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#### Directrices de tipo de campo para importar datos Asegúrese de que los datos que desea importar cumplen las especificaciones del tipo de campo. Los tipos de campo descritos en este tema son: Texto Lista de opciones Número Entero Moneda Porcentaje Casilla de verificación Correo electrónico Teléfono Fecha/Hora Fecha #### Texto Cada campo de texto de Oracle CRM On Demand tiene una longitud máxima. Los caracteres que superen el límite no se importan. Cuando esto ocurre, el mensaje de resultado de la importación advierte sobre ello. CONSEJO: compare la longitud de los datos que desee importar con la longitud permitida. (Abra el archivo en una aplicación de hoja de cálculo y utilice la función adecuada para determinar el valor más largo de una columna). Cuando los datos superan el límite, se pueden importar a un campo personalizado, dividirlos en dos campos diferentes o abreviar algunos datos para que no superen la longitud máxima admitida por el destino. #### Lista de opciones Los campos de lista de selección de un solo valor permiten al usuario seleccionar un solo valor de una lista de valores para el campo. Los campos de lista de valores de selección múltiple permiten al usuario seleccionar uno o más valores de una lista de valores para el campo. Al importar varios valores a un campo de lista de valores de selección múltiple, debe separar los valores con puntos y comas. Si el idioma de usuario es el mismo que el de la compañía, durante el proceso de importación, puede especificar si desea o no agregar nuevos valores de lista de selección desde el archivo CSV a la aplicación. La opción que seleccione se aplica tanto a los campos de lista de selección de un solo valor como a los de selección múltiple. NOTA: La opción que le permite importar nuevos valores de lista de selección no está disponible al importar notas, tampoco lo estará si su idioma de usuario es diferente al idioma predeterminado de la compañía. Si decide no agregarlos, solo se importarán los valores de lista de opciones que coincidan exactamente con los existentes en la aplicación. (Los valores distinguen entre mayúsculas y minúsculas). Cuando esto ocurre, el mensaje de resultado de la importación advierte sobre ello. El administrador de la compañía puede cambiar los valores de lista de opciones de los campos, salvo contadas excepciones. Para conocer dichas excepciones, consulte las directrices del tipo de registro que desea importar. NOTA: si selecciona la opción para agregar nuevos valores de lista de selección al importar los datos, puede que los nuevos valores no se muestren en los informes hasta 24 horas después. Por lo tanto, los nuevos valores de lista de selección no se podrán utilizar como filtros durante ese período. Si un campo de lista de selección de valor único en un registro contiene un valor que se ha desactivado, el valor no se borrará del campo mediante el Asistente de importación, a menos que se especifique un valor activo nuevo o un valor nulo para el campo de los datos de importación. Si un campo de lista de selección de valor múltiple en un registro contiene uno o varios valores que se han desactivado, la configuración de la casilla de verificación Mantener valor desactivado de lista de selección al actualizar del perfil de la compañía determina si el Asistente de importación puede actualizar el campo con una lista de valores que incluye los valores desactivados que ya están seleccionados en el campo. Para obtener más información sobre la casilla de verificación Mantener valor desactivado de lista de selección al actualizar, consulte Acerca de la configuración Mantener valor desactivado de lista de selección al actualizar. Para comparar los datos de del archivo con los valores válidos de la aplicación Abra el archivo en una aplicación de hoja