| Udskriv Åbn PDF-version af online-hjælp

## Serviceanmodninger Brug serviceanmodningssiderne til at registrere, spore og adressere kundeanmodninger om oplysninger eller assistance. En serviceanmodning indeholder alle relevante, detaljerede oplysninger om en bestemt serviceaktivitet. Du kan også bruge serviceanmodningen til at indsamle yderligere oplysninger, så som løsninger eller aktiviteter, der kræves for at løse serviceanmodningen. Servicerepræsentanter kan få adgang til alle relevante oplysninger om serviceanmodninger på én lokation. Ændringerne af poster spores via et revisionsspor for at sikre, at en serviceanmodning opsamler al serviceaktivitet. Se Proces til håndtering af serviceanmodninger for at få oplysninger om håndtering af serviceanmodninger.

Publiceret August 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle og/eller Oracles associerede selskaber. Legal Notices