1. チャネル・マネージャ向けパートナ・リレーションシップ管理の使用
  2. パートナ・リレーションシップ管理の概要
機械翻訳について

パートナ・リレーションシップ管理の概要

チャネル組織は、パートナ・リレーションシップ管理機能を使用してチャネル・パートナを採用するほか、パートナ経由で製品やサービスを販売することで事業を拡大できます。

チャネル組織とパートナの双方はパートナ管理を使用してビジネスを調整し、ディールのクローズでより高い成果を得られます。 チャネル組織はパートナ管理を使用してパートナのパフォーマンスも分析できるため、パートナに関する時間的および財務的な投資効果を最大化できます。

チャネル・マネージャには独自の作業領域があり、ここで、パートナ、登録、プログラム、マーケティング開発資金(MDF)、アクティビティおよびパートナのお知らせを管理します。 パートナ営業担当は、リードの評価、ディールの登録(リードからディール登録およびディールから商談への変換)、商談の登録、MDF援助の要求およびチャネル組織からのお知らせの表示を行うことができます。 また、チャネル運用マネージャはパートナがレポートを使用できるようにすることもできるため、パートナはパフォーマンスをより適切にモニターできます。

パートナ・リレーションシップ管理の編成方法

パートナ・リレーションシップ管理機能は、次の領域で編成されています。

  • パートナ

  • 登録

  • プログラム

  • MDF

  • ディール登録

  • パートナのお知らせ

  • 営業インフォレット

パートナ

チャネル・マネージャは、新規パートナの登録とチャネル組織のアプリケーションへのアクセス権の提供、次のようなパートナ・アカウントのすべての側面の管理など、パートナ管理全般を実行できます。

  • パートナ・プロファイル情報

  • パートナ担当者

  • パートナ・チーム

  • パートナ・リード

  • パートナ・ディール登録

  • パートナ商談

  • パートナ関係

  • パートナ・ビジネス・プランおよび目標

  • パートナ・プログラム

  • パートナ・プログラム登録

  • MDF

  • パートナ・ノート

  • パートナ・アクティビティ

  • パートナ・アセスメント

  • パートナ・コラボレーション

チャネル・マネージャは各パートナに関する様々な情報を表示でき、パートナはチャネル組織アプリケーションにアクセスして次を管理できます。

  • パートナ

  • MDF

  • リード評価

  • ディール登録

  • 商談

  • アクティビティ

プログラム

パートナ・プログラムは、パートナに製品またはサービスの推奨および販売を促すためにチャネル組織が使用する戦略です。 パートナ・プログラムは、チャネル組織とそのパートナ間のビジネス関係のタイプを定義します。 パートナ・プログラムは、ベネフィットおよびインセンティブに加えて、条件を提供します。

チャネル組織は、パートナのコンピテンシ、パフォーマンスおよびパートナからの予測売上に基づいてパートナを分類し、ベネフィットを提供するパートナ・プログラムを定義します。 プログラムには、適格性基準および関連するベネフィットがあります。 パートナ・プログラムには、パートナがプログラムのメンバーになった時点でのパートナの要件およびベネフィットが記述されています。

登録

パートナ・プログラム登録とは、パートナを特定のパートナ・プログラムに登録することです。 パートナ・プログラムへの登録がアクティブであれば、パートナはパートナ・プログラムに付随するベネフィットやインセンティブの対象となります。 登録により、チャネル・チームは、チャネル組織によって提供されたパートナ・プログラムに参加しているパートナ・ユーザーをトラッキングおよび管理できます。

マーケティング開発資金

マーケティング開発資金(MDF)とは、チャネル組織がパートナに提供する資金のことです。これにより、パートナはチャネル組織の製品を特定の地理的地域で販売したり、チャネル組織のブランドを一般に販売できます。 MDFによって、チャネル組織は、MDF予算の作成および管理からパートナが発行するMDF要求やMDF請求の管理に至るまで、マーケティング開発資金に関連付けられるサイクル全体を管理できます。

ディール登録

ディール登録は、ディールに対する排他的権利をチャネル組織に要求し、そのためのインセンティブを得るためにパートナが使用するプロセスです。 このプロセスは、チャネル組織にディールについて知らせるための手段をパートナに提供します。また、ディール登録が承認された場合は、ディールの最初の登録者になることで、そのパートナが商談に対する優先権を獲得します。 ディール登録はリードほど投機的ではありませんが、商談よりは投機的です。 ディール登録ライフ・サイクル全体がサポートされています。 パートナ・ユーザー(またはパートナのかわりのチャネル・ユーザー)は、リードをディール登録に、ディール登録を商談に変換できます。

パートナのお知らせ

チャネル組織は、パートナがサイン・インするときに表示できるお知らせを送信できます。 これらのお知らせにより、チャネル営業チームがパートナ・ユーザーに知らせる必要のある重要な情報を連絡します。

営業インフォレット

チャネル・マネージャは、営業インフォレットの独自のセットを使用して、重要な営業アクティビティ情報やパートナ・アクティビティ情報を周知することが可能で、必須処理に関する情報や詳細レポートが1つのページに表示されます。 営業インフォレットには、次に関するキー・パフォーマンス・インジケータが含まれています。

  • 売上の実績対目標

  • 上位商談

  • 中断された商談

  • オープン・パイプラインの売上

  • パートナ・ステータス

  • パートナ・パフォーマンス