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## Proceso de gestión de solicitudes de servicio Para gestionar una solicitud de servicio, realice las siguientes tareas: Creación de una solicitud de servicio. Trabajar en una solicitud de servicio. Resolución de una solicitud de servicio. Cierre de una solicitud de servicio. Las solicitudes de servicio pueden originarse a partir de llamadas recibidas por los clientes.

Publicado en agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle y/o sus subsidiarias. Legal Notices.