| Udskriv Åbn PDF-version af online-hjælp

#### Vedhæftning af filer og URL'er til poster BEMÆRK: Dette emne gælder kun for vedhæftninger, der er linket til poster via det prækonfigurerede, relaterede element Vedhæftninger. Se Om vedhæftninger for at få en liste over de posttyper, der understøtter det prækonfigurerede, relaterede element Vedhæftninger. Til posttyper, der understøtter det prækonfigurerede, relaterede element Vedhæftninger, kan du vedhæfte filer og URL-adresser til en overordnet post. Når en fil eller URL-adresse er vedhæftet til en post, kan du: Se vedhæftningen Vælge en anden vedhæftning Opdatere filindholdet til en vedhæftet fil og erstatte den tidligere vedhæftning med den reviderede When attaching files to records, the following considerations apply: You can upload compressed files, including .zip files. For data protection and security reasons, each file that you attempt to upload is checked to determine whether it is an executable file, regardless of the file extension. If a file is identified as an executable file, then you cannot upload it. A file name can contain any character that is supported for use in file names in Microsoft Windows. In the case of files that are uploaded as attachments to records through the preconfigured Attachments related information section, you cannot upload two files with the same file name as attachments to the same parent record. However, all photographs that are uploaded from mobile devices that use the iOS operating system are given the same name by the mobile device. To ensure uniqueness of file names within the set of attachments linked to a parent record, Oracle CRM On Demand appends the current timestamp to the file name of all such files. This means that if you upload the same file as an attachment more than once from a mobile device that uses the iOS operating system, then the file is added as an attachment each time that you upload it, but the file names of the attachments in Oracle CRM On Demand are different. Each file that you attempt to upload is scanned for viruses. If a virus is found in the file, the file is not uploaded, and a message appears. Uploaded files must be less than 20 MB. If you have a large file, consider the following options: Compress the file to make it smaller. Split the file into smaller files (and compress them if necessary). Place the file on a public server and indicate the path and file name for it instead of attaching the file to the record. Sådan vedhæfter du en fil eller URL-adresse til en post Vælg den post, som filen eller URL-adressen skal vedhæftes. Se Søgning efter poster for at få instruktioner om valg af poster. Rul ned til afsnittet Vedhæftninger på detaljesiden, og klik på Tilføj vedhæftninger eller Tilføj URL i titellinjen. BEMÆRK: Hvis du vil sende brugere til en offentlig server for at få adgang til filen, skal du klikke på Tilføj URL i stedet for Tilføj vedhæftning og følge proceduren for tilføjelse af en URL og ikke en vedhæftet fil. Gør følgende på siden Redigering af vedhæftning: For en vedhæftet fil: Klik på knappen Gennemse ved siden af feltet Fil, og vælg filen. Når du har valgt filen, viser feltet Vedhæftningsnavn navnet på filen uden filtypen som standard. Hvis du vil bruge et andet navn som det fremvisningsnavn, der identificerer den vedhæftede fil, skal du ændre værdien i feltet Vedhæftningsnavn. BEMÆRK: Hvis du bruger en enhed med en version af iOS-operativsystemet, der understøttes til brug med Oracle CRM On Demand, vil muligheden for at tage et billede eller en video også være tilgængelig. Når du har taget billedet eller videoen, uploades det automatisk til Oracle CRM On Demand som en vedhæftning. For en URL-vedhæftning: Udfyld feltet URL med URL-adressen (f.eks.: www.crmondemand.com) og feltet Vedhæftningsnavn med et fremvisningsnavn, der identificerer URL-adressen. Den maksimalt tilladte længde på URL-adressen er 1999 tegn. Hvis den tekststreng, som du indtaster i URL-feltet, starter med http:// eller https://, konverteres teksten muligvis automatisk til et link, når feltværdien gemmes. Afkrydsningsfeltet Konverter URL-tekstværdier til links på firmaprofilen fastlægger virkemåden af en sådan tekst i URL-feltet på følgende måde: Hvis afkrydsningsfeltet på firmaprofilen er markeret, konverteres teksten automatisk til et link, når feltværdien gemmes. Hvis afkrydsningsfeltet ikke er markeret, konverteres teksten ikke til et link. BEMÆRK:Hvis du har lagt en vedhæftet fil på en offentlig server, skal du udfylde feltet URL med sti og filnavn vha. filen: direktiv som file://///<computer_name>/<katalog>/<file_name> med 5 skråstreger efter fil:, f.eks. file://///scdept/attachments/products.xls. Se browserens produktdokumentation for oplysninger om browserens support til det lokale filsystem og URL til delt sti vha. fil: protokol. På siden Redigering af vedhæftning. Klik på Gem & ny, hvis du vil tilføje endnu en vedhæftning af samme type (fil eller URL). Klik dernæst på Gem, hvis du er færdig med at tilføje vedhæftninger af denne type. Sådan ser du en vedhæftning Vælg den post, som filen eller URL-adressen er vedhæftet. Se Søgning efter poster for at få instruktioner om valg af poster. Rul ned til afsnittet Vedhæftninger·på detaljesiden, og klik på Vis i den relevante række. Sådan vælger du en anden vedhæftning Vælg den post, som filen eller URL-adressen er vedhæftet. Se Søgning efter poster for at få instruktioner om valg af poster. Rul ned til afsnittet Vedhæftninger·på detaljesiden, og klik på linket Vedhæftningsnavn til den vedhæftning, som du vil erstatte. Gør følgende på siden Redigering af vedhæftning: For en vedhæftet fil: Klik på knappen Gennemse, og vælg filen. Når du har valgt den nye fil, opdateres feltet Vedhæftningsnavn automatisk for at vise navnet på den nye fil uden filtypen. Opdater feltet Vedhæftningsnavn, hvis nødvendigt. For en URL-vedhæftning: Udfyld feltet URL med den nye URL-adresse, og opdater feltet Vedhæftningsnavn, hvis nødvendigt. Klik på Gem på siden Redigering af vedhæftning. TIP: Klik på linket Tilbage, indtil du er tilbage ved postens oprindelige detaljeside, for at verificere, at du har indtastet de korrekte vedhæftningsoplysninger. Gennemgå den nye vedhæftningspost i afsnittet Vedhæftninger. Sådan opdaterer du en vedhæftet fil Åbn vedhæftningen fra dens oprindelige placering, men ikke fra Oracle CRM On Demand. Rediger filen, og gem den lokalt, f.eks. på dit lokale drev. Log på Oracle CRM On Demand. Vælg den post, som den opdaterede fil skal vedhæftes. Se Søgning efter poster for at få instruktioner om valg af poster. Rul ned til afsnittet Vedhæftninger·på detaljesiden, og klik på Erstat·i rækken for den vedhæftede fil. Vælg den opdaterede fil i vinduet Erstat vedhæftning, og klik på Gem.

Publiceret August 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle og/eller Oracles associerede selskaber. Legal Notices