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## 关于 Oracle CRM On Demand 中的使用情况跟踪 通过使用情况跟踪功能，公司可以监测并分析其 Oracle CRM On Demand 应用产品的使用情况，包括用户使用情况、应用产品使用情况，以及设置和配置详情。许多预生成的使用情况跟踪报表可以用于报告 Oracle CRM On Demand 的使用情况。除预生成的报表之外，“分析”的“历史分析”区域中还提供了“使用情况跟踪分析”主题区域，可供公司深入分析 Oracle CRM On Demand 的使用情况。 例如，您可能想要创建报表来提供以下信息： 过去 30 天内没有登录的用户 过去 30 天内没有创建、更新或删除任何记录的记录类型 Oracle CRM On Demand 中已经创建的工作流规则、定制字段和定制选项卡的数量 提示：有关查看 Web 服务使用情况的信息，请参阅查看 Web 服务使用情况。 要访问使用情况跟踪报表并在“使用情况跟踪分析”主题区域中创建新报表，用户角色必须拥有“使用情况跟踪”权限。默认情况下，公司管理员角色启用该权限。 ### 关于“使用情况跟踪”权限 公司管理员可以根据需要为其他用户角色启用“使用情况跟踪”权限。但在此之前，请考虑启用该权限的潜在影响： 其角色拥有“使用情况跟踪”权限的用户可以访问“分析”中的“使用情况跟踪分析”主题区域，以及有关使用情况跟踪的预生成报表。 访问未受其他访问设置保护的使用情况跟踪数据，例如访问权限配置和用户角色中的记录类型访问设置。因此，其角色拥有“使用情况跟踪”权限的用户可以访问“使用情况跟踪分析”主题区域中的所有使用情况跟踪数据。 由于公司中的一些使用情况数据可能非常敏感，因此必须确保仅将“使用情况跟踪”权限授予适当的用户。 使用情况跟踪报告可能会导致集中使用系统资源。 如果想让特定用户有权使用某些使用情况跟踪报表，但又不想他们不受限制地访问“使用情况跟踪分析”主题区域和预制报表，请考虑创建包含相关数据的定制报表。然后可以将定制报表保存在共享报表文件夹中，并仅授予用户访问共享文件夹的权限。 在 Oracle CRM On Demand 中，您可以查看关于服务配额使用情况的数据，请参阅查看贵公司的服务配额使用情况和查看历史服务配额使用情况，也可以查看有关文件和记录使用情况的数据，请参阅查看文件和记录使用情况信息。 #### 相关主题 有关“使用情况跟踪分析”主题区域和报表的更多信息，请参阅以下主题： 用法跟踪分析主题区域 分析入门

已发布 8月 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle和/或其附属公司。Legal Notices.