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##### Themenbereich für Echtzeitberichte zu Bewertungen ### Verfügbarkeit Dieser Themenbereich ist in allen Editionen von Oracle CRM On Demand verfügbar. ### Geschäftszweck Dieser Themenbereich stellt Echtzeitanalysen über die Bewertungsnutzung und -ergebnisse zur Verfügung. Hier erhalten Sie eine vollständige Übersicht über abgeschlossene Bewertungen, Ergebnisse und die Interaktion mit anderen zugehörigen Dimensionen, beispielsweise für Aktivitäten, Personen und Firmen. ### Beziehungstyp Einfach ### Dimensionen Dieser Themenbereich hat die folgenden Dimensionen: Firma Aktivität Bewertung Geschäftsplan Person Zuletzt geändert am Startdatum Lead Zielsetzung Verkaufsprojekt Serviceanfrage ### Metriken Vollständige Liste der Metriken für diesen Themenbereich: Bewertungsmetriken Antworten Anzahl Antwortkriterien Antwort abgeschlossen Antwort nicht abgeschlossen Kriterien Anzahl Skriptkriterien Durchschnittliche Anzahl Skriptkriterien Durchschnittliche Kriterienbewertung Kriterienbewertung Maximale Kriterienbewertung Minimale Kriterienbewertung Skript Anzahl Skriptnutzungen Prozentsatz (%) abgeschlossen Tatsächliches Skriptergebnis Durchschnittliches tatsächliches Skriptergebnis Durchschnittliche Bewertungsschwelle für Skript Maximales tatsächliches Skriptergebnis Minimales tatsächliches Skriptergebnis Bewertungsschwelle für Skript Bewertungs-ID ### Hinweise zur Nutzung Die Bewertungsmetriken können nur mit den Bewertungsdimensionen verwendet werden. Werden Bewertungsmetriken gelöscht, ist dies in zuvor abgeschlossenen Bewertungen nicht ersichtlich, und die Ergebnisse erscheinen möglicherweise als fehlerhaft. Für diesen Themenbereich müssen Sie mindestens eine Metrik verwenden. Wenn die Metrik nicht angezeigt werden soll, können Sie sie ausblenden. In der Bewertungsdimension befinden sich Ordner für Antworten und Kriterien. Die Felder in diesen Ordnern weisen keine Schnittpunkte mit den Metriken auf und erzeugen daher keine Werte. Die Dimensionen "Aktivität" und "Serviceanfrage" umfassen die Hierarchie "Buch", mit der Sie Metriken und zugehörige Attribute auf allen Ebenen analysieren können.

Veröffentlicht August 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle und / oder verbundene Unternehmen. Legal Notices.