| Tulosta Avaa käytönaikaisen ohjeen PDF-versio

### Prosessinhallinta Ohjelman Oracle CRM On Demand prosessinhallintaosassa voit asettaa prosessit estämään käyttäjiä, ulkoiset sovellukset mukaan luettun, tekemästä tiettyjä toimia määritetyn tyyppisille tietueille, kun tietueet ovat tietyssä tilassa. Tällaista käyttäjien estämistä tekemästä tiettyjä toimia kutsutaan ltietueiden lukitsemiseksi. Prosessinhallintatoiminto ei ole oletusarvoisesti käytössä ohjelmassa Oracle CRM On Demand. Se on otettava käyttöön kullekin yritykselle ohjelmassa Oracle CRM On Demand Customer Care. Jos yritys haluaa käyttää prosessinhallintatoimintoa, ota yhteys Oracle CRM On Demand Customer Care -asiakaspalveluun ja pyydä, että yrityksen järjestelmänvalvojan rooliin lisätään prosessinhallintaoikeus. Kun Oracle CRM On Demand Customer Care myöntää yrityksen järjestelmänvalvojalle prosessinhallintaoikeuden, yrityksen järjestelmänvalvoja voi myöntää oikeuden muille rooleille. Huomautuksia: Ohjausobjektit, jotka määrittävät, mitkä tietueet on lukittu, ovat viimeiset suojauskomponentit, jotka Oracle CRM On Demand tutkii laskiessaan käyttäjän oikeuksia tietueen käsittelyyn. Kaikkien muiden ohjauskomponenttien myöntämät oikeudet tutkitaan sitä ennen. Käytönvalvontakomponentti on ohjelman Oracle CRM On Demand toiminto, joka osallistuu tietueiden käyttöoikeuksien laskentaan. Käytönvalvontakomponentteja ovat esimerkiksi tietueiden omistajuus, käyttöoikeusprofiilit, roolit, tiimit, kirjat ja raportointihierarkia. Ohjausobjektit, jotka lukitsevat tietueita, eivät ohita mitään muiden käytönvalvontakomponenttien asettamia rajoituksia. Voit tarvittaessa antaa tietyille käyttäjille oikeudet ohittaa yrityksessä käytössä olevat tietueiden lukitusprosessit. Lisätietoja on kohdassa Tietoja tietueiden lukitusprosessin ohittamisesta. Lisätietoja prosesseista ja niiden luonnista on seuraavissa aiheissa: Tietoja prosessien hallinnan siirtymätiloista ja siirtymäkentistä Tietoja prosessinhallinnan ensisijaisista kentistä Skenaario toimintatietueiden luktsemisesta Esimerkki prosessien käytöstä tietueiden lukitsemiseen Prosessien hallinnan toiminnot Prosessien määritysprosessi ohjelmassa Oracle CRM On Demand Prosessien luonti Muutoksen tilojen lisäys prosesseihin Prosessien rajoitus Kenttäasetusten tai muutoksen tilojen määritys Käyttöoikeuksien hallinnan käyttöönotto liittyville tietuetyypeille

Julkaistu Elokuu 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle ja/tai sen tytär-, sisar- tai osakkuusyhtiöt. Legal Notices.