ジャーニでのアプリケーション・タスク・タイプの使用に関する考慮事項

アプリケーション・タスク・タイプを使用すると、ジャーニ・タスクからアプリケーション・ページに直接ナビゲートできます。たとえば、ジャーニ・タスクから「文書レコード」ページにナビゲートして、学位証明書をアップロードします。

次に、「アプリケーション」タスク・タイプの使用について考慮する点をいくつか示します。

使用可能なアプリケーション・タスクのリストを確認するには、ジャーニ・タスク設定ページでアプリケーション・タスク値リストを確認する必要があります。
アプリケーション・タスク値リストで特定のタスクを使用できない場合は、外部URLタスク・タイプとしてタスクを作成し、「URL」フィールドにそのページのディープ・リンク(ある場合)を指定できます。環境で使用可能なディープ・リンクを確認するには、「ツール」>「ディープ・リンク」にナビゲートします。
アプリケーション・タスクを構成するには、タスクを構成するユーザーに個人レコードが関連付けられている必要があります。また、「構造」メニューからクイック処理を無効にしないでください。
構成済のアプリケーション・タスクにジャーニ・タスクからアクセスできない場合は、クイック処理から直接アクセスできるかどうかを確認します。また、タスクにアクセスするユーザーに、選択したタスクおよびジャーニ割当先に必要なセキュリティ権限があるかどうかも確認します。
アプリケーション・タスクを完了しても、ジャーニ・タスクは自動的には完了しません。
Redwood対応のアプリケーション・タスク・ページをジャーニから開くことができます。
アプリケーション・タスクに対して選択したプロファイル・オプションに基づいて、アプリケーション・タスクのRedwoodページまたはレスポンシブ・ページにユーザーがナビゲートされます。
アプリケーション・タスクがRedwood対応の場合、レスポンシブ・ページはオープンしません。
Redwoodのアプリケーション・タスクを構成し、そのアプリケーション・タスクのプロファイル・オプションを後で無効にしても、レスポンシブ・アプリケーション・ページには自動的にリダイレクトされません。
完了基準は、それらが構成されているタスクごとに固有です。したがって、お客様の要件に従ってアプリケーション・タスクごとに完了基準を構成する必要があります。
アプリケーション・タスクを再割当できます。通知が有効な場合、再割当先の個人が通知を受信します。また、タスクは、タスク実行者のアプリケーション・タスク・ページに移動します。たとえば、Megはタスク実行者で、個人詳細アプリケーション・タスクが割り当てられています。タスクをRaviに再割り当てします。その後、アプリケーション設計に従って、Raviがアプリケーション・タスクにアクセスすると、「個人詳細」ページにナビゲートされます。