Cobrowse用語
次に、Cobrowseのいくつかの用語の概要を示します。
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「インスタント・モード」. webブラウザで実行されるHTMLベースのブラウズ・テクノロジ。 Cobrowseは通常、このモードで起動されます。
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「拡張モード」. ブラウザの外部にブラウズしたり、より高度な豊富なwebテクノロジをブラウザ内で表示できます。
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True View エージェントに、顧客のブラウザ・サイズおよび構成に一致するビューの内外を切り替えることができます。
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「エージェント・コンソール」. エージェントが起動してCobrowseセッションを実行する場所。
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「管理コンソール」. ここで、Cobrowse管理者は、構成パネルおよびレポートを含むCobrowseを管理します。
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In-app Cobrowse. ネイティブ・モバイル・アプリケーションに組み込むことができる機能。