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Oracle Marketing Cloudのデジタル・データにアクセスするためのオプション

統合により、CX Sales UIからMarketing Cloudでユーザー用に保守されているデジタル・アクティビティ・データにアクセスできます。 オプションは次のとおりです。

• 担当者のデジタル・アクティビティ・データを表示するには、「担当者 - 概要」ページに埋込み「デジタル・プロファイル」インフォレットを表示します。

  このインフォレットは統合に付属していますが、アプリケーション・コンポーザを使用してUIに表示する必要があります。 詳細は、「「デジタル・プロファイル」インフォレットへのアクセスの構成方法」のトピックを参照してください。

• Oracle Eloqua Profilerへのリードのカスタム・リンクと、Oracle Eloqua Engageへの担当者およびリードのカスタム・リンクを作成して統合を拡張し、CX Sales UIにリンクを埋め込みます。

  詳細は、デジタル・プロファイルおよび顧客対応データの項を参照してください。

デジタル・データへのアクセスの要件

デジタル・プロファイル・インフォレットを表示するには、次のものが必要です。

• Oracle CX SalesとOracle Marketing Cloudの両方のユーザー・ログイン・アカウント。

• MarketingおよびCX Salesアプリケーションの両方で使用する同一のEメール。

詳細は、「デジタル・プロファイル」インフォレットへのアクセスの構成方法のトピックを参照してください。