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4. #### Definir los controles de contraseñas de la compañía Se puede definir la política de contraseñas de Oracle CRM On Demand. Por ejemplo, se puede configurar la política de contraseñas para que cumpla las directrices de la compañía relativas a la longitud de las contraseñas y a la frecuencia de renovación de las mismas. Para definir los controles de contraseñas de la compañía En la esquina superior derecha de cualquier página, haga clic en el enlace global Administrador. En la sección Gestión de la compañía, haga clic en el enlace Gestión de la compañía. En la sección Perfil de la compañía, haga clic en el enlace Inicio de sesión y control de contraseñas. En la página Inicio de sesión y control de contraseñas de la compañía, introduzca la información y guarde la configuración. En la tabla siguiente se describen las opciones. NOTA: para restablecer la contraseña, los usuarios deben tener el privilegio Restaurar contraseña personal en su rol de usuario. Para restablecer la contraseña en el enlace ¿No puede acceder a la cuenta? de la página de conexión de Oracle CRM On Demand, los usuarios deben tener configuradas las preguntas y respuestas de seguridad en el sistema.
   Valor | Valores posibles | Uso
   Información de política de inicio de sesión
   ID de inicio de sesión de compañía | Cuadro de texto | Es un identificador exclusivo de la compañía. Al crear nuevos usuarios, este identificador es la primera parte del ID de inicio de sesión de usuario (ID de inicio de sesión de compañía/ID de usuario) para el usuario. Cuando se crean usuarios y el tipo de ID de usuario predeterminado es ID de inicio de sesión de compañía, la parte del dominio de compañía del ID de usuario se rellena automáticamente con este valor. También se puede acceder a esta opción desde la página Perfil de la compañía.
   Número máximo de intentos de contraseña actual | Número entre 1 y 3 | Número de veces que un usuario puede intentar introducir la contraseña actual. Si el usuario introduce la contraseña actual en la pantalla de inicio de sesión cuando se alcanza el número de intentos, se bloquea al usuario en Oracle CRM On Demand. El valor del campo Duración del bloqueo de inicio de sesión determina cuántos intentos se permiten. Sin embargo, si el usuario introduce la contraseña actual desde Oracle CRM On Demand o si el usuario actualiza la contraseña, y si se alcanza el número máximo de intentos de contraseña actual, se termina la sesión del usuario. El usuario no se bloquea en Oracle CRM On Demand y el número máximo de intentos de contraseña actual sigue estando disponible en la pantalla de inicio de sesión antes de que Oracle CRM On Demand aplique el valor establecido en el campo Duración del bloqueo de inicio de sesión. El valor predeterminado para clientes existentes y nuevos es 3.
   Duración de bloqueo de inicio de sesión | 15, 30, 60 minutos o Siempre | La duración del bloqueo de la cuenta del usuario.
   Duración máxima de la sesión en horas | 0-9999 horas | Tiempo máximo que dura una sesión de usuario activa antes de que se pida que se vuelva a introducir la contraseña. Este campo acepta enteros positivos de cero (0) a 9999. Para ver el valor predeterminado de este campo, vaya a la página Inicio de sesión y directivas de contraseñas en Administración de la compañía. Cuando utilice Oracle CRM On Demand, debe volver a introducir las credenciales de conexión cuando la sesión activa alcance su duración máxima. Si utiliza servicios web y termina el tiempo de espera de la sesión activa, el cliente de servicios web debe volver a autenticarse para poder seguir utilizándolos.
   Información de control de contraseñas
   Vencimiento de las contraseñas de usuario en | 30 días, 60 días, 90 días 180 días, Un año, Nunca caduca | El período de tiempo que la contraseña de un usuario es válida. Transcurrido este período de tiempo, el usuario debe cambiar la contraseña. NOTA:: Si la configuración de Vencimiento de contraseñas de usuario en de su rol está en blanco, se utiliza la configuración de la compañía.
   Días antes de la advertencia de caducidad de la contraseña | Este valor puede estar en blanco, o bien puede ser un número mayor que 0 y menor que el número de días especificado por la opción seleccionada en el campo Vencimiento de contraseñas de usuario. Si selecciona la opción Un año en el campo Vencimiento de contraseñas de usuario, el valor que se introduce en el campo Días antes de la advertencia de caducidad de la contraseña puede ser un número entre 1 y 364, o se puede dejar el campo en blanco. | Este valor indica cuántos días antes de que caduque una contraseña de usuario envía Oracle CRM On Demand un correo electrónico de notificación al usuario. Se recomienda introducir un valor no inferior a 2 y puede que desee especificar un número mayor de días para permitir el tiempo suficiente para que el usuario actualice la contraseña. Si no introduce ningún valor en este campo, no se envía ningún correo de notificación al usuario. NOTA: Si selecciona la opción Nunca caduca en el campo Vencimiento de contraseñas de usuario, el campo Días antes de la advertencia de caducidad de la contraseña es de solo lectura.
   Longitud mínima de contraseña | Número entre 6 y 30 | El número mínimo de caracteres que puede contener una contraseña.
   Número máximo de cambios de contraseña | Número entre 1 y 20 | El número máximo de veces que se puede cambiar la contraseña de un usuario durante el tiempo especificado en la configuración de Ventana de límite de cambios de contraseña. Si un usuario intenta cambiar una contraseña más veces que las especificadas, no se permitirá el cambio. NOTA: Oracle CRM On Demand no implementa esta política de contraseñas si el usuario se autentica con un ID de inicio de sesión único.
