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関連ガイド

Oracle Fusion Cloud Sales and Fusion Serviceの実装および管理の詳細は、次のガイドを参照してください。

タイトル

説明

Oracle Fusion Cloud Sales Automation: Salesの実装

デジタル営業(次世代営業)とCX営業の両方の機能を使用して、営業支援ソリューションを実装する方法について説明します。 その他の設定については、『実装リファレンス』ガイドを参照してください。

Oracle Fusion Cloud Sales Automation実装リファレンス

Oracle Salesの実装リファレンス・ガイド。

Oracle Fusion Service: クラシック・ユーザー・エクスペリエンスでのサービス・センターの実装

Oracle Fusion Serviceのサービス・コンポーネントおよび機能の設定方法について説明します。

Oracle Fusion Service: Redwoodユーザー・エクスペリエンスによるサービス・センターの実装 Redwoodユーザー・エクスペリエンスによるサービス・センターの実装について説明します。

Oracle Fusion Cloud Applications: アプリケーション・コンポーザを使用したアプリケーションの構成

アプリケーション・コンポーザを使用してOracle Applications Cloudを構成および拡張する方法について説明します。

Oracle Fusion Cloud Applications: アプリケーションの構成と拡張

ページ・コンポーザやフレックスフィールドなどのランタイム・ツールを使用して、Oracle Applications Cloudを構成および拡張する方法について説明します。

Oracle Fusion Cloud Customer Experience: Sales and Fusion Serviceのインポートおよびエクスポートの管理の理解

インポートおよびエクスポート管理を使用してレガシー・データおよびその他のデータをOracle CX Sales and Fusion Serviceにインポートし、これらのアプリケーションからデータをエクスポートする方法について説明します。

Oracle Fusion Cloudカスタマ・エクスペリエンス: SalesおよびFusion Serviceのセキュリティ・リファレンス

Sales and Fusion Serviceオファリング用に提供されているロールとロール階層、権限、ポリシーへの参照を提供します。

Oracle Fusion Cloudカスタマ・エクスペリエンス: SalesおよびFusion Serviceのアナリティクスの作成および管理

Sales and Fusion Serviceアプリケーションで分析を作成、編集および埋め込む方法について説明します。

Oracle Fusion Cloudカスタマ・エクスペリエンス: SalesのトランザクションBusiness IntelligenceおよびFusion Serviceのサブジェクト領域

Sales and Fusion Serviceのサブジェクト領域の説明、ビジネス質問およびセキュリティ・ロールを提供します。

Oracle Fusion Cloudカスタマ・エクスペリエンス: 顧客データ管理の実装

重複識別、重複解決、住所検証、データ・エンリッチメントなど、Oracle CX顧客データ管理機能を構成および設定するためのタスクについて説明します。

Oracle Fusion Cloud Sales Automation: インセンティブ報酬のセキュリティ・リファレンス

インセンティブ報酬に対して提供されているロールとロール階層、権限、ポリシーの参照を提供します。

Oracle Fusion Cloud Sales Automation: インセンティブ報酬の実装

インセンティブ報酬を構成および設定する方法について説明します。

Oracle Fusion Cloud Customer Experience: スケジュール済プロセスの理解

Oracle Fusion Cloud SalesおよびOracle Fusion Serviceのスケジュール済プロセスについて説明し、その使用方法に関するガイダンスを示します。