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### Eliminar y restaurar registros Puede eliminar un registro si su nivel de acceso a ese registro lo permite. Según los privilegios activados para el rol de usuario, también puede realizar algunas o todas las tareas siguientes: Eliminar una lista de registros. Restaurar registros individuales que otros usuarios han eliminado. Restaurar una lista de registros que haya eliminado. Restaurar una lista de registros que otro usuario haya eliminado. PRECAUCIÓN: cuando se elimina un registro, también se pueden eliminar algunos o todos los registros enlazados al registro que se ha eliminado. Antes de comenzar. Se recomienda leer el tema Acerca de la eliminación y restauración de registros, en el que se proporciona información sobre los registros enlazados que se eliminan cuando se elimina un registro principal, además de otra información sobre la eliminación y la restauración de registros. ### Eliminación de registros individuales El procedimiento siguiente explica cómo eliminar un registro de una página de detalles del registro. Para eliminar un registro desde una página de detalles del registro En la página de detalles del registro, haga clic en Eliminar. NOTA: si accede a la página de detalles del registro profundizando desde una página de lista o desde una lista de registros relacionados con el registro principal, después de eliminar el registro, Oracle CRM On Demand vuelve a la página desde la que se profundizó. El procedimiento siguiente describe cómo eliminar un registro en una lista de registros. Para eliminar un registro de una lista de registros En la fila del registro que desea eliminar, seleccione la opción Eliminar del menú de nivel de registro. ### Eliminación de listas de registros Muchos tipos de registros de nivel superior admiten la característica de eliminación por lotes, que permite eliminar varios registros al mismo tiempo de una página de lista. El procedimiento siguiente describe cómo eliminar una lista de registros. NOTA: ciertos tipos de registros que son específicos de Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition no admiten la característica de eliminación por lotes, como Respuesta al mensaje, Plan de mensajería, Ítem del plan de mensajería, Relaciones de ítem del plan de mensajería, Informe de auditoría de inventario, Período de inventario, Renuncia de muestra, Transacción de muestra e Ítem de transacción. Antes de comenzar. Para realizar este procedimiento, su rol de usuario debe incluir el privilegio Eliminación y restauración por lotes. Para eliminar una lista de registros Abra la lista de registros que desee eliminar. CONSEJO: exporte la lista antes de eliminarla. Esto le permitirá importar los datos a Oracle CRM On Demand si elimina algunos registros por equivocación. En la página Listas de registros, haga clic en el botón Menú y seleccione Eliminación por lotes. Haga clic en Aceptar para confirmar que desea seguir adelante. Se abrirá la página Cola de eliminación y restauración por lotes. La solicitud aparecerá en la sección Solicitudes activas de la página. Cuando la solicitud se haya preparado correctamente, Oracle CRM On Demand le envía un correo electrónico y la opción Aceptar está disponible en el menú de nivel de registro para la página Cola de eliminación y restauración por lotes.Mientras tanto, también puede salir de la página Cola de eliminación y restauración por lotes y, a continuación, volver a ella más tarde para terminar de eliminar la lista de registros. Para volver a la página Cola de eliminación y restauración por lotes en cualquier momento, haga clic en el enlace global Administrador y, a continuación, en el enlace Cola de eliminación y restauración por lotes en la página inicial de administración. En la sección Solicitudes activas de la página Cola de eliminación y restauración por lotes, en el menú de nivel de registro de la solicitud que ha ejecutado, haga clic en Aceptar. NOTA: si no hace clic en Aceptar, los registros no se eliminarán. Haga clic en Aceptar para confirmar que desea seguir adelante. Cuando la operación termine, Oracle CRM On Demand le enviará un correo electrónico. Para revisar el archivo de registro de la operación, en la entrada de la solicitud en la sección Solicitudes procesadas de la página Cola de eliminación y restauración por lotes, haga clic en Ver registro de eliminación. ### Restauración de registros individuales Puede restaurar cualquier registro que haya eliminado. Si su rol incluye el privilegio Recuperar todos los registros, también puede ver los registros que otros usuarios han eliminado en el área Ítems eliminados y puede restaurarlos. El procedimiento siguiente describe cómo restaurar un registro individual. Antes de comenzar. Para realizar este procedimiento, el enlace global Ítems