| Udskriv Åbn PDF-version af online-hjælp

### Proces til håndtering af serviceanmodninger Håndtering af serviceanmodninger indebærer håndtering af generelle forespørgsler og løsning af enkelte serviceanmodninger fra start til slut. Det omfatter også evaluering af serviceproblemer og prioritering af anmodninger. Udfør følgende opgaver for at håndtere serviceanmodninger: Opret serviceanmodninger. Se Serviceanmodninger. Tildel og eskaler en serviceanmodning. Se Tildeling af serviceanmodninger eller Eskalering af serviceanmodninger. Arbejd med løsninger til en serviceanmodning. Se Tilføjelse af løsninger til serviceanmodninger. Luk den løste serviceanmodning. Se Lukning af løste serviceanmodninger.

Publiceret August 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle og/eller Oracles associerede selskaber. Legal Notices