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### 安排与他人的预约 当您要计划预约并向其他人通知此预约时，请遵循以下步骤： 显示 创建预约。 邀请联系人和用户。 当您计划与其他人的预约时，邀请的人分别为： 联系人。客户、合作伙伴以及那些作为联系人记录列在公司信息中的人。 用户。贵公司的 Oracle CRM On Demand 用户。 检查用户的可用性 您可以查看用户的可用性，但不能查看联系人的可用性，因为您无法访问不在应用程序中的日历。 注意： 要执行此步骤，您的用户角色必须具有“共享日历”权限。 向所有受邀者发送预约通知。 向预约添加受邀者 创建预约；填写预约信息，然后保存记录。 在“预约详细信息”页面上，向下滚动到“联系人”部分，然后单击“添加”。 注意： 可能一定要将“联系人”和“用户”部分添加到布局中。 有关个性化“详细信息”页面布局的信息，请参阅更改详细信息页面布局。 在“查找”窗口中，选择现有联系人，或单击“新建”来创建新联系人记录。 选定的联系人按字母顺序排列。 单击“确定”。 注意： 要更改将哪个联系人显示为主要联系人，请单击“日历”页面上预约旁边的“编辑”链接。在“编辑预约”页面上，但“主要联系人”字段旁边的“查找”图标，选择新的主要联系人，然后单击“保存”。该主要联系人即出现在“日历”摘要中。如果“预约详细信息”页面的“联系人”部分中还没有新的主要联系人，则此新的主要联系人还将添加到其中。 在“预约详细信息”页面上，向下滚动到“用户”部分，然后单击“添加”。 注意：将用户添加到活动团队时，您无法为活动记录的用户指定访问权限配置文件。自动为用户提供活动的只读访问权限配置文件。自动为其名称显示在活动的“委派者”字段中的用户提供活动的完全访问权限配置文件。用户对记录的访问级别取决于访问权限配置文件的配置方式。但是，无论如何配置只读访问权限配置文件，只有活动所有者以及其名称显示在活动的“委派者”字段中的用户可以从该活动中删除用户。 在“查找”窗口中，选择您要邀请参加预约的用户。 “查找”窗口中显示的列表包含贵公司的所有 Oracle CRM On Demand 用户。 单击“保存”。 检查用户的可用性 在“预约详细信息”页上，单击“用户可用性”。 只有您的用户角色包括“共享日历”权限，您才能看到“用户可用性”按钮。 合并的日历显示用户及其日历的列表。未与您共享其日历的用户的行将显示为空白栏。 要查看有关日历中显示的忙碌时间信息，请将鼠标旋停在预约上。 要查看在其他日期的可用性，您可以： 单击日历标题中的箭头，滚动到第二天或前一天 单击日历标题中的日历图标 如有必要，更新预约日期和时间。 保存记录。 警告：如果创建的预约重叠，不会显示任何警告消息。 向受邀者（联系人和用户）发送电子邮件通知 在“预约详细信息”页面上，单击“发送电子邮件”。 将会打开一封带有以下信息的电子邮件： 收件人。受邀者（联系人和用户） 如果列表超过 70 位受邀者，电子邮件会发送给余下的受邀者，但是“收件人”行不会显示他们的电子邮件地址。 主题。电子邮件中的“主题”行包括词语预约，后面紧跟预约中的“主题”、“位置”、“开始时间”和“结束时间”字段的值。您可以编辑此类电子邮件中“主题”行的内容。但是，如果您的用户语言的字符集使用多字节字符，则您必须在电子邮件客户端启用对 Unicode (UTF-8) 的支持。有关在电子邮件客户端启用 Unicode (UTF-8) 支持的信息，请参阅电子邮件客户端的帮助文档。 #### 相关主题 请参阅以下主题以了解相关的信息： 活动字段 设置默认日历视图 关于活动提醒

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