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Oracle CRM On Demand 관리 > 데이터 관리 도구 > 통합 이벤트 대기열 생성

통합 이벤트 대기열 생성

통합 이벤트 지원이 사용하도록 설정된 경우 Oracle CRM On Demand를 통해 기본 통합 이벤트 대기열이 제공됩니다. 그러나 추가 대기열을 생성하고 개별 통합 이벤트가 기록되는 대기열을 지정할 수도 있습니다.

시작하기 전에. 통합 이벤트 정보에서 설명한 대로 회사의 통합 이벤트 관리를 설정해야 합니다. 통합 이벤트 관리를 설정하면 대기열에 허용된 최대 통합 이벤트 수가 회사 프로필의 일부로 구성됩니다. 다음 절차를 수행하려면 사용자 역할에 [통합 이벤트 대기열 관리] 권한이 있어야 합니다.

통합 이벤트 대기열을 생성하려면

1. 페이지 오른쪽 맨 위에 있는 [관리] 글로벌 링크를 클릭합니다.
2. [데이터 관리 도구] 섹션에서 [통합 이벤트 관리] 링크를 클릭합니다.
3. [통합 이벤트 관리] 페이지에서 [통합 이벤트 대기열 관리] 링크를 클릭합니다.
4. [통합 대기열 관리] 페이지에서 [새 대기열]을 클릭합니다.
5. [통합 이벤트 대기열 설정] 페이지에서 다음 필드를 완료하고 [저장]을 클릭합니다.

   필드	비고
   대기열 이름	대기열의 이름을 입력합니다. 필수 필드입니다.
   설명	대기열 사용에 대한 설명을 입력합니다.
   사용 불능	이 확인란이 선택되어 있지 않은지 확인합니다.
   대기열 크기	대기열 크기를 입력합니다. 이 크기는 [할당되지 않은 대기열 용량] 필드에 표시된 크기를 초과할 수 없습니다. 필수 필드입니다. [통합 이벤트 파일 제한] 필드에는 회사가 모든 대기열에 대해 저장할 수 있는 전체 이벤트 수가 표시됩니다. 기존 대기열 크기가 이 수와 일치하면 새 대기열을 생성할 수 없습니다.
   알림 전자메일 주소	대기열이 가득 차거나 대기열이 특정 크기에 도달할 때 경고 전자메일을 보내는 경우 전자메일 주소를 입력합니다.
   대기열에 있는 거래 수가 한도에 도달하면 경고 전자메일 보내기	경고 전자메일을 [알림 전자메일 주소] 필드에 지정된 주소로 보내기 전에 대기열이 도달할 수 있는 크기를 지정합니다.
   선택 리스트 형식	이 필드는 필수 필드입니다. 통합 이벤트에 선택 리스트 필드 값을 기록하기 위한 형식을 다음과 같이 선택합니다. 값을 LIC(언어 독립 코드) 값으로 기록하려면 [언어와 독립적인 값]을 선택합니다. 참고: 선택 리스트의 LIC 값은 일반적으로 ENU(영어-미국) 로케일의 값과 동일합니다. 해당 작업으로 인해 통합 이벤트가 생성되는 사용자 언어로 값을 기록하려면 [사용자 언어]를 선택합니다. 참고: 대기열을 생성하면 [선택 리스트 형식] 필드가 읽기 전용이 되며 변경할 수 없습니다. 통합 이벤트 대기열의 선택 리스트 형식을 변경하려는 경우 Oracle CRM On Demand Customer Care에 문의하여 변경하도록 요청하십시오.
   W3C	필드 값이 Web Services v2.0 스키마를 사용하여 생성되었으며 이 대기열에 작성된 통합 이벤트에 필드 값이 기록되는 형식을 다음과 같이 지정합니다. 이 확인란을 선택하면 전체 필드의 값이 Web Services v2.0 스키마 통합 이벤트에 대해 W3C에서 지정된 형식으로 기록됩니다. 이 확인란을 선택 취소하면 [일자] 및 [부울] 필드 유형의 값이 Oracle CRM On Demand 릴리스 41 이전 릴리스에서 사용된 형식으로 기록됩니다. 다른 모든 필드의 값은 Web Services v2.0 스키마 통합 이벤트에 대해 W3C에서 지정된 형식으로 기록됩니다. 기본적으로 [W3C] 확인란은 선택 취소되어 있습니다. 참고: [W3C] 확인란을 선택한 후 대기열을 생성하면 [W3C] 필드가 읽기 전용이 되어 변경할 수 없습니다.