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##### 銷售階段歷史分析主題區域 「銷售階段記錄」包含以下主題區域： ### 可用性 此主題區域適用於所有版本的 Oracle CRM On Demand。 ### 業務目的 此主題區域可讓您依客戶、機會、銷售階段和日期範圍來分析不同銷售階段的機會。銷售階段歷史主題區域代表根據事件的機會歷史快照，而且僅適用於歷史端。因為機會要經歷多種銷售階段，所以此主題區域比機會主題區域更密集，機會與經歷的工作階段次數越多，記錄就越多。 ### 關係類型 簡單 ### 維度 此主題區域提供下列維度： 客戶 歷史銷售階段 機會 ### 分析指標 以下是此主題區域的完整分析指標清單。 銷售階段分析指標 各階段的平均天數 目前階段天數 (#) 機會數 (#) 誤檢 誤檢率 ### 用途附註 「客戶」維度包含「工作簿」階層，可供您分析任何層級的分析指標與相關屬性。 在「機會」維度中的是「使用者所有」資料夾。雖然此資料夾在「機會」維度底下是階層式，「使用者所有」資料夾是其本身的維度。每個維度皆與資料庫中的表格相關。報表從多個表格中提取時，報表中的計量會用來與表格產生關係。 下列範例可說明此影響，其中 Opportunity_A 的負責人已從一個銷售階段變更至另一個階段： 範例 1：您僅從「機會」維度中選取欄位。 結果 1：所有機會皆在報表中。 範例 2：您僅從「使用者所有」資料夾中選取欄位。 結果 2：所有使用者皆在報表中，無論他們是否擁有任何記錄。 範例 3：您從「機會」維度與「使用者所有」資料夾中選取欄位。 結果 3：報表會顯示 Opportunity_A 的多個資料列；每位負責人在各個銷售階段中皆一個資料列。

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