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#### 關於樣品要求項目工作流程與封鎖的產品規則 在 Oracle CRM On Demand 中使用工作流程時，樣品要求項目並不支援處理封鎖的產品。例如，在下列情況下，為樣品要求項目所建立的工作流程，會將樣品要求項目的「產品」欄位設為具有封鎖的產品 Prod1： 您建立了下列記錄： 客戶：Acc1 聯絡人：Con1 (含地址) 產品：Prod1 與 Prod2 您將 Prod1 與 Prod2 配置給管理使用者。 您為 Prod1 與 Con1 建立了封鎖的產品記錄，使 Prod1 定義為聯絡人 Con1 的封鎖產品。 您為具有「儲存新記錄時」觸發事件與「更新值」動作的樣品要求項目建立工作流程，並將「欄位名稱」設為「產品」，其值則設為 Prod1。 從 Acc1，您建立了電訪，然後在該電訪的「樣品要求」區段中建立樣品要求，並以 Con1 作為電訪聯絡人。 在「樣品要求」區段中，您對「樣品要求項目」按一下「新建」，然後填入欄位如下： 訂單項目編號：1 數量：1 產品：Prod2 附註：因為 Prod1 已對聯絡人 Con1 封鎖，所以只會顯示 Prod2。 儲存記錄。 因為 Prod1 已封鎖，您可能會預期樣品要求項目工作流程不會將「產品」欄位設為 Prod1。不過，儘管已觸發您在步驟 4 中所設定的工作流程，該工作流程並不會遵循產品封鎖規則。因此，該工作流程會將樣品要求項目的「產品」欄位設為具有封鎖的產品 Prod1。

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