Skriv ut      Öppna PDF-version av onlinehjälpen

Administrera Oracle CRM On Demand > Affärsprocesshantering

Affärsprocesshantering

Klicka på ett ämne om du vill visa steg-för-steg-instruktioner för att göra följande:

• Skapa processer
• Lägga till övergångsstadier i processer
• Begränsa processer
• Konfigurera fältinställningen för övergångsstadier
• Aktivera åtkomstkontroller för relaterade posttyper
• Skapa arbetsflödesregler
• Begränsa arbetsflödesregler till specifika kanaler eller roller
• Skapa arbetsflödesåtgärder: tilldela en grupp
• Skapa arbetsflödesåtgärder: skapa integreringshändelse
• Skapa arbetsflödesåtgärder: skapa uppgift
• Skapa arbetsflödesåtgärder: skicka e-post
• Skapa arbetsflödesåtgärder: uppdatera värden
• Skapa arbetsflödesåtgärder: vänta
• Ändra ordningen på åtgärder för arbetsflödesregler
• Ändra ordningen på arbetsflödesregler
• Inaktivera arbetsflödesregler och åtgärder
• Ta bort arbetsflödesregler och åtgärder
• Visa felinstanser i Övervakning av fel i arbetsflöden
• Ta bort felinstanser ur Övervakning av fel i arbetsflöden
• Visa avaktande instanser i Övervakning av vänteperiod i arbetsflöden
• Ta bort avaktande instanser ur Övervakning av vänteperiod i arbetsflöden
• Ställa in tilldelningsregler
• Mappa ytterligare fält vid kundämneskonvertering
• Skapa layouter för kundämneskonverteringar
• Ange inställningar för definition av prognoser
• Uppdatera definition av prognoser
• Ställa in försäljningsprocesser, kategorier och handledningar
• Anpassa företagets branschlista
• Ändringsbevakning
• Aktivera ändringsbevakningsfunktionen

Se även

I följande avsnitt finns relaterad information:

• Om övergångsstadier och övergångsfält i processadministrationen
• Om primära fält i processadministrationen
• Scenario där aktivitetsposter låses
• Exempel på hur processer kan användas för att låsa poster
• Funktionen Processadministration
• Process för att konfigurera processer i Oracle CRM On Demand
• Konfiguration av arbetsflöde
• Arbetsflödesövervakare
• Om tilldelningsregler
• Administration av kundämneskonvertering