| Udskriv Åbn PDF-version af online-hjælp

### Håndtering af kundeemner Udfør følgende opgaver for at håndtere kundeemner: Omtildeling af kundeemner Kvalificering af kundeemner Brug af scripts til kvalificering af kundeemner Arkivering af kundeemner Konvertering af kundeemner til konti, kontakter, handelsregistreringer eller salgsmuligheder Afvisning af kundeemner Analyse af opfølgning på kundeemne Afsendelse af marketing-e-mails vha. Oracle Eloqua Engage BEMÆRK: Hvis du bruger Oracle CRM On Demand Financial Services Edition og drager fordel af henvisningsfunktionen, oprettes nye kundeemner, når du linker nye henvisninger til kontakter. Se følgende for trinvise procedurer, der er fælles for mange posttyper: Oprettelse af poster Opdatering af postdetaljer Linkning af poster til din valgte post Arbejde med lister BEMÆRK: Firmaadministratorer kan tilpasse Oracle CRM On Demand på en række måder, f.eks. ændre navne til posttyper, felter og indstillinger i lister. De oplysninger, som du ser, kan derfor være forskellige fra de standardoplysninger, der beskrives i online-hjælpen. Afhængigt af dit adgangsniveau kan du muligvis ikke udføre alle procedurer, der er beskrevet i listen ovenfor.

Publiceret August 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle og/eller Oracles associerede selskaber. Legal Notices