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### 关于记录锁定 对于某些记录类型，公司管理员可设置过程，以限制在记录中的字段具有特定值时可对记录执行的操作。采用这种方式限制用户执行某些操作称为锁定记录。当记录被过程锁定时，Oracle CRM On Demand 不允许您执行过程不允许的操作；如果您尝试执行不允许的操作，还可能会看到错误消息。 根据公司管理员配置公司记录锁定过程的方式，过程可按如下方式限制用户操作： 记录级别操作。记录锁定过程可防止您对锁定记录执行以下操作： 更新记录。 删除记录。 与另一记录一起从关系中移除记录（如果从关系中移除记录导致从 Oracle CRM On Demand 中删除记录）。但是，如果从关系中移除记录未导致从 Oracle CRM On Demand 中删除记录，则即使您无法删除记录，也可以从关系中移除记录。 例如，公司管理员可以为“解决方案”记录类型设置过程。此过程可能会阻止您删除状态为“已批准”的解决方案，或阻止更新状态为“已过时”的解决方案，依此类推。 相关记录级别操作。记录锁定过程可阻止您在锁定父记录时，对指定相关记录类型的记录执行以下操作： 从父记录创建相关记录类型的新记录。 更新属于父记录的子记录的相关记录类型的记录。在这种情况下，在锁定父记录时，无法从 Oracle CRM On Demand 中的任意位置更新相关记录。 将相关记录类型的现有记录添加到父记录。 例如，在将任务的状态设置为“已完成”时，您可能无法将联系人记录链接到任务。 字段级别操作。记录锁定过程可在记录中的字段具有特定值时阻止您更新某些字段，以便部分锁定记录。 例如，如果公司使用共享地址，则在地址状态设置为“已验证”时，您可能无法更新地址行 1、2 和 3、“省/自治区”、“邮政编码”和“国家/地区”等字段。但是，您可以继续更新地址记录中的任何定制字段。 有关设置过程来锁定记录的信息，请参阅过程管理。 ### 关于覆盖记录锁定流程 为某些用户提供“覆盖流程管理”权限，以便其更新锁定的记录。如果您的用户角色已启用了“覆盖流程管理”权限，则记录锁定流程不会阻止您对锁定的记录执行操作。此外，您也不会看到任何用以指明记录已被锁定的警告消息或错误消息。

已发布 8月 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle和/或其附属公司。Legal Notices.