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#### 修改追蹤事件記錄的範例 本主題提供許多 Oracle CRM On Demand 針對某些使用者動作建立的修改追蹤事件記錄的範例。修改追蹤功能啟用後，如以下範例所示，事件記錄會列在「修改追蹤清單」頁面中。視使用者動作的類型以及所記錄的記錄類型關係而定，一個事件可以導致寫入多筆記錄。例如，在一對多上下階關係或多對多物件對物件關係，便可能寫入多筆記錄。 ### 範例 1：建立新客戶記錄的修改追蹤記錄 在此範例中，使用者建立新的客戶記錄。Oracle CRM On Demand 會產生與下表中之記錄類似的事件記錄。
物件名稱 | 物件 ID | 下階物件名稱 | 下階物件 ID | 事件名稱 | 記錄類型 | 欄位名稱 | 修改編號 | 修改：日期
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客戶 | 1QA2- OD54E | 無 | 無 | WriteRecordNew | 無 | 無 | 0 | 03/26/2014 09:28 AM
### 範例 2：更新現有客戶記錄的修改追蹤記錄 在此範例中，使用者藉由修改客戶記錄中的欄位來更新現有客戶記錄。Oracle CRM On Demand 會產生與下表中之記錄類似的事件記錄。
物件名稱 | 物件 ID | 下階物件名稱 | 下階物件 ID | 事件名稱 | 記錄類型 | 欄位名稱 | 修改編號 | 修改：日期
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客戶 | 1QA2- OD54E | 無 | 無 | WriteRecordUpdated | 無 | 無 | 1 | 03/26/2014 09:52 AM
### 範例 3：刪除現有客戶記錄的修改追蹤記錄 在此範例中，使用者刪除現有客戶記錄。Oracle CRM On Demand 會產生與下表中之記錄類似的事件記錄。
物件名稱 | 物件 ID | 下階物件名稱 | 下階物件 ID | 事件名稱 | 記錄類型 | 欄位名稱 | 修改編號 | 修改：日期
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客戶 | 1QA2- OD54E | 無 | 無 | PreDeleteRecord | 無 | 無 | 2 | 03/26/2014 09:58 AM
客戶 | 1QA2- OD54E | 無 | 無 | DeleteRecord | 無 | 無 | 3 | 03/26/2014 10:00 AM
### 範例 4：還原標示為刪除之客戶記錄的修改追蹤記錄 在此範例中，使用者在從 Oracle CRM On Demand 清除之前還原標示為刪除的記錄。Oracle CRM On Demand 會產生與下表中之記錄類似的事件記錄。
物件名稱 | 物件 ID | 下階物件名稱 | 下階物件 ID | 事件名稱 | 記錄類型 | 欄位名稱 | 修改編號 | 修改：日期
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客戶 | 1QA2- OD54E | 無 | 無 | RestoreRecord | 無 | 無 | 3 | 03/26/2014 10:03 AM
### 範例 5：客戶記錄和聯絡人記錄建立關聯的修改追蹤記錄 在此範例中，使用者在聯絡人記錄中新增現有客戶記錄至該聯絡人記錄，也就是說，使用者將客戶記錄和聯絡人記錄建立關聯。Oracle CRM On Demand 會產生與下表中之記錄類似的事件記錄。
物件名稱 | 物件 ID | 下階物件名稱 | 下階物件 ID | 事件名稱 | 記錄類型 | 欄位名稱 | 修改編號 | 修改：日期
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聯絡人 | 1QA2- OD635 | 客戶 | 1QA2- OD54E | Associate | 無 | 無 | 0 | 03/26/2014 10:16 AM
聯絡人 | 1QA2- OD635 | 無 | 無 | WriteRecordUpdated | 無 | 無 | 1 | 03/26/2014 10:16 AM
聯絡人 | 1QA2- OD635 | 客戶聯絡人 | 1QA2- OD639 | WriteRecordUpdated | 無 | 無 | 1 | 03/26/2014 10:16 AM
客戶 | 1QA2- OD54E | 聯絡人 | 1QA2- OD635 | Associate | 無 | 無 | 0 | 03/26/2014 10:16 AM
客戶 | 1QA2- OD54E | 聯絡人 | 1QA2- OD635 | WriteRecordUpdated | 無 | 無 | 4 | 03/26/2014 10:16 AM
客戶 | 1QA2- OD54E | 無 | 無 | WriteRecordUpdated | 無 | 無 | 4 | 03/26/2014 10:16 AM
