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##### 評估即時呈報主題區域 ### 可用性 此主題區域適用於所有版本的 Oracle CRM On Demand。 ### 業務目的 這個主題區域會提供評估用途與結果的即時分析。您可以完全瞭解其他相關維度 (例如活動、聯絡人及客戶) 的評估完成度、評分及互動情況。 ### 關係類型 簡單 ### 維度 此主題區域有下列維度： 客戶 活動 評估問卷 業務計畫 聯絡人 上次修改日期 開始日期 潛在客戶 目標 機會 服務要求 ### 分析指標 下面列出此主題區域適用分析指標的完整清單： 評估問卷分析指標 答覆 準則答覆數目 (#) 答覆已完成 答覆未完成 準則 底稿準則數目 (#) 底稿準則平均數目 (Avg #) 平均準則分數 準則分數 準則分數上限 (Max) 準則分數下限 (Min) 底稿 底稿使用次數 (#) 完成百分比 (%) 實際底稿分數 平均實際底稿分數 平均臨界值底稿分數 實際底稿分數上限 (Max) 實際底稿分數下限 (Min) 最低標準底稿分數 評估問卷 ID ### 用途附註 您只能將「評估」分析指標搭配「評估」維度來使用。如果刪除了某些評估分析指標，則先前完成的評估將不會反映刪除內容，而結果可能會不正確。您使用這個主題區域時必須包含至少一個報表分析指標。如果您不希望顯示分析指標，您可以將其隱藏。 在評估維度中的是答覆與條件資料夾。那些資料夾中的欄位沒有任何分析指標的交叉，因此不會產生任何值。 「活動」與「服務要求」維度包含「工作簿」階層，可供您分析任何層級的分析指標與相關屬性。

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