| Udskriv Åbn PDF-version af online-hjælp

#### Om nøgleordssøgning Du kan bruge to typer søgning i Oracle CRM On Demand: målrettet søgning og nøgleordssøgning. Firmaadministratoren fastlægger den søgetype, der bruges som standard til firmaet, ved at vælge søgetypen på firmaprofilsiden. Målrettet søgning er den anbefalede søgetype. Se Om målrettet søgning for at få flere oplysninger om målrettet søgning. Du kan bruge nøgleordssøgning flere steder i Oracle CRM On Demand på følgende måde: Afsnittet Søg i handlingslinjen. Afhængig af den søgetype, som firmaadministratoren vælger til dit firma, anvendes enten nøgleordssøgning eller målrettet søgning i afsnittet Søg i handlingslinjen til dit firma. Se Søgning efter poster i handlingslinjen for at få flere oplysninger om søgning efter poster i handlingslinjen. Opslagsvinduer. Afhængig af den søgetype, som firmaadministratoren vælger til dit firma, anvendes enten nøgleordssøgning eller målrettet søgning i opslagsvinduerne, når du søger efter poster, der skal linkes til den post, som du arbejder med. Se Søgning efter poster i opslagsvinduer for at få flere oplysninger om søgning efter poster i opslagsvinduer. Siden Avanceret søgning i Oracle CRM On Demand. På siden Avanceret søgning afhænger søgetypen af de indstillinger, som du vælger, på følgende måde: Hvis du søger efter flere posttyper, er søgningen en nøgleordssøgning. Hvis du søger efter en enkelt posttype, er søgningen en målrettet søgning. Se Brug af avanceret søgning for at få flere oplysninger om brug af avanceret søgning. BEMÆRK: Søgninger vha. Kvikfilter-felterne på listesider er altid målrettede løsninger, selv om nøgleordssøgning er valgt som standardsøgetypen til firmaet. Hvis firmaadministratoren vælger nøgleordssøgning som søgetype til firmaet, ser du kun ét søgefelt i afsnittet Søg på handlingslinjen og i opslagsvinduer. En nøgleordssøgning søger efter bestemte felter for at finde matchninger med tekst, som du indtaster i søgefeltet. Alle poster vises, hvor den indtastede tekststreng er fundet i de søgte felter, hvilket svarer til at bruge en OR-betingelse i standardfelterne. I f.eks. en nøgleordssøgning efter serviceanmodningsposter søges der i feltet Servicenr. og feltet Emne. Hvis du indtaster værdien 1234 i feltet Søg i handlingslinjen, omfatter de viste poster følgende: Alle poster, hvor værdien i feltet Servicenr. omfatter strengen 1234, så som serviceanmodningsnumrene 12345 og 01234. Alle poster, hvor teksten i feltet Emne omfatter strengen 1234, så som Kunde rapporterede et problem med produktnummer 1234. Nogle posttyper understøtter ikke nøgleordssøgning. Se Standardsøgefelter til nøgleordssøgning for en liste over de posttyper, der understøtter nøgleordssøgning, og for detaljer om felter, der søges efter, til hver posttype i en nøgleordssøgning.

Publiceret August 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle og/eller Oracles associerede selskaber. Legal Notices