聯絡人 | 1QA2- OD635 | 客戶 | 1QA2- OD54E | WriteRecordUpdated | 無 | 無 | 4 | 03/26/2014 10:16 AM
### 範例 6：取消客戶記錄和聯絡人記錄的關聯的修改追蹤記錄 在此範例中，使用者從聯絡人移除相關客戶記錄，也就是說，使用者取消客戶記錄和聯絡人記錄的關聯。Oracle CRM On Demand 會產生與下表中之記錄類似的事件記錄。
物件名稱 | 物件 ID | 下階物件名稱 | 下階物件 ID | 事件名稱 | 記錄類型 | 欄位名稱 | 修改編號 | 修改：日期
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客戶 | 1QA2- OD54E | 無 | 無 | WriteRecordUpdated | 無 | 無 | 5 | 03/26/2014 10:35 AM
聯絡人 | 1QA2- OD635 | 無 | 無 | WriteRecordUpdated | 無 | 無 | 2 | 03/26/2014 10:35 AM
聯絡人 | 1QA2- OD635 | 客戶 | 1QA2- OD54E | Dissociate | 無 | 無 | 1 | 03/26/2014 10:35 AM
客戶 | 1QA2- OD54E | 聯絡人 | 1QA2- OD635 | Dissociate | 無 | 無 | 1 | 03/26/2014 10:35 AM
### 範例 7：將下層記錄新增至上層客戶記錄的修改追蹤記錄 在此範例中，使用者在客戶記錄中新建地址記錄當做相關項目，也就是說，使用者新增客戶地址當做上層客戶記錄的下層記錄。Oracle CRM On Demand 會產生與下表中之記錄類似的事件記錄。
物件名稱 | 物件 ID | 下階物件名稱 | 下階物件 ID | 事件名稱 | 記錄類型 | 欄位名稱 | 修改編號 | 修改：日期
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客戶 | 1QA2- OD54E | 地址 | 1QA2- OD6PM | WriteRecordNew | 無 | 無 | 0 | 03/26/2014 11:44 AM
客戶 | 1QA2- OD54E | 無 | 無 | WriteRecordUpdated | 無 | 無 | 6 | 03/26/2014 11:44 AM
### 範例 8：更新現有下層記錄的修改追蹤記錄 在此範例中，使用者在客戶記錄中更新現有地址記錄，也就是說，使用者更新上層客戶記錄的下層記錄 - 客戶地址。Oracle CRM On Demand 會產生與下表中之記錄類似的事件記錄。
物件名稱 | 物件 ID | 下階物件名稱 | 下階物件 ID | 事件名稱 | 記錄類型 | 欄位名稱 | 修改編號 | 修改：日期
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客戶 | 1QA2- OD54E | 地址 | 1QA2- OD6PM | WriteRecordUpdated | 無 | 無 | 1 | 03/26/2014 11:51 AM
### 範例 9：更新現有下層記錄的修改追蹤記錄 在此範例中，使用者在客戶記錄中刪除現有地址記錄，也就是說，使用者刪除上層客戶記錄的下層記錄 - 客戶地址。Oracle CRM On Demand 會產生與下表中之記錄類似的事件記錄。
物件名稱 | 物件 ID | 下階物件名稱 | 下階物件 ID | 事件名稱 | 記錄類型 | 欄位名稱 | 修改編號 | 修改：日期
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客戶 | 1QA2- OD54E | 無 | 無 | WriteRecordUpdated | 無 | 無 | 8 | 03/26/2014 12:00 PM
客戶 | 1QA2- OD54E | 地址 | 1QA2- OD6PN | 無 | 無 | 無 | 1 | 03/26/2014 12:00 PM
### 範例 10：更新選擇清單值作業的修改追蹤記錄 在此範例中，某個帳戶的使用者更新了選擇清單，亦即該使用者藉由新增名為「不確定」的值來自訂「客戶」記錄中的現有「優先順序」選擇清單欄位。Oracle CRM On Demand 會產生與下表中之記錄類似的事件記錄。
物件名稱 | 物件 ID | 下階物件名稱 | 下階物件 ID | 事件名稱 | 記錄類型 | 欄位名稱 | 修改編號 | 修改：日期
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選擇清單 | 1QA2- OD54E | 無 | 無 | WriteRecordUpdated | 客戶 | 優先順序 | 8 | 03/26/2014 1:00 PM
### ### 相關主題 如需修改追蹤功能的相關資訊，請參閱下列主題： 修改追蹤 啟用修改追蹤功能 已追蹤的記錄類型 關於修改追蹤事件 檢視修改追蹤清單頁面 選擇清單中值清單變更的修改追蹤資訊 手動建立修改記錄

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