サービス・リクエストおよび作業オーダーのクローズ
次のタスクを使用して、サービス・リクエストおよび作業オーダーをクローズします:
タスク |
アプリケーション |
このタスクを開始するのは誰ですか。 |
説明 |
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サービス・アクティビティのクローズ |
フィールド・サービス |
フィールド・サービス技術者 |
サービス・アクティビティをクローズします。 |
サービス作業オーダーのクローズ |
Fusionサービス |
OIC統合 |
サービス作業オーダーをクローズします。 |
サービス・リクエストのクローズ |
Fusionサービス |
フィールド・サービス管理者 |
「サービス・リクエスト」ページまたはGroovyスクリプトでサービス・リクエストをクローズします。 |
保守作業オーダーの完了 |
保守 |
フィールド・サービス管理者 |
「保守作業オーダーの管理」ページで保守作業オーダーを完了します。 |