de cálculo. CONSEJO: si abre el archivo en Microsoft® Excel, puede utilizar la función AutoFiltro para ver los valores que aparecen en determinadas columnas del archivo. Compare los valores del archivo con los valores válidos de Oracle CRM On Demand mediante una de las siguientes acciones: Si es usted un administrador, haga clic en el vínculo global Administrador de la aplicación y diríjase a la página Configuración de campos que contiene el campo cuyos valores desea comparar. En Oracle CRM On Demand, haga clic en la ficha adecuada y seleccione un registro. En la página Editar, haga clic en la lista desplegable correspondiente al campo que desea comprobar y compare estos valores con los datos. CONSEJO: si decide limitar la importación de datos solo a aquellos valores que coincidan con los existentes, asegúrese de que todos los valores importados coinciden con un valor existente. Para que los valores sean coincidentes, el uso de mayúsculas y minúsculas debe ser idéntico. Puede cambiar los datos en el archivo de importación para que coincidan con los valores válidos, o bien, puede agregar valores de lista de opciones a la aplicación (consulte Modificación de los valores de las listas de opciones). #### Número Los datos que se importen pueden ser cualquier número entre -2.147.483.648 y 2.147.483.647. Las comas de la importación se ignoran. Los dígitos después del separador decimal se redondean al céntimo. Durante la importación, si se encuentra un valor con caracteres inesperados o el valor no se encuentra dentro del intervalo aceptado, el dato no se importará al campo. Cuando esto ocurre, el mensaje de resultado de la importación advierte sobre ello. Independientemente del formato importado, los campos numéricos se representan con un formato común en la aplicación (por ejemplo: 1,234). #### Entero Los enteros pueden ser cualquier número comprendido entre - 2147483648 y 2147483647. #### Moneda Los datos para importar pueden ser cualquier número válido con una longitud máxima de 15 dígitos. Las comas se ignoran. Los dígitos después del separador decimal se redondean al céntimo. Los datos para importar pueden ir precedidos de $ o de otro carácter de moneda. Se aceptan los números negativos. Durante la importación, si se encuentra un valor con caracteres inesperados o el valor es demasiado largo, el dato no se importa al campo. Cuando esto ocurre, el mensaje de resultado de la importación advierte sobre ello. Independientemente del formato importado, los campos de moneda se representan con un formato común en la aplicación (por ejemplo: $1,000,000.00). #### Porcentaje Los datos para importar pueden ser cualquier número válido con una longitud máxima de 15 dígitos. Las comas se ignoran. Los dígitos después del separador decimal se redondean al céntimo. Se aceptan los números negativos. Los datos para importar pueden ir precedidos o seguidos del carácter %; el número de espacios entre el número y dicho carácter es indiferente. Por ejemplo, todos estos valores aparecerán como 1.234,36% en la aplicación: 1234.36 1,234.36 1234.35678 1234.36% 1,234.36 % Durante la importación, si se encuentra un valor con caracteres inesperados o el valor no se encuentra dentro del intervalo aceptado, el dato no se importará al campo. Cuando esto ocurre, el mensaje de resultado de la importación advierte sobre ello. Independientemente del formato importado, los campos de porcentaje se representan con un formato común en la aplicación (por ejemplo: 1.234,36% (con puntos y seguido por el carácter %). #### Casilla de verificación Una casilla de verificación sólo tiene dos valores: activada o desactivada. En la siguiente tabla se muestran los valores que se pueden utilizar en la importación de datos. Esos valores no distinguen entre mayúsculas y minúsculas, por lo que la aplicación reconoce "verdadero", "v", etc.
