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#### Seleccionar contactos objetivo para campañas Puede seleccionar los contactos a los que desea dirigir la campaña. NOTA: Si su compañía utiliza el Asistente de segmentación, una aplicación descargable que funciona con Oracle CRM On Demand y Excel, puede crear segmentos de destino que filtren registros en función de los criterios de varios tipos de registro. Para obtener más información sobre cómo descargar y utilizar el Asistente de segmentación, consulte Usar el Asistente de segmentación. Para seleccionar contactos objetivo para una campaña Seleccione la campaña. Para obtener instrucciones sobre cómo seleccionar campañas, consulte Buscar registros. En la página Detalle de campaña, descienda hasta la sección Destinatarios y proceda como se indica a continuación: NOTA: si no puede ver la sección Destinatarios en la página Detalle de campaña, haga clic en el enlace Editar diseño de la esquina superior derecha de la página y agregue la sección Destinatarios al diseño de su página. Si la sección no está disponible para agregarla al diseño de página, póngase en contacto con el administrador de la compañía. Para seleccionar contactos objetivo uno a uno, haga clic en Añadir. Para eliminar un contacto, haga clic en el enlace Eliminar en la fila del registro. De esta manera se cancela la asociación de los registros sin eliminar ninguno de ellos. Para agregar o eliminar varios contactos a la vez, haga clic en Adición de lista para abrir la ventana Buscar contacto. A continuación, haga lo siguiente: Seleccione todos los contactos que desee agregar. Haga clic en el enlace Eliminar de los contactos que desee eliminar. Cuando termine de agregar o eliminar contactos, haga clic en Aceptar. Para obtener más información sobre la búsqueda de registros en la ventana Buscar contacto, consulte Búsqueda de registros en ventanas de consulta. NOTA: La opción Adición de lista no permite crear eventos de integración mediante acciones de flujo de trabajo. Tampoco se pueden realizar seguimientos de las modificaciones. Si su compañía necesita crear eventos de integración al actualizar registros de campaña o realizar un seguimiento de las modificaciones de registros de campaña en ejecución, no utilice la opción Adición de lista. En su lugar, agregue los contactos a la campaña uno a uno. Guarde el registro. Para importar contacto de un archivo, consulte Importar datos.

Publicado en agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle y/o sus subsidiarias. Legal Notices.