| Tulosta Avaa käytönaikaisen ohjeen PDF-versio

#### Työnkulun odotuksen valvonta Työnkulun odottavien valvonnassa voit tarkastella seuraavia tietoja: Odotustoimien odottavat instanssit ja niiden työnkulkutoimien tiedot. Ajoitettujen tapahtumien (eli työnkulkusääntöjen, joilla on Ajoitettu tapahtuma -käynnistintapahtuma) odottavat tai parhaillaan suoritettavat instanssit. Jos esimerkiksi työnkulun odotustoimen tai ajoitetun tapahtuman instanssi odottaa pidempään kuin olit olettanut, voit tutkia instanssia ja katsoa työnkulkusäännön, ajoitetun tapahtuman tai työnkulkutoimen määritystä työnkulun odottavien valvonnan avulla. Instanssi voidaan tarvittaessa poistaa. HUOMAUTUS: Kun poistat odotustoiminnon odottavan instanssin, mitään työnkulkusäännön jäljellä olevista toimista ei suoriteta. Kun poistat ajoitetun tapahtuman odottavan instanssin, tapahtuman instanssi peruutetaan, ajoitetun tapahtuman tilaksi asetetaan Päätetty ja ajoitetun tapahtuman aktivointi poistetaan. Ajoitetun tapahtuman jäljellä oleville esiintymille ei luoda enempää instansseja. ### Odotustoimien odottavat instanssit Seuraava esimerkki antaa käsityksen siitä, miten odotustoimien odottavat instanssit prosessoidaan työnkulkusäännössä. Voit esimerkiksi määrittää työnkulkusäännön, jonka toimien järjestys on seuraava: Odotusjakso, joka kestää 24 tuntia Lähetä sähköpostiviesti -toimi Odotusjakso, joka kestää 48 tuntia Lähetä sähköpostiviesti -toimi Luo tehtävä ‑toimi Jos toimet on määritetty oikein, jakson ensimmäinen odotustoimi, toimi 1, pysyy Odottaa-tilassa vähintään 24 tuntia. Kun odotusjakso päättyy, järjestelmä suorittaa Lähetä sähköpostiviesti ‑toimen (toimen 2). Toinen odotustoimi (työnkulkusäännön toimi 3) on jaksossa seuraava. Se pysyy Odottaa-tilassa vähintään 48 tuntia. Kun odotusjakso päättyy, järjestelmä suorittaa Lähetä sähköpostiviesti ‑toimen (toimen 4) ja Luo tehtävä -toimen (toimen 5). HUOMAUTUS: Odotusjakso määrittää vähimmäisajan, jonka on kuluttava, ennen kuin Oracle CRM On Demand aloittaa muiden toimintojen suorituksen työnkulkusäännössä. Todellinen kulunut aika ennen muiden toimintojen suoritusta voi olla pitempi. Siihen vaikuttavat sovelluksen Oracle CRM On Demand tietokannan ja sovelluksen Oracle CRM On Demand palvelimen kuormitus sekä sellaisten Odotus-toimien lukumäärä, jotka odottavat, kun odotusjakso päättyy. Jos toimen 3 odotusjakso kuitenkin määritettiin virheellisesti 48 päiväksi eikä 48 tunniksi, toiminto pysyy Odottaa-tilassa, kunnes 48 päivää on kulunut. Voit nähdä toimen työnkulun odotuksen valvonnassa, ja voit tarkistaa toimen tiedoista, onko odotusjakso määritetty väärin. Sitten voit poistaa odotustoimen instanssin. Kun poistat odotustoimen instanssin, työnkulkusäännön instanssi päättyy eikä muita instanssin toimia suoriteta. Edellisessä esimerkissä tapahtuu seuraavaa: Jos poistat toimen 1, kun se on Odottaa-tilassa, toimia 2, 3, 4 ja 5 ei suoriteta. Jos poistat toimen 3, kun se on Odottaa-tilassa, toimia 4 ja 5 ei suoriteta. Huomautuksia: odotustoimet ovat ainoita työnkulkutoimia, jotka pysyvät Odottaa-tilassa. ### Ajoitettujen tapahtumien odottavat instanssit Ajoitetun tapahtuman odottava instanssi pysyy Jonossa-tilassa instanssin suunniteltuun suorituspäivämäärään ja -aikaan asti (jatkamispäivämäärä). Jatkamispäivämäärä on instanssin aikaisin mahdollinen suoritusajankohta. Jos Oracle CRM On Demand -tietokannan ja Oracle CRM On Demand -palvelimen kuormitus sekä odotustoimintojen instanssien ja ajoitetun tapahtuman odottavien instanssien määrä on suuri kyseisenä ajankohtana, instanssia ei ehkä suoriteta heti. Kun instanssin suoritus alkaa, instanssin tilaksi tulee Käynnissä ja Todellinen aloituspvm -kenttään lisätään arvo. Selainsivu on ehkä päivitettävä, jotta päivitetyt kentät näkyvät. Instanssi näkyy suorituksen aikana työnkulun odottavien toimintojen seurannassa. Ajoitetun tapahtuman instanssin voi tarvittaessa poistaa suorituksen aikana. Tällöin instanssi poistetaan työnkulun odottavien toimintojen seurannasta. Lisäksi ajoitetun tapahtuman tilaksi määritetään Päätetty ja ajoitetun tapahtuman aktivointi poistetaan. Jäljellä oleville ajoitetun tapahtuman esiintymille ei luoda enää uusia instansseja. Instanssin suoritus jatkuu niin kauan, kunnes Oracle CRM On Demand tarkistaa seuraavan kerran ajoitetun tapahtuman aktivoinnin tilan. Tämä tarkistus suoritetaan viiden minuutin välein instanssin suorituksen aikana. Kun Oracle CRM On Demand määrittää, että ajoitetun tapahtuman aktivointi on poistettu, suoritettu instanssi päätetään ja instanssin suorittamattomat työnkulkutoiminnot jätetään suorittamatta. Myös ajoitetun tapahtuman odottavan instanssin (tila on Jonossa) voi poistaa kohdassa Odottavien instanssien poisto työnkulun odottavien toimintojen seurannasta kuvatulla tavalla. #### Liittyvät aiheet Tietoja ajoitetuista tapahtumista on seuraavissa aiheissa: Tietoja ajoitetuista tapahtumista Ajoitettujen tapahtumien luonti Työnkulun odotuksen valvonnan käyttämisestä on lisätietoja seuraavissa aiheissa: Odottavien instanssien katselu työnkulun odottavien valvonnassa Odottavien instanssien poisto työnkulun odottavien valvonnasta Työnkulun odottavien instanssien kentät

Julkaistu Elokuu 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle ja/tai sen tytär-, sisar- tai osakkuusyhtiöt. Legal Notices.