| Udskriv Åbn PDF-version af online-hjælp

#### Overvejelser, når arbejdsgangregler oprettes til posttypen Bruger Følgende overvejelser gælder, når du opretter arbejdsgangregler til posttypen Bruger: Du skal have begge følgende privilegier aktiveret i din brugerrolle for at oprette arbejdsgangregler til posttypen Bruger: Håndter dataregler - Håndter arbejdsgangregel Håndter dataregler - Håndter arbejdsgangregel til brugere Arbejdsgangregler til posttypen Bruger udløses ikke i følgende tilfælde: Når ændringer er foretaget af en brugerpost af Oracle CRM On Demand Customer Care efter firmaets anmodning. BEMÆRK: Brugere kan tildele pålogningsadgang til Oracle CRM On Demand's tekniske supportrepræsentanter med henblik på fejlsøgning. Hvis en teknisk supportrepræsentant foretager en ændring af en brugerpost, mens han er logget på som bruger, behandles ændringen, som om den blev foretaget af brugeren, som den tekniske supportrepræsentant imiterer, og ændringen udløser relevante arbejdsgangregler. Når en brugers adgangskode nulstilles af administratoren ved at klikke på Nulstil adgangskode på brugerens post. BEMÆRK: Hvis administratoren markerer afkrydsningsfeltet E-mail midlertidig adgangskode, når jeg klikker på Gem på brugerposten, anses denne handling for at være en opdatering af brugerposten, og ændringen udløser relevante arbejdsgangregler. Når en brugers adgangskode nulstilles via webservicer. Når en bruger konfigurerer sin adgangskode efter at være logget på Oracle CRM On Demand for første gang. Når en bruger ændrer sin adgangskode. Når en bruger konfigurerer sine sikkerhedsspørgsmål efter at være logget på Oracle CRM On Demand for første gang. Når en bruger ændrer sine sikkerhedsspørgsmål. Når en ændring foretages af en salgskvote på en brugerpost. Arbejdsganghandlingen Tildel en bog understøttes ikke til posttypen Bruger. Det skyldes, at tilpassede bøger ikke tildeles til brugerposter på samme måde, som de tildeles til andre posttyper, så som konti, kontakter osv. Selv om brugere kan knyttes til bøger for at give brugere adgang til posterne i bøgerne, er kun brugerens standardbrugerbog tildelt til brugerposten. Du kan bruge arbejdsganghandlingen Opdater værdier for at opdatere feltet Status på en brugerpost. Hvis en arbejdsgangregel til posttypen Bruger har handlingen Opdater værdier, og hvis arbejdsgangreglen udløses af en ændring, der foretages af brugerposten via linket Min opsætning, opdaterer handlingen Opdater værdier ikke nogen felter, der er skrivebeskyttet til brugeren. Når du opretter arbejdsganghandlingen Send e-mail til posttypen Bruger, er indstillingen Bestemt e-mailadresse ikke tilgængelig i feltet Til. Kun indstillingerne Bestemt bruger og Relativ bruger er tilgængelige. Til indstillingen Relativ bruger på post kan du vælge en af følgende indstillinger: Aktuel bruger. Den bruger, hvis handling udløste arbejdsgangreglen. Supervisor. Den bruger, som er navngivet i feltet Supervisor på den brugerpost, der blev oprettet eller opdateret af handlingen, som udløste arbejdsgangreglen. Rapporterer til. Den bruger, som er navngivet i feltet Rapporterer til på den brugerpost, der blev oprettet eller opdateret af handlingen, som udløste arbejdsgangreglen. På lignende vis er indstillingerne Aktuel bruger, Supervisor og Rapporterer til tilgængelige til indstillingen Relativ bruger på post i feltet Ejer, når du opretter arbejdsganghandlingen Opret opgave til posttypen Bruger.

Publiceret August 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle og/eller Oracles associerede selskaber. Legal Notices