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## 活动字段 使用“编辑任务”页面添加任务，或更新现有任务的详细信息。使用“编辑预约”页面添加预约，或更新现有预约的详细信息。使用“编辑拜访”页面更新现有计划拜访的详细信息。“编辑”页面显示了任务或预约的完整字段集。 提示：您也可以在“活动列表”页面、“预约”、“任务”以及“拜访详细信息”页面上编辑活动。有关更新记录的更多信息，请参阅更新记录详细信息。 注意： 公司管理员可以采用多种方法定制 Oracle CRM On Demand，例如更改记录类型、字段和列表中选项的名称。因此，您看到的信息可能与此联机帮助中描述的标准信息有所不同。 下表提供了有关“编辑任务”和“编辑预约”页面上提供的某些字段的附加信息。有关“编辑拜访”页面上提供的字段的更多信息，请参阅跟踪对客户的拜访（销售拜访）。 注意：如果以混合模式或工作簿模式配置“活动”记录类型，则“已委派标志”字段不会显示在预约、任务和拜访详细信息页面布局中，否则在尝试保存预约、任务或拜访时将出错。
字段 | 说明
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客户 | 链接到此活动的客户。
预约提醒 | 在预约开始时间之前发送预约提醒的时长。如果用户级别或公司级别的“活动通知”字段设置允许将活动提醒发送给用户，则会将提醒发送给预约所有者以及预约上用户列表中的每个用户。有关“活动通知”字段的信息，请参阅设置默认日历视图。有关发送给用户的提醒格式和内容的信息，请参阅关于活动提醒。如果将“预约提醒”字段留空，则不会发送预约提醒。 注意：如果您更改为现有预约指定的提醒时长，则所做的更改适用于预约上所有用户的提醒。 默认情况下，标准应用程序中的“预约详细信息”页面上不会出现“预约提醒”字段，但是您的管理员可以将此字段添加至您的角色页面布局。
审批状态 | 创建任务时记录的审批状态。此字段在默认情况下不显示。公司管理员可以将此字段添加到“活动”页面布局。公司管理员可以使用此字段帮助跟踪 Partner Relationship Management 的记录审批。此字段可作为工作流的一部分填写。有关“创建任务”工作流的更多信息，请参阅创建工作流操作：创建任务。有关配置 Partner Relationship Management 的更多信息，请参阅 Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management Configuration Guide。
拜访结果 | 活动类型“生日祝贺电话”、“推介电话”或“回顾电话”的结果，如“未接听”、“预约”、“保持联系”或“死锁文件”。在此字段中输入值后，它将变成只读。
商业活动 | 链接到此活动的商业活动。
注释 | 此字段包含关于活动的注释。它限制为 250 个字符。
完成日期 | 完成活动的日期和时间。对于任务，当“状态”字段设置为“已完成”或单击“标记为已完成”按钮时，系统会自动填充此字段。 对于预约，如果将“完成日期”留空，该字段将在创建和保存预约时会自动设置为与“结束时间”字段相同的值。如果“完成日期”字段没有配置为只读字段，则您可以在此字段中输入一个不同于预约结束日期的日期。但是，如果稍后更改“结束时间”字段的值，则“完成日期”字段的值也将自动更改为“结束时间”字段的新值。此外，即使新日期是过去时间，更改“完成日期”字段中的日期时，也不会选中预约的“已完成”复选框，或者将“状态”字段设置为“已完成”。 预约的“完成日期”字段绝不能留空，因为 Oracle CRM On Demand 使用此字段来确定在 Oracle CRM On Demand 的多个区域中显示的“未完成活动”和“未完成预约”列表将包括哪些预约。如果从预约的“完成日期”字段中清除值，则 Oracle CRM On Demand 自动将该字段重置为与“结束时间”字段相同的值。
已完成 | 对于任务，将任务的“状态”字段设置为“已完成”时，将自动选中此复选框。对于预约，将预约的“状态”字段设置为“已完成”时，不会自动选中此复选框。
主要联系人 | 链接到此活动的主要联系人。对于使用“组”功能的公司，此联系人是“日历”视图上的主要联系人。
委派者 | 将活动委派给其他所有者的用户。在将活动分配给其他所有者时，如果“委派者”字段为空，则在重新分配活动后，您的姓名会自动出现在“委派者”字段中。但是，如果“委派者”字段中已填写了用户的姓名，则在重新分配活动时不会自动更新该字段。如有必要，可以手动更新该字段，以让其显示您的姓名或任何其他用户的姓名。默认情况下，不会审计对“委派者”字段的更改。
说明 | 关于此活动的附加信息。限制为 16,350 个字符。
到期日 | 此任务到期的日期（只适用于任务）。
结束时间 | 预约结束的日期和时间（只适用于预约）。默认为今天的日期和下午 1:00。Oracle CRM On Demand 自动使用预约的开始时间和持续时间更新此字段。 如果将预约的“完成日期”字段留空，则自动使用“结束时间”字段的值填充“完成日期”。如果更改“结束时间”字段的值，则“完成日期”字段的值也将自动更改为“结束时间”字段的新值。
潜在商机 | 链接到此活动的潜在商机。
地点 | 预约发生的位置（仅适用于预约）。
商机 | 链接到此活动的商机。
责任人 | 活动记录的所有者。 根据贵公司管理员为记录类型设置的记录所有权模式，您可能会在记录的“详细信息”页面上看到“所有者”字段和/或“工作簿”字段，而且一个或两个字段可能为空。有关记录所有权模式的更多信息，请参阅关于数据访问权限、记录共享和记录所有权。
