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#### Envío de correos electrónicos de marketing con Oracle Eloqua Engage Como representante de ventas, puede enviar correos electrónicos de marketing a los contactos del cliente y oportunidades potenciales, individualmente o en listas, mediante Oracle Eloqua Marketing Cloud Service y su producto complementario, Oracle Eloqua Engage. Debido a que el correo electrónico se envía mediante Oracle Eloqua Engage, puede realizar un seguimiento del correo electrónico y utilizarlo en la calificación y evaluación de las oportunidades potenciales, y para ver si el destinatario ha abierto el correo electrónico. Para obtener más información sobre Oracle Eloqua Engage, visite el sitio web de Oracle Eloqua Marketing Cloud Service. NOTA: La compañía debe comprar las licencias necesarias para utilizar Oracle Eloqua Marketing Cloud Service y Oracle Eloqua Engage. Oracle Eloqua Marketing Cloud Service y Oracle Eloqua Engage son productos con licencia independiente de Oracle CRM On Demand. Oracle CRM On Demand no envía ninguna dirección de correo electrónico a Oracle Eloqua Engage para ningún contacto u oportunidad potencial que tenga la casilla de verificación No enviar nunca correo electrónico activada en la página Detalles del contacto o de la oportunidad potencial. Cualquier contacto u oportunidad potencial que cree en Oracle CRM On Demand puede recibir un correo electrónico de Oracle Eloqua Engage después de sincronizarlo con Oracle Eloqua Marketing Cloud Service. Oracle Eloqua Engage respeta cualquier configuración de exclusión que esté aplicada para el contacto u oportunidad potencial, como la anulación de la suscripción de un contacto para que deje de recibir correos electrónicos o comunicaciones similares. El contacto u oportunidad potencial recibe comunicaciones por correo electrónico sólo si ha borrado la configuración de No enviar nunca correo electrónico en Oracle CRM On Demand y que el contacto u oportunidad potencial se haya excluido o suscrito a las comunicaciones por correo electrónico según está registrado en Oracle Eloqua Marketing Cloud Service. ### Limitaciones del número de correos electrónicos que puede enviar desde una lista Existen límites en el número de correos electrónicos que puede enviar a la vez. Cuando Oracle CRM On Demand envía correos electrónicos desde una lista, el número de correos electrónicos que se envía está limitado al número de registros que aparece en la página actual que está visualizando en Oracle CRM On Demand. Si la lista está definida para mostrar 25 filas pero hay 100 registros en la lista completa, al hacer clic en Enviar correo electrónico mediante Engage, Oracle CRM On Demand envía 25 registros, ya que eso es lo que aparece en la página actual. Además, los exploradores limitan la longitud del parámetro que Oracle CRM On Demand puede transferir a Oracle Eloqua Engage en la URL a 2048 caracteres. Si la lista de direcciones de la URL excede los 2048 caracteres, recibirá un mensaje de error que le solicitará que reduzca el número de registros de la lista. Para Microsoft Internet Explorer, la longitud total de la URL está limitada a 2000 caracteres. Suponiendo que la longitud media del correo electrónico sea de 25 caracteres, se recomienda que no envíe más de 40 correos electrónicos a la vez para evitar estas limitaciones del explorador. Como práctica recomendada, envíe un máximo de 25 correos electrónicos a la vez desde una lista. Antes de comenzar. Su rol de usuario debe incluir el privilegio Integración de Oracle Eloqua Marketing Cloud Service. Si este privilegio no está activado para su rol, póngase en contacto con Oracle CRM On Demand Customer Care. Además, el administrador debe configurar el envío de correo electrónico como se describe en Configuración de envío de correo electrónico con Oracle Eloqua Engage. También debe tener configuradas sus credenciales de inicio de sesión como Compañía, Nombre de usuario y Contraseña para Oracle Eloqua Engage. Para enviar correos electrónicos de marketing con Oracle Eloqua Engage Vaya a la página Detalles del contacto, Lista de contactos, Detalle de oportunidad potencial o Lista de oportunidades potenciales. En la parte superior de la página de lista o de detalles, haga clic en Enviar correo electrónico mediante Engage. Si activa la casilla de verificación No enviar nunca correo electrónico en una página Contacto u Oportunidad potencial, al hacer clic en Enviar correo electrónico mediante Engage en la página de detalles, recibirá un mensaje que indica que el campo No enviar nunca correo electrónico está activado y que, por lo tanto, el contacto u oportunidad potencial no recibirá el correo electrónico. Si hace clic en Enviar correo electrónico mediante Engage desde una página de lista, recibirá este mensaje sólo si todos los registros de la lista de contactos u oportunidades potenciales tienen la casilla de verificación No enviar nunca correo electrónico activada. Si no ha rellenado el campo Correo electrónico en una página Contacto o Detalle de oportunidad potencial, al hacer clic en Enviar correo electrónico mediante Engage en la página de detalles, recibirá un mensaje de advertencia que le indicará que el campo Correo electrónico debe estar rellenado para continuar. Si hace clic en Enviar correo electrónico mediante Engage desde una página de lista, Oracle CRM On Demand sólo se envían los registros en la lista de contactos o lista de oportunidades potenciales que tengan el campo Correo electrónico establecido en Oracle Eloqua Engage. En la pantalla de inicio de sesión de Oracle Eloqua Engage, introduzca sus credenciales y haga clic en Iniciar sesión. SUGERENCIA: Haga clic en Recordarme para no tener que introducir las credenciales cada vez que acceda a Oracle Eloqua Engage. Seleccione el nombre de plantilla para el correo electrónico de marketing en la ventana Seleccionar plantilla. Oracle Eloqua Engage inserta las direcciones de correo electrónico para los contactos o las oportunidades potenciales que tienen el campo de correo electrónico relleno en Oracle CRM On Demand en el campo Para: del correo electrónico. Revise el contenido del correo electrónico en la ventana de Engage y personalice su contenido según sea necesario. Para enviar el correo electrónico, haga clic en Enviar en la ventana de Engage. ### Temas relacionados Consulte los siguientes temas para obtener información relacionada sobre los correos electrónicos de marketing: Configuración de envío de correo electrónico con Oracle Eloqua Engage Sitio web de Oracle Eloqua Marketing Cloud Service

Publicado en agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle y/o sus subsidiarias. Legal Notices.