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Rejeitar registos de negócio

Uma vez que um registo de negócio passa pela cadeia de aprovação, um aprovador pode rejeitar o registo de negócio.

Antes de começar. O registo de negócio tem de ter um estado de envio Enviado.

Para rejeitar registos de negócio

• No campo Estado de aprovação da página Editar registo de negócio, selecione Rejeitado. Em seguida, clique em Gravar.

  Quando altera o estado de aprovação para Rejeitado, acontece o seguinte:

  • O estado de envio do registo permanece no estado Enviado.
  • A data é removida do campo Data de aprovação. No entanto, a data de envio permanece no campo Data de envio.
  • É criado um registo da tarefa para controlar a ação de devolução do aprovador.
  • Uma regra de fluxos de trabalho cria as notificações por correio eletrónico apropriadas se a regra de fluxos de trabalho tiver sido configurada.