eliminados debe estar activado en el tema. Para restaurar un registro individual Haga clic en el enlace global Ítems eliminados. Haga clic en Restaurar en la fila del registro. NOTA: Cuando se elimina un registro, el registro se almacena durante 30 días en el área de Ítems eliminados. Puede restaurarse el registro durante este período de tiempo. No obstante, transcurridos los 30 días, el registro eliminado se depurará de forma permanente y no podrá recuperarlo. Para obtener más información sobre el área Ítems eliminados, consulte Acerca de la eliminación y restauración de registros. ### Restauración de listas de registros eliminadas Si ha eliminado una lista de registros con la opción Eliminación por lotes en una página de lista, puede restaurar todos los registros de esa lista al mismo tiempo. Del mismo modo, si ha eliminado una lista de registros mediante servicios web y ha definido el elemento AvailableForBatchRestore de la solicitud en true, podrá restaurar la lista de registros. Si una solicitud de servicios web elimina registros secundarios y registros principales, se generan registros de solicitudes independientes para cada tipo de registro, y se deben restaurar las listas de registros secundarios y la lista de registros principales por separado. Si su rol de usuario incluye el privilegio Recuperar todos los registros, también puede restaurar las listas de registros que otros usuarios han eliminado. El campo Canal de un registro de solicitud de eliminación indica si la operación de eliminación se ha realizado de forma interactiva (es decir, a través de una ventana del explorador) o mediante servicios web. El procedimiento siguiente describe cómo restaurar una lista de registros eliminada. Antes de comenzar. Para realizar este procedimiento, su rol de usuario debe incluir el privilegio Eliminación y restauración por lotes. Para restaurar una lista de registros eliminada Navegue a la página Cola de eliminación y restauración por lotes de una de las siguientes formas: Haga clic en el enlace global de administrador y, a continuación, haga clic en Cola de eliminación y restauración por lotes. En la página Listas de registros, haga clic en el botón Menú y seleccione Restauración por lotes. Haga clic en el enlace global Ítems eliminados, pulse el botón Menú de la página Ítems eliminados y, a continuación, seleccione Restauración por lotes. En la página Cola de eliminación y restauración por lotes, en la sección Solicitudes procesadas, busque la solicitud de eliminación por lotes para la lista que desea restaurar. NOTA: Cuando se elimina una lista de registros, estos se almacenan durante 30 días en el área Ítems eliminados. Pueden restaurarse los registros durante este período de tiempo. No obstante, transcurridos los 30 días, los registros eliminados se depurarán de forma permanente y no podrá recuperarlos. Para obtener más información sobre el área Ítems eliminados, consulte Acerca de la eliminación y restauración de registros. CONSEJO: Si una solicitud procesada no se muestra en la página Cola de eliminación y restauración por lotes, puede ampliar la lista de solicitudes haciendo clic en Mostrar lista completa. En el menú de nivel de registro de la solicitud, seleccione Restaurar. La solicitud de eliminación por lotes se mueve de la lista de solicitudes procesadas a la sección Solicitudes activas de la página Cola de eliminación y restauración por lotes. Cuando la solicitud se haya preparado correctamente, Oracle CRM On Demand le envía un correo electrónico y la opción Aceptar está disponible en el menú de nivel de registro para la página Cola de eliminación y restauración por lotes.Mientras tanto, también puede salir de la página Cola de eliminación y restauración por lotes y, a continuación, volver a ella más tarde para terminar de restaurar la lista de registros. Para volver a la página Cola de eliminación y restauración por lotes en cualquier momento, haga clic en el enlace global Administrador y, a continuación, en el enlace Cola de eliminación y restauración por lotes en la página inicial de administración. En la sección Solicitudes activas de la página Cola de eliminación y restauración por lotes, en el menú de nivel de registro de la solicitud que ha ejecutado, haga clic en Aceptar. NOTA: Si no hace clic en Aceptar, los registros no se restaurarán. Haga clic en Aceptar para confirmar que desea seguir adelante. Cuando la operación termine, Oracle CRM On Demand le enviará un correo electrónico. Para revisar el archivo de registro de la operación, en la entrada de la solicitud en la sección Solicitudes procesadas de la página Cola de eliminación y restauración por lotes, haga clic en Ver registro de restauración.

Publicado en agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle y/o sus subsidiarias. Legal Notices.