| 打印 打开 PDF 版本的联机帮助

#### Web 服务集成 通过 Oracle CRM On Demand，可以： 从启用了 Web 服务的应用产品中访问和更改 Oracle CRM On Demand 数据 创建您自己的与 Oracle CRM On Demand 集成的应用产品 您可以： 下载 Web 服务描述语言 (WSDL) 文件，以帮助您开发通过 Web 服务界面访问 Oracle CRM On Demand 的应用产品，请参阅下载 WSDL 和架构文件。 下载使用集成事件 Web 服务的方法访问集成队列、跟踪特定记录类型的更改所需的 WSDL 和模式文件。还可以下载架构文件以跟踪受支持记录类型的定制字段和重命名字段。 查看您的公司使用的 Web 服务的摘要，请参阅查看 Web 服务使用情况。 ### CTI 集成 API “Web 服务管理”页面提供的其中一个 WSDL 文件适用于“CTI 活动”Web 服务，而这属于计算机电话集成 (CTI) 集成应用编程接口 (API)。CTI 集成 API 提供使用 Web 服务集成将 Oracle CRM On Demand 直接与第三方 CTI 软件集成的功能。有关 CTI 集成 API 的更多信息，请参阅 Oracle CRM On Demand CTI Developer’s Guide。

已发布 8月 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle和/或其附属公司。Legal Notices.