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### Proceso de integración de Oracle Social Network con Oracle CRM On Demand Si la compañía utiliza Oracle Social Network, puede integrar Oracle Social Network con Oracle CRM On Demand. Después de integrar Oracle Social Network con Oracle CRM On Demand, los usuarios de la compañía pueden compartir información de los registros de Oracle CRM On Demand como objetos sociales en Oracle Social Network. NOTA: Los usuarios de Oracle Social Network que no sean usuarios de Oracle CRM On Demand pueden acceder al objeto social para un registro compartido desde Oracle CRM On Demand si otro usuario los agrega a los objetos sociales de Oracle Social Network. Del mismo modo, los usuarios de Oracle CRM On Demand que no tengan acceso a un registro específico de Oracle CRM On Demand pueden acceder al objeto social para dicho registro en Oracle Social Network si otro usuario los agrega al objeto social en Oracle Social Network. Para integrar Oracle Social Network con Oracle CRM On Demand, realice las siguientes tareas: Póngase en contacto con Oracle CRM On Demand Customer Care y pida que se active el privilegio Integración de Oracle Social Network para su rol de administrador de la compañía. Una vez que Oracle CRM On Demand Customer Care haya activado el privilegio Gestionar integración de Oracle Social Network, el enlace de Oracle Social Network pasa a estar disponible en la sección Complemento de aplicación de Página inicial de administración en Oracle CRM On Demand. En Oracle CRM On Demand, configure los ajustes de integración de Oracle Social Network como se describe en Configuración de los ajustes de integración de Oracle Social Network. Configure los diseños de página y los roles de usuario para permitir a los usuarios utilizar la integración de Oracle Social Network, como sigue: Agregue la sección de información relacionada de Social a los diseños de página correspondientes para los tipos de registros. Active el privilegio Integración de Oracle Social Network y haga que la ficha Web de Social esté disponible para los roles de usuario si es necesario. NOTA: los usuarios que dispongan de un diseño de página personalizado al que se agrega la sección de información relacionada de Social no ven la sección Social en su diseño de página de forma predeterminada. Para obtener información sobre la manera en que los diseños de página personalizados interactúan con los diseños de página para roles, consulte Cómo los diseños de información relacionada personalizados interactúan con los diseños de página para los roles. Para obtener información sobre el restablecimiento de los diseños de página al diseño predeterminado, consulte Restablecimiento de diseños de página personalizados. Para obtener más información sobre la integración de Oracle Social Network con Oracle CRM On Demand, consulte 1802518.1 (ID de artículo) en My Oracle Support. #### Temas relacionados Consulte los siguientes temas para obtener información relacionada: Personalización de diseños de páginas estáticas Adición de roles

Publicado en agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle y/o sus subsidiarias. Legal Notices.