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### Ejemplo de uso de registros de mensajería de producto estructurada e indicaciones del producto En este tema se proporciona un ejemplo de cómo los administradores o gestores de ventas pueden configurar los registros de mensajería de producto estructurada (SPM) y de indicaciones del producto para que los representantes de ventas detallen o distribuyan productos para clientes. Puede utilizar esta característica de varias formas, dependiendo del modelo de negocio. Un gestor de ventas o administrador normalmente configura la siguiente información para el equipo de ventas: Un plan de objetivo de visita (plan de mensajería) para un producto concreto que puede incluir opcionalmente una indicación concreta (indicación del producto) Para obtener más información sobre los planes de mensajería, consulte Planes de mensajería. Registros de indicaciones del producto, según sean necesarios Para obtener más información sobre las indicaciones del producto, consulte Indicaciones del producto. Los objetivos de visita (ítems del plan de mensajería), siguientes objetivos de visita (relaciones de ítem del plan de mensajería) y resultados (respuestas al mensaje) para el plan de objetivo de visita, según sea necesario Este paso estandariza el propósito y resultado de la visita y estructura los objetivos de cada visita para el equipo de ventas. Para obtener más información sobre los ítems del plan de mensajería, consulte Ítems del plan de mensajería. Para obtener más información sobre las relaciones de ítem del plan de mensajería, consulte Relaciones de ítem del plan de mensajería. Para obtener más información sobre las respuestas al mensaje, consulte Ajuste de respuestas a mensajes. Una vez configurados los registros SPM y las indicaciones del producto, un representante de ventas farmacéuticas suele realizar las siguientes tareas: Visita a un médico u hospital e introduce la información de la visita en la página Detalle de visita para la cuenta o contacto. Para obtener más información sobre la realización de visitas de venta, consulte Seguimiento de visitas (visitas de ventas) a clientes. Documenta las muestras o los ítems promocionales distribuidos para cada contacto, mediante la sección de información relacionada adecuada de la página Detalle de visita (Muestras distribuidas o Ítems promocionales distribuidos). Para obtener más información sobre la documentación de las muestras o los ítems promocionales distribuidos, consulte Enlace de información de muestras distribuidas a visitas o Enlace de información de ítems promocionales a visitas. Documenta los productos detallados para cada contacto o cuenta, mediante la sección de información relacionada Productos detallados de la página Detalle de visita. Para cada producto detallado, el representante de ventas puede hacer lo siguiente: Seleccionar la indicación (indicación del producto). Documentar objetivos de visita, siguientes objetivos de visita y resultados adicionales. (Opcional) El representante de ventas puede identificar la indicación y documentar los objetivos de visita, siguientes objetivos de visita y resultados adecuados. Para obtener más información sobre la documentación de producto detallados, consulte Enlace de información detallada de un producto a visitas. Después de que el representante de ventas haya seleccionado y documentado todos los ítems relacionados con la visita, presenta la visita.

Publicado en agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle y/o sus subsidiarias. Legal Notices.