| Udskriv Åbn PDF-version af online-hjælp

##### Emneområdet Rapportering af konti og konkurrenter i realtid ### Tilgængelighed Dette emneområde er tilgængeligt i alle udgaver af Oracle CRM On Demand. ### Forretningsformål Dette emneområde muliggør·rapportering af mange-til-mange-relationerne mellem konti og konkurrentkonti. Emneområdet er næsten identisk med kontoemneområderne. Den eneste forskel er, at den medtager konkurrentdimensionen, som er en mange-til-mange-relation til kontoposttypen. Vha. emneområdet kan du oprette rapporter, der viser alle konkurrenter til en konto. Da emneområdet repræsenterer mange-til-mange-relationen mellem konti og konkurrentkonti, kan konti, der ikke har en tilknytning til mindst én konkurrentkonto, ikke rapporteres vha. dette emneområde. De komplette attributter, der definerer konkurrentkontorelationen, og er tilgængelige til rapportering, omfatter følgende: Primær kontakt Rolle Omvendt rolle Startdato Slutdato Styrker Svagheder Kommentarer ### Relationstype Mange-til-mange ### Dimensioner Dette emneområde har·følgende dimensioner: Konto Kontokonkurrent Kampagne Oprettelsesdato Ejet af-bruger Relationskontakt Salgsområde ### Metrikker Den komplette liste over metrikker til emneområdet er følgende: Metrikker: Konto Tilpassede metrikker: Konto Omsætning Omsætning (000) Gns. omsætning Lukket omsætning Lukket omsætning (000) Gns. lukket·omsætning Gns. dage til lukning af salgsmulighed (definition: antal dage til lukning af en salgsmulighed divideret med antallet af vundne). Potentiel omsætning Gns. potentiel omsætning Omsætning Produktomsætning (000) Lukket omsætning til produkt Lukket omsætning: Produkt (000) Antal konti Antal konti med salgsmuligheder Antal aktiviteter Antal kontakter Antal salgsmuligheder Antal vundne Antal serviceanmodninger (SA'er) Antal annullerede SA'er Antal lukkede SA'er Antal åbne SA'er Antal ventende SA'er Gns. åben SA-alder Gns. dage til lukning af SA Antal kundeemner Antal kundeemner konverteret til salgsmuligheder (defintion: antal kundeemner, der er konverteret til salgsmuligheder). Antal kundeemner, der resulterer i vundet salgsmulighed (definition: antal kundeemner, der er konverteret til salgsmuligheder og har salgsstadiet Lukket/Vundet). Antal kundeemner, der resulterer i mistet salgsmulighed Antal kvalificerede kundeemner Antal afviste kundeemner ### Noter om anvendelse Kontodimensionen omfatter et boghierarki, der gør det muligt at analysere metrikker og relaterede attributter på ethvert niveau. #### Relationskontakt-dimension Konti kan linkes til en konto som konkurrenter. Konti, der er linket til en konto som konkurrenter, opstilles i det relaterede oplysningsafsnit Kontokonkurrenter på siden Detalje: Konto. Relationen mellem to konti, der er linket på denne måde, kan også have en primær kontakt, der er forskellig fra de primære kontakter på de linkede konti. For at udtrække oplysninger om den primære kontakt til relationen mellem kontoen og konkurrenten skal du vælge kolonnerne fra dimensionen Relationskontakt. For at udtrække oplysninger om den primære kontakt til kontoen skal du vælge kolonnerne fra mappen Primær kontakt under dimensionen Konto. For at udtrække oplysninger om den primære kontakt til en konkurrent skal du vælge kolonnerne fra mappen Primær kontakt under dimensionen Kontokonkurrent.

Publiceret August 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle og/eller Oracles associerede selskaber. Legal Notices