| Imprimir Abrir versión PDF de ayuda en línea

### Campos del ítem del plan de mensajes Utilice la página Editar ítems del plan de mensajería para agregar un ítem del plan de mensajería o actualizar los detalles de un ítem del plan de mensajería existente. En la página Editar ítems del plan de mensajería se muestran todos los campos de un ítem del plan de mensajería. CONSEJO: también puede editar ítems del plan de mensajería en la página Lista de ítems del plan de mensajería y en la página Detalles de ítems del plan de mensajería. Para obtener más información sobre la actualización de registros, consulte Actualización de detalles de registro. NOTA: Los administradores de la compañía pueden personalizar Oracle CRM On Demand de varias formas, por ejemplo, cambiando los nombres de tipos de registro, campos y opciones en listas. Por lo tanto, la información mostrada puede ser diferente a la información estándar descrita en la ayuda en línea. En la siguiente tabla se proporciona información adicional sobre varios campos de los ítems del plan de mensajería.
Campo | Descripción
--- | ---
Información básica de los ítems del plan de mensajería
Número de secuencia | Orden en el que aparecen los ítems del plan de mensajería en el plan de mensajería. (Obligatorio).
Nombre | Nombre del ítem del plan de mensajería.
Nombre mostrado | Nombre con el que se muestra el ítem del plan de mensajería en un plan de mensajería.
Producto | Producto asociado al plan de mensajería principal. Utilice el icono Buscar para seleccionar un producto. (Obligatorio). NOTA: el valor del campo Producto debe ser el mismo que el registro Plan de mensajería principal. Sin embargo, Oracle CRM On Demand no aplica este requisito. Debe asegurarse de forma manual de que este valor es el mismo que el elemento Plan de mensajería principal. Si no lo hace, podrá tener problemas de integridad de datos. Por ejemplo, si tiene el campo Producto establecido en AAAA en Plan de mensajería y actualiza el campo Producto de AAAA a BBBB en cualquiera de los registros PCD secundarios (Ítem del plan de mensajería, Relaciones de ítem del plan de mensajería o Respuesta al mensaje) mediante los servicios web, el registro PCD secundario describe de manera incorrecta el producto BBBB, en lugar del producto AAAA.
Nombre de solución | Nombre del contenido digital en el que se basa la relación de ítem del plan de mensajería. Utilice el icono de búsqueda para seleccionar la solución. Antes de la versión 23, el campo Solución era un campo obligatorio de manera predeterminada. Sin embargo, en la versión 23, este campo ya no es obligatorio de forma predeterminada. No obstante, si su compañía ha personalizado el diseño de la página para este tipo de registro realizado antes de la versión 23, entonces el campo Solución continúa siendo obligatorio para esos diseños personalizados. Para cambiar este campo a No necesario, el administrador de la compañía debe anular la selección de la casilla de verificación Obligatorio para el campo Solución, que se configuró en este diseño de página personalizado para este tipo de registro. Para obtener más información sobre la configuración del campo, consulte Creación y edición de campos.
Nombre de solución: Estado de verificación | Indica si el contenido digital se puede mostrar correctamente. Los valores posibles son: Sin verificar, Correcto o Incorrecto. (Sólo lectura) El valor de este campo se hereda del registro solución enlazado, el cual contiene el archivo de contenido digital.
Nombre de solución: Fecha de versión | Fecha después de la cual el contenido de la solución se puede utilizar en PCD. (Sólo lectura).
Nombre de solución: Fecha de caducidad | Fecha después de la cual el contenido de la solución no se debe utilizar en PCD. (Sólo lectura).
Mensaje de declaración | Esta casilla de verificación indica un activo concreto como mensaje de declaración. Con frecuencia, un plan de mensajería debe ir precedido por un mensaje o mensajes de declaración con el que se pretende garantizar que se comunica toda la información relevante y que se cumplen todas las normativas legales. (Obligatorio).
Tipo | Categoría del ítem del plan de mensajería. Utilice la lista de opciones para seleccionar un tipo. (Obligatorio). Los valores predeterminados de Tipo son: Ítem del plan de mensajería, Archivo adjunto, Relacionado, Detalle y Objetivo de la visita. La selección de un tipo puede dar como resultado un diseño de página diferente del diseño de la página predeterminado para los ítems del plan de mensajería, si el administrador ha configurado los diseños dinámicos de página para este tipo de registro. Por ejemplo, si selecciona Objetivo de la visita, podrá obtener un diseño de página de objetivo de la visita si lo ha configurado el administrador. Para obtener más información sobre la configuración de diseños dinámicos de páginas de este tipo de registro, consulte Especificación de diseños de página dinámicos y los temas relacionados con los diseños de páginas en Configuration Guide for Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
Evaluación | Puntuación cualitativa de la efectividad de este ítem. Utilice la lista de opciones para seleccionar una puntuación.
Plan de mensajería principal | Plan de mensajería del cual este ítem del plan de mensajería es un componente. Utilice el icono de búsqueda para seleccionar un plan de mensajería principal. (Obligatorio).
Estado | Estado actual del ítem del plan de mensajería. Utilice la lista de opciones para seleccionar el estado. Las opciones preconfiguradas son Ocultar y Mostrar.
Descripción | Breve descripción del contenido de este ítem.
Tipo de envío | Tipo de archivo PDF de una presentación de ventas que envía la aplicación Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales como un correo electrónico a los destinatarios. Puede seleccionar los tipos de envío siguientes: Envío de PDF. PDF de una presentación completa de varias diapositivas. Envío estándar. PDF solo de la primera diapositiva de la presentación, que es el tipo predeterminado. NOTA: este campo no está disponible de forma predeterminada en el diseño de página Ítem del plan de mensajería y lo debe agregar el administrador. Para obtener información acerca de cómo agregar campos a diseños de página, consulte Personalización de diseños de páginas estáticas.
Desactivar precarga | Seleccione este campo para desactivar las animaciones de precarga para la aplicación Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales. De forma predeterminada, este campo no está seleccionado y las animaciones van precargadas. NOTA: este campo no está disponible de forma predeterminada en el diseño de página Ítem del plan de mensajería y lo debe agregar el administrador. Para obtener información acerca de cómo agregar campos a diseños de página, consulte Personalización de diseños de páginas estáticas.
Información adicional sobre el ítem del plan de mensajería
Sinopsis | Breve descripción del ítem.
Notas del ponente | Notas que puede agregar al presentar este ítem.
Destinatarios | Usuario al que va dirigido el contenido.
### Temas relacionados Consulte los siguientes temas para obtener información relacionada sobre los ítems del plan de mensajes: Ítems del plan de mensajería Cómo trabajar con la página inicial de ítem del plan de mensajes Gestión de ítems del plan de mensajes

Publicado en agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle y/o sus subsidiarias. Legal Notices.