| 列印 開啟 PDF 版的線上說明

## 首先執行的作業 您的公司管理員可能已經匯入客戶、聯絡人、潛在客戶等等的全公司記錄。請遵循下列指示，讓您迅速正常執行： 以新使用者的身份登入 更新個人詳細資料 顯示頁標 匯入聯絡人 建立記錄 尋找記錄 更新記錄詳細資料 將記錄連結至客戶 提示： 按一下任何頁面的「說明」連結，以取得您專屬使用的記錄類型程序、概念及指導方針等相關資訊。您可以從任何「說明」視窗，存取 PDF 版說明內容，可讓您列印一系列主題或整個說明內容。 #### 新手使用者請注意： 您的管理員可能會設定一些提醒訊息，將於您登入 Oracle CRM On Demand 時，出現在個別視窗中。如果您登入時出現任何提醒視窗，那麼您必須先按一下每個提醒視窗中的「確定」將其關閉，才能與 Oracle CRM On Demand 互動。如需快顯提醒視窗的詳細資訊，請參閱檢閱提醒。 如果使用者層級或公司層級的「活動通知」欄位設定值允許您接收蹦現提醒，則在您登入 Oracle CRM On Demand 時，「活動提醒」蹦現視窗針對您所擁有或您出現在使用者清單中的任何活動，便會顯示相關的到期提醒。如果您登入時出現任何提醒視窗，則必須先關閉該提醒視窗，才能與「活動提醒」蹦現視窗互動。如需有關「活動提醒」蹦現視窗的詳細資訊，請參閱關於活動提醒。 您可能會在登入後的 24 小時之內看不到報表中的資料，因為大部分報表是在夜間進行更新。例如，顯示在「客戶」、「聯絡人」和「商機首頁」上的報表必須在該初始設定期間之後才會顯示資料。 您可能也看不到預測，因為預測記錄是一週或一個月才會產生一次。產生預測記錄時，系統會檢查您記錄中的一些欄位，以便決定要包含在預測計算中的資訊，因此，預測記錄要在經過指定的期間之後，而且具有要包含在預測中的記錄時，才會顯示。 ### 關於執行其他應用程式 在背景中執行的其他應用程式可能會干擾 Oracle CRM On Demand，例如，快顯封鎖程式可能會造成您的滑鼠被鎖定。如果您遭遇到一些不是常規的行為方式，請確認並未 執行下列應用程式： 病毒檢查程式 外部 Java Runtime Environment 快顯封鎖程式 瀏覽器的外部工具列 附註：請確認您的瀏覽器設定允許 JavaScript 執行，且允許快顯對話方塊顯示。

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