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### 使用者管理 使用者是 Oracle CRM On Demand 中的實體，不論其是否具備與 Oracle CRM On Demand 互動的能力皆然。例如，使用者可以是公司內的員工、合作夥伴或外部應用程式。使用者可為有效或無效。有效的使用者可與 Oracle CRM On Demand 互動，無效的使用者則不然。若要與 Oracle CRM On Demand 互動，就必須先根據針對您公司設定的登入及密碼政策來驗證有效的使用者。如需有關登入及密碼政策的詳細資訊，請參閱關於登入及密碼政策。 每位使用者都會被指派一個角色。相同的角色可以指派至多位使用者。Oracle CRM On Demand 中的角色與使用者在組織內執行的業務功能相似，例如銷售主管功能或服務管理者功能。在您的組織中，您的業務功能會提供您某些專屬於業務功能的權限與許可權。同樣地，在 Oracle CRM On Demand 的脈絡之內，角色將定義下列項目： 使用者在 Oracle CRM On Demand 中具有使用權限的功能 提供給使用者使用受保護資訊的一組權限 顯示資訊的使用者介面設定 如需有關角色的詳細資訊，請參閱角色管理。若要管理使用者，請執行下列作業： 設定使用者 設定使用者的銷售配額 變更使用者的使用者 ID 重設使用者的密碼 重設使用者的 DMS PIN 變更使用者的主要事業群 檢閱使用者的登入活動 檢閱使用者的安全性相關活動 管理委派使用者 (管理員) 建立使用者的存貨期間 停用使用者 #### 相關主題 如需使用者管理的相關資訊，請參閱下列主題： 關於使用者頁面版面配置 關於使用者委派 使用者欄位 檢視記錄的稽核軌跡 自訂稽核軌跡

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