双方向同期で同期されないアポイントメント
次のアポイントメントは双方向同期では同期されません:
- 保存済検索に含まれないアポイントメント
- 過去のアポイントメント
保存済検索に含まれないアポイントメントは同期されない
ユーザーまたは管理者が設定した保存済検索基準に含まれないアポイントメントは同期されません。
過去のアポイントメントに対する更新は同期されない
アポイントメントの開始時間または終了時間が同期ジョブの実行時間より前である場合、そのアポイントメントはユーザーが選択した保存済検索に関係なくOutlookと営業アプリケーションとの間で同期されません。 「Oracleと共有」カテゴリを持つ過去のアポイントメントについては、営業アプリケーションと共有されますが、アポイントメントに対する更新は同期されません。
次のシナリオでは、過去のアポイントメントは同期されません。
- 変更された営業アプリケーションまたは保存済検索内の過去のアポイントメントは、Outlookに同期されません。 Outlook内のアポイントメントの「Oracleと共有」カテゴリはクリアされません。そのアポイントメントのコピーが依然として営業アプリケーション内に存在するためです。 ノート: 過去のアポイントメントをフェッチする保存済検索がMicrosoft 365デザイナで選択された場合、管理者にエラー・メッセージが表示されます。
- 営業アプリケーション内の保存済検索に含まれない過去のアポイントメントは同期されません。 Outlook内のアポイントメントの「Oracleと共有」カテゴリはクリアされません。そのアポイントメントのコピーが依然として営業アプリケーション内に存在するためです。
- 営業アプリケーションで変更され、保存済検索に含まれない過去のアポイントメントは同期されません。
- すでに営業アプリケーションと共有されている過去のアポイントメントで、共有後にOutlook内で変更されたアポイントメントについては、営業アプリケーションに同期されません。
- 営業アプリケーションで削除された過去のアポイントメントはOutlookで削除されませんが、アポイントメントが営業アプリケーションに存在しなくなるため、「Oracleと共有」カテゴリはクリアされます。
- Outlookで削除された過去のアポイントメントは、営業アプリケーションから削除されません。