| Udskriv Åbn PDF-version af online-hjælp

### Oprettelse af direct mailings eller masse-e-mails med Brevfletning til Word Brevfletning til Word kan du downloade data fra Oracle CRM On Demand og flette dem med et Word-dokument. Følgende procedure bruger kontakter som eksempel, men du kan også oprette brevfletninger vha. Oracle CRM On Demand-data fra kundeemner, konti, salgsmuligheder og serviceanmodninger eller vha. en modtagerliste, som du har gemt lokalt. BEMÆRK: Det maksimale antal poster, der kan downloades, er 4000. Sådan opretter du en direct mailing eller masse-e-mail vha. Brevfletning til Word Åbn den ønskede Word-skabelonfil til direct mailing. I værktøjslinjen On Demand Integration skal du klikke på Hent On Demand-data og dernæst på Kontakter. Udfyld de relevante felter i dialogboksen Oracle On Demand - Logon, og klik på Log på for at logge på Oracle CRM On Demand. Gør følgende i dialogboksen Definer liste: Definer kriterier for de data, som du vil downloade til Word, under fanen Filtre. Se Arbejde med lister for at få flere oplysninger om oprettelse af filtre. Vælg de specifikke oplysningsfelter, som du vil downloade, under fanen Felter. Du kan maksimalt vælge 40 felter. Systemet skanner den aktuelle skabelon og vælger automatisk hvert af de felter, der er nødvendige. Du kan vælge flere felter, der skal indsættes i skabelonen, for at personalisere kommunikationen yderligere. BEMÆRK: Du bør også vælge yderligere oplysningsfelter, der kan være påkrævet for at sende kommunikationen. Hvis du f.eks. skal sende en masse-e-mail, skal du inkludere e-mail-adressen i modtagerfilen. Klik på OK. Gør et af følgende i dialogboksen Gem liste?: Klik på Ja for at gemme listen lokalt til senere brug. Udfyld de relevante felter i dialogboksen Gem som, og klik dernæst på Gem. Klik på Nej og dernæst på OK, hvis du kun planlægger at bruge listen én gang. Når du vælger denne indstilling, gemmes modtagerlisten som en midlertidig fil, der skal slettes efter brug. Gør et af følgende i dialogboksen Modtagere af brevfletning: Ryd afkrydsningsfelter for at fjerne modtagere fra denne korrespondance. Marker afkrydsningsfelter for at inkludere modtagere i denne korrespondance. Klik på OK, når du er færdig med at redigere modtagere. BEMÆRK: Du kan genåbne dialogboksen Modtagere i Brevfletning ved at klikke på Uddyb modtagere i værktøjslinjen On Demand Integration. Klik på Uddyb meddelelse for at indsætte Oracle CRM On Demand-felter eller automatisk tekst i Word-dokumentet. Se Brug af Brevfletning til Word for at få flere oplysninger om knappen Uddyb meddelelse. Klik på Eksempel, og brug pileknapperne til at rulle gennem hver meddelelse og se, hvordan de vil se ud, når de udskrives eller sendes pr. e-mail. Se Om værktøjslinjen On Demand Integration i Brevfletning til Word for at få flere oplysninger om knappen Eksempel. Klik på Udskriv eller Send meddelelse, og gør dernæst et af følgende: Vælg Flet med dokument for at sende til et andet Word-dokument. Vælg Flet med printer for at udskrive. Vælg Send som e-mail for at distribuere som en masse-e-mail. Vælg Send som fax for at distribuere en massefax. BEMÆRK: Du skal først konfigurere Microsoft Office for at distribuere korrespondance som en massefax. Søg efter "fax" i hjælpefilerne til Microsoft Office for at få flere oplysninger. (Valgfrit) Klik på Log som On Demand-aktivitet for at oprette en enkelt Oracle CRM On Demand-aktivitet, der skal knyttes til hver kontakt, der vælges til brevfletningen. Feltet Beskrivelse til aktiviteten udfyldes automatisk med skabelonens tekst. Udfyld de relevante felter i dialogboksen Opgaver, og klik dernæst på Gem.

Publiceret August 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle og/eller Oracles associerede selskaber. Legal Notices