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## 使用消息中心 通过操作栏中的“消息中心”，可有效地集中管理自己的附注、其他用户的附注以及有关记录的附注。因此，消息中心可在 Oracle CRM On Demand 中促进更有效的交流和协作。 “消息中心”可包含： 为自己创建的附注。您可以在“消息中心”为自己创建附注。借此可记录以后要遵循的操作，或记录以后要参考的信息。这些私人附注由带有钥匙图标表示。 有关所预定的记录的附注。对于支持附注功能的记录类型，通过导航到“详细信息”页面，然后预定所有对特定记录添加的新附注，可跟踪有关该记录的对话。然后就会在“消息中心”内收到所有此类附注的副本，还可在“消息中心”内回复该记录。仅会收到对该记录添加的新附注的副本；不会收到有关对该记录所做的其他更改的附注。 其他用户向您发送的附注。另一用户可在此应用程序中单击页面中您姓名旁边的附注图标，然后向您发送附注。以此方式向您发送的附注均由带有两个人的图标表示。 “消息中心”中有附注（图钉）图标，新消息的数量显示在附注图标旁边。 如果单击“消息中心”内的附注图标，则会显示附注列表。对于各项附注，会显示创建附注的用户的名称和附注的主题，如果没有主题，则会显示附注文本的前半部分。还会显示附注的日期，如果附注于当天发出，则会显示时间。 可在附注列表中执行以下操作：
要执行此任务 | 执行以下步骤
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查看附注 | 向下滚动到所需的附注。如果该附注已链接到所预定的记录，则可通过附注中的链接下钻该记录。
新建附注 | 单击“新建附注”。按需在第一行中键入主题，键入附注，然后单击“保存”。主题是可选内容；如果不提供主题，则会将附注文本中的前几个字符复制到主题行中。
回复附注 | 向下滚动到所需的附注，单击“回复”，然后键入附注。单击“保存”时，会将回复发送到发送该附注的用户的“消息中心”内。如果选择“公布”，则会将回复公布到相关“详细信息”页面上，还会发送给预定该记录的所有用户。
删除附注 | 向下滚动到所需的附注，然后单击“删除”。此操作可从“消息中心”内删除附注副本，但不会删除记录“详细信息”页面上的实际附注。
查看发送附注的用户的详细信息 | 向下滚动到所需的附注，然后单击其用户名。将显示该用户的“用户详细信息”页面。
可将消息中心作为 Web 小组件嵌入其他应用程序。有关更多信息，请参阅嵌入消息中心小组件。 如果已将消息中心作为 Web 小组件嵌入，则可单击“刷新”按钮，用 Oracle CRM On Demand 中的最新消息更新消息中心。

已发布 8月 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle和/或其附属公司。Legal Notices.