| Udskriv Åbn PDF-version af online-hjælp

### Felter til krav Brug siden Redigering: Krav·til at tilføje et nyt krav eller opdatere detaljer til et eksisterende krav. Denne side viser alle felterne til et krav. TIP: Du kan også redigere et krav·på siden Liste: Krav og siden Detalje: Krav. Se Opdatering af postdetaljer for at få flere oplysninger om opdatering af poster. BEMÆRK: Firmaadministratorer kan tilpasse Oracle CRM On Demand på en række måder, f.eks. ændre navne til posttyper, felter og indstillinger i lister. De oplysninger, som du ser, kan derfor være forskellige fra de standardoplysninger, der beskrives i online-hjælpen. Følgende tabel indeholder yderligere oplysninger om nogle felter.
Felt | Beskrivelse
--- | ---
Kravprofil
Kravnr. | Kravidentifikatoren.
Branche | Forsikringsområdet, så som biler, ejendom, generel skade, arbejdsulykke, liv.
Tabskode | Koden for er bestemt tab, f.eks. kan forsikringsselskaber tildele 100 til bilulykker, 200 til tyveri osv.
Tabstype | Den tabstype, der er relateret til tabskoden. Eksempler på tabstype er: bilulykke, tyveri osv.
Indberetningsdato | Den dato, hvor den forsikrede indberettigede kravet i forbindelse med ulykken.
Tabsdato og -tid | Datoen for ulykken eller datoen for tabet.
Valuta | Valutaen til kravet.
Lukkedato | Den dato, hvor kravet blev lukket.
Begivenhedsnr. | Det nummer, der identificerer en begivenhed. Forsikringsselskaber kategoriserer typisk en katastrofe. Eksempler på begivenhedsnumre er: 1002 for orkanen Ike, 1003 for orkanen Andrew osv.
Status | Kravets status, f.eks. tabsrapport, åben eller gennemgået og lukket.
Kravdetaljer
Type tab | Type tab, så som brand, tyveri, ulykke, vind, oversvømmelse, hagl eller andet.
Tabskategori | Den tabskategori, som de fleste forsikringsselskaber bruger til at kategorisere tabet. Nogle eksempler er: A. bopæl; B. andre strukturer; C. løsøre; D. brugstab.
Sted for tab | Stedet for tabet, så som i parkeringsgarage, i storcenter osv.
Tabsbeløb | Det tabsbeløb, som kunden har lidt. Hvis totalen af et givet tab overskrider erstatningsbeløbet, skal kunden muligvis selv betalt resten.
Ansvarskilde | Kilde til det ansvar, der forårsagede kravet. Nogle eksempler er: skadelidt medarbejder, medarbejders ejendom beskadiget, skadeligt privat person, privat persons ejendom, faldulykke eller trafikulykke.
Ansvarsbeløb | Det beløb, der skal betales, hvis der er et tab.
Relation til forsikret | Skadelidtes relation til den forsikrede. Nogle eksempler er: arbejdsgiver, supervisor eller kollega.
Skadessted | Det sted, hvor skaden skete.
Dato for arbejdsgivers viden om skade | Den dato, hvor arbejdsgiveren blev opmærksom på en medarbejders skade.
Dato for arbejdsgivers viden om krav | Den dato, hvor arbejdsgiveren blev opmærksom på en medarbejders krav.
Antal personer skadet | Antal personer, der kom til skade i ulykken. Nogle af disse personer kan være medarbejdere og andre ikke.
Antal medarbejdere skadet | Antal medarbejdere, der kom til skade i ulykken.
Skadet legemsdel | Legemsdel, der blev beskadiget, så som hånd, ben, nakke osv.
Type skade | Typen af skade, f.eks. brandsår, fraktur, forstuvning, gentagen stress.
Kode for medicinsk skade | Koden for en bestemt sygdomsskade, så som IDC-9, IDC-10.
Arbejdsevne | Angiver, om medarbejderen stadig kan arbejde på trods af skaden.
Medarbejderklasse | En medarbejderklasse, f.eks. sekretær, manager osv.
Skadet under arbejde? | Angiver, om skaden opstod i arbejdstiden.
Hospitalsnavn | Navn på det hospital, der behandlede skadelidtes skade.
Dødstidspunkt | Tidspunkt, hvor skadelidte døde.
Politi/retsmedicinerrapportnr. | Rapportnummer for politiets eller retmediciners rapport vedrørende en arbejders erstatningskrav.
Kravintegration
Ekstern system-id | Sporer den eksterne kilde-id for de eksterne oplysninger til dette krav. Feltet har en grænse på 50 tegn.
Ekstern kilde | Kilden til de eksterne oplysninger om kravet, f.eks. applikationsnavn, databasenavn, integrationsnavn osv.
Eksternt sidst opdateret | Sporer dato og tidspunkt for sidste eksterne opdatering af data vedr. dette krav. Dato og tidspunkt, hvor dataene til denne police sidst blev opdateret (fra den eksterne kilde).
Kravpolice
Police | Forsikringspolice, der er linket til dette krav.
Rapporteret af | Angivelse af den person, der rapporterede ulykken. Nogle eksempler er: navn på forsikret, fører af forsikret køretøj eller agent.
Rapportørs kontaktinfo | Kontaktoplysninger for den person, der rapporterer ulykken.
Betingelser | De betingelser, som ulykken opstod under, så som vejrforhold, f.eks. Det regnede den dag.
Skyldig | Identificerer den skyldige. Nogle eksempler er: forsikret fører og anden fører.
Politi/brandvæsen | Politi- eller brandstation, hvor rapporten blev skrevet.
Rapportnr. | Rapportnummer, der er relateret til ulykken.
Kommentarer | Detaljeret beskrivelse af kravet.
Beskrivelse af tab | Beskrivelse af tabet, f.eks. bil ramt af lastvogn.
Forretningskonto | Den forretningskonto, der er linket til kravet.
Adresse | Adresse, hvor kravet opstod. Adressen kan være forskellig fra nogen anden adresse i Oracle CRM On Demand og er ikke relateret til en kontakt- eller forretningsadresse eller en ejendomsadresse. Denne adresse er påkrævet og er kun relevant til denne kravpost.
By | By, hvor kravet opstod. Byen kan være forskellig fra nogen anden by i Oracle CRM On Demand og er ikke relateret til en kontakt- eller forretningsby eller en ejendomsby. Dette bynavn er påkrævet og er kun relevant til denne kravpost.
Stat | Stat (i jurisdiktioner som USA, der bruger stater) eller provins (i jurisdiktioner som Canda, der bruger provinser), hvor kravet opstod. F.eks. CA for Californien eller ON for Ontario.
Postnr. | Postnummer i USA eller andre jurisdiktioner for ulykkens lokation.
### Relaterede oplysninger Se følgende emner for relaterede oplysninger om krav: Arbejde med hjemmesiden Krav Håndtering af krav

Publiceret August 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle og/eller Oracles associerede selskaber. Legal Notices