|
Аналитика > Разработка анализа > Начало работы с аналитикой > Selecting Subject Areas > Предметная область исторической аналитики "Домохозяйство"
Предметная область исторической аналитики "Домохозяйство"
Доступность
Эта предметная область доступна только в Oracle CRM On Demand Financial Services Edition.
Цель
Предметная область анализа "История домохозяйства" дает возможность создавать отчеты о домохозяйствах для размерности "Контакт". Эта предметная область позволяет консультантам и их менеджерам отвечать, например, на такие вопросы:
- К какому домохозяйству относится каждый клиент?
- Как делятся активы домохозяйств между клиентами в книге пользователя по специализации?
- Какие из домохозяйств пользователя являются лучшими по общей стоимости активов?
Предметная область аналитики "История домохозяйств" также содержит размерность "Портфель", которую можно использовать для составления отчетов по данным о связанных портфелях контактов домохозяйств. Следует иметь в виду, что портфель связан с домохозяйствами лишь косвенным отношением (через контакты), поэтому атрибуты размерности "Портфель" не могут использоваться непосредственно для анализа метрик домохозяйств. Отчеты по домохозяйствам можно объединять с отчетами портфеля для улучшения обслуживания клиентов благодаря их восприятию как членов домохозяйства.
Тип отношений
Простой
Размерности
Эта предметная область включает следующие размерности:.
- Контакт
- Домохозяйство
- Контакт домохозяйства
Метрики
Ниже представлен полный список метрик (показателей) для этой предметной области:
- Метрики домохозяйства
- Итого - активы домохозяйства
- Итого - активы домохозяйства
- Средние общие активы домохозяйства
- Всего расходов домохозяйств
- Всего расходов домохозяйств
- Средние общие расходы домохозяйств
- Общий доход домохозяйства
- Общий доход домохозяйства
- Средний общий доход домохозяйства
- Всего задолженностей домохозяйств
- Всего задолженностей домохозяйств
- Средние общие задолженности домохозяйств
- Совокупные чистые активы домохозяйств
- Совокупные чистые активы домохозяйств
- Средние совокупные чистые активы домохозяйств
- Итого - контакты домохозяйства
- Общая стоимость активов
- Средняя общая стоимость активов
- Итого - расходы контакта
- Совокупные расходы
- Средние совокупные расходы
- Итого - доходы контакта
- Общий доход
- Средний общий доход
- Итого - обязательства контакта
- Суммарная задолженность
- Средняя суммарная задолженность
- Общая чистая стоимость контакта
- Итого чистых активов
- Средняя общая стоимость чистых активов
- Пользовательские метрики домохозяйства
- Число сводок контактов
- Число сводок запросов на обслуживание
- Число сводок зацепок
- Число контактов
- Число запросов на обслуживание контакта
- Число зацепок для контакта
- Число домохозяйств
Заметки по использованию
Размерность "Контакт" включает иерархию книг, позволяющую анализировать метрики и связанные с ними атрибуты на любом уровне.
| 
