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##### Área temática informe en tiempo real de evaluaciones ### Disponibilidad Esta área temática está disponible en todas las ediciones de Oracle CRM On Demand. ### Finalidad del negocio Esta área temática proporciona analíticas en tiempo real de los resultados y uso de evaluaciones. Puede obtener una visibilidad completa de la interacción, puntuación y finalización de las evaluaciones en otras dimensiones relacionadas, como actividades, contactos y cuentas. ### Tipo de relación Simple ### Dimensiones Esta área temática tiene las siguientes dimensiones: Cuenta Actividad Evaluación Plan de negocio Contacto Fecha de última modificación Fecha de inicio Oportunidad potencial Objetivo Oportunidad Solicitud de servicio ### Métricas La lista completa de métricas de esta área temática es la siguiente: Métrica de evaluación Respuestas Número (nº) de respuestas de criterios Respuesta completada Respuesta no completada Criterios Número (nº) de criterios de guión Número medio de criterios de guión Media de puntuaciones de criterios Puntuación de criterios Puntuación máxima de criterios Puntuación mínima de criterios Guion Número (nº) de veces que se ha utilizado el guión Porcentaje (%) completado Puntuación de guion real Media de puntuaciones de guión real Media de puntuaciones de guión de umbral Puntuación máxima de guión real Puntuación mínima de guión real Puntuación de guion de umbral ID de evaluación ### Notas de uso Puede utilizar las métricas de evaluación sólo con la dimensión de evaluaciones. Si se eliminan algunas métricas de evaluación, las evaluaciones completadas anteriormente no reflejan la eliminación y, por lo tanto, los resultados pueden ser imprecisos. Debe incluir al menos una métrica para los informes cuando se utilice esta área temática. Si no desea que aparezca la métrica, puede ocultarla. La dimensión Evaluaciones cuenta con carpetas para Respuesta y Criterios. Los campos de estas carpetas no tienen intersecciones con las métricas y, por lo tanto, no generan ningún valor. Las dimensiones de actividad y solicitud de servicio incluyen una jerarquía de libros, lo que permite analizar métricas y atributos relacionados en cualquier nivel.

Publicado en agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle y/o sus subsidiarias. Legal Notices.