| 列印 開啟 PDF 版的線上說明

3. #### 檢視檔案與記錄使用狀況資訊 Oracle CRM On Demand 會每隔一段時間擷取您公司檔案與記錄儲存空間使用量的快照。資訊會保留 90 天，之後就會從資料庫永久刪除。為了協助追蹤您公司的檔案與記錄儲存空間使用量，您可檢視下列相關的詳細資料： 擷取快照時儲存的附件檔案數量 擷取快照時，您公司使用的檔案儲存空間量 擷取快照時，您公司既有的記錄數 附註：不會將已刪除但尚未從 Oracle CRM On Demand 永久刪除的檔案與記錄，納入檔案與記錄使用狀況的計算中。 下列程序說明如何檢視檔案使用狀況資訊。 檢視檔案使用狀況資訊 在任何頁面的右上角，按一下「管理」通用連結。 在「公司管理」區段中，按一下「公司管理」連結。 在「服務分配管理」區段中，按一下「檔案使用狀況」以開啟「檔案使用狀況清單」頁面。 根據預設，「檔案使用狀況清單」頁面會顯示「目前檔案用途」清單。「目前檔案用途」清單則會顯示來自最近一次快照的資訊。如果您想檢視在過去 90 天內擷取的所有快照，請選取清單頁面標題列上的「所有檔案用途」清單。 下表說明顯示於「檔案使用狀況清單」頁面的資訊。
   資料欄名稱 | 描述
   --- | ---
   記錄名稱 | 在使用者介面中顯示的記錄類型名稱。如果您的公司已自訂記錄類型名稱，在此欄位中就會顯示自訂的記錄類型名稱。 附註：如果擷取快照時，並未將任何檔案附加至您公司指定記錄類型的記錄，則不會列出記錄類型。
   檔案數量 | 擷取快照時，附加至您公司在 Oracle CRM On Demand 中所列記錄類型之記錄的檔案數。
   使用的檔案分配 (MB) | 擷取快照時，您公司在 Oracle CRM On Demand 中用來儲存所列記錄類型之記錄檔案附件的檔案儲存空間量，單位是百萬位元 (MB)。
   日期 | 快照的日期與時間。
3. 下列程序說明如何檢視記錄使用狀況資訊。 檢視記錄使用狀況資訊 在任何頁面的右上角，按一下「管理」通用連結。 在「公司管理」區段中，按一下「公司管理」連結。 在「服務分配管理」區段中，按一下「記錄使用狀況」以開啟「記錄使用狀況清單」頁面。 根據預設，「記錄使用狀況清單」頁面會顯示「目前記錄用途」清單。「目前記錄用途」清單則會顯示來自最近一次快照的資訊。如果您想檢視在過去 90 天內擷取的所有快照，請選取清單頁面標題列上的「所有記錄用途」清單。 下表說明顯示於「記錄使用狀況清單」頁面的資訊。
   資料欄名稱 | 描述
   --- | ---
   記錄名稱 | 在使用者介面中顯示的記錄類型名稱。如果您的公司已自訂記錄類型名稱，在此欄位中就會顯示自訂的記錄類型名稱。 附註：如果擷取快照時，並無任何您公司指定記錄類型的記錄，則不會列出記錄類型。
   使用的記錄分配 | 擷取快照時，您公司在 Oracle CRM On Demand 中既有所列記錄類型的記錄數。
   日期 | 快照的日期與時間。
提示：如需有關使用「檔案使用狀況清單」頁面與「記錄使用狀況清單」頁面上功能表選項的資訊，請參閱使用清單。

2022年8月 | Copyright © 2005, 2022, Oracle 和 (或) 其關係企業。 Legal Notices.