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##### Zurückweisungscode für Leads Wenn ein Benutzer einen Lead zurückweist, muss er auf der Seite "Lead zurückweisen" im Feld "Zurückweisungscode" einen Code wählen. Benutzer können auch eine Textbeschreibung für den Grund der Zurückweisung im Feld "Zurückweisungsgrund" angeben. Wenn ein Benutzer den Wert Sonstige im Feld "Zurückweisungscode" wählt, muss eine Beschreibung im Feld "Zurückweisungsgrund" angegeben werden. Andernfalls ist die Eingabe im Feld "Zurückweisungsgrund" optional. Im Feld "Zurückweisungscode" sind standardmäßig verschiedene Werte vorgegeben, Sie können diese Werte jedoch ändern oder weitere Werte hinzufügen. Die Standardwerte sind: Drittanbieterperson Nicht erneut kontaktieren Duplikat Kein Kontakt möglich Ungeeignete Person Unzureichende Daten Falsche Telefonnummer Kein geschäftliches Verkaufsprojekt Verkaufsprojekt in Verarbeitung Sonstige Kürzlich kontaktiert (<30 Tage) Dateneingabe/Systemfehler Ist bereits Produkteigentümer Zielkriterien nicht erfüllt Informationen zum Bearbeiten von Auswahllistenwerten finden Sie unter Ändern von Auswahllistenwerten. HINWEIS: Wenn Sie den Wert Sonstige umbenennen, muss dennoch ein Wert im Feld "Zurückweisungsgrund" eingegeben werden, sobald der Benutzer den umbenannten Wert auf der Seite "Lead zurückweisen" wählt. ### Informationen zum Beschränken von Zurückweisungscodewerten Das Feld "Status" wird auf der Seite "Lead zurückweisen" angezeigt. Es ist schreibgeschützt und auf "Zurückgewiesen" gesetzt. Sie können die Werte beschränken, die für Benutzer im Feld "Zurückweisungscode" auf der Seite "Lead zurückweisen" zur Auswahl stehen, indem Sie eine überlappende Auswahlliste definieren, für die das Feld "Status" die übergeordnete Auswahlliste und das Feld "Zurückweisungscode" die zugehörige Auswahlliste darstellt. Informationen zum Definieren von überlappenden Auswahllisten finden Sie unter Definieren von überlappenden Auswahllisten. Sie können Zurückweisungscodewerte auch deaktivieren. Informationen hierzu finden Sie unter Ändern von Auswahllistenwerten. HINWEIS: Sie können nur das Feld "Status" als übergeordnete Auswahlliste verwenden, um die Werte im Feld "Zurückweisungscode" zu beschränken.

Veröffentlicht August 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle und / oder verbundene Unternehmen. Legal Notices.