プロファイル履歴の追跡

顧客エンティティ(グループ、個人または組織)のプロファイルおよびプロファイル属性は、複数の様々なソース・システムからのデータの統合を目的とした重複識別と解決のアクティビティの結果、時間の経過に伴って変更される場合があります。

「プロファイル履歴」タブには、顧客エンティティのプロファイルに対する変更の履歴が表示されます。

プロファイル履歴の追跡を有効にする方法

プロファイル・オプション: ZCH_ENABLE_SURVIVORSHIPを「はい」に設定して、プロファイル履歴の追跡を有効にします。

プロファイル履歴情報の表示

顧客エンティティのプロファイル履歴情報を参照するには、次のように、特定のエンティティ・レコードに移動します。

「データ・スチュワード」や「データ・スチュワード・マネージャ」など、顧客データ管理ユーザーとしてサイン・インします。
「ナビゲータ」→「顧客データ管理」で「グループ」、「個人」または「組織」などの、該当する作業領域に移動します。
レコードを検索します。名前、登録ID、タイプなどの基準を入力することによって検索できます。保存済検索を使用することもできます。
レコードを「検索結果」領域から選択し、その名前または識別子をクリックすると、該当する「編集」ページに移動します。「組織の編集」(アカウント)、「個人の編集」(担当者)または「グループの編集」(世帯)ページが表示されます。
「プロファイル履歴」タブをクリックします。

「プロファイル履歴」タブで、「日付: 自」および「日付: 至」のフィルタを使用すると、その日付範囲内のプロファイル履歴を表示できます。

1日のうちに複数の変更が加えられた場合に、最新のレコードを判断するための簡単な方法は、指定日の変更順序と有効日を使用することです。プロファイル履歴情報には、名前、法的ステータス、サイズなど、変更済の属性も含まれます。

変更詳細

「変更詳細」セクションには、1日のうちに行われた複数の変更が含まれ、また、トランザクションで使用可能なレコードも示されます。名前、法的ステータス、サイズなど、様々な属性の以前の値と新規の値も表示されます。

プロファイル履歴情報と変更詳細の両方をスプレッドシートにエクスポートできます。

属性詳細

「属性詳細」セクションには、「プロファイル履歴」セクションで選択された「最終更新日」行で更新された属性の詳細が含まれます。「プロファイル履歴」セクションの「変更済属性」列と「否認済属性」列には、特定の更新中に変更または否認された属性が表示されます。「変更詳細」セクションの「生存結果」列には、「プロファイル履歴」セクションで選択された更新に適用された生存ルールの結果が表示されます。