| Tulosta Avaa käytönaikaisen ohjeen PDF-versio

## Kumppanit Käytä kumppanin sivuja kumppaniyritysten ja näiden jäsenten seurannassa, kumppaniasiakkaiden luonnissa Oracle CRM On Demand -sovelluksessa kumppanin käyttäjien tukemista varten sekä Oracle CRM On Demand -sovelluksen käyttöoikeuden ja tietojen näkyvyyden soveltuvien tasojen määrityksessä jokaista kumppaniasiakasta varten. ### Tietoja kumppaneista Kumppani-sarkain esittää minkä tahansa ulkoisen yrityksen, joka myy tai huoltaa merkin omistajalle kuuluvia tuotteita. Oracle CRM On Demand -sovelluksen kumppanien sivujen avulla voit määrittää kumppanin liiketoiminnan tiedot sekä brändin omistajan ja kumppanin välisen kumppanuuden tiedot. Esimerkkejä kumppanin profiilitiedoista ovat yrityksen nimi, osoite, puhelinnumerot, faksinumero, Web-sivu, vuositulot, työntekijöiden lukumäärä, markkinat, toimiala, toiminnankuvaus jne. ### Tietoja kumppaniasiakkaista PRM-kumppaniasiakas, jota kutsutaan myös hallituksi kumppaniasiakkaaksi, on kumppani, jolla on käyttäjiä Oracle CRM On Demand -sovelluksessa. Ei-hallinnoidulla kumppaniasiakkaalla ei ole käyttäjiä Oracle CRM On Demand -sovelluksessa. PRM-kumppaniasiakas on esillä sekä Asiakas- että Kumppani-sarkaimessa ja sillä on seuraavat määritteet: Se on asiakas, jonka asiakastyyppi on Kumppani. Hallinnoidun kumppanin osoitin on Y. Kumppanin organisaation tilana on Aktiivinen. Organisaatiolle, jotka ovat sekä asiakkaita niille, joille myyntiedustajat myyvät, että PRM-kumppaneille, tulee luoda kaksi tietuetta: asiakastietue ja kumppanitietue. Kumppanitietuetyyppi on aliluokka asiakastietuetyypille, jonka vuoksi ne mukautetut kentät, jotka lisätään asiakastietuetyyppiin ovat myös kumppanitietuetyypin käytössä. Tämä ei kuitenkaan toimi käänteisesti: kumppanitietuetyyppiin lisätyt mukautetut kentät eivät ole käytettävissä asiakastietuetyypeillä. Yleisesti ottaen pidä kumppaneihin liittyvät ominaisuudet Kumppanit-sarkaimessa ja asiakkaisiin liittyvät ominaisuudet, jotka eivät liity suhteisiin, Asiakkaat-sarkaimessa. Haluat ehkä joskus, että kumppaniin liittyvät ominaisuudet olisivat käytössä Asiakkaat-sarkaimessa. Tässä tapauksessa voit lisätä mukautettuja ominaisuuksia asiakastietuetyyppiin. Näistä ominaisuuksista tulee automaattisesti osa kumppanitietuetyyppiä. Kun katselet kumppaniasiakasta Asiakkaat-sarkaimen kautta, näet Asiakastyyppi-kentän, joka on asennettu tilaan Kumppani. Kun katselet kumppaniasiakasta Kumppanit-sarkaimesta, Asiakastyyppi-kenttä ei näy, koska kumppaniasiakkaalla voi olla ainoastaan arvo Kumppani. HUOMAUTUS: kun kumppaniorganisaation tilaksi on määritetty Aktiivinen, kumppaniasiakkaan asiakastyypin tulee olla asetettu tilaan Kumppani.

Julkaistu Elokuu 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle ja/tai sen tytär-, sisar- tai osakkuusyhtiöt. Legal Notices.