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### 關於顯示為影像的欄位。 在下列類型的欄位中，欄位值會顯示為影像格式並儲存為整數： 星級評等整數欄位。在星級評等整數欄位中，欄位值會顯示為五顆星形的影像。您的公司可以透過各種方式來使用星級評等欄位，以滿足業務需求。例如，您的公司可將星級評等欄位用於機會記錄，來指明機會的預估值。在星級評等欄位中，您將透過選取星星數來提高評等，以及取消選取星星來降低評等。若未選取任何星星，則無任何評等。選取一顆星代表最低評等，五顆星為最高評等。 欄位值會儲存為整數，如下所述： 未選取任何星級時，欄位為 Null，亦即沒有儲存值。 選取一顆星時，儲存值為 1。選取兩顆星時，儲存值為 2，依此類推。 提示：若已設定星級評等，但您想加以清除以使欄位值變為 Null，請編輯欄位並按一下評等欄位中第一顆星的左側來清除星級評等。 警示訊號整數欄位。在警示訊號整數欄位中，欄位值會顯示為水平警示燈號。選取第一個燈號時為紅燈，第二個燈號為黃燈，而第三個則為綠燈。您的公司可以透過各種方式來使用警示訊號欄位，以滿足業務需求。例如，您的公司可將警示訊號欄位用於任務記錄上，來指明任務距離到期日有多近，如下所述： 綠燈狀態可能代表到期日離今天尚有五天以上。 黃燈狀態可能代表到期日離今天已少於五天。 紅燈狀態則可能代表已超過到期日，也就是任務已逾期。 不論何時，警示訊號欄位中的燈號最多只能選取一種，且該欄位可以不選取任何燈號。 欄位值會儲存為整數，如下所述： 未選取任何燈號時，欄位為 Null，亦即沒有儲存值。 選取紅燈時，儲存值為 0 (零)。 選取黃燈時，儲存值為 1。 選取綠燈時，儲存值為 2。 提示：若已選取燈號，但您想重設欄位以清除任何燈號並使欄位值變為 Null，請編輯欄位並按一下目前選取的燈號。如此即會取消選取燈號，而欄位則具有 Null 值。 ### 關於搜尋與清單準則中的星級評等與警示訊號欄位 您可以使用星級評等與警示訊號欄位來作為清單的篩選欄位，而您的管理員也可新增此類欄位至記錄類型的搜尋版面配置。不過，若要指定您想搜尋的值，您必須輸入整數欄位值。例如，若想尋找未經評等的記錄，可在評等欄位中使用「為 NULL」條件來搜尋記錄。而若想尋找警示訊號欄位中設為綠燈的記錄，則可搜尋警示訊號欄位值等於 2 的記錄。 ### 關於編輯星級評等與警示訊號欄位 您可以在記錄的「編輯」頁面中，編輯星級評等與警示訊號欄位，也可在記錄的「詳細資料」與「清單」頁面中進行記錄的內嵌編輯。如果清單顯示的資料欄中已包含星級評等欄位，則如果在記錄的欄位中至少了選取一顆星，該記錄的欄位中將會出現星級影像。不過，若是未在欄位中選取任何星級，清單中的欄位將不會出現影像，但您可在「清單」頁面上進行欄位內嵌更新以選取星級。 同理，如果清單顯示的資料欄中已包含警示訊號欄位，則若已在記錄的欄位中至少選取一種燈號，該記錄的欄位中將會出現警示訊號影像。不過，若是未在欄位中選取任何燈號，清單中的欄位將不會出現影像，但您可在「清單」頁面上進行欄位內嵌更新以選取燈號。 ### 支援星級評等與警示訊號欄位的記錄類型 下列記錄類型均支援星級評等與警示訊號欄位： 客戶 活動 聯絡人 潛在客戶 機會 解決方案 備註： 可與 Oracle CRM On Demand 搭配的各類應用程式設計介面 (API) 均支援星級評等與警示訊號欄位。

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