优先级 | 优先级级别，如“1-高”、“2-中等”或“3-低”。优先级级别仅适用于任务。默认值为“3-低”。如果“优先级”字段在您的公司任务中不是必填字段，则您可以在“优先级”字段中使用 NULL 值来创建任务。但如果在创建或更新某个任务时“优先级”字段设置为非 NULL 值，则即使“优先级”字段不是必填字段，您也无法在以后将该任务的“优先级”字段更改为 NULL 值。 注意：如果公司管理员更改“优先级”字段显示值的默认值（例如，将默认值 1-高更改为最高），则 Oracle CRM On Demand 不会在任务列表的“优先级”字段中显示箭头，除非公司管理员使用以下模式：1-标签、2-标签或 3-标签，其中标签是公司管理员为任务优先级提供的名称。在本例中，Oracle CRM On Demand 为 1-标签显示向上箭头、没有为 2-标签显示箭头、为 3-标签显示向下箭头，并且没有为任何其他显示值显示箭头。例如，Oracle CRM On Demand 为 1-我的最高优先级值显示向上箭头，但没有为我的最高优先级值显示箭头。Oracle CRM On Demand 不会为公司管理员添加到“优先级”字段选择列表中的任何定制值显示箭头。有关更改选择列表（如“优先级”字段）的默认值的更多信息，请参阅更改选择列表值。
私人 | 如果选中“私人”复选框，则默认情况下其他用户看不到活动记录，即使该活动已链接到其他人看得到的记录。但是，有些用户可能看得到该活动记录。如果用户在其用户角色中启用了“查看私人活动”权限及“活动”记录类型的“可读取所有记录”设置，则这些用户能看到所有标记为“私人”的活动，无论活动的所有者是谁。“查看私人活动”权限不允许用户更新或删除标记为“私人”且所有者为其他用户的活动。如果用户在其角色中启用了“删除任何活动”权限及“活动”记录类型的“可读取所有记录”设置，则这些用户可以删除他们不是所有者的活动或标记为“私人”的活动。通常，“删除任何活动”和“查看私人活动”权限仅提供给公司管理员。
拒绝原因 | 指明退回或拒绝项目的原因。此字段在默认情况下不显示。公司管理员可以将此字段添加到“活动”页面布局。公司管理员可以使用此字段帮助跟踪 Partner Relationship Management 的记录审批。此字段可作为工作流的一部分填写。有关“创建任务”工作流的更多信息，请参阅创建工作流操作：创建任务。有关配置 Partner Relationship Management 的更多信息，请参阅 Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management Configuration Guide。
服务请求 | 链接到此活动的服务请求。
开始时间 | 预约开始的日期和时间（仅适用于预约）。默认为当前日期的下午 12:00。
状态 | 任务或预约的状态，例如，“已完成”、“已延期”、“进行中”、“等待其他人”或“未开始”。 注意：如果管理员角色包括定制应用产品 - 编辑活动“状态”选择列表和定制应用产品权限，管理员可以编辑“状态”选择列表并添加新值或更新现有值。有关定制选择列表值的信息，请参阅更改选择列表值。 警告：如果在“活动”记录类型的“状态”字段的选择列表中添加或编辑默认可用的值，可能会导致活动处理产生不需要的结果。Oracle CRM On Demand 在处理活动时，会专门查找“已结束”、“提交中”、“已提交”或“已计划”字段值。如果您的公司禁用这些状态值且将其替换为定制值，则 Oracle CRM On Demand 应用产品中的活动处理不会按记录的方式工作。因此，并不建议更改活动记录类型的“状态”字段选择列表值。
主题 | 此活动的标题或简要说明。
子类型 | 审批的对象类型。此字段在默认情况下不显示。公司管理员可以将此字段添加到“活动”页面布局。公司管理员可以使用此字段帮助跟踪 Partner Relationship Management 的记录审批。此字段可作为工作流的一部分填写。有关“创建任务”工作流的更多信息，请参阅创建工作流操作：创建任务。有关配置 Partner Relationship Management 的更多信息，请参阅 Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management Configuration Guide。
任务提醒 | 发送任务提醒的日期和时间。如果用户级别或公司级别的“活动通知”字段设置允许将活动提醒发送给用户，则会将提醒发送给任务所有者以及任务上用户列表中的每个用户。有关“活动通知”字段的信息，请参阅设置默认日历视图。有关发送给用户的提醒格式和内容的信息，请参阅关于活动提醒。如果将“任务提醒”字段留空，则不会发送任务提醒。 注意：如果您更改现有任务的提醒日期或时间，则所做的更改适用于任务上所有用户的提醒。 默认情况下，标准应用程序中的“任务详细信息”页面上不会出现“任务提醒”字段，但是您的管理员可以将此字段添加至您的角色页面布局。 注意：如果您更改任务的到期日期，则不会自动更新“任务提醒”字段。如果想要更改任务提醒的日期和时间，则必须手动更新此字段。
类型 | 对于任务和预约，此字段都是指类别，例如“审批”、“生日祝贺电话”、“拜访”、“通信”、“演示”、“电子邮件”、“事件”、“传真”、“午餐”、“会议”、“个人”、“介绍”、“其他”、“推介电话”、“回顾电话”或“待办事项”。
活动 | 此只读选择列表字段是指活动的类型，即“任务”、“预约”、“自动化任务”、“COD 活动”或“智能拜访”。 注意：此字段未显示在默认的“活动”页面布局，如“任务”页面布局或“预约”页面布局等。

已发布 8月 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle和/或其附属公司。Legal Notices.