Tulosta      Avaa käytönaikaisen ohjeen PDF-versio

Palvelupyynnöt ja ratkaisut > Palvelupyyntöjen hallinta > Palvelupyynnön käsittely

Palvelupyynnön käsittely

Tee seuraavat tehtävät palvelupyynnön käyttöä varten:

1. Kirjaa seurantakäynnit lokiin.
2. Kirjaa tehtävät lokiin.
3. Kirjaa huomautukset lokiin. Näin tallennat asiakkaan auttamiseen käytetyt toiminnot

Lisätietoja aktiviteettien lisäyksestä palvelupyyntöihin on kohdissa Aktiviteettien luonti ja Aktiviteettikentät.