コミュニケーション・キャンペーンのSMSの作成
コミュニケーション・キャンペーンの一環としてSMSを作成して送信します。 これを使用して、企業のEメールにアクセスできない従業員に連絡します。
開始する前に
SMSコミュニケーション・キャンペーンを作成するには、キャンペーン管理者がメッセージ・プロバイダを構成する必要があります。 キャンペーン・マネージャ・ロールが必要です。実行内容
- 「自分のクライアント・グループ」で、「コミュニケート」をクリックします。
- 「コミュニケート」ページで、コミュニケーション・キャンペーンを開きます。
- 「コンテンツ」タブをクリックします。
- 「追加」ボタンをクリックし、「SMS」を選択します。
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SMSの詳細を入力します:
- SMS名: キャンペーン・マネージャの「コンテンツ」タブに表示されます。
- リンク・タイプ: 「トークン」、「HCMリンク」または「ジャーニ・リンク」を選択します。 選択したリンクのタイプによって、選択できるリンク・オプションが決まります。 次のいずれかのオプションからSMSテキストに埋め込むものを1つ選択します:
- 「トークン」を選択して、「従業員の名」などのトークンを選択します。
- 「HCMリンク」を選択して、別のHCMページへの事前定義済リンクを選択します。
- 「ジャーニ・リンク」を選択して、特定のジャーニへのリンクを選択します。
- リンク・オプション: リンクまたはトークンをメッセージに直接挿入します。
- SMSテキスト: メッセージの本文を入力します。
- 「保存」をクリックします。
- 「処理」メニューから「SMSのスケジュール」を選択します。
- SMSをすぐに送信するか、将来スケジュールするかを選択します。
- 「保存して閉じる」をクリックします。
次の作業
SMSコミュニケーションの送信後、「コンテンツ」タブの「処理」メニューで「SMS配信詳細」をクリックすると、特定の配信詳細を表示できます。 たとえば、SMSを受信したユーザー、配信ステータス、および就業事業所やビジネス・ユニットなどの他の詳細を確認できます。