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繰返しアポイントメントの同期

繰返しアポイントメントは、アドインを使用して、またはOracleと共有として分類されるときに、Oracleと共有できます。 ただし、繰返しポイントの更新および削除は、特定のルールに従います。

一般的なヒントと動作

繰返しアポイントメントの詳細は、次のヒントおよび行動ポイントを参照してください:

• アポイントメントの一方向同期では、営業からの共有繰返しアポイントメントの更新または削除はOutlookに同期されません。 これは、一方向同期での標準的な動作です。
• ユーザーがOutlookから繰返しアポイントメントを共有すると、シリーズ全体が共有されます -- ユーザーは個々のインスタンスを共有できません。 過去に開始するが将来終了する繰返しポイントは、将来のポイントとみなされます。
• アドインでは、シリーズの個々の表示を共有できません。 ユーザーは、シリーズを共有するためにシリーズを開くか、または「Oracleと共有」カテゴリを使用してシリーズを共有する必要があります。
• ExchangeからOracleに繰返しアポイントメント・シリーズを同期するには、終了日が必要です。 終了日は、プロファイル・オプション「最大ポイント繰返し数」(ZMM_ACTIVITY_MAX_RECUR)で設定された最大繰返し数内にする必要があります。

繰返しアポイントメント・シリーズまたは個別発生の更新

次の表に、双方向同期が有効で、共有繰返しポイントが更新された場合のOutlookの動作を示します:

更新場所	更新の動作
Microsoft Exchangeのすべての更新	シリーズまたはオカレンスの変更は、Oracle Salesに同期されます。
Oracle Salesシリーズに過去および将来の発生がある場合	シリーズの変更は、Microsoft Exchangeのシリーズに同期されます。 シリーズの将来のオカレンスに対する変更は、Microsoft Exchangeでのオカレンスと同期されます。 シリーズの過去の出現に対する変更は、Microsoft Exchangeでの出現と同期されません。
Oracle Salesシリーズに将来の出現のみがある場合	Microsoft Exchangeのシリーズまたはオカレンスと同期するシリーズまたはオカレンスへの変更。
Oracle Salesシリーズが過去に完全に存在し、将来発生しない場合	シリーズまたはオカレンスに対する変更は、Microsoft Exchangeのシリーズまたはオカレンスと同期されません。

一連の繰返しポイントの削除

次の表に、双方向同期が有効で、一連の共有繰返しアポイントメント全体がSalesから削除される場合のOutlookの動作を示します:

作成場所	シリーズの開始日が過去および終了日が過去または将来の日付です	シリーズの開始日が将来の日付です
Outlookで作成	シリーズはOutlookで削除されず、Oracleと共有カテゴリは削除されます。	シリーズはOutlookで削除されず、Oracleと共有カテゴリは削除されます。
営業で作成	シリーズはOutlookで削除されず、Oracleと共有カテゴリは削除されます。	シリーズはOutlookで削除されます。

一連の繰返しポイントにおける個人の発生の削除

次の表は、Outlookでの双方向同期が有効で、繰返しアポイントメントの個々のオカレンスがSalesから削除される場合の動作を示しています:

作成場所	削除された個人の発生は過去です	削除された個人の発生は将来あります
Outlookで作成	個々のオカレンスはOutlookで削除されず、Oracleと共有カテゴリは引き続き表示されます。	個々のオカレンスはOutlookで削除されず、Oracleと共有カテゴリは引き続き表示されます。
営業で作成	個々のオカレンスはOutlookで削除されず、Oracleと共有カテゴリは引き続き表示されます。	個々のオカレンスがOutlookで削除されます。 含まれるシリーズは同じままであり、Oracleと共有されます。

ノート: 繰返しアポイントメントにカスタム・フィールドが含まれている場合は、アポイントメントの最初のインスタンスのみがSalesと同期されます。 カスタム・フィールドには、オブジェクト・トリガーまたはフィールド・トリガーが必要です。 オブジェクト・ワークフローを使用して、繰返しアポイントメントのカスタム・フィールドを更新します。