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## Productos bloqueados Esta función es específica de Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition. Utilice las páginas de productos bloqueados para especificar que determinados productos están bloqueados para contactos principales. Se crea un registro de producto bloqueado por cada producto que desee bloquear para un contacto principal especificado. Puede ver los productos que están bloqueados para un contacto en una lista de sólo lectura en la sección de información relacionada de los productos bloqueados de la página Detalle de contacto. ### ¿Qué restricciones se aplican a los productos bloqueados? La presencia de registros de productos bloqueados filtra los productos que se pueden seleccionar para productos detallados, muestras distribuidas, ítems promocionales y solicitudes de muestras durante una visita a un cliente. Los registros de productos bloqueados evitan que los productos bloqueados especificados aparezcan en la lista de productos disponibles en los siguientes ítems relacionados con el detalle de la visita: Productos disponibles para detallar Muestras disponibles para distribuir Ítems promocionales disponibles para distribuir Planes de mensajes disponibles Los registros de productos bloqueados también evitan que los productos bloqueados especificados aparezcan en la ventana de búsqueda de producto de las páginas Productos detallados o Edición de productos. Si no desea que se produzca este filtrado, no rellene los registros de productos bloqueados. NOTA: en las versiones anteriores de Oracle CRM On Demand, los registros de productos bloqueados no filtraban los productos disponibles en los ítems relacionados del detalle de la visita ni en la ventana de búsqueda de producto al completar una visita a un cliente. Para evitar que los registros de productos bloqueados que se han creado antes de la versión 22 filtren los productos disponibles en esta versión, debe eliminar esos productos bloqueados. ### Los productos no se bloquean al nivel de la marca Para evitar que todos los ítems de la marca de un producto se distribuyan o se traten en una visita de ventas, debe bloquear todos los ítems disponibles de la marca del producto, incluidos los ítems promocionales, los ítems informativos o las muestras de productos. Por ejemplo, para bloquear todos los ítems de productos asociados al Medicamento X para el contacto principal, el Doctor Smith, debe configurar entradas individuales para cada ítem que desee bloquear como filas de datos de un registro de producto bloqueado: Doctor Smith - 400 mg de Medicamento X Doctor Smith - 200 mg de Medicamento X Doctor Smith - Folleto promocional de Medicamento X Doctor Smith - Pelota de golf de Medicamento X El bloqueo de productos le permite bloquear algunos ítems para la marca de un producto, sin bloquear otros. Por ejemplo, puede bloquear a un contacto principal para que no reciba muestras de un medicamento, pero puede permitir que el contacto reciba ítems promocionales relacionados con ese medicamento, o bien puede permitir que el contacto reciba 400 mg de un medicamento, pero no la dosis de 200 mg. ### Requisitos para bloquear productos para un contacto principal Para bloquear productos para un contacto principal, su rol de usuario y perfiles de acceso deben tener el acceso adecuado al tipo de registro Producto bloqueado. Además, la ficha Producto bloqueado debe estar disponible para su rol. Para que la ficha Producto bloqueado esté disponible para otro rol de usuario, su rol de usuario debe incluir el privilegio Gestionar acceso a farmacéutica.

Publicado en agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle y/o sus subsidiarias. Legal Notices.