| Udskriv Åbn PDF-version af online-hjælp

##### Emneområdet Rapportering af vurderinger i realtid ### Tilgængelighed Dette emneområde er tilgængeligt i alle udgaver af Oracle CRM On Demand. ### Forretningsformål Dette emneområde giver realtidsanalyse af vurderingsanvendelsen og -resultaterne. Du kan få fuld synlighed af vurderingsfuldførelse, scoring og interaktion på de andre relaterede dimensioner, så som aktiviteter, kontakter og konti. ### Relationstype Simpel ### Dimensioner Dette emneområde har·følgende dimensioner: Konto Aktivitet Vurdering Forretningsplan Kontakt Sidste ændringsdato Startdato Kundeemne Målsætning Salgsmulighed Serviceanmodning ### Metrikker Den komplette liste over metrikker til emneområdet er følgende: Metrikker for vurdering Svar Antal kriteriesvar Svar fuldført Svar ikke fuldført Kriterier Antal scriptkriterier Gns. antal scriptkriterier Gns. kriteriescore Kriteriescore Maks. kriteriescore Min. kriteriescore Script Antal gange script er brugt % fuldført Faktisk scriptscore Gns. faktisk scriptscore Gns. tærskelscriptscore Maks. faktisk scriptscore Min. faktisk scriptscore Tærskelscriptscore Vurderings-id ### Noter om anvendelse Du kan kun bruge vurderingsmetrikker sammen med dimensionen Vurderinger. Hvis nogle vurderingsmetrikker slettes, afspejler tidligere fuldførte vurderinger ikke sletningen, og resultaterne kan forekomme at være unøjagtige. Du skal inkludere mindst én metrik til rapporter, når du bruger dette emneområde. Hvis du ikke ønsker, at metrikken skal vises, kan du skjule den. I dimensionen Vurderinger findes mapper til svar og kriterier. Felterne i de mapper har ingen skæringer med metrikkerne og frembringer således ingen værdier. Dimensionerne Aktivitet og Serviceanmodning omfatter et boghierarki, der gør det muligt at analysere metrikker og relaterede attributter på ethvert niveau.

Publiceret August 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle og/eller Oracles associerede selskaber. Legal Notices