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### 将 Oracle Social Network 与 Oracle CRM On Demand 集成的过程 如果贵公司使用 Oracle Social Network，则可以将 Oracle Social Network 与 Oracle CRM On Demand 集成。将 Oracle Social Network 与 Oracle CRM On Demand 集成后，贵公司中的用户可以将 Oracle CRM On Demand 内记录中的信息作为 Oracle Social Network 中的社交对象进行共享。 注意：如果用户在 Oracle Social Network 中而不在 Oracle CRM On Demand 中，并且其他用户将这些用户添加到了 Oracle Social Network 内的社交对象中，则添加的用户可以从 Oracle CRM On Demand 中访问共享记录的社交对象同样，如果 Oracle CRM On Demand 中的用户无法访问 Oracle CRM On Demand 中的特定记录，并且其他用户将这些用户添加到了 Oracle Social Network 内的社交对象中，则添加的用户可以在 Oracle Social Network 中访问该记录的社交对象 要将 Oracle Social Network 与 Oracle CRM On Demand 集成，请执行以下任务： 请联系 Oracle CRM On Demand Customer Care 并请求为公司管理员的角色启用“管理 Oracle Social Network 集成”权限。 在 Oracle CRM On Demand Customer Care 启用了“管理 Oracle Social Network 集成”权限之后，Oracle Social Network 链接会在 Oracle CRM On Demand 内的“管理主页”的“应用程序插件”部分中变为可用。 在 Oracle CRM On Demand 中，配置 Oracle Social Network 集成设置，如配置 Oracle Social Network 集成设置中所述。 将页面布局和用户角色配置为允许用户使用 Oracle Social Network 集成，如下所示： 将“社交”相关信息部分添加到记录类型的适当页面布局中。 根据需要启用“Oracle Social Network 集成”权限并使“社交网络”选项卡可用于用户角色。 注意：默认情况下，对“社交”相关信息部分所添加到的页面布局已进行个性化的用户在其页面布局上看不到“社交”部分。有关个性化页面布局与角色页面布局的交互方式的信息，请参阅个性化相关信息布局与角色页面布局的交互方式。有关将页面布局重置为默认布局的信息，请参阅重置个性化页面布局。 有关将 Oracle Social Network 与 Oracle CRM On Demand 集成的更多信息，请参阅“My Oracle Support”上的 1802518.1（文章 ID）。 #### 相关主题 请参阅以下主题以了解相关的信息： 定制静态页面布局 添加角色

已发布 8月 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle和/或其附属公司。Legal Notices.