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클레임 관리

다음 중 원하는 항목을 클릭하면 단계별 절차를 볼 수 있습니다.

• 레코드 세부사항 갱신
• 선택한 레코드에 레코드 연결
• 상위 클레임 추적

모든 레코드에 공통으로 적용되는 기타 절차는 레코드 작업을 참조하십시오.

참고: 회사의 시스템 관리자는 선택 리스트 옵션, 필드, 레코드 유형 이름 변경 등 다양한 방법으로 Oracle CRM On Demand를 사용자정의할 수 있습니다. 따라서 표시되는 정보는 온라인 도움말에 설명된 표준 정보와 다를 수 있습니다.

또한 접근 수준에 따라 앞의 리스트에 설명되어 있는 절차 중 일부 수행할 수 없는 경우도 있을 수 있습니다.

관련 정보

다음에서 클레임 정보 관련 항목을 참조하십시오.

• 클레임 홈페이지 작업
• 클레임 필드