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### 使用活動評估問卷底稿 您的公司管理員可能已設定評估問卷底稿，以協助您蒐集有關資訊並評估活動 (例如任務、約會及銷售電訪)。評估問卷底稿包含一系列的問題，可供您用來收集客戶資料。您的回應會進行評分、指定加權，並與指定臨界值進行比較，以決定適當的結果或行動方針。 附註：「智慧型電訪」此時未啟用「活動評估」。 開始之前。若要使用評估問卷底稿，您的使用者角色必須設定成具有評估問卷記錄的存取權。如需有關各項必要設定的詳細資訊，請參閱關於評估問卷底稿。 若要使用活動評估問卷底稿 選取活動。 如需有關選取活動的詳細資訊，請參閱尋找記錄。如需有關活動的詳細資訊，請參閱行事曆與活動。 在活動的「詳細資料」頁面 (「電訪詳細資料」、「約會詳細資料」或「任務詳細資料」頁面) 上，向下捲動至「活動評估」區段，然後按一下「新增」。 備註：您可能需要將「活動評估」區段新增至頁面版面配置。如需有關個人化「詳細資料」頁面版面配置的資訊，請參閱變更您的詳細資料頁面版面配置。 在「查尋」視窗中，搜尋適當的底稿，然後按一下「選取」。您可以使用「查尋」視窗頂端的篩選欄位來篩選底稿清單。 在「活動評估」頁面上，選取每一問卷底稿問題的答案，然後按一下「儲存」。 活動的「詳細資料」頁面 (「電訪詳細資料」、「約會詳細資料」或「任務詳細資料」頁面) 會再次出現。 依底稿的結果而定，記錄上有些欄位可能已經自動進行更新。

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