機械翻訳について

キューおよび割当ルールの作成

キューは、リクエストが割り当てられるグループ化です。 ヘルプ・デスクのキューおよび割当ルールを作成するには、次の手順を実行します:

• キュー: 「ナビゲータ」>「キューの作成」>「必要に応じて設定」

• (Optional) 割当ルール: ヘルプ・デスクの割当オブジェクトおよび割当ルールを管理するにはどうすればよいですか。を参照してください