ロールの作成によるインシデントの作成

インシデントを作成するルールを作成するには、次のステップを実行します。

1. 「設定」メニューで「インシデント」、「インシデント・ルール」の順に選択します。

2. イベントを管理するルールが含まれる既存のルール・セットがあるかどうかを確認します。インシデント・ルール・ページで「検索」オプションを使用して、ルール/ルール・セットの名前、説明、ターゲット名またはターゲットのターゲット・タイプおよび関連ルール・セットを検索します。ターゲット名またはこのターゲットが属するグループ・ターゲット名で検索し、ターゲットを管理するルール・セットを見つけることができます。

   ノート: 既存のルール・セットがない場合は、「ルール・セットの作成」をクリックしてルール・セットを作成します。次に、ルール・セットの作成の一環としてルールを作成します。

3. 新規ルールを含むルール・セットを選択します。「ルール・セットの編集」ページの「ルール」タブで、「編集」をクリックします。

   1. 「作成...」をクリックします

   2. 「受信イベントおよびイベントの更新」を選択します。

   3. 「続行」をクリックします。

   新規ルールの作成ウィザードを使用してルール詳細を指定します。

   1. ルールの適用先である「イベント・タイプ」(「メトリック・アラート」など)を選択します。(「メトリック・アラート」は、タイプ「ターゲット」のルール・セットに対して使用可能です)。ノート: 1つのルールでは1つのイベント・タイプしか選択できません。一度選択すると、ルールの編集中は変更できません。

      次に、「特定のメトリック」を選択することにより、メトリック・アラートを指定できます。メトリック・アラートを選択するための表が表示されます。「+」(追加)ボタンをクリックし、メトリック・セレクタを起動します。特定のメトリック・アラートの選択ページで、ターゲット・タイプ(「データベース・インスタンス」など)を選択します。関連するメトリックのリストが表示されます。興味のあるメトリックを選択します。「OK」をクリックします。

      重大度および修正処理ステータスを選択することもできます。

   2. 初期情報を指定した後、「次へ」をクリックします。「+」(追加)をクリックし、イベントのトリガー時に実行するアクションを追加します。アクションの1つとして「インシデントの作成」があります。

      インシデントの作成の一環として、インシデントを特定のユーザーに割り当て、重要度を設定し、チケットを作成できます。すべての条件処理を追加した後、「続行」をクリックします。

   3. アクションの追加ページのすべての情報を指定した後で、「次へ」をクリックしてルールの名前と説明を指定します。確認ページで、すべての情報が正しいことを確認します。修正するには「戻る」をクリックします。ルール・セットの編集(ルール・セットの作成)ページに戻るには「続行」をクリックします。

   4. 「保存」をクリックし、ルール・セットおよびルールの変更がデータベースに保存されるようにします。

4. 前のステップで選択したメトリックでメトリック・アラート・イベントを生成し、ルールをテストします。