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#### Activación de una renuncia de muestra A todos los registros de renuncia de muestra se les asigna automáticamente el estado Inactivo en el momento de la creación. Cuando todo el texto de la renuncia de muestra haya sido definido y aprobado por los departamentos correspondientes dentro de la compañía, podrá activar el registro de renuncia de muestra. ### Restricciones que se aplican a las renuncias de muestras Se aplicarán las siguientes restricciones a las renuncias de muestra: Cualquier renuncia nueva que cree al hacer clic en Nuevo o en Copia permanece inactiva hasta que se active haciendo clic en el botón Activar. Una vez activada la renuncia de muestra, pasa a ser de sólo lectura. Sólo puede copiar la renuncia activa utilizando el enlace Copiar para la renuncia que se indica en la página Lista de renuncias de muestras. Si se configura un proceso de negocio para las renuncias de muestras, recibirá un mensaje de error si hace clic en los enlaces Editar y Eliminar. Si una renuncia está inactiva, los enlaces Editar y Eliminar de la página Lista de renuncias de muestras están activos. Al activar una renuncia nueva, se visualiza la renuncia activa duplicada como caducada, porque el duplicado queda desactualizado. No se puede actualizar el estado de una renuncia manualmente. Si intenta actualizar el estado manualmente, recibirá un mensaje de error. Los representantes de ventas, médicos u otros profesionales de atención sanitaria pueden ver la renuncia de muestra que está actualmente activa durante el proceso de captura de firmas. #### Restricciones que se aplican a las renuncias de muestras globales Se aplican las siguientes restricciones: Sólo puede haber activa una renuncia de muestra al mismo tiempo. El campo Texto de renuncia de la renuncia debe tener contenido. Si el campo está vacío, se recibe un mensaje de error al intentar activar la renuncia. #### Restricciones que se aplican a las renuncias de muestras multilingües Se aplican las siguientes restricciones: La renuncia de muestra debe contener al menos un registro de renuncia relacionada secundario y un registro de renuncia relacionado predeterminado para poder activar la renuncia. Puede haber activos al mismo tiempo más de un conjunto de renuncias multilingües. No hay limitación en cuanto al número de renuncias multilingües que se pueden activar. Sin embargo, sólo puede haber activa por cada país una renuncia multilingüe. Si intenta activar una nueva renuncia de muestra cuyo valor predeterminado es global, Oracle CRM On Demand envía una advertencia que indica que está intentando reemplazar una o varias renuncias de muestras multilingües con una sola renuncia de muestra global. Si continúa con la activación de esta renuncia de muestra, Oracle CRM On Demand hace caducar todas las renuncias activas. Para renuncias inactivas, si se elimina el registro de la renuncia relacionada predeterminado, es necesario que elija una nueva renuncia relacionada predeterminada. De lo contrario, se recibe un mensaje de error en el que se le pide que seleccione un idioma predeterminado antes de activar la renuncia. Si el administrador de la compañía configura un proceso de negocio para renuncias de muestras, se aplican las siguientes restricciones: Para una renuncia de muestra activa o caducada, la sección de información relacionada pasa a ser de sólo lectura. Al intentar editar, eliminar o crear una renuncia relacionada, se genera un error en Oracle CRM On Demand. No puede eliminar ni realizar cambios en una renuncia de muestra activa o caducada ni en sus renuncias relacionadas, Sin embargo, puede editar estos registros si no se ha configurado un proceso de negocio para renuncias de muestras. Para obtener más información sobre la configuración de un proceso de negocio para renuncias de muestras, consulte Configuration Guide for Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition. Antes de comenzar. Para activar renuncias de muestra, el rol de usuario debe incluir el privilegio Activar operaciones básicas de muestras. Para activar un registro de renuncia de muestra En la página Lista de renuncias de muestras, haga clic en el código de relación del registro de renuncia de muestra que desea activar. El registro que seleccione debe tener el estado Inactivo. En la página Detalle de renuncia de muestra, haga clic en Activar para activar el registro de renuncia de muestra. Al activar la renuncia de muestra, ocurre lo siguiente; Se definirá la fecha de inicio de la renuncia de muestra recién activada y la fecha de finalización de la renuncia de muestra que estaba activa anteriormente (si la hubiera). Se define el estado de la renuncia de muestra previamente activa en Caducada, y se cambia el código de relación de la manera correspondiente Para renuncias de muestras multilingües, se activan todos los registros de renuncias relacionadas que se indican en las secciones de renuncias relacionadas

Publicado en agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle y/o sus subsidiarias. Legal Notices.