| 打印 打开 PDF 版本的联机帮助

#### 关于智能关联和自动解析功能 Oracle CRM On Demand 中的智能关联是自动搜索，让您可以更轻松地相互关联不同记录类型的记录，例如客户、联系人、商机、活动等。智能关联功能由搜索布局上的“启用自动解析”复选框控制，有关更多信息，请参阅管理搜索布局。 如果已启用智能关联，则您可以在相应的字段中键入要与主记录关联的记录的部分名称或全称，然后允许 Oracle CRM On Demand 自动解析该关联。当您尝试保存更改时，Oracle CRM On Demand 将为您输入的名称搜索匹配项。如果 Oracle CRM On Demand 找到唯一匹配项，则使用匹配记录并保存更改。如果 Oracle CRM On Demand 未找到匹配项，或者找到多个可能的匹配项，则将显示“查找”窗口，您可以在该窗口中执行附加搜索，然后选择相应的记录。 例如，如果要将客户与任务关联，可以在“任务详细信息”页面的“客户名称”字段中键入客户的名称。当您尝试保存更改时，Oracle CRM On Demand 将搜索匹配客户。如果 Oracle CRM On Demand 找到唯一匹配客户，则使用该客户。如果 Oracle CRM On Demand 未找到匹配客户或找到多个可能的匹配客户，则打开“查找”窗口。在“查找”窗口中，可以执行附加搜索并选择相应的客户。有关使用“查找”窗口的更多信息，请参阅在“查找”窗口中搜索记录。 如果未启用智能关联，或者不知道要与您正在使用的记录关联的记录名称，则必须单击字段旁边的“查找”图标以打开“查找”窗口。在“查找”窗口中，可以搜索要与您正在使用的记录关联的记录。 注意： 如果单关联“查找”窗口可用，则智能关联适用。如果多关联“查找”窗口可用，则智能关联不适用。

已发布 8月 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle和/或其附属公司。Legal Notices.