| 列印 開啟 PDF 版的線上說明

##### 活動歷史分析主題區域 ### 可用性 此主題區域適用於所有版本的 Oracle CRM On Demand。 ### 業務目的 這個主題區域可讓您依據活動、客戶、機會、潛在客戶、宣傳活動、聯絡人、服務要求及日期維度，來分析範圍更廣的活動分析指標。因為這個主題區域代表每一個活動事件以及與這些記錄類型相關的互動，所以會出現在最低層級，亦表示可能是最大的活動事實資料表格決定這個主題區域。這個主題區域可讓您使用範圍最大的一組維度來累計與分析活動分析指標。這個主題區域是由兩個以上的事實資料表格構成，可讓您呈報與活動分析指標相關的使用者配額。 ### 關係類型 簡單 ### 維度 此主題區域有下列維度： 客戶 活動 宣傳活動 聯絡人 日期 經銷商 事件 潛在客戶 機會 使用者擁有 配額 服務要求 ### 分析指標 下面列出此主題區域適用分析指標的完整清單： 活動分析指標 活動自訂分析指標 依建立日期的活動分析指標 活動數目 (依建立日期) (#) 約會數目 (依建立日期) (#) 已結活動數目 (依建立日期) (#) 未結活動數目 (依建立日期) (#) 任務數目 (依建立日期) (#) 依其他日期的活動分析指標 約會數目 (依結束日期) (#) 約會數目 (依開始日期) (#) 任務數目 (依到期日期) (#) 含活動的客戶數目 (#) 活動數目 (#) 排定約會的數目 (#) 已撥電訪的數目 (#) 電訪接通的數目 (#) 已結案活動數目 (#) 未結案活動數目 (#) 配額分析指標 配額值 ### 用途附註 客戶、活動及服務要求等維度包含「工作簿」階層，可供您分析任何層級的分析指標與相關屬性。 #### 已啟用使用者時區欄位 一般來說，「分析」主題區域報表中包含的所有時間都會顯示公司的時區，以確保不論由誰產生報表都能讓時間資訊保持一致。「活動」維度包含下列欄位： 結束時間 結束時間使用者時區 開始時間 開始時間使用者時區 「結束時間」與「開始時間」欄位會以公司的時區來呈報活動時間。「結束時間使用者時區」與「開始時間使用者時區」欄位則會呈報跟標準欄位相同的資訊，不過是以使用者的當地時區來呈報。

2022年8月 | Copyright © 2005, 2022, Oracle 和 (或) 其關係企業。 Legal Notices.