BPMワークフロー・ベースの承認の概要
ビジネス・プロセス管理ワークフローでは、顧客プログラム承認ルール、顧客プログラムの手動調整承認ルール、およびアプリケーションによって承認の処理と指定の承認者へのルーティングに使用される顧客要求承認ルールを構成できます。
承認者は、顧客プログラム、顧客プログラムの手動調整または顧客要求を処理するための通知を受け取ります。
承認ルールを使用して、次のことを行います:
- 承認ビジネス・プロセスの自動化
- 次の方法で、ビジネス・ルールの柔軟性を向上させます:
- シリアルおよびパラレル・ルーティング
- エスカレーション
- 次の目的で承認者の処理を容易にします:
- 追加情報のリクエスト、承認、否認
- 再割当て
- 次を使用して監査性を向上:
- 承認履歴
次の目的で通知を構成できます:
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タスクに関連するユーザーに通知を送信するタイミングを制御します。
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アプリケーション内通知またはEメール通知(あるいはその両方)を無効または有効にします。