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#### 关于工作流操作 可为一项工作流规则创建多项操作，每项规则最多可有 25 项操作。 您可以创建以下类型的工作流操作： 分配工作簿。当满足工作流规则中的条件时，“分配工作簿”操作可以给记录分配工作簿。 创建集成事件。如果满足工作流规则中的条件，并且至少在“创建集成事件”操作跟踪的其中一个字段中检测到更改，“创建集成事件”操作会将集成事件发送给一个或多个集成队列。 创建任务。当满足工作流规则中的条件时，“创建任务”操作可以创建任务。 发送电子邮件。当满足工作流规则中的条件时，“发送电子邮件”操作可以生成电子邮件。无论触发工作流规则的操作成功还是失败，都会自动发出电子邮件。 更新值。“更新值”操作可以在更改记录时更新字段，而不会丢失有关原始更改的信息（即，有关记录的更改时间、更改者和更改数据的信息）。当工作流规则上位于“更新值”操作之前的一个或多个“等待”操作中定义的等待期结束之后，将执行此操作。 等待。“等待”操作会导致 Oracle CRM On Demand 将工作流规则中的其他（后续）操作延迟到等待期过后才执行。 注意：等待期指定 Oracle CRM On Demand 开始执行工作流规则中的其他操作之前必须经过的最短时间。执行其他操作之前经过的实际时间可能更长，具体取决于 Oracle CRM On Demand 数据库和 Oracle CRM On Demand 服务器的负载情况，还取决于等待期结束时待处理的“等待”操作数。 注意：如果为一项工作流规则指定多项操作，则会以工作流规则中指定的顺序执行操作，始于序号为 1 的操作。每项操作结束后才会开始执行下一项操作。为工作流规则创建了操作后，可更改操作的顺序。有关更多信息，请参阅更改工作流规则操作的顺序。 在为工作流规则创建操作时，使用 Expression Builder 从记录中选择字段，以及定义表达式以计算变量。可以合并电子邮件的主题和邮件正文中的记录字段和变量、任务的主题和说明文本，或者想更新的字段的新值。还可以使用表达式生成器计算工作流规则中“等待”操作的等待期持续时间或结束日期和时间。在实施工作流规则时，将用值替换所定义表达式中的字段名和变量。有关 Expression Builder 的更多信息，请参阅 Expression Builder。 注意：连接字段是可以显示多个字段中的值并且还可以显示附加文本的字段。连接字段无法通过“更新值”工作流操作来更新，并且不能包括在集成事件中。您必须改用组成连接字段的单独字段。 要了解创建工作流操作的详细步骤信息，请参阅以下主题： 创建工作流操作：分配工作簿 创建工作流操作：创建集成事件 创建工作流操作：创建任务 创建工作流操作：发送电子邮件 创建工作流操作：更新值 创建工作流操作：等待 ### Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management 的附加工作流操作 有三个附加工作流操作仅在 Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management 中可用： 同步合作伙伴工作簿 同步工作簿合作伙伴 同步责任人合作伙伴 有关这些操作以及如何使用的更多信息，请参阅 Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management Configuration Guide（您可以从 Oracle CRM On Demand 上的 Oracle Technology Network 文档库中获得该指南）。 ### Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition 的附加工作流操作 以下两个附加工作流操作可在 Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition 中使用：“提交拜访”和“提交”。 #### “提交拜访”操作 “提交拜访”操作必须仅由使用 Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales 应用程序的客户进行设置，以便与 Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition 配合使用。有关配置此工作流操作的过程，请参阅 Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales Administration Guide（可从 Oracle Technology Network 上的 Oracle CRM On Demand 文档库 获得）中有关为库存跟踪配置支付交易工作流规则的信息。不使用 Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition 的客户不能配置此工作流操作。如果他们配置此工作流操作，则可能创建“活动”记录，而且记录可能设置为“已提交”状态并列在未处于“打开”状态的“已完成的活动”下。 “提交拜访”操作对以下触发器事件可用： 在保存新记录时 在保存已修改记录时 “提交拜访”操作必须后跟“等待”操作。 #### “提交”操作 “提交”操作只能用于“样品交易”记录类型的工作流规则。“提交”操作会自动提交样品交易记录供 Oracle CRM On Demand 进行处理，该操作等效于单击用户界面中“样品交易详细信息”页面上的“提交”按钮。有关您可以如何使用“提交”工作流操作的信息，请参阅设置样品交易自动提交。 “提交”操作可用于“在保存已修改记录时”触发事件。“提交”操作之前必须为“等待”操作。 #### 相关主题 请参阅以下主题以了解相关的工作流信息： 关于工作流规则 关于基于时间的工作流规则 创建工作流规则 更改工作流规则操作的顺序 停用工作流规则和操作 删除工作流规则和操作

已发布 8月 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle和/或其附属公司。Legal Notices.