| Imprimir Abrir versión PDF de ayuda en línea

### Campos de relaciones de ítem del plan de mensajes Utilice la página Editar relaciones de ítem del plan de mensajería para agregar una relación de ítem del plan de mensajería o actualizar los detalles de una relación de ítem del plan de mensajería existente. En la página Editar relaciones de ítem del plan de mensajería se muestran todos los campos de una relación de ítem del plan de mensajería. CONSEJO: también puede editar relaciones de ítem del plan de mensajería en la página Lista de relaciones de ítem del plan de mensajería y en la página Detalles de relaciones de ítem del plan de mensajería. Para obtener más información sobre la actualización de registros, consulte Actualización de detalles de registro. NOTA: Los administradores de la compañía pueden personalizar Oracle CRM On Demand de varias formas, por ejemplo, cambiando los nombres de tipos de registro, campos y opciones en listas. Por lo tanto, la información mostrada puede ser diferente a la información estándar descrita en la ayuda en línea. En la siguiente tabla se proporciona información adicional sobre varios campos de las relaciones de ítem del plan de mensajería.
Campo | Descripción
--- | ---
Información básica de las relaciones de ítem del plan de mensajería
Nombre | Nombre de la relación de ítem del plan de mensajería.
Nombre mostrado | Nombre utilizado para mostrar la relación de ítem del plan de mensajería en el plan de mensajería.
Ítem de MP principal | Ítem del plan de mensajería (MP) principal para el cual esta relación de ítem del plan de mensajería proporciona información complementaria o detallada opcional. (Obligatorio).
Producto | Producto asociado al plan de mensajería principal. Utilice el icono Buscar para seleccionar un producto. (Obligatorio). NOTA: el valor del campo Producto debe ser el mismo que el registro Plan de mensajería principal. Sin embargo, Oracle CRM On Demand no aplica este requisito. Debe asegurarse de forma manual de que este valor es el mismo que el elemento Plan de mensajería principal. Si no lo hace, podrá tener problemas de integridad de datos. Por ejemplo, si tiene el campo Producto establecido en AAAA en Plan de mensajería y actualiza el campo Producto de AAAA a BBBB en cualquiera de los registros PCD secundarios (Ítem del plan de mensajería, Relaciones de ítem del plan de mensajería o Respuesta al mensaje) mediante los servicios web, el registro PCD secundario describe de manera incorrecta el producto BBBB, en lugar del producto AAAA.
Descripción | Breve descripción del contenido de este ítem.
Tipo | Categoría de la relación de ítem del plan de mensajería. Utilice la lista de opciones para seleccionar un tipo. (Obligatorio). Los valores predeterminados de Tipo son: Ítem del plan de mensajería, Archivo adjunto, Relacionado, Detalle y Objetivo de la siguiente visita. La selección de un tipo puede dar como resultado un diseño de página diferente del diseño de la página predeterminado para Relaciones de ítem del plan de mensajería, si el administrador ha configurado los diseños dinámicos de página para este tipo de registro. Por ejemplo, si selecciona Objetivo de la siguiente visita, podrá obtener un diseño de página de objetivo de la siguiente visita si lo ha configurado el administrador. Para obtener más información sobre la configuración de diseños dinámicos de páginas de este tipo de registro, consulte Especificación de diseños de página dinámicos y los temas relacionados con los diseños de páginas en Configuration Guide for Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
Nombre de solución | Nombre del contenido del archivo multimedia o gráfico en el cual se basa la relación de ítem del plan de mensajería. Antes de la versión 23, el campo Solución era un campo obligatorio de manera predeterminada. Sin embargo, en la versión 23, este campo ya no es obligatorio de forma predeterminada. No obstante, si su compañía ha personalizado el diseño de la página para este tipo de registro realizado antes de la versión 23, entonces el campo Solución continúa siendo obligatorio para esos diseños personalizados. Para cambiar este campo a No necesario, el administrador de la compañía debe anular la selección de la casilla de verificación Obligatorio para el campo Solución, que se configuró en este diseño de página personalizado para este tipo de registro. Para obtener más información sobre la configuración del campo, consulte Creación y edición de campos.
Sinopsis | Breve descripción del ítem.
### Información relacionada Consulte los siguientes temas para obtener información relacionada sobre las relaciones de ítem del plan de mensajes: Relaciones de ítems del plan de mensajes Cómo trabajar con la página inicial de relaciones de ítem del plan de mensajes Gestión de relaciones de ítems del plan de mensajes

Publicado en agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle y/o sus subsidiarias. Legal Notices.