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#### Aprobación y publicación de soluciones Antes de comenzar. Para realizar este procedimiento, el rol de usuario debe incluir el privilegio Publicar soluciones. Puede revisar la precisión y correcta finalización de las soluciones. A continuación, puede aprobar el borrador y publicarlo internamente. La publicación interna de una solución la pone a disposición de todos los representantes de servicio al cliente, para que la utilicen y la enlacen con las solicitudes de servicio. Para aprobar y publicar una solución Desde la Página inicial de solución, haga clic en el enlace Borrador de soluciones. Desde la página Lista de soluciones, seleccione la solución y, a continuación, haga clic en Editar. En la página Edición de soluciones, cambie el estado a Aprobado para aprobar la solución. Para publicar una solución, seleccione la casilla de verificación Publicada. Guarde el registro.

Publicado en agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle y/o sus subsidiarias. Legal Notices.