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### 建立 Word 郵件合併範本 「Word 郵件合併」工具列 (「On Demand Integration」工具列) 已附加至每個範本檔案中。下列程序說明如何使用「On Demand Integration」工具列建立「Word 郵件合併」範本。使用此工具列建立「Word 郵件合併」範本可以讓您確保 Oracle CRM On Demand 資料會支援您內嵌至範本中的個人化特性。 ### 關於開啟 Word 郵件合併範本 若要確保「Word 郵件合併」會附加至您建立或修改的任何範本，必須每次都開啟原始範本檔案。務必要檢查標題列，確認已開啟原始範本檔案。該文件標題必須有 .dot 副檔名。 附註： 請勿按兩下檔案來開啟該檔案，因為這個動作只會根據範本檔案開啟新的 Word 文件。如果您在此模式中儲存任何變更，儲存的會是一般的 Word 文件，其中不會附加「On Demand Integration」工具列。 建立或修改 Word 郵件合併範本 以滑鼠右鍵按一下您已下載並儲存在本機的「Word 郵件合併」範本，然後選取「開啟」， 就會在 Microsoft Word 中開啟該檔案。 使用「On Demand Integration」工具列和 Word 功能建立一般信函。 您可以調整收件者、插入 Oracle CRM On Demand 欄位、預覽等等。如需有關如何使用工具列建立信函的特定詳細資訊，請參閱使用 Word 郵件合併建立直接郵件或大量電子郵件。 儲存範本之前，如下所示解除資料來源與範本之間的連結： 按一下 Microsoft Word「郵件合併」工具列上的「主文件設定」按鈕。 在「主文件類型」對話方塊中，選取「一般 Word 文件」選項按鈕。 附註： 如果看不見 Microsoft Word「郵件合併」工具列，請依序按一下 Word 功能表列中的「檢視」、 「工具列」和 「郵件合併」，即可存取該工具列。如果您是使用 Microsoft Office 2007，請依序按一下「信件與郵件」頁標和「啟動郵件合併」。 注意： 如果您先儲存並公佈範本，再解除與資料來源的連線，檔案將在使用時，嘗試連接本機電腦上的資料來源。 執行下列其中一項作業： 如果您要儲存新範本，請依序選取「檔案」和「另存新檔」。 如果您要將變更儲存至現有範本，請依序選取「檔案」和「儲存檔案」。

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