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### 关于创建记录时的重复情况 对于许多记录类型，当您创建记录时，如果该记录已存在，Oracle CRM On Demand 会向您发出警告。现有记录可能存在于当前的公司记录中。如果收到重复项错误消息，请取消创建记录，查找现有记录，并更新该记录。 对于以下记录类型，当您通过用户界面创建新记录时，Oracle CRM On Demand 不检查重复记录。 活动 客户收入 评估 联系人 联系人收入 定制对象 01、02、03、04 及更高 交易注册产品收入 家庭 潜在商机 附注 商机产品收入 订单 订单项目 样品免责声明 注意：任何时候都只能有一个免责声明类型设置为“全局”的样品免责声明可以处于有效状态，同样，对于任何国家/地区，任何时候都只能有一个免责声明类型设置为“多语言”的样品免责声明可以处于有效状态。 样品请求 样品请求项目 特殊定价产品 特殊定价请求 注意：在添加新记录之前，请搜索记录列表以确保该记录尚未存在。 下表列出了在通过用户界面创建记录时用于确定记录是否重复的字段。 注意：有关导入记录时什么情况会造成记录重复的信息，请参阅关于重复记录和外部 ID。
记录类型 | 以下所有字段匹配时为重复项
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客户 | 客户名称和位置
客户竞争者 | 竞争者名称
客户合作伙伴 | 合作伙伴名称
地址 | 地址名称
预约联系人 | 联系人姓名
预约用户 | 用户名
附件 | 文件名
业务计划 | 计划名称、类型、状态和期间
商业活动 | 源代码
商业活动收件人 | 联系人
分部 | 分部名称
事件 | 结束日期和名称
目标 | 目标名称、类型、状态和期间
商机 | “商机名称”、“客户”和“主要联系人 ID” 注意：“主要联系人 ID”是您在“主要联系人姓氏”字段中选择的联系人的 ID。
商机竞争者 | 竞争者名称
商机合作伙伴 | 合作伙伴名称
计划客户 | 客户和业务计划名称
计划联系人 | 联系人和业务计划名称
计划商机 | 业务计划和商机
产品 | 产品名称
产品类别 | 类别名称
服务请求 | 服务编号 注意：服务编号由 Oracle CRM On Demand 自动生成。
社交媒体 | 唯一 ID 注意：Oracle CRM On Demand 自动将“唯一 ID”字段设置为记录的行 ID。
社交档案 | 作者、社区和联系人
解决方案 | 标题
任务联系人 | 联系人姓名
任务用户 | 用户名
团队 | 用户名
用户 | 用户 ID 和公司登录 ID
合作伙伴关系管理
鉴定 | 鉴定名称
鉴定请求 | 鉴定名称、合作伙伴名称和请求日期
申请 | 申请 ID 注意：申请 ID 由 Oracle CRM On Demand 自动生成。
证书 | 证书名称
证书请求 | 证书名称、联系人姓名和请求日期
课程 | 课程名称
课程注册 | 课程名称、报名者姓名和注册日期
交易注册 | 名称和高级合作伙伴
考试 | 考试名称
考试注册 | 考试名称、报名者姓名、所有者和考试日期
资金 | 资金 ID 注意：Oracle CRM On Demand 自动将“资金 ID”字段设置为记录的行 ID。
资金请求 | 请求名称和请求日期
MDF 请求 | 请求名称和请求日期
合作伙伴 | 合作伙伴名称和地点
合作伙伴计划 | 合作伙伴计划名称
价格表 | 价格表名称和类型
价格表行项目 | 价格表、产品和类型
生命科学
分配 | 分配类型、样品和所有者
已锁定产品 | 产品，联系人
联系人最佳时间 | 日数、开始时间、结束时间、地址和联系人全名
联系人省/自治区/直辖市执照 | 执照编号和联系人全名
HCP 联系人分配 | 联系人姓名、产品名称、分配类型和开始日期
库存审计报表 | 类型、状态、原因、完成日期、库存期间和所有者用户登录 ID
库存期间 | 开始日期、有效、已调节和所有者
消息响应 | 响应、结束时间、开始时间、序号、跟进和解决方案 ID
消息计划 | 名称、强制性披露、锁定序列、启用跟进、状态、类型、产品名称和所有者
消息计划项目 | 披露消息、序号、类型、父消息计划和解决方案名称
消息计划项目关系 | 类型、父 MP 项目和解决方案名称
产品详细信息 | 产品名称和标志选择列表或具有产品标志选项的产品名称
产品标志 | 标志名称和产品名称
已发放的促销项目 | 产品
相关免责声明 | 语言和样品免责声明行 ID 注意：样品免责声明行 ID 提取自父样品免责声明。
已发放样品 | 无样品批次或具有相同样品批次的产品 注意：具有不同样品批号的产品被视为唯一产品。
样品库存 | 库存期间和样品
样品批次 | 批号和样品
样品交易 | 名称、日期和类型
签名 | 签名控制和活动
交易项目 | 行号、交易编号和样品
财富管理
财务帐户 | 财务帐户
财务帐户持有者 | 业务帐户、财务帐户持有者姓名、财务帐户和角色
财务帐户产品 | 财务帐户、金融产品和财务帐户产品的名称
金融计划 | 财务帐户、金融计划名称和类型
金融产品 | 金融产品名称
金融交易 | 财务帐户、金融产品和交易 ID
资产组合 | 帐号和产品
保险
经纪人概要 | 合作伙伴、经纪人概要年份和经纪人概要名称。
索赔 | 索赔编号和保险单
保险范围 | 保险范围名称、保险范围和保险单
损坏 | 索赔编号、投保财产和损坏名称
投保财产 | 类型、保险单和序号
当事人 | 索赔编号、联系人和角色
保险单 | 保险单编号
投保人 | 保险单、角色
汽车
经销商 | 名称
财务信息 | 财务详细信息编号 注意：财务详细信息编号由 Oracle CRM On Demand 自动生成。
型号 | 型号
销售历史记录 | 销售编号 注意：销售历史记录编号由 Oracle CRM On Demand 自动生成。
销售小时数 | 日期和打开时间
服务历史记录 | 服务历史记录编号 注意：服务历史记录编号由 Oracle CRM On Demand 自动生成。
服务小时数 | 日期和打开时间
地区 | 名称
车辆 | 车辆识别号
车辆联系人 | 用户名

已发布 8月 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle和/或其附属公司。Legal Notices.