ヘルプ・デスクの設定に関するその他のサポート
立ち往生した場合は、次の表に示すガイドラインに従ってヘルプを取得するか、改善を提案してください。
| シナリオ | 処理 | リンク |
| 機能が文書化されたとおりに機能しない | サービス・リクエストを開く | https://support.oracle.com/ |
| 必要な機能は使用できません | アイデアを検索し、誰かがすでに提案している場合は投票してください | 検索結果 - Cloud Customer Connect (oracle.com) |
| 目的の機能が使用できず、提案されていません | あなたのアイデアを教えてくださいCloud Customer Connect - 必ず「HRヘルプ・デスク」としてタグ付けしてください | 新規アイデア - Cloud Customer Connect (oracle.com) |
| コーチングや特定の問題への支援が必要 | Cloud Customer Connectに関するヘルプを探すか、テクニカル・サポートに連絡して、CX COEエンゲージメントを通じてデザイン・レビューを依頼してください。 |
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