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## 使用 Oracle CRM On Demand Integration for Office 「Oracle CRM On Demand Integration for Office」包含下列可供下載的範本檔案： Word 郵件合併 Excel 報表與分析 區隔精靈 這些範本檔案會將特殊工具列插入 Microsoft Word 和 Microsoft Excel 之中。您可以使用這些工具列，在 Microsoft Word 或 Excel 中操控「Oracle CRM On Demand」資料，建立直接郵寄、大量電子郵件、可重新整理離線報表，以及用於行銷宣傳活動的聯絡人清單 (稱為區隔)。 下列各節說明如何使用 Oracle CRM On Demand Integration for Office 範本： 使用 Word 郵件合併。說明 Microsoft Word 中的「On Demand Integration」工具列，提供正確開啟「Word 郵件合併」範本的相關資訊，並說明如何在 Microsoft Word 中使用 Oracle CRM On Demand 的資料，建立直接郵寄或大量電子郵件。 使用 Excel 報表與分析說明 Microsoft Excel 中的「On Demand Integration」工具列，提供使用「Excel 報表與分析」範本建立報表的背景資訊，並說明如何使用「Excel 報表與分析」範本執行現有報表以及建立新報表。 使用區隔精靈說明 Microsoft Excel 中的「目標產生器」工具列，提供有關區隔類型的背景資訊，並說明如何建立、上載和匯出區隔。 附註： 若要使用 Oracle CRM On Demand Integration for Office，您的管理員就必須啟用 Oracle CRM On Demand 中的 Web 服務。 附註： 利用已驗證 Proxy 的網路不受支援。

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