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Processo de configuração de processos no Oracle CRM On Demand

Para configurar um processo no Oracle CRM On Demand, execute as seguintes tarefas:

1. Criar processos
2. Adicionar estados de transições a processos

Também pode executar opcionalmente as seguintes tarefas:

• Restringir processos
• Configurar a configuração de campos para estados de transições
• Ativar controlos de acesso para tipos de registo relacionados