| Tulosta Avaa käytönaikaisen ohjeen PDF-versio

#### Esimerkkejä Muutoksen seuranta tapahtumatietueista Tämä aihe esittelee useita esimerkkejä ohjelmiston Oracle CRM On Demand tietyille käyttäjätoimille luomista muutoksen seuranta ‑tapahtumatietueista. Kun muutoksen seuranta on otettu käyttöön, tapahtumatietueiden luettelo näkyy Muutoksen seurannan luettelo -sivulla, kuten seuraavissa esimerkeissä näkyy. Käyttäjän toimen tyypin ja tallennettujen tietuetyyppien suhteen mukaan yhden tapahtuman seurauksena saatetaan kirjoittaa useita tietueita. Esimerkiksi jos olemassa on pää- ja alitason välinen yksi moneen -suhde tai objektien välinen monta moneen -suhde, tietueita saatetaan kirjoittaa useita. ### Esimerkki 1: Muutoksen seuranta ‑tietue uuden asiakastietueen luomisesta Tässä esimerkissä käyttäjä luo uuden asiakastietueen. Oracle CRM On Demand luo tapahtumatietueen, joka vastaa seuraavassa taulukossa olevaa tietuetta.
Objektin nimi | Objektin tunnus | Aliobjektin nimi | Aliobjektin tunnus | Tapahtuman nimi | Tietuetyyppi | Kentän nimi | Muutoksen numero | Muutettu: Pvm
--- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | ---
Asiakas | 1QA2- OD54E | Ei mitään | Ei mitään | WriteRecordNew | Ei mitään | Ei mitään | 0 | 26.3.2014 09:28
### Esimerkki 2: Muutoksen seuranta ‑tietue olemassa olevan asiakastietueen päivittämisestä Tässä esimerkissä käyttäjä päivittää olemassa olevan asiakastietueen muokkaamalla kenttää asiakastietueessa. Oracle CRM On Demand luo tapahtumatietueen, joka vastaa seuraavassa taulukossa olevaa tietuetta.
Objektin nimi | Objektin tunnus | Aliobjektin nimi | Aliobjektin tunnus | Tapahtuman nimi | Tietuetyyppi | Kentän nimi | Muutoksen numero | Muutettu: Pvm
--- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | ---
Asiakas | 1QA2- OD54E | Ei mitään | Ei mitään | WriteRecordUpdated | Ei mitään | Ei mitään | 1 | 26.3.2014 09:52
### Esimerkki 3: Muutoksen seuranta ‑tietue olemassa olevan asiakastietueen poistamisesta Tässä esimerkissä käyttäjä poistaa olemassa olevan asiakastietueen. Oracle CRM On Demand luo tapahtumatietueen, joka vastaa seuraavassa taulukossa olevaa tietuetta.
Objektin nimi | Objektin tunnus | Aliobjektin nimi | Aliobjektin tunnus | Tapahtuman nimi | Tietuetyyppi | Kentän nimi | Muutoksen numero | Muutettu: Pvm
--- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | ---
Asiakas | 1QA2- OD54E | Ei mitään | Ei mitään | PreDeleteRecord | Ei mitään | Ei mitään | 2 | 26.3.2014 09:58
Asiakas | 1QA2- OD54E | Ei mitään | Ei mitään | DeleteRecord | Ei mitään | Ei mitään | 3 | 26.3.2014 klo 10.00
### Esimerkki 4: Muutoksen seuranta ‑tietue poistettavaksi merkityn asiakastietueen palauttamisesta Tässä esimerkissä käyttäjä palauttaa poistetuksi merkityn tietueen ennen sen poistamista ohjelmasta Oracle CRM On Demand. Oracle CRM On Demand luo tapahtumatietueen, joka vastaa seuraavassa taulukossa olevaa tietuetta.
Objektin nimi | Objektin tunnus | Aliobjektin nimi | Aliobjektin tunnus | Tapahtuman nimi | Tietuetyyppi | Kentän nimi | Muutoksen numero | Muutettu: Pvm
--- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | ---
Asiakas | 1QA2- OD54E | Ei mitään | Ei mitään | RestoreRecord | Ei mitään | Ei mitään | 3 | 26.3.2014 10:03
### Esimerkki 5: Muutoksen seuranta ‑tietue asiakastietueen liittämiseksi yhteyshenkilötietueeseen Tässä esimerkissä käyttäjä lisää yhteyshenkilötietueeseen olemassa olevan asiakastietueen, eli käyttäjä liittää asiakastietueen yhteyshenkilötietueeseen. Oracle CRM On Demand luo tapahtumatietueen, joka vastaa seuraavassa taulukossa olevaa tietuetta.
