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### Creación de una solicitud de servicio Para crear una solicitud de servicio, realice las siguientes tareas: Verificar la información del cliente y registrar el problema de servicio. Usar los guiones de servicio para aplicar los procedimientos de la compañía de forma coherente, como identificar problemas y escalarlos. Para obtener más información sobre los guiones, consulte Usar guiones de solicitud de servicio. Asignar las solicitudes de servicio a los representantes de servicio. Para obtener más información, consulte Asignación de solicitudes de servicio.

Publicado en agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle y/o sus subsidiarias. Legal Notices.