La casilla de verificación está activada | La casilla de verificación está vacía (desactivada)
--- | ---
1 | 0
S | N
Sí | No
V | F
Verdadero | Falso
Activada | Desactivada
Todos los demás valores de los datos importados establecerán el campo como desactivado en la aplicación. El mensaje de correo electrónico de resultado de la importación no advierte sobre ello. Cuando realice la importación en un idioma distinto, debe utilizar los equivalentes traducidos de los valores en las tablas. Sin embargo, la aplicación aceptará los valores en las dos primeras filas de la tabla, independientemente del valor del idioma: S, N, 1, 0. CONSEJO: compruebe los valores que se espera que activen la casilla de verificación, pero que no se reconocen como tales durante la importación. Conviértalos en V antes de la importación. Durante el proceso de importación, si un campo de casilla de verificación del tipo de registro que se está importando no está asignado a un campo del archivo de importación, el valor de establecerá como desactivado en todos los registros importados. #### Correo electrónico Si los datos de importación no se ajustan a un formato concreto, los datos del campo no se importarán. Los siguientes criterios se consideran no válidos: Los datos de correo electrónico no pueden comenzar ni terminar con una arroba (@) ni con un punto (.). Ambos símbolos deben estar rodeados por caracteres alfanuméricos. Por ejemplo, los siguientes valores no son válidos: a@. @a. @.a a@a. a@.a @a.a Cadena vacía Cadena demasiado larga Sin caracteres delante de la arroba @, por ejemplo: @riqhtequip.com Sin arroba @, por ejemplo: isampleriqhtequip.com Sin punto (.), por ejemplo: isample@riqhtequipcom Sin dominio, por ejemplo: isample@ Sin sufijo de dominio, como "com", por ejemplo: isample@riqhtequip Varias arrobas (@), por ejemplo: isample@@riqhtequip.com Varios puntos seguidos (.), por ejemplo: isample@riqhtequip..com Espacios en la cadena, por ejemplo: isa mple@riqhtequip Otros caracteres distintos a los siguientes en la parte local de la dirección de correo electrónico: Letras en mayúsculas y minúsculas (con distinción entre mayúsculas y minúsculas) Dígitos de 0 a 9 Los caracteres ! # $ % & ' * + - / = ? ^ _ ` { | } ~ . Cualquier carácter especial en el nombre de dominio de una dirección de correo electrónico. Entre los caracteres especiales se incluyen: ! # $ % & ' * + - / = ? ^ _ ` { | } ~ () Si el administrador activa la casilla de verificación Permitir caracteres Unicode en los campos de correo electrónico en el perfil de compañía, puede utilizar la mayoría de caracteres Unicode (UTF-8), incluidas letras acentuadas, en la dirección en el campo Correo electrónico solo en los tipos de registros Contacto y Oportunidad potencial. Puede utilizar los caracteres Unicode (UTF-8) tanto en las partes de dominio y local de estas direcciones de correo electrónico, aunque siguen sin estar permitidos puntos consecutivos. Además, no están permitidos los siguientes caracteres, incluso si la casilla de verificación Permitir caracteres Unicode en los campos de correo electrónico está activada en el perfil de compañía: , ( ) [ ] : ; " < > El mensaje de correo electrónico acerca de los resultados de la importación le advierte cuando los datos del campo no se han importado debido a un formato incorrecto. #### Teléfono A la hora de importar números de teléfono se aplican las mismas reglas de formato que para introducirlos. Los datos en un formato reconocido de número de teléfono se convierten en un formato coherente en la aplicación. Las reglas de longitud de campo que se aplican a los campos de texto se aplican también a los campos de número de teléfono. Más concretamente, si la longitud de los datos de importación supera el límite del campo de la aplicación, los caracteres que superan el límite no se importan. Cuando esto ocurre, el mensaje de resultado de la importación advierte sobre ello. #### Fecha/Hora Los datos para importar pueden contener diferentes representaciones de la fecha y hora. Como parte del proceso de importación, seleccione el formato utilizado en el archivo CSV. Independientemente del formato importado, los campos de Fecha/hora se representan con un formato común en la aplicación (por ejemplo 01/19/1964 12:15 PM). El formato utilizado para mostrar los datos está determinado por la configuración regional del usuario, que se muestra en la página Detalles personales. Se supone que los valores de fecha y hora son correctos para