Next Gen Salesとは?

Next Gen SalesおよびDigital Salesは、Redwoodユーザー・エクスペリエンスのSalesに使用される他の名前です。これは、Oracle Sales用に構築された新しい会話型インタフェースです。 Redwoodのユーザー・エクスペリエンスには、以前のバージョンの製品で使用できない多くの新機能が含まれています。たとえば、Redwood UXを使用すると、営業担当は自然言語とチャット・ボットを使用してアプリケーションと対話できます。営業管理者は、モチベーションの目標とコンテストを設定し、オーケストレーション機能を使用して営業状況ごとにベスト・プラクティスを営業担当に説明することで、営業実績を向上できます。

新しいRedwoodユーザー・エクスペリエンスにより、仮想営業担当者は簡単なコマンドを使用してアカウントを検索、検索およびナビゲートできます。レコード内の非表示のタブやボタンに依存する他のCRMとは異なり、営業担当者は必要なことをアシスタントに指示するだけで、新しいバーチャル・セールス機能では、リードを変換し、見込み客とエンゲージメントし、数回のシンプルで直感的なキーストロークでレコードを更新するのに役立つ次の最善アクションを推奨します。