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6. #### Creación de acciones de flujo de trabajo: Actualizar valores Una acción para actualizar valores en una regla de flujo de trabajo actualiza automáticamente los campos cuando se cambia un registro, sin perder la información sobre el cambio original (es decir, información sobre cuándo se cambió un registro, quién lo hizo y qué datos se cambiaron). La acción se realiza tras finalizar el período de espera definido en una o varias acciones de espera, si las hay, que preceden a la acción Actualizar valores en la regla de flujo de trabajo. A menos que el evento de activación para la regla de flujo de trabajo sea Antes de guardar registro modificado, debe haber al menos una acción Espera activa que preceda a la acción Actualizar valores en la regla de flujo de trabajo. Excepto en las reglas de flujo de trabajo en las que el evento de activación sea Antes de guardar registro modificado, Oracle CRM On Demand le permite activar una acción Actualizar valores sólo si dicha acción va precedida de al menos una acción Esperar activa en la regla de flujo de trabajo. Si una regla de flujo de trabajo posee una serie de acciones Actualizar valores, no es necesario que tenga una acción Esperar para cada acción Actualizar valores. Es suficiente con tener una acción Esperar que preceda a todas las acciones Actualizar valores en la regla. NOTA: puede crear varias acciones para una regla de flujo de trabajo (hasta un máximo de 25 acciones para cada regla). El procedimiento siguiente describe cómo crear una acción para actualizar valores. Antes de comenzar. Para realizar el siguiente procedimiento, el rol de usuario debe incluir el privilegio Gestionar reglas de datos - Gestionar reglas de flujo de trabajo. Para obtener información acerca de cómo agregar privilegios a roles, consulte Adición de roles. Para crear una acción de actualización de valores Desplácese hasta la regla en la que desee crear la acción: En la esquina superior derecha de cualquier página, haga clic en el enlace global Administrador. En la sección Gestión de procesos de negocio, haga clic en Configuración de flujo de trabajo. En la página Lista de reglas de flujo de trabajo, busque la regla en la que desea crear la acción. Para obtener información acerca de cómo buscar reglas de flujo de trabajo en la página de la lista, consulte Filtrar listas. Haga clic en el enlace Nombre de flujo de trabajo en la regla. En la barra de título Acciones en la página Detalle de reglas de flujo de trabajo, haga clic en Menú y seleccione Actualizar valores. NOTA: el evento activador de la regla de flujo de trabajo determina los tipos de acciones que se pueden crear en la regla. CONSEJO: puede crear una copia de una acción de regla de flujo de trabajo existente haciendo clic en el enlace Copiar para la acción. En la página Edición de acciones de flujo de trabajo, introduzca un nombre para la acción. Si desea activar la acción, seleccione la casilla de verificación Activo. Rellene los campos descritos en la siguiente tabla y, a continuación guarde la acción.
   Campo | Descripción
   --- | ---
   Nombre del campo | Seleccione el nombre del campo que se va a actualizar en la lista desplegable. NOTA: el conjunto de campos que se pueden actualizar viene determinado por el tipo de registro de la regla de flujo de trabajo. Asimismo, si se especifica un campo como de sólo lectura en el nivel de configuración de campo, dicho campo no podrá actualizarse mediante la acción Actualizar valores. Para algunos tipos de registro, el conjunto de campos que se puede actualizar incluye algunos campos Objeto personalizado. Los campos Objeto personalizado 1, Objeto personalizado 02 y Objeto personalizado 03, y los campos ID correspondientes, se pueden actualizar para una serie de tipos de registro. Para el tipo de registro Oportunidad, también se pueden actualizar los campos Objeto personalizado 05 y Objeto personalizado 06, y los campos ID correspondientes.
   Valor | Haga clic en el icono fx que aparece junto al campo, y defina la expresión que calcula el nuevo valor para el campo. Puede utilizar el botón Comprobar sintaxis del Expression Builder para probar la sintaxis. Este campo puede contener un máximo de 1024 caracteres. Si define una expresión para calcular un campo, como un campo Margen personalizado, siendo Margen igual a Ingresos menos Costo, entonces el valor del campo se calcula cada vez que se activa la regla de flujo de trabajo, aunque Ingresos o Costo no hayan cambiado. Para obtener el mejor rendimiento, puede definir una condición adicional en la regla de flujo de trabajo, por ejemplo: FieldValue('<Ingresos>') <> PRE('<Ingresos>') O FieldValue('<Coste>') <> PRE('<Coste>') La función PRE devuelve el valor que había en el campo antes de que éste se actualizara.
   Sobrescribir valores existentes | Active esta casilla de verificación si el valor existente en el campo se va a sobrescribir con el nuevo valor. Si el campo ya contiene un valor, el valor no se actualiza a no ser que esta casilla de verificación esté activada. Si el campo está vacío, se actualiza con el nuevo valor, incluso aunque la selección de esta casilla de verificación esté anulada.
Para obtener procedimientos paso a paso sobre la creación de otros tipos de acciones de flujo de trabajo, consulte los siguientes temas: Creación de acciones de flujo de trabajo: Asignar un libro Creación de acciones de flujo de trabajo: Crear evento de integración Creación de acciones de flujo de trabajo: Crear tarea Creación de acciones de flujo de trabajo: Enviar mensaje de correo electrónico Creación de acciones de flujo de trabajo: Espera #### Temas relacionados Consulte los siguientes temas para obtener información relacionada con el flujo de trabajo: Acerca de las reglas de flujo de trabajo Acerca de las acciones de flujo de trabajo Acerca de las reglas de flujo de trabajo basadas en el tiempo Creación de reglas de flujo de trabajo Cambiar el orden de las acciones de reglas de flujo de trabajo Desactivación de reglas de flujo de trabajo y acciones Eliminación de reglas de flujo de trabajo y acciones

Publicado en agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle y/o sus subsidiarias. Legal Notices.