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##### Área temática Análisis históricos de respuesta de campaña ### Disponibilidad Esta área temática está disponible en todas las ediciones de Oracle CRM On Demand. NOTA: Los datos de respuesta de la campaña están limitados exclusivamente a los datos de las campañas de Oracle Email Marketing On Demand. No muestra datos de respuesta para las campañas en las que los datos se han introducido mediante la interfaz de usuario de Oracle CRM On Demand. Oracle Email Marketing On Demand se ha interrumpido y no se pueden iniciar nuevas campañas. Puede seguir utilizando esta área temática para informar de datos de una campaña existente. ### Finalidad del negocio Esta área temática le permite analizar la información de la campaña, incluidos los datos de respuesta de las campañas de Oracle Email Marketing On Demand. Complementa las áreas temáticas relacionadas con las campañas, que ofrecen los datos de rendimiento de las mismas. Permite a las compañías analizar la respuesta a una campaña de Oracle Email Marketing On Demand respondiendo a las siguientes preguntas: ¿Cuántas personas han recibido la campaña? ¿Cuántos han respondido? ¿Cómo han respondido? ¿Cuánto tiempo han tardado en responder?, entre otras. ### Tipo de relación Simple ### Dimensiones Esta área temática tiene las siguientes dimensiones: Cuenta Campaña Destinatario de la campaña Respuesta de la campaña Fecha ### Métricas La lista completa de métricas de esta área temática es la siguiente: Métricas Número (nº) de destinatarios. Esta métrica se basa en el campo de destinatario de la campaña. Número (nº) de rebotes permanentes. Esta métrica se basa en los tipos de respuesta de: Dirección movida, Dirección incorrecta y Emisor incorrecto. Número (nº) de rebotes temporales. Esta métrica se basa en los tipos de respuesta de: Problema de buzón, Problema del sistema, Problema de la red, Problema de protocolo, Problema de seguridad, Mensaje demasiado largo, Vacaciones y Último recurso. Número (nº) de respondedores. Esta métrica se basa en el estado de entrega. Número (nº) de respuestas. Esta métrica se basa en el estado de entrega. Número (nº) de respuestas abiertas. Esta métrica se basa en el tipo de respuesta de Mensaje abierto. Número (nº) de clics de paso. Esta métrica se basa en el tipo de respuesta de Clic de acceso. Número (nº) de inclusiones. Esta métrica se basa en el tipo de respuesta de Inclusión en lista. Número (nº) de exclusiones. Esta métrica se basa en el tipo de respuesta de Exclusión de lista. Número (nº) de inclusiones globales. Esta métrica se basa en el tipo de respuesta de Inclusión global. Número (nº) de exclusiones globales. Esta métrica se basa en el tipo de respuesta de Exclusión global. Media de días para responder. Esta métrica se basa en el estado de entrega. ### Notas de uso Las métricas de respuesta de la campaña se basan en el estado de entrega o el tipo de respuesta. Por ejemplo, el número de rebotes permanentes se basa en el tipo de respuesta, no el estado de entrega, incluso aunque haya un estado de entrega de rebote permanente. La dimensión de cuenta incluye una jerarquía de libros, que permite analizar métricas y atributos relacionados en cualquier nivel.

Publicado en agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle y/o sus subsidiarias. Legal Notices.