コミュニケーション・キャンペーンのフォロー・アップEメールの作成
コミュニケーション・キャンペーンのプライマリEメールを作成してスケジュールした後、プライマリEメールとのエンゲージメント(オープン済Eメール、未オープンEメール、応答の取得キャンペーンの場合は特定の応答のクリック)に基づいて、対象者全体または対象者のサブセットを対象とした1つ以上のフォローアップEメールを作成できます。
開始する前に
キャンペーン・マネージャ・ロールが必要です。実行内容
- 「自分のクライアント・グループ」で、「コミュニケート」をクリックします。
- 「コミュニケート」ページで、コミュニケーション・キャンペーンを開きます。
- 「コンテンツ」タブをクリックします。
- 「追加」ボタンをクリックし、「Eメール」を選択します。
- フォローアップEメールの名前を入力します。
- テンプレートを選択します。 空白のフォームを使用して独自のEメールを作成できます。 空白のフォームを使用する場合、書式設定されたテキストを外部ソースからコピーして、Eメール・デザイナ・エディタに正しく貼り付けることができます。 事前定義済Eメールを選択してそのまま使用したり、Eメール・デザイン・エディタを使用してパーソナライズすることもできます。
- 対象者を選択します。 プライマリEメールに定義されている対象者全体を選択するか、プライマリEメールをオープン済の対象者またはオープン済でない対象者を選択できます。 「応答の取得」コミュニケーション・キャンペーンの場合、応答した対象者または応答しなかった対象者を選択できます。
- 「保存」をクリックします。
結果:
「保存」ボタンをクリックすると、入力したEメール情報が保存され、Eメール・デザイナが新しいブラウザ・タブで開きます。 コンテンツをそのまま保持することも、段落、イメージ、表題などの要素を追加および構成してコンテンツを変更することもできます。 テンプレートの領域にカーソルを置くと、テンプレートの変更に役立つメニューが表示されます。