| Udskriv Åbn PDF-version af online-hjælp

### Om guiden Segmentering Du kan bruge guiden Segmentering til at generere kontaktsegmenter (dvs. lister over kontakter) på basis af en kombination af felter for konto, kontakt, salgsmulighed og serviceanmodning i Oracle CRM On Demand. De resulterende segmenter er multidimensionelle kundelister til målretning af kampagner. Du kan oprette følgende segmenttyper: Dynamisk segment. Dynamiske segmenter kan opfriskes når som helst. Når du opfrisker et dynamisk segment, genanvendes de filtre, der er gemt med segmentet, på posterne i Oracle CRM On Demand, og segmentet opdateres for at inkludere nye poster. Det nye segment overskriver det tidligere segment. Statisk segment. Statiske segmenter bevares som et snapshot. Med et statisk segment kan du også manuelt vælge de kontakter, der skal medtages i listen. Du kan ikke opfriske et statisk segment. Eksternt segment. Eksterne segmenter er baseret på data fra et eksternt system eller en ekstern kilde. Segmenteringsguiden finder poster i Oracle CRM On Demand, der matcher den eksterne dataliste og returnerer linkede kontakter. Desuden gør guiden Segmentering følgende muligt: Upload af segmenter som kampagnemodtagere til Oracle CRM On Demand Eksport af segmenter som CSV-filer ### Scenario for brug af guiden Segmentering Dit marketingteam planlægger at afholde en marketingbegivenhed i Tyskland for ledende medarbejdere inden for bilindustrien. Begivenheden vil give ledere i dit firma mulighed for at assistere i lukning af store, aktive salgsmuligheder før slutningen af kvartalet. Du anvender følgende filtre for at generere et segment, der understøtter dette forretningsbehov: Kontakts jobtitel er sat til Præsident. Kontoplacering er sat til Tyskland. Kontobranche er sat til Bilindustri. Salgsmuligheds salgsstadie er sat til Forhandlingssalgsmulighed. Omsætning er større end €1.000.000. Det resulterende segment er en liste over kontakter i Oracle CRM On Demand, der opfylder alle de definerede kriterier. For at blive medtaget i listen skal en kontaktpost f.eks. (ud over at have jobtitlen Præsident) være linket til konto- og salgsmulighedsposter, der opfylder kriterierne til de posttyper.

Publiceret August 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle og/eller Oracles associerede selskaber. Legal Notices