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#### 刪除共用地址 刪除最上層共用地址記錄時，Oracle CRM On Demand 會移除相關聯之客戶、聯絡人、經銷商或合作夥伴記錄的所有非正規化欄位。 備註：如果您刪除共用地址，便會從所有共用該地址的記錄中刪除此地址，這些記錄包含客戶、聯絡人、經銷商及合作夥伴。但是，它並不會從任何關聯的電訪活動記錄中刪除。例如，如果共用地址在聯絡電話中為相關聯絡人的一部份，那麼刪除此共用地址並不會將地址從聯絡電話中移除。但是，它會從聯絡人記錄中移除。 ### 刪除共用地址時移除非正規化欄位的範例 試考慮下列範例，其中的最上層共用地址為 550 Walnut Lane, Swarthmore PA 19050, USA。有兩個客戶與八個聯絡人使用此共用地址。一個客戶已將該地址列為帳單地址，而其他客戶則將它列為出貨地址。八個聯絡人中有五個將此地址作為主要地址。刪除共用地址時，Oracle CRM On Demand 會執行下列作業： 刪除與客戶及聯絡人的關聯 從將其列為帳單地址的客戶中清除帳單地址資訊 從將其列為出貨地址的客戶中清除出貨地址資訊 從將其列為主要地址的五個聯絡人中清除聯絡人地址資訊 ### 還原已刪除共用地址時的考慮事項 如果您還原刪除的地址，您必須更新「帳單」與「出貨」設定，因為當 Oracle CRM On Demand 還原地址記錄時，不會將地址設定還原至原始值。您必須重新調整這些值，以避免建立多餘的資料。 例如，考慮下列情況： 「客戶 1」的「共用地址 1」已標示為帳單地址，而您刪除了「共用地址 1」。 Oracle CRM On Demand 會清除「客戶 1」的帳單地址欄位。 然後，您連結新的「共用地址 2」作為帳單地址。 Oracle CRM On Demand 會以「共用地址 2」的帳單地址欄位填入「客戶 1」帳單地址欄位。 您從「刪除的項目」清單還原「地址 1」。 Oracle CRM On Demand 會將「地址 1」還原至「地址」清單，並將此共用地址與「客戶 1」產生關聯，但不會還原原始的「帳單」設定。 「地址 2」與「地址 1」顯示在與「客戶 1」相關聯的地址清單中。「地址 2」會以對客戶非正規化的適當欄位來保留帳單地址，直到您手動將「帳單」重設為「地址 1」。 附註：您在客戶、經銷商、或合作夥伴記錄中無法擁有一個以上的帳單或出貨地址，因此在還原地址時，必須因應此情況而重新調整「帳單」與「出貨」設定。此情況同樣適用於還原之聯絡人地址的「主要」設定。 如需有關刪除與還原記錄的詳細資訊，請參閱刪除與還原記錄。 刪除共用地址 瀏覽至共用的「地址清單」頁面。 在共用地址的記錄層級功能表上，按一下「刪除」。 按一下確認視窗上的「確定」。

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