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## 合作伙伴 利用“合作伙伴”页面，可以跟踪合作伙伴公司及其成员，在 Oracle CRM On Demand 中创建合作伙伴客户以支持合作伙伴用户，以及为每个合作伙伴客户设置合适的 Oracle CRM On Demand 访问级别和数据可见性。 ### 关于合作伙伴 “合作伙伴”选项卡表示销售品牌所有者所拥有的产品或提供相关产品服务的外部公司。 利用 Oracle CRM On Demand 中的“合作伙伴”页面，可以定义有关合作伙伴的业务信息以及品牌责任人与合作伙伴之间的合作关系信息。例如，合作伙伴概要信息中包括公司名称、地址、电话号码、传真号码、网站、年收入、雇员数、市场、行业、业务说明，等等。 ### 关于合作伙伴客户 PRM 合作伙伴客户，也称为托管的合作伙伴客户，是指在 Oracle CRM On Demand 中拥有用户的合作伙伴。非托管的合作伙伴客户在 Oracle CRM On Demand 中没有用户。PRM 合作伙伴客户出现在“客户”选项卡和“合作伙伴”选项卡中，具有以下属性： 它是客户类型设置为“合作伙伴”的客户。 托管合作伙伴标志值设置为 Y。 合作伙伴组织状态设置为“活动”。 如果组织既是销售代表向其销售产品的客户，又是 PRM 合作伙伴的组织，您必须为其创建两个记录：客户记录和合作伙伴记录。 “合作伙伴”记录类型是“客户”记录类型的子类别。因此，添加到“客户”记录类型的定制字段也可用于“合作伙伴”记录类型。但是，反之不成立，即添加到“合作伙伴”记录类型的定制字段不可用于“客户”记录类型。 通常，将专用于合作伙伴的属性保留在“合作伙伴”选项卡中，将专用于客户且与合作关系无关的属性保留在“客户”选项卡中。但是，有时可能希望将专用于合作伙伴的属性显示在“客户”选项卡上。在这种情况下，可以将定制属性添加到“客户”记录类型中。这些属性将自动成为“合作伙伴”记录类型的一部分 在“客户”选项卡中查看合作伙伴客户时，可以看到“客户类型”字段，该字段设置为“合作伙伴”。在“合作伙伴”选项卡中查看合作伙伴客户时，不会显示“客户类型”字段，因为合作伙伴客户所具有的值只能是“合作伙伴”。 注意：将合作伙伴组织状态设置为“活动”后，合作伙伴客户的客户类型必须设置为“合作伙伴”。

已发布 8月 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle和/或其附属公司。Legal Notices.