| Imprimir Abrir versión PDF de ayuda en línea

#### Acerca de la integración de PIP de EBIZ y la gestión de pedidos de Oracle CRM On Demand Oracle CRM On Demand admite dos tipos de gestión de pedidos que son mutuamente excluyentes. Los administradores pueden seleccionar el tipo de gestión de pedidos que utilizar definiendo la opción Utilización de pedido en la página Perfil de la compañía: Gestión de pedidos de Oracle CRM On Demand, que se proporciona en Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition No puede utilizar la gestión de pedidos de Oracle CRM On Demand e integrar los pedidos en Oracle E-Business Suite. Para integrar los pedidos en Oracle E-Business Suite, debe utilizar la opción de integración de PIP de Ebiz. Integración de PIP de Ebiz, que es Oracle Lead to Order Integration Pack para Oracle CRM On Demand y la solución de integración Oracle E-Business Suite Con la opción Integración de PIP de Ebiz, los registros de pedido de Oracle CRM On Demand incluyen información de encabezado de sólo lectura, que permite almacenar la información de Oracle E-Business Suite en Oracle CRM On Demand con fines de visualización únicamente. Todos los detalles del pedido se crean en Oracle E-Business Suite. Al seleccionar la opción Integración de PIP de Ebiz, Oracle CRM On Demand no realiza el seguimiento de los detalles del pedido. ### Consideraciones al migrar la gestión de pedidos con Integración de PIP de Ebiz a Gestión de pedidos de Oracle CRM On Demand Si está utilizando actualmente la opción Integración de PIP de Ebiz para la gestión de pedidos y desea mostrar los siguientes ítems en Oracle CRM On Demand y proporcionar soporte de objeto personalizado para sus personalizaciones, debe migrar sus pedidos a la gestión de pedidos de Oracle CRM On Demand: Página inicial de pedidos Listas de pedidos para cada cuenta o contacto Entradas de detalles de pedido Además de la migración a la gestión de pedidos de Oracle CRM On Demand, Oracle CRM On Demand Customer Care debe activar los tipos de registro Pedido e Ítem de pedido así como los flujos de trabajo, la importación y exportación, y los servicios Web. Oracle CRM On Demand proporciona integración con el tipo de registro Lista de precios, que anteriormente sólo estaba disponible en Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management. Al migrar sus pedidos a la gestión de pedidos de Oracle CRM On Demand, Oracle CRM On Demand Customer Care debe activar los privilegios necesarios para hacer que el tipo de registro Lista de precios esté visible para usted. Tras migrar sus pedidos a la gestión de pedidos de Oracle CRM On Demand, puede personalizar los registros de pedidos en Oracle CRM On Demand para satisfacer sus requisitos empresariales. Para obtener más información sobre el uso de la opción Utilización de pedido en el perfil de la compañía, consulte Configuración del perfil de la compañía y de los valores globales predeterminados.

Publicado en agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle y/o sus subsidiarias. Legal Notices.