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契約デフォルト値の定義

サービス契約で使用されるデフォルト値を定義するステップは、次のとおりです:

1. 「契約」作業領域に移動し、「ホーム」、「契約管理」、「契約」にナビゲートして、「契約デフォルト値」タスクを開きます。

2. 値を定義する「含まれる保証作成」グループを選択し、「作成」をクリックしてデフォルト値セットを作成します。

   • 顧客資産の作成時に新しい含まれる保証契約を作成するために使用される、グローバル・レベルで契約デフォルト値を設定します。 契約デフォルト値は、グローバル設定よりも優先される資産販売ビジネス・ユニット・レベルで設定することもできます。 導入ベースでの資産作成時に含まれる保証契約を作成するには、この設定は必須です。

3. 値を定義する「導入ベース更新」属性グループを選択し、「作成」をクリックしてデフォルト値のセットを作成します。

   • 導入ベース更新属性グループの契約デフォルト値を設定します。この属性グループは、次の優先度で様々なレベルで設定できます:

     • ビジネス・ユニット+資産トランザクション・タイプ

     • グローバル+資産トランザクション・タイプ

     • グローバル

   • これらのデフォルト値は、「導入ベース更新の再処理」UIで資産トランザクションの返品または失効の影響を受ける契約にデフォルト設定されます。 資産トランザクションは、導入ベース更新の再処理UIで「保留」になります。 導入ベース内の資産の更新に基づいて契約が自動的に更新されるようにするには、この設定が必須です。

4. この情報を入力し、「保存してクローズ」をクリックします。

5. 「エントリの作成」をクリックして、デフォルトの更改値を作成します。

ノート:

ビジネス要件に応じて、3つの異なるレベルでデフォルト値を作成できます。