Redwoodナレッジ項目へのインタビューの埋込み
インタビュー定義機能領域で作成したインタビューをナレッジ項目に埋め込むことができます。
これにより、ラップトップのトラブルシューティング記事などのインタビューをナレッジ記事として再利用し、ナレッジで別のナレッジ記事を最初から作成する際の手間が省けます。
- をクリックします。
「ナレッジ・オーサリング」ページが開きます。
- 「記事の作成」をクリックし、FAQを選択します。
- 必須フィールドを指定します。
- アクション・メニューをクリックし、+アイコンをクリックして「リンク」をクリックします。
「インタビューの追加」ポップアップ・ボックスが表示されます。
- インタビューおよびロケールを選択します。
- 「追加」をクリックします。
インタビューのプレースホルダーが記事に追加されています。 ただし、記事の編集中は、インタビューの実際のコンテンツを表示できません。
- 「保存」をクリックします。
インタビューの内容が記事に表示されます。
- 記事を公開します。