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## Relaciones de ítems del plan de mensajería Utilice las páginas de Relaciones de ítems de plan de mensajería para crear, actualizar y realizar el seguimiento de las relaciones de ítems del plan de mensajería. Una relación de ítem del plan de mensajería es un ítem de presentación que proporciona información opcional para complementar el ítem del plan de mensajería. Por ejemplo, si el ítem principal muestra los efectos secundarios de un medicamento nuevo, la información relacionada opcional puede mostrar los efectos secundarios de una clase de medicamento anterior. Si el tema del ítem principal es que una prueba clínica ha tenido buenos resultados, la información opcional puede mostrar cifras del ensayo clínico. Un plan de mensajería consta de una serie de ítems del plan de mensajería en una secuencia específica, análoga a una presentación tradicional formada por una serie de diapositivas. Cada ítem del plan de mensajería asociado puede tener ítems relacionados asociados a él, que se conocen como relaciones de ítem del plan de mensajería. La página Relaciones de ítem del plan de mensajería contiene información sobre estos ítems de presentación complementarios. ### Las relaciones de ítem del plan de mensajería deben ser únicas Si configura más de un registro Relaciones de ítem del plan de mensajería con el mismo valor Tipo y valor principal Ítem del plan de mensajería, el campo Solución no se puede establecer en el mismo valor. Por ejemplo, si intenta crear dos registros de relaciones de ítem del plan de mensajería, MPIR1 y MPIR2, con Tipo establecido en Archivo adjunto y si el registro de ítem del plan de mensajería principal está establecido en MPIabc, debe establecer el campo Solución en valores diferentes para cada registro de relaciones de ítem del plan de mensajería. De lo contrario, Oracle CRM On Demand muestra un mensaje de error. NOTA: el administrador de la compañía es quien determina qué fichas tiene disponibles el usuario. Si entre las responsabilidades del puesto no se incluye el seguimiento de las relaciones de ítem del plan de mensajería, puede que la ficha Relaciones de ítem del plan de mensajería quede excluida de la instalación. El rol de usuario debe incluir el privilegio Gestionar entrega de contenido personalizado para poder trabajar con las páginas de relaciones de ítem del plan de mensajería.

Publicado en agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle y/o sus subsidiarias. Legal Notices.