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## Mapas Utilice la página Mapas en Oracle CRM On Demand para buscar las direcciones en un mapa o para obtener las indicaciones a una dirección concreta. Para utilizar la página Mapas, debe tener el privilegio Integración de mapas en el rol de usuario. Además, el administrador debe definir como disponible la ficha Mapas para el rol de usuario. Si la ficha Mapas no está en las fichas de la parte superior de las páginas de Oracle CRM On Demand después de que el administrador la haya definido como disponible para el rol de usuario, puede agregar la fichas Mapas al diseño de ficha. Para obtener información sobre cómo agregar fichas al diseño de ficha, consulte Visualización de fichas. NOTA: para activar el privilegio Integración de mapas y asegurarse de que la ficha Mapas está disponible para su rol, el administrador debe tener el privilegio Gestionar integración de mapas en su rol de usuario. Si el administrador no tiene el privilegio Gestionar integración de mapas en el rol, tendrá que ponerse en contacto con Oracle CRM On Demand Customer Care y pedir la activación del privilegio. Puede realizar lo siguiente en las páginas de mapas: Buscar una dirección en un mapa. Realice una búsqueda de proximidad para buscar direcciones en registros de Oracle CRM On Demand que estén: En un radio específico de su ubicación actual En el radio específico de otra ubicación Obtenga las indicaciones a direcciones concretas de un mapa. NOTA: Con la excepción de la India y Singapur, la funcionalidad de mapas proporciona las direcciones en el idioma predominante del país o la jurisdicción en la que esté la dirección. Por ejemplo, para las direcciones en Qatar, las directrices se proporcionan en árabe; o para las direcciones en Rusia, las directrices se dan en ruso, etc. En el caso de las direcciones de India y Singapur, la funcionalidad de mapas proporciona las direcciones en inglés. Para Canadá, la función de mapas proporciona las direcciones en inglés excepto para Quebec, en las que las ofrece en francés. Al realizar una búsqueda de proximidad, puede restringir la búsqueda a una lista predefinida de registros. Por ejemplo, puede crear una lista de contactos que tengan el tipo de contacto Socio y, a continuación, realizar una búsqueda de proximidad en esa lista para buscar los contactos del socio que estén situados a no más de 10 millas de su ubicación actual o de una ubicación en la que va a estar mañana. La siguiente tabla muestra los pins que aparecen en el mapa.
Pin | Objetivo
--- | ---
| Indica su ubicación actual si la funcionalidad de mapas puede determinar su ubicación
| Indica la ubicación de una dirección que está en una búsqueda de proximidad
| Indica el centro de una búsqueda de proximidad
- Si se puede determinar su ubicación actual, aparecerá un pin que le indicará su ubicación en el mapa que aparecerá cuando abra la página Mapas. Si no se puede determinar su ubicación actual, aparecerá un mapa de Norteamérica. La funcionalidad de mapas determina la ubicación actual de la siguiente forma: Si la computadora que está utilizando recibe información del sistema de posicionamiento global (GPS), la funcionalidad de mapas utiliza la información GPS para determinar su ubicación actual. Si la computadora no recibe información GPS, la funcionalidad de mapas utiliza las interfaces de programación de la aplicación (API) del explorador para determinar su ubicación actual. Las API utilizan la dirección IP de la computadora para determinar su ubicación actual. Si la computadora apunta a un servidor proxy, la ubicación de este servidor aparece como su ubicación actual. NOTA: si desea determinar su ubicación actual, debe permitir al explorador acceder a la información de su ubicación actual. Según el explorador que utilice y la configuración de privacidad que seleccione en el mismo, puede que se le solicite que permita al explorador acceder a la información de su ubicación actual. Si no está de acuerdo, en lugar de su ubicación actual, aparecerá el mapa predeterminado de Norteamérica. Además, la siguiente tabla muestra los iconos de destino disponibles en el mapa.
  Icono | Objetivo
  --- | ---
  | Este icono aparece cuando la página no está en su ubicación. Si pasa el mouse sobre este icono, aparecerá Mostrar mi ubicación.
  | Este icono solo aparece cuando la página está en su ubicación. Si pasa el mouse sobre este icono, aparecerá Mi ubicación.Al hacer clic en este icono se ajusta el zoom del mapa para ubicar la chincheta en el mapa.
Si se trazan o se localizan múltiples registros en la misma latitud y longitud, Oracle CRM On Demand muestra un único pin para todos estos registros. Al hacer clic en el pin se muestra una lista de todos los nombres de registros subyacentes y sus direcciones asociadas. Puede seleccionar cualquier registro de esta lista para añadir la dirección a las instrucciones, o establecer la dirección como centro de proximidad. Para obtener más información sobre cómo obtener información de instrucciones, consulte Obtener Instrucciones de Conducción; para obtener más información sobre búsquedas de proximidad, consulte Realización de Búsquedas de Proximidad. Para obtener más información sobre la cobertura de datos proporcionada por la funcionalidad de geocodificación y asignación de Oracle CRM On Demand, consulte Asignación y geocodificación de cobertura de datos. #### Temas relacionados Consulte los siguientes temas para obtener información relacionada: Búsqueda de direcciones en mapas Cómo realizar búsquedas de proximidad Cómo obtener indicaciones Acceso a un mapa de una dirección

Publicado en agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle y/o sus subsidiarias. Legal Notices.