| 打印 打开 PDF 版本的联机帮助

# 业务计划 本主题介绍 Oracle CRM On Demand 提供的业务计划功能。 ### 关于业务计划 Oracle CRM On Demand 支持管理客户和联系人。此管理包括处理客户和相关联系人的配置文件、客户和联系人关系，以及创建一个有关如何有效分配与客户关联的资金和资源的总体计划。 随着销售和营销团队从以产品为中心的战略转变为基于客户的销售战略，关键客户销售和战略业务计划将是成功的关键所在。销售和营销团队定义以下内容： 潜在的业务机会 战略目标 用以达到这些目标以及赢得机会的已定义活动的列表 整个客户的战略目标 使用相应的潜在机会定义的有形目标 Oracle CRM On Demand 支持销售战略以及关键客户管理流程，使您的客户团队能够创建和管理以下各项： 业务和合约计划 相关目标 商机 活动 注意：“业务计划、目标、计划客户、计划联系人和计划商机”功能是在 Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition 的上下文中开发的，但是所有 Oracle CRM On Demand 客户都可以访问和使用此功能。贵公司管理员可以启用此功能，以便您使用。 ### 业务计划的方案 以下主题举例说明了如何使用 Oracle CRM On Demand 业务计划功能。您可以按不同的方式使用此功能，具体取决于您的业务模式。 为单个客户管理计划的方案（以客户为中心） 为客户组或地区管理计划的方案（以客户为中心） 为联系人管理计划的方案（以联系人为中心） 为目标和产品管理计划的方案（以产品为中心）

已发布 8月 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle和/或其附属公司。Legal Notices.