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Oracle Digital Assistantインタフェースの構成

HCMエクスペリエンス設計スタジオを使用して、Oracle Digital Assistantチャット・ウィジェットのルック・アンド・フィールを変更し、ユーザーがカスタム・アイコンを追加できるようにします。

Redwoodベース以外のインタフェースの場合、webページ上のコンテンツをブロックしているときに、ユーザーがチャットボット起動ボタンを邪魔にならないようにドラッグできます。 ユーザーは、「質問」ボタンのカスタム・アイコンを追加することもできます。

また、サンドボックスのユーザー・インタフェース・テキスト・ツールを使用して、チャットボット・ウィジェット用のカスタム・テキストを作成することもできます。

  1. サンドボックスを有効にしてから、サイト・レベルでページを編集します。
  2. 「自分のクライアント・グループ」 > 「クイック・アクション」 > 「HCMエクスペリエンス設計スタジオ」に移動します。
  3. サイド・メニューから「デジタル・アシスタント構成」をクリックします。
  4. 「デジタル・アシスタント」リストから、チャット・ウィジェットを構成するアプリケーションを選択します。
  5. 「機能」および「機能構成」セクションで、「起動ボタンのドラッグを有効にします」チェック・ボックスを選択します。
    ノート: Redwoodインタフェースの場合、このチェック・ボックスは使用できません。 ただし、必要に応じて他のすべての機能を構成できます。
    このページで使用可能なその他のオプションの詳細は、トピック「チャネルの構成」の「Oracle Webチャネルと連携するためのDigital Assistantの構成」の項を参照してください。
  6. レイアウトを設定し、「レイアウト」セクションからテーマを選択できます。
  7. チャットボット・ウィジェットの様々な領域にカスタム色を指定できます。 「エリア凡例の表示」セクションを展開して、カスタム色を適用できる領域を特定します。
  8. 「カスタム・アイコン」セクションで、「Ask」起動ボタンの「カスタムの使用」チェック・ボックスを選択し、ロゴのイメージ・アセットのURLを指定します。
    ノート: 「質問」ボタンは、Redwood以外のインタフェースに対してのみ構成できます。
    このアイコンは画面サイズに反応します。 画面幅が789ピクセル未満の場合は48 x 48ピクセルに、画面幅が789ピクセルを超える場合は64 x 64ピクセルに自動的に縮小されます。
  9. 上にスクロールして、「保存して閉じます」をクリックします。