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### 将拜访目标、下次拜访目标和结果关联到销售拜访中的产品详细信息 使用“结构化产品消息 (SPM)”页面布局，销售代表可查看其产品的拜访目标、其产品的销售拜访的预期结果，而且他们可确定其将来拜访的拜访目标，所有这一切都是仅基于产品。通常，销售代表会在拜访的产品详细推介会期间与医生讨论一种或多种药物时访问这些记录。拜访的详细信息是在联系人拜访记录中获取的，而且产品记录中提供了药物的详细信息。 在“产品详细信息”相关信息部分中，销售代表可以挑选以下信息： 来自特定产品或药物的预定义拜访目标集的拜访目标（消息计划项目） 来自特定产品或药物的预定义下次拜访目标集的下次拜访目标（消息计划项目关系） 来自特定产品或药物的预定义结果集的结果（消息响应） 例如，下表显示销售经理可能为销售代表设置的拜访目标（消息计划项目）。
RowID | 产品名称 | 拜访目标名称
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12-1111 | 药物 A | 向医生介绍药物 A 的优点。
12-1112 | 药物 A | 与医生讨论药物 A 的建议定价和折扣制度。
12-1113 | 药物 A | 与医生讨论药物 A 在未来一年的潜在销售情况。
12-1114 | 药物 A | 向医生发放有关药物 A 的补充信息。
12-1115 | 药物 B | 告知医生有关药物 B 在某些医疗条件下相对优于药物 A 的情况。
12-1116 | 药物 B | 向医生发放药物 B 的样品。
### “产品详细信息”相关信息部分中的字段 以下字段仅在“产品详细信息”相关信息部分中可用： 主要消息计划项目（可重命名为“拜访目标”） 主要消息计划项目关系（可重命名为“下次拜访目标”） 主要消息响应（可重命名为“结果”） 此外，以下相关项目可用于将 SPM（或 PCD）记录与“产品详细信息”记录进行关联： 拜访产品详细信息拜访目标（拜访产品详细信息消息计划项目） 拜访产品详细信息下次拜访目标（拜访产品详细信息消息计划项目关系） 拜访产品详细信息结果（拜访产品详细信息消息响应） 本主题将这些相关项目统称为拜访产品详细信息相关项目。“拜访产品详细信息”相关项目和 PCD 记录具有多对多关系。也就是说，一个 PCD 记录可与多个不同的“拜访产品详细信息”相关项目记录进行关联。 Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition 的公司管理员可为客户拜访、联系人拜访和参加者拜访的拜访页面布局配置“产品详细信息”相关信息部分。有关为 Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition 配置页面布局的更多信息，请参阅 Configuration Guide for Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition 中有关页面布局的信息。 在开始之前。管理员必须按 Configuration Guide for Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition 中所述，为 SPM 设置动态页面布局。如果管理员设置了动态页面布局，则选择 SPM 类型将会产生一个不同于 PCD 记录类型的默认布局的页面布局。例如，对于消息计划项目记录，选择“拜访目标”类型将会产生一个“拜访目标”页面布局。有关设置动态页面布局的更多信息，请参阅指定动态页面布局。此外，管理员还必须设置您的用户访问权限配置文件，以便您对“产品详细信息”明细页面上的相关信息 SPM 记录拥有“只读”、“查看”或“继承主要”访问权限。 要将 SPM（或 PCD）记录类型与“产品详细信息”记录进行关联，必须满足以下条件： 拜访产品详细信息相关项目上的产品与 PCD 记录必须匹配。 必须如下所述设置 PCD 记录类型： “消息计划项目”类型必须设置为“拜访目标”。 “消息计划项目关系”类型必须设置为“下次拜访目标”。 “消息响应”类型必须设置为“结果”。 这些条件在创建关联时强制执行。但是，此后它们不会强制执行。因此： 请勿在创建了关联后更改“拜访产品详细信息”相关项目上的“产品”字段。 请勿在将 PCD 记录上的“产品”和“类型”字段添加到“拜访产品详细信息”相关项目中作为子记录后修改这些字段。 请勿删除任何现有的关联或修改产品详细信息或 PCD 记录后尝试恢复关联。 要将拜访目标、下次拜访目标和结果与销售拜访中的产品详细信息进行关联，请执行以下操作 在联系人拜访、客户拜访或参加者拜访的“拜访详细信息”页面上，导航到“产品详细信息”相关信息部分。 “产品详细信息”部分包括主要拜访目标（主要消息计划项目）、主要下次拜访目标（主要消息计划项目关系）和主要结果（主要消息响应）的列。 导航到销售拜访期间要讨论的产品所在的行，然后单击产品名称，例如，药物 A。 在“产品详细信息”明细页面上： 要将拜访目标与药物 A 进行关联，请滚动到“拜访产品详细信息拜访目标（拜访产品详细信息消息计划项目）”相关信息部分，单击“选择”，并在“编辑”页面上，使用“查找”选择器，从拜访目标（消息计划项目）列表中为药物 A 选择拜访目标（消息计划项目），然后保存“产品详细信息”记录。 要将下次拜访目标与药物 A 进行关联，请滚动到“拜访产品详细信息下次拜访目标（拜访产品详细信息消息计划项目关系）”相关信息部分，单击“选择”，并在“编辑”页面上，使用“查找”选择器，从下次拜访目标（消息计划项目关系）列表中为药物 A 选择下次拜访目标（消息计划项目关系），然后保存“产品详细信息”记录。 要将结果与药物 A 进行关联，请滚动到“拜访产品详细信息结果（拜访产品详细信息消息响应）”相关信息部分，单击“选择”，并在“编辑”页面上，使用“查找”选择器，从结果（消息响应）列表中为药物 A 选择结果（消息响应），然后保存“产品详细信息”记录。 注意：您可能需要将相关信息部分（在前面的列表中）添加到“产品详细信息”明细页面中。有关个性化“详细信息”页面布局的信息，请参阅更改详细信息页面布局。如果无法将这些部分添加到您的页面布局，则联系贵公司管理员。 注意：SPM（或 PCD）记录无法在“产品详细信息”明细视图中创建，但它们可只与“产品详细信息”记录进行关联。SPM（或 PCD）记录必须从 SPM（或 PCD）页面创建，并且必须与相同的产品品牌进行关联，例如，药物 A。每个 SPM（或 PCD）记录均可与不同拜访中详细介绍的产品品牌进行关联。但是，在相同的拜访中，您不能为正在详细介绍的同一产品选择相同的 SPM（或 PCD）记录。管理员必须按 Configuration Guide for Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition 中所述设置“SPM（或 PCD）详细信息”页面。

已发布 8月 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle和/或其附属公司。Legal Notices.