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#### 过程管理功能 过程管理支持以下记录类型： 客户 活动 地址 业务计划 拜访产品详细信息 事件 潜在商机 消息计划 目标 商机 样品免责声明 样品请求 样品交易 服务请求 解决方案 ### 限制 适用以下限制： 每个支持过程管理的记录类型都只能设置一个过程。 对于每个受支持的记录类型，记录类型中的“状态”字段用作过程的转换状态。您无法选择备选转换字段。 注意：用户无法直接更改拜访产品详细信息记录的状态。更新相关拜访的状态时，Oracle CRM On Demand 会更新拜访产品详细信息记录的状态，以便拜访产品详细信息记录的状态始终与相关拜访的状态相同。 只有“活动”记录类型才支持使用主要字段来限制过程。“活动”记录类型中的主要字段是“拜访类型”字段。您无法选择替代主要字段。 转换状态的字段设置选项限制为指定在记录处于转换状态时某些字段为只读。 当前版本的 Oracle CRM On Demand 不使用在保存过程时显示在过程记录中的“序号”字段和“默认”复选框。 ### 相关记录类型 对于过程管理支持的每个父记录类型，均可以启用父记录类型支持且可供贵公司使用的所有相关记录类型的访问控制，但下表显示的例外。
父记录类型 | 不支持相关记录类型
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客户 | 评估 财务帐户：分支 财务帐户：他方持有机构
活动 | 评估
业务计划 | 评估
潜在商机 | 评估
目标 | 评估
商机 | 评估
服务请求 | 评估
注意：可以允许某些用户覆盖贵公司实施的记录锁定流程。有关更多信息，请参阅 关于覆盖记录锁定流程。

已发布 8月 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle和/或其附属公司。Legal Notices.