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事前定義済の営業およびサービス・ロール

Oracleには、営業およびサービス・アプリケーションのセキュリティ・リファレンス実装の一部として、多数の事前定義済ジョブ・ロールと抽象ロールが用意されています。 セキュリティ・リファレンス実装は、そのまま使用できる事前定義済のセキュリティ定義のセットです。

営業ロール

営業ユーザーの事前定義済ジョブ・ロールの一部を次に示します:

• チャネル・アカウント・マネージャ

• チャネル運用マネージャ

• チャネル営業マネージャ

• 顧客契約管理者

• 顧客データ・スチュワード

• 顧客関係管理アプリケーション管理者

• データ・スチュワード・マネージャ

• 企業契約管理者

• 企業契約マネージャ

• インセンティブ報酬マネージャ

• インセンティブ報酬プラン管理者

• インセンティブ報酬アナリスト

• インサイド・セールス・マネージャ
• インサイド・セールス担当

• マーケティング・マネージャ

• マーケティング・オペレーション・マネージャ

• マーケティングVP

• マスター・データ管理アプリケーション管理者

• パートナ管理者

• パートナ営業マネージャ

• パートナ営業担当

• 営業管理者

• 営業アナリスト

• 販売カタログ管理者

• 営業リード・クオリファイア

• 営業マネージャ

• 営業担当

• 営業部長

• サプライヤ契約管理者

また、従業員である営業ユーザーが作業を実行できるように、次の抽象ロールを営業ユーザーに割り当てます:

• 従業員

• リソース

ノート: 事前定義済ロールをそのまま割り当てる場合は、十分に注意してください。 「共通機能のセキュリティ・リファレンス」ガイドの「事前定義済ロールの割当てに関するガイダンス」およびサブスクリプションの影響に関するアドバイス・ノートを参照してください。

インセンティブ報酬機能を使用している場合は、次の抽象ロールをユーザーに割り当てることもできます:

• インセンティブ報酬参加者

• インセンティブ報酬参加者マネージャ

サービス・ロール

複数のジョブ・ロールと職務ロールがサービス・オファリングで事前定義されています。 この製品領域に固有の事前定義済ジョブ・ロールは次のとおりです:

• チャット・エージェント

• 顧客サービス・マネージャ

• 顧客サービス担当

• ナレッジ・アナリスト

• ナレッジ・マネージャ

• フィールド・サービス技術者

• 内部ヘルプ・デスク管理者

• 内部ヘルプ・デスク・エージェント

• 内部ヘルプ・デスク・マネージャ

• ケース・マネージャ

• ケース・ワーカー