ケース・スタディ

ケース・スタディを使用して、このプレイブックのスコープを定義します。このケース・スタディは、ラップトップおよび複数のサーバー製品ラインを企業やその他の組織に販売するグローバルなハイテク企業であるVision Corpという架空の会社に基づいています。 Vision Corp.は最近、ソフトウェア・ビジネス、First SoftwareとSoftgear、およびそれらの顧客に多様化するソフトウェア企業を買収しました。

Vision CorpのSalesおよびCDM実装のデータ・スチュワード・マネージャであるとします。アプリケーションでは、レコードのソース・システム(Vision Corp.、First SoftwareまたはSoftgear)に応じて、Acme、Acme Corporation、Acme Corpなど、顧客アカウント(Acme Corpなど)が複数回作成されている場合があります。その結果、販売トランザクションは複数の販売アカウントに分散されるため、Acme Corpという顧客の包括的なビューが得られません。1つのアカウントをメイン・レコードとして保持し、すべての重複を1つのアカウントとして表示および管理することで、これらの重複レコードを解決できます。