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### 创建细分 创建细分时，先指定要创建的细分的类型。然后，设置筛选器来定义该细分，输入细分名称，并通过 Oracle CRM On Demand 记录生成细分。 以下过程说明如何创建细分。 在开始之前。请确保输入的筛选器值与要包括在细分中的记录内的值匹配。有关筛选 Oracle CRM On Demand 中列表的更多信息，请参阅使用列表。 注意：“细分向导”不支持多选选择列表字段。 创建细分 打开细分向导 (Excel) 模板文件。 在“目标生成器”工具栏中，单击“管理细分”。 如果出现提示，请选择任意选项以启用宏。 如果出现提示，请使用 Oracle CRM On Demand 电子邮件地址和密码登录。 在“管理细分”窗口中，单击“新建”。 在“新建细分”窗口中，选择细分的类型： 动态。允许保存细分标准以及使用 Oracle CRM On Demand 中的最新信息刷新细分。 静态。允许先筛选联系人列表，然后有选择性地选择要包括在细分中的联系人。 外部。允许使用外部数据列表（外部 CSV 文件）从 Oracle CRM On Demand 中检索联系人列表。利用此细分类型，可以将细分基于可能已从其它内部数据系统获取或提取的第三方文件。 细分向导通过将 Oracle CRM On Demand 中的记录与 CSV 文件中的记录进行匹配来生成细分。可以指定在匹配记录时要使用的字段。 （仅限动态细分类型或静态细分类型）在“设置细分筛选器”窗口中设置要应用于其它记录类型的筛选器。 注意：输入数字字段筛选器值时不得使用千位分隔符，但必须使用句点 (.) 作为十进制分隔符。例如，在美国币种字段中，一千零五十分可输入为 1000.50。 单击与第一个筛选器的记录类型对应的选项卡。 针对任何记录类型设置筛选器后，链接到符合这些标准的记录的联系人将包括在细分内。 选择“字段”、“条件”和“筛选器值”以定义第一个筛选器。 重复步骤 a 和步骤 b，直到为该细分定义了所有筛选器为止。 单击“保存细分”。 （仅限外部细分类型）按以下方式设置细分： 在“外部列表”窗口中，指定外部列表包含的记录的类型，并指定是否希望应用其它联系人筛选器。 在“查找外部列表”窗口中，选择 CSV 文件。 在“外部列表”窗口中，选择字段，您希望细分向导使用这些字段来确定 CSV 文件和 Oracle CRM On Demand 字段间的匹配项，然后将 CSV 文件中的这些字段映射到相应的 Oracle CRM On Demand 字段，并单击“保存”。 在“保存细分”窗口中，为细分输入名称，然后单击“保存”。 细分向导将生成符合所有已设置标准的记录联系人列表。该列表显示在新创建的工作表中，此工作表的标签已被您用作细分名称。 注意：细分向导生成细分后，将仅返回您在 Oracle CRM On Demand 中可以访问的那些记录。 （可选，仅限静态细分）在“成员列表”窗口中选择或清除联系人，并单击“保存”。 以下过程说明如何刷新动态细分。 注意：刷新动态细分后，该细分将被覆盖，并且无法恢复。 刷新动态细分 打开细分向导 (Excel) 模板文件。 在“目标生成器”工具栏中，单击“刷新细分”。 在“刷新动态细分”窗口中，选择细分。 单击“刷新”。 以下过程说明如何更新动态细分或静态细分。 更新动态细分或静态细分 打开细分向导 (Excel) 模板文件。 在“目标生成器”工具栏中，单击“管理细分”。 选择要更新的动态细分或静态细分。 单击“编辑”。 执行下列任一操作： 对于静态细分，在“选择细分成员”窗口中选择或清除联系人。 对于动态细分，更新筛选器。 单击“保存”。 细分向导将使用新定义的标准生成细分。

已发布 8月 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle和/或其附属公司。Legal Notices.