| Tulosta Avaa käytönaikaisen ohjeen PDF-versio

##### Asiakkaiden reaaliaikaisen raportoinnin aihealue ### Käytettävyys Tämä aihealue on käytettävissä kaikissa sovelluksen Oracle CRM On Demand versioissa. ### Liiketoiminnan tarkoitus Tämä aihealue sisältää yrityksen asiakkaiden toimintomittareiden yhteenvedon. "Asiakkaan tietuetyyppi" on analysoitava tietuetyyppi. Tämän aihealueen avulla voit vastata asiakkaan suorituskykyä koskeviin peruskysymyksiin: Millä yrityksillä on eniten palvelupyyntöjä? Millä yrityksillä on eniten myyntimahdollisuuksia? Tässä aihealueessa voit ryhmittää ja vyöryttää kaikkien tasojen mittareita asiakkaan, asiakkaan alueen ja päivämäärän dimensioiden mukaan. Yksityiskohtaisemmissa, muita liiketoiminta-alueita koskevissa analyyseissa on käytettävä muita aihealueita. ### Suhdetyyppi Yhteenveto ### Dimensiot Tämä aihealue sisältää seuraavat dimensiot: Asiakas Kampanja Luontipvm Omistava käyttäjä Alue ### Mittarit Tämän aihealueen täydellinen mittariluettelo: Asiakkaan mittarit Asiakkaan mukautettavat mittarit Tulot Tuotto (000) Keskimääräinen tuotto Toteutunut tuotto Toteutunut tuotto (000) Keskimääräinen toteutunut tuotto Myyntimahdollisuuden sulkemiseen kuluvat päivät keskimäärin (Määritelmä: myyntimahdollisuuden sulkemiseen kuluvat päivät jaettuna voittojen määrällä) Mahdolliset tulot Mahdollinen tuotto keskimäärin Tulot Tuotetuotto (000) Toteutunut tuotetuotto Toteutunut tuotetuotto (000) Asiakkaiden lukumäärä Asiakkaiden (joilla on myyntimahdollisuus) lukumäärä Aktiviteettien lukumäärä Yhteyshenkilöiden lukumäärä Myyntimahdollisuuksien lukumäärä Voittojen lukumäärä Palvelupyyntöjen määrä Peruutettujen palvelupyyntöjen määrä Toteutuneiden palvelupyyntöjen määrä Avoimien palvelupyyntöjen määrä Odottavien palvelupyyntöjen määrä Avoimen palvelupyynnön keskimääräinen ikä Myyntimahdollisuuden sulkemiseen kuluvat päivät keskimäärin Myyntivihjeiden lukumäärä Myyntimahdollisuuksiksi muunnettujen myyntivihjeiden lukumäärä (Määritelmä: niiden myyntivihjeiden lukumäärä, jotka on muunnettu myyntimahdollisuuksiksi.) Myyntivihjeiden lukumäärä (jotka johtavat voitettuun myyntimahdollisuuteen) (Määritelmä: myyntivihjeiden lukumäärä, jotka on muutettu myyntimahdollisuuksiksi ja jotka ovat Toteutunut/Voitettu myynti -tilassa.) Myyntivihjeiden lukumäärä (jotka johtavat menetettyyn myyntimahdollisuuteen) Hyväksyttyjen myyntivihjeiden lukumäärä Hylättyjen myyntivihjeiden lukumäärä ### Käyttöön liittyvät huomautukset Asiakas-ulottuvuudella on kirjahierarkia, jonka avulla voit analysoida mittarit ja liittyvät määritteet millä tahansa tasolla.

Julkaistu Elokuu 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle ja/tai sen tytär-, sisar- tai osakkuusyhtiöt. Legal Notices.