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#### Acerca de las firmas electrónicas Oracle CRM On Demand puede almacenar datos de firma de forma segura, en formato de imagen, para las muestras proporcionadas. Las imágenes de firma se almacenan en Oracle CRM On Demand, utilizando formatos de imagen estándar. La imagen de firma es una serie de coordenadas x- e y- o cadenas que se pueden almacenar en la base de datos de Oracle CRM On Demand. Si el administrador selecciona la casilla de verificación Activar validación de firma en la página Preferencias relacionadas con Life Science, cada actividad de la visita registrada para obtener muestras que se eliminan durante una llamada de ventas debe tener asociada una imagen de firma. El representante de ventas que proporciona las muestras es responsable de obtener una firma electrónica de la persona (o compañía) que recibe las muestras. La firma se puede capturar en papel o por una aplicación externa (como un dispositivo de bolsillo móvil) y, a continuación, cargarla en Oracle CRM On Demand a través de la interfaz de servicios web fuera de un cliente, como un iPad o un dispositivo móvil. El representante de ventas deberá recoger la firma cuando se proporcionen las muestras. El representante de ventas no puede enviar el registro de llamadas en Oracle CRM On Demand hasta que un registro de firma esté asociado a la llamada. Los administradores y usuarios autorizados pueden ver las imágenes de la firma que están asociados a registros de llamada de Oracle CRM On Demand, pero no pueden crear, actualizar o suprimir los registros de firma. Los administradores de muestras deben comprobar regularmente las imágenes de firma para garantizar que las firmas recopiladas de cada contacto son coherentes. Para obtener más información sobre el rol de usuario y la configuración del perfil de acceso necesaria para comprobar firmas electrónicas, consulte Comprobación de firmas electrónicas.

Publicado en agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle y/o sus subsidiarias. Legal Notices.