| Tulosta Avaa käytönaikaisen ohjeen PDF-versio

### Esimerkki strukturoitujen tuotteiden viestintätietueiden ja tuotteen käyttötarkoitusten käytöstä Tässä kohdassa on yksi esimerkki siitä, miten järjestelmänvalvojat tai myyntipäälliköt voivat määrittää strukturoitujen tuotteiden viestinnän (SPM) tietueet ja tuotteen käyttötarkoituksen tietueet, jotta myyntiedustajat voivat eritellä tai toimittaa tuotteita asiakkaille. Tätä ominaisuutta voidaan käyttää usealla eri tavalla sen mukaan, millainen liiketoimintamalli yrityksessä on. Tyypillisesti myyntipäällikkö tai järjestelmänvalvoja määrittää myyntitiimille seuraavat tiedot: Yhteydenoton tavoitesuunnitelma (viestintäsuunnitelma) tietylle tuotteelle, johon saattaa liittyä erityinen käyttötarkoitus (tuotteen käyttötarkoitus) Tietoja viestintäsuunnitelmista on kohdassa Viestintäsuunnitelmat. Tuotteen käyttötarkoitustietueet pakollisina Tietoa tuotteen käyttötarkoituksista on kohdassa Tuotteen käyttötarkoitukset. Yhteydenoton tavoitesuunnitelman yhteydenoton tavoitteet (viestintäsuunnitelman nimikkeet), seuraavan yhteydenoton tavoitteet (viestintäsuunnitelman nimikesuhteet) ja tulokset (viestin vastaukset) pakollisina Tässä vaiheessa yhteydenoton tavoitteelle ja tulokselle luodaan vakiot ja määritetään kunkin yhteydenoton tavoitteiden rakenteet myyntitiimille. Tietoja viestintäsuunnitelman nimikkeistä on kohdassa Viestintäsuunnitelman nimikkeet. Tietoja viestintäsuunnitelman nimikesuhteista on kohdassa Viestintäsuunnitelman nimikesuhteet. Tietoja viestin vastauksista on kohdassa Viestin vastausten oikaisu. Kun SPM-tietueet on määritetty, lääketeollisuuden myyntiedustaja suorittaa yleensä seuraavanlaisia tehtäviä: Käy lääkärin luona tai sairaalassa ja syöttää yhteydenoton tiedot asiakkaan tai yhteyshenkilön Yhteydenoton tiedot -sivulle Tietoa myynnin yhteydenottojen suorittamisesta on kohdassa Asiakaskäyntien (myynnin yhteydenottojen) seuraaminen. Kerää yhteen kullekin yhteyshenkilölle toimitetut näytteet ja mainontanimikkeet Yhteydenoton tiedot -sivun vastaavan liittyvien tietojen osan avulla (Näytetoimitukset tai Mainontanimiketoimitukset). Tietoa näyte- tai mainontanimiketoimitusten kirjaamisesta on kohdassa Näytetoimitusten tietojen linkitys yhteydenottoihin tai Mainontanimikkeen tietojen linkitys yhteydenottoihin. Kerää yhteen kullekin yhteyshenkilölle tai asiakkaalle eritellyt tuotteet Yhteydenoton tiedot -sivun Eritellyn tuotteen liittyvät tiedot -osan avulla. Myyntiedustajan käytettävissä ovat jokaisen eritellyn tuotteen kohdalla seuraavat toimet: Valitse käyttötarkoitus (tuotteen käyttötarkoitus). Kirjaa yhteydenoton lisätavoitteita, seuraavan yhteydenoton tavoitteita ja tuloksia. (Valinnainen) Myyntiedustaja voi tunnistaa käyttötarkoituksen ja kirjata sopivat yhteydenoton tavoitteet, seuraavan yhteydenoton tavoitteet ja tulokset. Lisätietoa eriteltyjen tuotteiden kirjaamisesta on kohdassa Eriteltyjen tuotteiden tietojen linkitys yhteydenottoihin. Kun myyntiedustaja on valinnut ja kirjannut kaikki yhteydenottoon liittyvät nimikkeet, hän lähettää yhteydenoton.

Julkaistu Elokuu 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle ja/tai sen tytär-, sisar- tai osakkuusyhtiöt. Legal Notices.