| Udskriv Åbn PDF-version af online-hjælp

##### Emneområdet Historisk analyse af kundeemne ### Tilgængelighed Dette emneområde er tilgængeligt i alle udgaver af Oracle CRM On Demand. ### Forretningsformål Dette emneområde muliggør analyse af kundeemnemetrikker efter konto, kontosalgsområde, kampagne, kontakt, dato, kundeemne, salgsmulighed, ejet af-bruger og hovedpartnerkonto. Dette emneområde indeholder posttyper, der refererer til metrikker, som analyserer kundeemnekvalitet, kundeemnekonvertering og omsætning, der er knyttet til kundeemner. ### Relationstype Simpel ### Dimensioner Dette emneområde har·følgende dimensioner: Konto Konto - Salgsområde Kampagne Kontakt Dato Kundeemne Salgsmulighed Ejet af-bruger Hovedpartnerkonto (kun tilgængelig i Oracle CRM On Demand Partner Relationship Management Edition) ### Metrikker Den komplette liste over metrikker til emneområdet er følgende: Metrikker: Kundeemne Antal arkiverede kundeemner Antal kundeemner Antal kundeemner konverteret til salgsmuligheder (defintion: antal kundeemner, der er konverteret til salgsmuligheder). Antal kundeemner, der resulterer i mistet salgsmulighed Antal kundeemner, der resulterer i vundet salgsmulighed (definition: antal kundeemner, der er konverteret til salgsmuligheder og har salgsstadiet Lukket/Vundet). Antal nye salgsmuligheder Antal kvalificerede kundeemner Antal afviste kundeemner Antal vundne Gns. dage til konvertering af kundeemne (definition: antal dage mellem kundeemnes oprettelsesdato og konverteringsdato divideret med antal kundeemner, der blev·konverteret til salgsmuligheder). Gns. dage til opfølgning af kundeemne (definition: antal dage til opfølgning af kundeemnet divideret med antallet af kundeemner). Lukket omsætning for kundeemne Forventet omsætning for kundeemne Salgsmulighedsomsætning for kundeemne Forventet omsætning ### Noter om anvendelse Konto- og kontaktdimensionerne omfatter et boghierarki, der gør det muligt at analysere metrikker og relaterede attributter på ethvert niveau.

Publiceret August 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle og/eller Oracles associerede selskaber. Legal Notices