| Tulosta Avaa käytönaikaisen ohjeen PDF-versio

## Käyttäjän sisäänkirjautumistunnuksen noutaminen tai salasanan vaihtaminen Jos unohdat sisäänkirjautumistunnuksen, voit pyytää sisäänkirjautumistunnusta sähköpostitse Oracle CRM On Demand -sovelluksen sisäänkirjautumissivun avulla. Jos unohdat salasanan, voit lähettää Oracle CRM On Demand -sovelluksen sisäänkirjautumissivulta salasanan vaihtamispyynnön, jos käyttäjäroolillasi on Palauta henkilökohtainen salasana -käyttöoikeus. Jos unohdat sekä sisäänkirjautumistunnuksen että salasanan, voit pyytää sisäänkirjautumistunnuksesi ja vaihtaa sen jälkeen salasanasi vastaamalla Oracle CRM On Demand -sovelluksessa määrittämiisi suojauskysymyksiin. Muista seuraavat seikat, kun pyydät sisäänkirjautumistunnustasi tai vaihdat salasanaasi: Voidaksesi noutaa sisäänkirjautumistunnuksesi sinun on tiedettävä ensisijainen sähköpostiosoitteesi, joka on tallennettu käyttäjätietueeseesi Oracle CRM On Demand -sovelluksessa. Jos sisäänkirjautumistunnuksen noutamisen yhteydessä ilmenee ongelmia, ota yhteyttä yrityksesi järjestelmänvalvojaan ja tarkista, että muistit sähköpostiosoitteesi oikein. Jotta voisit vaihtaa salasanasi, sinun on tiedettävä sisäänkirjautumistunnuksesi. Tästä syystä sinun on ensin pyydettävä sisäänkirjautumistunnuksesi siinä tapauksessa, että olet unohtanut sekä salasanasi että sisäänkirjautumistunnuksesi. Vasta sen jälkeen voit vaihtaa salasanasi. Lisäksi voidaksesi vaihtaa salasanasi sinun on tiedettävä vastaukset Oracle CRM On Demand -sovelluksessa määrittämiisi suojauskysymyksiin. Aina, kun sisäänkirjautumistunnuksesi lähetetään sinulle, siitä luodaan merkintä käyttäjätietueesi kirjausketjuun. Aina, kun vaihdat salasanasi, siitä luodaan merkintä käyttäjätietueesi kirjausketjuun. Sisäänkirjautumistunnuksen pyytäminen Valitse Oracle CRM On Demand -sovelluksen sisäänkirjaussivulla Etkä voi käyttää tiliäsi? -linkki. Napsauta Valitse asetus -sivun Olen unohtanut sisäänkirjautumistunnukseni -linkkiä. Anna käyttäjätietueeseen Oracle CRM On Demand -sovelluksessa tallennettu ensisijainen sähköpostiosoitteesi ja valitse Siirry. Määrittämäsi sähköpostiosoitteen mukaan määräytyy, mitä seuraavaksi tapahtuu: Jos sähköpostiosoite on oikein, näyttöön tulee vahvistussanoma. Muussa tapauksessa näyttöön tulee virhesanoma. Jos määrittämäsi sähköpostiosoite on käyttäjätietueeseesi tallennettu ensisijainen osoite, sähköpostiosoitteeseesi lähetetään sähköpostiviesti, joka sisältää sisäänkirjautumistunnuksesi. Jos määrittämäsi sähköpostiosoitteen syntaksi on oikein, mutta osoite ei ole käyttäjätilisi ensisijainen sähköpostiosoite, sähköpostiosoitteeseesi ei lähetetä sähköpostiviestiä. Ota tässä tapauksessa yhteyttä yrityksesi järjestelmänvalvojaan ja tarkista, mikä ensisijainen sähköpostiosoitteesi on. HUOMAUTUS: Jos sinulla on Oracle CRM On Demand -sovelluksessa useita sähköpostiosoitteita, sähköpostiviesti sisältää kunkin tilin aktiivisen sisäänkirjautumistunnuksen, ellei tilillesi ole määritetty Kertakirjautuminen-asetusta. Jos et tiedä, onko tilillesi määritetty Kertakirjautuminen-asetus, ota yhteyttä yrityksesi järjestelmänvalvojaan ja kysy asiaa häneltä. Kun saat sähköpostiviestin, joka sisältää sisäänkirjautumistunnuksesi, voit palata sisäänkirjautumissivulle ja kirjautua Oracle CRM On Demand -sovellukseen normaaliin tapaan, jos tiedät salasanasi. HUOMAUTUS: Voit lähettää enintään kolme sisäänkirjautumistunnuspyyntöä yhden vuorokauden kuluessa. Jos olet unohtanut salasanasi, voit vaihtaa sen seuraavassa kuvatun mukaisesti. Salasanan vaihtaminen Valitse Oracle CRM On Demand -sovelluksen sisäänkirjaussivulla Etkä voi käyttää tiliäsi? -linkki. Napsauta Valitse asetus -sivun Olen unohtanut salasanani -linkkiä. Kirjoita sisäänkirjautumistunnuksesi Olen unohtanut salasanani -sivulle ja valitse Siirry. Jos sisäänkirjautumistunnus on oikea, näyttöön tulee vahvistussanoma ja saat sähköpostiviestin, joka sisältää Oracle CRM On Demand -sovelluksen tilapäisen linkin. Voit käyttää Oracle CRM On Demand -sovelluksesta valitsemalla sähköpostitse saamasi tilapäisen linkin. HUOMAUTUS: Yrityksesi järjestelmänvalvoja päättää, milloin tilapäinen linkki vanhenee, sekä sen, kuinka monta kertaa voit yrittää sisäänkirjautumista linkin avulla. Kirjoita Palauta salasana -sivulle suojauskysymystesi vastaukset ja valitse Lähetä. Kirjoita Salasanan päivitys -sivun Uusi salasana -kenttään uusi salasana ja kirjoita se sitten uudelleen Vahvista uusi salasana -kenttään. Tallenna uusi salasanasi valitsemalla Tallenna. HUOMAUTUS: Yrityksesi järjestelmänvalvoja päättää, kuinka monta kertaa voit vaihtaa salasanasi tietyn ajanjakson aikana.

Julkaistu Elokuu 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle ja/tai sen tytär-, sisar- tai osakkuusyhtiöt. Legal Notices.