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##### Área temática Análisis históricos de entregas de contenido personalizado ### Disponibilidad Esta área temática está disponible en todas las ediciones de Oracle CRM On Demand. ### Finalidad del negocio Utilice la información proporcionado por los análisis de esta área temática para restringir el contenido y entregar el mensaje correcto a la persona adecuada y en el momento apropiado. Puede analizar los detalles de tendencias, el resultado de la garantía y las respuestas desde varios segmentos; así como dirigirse a sus clientes en consecuencia. ### Tipo de relación Simple ### Dimensiones Esta área temática tiene las siguientes dimensiones: Cuenta Actividad Contacto Respuesta al mensaje Plan de mensajería Ítem del plan de mensajería Propiedad del usuario Producto Categoría de producto ### Métricas La lista completa de métricas de esta área temática es la siguiente: Métrica de cuenta Número (Nº) de cuentas Métrica de actividad Métrica personalizada de actividad Promedio de moneda indexada Media de número indexado Moneda indexada Número indexado Métricas de actividad por fecha de creación Número (Nº) de actividades Número (nº) de citas (fecha de creación) Número (Nº) de actividades cerradas Número (Nº) de actividades abiertas Número (nº) de tareas (fecha de creación) Métricas de actividad por otras fechas Número (nº) de citas (fecha final) Número (nº) de citas (fecha de inicio) Número (nº) de tareas (fecha de caducidad) Métricas personalizadas optimizadas de actividad Número (Nº) de cuentas con actividades Número (Nº) de actividades Número (nº) de citas programadas Número (nº) de llamadas marcadas Número (nº) de llamadas contactadas Número (Nº) de actividades cerradas Número (Nº) de actividades abiertas Métrica de contacto Número (Nº) de contactos Métrica de respuesta al mensaje Métrica personalizada de respuesta al mensaje Promedio de moneda indexada Media de número indexado Moneda indexada Número indexado Número (Nº) de respuestas al mensaje Promedio de número de secuencias Métrica del ítem del plan de mensajería Métrica personalizada del ítem del plan de mensajería Promedio de moneda indexada Media de número indexado Moneda indexada Número indexado Número (Nº) de ítems del plan de mensajería Promedio de número de secuencias Métrica del plan de mensajería Métrica personalizada del plan de mensajería Promedio de moneda indexada Media de número indexado Moneda indexada Número indexado Número (Nº) de planes de mensajería ### Notas de uso Las dimensiones de cuenta, actividad y contacto incluyen una jerarquía de libros, lo que permite analizar métricas y atributos relacionados en cualquier nivel. Esta área temática tiene varias dimensiones, pero no todas las combinaciones son válidas. Si las combinaciones no son válidas, se devuelve un mensaje de error. Por ejemplo, las siguientes combinaciones no son válidas y generarán un error:
Dimensión | Dimensión | Dimensión
Producto | Cuenta | Plan de mensajes
Producto | Cuenta | Ítem del plan de mensajes
Producto | Cuenta | Respuesta al mensaje
Producto | Actividad | Plan de mensajes
Producto | Actividad | Ítem del plan de mensajes
Producto | Actividad | Respuesta al mensaje
Producto | Contacto | Plan de mensajes
Producto | Contacto | Ítem del plan de mensajes
Producto | Contacto | Respuesta al mensaje
Si su visibilidad es Visibilidad de equipo y su análisis incluye las dimensiones Plan de mensajes, Ítem de plan de mensajes o Respuesta al mensaje, se aplicará la visibilidad de equipo.

Publicado en agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle y/o sus subsidiarias. Legal Notices.