| Imprimir Abrir versión PDF de ayuda en línea

### Configurar categorías de productos Si la lista de productos de la compañía es extensa, es una buena idea organizar los productos en agrupaciones lógicas, cada uno con un nombre que tenga significado para la compañía. Estas agrupaciones se denominan categorías de productos. Las categorías ayudan a buscar un producto o conjunto de productos porque permiten ordenar la lista para encontrar rápidamente lo que se necesita. Las categorías de productos también permiten que los empleados identifiquen rápidamente el producto adecuado que vincular con sus oportunidades. Por ejemplo, una compañía de equipos de oficina podría configurar las siguientes categorías: Fotocopiadoras, aparatos de fax, servicio, y sumunistros. Se pueden tener tantas categorías y subcategorías (secundarias) como se deseen. Antes de comenzar: Para realizar los procedimientos descritos en esta sección, su rol debe incluir el privilegio Gestionar contenidos. Si no se han definido las categorías de productos en su compañía, determine las categorías y las subcategorías antes de configurar la información en Oracle CRM On Demand. Cuando introduzca la información, comience por la categoría principal y después agregue las categorías secundarias. Para configurar las categorías de productos En la esquina superior derecha de cualquier página, haga clic en el enlace global Administrador. En la sección Gestión de contenidos, haga clic en el enlace Gestión de contenidos. Haga clic en el enlace Categorías de productos. En la página Lista de categorías de productos, realice una de las siguientes acciones: Para añadir una categoría, haga clic en Nuevo. Para actualizar información sobre la categoría, haga clic en Editar en el registro correspondiente. NOTA: Para limitar los registros que se muestran en esta página (y facilitar la búsqueda de la categoría existente), haga clic en el menú desplegable en la barra de título y cambie la selección. La lista desplegable contiene listas estándar distribuidas con la aplicación junto con las listas creadas por usted o los gerentes. Para añadir una categoría secundaria a una categoría existente, haga clic en el enlace de la columna Nombre de categoría y, a continuación, haga clic en Nuevo en la sección Categorías secundarias. En la página Editar categoría, especifique la información necesaria. El límite de caracteres de Nombre de categoría es 100. Guarde el registro.

Publicado en agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle y/o sus subsidiarias. Legal Notices.