| Tulosta Avaa käytönaikaisen ohjeen PDF-versio

### Palvelupyynnön luonti Tee seuraavat tehtävät palvelupyynnön luontia varten: Tarkista asiakastiedot ja tallenna palveluongelma. Käytä palvelukyselyitä, sillä ne auttavat toteuttamaan esimerkiksi palvelun määrittämistä ja ratkaisun eskaloitumista koskevia käytäntöjä johdonmukaisesti. Lisätietoja kyselyistä on kohdassa Palvelupyynnön kyselyiden käyttö. Lisätietoja palvelupyyntöjen liittämisestä palveluedustajiin on kohdassa Palvelupyyntöjen liittäminen.

Julkaistu Elokuu 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle ja/tai sen tytär-, sisar- tai osakkuusyhtiöt. Legal Notices.