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# Planificación de negocio En este tema se describen las funciones de la planificación de negocio disponibles con Oracle CRM On Demand. ### Acerca de la planificación de negocio Oracle CRM On Demand soporta la gestión de cuentas y contactos. Esta gestión incluye el tratamiento de los perfiles de la cuenta y de los contactos relacionados, las relaciones entre contactos y cuentas, así como la creación de un plan general para saber cómo asignar de forma efectiva fondos y recursos asociados con una cuenta. Mientras los equipos de marketing y ventas pasan de una estrategia centrada en productos a una estrategia de ventas basada en cuentas (o basada en clientes), la planificación empresarial básica basada en cuentas tanto a nivel estratégico como de ventas se ha convertido en un factor fundamental para el éxito. De hecho, los equipos de marketing y ventas definen lo siguiente: Oportunidades potenciales para el negocio Metas estratégicas Listas de actividades definidas para conseguir tales metas y captar oportunidades Metas estratégicas para una cuenta completa Metas tangibles con la definición apropiada de la oportunidad potencial Oracle CRM On Demand soporta los procesos y las estrategias de venta para gestionar las cuentas básicas que permiten a sus equipos de las cuentas crear y gestionar lo siguiente: Planes de negocio y de compromiso Objetivos relacionados Oportunidades Actividades NOTA: Las funcionalidades Plan de negocio, Objetivo, Cuenta del plan, Contacto del plan y Oportunidad del plan se desarrollaron en el contexto de Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition; sin embargo, todos los clientes de Oracle CRM On Demand pueden acceder a estas funcionalidades y utilizarlas. Además, el administrador de la compañía puede activarlas para que el usuario las utilice. ### Escenarios para la planificación empresarial En los siguientes temas se ofrecen ejemplos de cómo se puede utilizar la funcionalidad de planificación de negocio de Oracle CRM On Demand. Puede utilizar esta funcionalidad de forma diferente, dependiendo del modelo de negocio. Escenario para gestionar planes para una única cuenta (Basado en cuentas) Escenario para gestionar planes para un grupo de cuentas o zona geográfica (Basado en cuentas) Escenario para gestionar planes para contactos (Basado en contactos) Escenario para gestionar planes para objetivos y productos (Basado en productos)

Publicado en agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle y/o sus subsidiarias. Legal Notices.