早期終了料金の追加

サブスクリプションまたはカバレッジ製品に、顧客がサブスクリプションを終了したときに請求する早期終了料金を追加できます。その手順は、次のとおりです。

早期終了ペナルティ料金について

早期終了料金には3つのタイプがあります。

定額料金

定額を早期終了料金として適用します。
按分定額料金

アクティブなサブスクリプションの期間に基づき、按分された定額料金を適用します。たとえば、顧客に12か月のサブスクリプションがあり、早期終了料金が$120だとします。その後、顧客が4か月後に取り消します。適用可能なペナルティ料金は$80です。同様に、11か月後に取り消す顧客は$10を支払います。
残りの期間の比率に対する料金

残りの期間にパーセント料金を適用します。たとえば、顧客のサブスクリプションが12か月で、早期終了料金が$50であり、パーセント料金が50パーセントであるとします。その後、顧客が4か月後に取り消した場合、$200を支払います。同様に、11か月後に取り消す顧客は$25を支払います。

ノート: このオプションは、使用手数料ではない固定価格手数料定義でのみ使用できます。

指定した日数内であれば、顧客がサブスクリプションを終了できるようにするには、「猶予期間(日数)」を使用します。指定した猶予期間内にサブスクリプションが終了した場合、早期終了料金は適用されません。

サブスクリプション製品をクローズした後、「請求要約」に移動して早期終了料金を確認してください。デフォルトでは、サブスクリプション・プロファイルの値が空白の場合、「手数料名」フィールドは違約金として表示されます。

次の点に注意してください。