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## 商业活动 使用“商业活动”页面创建、更新和跟踪商业活动。商业活动表示用来向一个或多个用户群体（包括现有客户和潜在客户）传达市场营销消息的车辆或项目。通常，商业活动将为不同的宣传渠道提供促销优惠，以保留当前客户或获得新客户。目标在于培养用户对公司产品和服务的更多兴趣。 利用商业活动，您可以执行以下工作： 将与实际成本相比较的预算成本、目标潜在商机和营销材料（例如宣传册和图片）之类的商业活动信息存储在一个地方。 实时与营销小组共享商业活动视图，并与同一地点的销售小组共享一致的商业活动信息。 通过查看每个商业活动所生成的潜在商机和机会，了解商业活动的成果。 实时使用预制的报表来衡量效果并确定商业活动的投资回报。 在当前和过去的商业活动之间进行历史比较以确定趋势。 销售和营销经理可以导入潜在商机并将其链接到现有商业活动。首先必须在逗号分隔值 (CSV) 文件中为潜在商机信息设置格式。 ### 商业活动、潜在商机、机会和联系人 在商业活动过程中，您可以生成多个链接到商业活动的潜在商机。如果将其中一些潜在商机转换为新机会、联系人或客户，则与商业活动的链接将从源潜在商机转移到转换后的机会、联系人和客户。例如，商业活动 A 创造了 100 个潜在商机：L1 至 L100。您将这些潜在商机中的每一个链接到商业活动 A。潜在商机 L1 - L90 从未表现出产生收入的潜力。潜在商机 L91 到 L100 可能会产生收益，因此您将它们转换为机会 O1 到 O10。其中的每个机会都会经由其来源潜在商机自动链接到商业活动 A。几个月后，您想要查看商业活动 A 的成效。您查看商业活动 A 记录，并发现有 100 个潜在商机和 10 个机会链接到该商业活动。可以将这些结果与过去的商业活动或您对此商业活动的期望相比较，并相应做出调整。 注意： 如果公司管理员为潜在商机添加了定制字段，则在将潜在商机转换为机会或联系人时，这些字段不会结转到机会记录中。除非贵公司的管理员通过“潜在商机转换映射”功能设置了附加映射。有关映射潜在商机字段的更多信息，请参阅在潜在商机转换过程中映射附加字段。

已发布 8月 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle和/或其附属公司。Legal Notices.