la zona horaria de la persona que realiza la importación, tal como se especifica en la página Detalles personales de la aplicación. Sin embargo, una vez importadas las fechas y horas, los usuarios que visualicen los datos en una zona horaria diferente los verán ajustados a su zona horaria. CONSEJO: asegúrese de que la zona horaria de la persona que realiza la importación coincide con la zona horaria de las fechas y horas del archivo de datos para importar. Por ejemplo, si las fechas y horas especificadas en el archivo son relativas a la hora del Pacífico de EE. UU. y los datos son importados por un usuario con la hora de la costa este de EE. UU., todos los valores de tiempo serán incorrectos en tres horas. La solución consiste en que el usuario establezca temporalmente la zona horaria como la hora del Pacífico para realizar la importación, para que las horas sean correctas. Asegúrese de conocer la zona horaria de las fechas y horas del archivo para importar antes de comenzar el proceso. Tenga en cuenta que es muy frecuente que las fechas y horas de los archivos de datos CSV se indiquen en la hora del meridiano de Greenwich (GMT); compruebe este punto antes de comenzar la importación. Acerca de las fechas en el tipo de campo Fecha/Hora Al ejecutar el Asistente de importación, es necesario que especifique si los datos contienen fechas con el mes (MM) en primer lugar o el día (DD) en primer lugar. Si se especifica primero el mes, se admiten los siguientes formatos: MM/DD/AA MM/DD/AAAA MM/DD (se usa de manera predeterminada el año en curso) Si se especifica primero el día, se admiten los siguientes formatos: DD/MM/AA DD/MM/AAAA DD/MM (se usa de manera predeterminada el año en curso) También puede especificar el formato de los datos para importar: AAAA-MM-DD En todos estos formatos, MM y DD pueden contener un 0 cuando el día o el mes son de una sola cifra, pero no es obligatorio. NOTA: actualmente, no se admiten las fechas en formato DD-MMM-YY o DD-MMM-YYYY. Acerca de las horas en el tipo de campo Fecha/Hora También se pueden especificar horas en los datos para importar. Para especificar una hora con la fecha, incluya un espacio después de la fecha y, a continuación, la hora. Si no se especifica ninguna hora con la fecha, la hora se establece como las 00:00:00 (medianoche). Se admiten los siguientes formatos de hora: HH24:MI:SS HH:MI:SS AM (HH24 representa la hora en formato de 24 horas y AM indica a.m. o p.m. si HH está en formato de 12 horas) MM y SS se pueden omitir; en ese caso el valor se establece como 00 al importar. HH, MI y SS pueden comenzar con 0 cuando el valor es de una sola cifra, pero no es obligatorio. NOTA: independientemente de la opción de formato de fecha/hora seleccionada durante la importación, el proceso de importación admite valores de tiempo en formato de 24 horas. Por ejemplo, si selecciona el formato predeterminado de Canadá (hh:mm:ss AM/PM) y su archivo muestra un valor de 15:00:00, los datos se importan como 3:00:00 PM. #### Fecha Los campos de tipo fecha de la aplicación no permiten especificar horas, solo permiten introducir y mostrar fechas. Al importar a estos campos, los formatos de importación válidos son los mismos que para los campos de Fecha/hora. Sin embargo, no se debe especificar la hora en los datos de importación. Las horas especificadas se ignoran al importar. Independientemente del formato importado, los campos de Fecha/hora se representan con un formato común en la aplicación (por ejemplo 12/18/2003). ### Acerca de los campos obligatorios Si se ha designado un campo como necesario, ya sea de manera predeterminada o por el administrador, el registro entero será rechazado si no se asignan los campos necesarios a columnas del archivo CSV. Cuando esto ocurre, el mensaje de resultado de la importación advierte sobre ello. CONSEJO: examine los campos del tipo de registro que va a importar para determinar cuáles son necesarios. Asegúrese de que los datos para importar contienen un valor válido para todos estos campos. ### Acerca de campos de sólo lectura Durante una importación, los campos de solo lectura se comportan de la siguiente manera: Si un campo de solo lectura tiene una lista de opciones, los valores de la lista de opciones deben coincidir completamente para que se importen. Si tiene acceso de solo lectura a un campo, no puede importar datos a ese campo.

Publicado en agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle y/o sus subsidiarias. Legal Notices.