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##### 潛在客戶拒絕代碼 使用者拒絕潛在客戶時，必須在「拒絕潛在客戶」頁面的「拒絕代碼」欄位中選取拒絕代碼。使用者也可以在「拒絕原因」欄位中輸入拒絕原因的文字說明。如果使用者選取「拒絕代碼」欄位中的其他值，「拒絕原因」欄位會變成必填欄位，使用者必須輸入為何拒絕潛在客戶的說明。若未選取，則「拒絕原因」欄位為選擇性。 「拒絕代碼」欄位預設會提供一些值，但您可以變更這些值，或將更多的值新增至清單中。預設值為： 第三方聯絡人 不要再聯絡 重複 無法聯絡到聯絡人 聯絡人不適當 資料不足 電話號碼無效 無業務機會 機會處理中 其他 最近聯絡過 (<30 天) 資料項目/系統錯誤 已擁有產品 不符合目標標準 如需有關編輯選擇清單值的資訊，請參閱變更選擇清單值。 附註：如果您重新命名其他值，則當使用者選取「拒絕潛在客戶」頁面上重新命名的值時，「拒絕原因」欄位仍會成為必填欄位。 ### 關於限制拒絕代碼值 「狀態」欄位會顯示在「拒絕潛在客戶」頁面中。其為唯讀且設為「已拒絕」。您可以定義「狀態」欄位作為上階選擇清單，以及「拒絕代碼」欄位作為相關選擇清單的層疊選擇清單，來限制使用者在「拒絕潛在客戶」頁面的「拒絕代碼」欄位中可選取的值。如需有關定義層疊選擇清單的資訊，請參閱定義層疊選擇清單。您也可以停用拒絕代碼值，請參閱變更選擇清單值。 附註：您只能使用「狀態」欄位作為上階選擇清單，來限制「拒絕代碼」欄位中的值。

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