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#### 关于记录中已修改字段的信息 Oracle CRM On Demand 使用以下系统字段存储关于最近记录更改的信息： 外部修改 已修改：日期 修改者 已修改：外部日期 在某些情况下，Oracle CRM On Demand 会将信息写入一个或多个这些字段，以反映不是由明确用户操作导致的记录更改。因此，建议不要依赖这些字段中的信息来跟踪用户对记录所做的更改。而是使用审计追踪功能来跟踪用户对记录中指定字段所做的更改。有关针对记录类型定制审计追踪的信息，请参阅定制审计追踪。有关查看对字段设置、角色和访问权限配置文件的更改的信息，请参阅查看管理配置更改的审计追踪。 以下是系统对记录上的“修改者”字段的更改示例。用户删除作为联系人主要客户链接到到联系人记录的客户。从数据库中清除删除的客户记录后，删除的客户与联系人之间的链接也将从数据库中删除。从数据库中删除链接后，任何用户下次打开联系人记录时，Oracle CRM On Demand 会选择其他链接的客户作为联系人中的主要客户，并将客户的 ID 写到主要客户字段中。或者，如果没有链接到联系人的客户，则 Oracle CRM On Demand 会更新记录以反映该信息。Oracle CRM On Demand 随后会用打开了联系人记录的用户姓名更新“修改者”字段。 此外，对于组负责的记录，记录的系统字段中的信息可能会在从组中删除用户后自动更新。如果从组中删除的用户的名称出现在组所拥有的共享记录的“所有者”字段中，则从组中删除之前的所有者后，该记录的“所有者”字段中的名称将更改为其他组成员的名称。对商机记录或资产组合记录的所有权执行此类更改时，将更新存储最新记录更改信息的系统字段，而且信息表明该记录已被 Oracle 管理员用户更新。但是，对于其他支持组的记录类型，不会更新系统字段。对于所有支持组的记录类型，在共享记录的“所有者”字段由于从组中删除用户而发生更改时，审计追踪不会跟踪对该字段的更改，即使“所有者”字段设置为要针对记录类型进行审计也是如此。 记录上的“修改者”字段还会显示不具有直接更新记录的必需访问权限的用户姓名。例如，当用户的状态从“有效”更改为“无效”或从“无效”更改为“有效”时，会更新“公司概要”页面上的“当前用户”和“无效用户”字段。更改这些字段的结果是会更新“公司概要”页面上的“修改者”字段，从而显示用户记录的更新用户的姓名，即使进行该更改的用户不拥有更新公司概要所必需的权限。

已发布 8月 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle和/或其附属公司。Legal Notices.