ワークフロー・ステップの承認または否認

作成者がレビューのために記事を送信するワークフローを開始すると、記事ワークフロー・タイプのタスクが作成され、レビューのために承認者が使用できるようになります。承認者は、記事をレビューし、コンテンツが正確であればタスクに承認済のマークを付けます。タスクが承認されると、そのタスクはクローズされ、レビュー・プロセスの次のステップに対して新しいタスクが作成されます。

コンテンツに変更が必要な場合、承認者はコメントを介してフィードバックを提供し、タスクに否認済のマークを付けます。タスクが否認済の場合、記事をワークフローに送信した作成者に対して新しいタスクが作成されます。

承認者の場合、タスクを承認または否認する方法を次に示します:

「ナレッジ・タスク」ページにナビゲートします。
タスク・タイプが記事ワークフローであるタスクをクリックします。
右側にワークフロー・ペインが表示された状態で記事が開きます。
更新された記事を確認します。
(オプション)記事の更新済バージョンと以前の記事バージョンを比較して、更新を識別します。
(オプション)ワークフロー・ペインにコメントを入力します。
これらのコメントは、後続のワークフロー・タスクで作業しているユーザーまたはワークフロー内に記事を表示しているユーザーに表示されます。これらのコメントは記事履歴でも表示できます。
「承認」をクリックして記事を承認します。それ以外の場合は、「拒否」をクリックします。