| Udskriv Åbn PDF-version af online-hjælp

#### Om arbejdsganghandlinger Du kan oprette flere handlinger til en arbejdsgangregel op til maks. 25 handlinger til hver regel. Du kan oprette følgende typer arbejdsganghandlinger: Tildel en bog. Handlingen Tildel en bog tildeler en bog til en post, når betingelserne i arbejdsgangreglen er opfyldt. Opret integrationsbegivenhed. Handlingen Opret integrationsbegivenhed sender en integrationsbegivenhed til en eller flere integrationskøer, når betingelserne i arbejdsgangreglen er opfyldt, og en ændring er fundet i mindst ét af de felter, der spores af handlingen Opret integrationsbegivenhed. Opret opgave. Handlingen Opret opgave opretter en opgave, når betingelserne i arbejdsgangreglen er opfyldt. Send e-mail. Handlingen Send e-mail genererer e-mail, når betingelserne i arbejdsgangreglen er opfyldt. E-mailen sendes automatisk, uanset om den operation, der udløste arbejdsgangreglen, gennemføres eller fejler. Opdater værdier. Handlingen Opdater værdier opdaterer felter, når en post ændres, uden at oplysninger om den oprindelige ændring (dvs. oplysninger om, hvornår posten blev ændret, af hvem og hvad, der blev ændret) går tabt. Handlingen udføres efter slutningen af den venteperiode, der er defineret i en eller flere Vent-handlinger, som ligger forud for handlingen Opdater værdier i arbejdsgangreglen. Vent. Handlingen Vent bevirker, at Oracle CRM On Demand forsinker udførelsen af andre (efterfølgende) handlinger i arbejdsgangreglen, indtil en venteperiode er passeret. BEMÆRK: Venteperioden angiver den mindst tid, der skal gå, før Oracle CRM On Demand begynder at udføre de andre handlinger på arbejdsgangreglen. Den faktiske mængde tid, der går, før de andre handlinger udføres, kan være længere, afhængig af belastningen på Oracle CRM On Demand-databasen og Oracle CRM On Demand-serveren samt antallet af ventehandlinger, der venter, når venteperioden slutter. BEMÆRK: Hvis du angiver mere end én handling til en arbejdsgangregel, udføres handlingerne i den rækkefølge, der er angivet i arbejdsgangreglen, begyndende med den handling, der har nummer 1. Hver handling fuldføres, før den næste handling begynder. Når du har oprettet handlingerne, kan du ændre rækkefølgen af dem. Se Ændring af rækkefølgen af handlinger til arbejdsgangregel for at få flere oplysninger. Når handlinger til arbejdsgangregel oprettes, bruger du Expression Builder til at vælge felter fra poster og til at definere udtryk til beregning af variabler. Du kan flette postfelterne og variablerne i emne- og meddelelsesteksten i en e-mail, emne- og beskrivelsesteksten i en opgave eller den nye værdi til et felt, som du vil opdatere. Du kan også bruge Udtryksgenerator til at beregne varigheden af eller slutdato og -klokkeslæt til en venteperiode i Vent-handlinger i arbejdsgangregler. Feltnavne og variabler i de udtryk, som du definerer, erstattes med værdier, når arbejdsgangreglerne implementeres. Se Expression Builder for at få flere oplysninger om Expression Builder. BEMÆRK: Et konkateneret felt er et felt, der kan vise værdierne fra flere felter og også kan vise yderligere tekst. Konkatenerede felter kan ikke opdateres via handlinger i arbejdsgangen Opdater værdier og kan ikke inkluderes i integrationsbegivenheder. I stedet skal du bruge de individuelle felter, der udgør de konkatenerede felter. Se følgende emner for at få trinvise procedurer til oprettelse af arbejdsganghandlinger: Oprettelse af arbejdsganghandlinger: Tildel en bog Oprettelse af arbejdsganghandlinger: Opret integrationsbegivenhed Oprettelse af arbejdsganghandlinger: Opret opgave Oprettelse af arbejdsganghandlinger: Send e-mail Oprettelse af arbejdsganghandlinger: Opdater værdier Oprettelse af arbejdsganghandlinger: Vent ### Yderligere arbejdsganghandlinger til Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management Tre yderligere arbejdsganghandlinger er kun tilgængelige i Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management: Synk.: Partner - Bøger Synk.: Bog - Partner Synk. ejer: Partner Se Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management Configuration Guide, der er tilgængelig i dokumentationsbiblioteket til Oracle CRM On Demand på Oracle Technology Network for at få flere oplysninger. ### Yderligere arbejdsganghandlinger til Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition To yderligere arbejdsganghandlinger er tilgængelige til brug i Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition: Afsend besøg og Afsend. #### Handlingen Afsend besøg Handlingen Afsend besøg må kun være konfigureret af kunder, som bruger Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales-applikationen for at virke med Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition. Se oplysningerne om konfiguration af arbejdsgangregel for udleveringstransaktion til lagersporing i Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales Administration Guide, som er tilgængelig fra Oracle CRM On Demand-dokumentationsbiblioteket på Oracle Technology Network, for at få oplysninger om, hvordan denne arbejdsganghandling konfigureres. Kunder, som ikke bruger Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition, må ikke konfigurere denne arbejdsganghandling. Hvis de konfigurerer denne arbejdsganghandling, oprettes aktivitetsposter muligvis, og de poster kan blive sat til status Afsendt og blive opstillet under Fuldførte aktiviteter uden at være i åben tilstand. Handlingen Afsend besøg er tilgængelig til følgende triggerbegivenheder: Når ny post gemmes Når ændret post gemmes Handlingen Afsend besøg skal efterfølges af handlingen Vent. #### Handlingen Afsend Handlingen Afsend er kun tilgængelig i arbejdsgangregler til posttypen Prøvetransaktion. Handlingen Afsend afsender automatisk en prøvetransaktionspost til behandling af Oracle CRM On Demand og svarer til at klikke på knappen Afsend på en detaljeside til prøvetransaktion i brugerinterfacet. Se Opsætning af automatisk afsendelse af prøvetransaktioner for at få oplysninger om, hvordan du kan bruge arbejdsganghandlingen Afsend. Handlingen Afsend er tilgængelig til triggerbegivenheden Når ændret post gemmes. Handlingen Afsend skal komme efter handlingen Vent. #### Relaterede emner Se følgende emner for at få relaterede arbejdsgangoplysninger: Om arbejdsgangregler Om tidsbaserede arbejdsgangregler Oprettelse af arbejdsgangregler Ændring af rækkefølgen af handlinger til·arbejdsgangregel Deaktivering af arbejdsgangregler og -handlinger Sletning af arbejdsgangregler og -handlinger

Publiceret August 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle og/eller Oracles associerede selskaber. Legal Notices