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## Planes de mensajería Use las páginas Plan de mensajes para crear, actualizar y realizar el seguimiento de los planes de mensajes. Un plan de mensajes es una presentación realizada mediante una computadora personal o una computadora tablet. Los usuarios de ventas utilizan un plan de mensajes para describir los productos y realizar un seguimiento de los comentarios del cliente. Las páginas de plan de mensajes capturan varios atributos de un plan de mensajes, como el producto que incluye, la fecha de caducidad del plan de mensajes y otros atributos. Los gerentes de marca, gerentes de producto y gerentes de operaciones de ventas crean planes de mensajes. Los planes de mensajes consisten en una secuencia específica de contenido para que los usuarios de ventas realicen presentaciones que cumplan las directrices legales y de marketing de la compañía. Un plan de mensajes puede contener cualquier cantidad de ítems de plan de mensajes en una secuencia determinada, similar a la presentación tradicional consistente en una serie de presentaciones. O bien, un plan de mensajes puede ser una presentación con un mensaje concreto. Al crear una actividad, los representantes de ventas pueden revisar los planes de mensajes recomendados para la actividad, por ejemplo, una visita de ventas, tarea o cita, para comprobar si existen recomendaciones. Las recomendaciones del plan de mensajes se basan en las coincidencias de segmentos y en asociaciones de objetivos entre el plan de mensajes y la visita de ventas, tarea o cita. Para obtener más información, consulte Revisión de planes de mensajes recomendados para las actividades. NOTA: el administrador de la compañía es quien determina qué fichas tiene disponibles el usuario. Si entre las responsabilidades del puesto no se incluye la administración de la información del plan de mensajes, puede que la ficha del plan de mensajes quede excluida de la instalación. El rol de usuario debe incluir el privilegio Gestionar entrega de contenido personalizado para poder trabajar con las páginas del plan de mensajes.

Publicado en agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle y/o sus subsidiarias. Legal Notices.