クレジット・メモ要求承認プロセスとは何ですか。

クレジット・メモ要求承認プロセスは、Oracle SOA Suiteのヒューマン・ワークフロー・サービスへの承認管理拡張(AMX)により管理されます。承認プロセスは、静的または動的に生成された承認者のリストを含む承認グループを利用します。

承認グループは、名前と、特定のパターンでタスクで動作するように構成された事前定義済のユーザーのセットからなります。承認グループはOracle BPM Worklistで構成および管理されます。

承認プロセスが失敗すると、関連する承認グループのレビューおよび承認ルールが問題のソースを示すことがあります。次に例を示します。

• 承認グループがワークリストでアクティブで、正しく定義されていることを確認します。

• 承認グループのメンバーを確認します。

• クレジット・メモ要求に対し、承認ルールがワークリストで定義されていることを確認します。