| Tulosta Avaa käytönaikaisen ohjeen PDF-versio

### Palvelupyyntöjen hallinta Palvelupyyntöjen hallinta sisältää yleisten kyselyjen käsittelyn ja palvelupyyntöjen käsittelyn alusta päätökseen. Lisäksi siihen kuuluu palvelutehtävien arviointi ja pyyntöjen priorisointi. Voit hallita palvelupyyntöjä seuraavasti: Luo palvelupyyntö. Katso kohtaa Palvelupyynnöt. Liitä tai eskaloi palvelupyyntö. Katso kohtaa Palvelupyyntöjen liittäminen tai kohtaa Palvelupyyntöjen eskalointi. Käsittele palvelupyynnön ratkaisut. Katso kohtaa Ratkaisujen lisäys palvelupyyntöihin. Sulje ratkaistu palvelupyyntö. Katso kohtaa Ratkaistujen palvelupyyntöjen sulkeminen.

Julkaistu Elokuu 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle ja/tai sen tytär-, sisar- tai osakkuusyhtiöt. Legal Notices.