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一括更新の有効化

ワークスペース、アカウント、担当者、リード、商談、および適応型検索を使用できるようになったCX Salesのその他の作業領域を使用して、営業担当が複数のレコードを同時に更新できるようにする方法を次に示します。

1. 「設定と保守」作業領域にナビゲートして、「適応型検索の構成」タスクを開きます。

   • オファリング: 営業

   • 機能領域: 営業基盤

   • 表示: すべてのタスク

   • タスク: 適応型検索の構成

2. 「適応型検索の構成」ページで、「パラメータ」タブ(コールアウト1)をクリックします。

3. 「編集」をクリックします。

   「編集」をクリックした後のページのスクリーンショットを次に示します。

   

4. 「一括更新使用可能」行の「現行値」列に、「Y」(コールアウト2)と入力します。

5. 「保存して閉じる」をクリックします。