   Ventana de límite de cambios de contraseña | Número de días (entre 1 y 7) | El período de tiempo al que se aplica el valor especificado en Número máximo de cambios de contraseña.
   Nivel de complejidad de las contraseñas | 3 o 4 | Número de clases de caracteres que se deben satisfacer en las contraseñas de usuario de las cuatro categorías siguientes: Letras mayúsculas (A...Z) Letras minúsculas (a...z) Caracteres numéricos (0, 1, 2...9) Caracteres no alfanuméricos (!,$,#,%)
   Aplicar política de contraseñas al conectar | Casilla de verificación | Si se activa la casilla de verificación, se activa una comprobación de política de contraseñas cuando los usuarios inician sesión en Oracle CRM On Demand. Esta comprobación de política garantiza que la contraseña del usuario cumple con la configuración de Longitud mínima de la contraseña y Nivel de complejidad de las contraseñas en Oracle CRM On Demand.
   Número de las últimas contraseñas para evitar que el usuario las vuelva a utilizar | Número entre 0 y 10 | Número de contraseñas utilizadas anteriormente que el usuario no puede volver a utilizar en Oracle CRM On Demand. El valor predeterminado para nuevas compañías es 3. El valor predeterminado para compañías existentes es 1 o 0 si se cumplen las siguientes condiciones: La configuración Su contraseña nueva debe ser distinta a su contraseña antigua esté seleccionada. La configuración Número de las últimas contraseñas para evitar que el usuario las vuelva a utilizar no esté seleccionada.
   Información de autenticación
   Número de preguntas de seguridad para completar | Número entre 0 y 8 | Este valor determina cuántas preguntas y respuestas de seguridad debe tener configuradas un usuario. Éstas se guardarán para utilizarlas posteriormente. NOTA: los usuarios pueden configurar sus preguntas de seguridad cuando se conecten a Oracle CRM On Demand por primera vez. Los usuarios también pueden cambiar sus preguntas de seguridad en cualquier momento. Para obtener más información, consulte Configurar sus preguntas de seguridad. Cuando un usuario restablece su contraseña en el enlace ¿No puede acceder a la cuenta? de la página de conexión de Oracle CRM On Demand, deben responder a un número de preguntas de seguridad que haya configurado. NOTA: si un usuario olvida su contraseña cuando este valor está establecido en cero (0), el usuario debe solicitar al administrador que restablezca su contraseña. Puede especificar que los usuarios configuren un gran número de preguntas en lugar del número que se le solicitan responder cuando restablezcan la contraseña. Aparecerá una selección aleatoria de preguntas configuradas por el usuario para poder autenticarlo al restablecer la contraseña.
   Número de preguntas de seguridad para responder | Número entre 0 y 8 | Este valor determina el número de preguntas de seguridad que un usuario debe responder al restablecer una contraseña en el enlace ¿No puede acceder a la cuenta? en la página de conexión de Oracle CRM On Demand. Cuando el usuario envíe la solicitud para restablecer la contraseña, el usuario recibe un correo electrónico con un enlace a una página temporal. En la página temporal, el usuario debe responder al número de preguntas de seguridad especificado en este valor antes de poder restablecer la contraseña. El valor de este campo debe ser inferior o igual al valor de Nº de preguntas de seguridad que hay que responder correctamente, ya que no se podrá pedir al usuario que responda a más preguntas de las que ha configurado.
   Número de días para inicio de sesión temporal válido | Número de días (entre 1 y 14) | Esta opción determina el número de días que es válida una contraseña de inicio de sesión temporal. Se suele enviar un mensaje de correo electrónico con información de inicio de sesión temporal cuando se añade un nuevo usuario, o cuando el administrador de la compañía o Atención al cliente restablece la contraseña del usuario.
   Número de intentos de inicio de sesión con contraseña temporal | Número de intentos (entre 1 y 14) | El número total de intentos de inicio de sesión que se permiten con una contraseña de inicio de sesión temporal. Si se supera este valor, la información de inicio de sesión temporal del usuario deja de ser válida y será necesario volver a restablecer la contraseña para el usuario.
   Información adicional
   Permitir a los usuarios cambiar el ID de usuario | Casilla de verificación | Si se activa esta casilla de verificación, los usuarios que editen su perfil de usuario pueden cambiar su ID de usuario. Si la función no está activada, sólo el administrador de la compañía puede cambiar los ID de usuario.
   Permitir a los usuarios cambiar la dirección de correo electrónico | Casilla de verificación | Si se activa esta casilla de verificación, los usuarios que editen su perfil de usuario pueden cambiar su dirección de correo electrónico. Si la función no está activada, sólo el administrador de la compañía puede cambiar las direcciones de correo electrónico.
   Opción de sesión simultánea | Permitir con notificación, Permitir sin notificación y Evitar y terminar existente | Esta configuración permite gestionar la forma en que Oracle CRM On Demand maneja las sesiones simultáneas mientras se utilizan credenciales de conexión. La opción Permitir con notificación permite iniciar sesiones simultáneas. Sin embargo, Oracle CRM On Demand notifica que hay otra sesión en curso que utiliza los mismos detalles de cuenta. Oracle CRM On Demand también notifica al usuario de la otra sesión. La opción Permitir sin notificación permite iniciar sesiones simultáneas. Sin embargo, Oracle CRM On Demand no notifica a ningún usuario de que hay otra sesión en curso. La opción Evitar y terminar existente cierra la primera sesión existente y deja la segunda en curso. Se informa a los usuarios de ambas sesiones de las acciones.

Publicado en agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle y/o sus subsidiarias. Legal Notices.