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#### 关于定制相关信息字段 通过使用联接字段，Oracle CRM On Demand 使您能够在“详细信息”页面中显示给定记录类型的相关记录的一些信息或另一种记录类型的记录的相关信息列表。联接字段是记录类型上的某个字段，该字段使用外键引用另一个记录类型上的字段。例如，定制对象 04 可链接到“联系人”记录类型，并且“定制对象 04”记录类型中的多个联接字段允许您在定制对象 04 记录的“详细信息”页面上显示联系人记录的信息。您可以在所链接的定制对象 04 记录的“详细信息”页面上显示联系人记录中的联系人名字、姓氏和电子邮件地址及其他字段。同样地，您可以显示链接到其他记录类型的记录的定制对象 04 记录列表中的联系人记录的字段。 但是，您可能需要显示联接字段不可用的相关记录类型中的字段的值。例如，您可能需要在定制对象 04 记录的“详细信息”页面上显示相关联系人助理电话号码，但联接字段不可用于“联系人”记录类型中的“助理电话号码”字段。或者，您可能需要在另一链接记录类型（例如“定制对象 05”记录类型）的“详细信息”页面上出现的定制对象 04 记录列表中，显示“联系人”记录类型中的某个定制字段的值。对于“定制对象”记录类型及其他一些记录类型，您可以创建定制相关信息字段，以便显示联接字段不可用的字段中的信息。有关创建定制相关信息字段的信息，请参阅创建定制相关信息字段。 注意：您可以为除了 Web 链接、连接、可屏蔽和多选选择列表字段之外的所有类型的字段创建定制相关信息字段。您无法在 Oracle CRM On Demand 报告中使用定制的相关信息字段，因为未在“分析”中映射这些字段。而是必须使用“分析”中可用的原始来源字段。 ### 关于更新定制相关信息字段中的值 更新定制相关信息字段中的值时应注意以下事项： 保存新的定制相关信息字段时，Oracle CRM On Demand 会自动提交新字段的初始化请求。初始化流程将在记录上的定制相关信息字段中填写相关记录类型的记录中对应字段的值。 初始化记录中的定制相关信息字段后，每次更新相关记录中的相应字段值时，该字段中的值会自动更新。 定制相关信息字段中的值不能直接通过任何渠道进行更新。 ### 定制相关信息字段的使用示例 贵公司拥有和管理会议中心，并为其他公司、政府客户等提供会议设施。您使用某个“定制对象”记录类型来跟踪有关事件的信息，使用另一个“定制对象”记录类型来跟踪有关事件所用房间的信息。每个房间可用于多个事件，每个事件可使用多个房间，因此这些记录类型之间需要存在多对多关系。要在 Oracle CRM On Demand 中创建多对多关系，可以将第三个“定制对象”记录类型用作交集表，以跟踪有关每个房间预订情况或会议的信息。然后，可以在房间和会议之间以及事件和会议之间创建一对多关系，从而使房间和事件之间存在多对多关系。有关设置定制对象之间的多对多关系的信息，请参阅关于定制对象的多对多关系。 在“房间”记录类型中，您具有两个定制字段：房间类型和房间容量。您现在希望在“事件详细信息”页面上的会议相关信息部分中为某些用户角色显示“房间类型”和“房间容量”字段中的信息。此配置使查看“事件详细信息”页面的用户能够看到分配给事件的房间的类型和容量。 以下过程描述如何在本示例中配置“事件”和“会话”记录类型。 要配置“事件”和“会议”记录类型，请执行以下操作 在“会议”记录类型的“应用程序定制”页面中，创建两个定制相关信息字段用以显示“房间”记录类型中的“房间类型”和“房间容量”字段的值。 您可以为“会议”记录类型中的新字段提供与“房间”记录类型中的字段相同的名称，也可以为它们提供不同的名称。有关创建定制字段的信息，请参阅创建定制相关信息字段。 查看“相关字段初始化队列”页面，以确认字段的初始化请求已成功完成。 有关更多信息，请参阅创建定制相关信息字段。 在“事件”记录类型的“应用程序定制”页面中，在“相关信息布局”向导中创建或编辑“会议”记录类型的相关信息布局，并将您为“会议”记录类型创建的定制字段从“可用字段”部分移至“选定字段”部分。 有关配置相关信息布局的信息，请参阅定制相关项目的布局。 在“事件”记录类型的“应用程序定制”页面中，创建或编辑“事件详细信息”页面的布局，并分配您为“会议”记录类型设置的相关信息布局。 有关配置页面布局的信息，请参阅定制静态页面布局和指定动态页面布局。 将您为“事件”记录类型设置的“事件详细信息”页面布局分配给各个相关的用户角色。 有关配置角色的信息，请参阅添加角色。 如果这些角色未分配给用户，请将其分配给相应的用户。 有关配置用户记录的信息，请参阅设置用户。

已发布 8月 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle和/或其附属公司。Legal Notices.