| 列印 開啟 PDF 版的線上說明

### Oracle Social Network 與 Oracle CRM On Demand 的整合程序 如果您的公司採用 Oracle Social Network，則您可以整合 Oracle Social Network 與 Oracle CRM On Demand。整合 Oracle Social Network 與 Oracle CRM On Demand 後，您公司中的使用者即可共用 Oracle CRM On Demand 記錄的資訊作為 Oracle Social Network 中的社交物件。 附註：非為 Oracle CRM On Demand 使用者的 Oracle Social Network 使用者可以存取 Oracle CRM On Demand 共用記錄的社交物件 (如果其他使用者將其新增至 Oracle Social Network 中的社交物件)。同理，無權存取特定 Oracle CRM On Demand 記錄的 Oracle CRM On Demand 使用者可以在 Oracle Social Network 中存取該記錄的社交物件 (如果其他使用者將其新增至 Oracle Social Network 中的社交物件)。 若要整合 Oracle Social Network 與 Oracle CRM On Demand，請執行下列任務： 聯絡 Oracle CRM On Demand Customer Care 並要求為您的公司管理員角色啟用「管理 Oracle Social Network 整合」權限。 由 Oracle CRM On Demand Customer Care 啟用「管理 Oracle Social Network 整合」權限後，在 Oracle CRM On Demand 之「管理首頁」的「應用程式插件」區段中，Oracle Social Network 連結即會變成可用。 在 Oracle CRM On Demand 中，依照設定 Oracle Social Network 整合設定所述，設定 Oracle Social Network 的整合設定。 設定頁面版面配置與使用者角色，讓使用者可以使用 Oracle Social Network 整合，如下所述： 新增「社交」相關資訊區段至記錄類型的適當頁面版面配置。 啟用「Oracle Social Network 整合」權限，並視需要開放「社交 Web」頁籤供使用者角色使用。 備註：已個人化供新增「社交」相關資訊區段之頁面版面配置的使用者，依預設在其頁面版面配置上不會看到「社交」區段。如需有關個人化頁面版面配置與角色頁面版面配置的互動方式資訊，請參閱個人化相關資訊版面配置與角色頁面版面配置的互動方式。如需有關將頁面版面配置重設為預設版面配置的資訊，請參閱重設個人化頁面版面配置。 如需將 Oracle Social Network 與 Oracle CRM On Demand 整合的詳細資訊，請參閱 My Oracle Support 上的 1802518.1 (文章 ID)。 #### 相關主題 如需相關資訊，請參閱下列主題： 自訂靜態頁面版面配置 新增角色

2022年8月 | Copyright © 2005, 2022, Oracle 和 (或) 其關係企業。 Legal Notices.