| Udskriv Åbn PDF-version af online-hjælp

### Proces til håndtering af kundeemner Udfør følgende opgaver for at håndtere kundeemner: Konfigurer regler for tildeling af kundeemne. Se Om tildelingsregler og Opsætning af tildelingsregler. Konfigurer regler for konvertering af kundeemne. Se Kundeemner og Mapping af yderligere felter under konvertering af kundeemne. Konfigurer layout af konvertering af kundeemne. Se Oprettelse af layout af konvertering af kundeemne. Opret scripts til kvalificering af kundeemne. Se Brug af scripts til kvalificering af kundeemner. Kvalificer kundeemnet. Se Kvalificering af kundeemner. Konverter eller afvis kundeemnet. Du kan konvertere kundeemner til konto-, kontakt-, handelsregistrerings- eller salgsmulighedsposter. Se Konvertering af kundeemner til konti, kontakter, handelsregistreringer eller salgsmuligheder. Hvis du beslutter, at et kundeemne ikke er værdifuldt, kan du fjerne det fra kundeemnestyringsprocessen. Se Afvisning af kundeemner.

Publiceret August 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle og/eller Oracles associerede selskaber. Legal Notices