| Udskriv Åbn PDF-version af online-hjælp

#### Om servicetildelinger Du kan se alle servicetildelingerne til dit firma for at se aktuel og historisk anvendelse og for at aktivere varslinger, når tildelinger når de definerede tærskelværdier. Kundeservice sætter servicetildelingsværdier til firmaet. På siden Liste: Servicetildeling kan du se den definerede tildelingsværdi, aktuel anvendelse og resterende anvendelsesværdier. Du kan bore ned på en servicetildeling for at sætte en varsling til servicetildelingen. Når du aktiverer en varsling, definerer du en tærskelværdi på servicetildelingen, som bevirker, at en e-mail-advarsel sendes til de angivne modtagere, når tærsklen nås. På siden Liste: Tildelingsanvendelse kan du spore firmaets anvendelse i forhold til servicetildelinger over tiden. Du kan se daglig, ugentlig eller månedlig anvendelse, selv om denne visning varierer alt efter tildelingstype. Du kan eksportere tildelingsdataene og data om tildelingsanvendelse for et firma vha. eksportassistenten. Se Eksport af data for at få oplysninger om brug af eksportassistenten. ### Tildelinger, der opdateres løbende i en 24-timers periode Følgende tildelinger måles og opdateres løbende over en 24-timers periode: Båndbreddetildeling i Report Services. Angiver mængden af data, som et firma kan behandle hver dag vha. rapportservicerne. Samtidig tildeling i Report Services. Angiver det maksimale antal anmodninger, som et firma kan afsende vha. rapportservicerne på et hvilket som helst tidspunkt. Tildeling af operationer i rapportservicer. Angiver antallet af daglige operationer, som er tilladt for et firma, der anvender rapportservicer. Når et kald foretages for at afsende en rapportservice, anses det for at være en operation. Tildeling af Web Services-operationer. Fastlægger antallet af Web Services-operationer, som et firma kan udføre inden for en 24-timers periode. Baggrundsjobtildeling i Web Services. Fastlægger det maksimale antal samtidige webserviceanmodninger, som et firma kan behandle. BEMÆRK: Anmodninger fra Oracle CRM On Demand Desktop tæller ikke med i Tildeling af Web Services-operationer eller Baggrundsjobtildeling i Web Services. Navne og beskrivelser af servicetildelinger vises på det aktive sprog. Se Oracle CRM On Demand Report Services API Developer's Guide for at få flere oplysninger om tildelinger af rapportservice, og se Oracle Web Services On Demand Guide for at få flere oplysninger om tildelinger af webservicer. ### Tildelinger, der opdateres én gang i en 24-timers periode Oracle CRM On Demand opdaterer følgende tildelinger én gang i en 24-timers periode: Filtildeling. Fastlægger filtildelingen til firmaet, som er mængden af tilgængeligt lager til filer, der er vedhæftet poster. BEMÆRK: Vedhæftningerne til signaturposter og billeder, der er føjet til postdetaljesider, medtages ikke i beregningen af den mængde lager, der bruges af firmaet. Posttildeling. Fastlægger posttildelingen til firmaet, som er antallet af poster af alle typer. Se 2266885.1 (artikel-id) på My Oracle Support for at få flere oplysninger om de poster, der optælles i beregningen af det antal poster, der lagres for firmaet. BEMÆRK: Signaturposter og eksportanmodningsposter medtælles ikke i beregningen af det antal poster, der lagres til firmaet. Oracle CRM On Demand opdaterer det aktuelle forbrug til post- og filtildelinger én gang i hver 24-timers periode. Når en post slettes eller gendannes i batch, eller en ny post oprettes via en importoperation, opdaterer Oracle CRM On Demand desuden det aktuelle forbrug til de overordnede posttyper, når operationen fuldføres. Det aktuelle forbrug vises i feltet Aktuelt forbrug på siden Detalje: Servicetildeling. ### Tildelinger opdateret i realtid Oracle CRM On Demand opdaterer følgende tildeling i realtid: CRM Desktop-licenser. Angiver antallet af CRM Desktop-brugere, der er licenseret af dit firma. ### Hvad sker der, når tildelinger er fuldt udnyttet? Når anvendelse når den samlede firmagrænse til webservicetildelinger, behandles yderligere anmodninger til Oracle CRM On Demand Web Services ikke. Tildelingskapacitet frigives hver time, og mængden af kapacitet, der frigives varierer afhængig af tidligere anvendelse. Nye anmodninger behandles, når den aktuelle anvendelse til den foregående 24-timers periode ligger under tildelingsværdien til firmaet. Optimer webserviceklienter for at undgå unødvendig anmodning og for at undgå at nå den samlede firmatildeling. Se Oracle Web Services On Demand Guidefor at få flere oplysninger. Når anvendelse når den samlede firmagrænse til postanvendelse, kan følgende ikke længere interagere med Oracle CRM On Demand-applikationen: Webservicer, der forsøger at udføre Insert-, Update- eller InsertOrUpdate-operationer på poster Importer vha. importassistenten eller Oracle Data Loader On Demand Desktopklienter, så som Oracle Outlook Email Integration On Demand og Oracle Notes Email Integration On Demand Brugere kan slette poster fra applikationen, som ikke længere er nødvendige, så de undgår at nå den samlede firmatildeling. Når anvendelse når den samlede firmagrænse til posttildelingen, kan brugere ikke længere uploade vedhæftninger vha. følgende: Oracle CRM On Demand-applikationen Webservicer Desktopklienter Hvis feltet Udløbsdage for vedhæftning til eksportanmodning på firmaprofilen er sat til en værdi, der er mindre end eller lig med 7, medtages vedhæftningerne til eksportanmodning ikke i beregningen af den lagermængde, der bruges af dit firma. Hvis det felt sættes til en værdi, der er større end 7, medtages vedhæftningerne til eksportanmodning imidlertid i beregningen af den lagermængde, der bruges af dit firma, og efter filtildelingsgrænsen er nået, vil eksportanmodninger fejle. Brugere kan slette vedhæftninger, der ikke længere er nødvendige, så de undgår at nå den samlede firmatildeling. BEMÆRK: For alle servicetildelinger kan brugere kontakte deres salgsrepræsentant og købe yderligere kapacitet, ekstra licenser eller begge. Kontakt kundeservice for at få yderligere hjælp.

Publiceret August 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle og/eller Oracles associerede selskaber. Legal Notices