Objektin nimi | Objektin tunnus | Aliobjektin nimi | Aliobjektin tunnus | Tapahtuman nimi | Tietuetyyppi | Kentän nimi | Muutoksen numero | Muutettu: Pvm
--- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | ---
Yhteyshenkilö | 1QA2- OD635 | Asiakas | 1QA2- OD54E | Associate | Ei mitään | Ei mitään | 0 | 26.3.2014 klo 10.16
Yhteyshenkilö | 1QA2- OD635 | Ei mitään | Ei mitään | WriteRecordUpdated | Ei mitään | Ei mitään | 1 | 26.3.2014 klo 10.16
Yhteyshenkilö | 1QA2- OD635 | Asiakkaan yhteyshenkilö | 1QA2- OD639 | WriteRecordUpdated | Ei mitään | Ei mitään | 1 | 26.3.2014 klo 10.16
Asiakas | 1QA2- OD54E | Yhteyshenkilö | 1QA2- OD635 | Associate | Ei mitään | Ei mitään | 0 | 26.3.2014 klo 10.16
Asiakas | 1QA2- OD54E | Yhteyshenkilö | 1QA2- OD635 | WriteRecordUpdated | Ei mitään | Ei mitään | 4 | 26.3.2014 klo 10.16
Asiakas | 1QA2- OD54E | Ei mitään | Ei mitään | WriteRecordUpdated | Ei mitään | Ei mitään | 4 | 26.3.2014 klo 10.16
Yhteyshenkilö | 1QA2- OD635 | Asiakas | 1QA2- OD54E | WriteRecordUpdated | Ei mitään | Ei mitään | 4 | 26.3.2014 klo 10.16
### Esimerkki 6: Muutoksen seuranta ‑tietue asiakastietueen irrottamiseksi yhteyshenkilötietueesta Tässä esimerkissä käyttäjä poistaa liittyvän asiakastietueen yhteyshenkilöltä, eli käyttäjä irrottaa asiakastietueen yhteyshenkilötietueesta. Oracle CRM On Demand luo tapahtumatietueen, joka vastaa seuraavassa taulukossa olevaa tietuetta.
Objektin nimi | Objektin tunnus | Aliobjektin nimi | Aliobjektin tunnus | Tapahtuman nimi | Tietuetyyppi | Kentän nimi | Muutoksen numero | Muutettu: Pvm
--- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | ---
Asiakas | 1QA2- OD54E | Ei mitään | Ei mitään | WriteRecordUpdated | Ei mitään | Ei mitään | 5 | 26.3.2014 klo 10.35
Yhteyshenkilö | 1QA2- OD635 | Ei mitään | Ei mitään | WriteRecordUpdated | Ei mitään | Ei mitään | 2 | 26.3.2014 klo 10.35
Yhteyshenkilö | 1QA2- OD635 | Asiakas | 1QA2- OD54E | Dissociate | Ei mitään | Ei mitään | 1 | 26.3.2014 klo 10.35
Asiakas | 1QA2- OD54E | Yhteyshenkilö | 1QA2- OD635 | Dissociate | Ei mitään | Ei mitään | 1 | 26.3.2014 klo 10.35
### Esimerkki 7: Muutoksen seuranta ‑tietue alatason tietueen lisäämisestä ylätason asiakastietueeseen Tässä esimerkissä käyttäjä luo uuden osoitetietueen asiakastietueeseen liittyväksi nimikkeeksi, eli käyttäjä lisää asiakkaan osoitteen ylätason asiakastietueen alatason tietueeksi. Oracle CRM On Demand luo tapahtumatietueen, joka vastaa seuraavassa taulukossa olevaa tietuetta.
Objektin nimi | Objektin tunnus | Aliobjektin nimi | Aliobjektin tunnus | Tapahtuman nimi | Tietuetyyppi | Kentän nimi | Muutoksen numero | Muutettu: Pvm
--- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | ---
Asiakas | 1QA2- OD54E | Osoite | 1QA2- OD6PM | WriteRecordNew | Ei mitään | Ei mitään | 0 | 26.3.2014 klo 11.44
Asiakas | 1QA2- OD54E | Ei mitään | Ei mitään | WriteRecordUpdated | Ei mitään | Ei mitään | 6 | 26.3.2014 klo 11.44
### Esimerkki 8: Muutoksen seuranta ‑tietue olemassa olevan alatason tietueen päivittämisestä Tässä esimerkissä käyttäjä päivittää olemassa olevaa osoitetietuetta, eli käyttäjä päivittää asiakkaan osoitteen ylätason asiakastietueen alatason tietueeksi. Oracle CRM On Demand luo tapahtumatietueen, joka vastaa seuraavassa taulukossa olevaa tietuetta.
Objektin nimi | Objektin tunnus | Aliobjektin nimi | Aliobjektin tunnus | Tapahtuman nimi | Tietuetyyppi | Kentän nimi | Muutoksen numero | Muutettu: Pvm
--- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | ---
Asiakas | 1QA2- OD54E | Osoite | 1QA2- OD6PM | WriteRecordUpdated | Ei mitään | Ei mitään | 1 | 26.3.2014 11:51
### Esimerkki 9: Muutoksen seuranta ‑tietue olemassa olevan alatason tietueen päivittämisestä Tässä esimerkissä käyttäjä poistaa olemassa olevan osoitetietueen, eli käyttäjä poistaa asiakkaan osoitteen ylätason asiakastietueen alatason tietueesta. Oracle CRM On Demand luo tapahtumatietueen, joka vastaa seuraavassa taulukossa olevaa tietuetta.
Objektin nimi | Objektin tunnus | Aliobjektin nimi | Aliobjektin tunnus | Tapahtuman nimi | Tietuetyyppi | Kentän nimi | Muutoksen numero | Muutettu: Pvm
--- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | ---
Asiakas | 1QA2- OD54E | Ei mitään | Ei mitään | WriteRecordUpdated | Ei mitään | Ei mitään | 8 | 26.3.2014 klo 12.00
Asiakas | 1QA2- OD54E | Osoite | 1QA2- OD6PN | Ei mitään | Ei mitään | Ei mitään | 1 | 26.3.2014 klo 12.00
### Esimerkki 10: Muutoksen seurannan tietue valintaluettelon arvon päivitystä varten Tässä esimerkissä käyttäjä päivittää asiakkaan valintaluettelon eli käyttäjä mukauttaa Asiakas-tietueen olemassa olevan valintaluettelon Prioriteetti-kentän lisäämällä Määrittämätön-nimisen arvon. Oracle CRM On Demand luo seuraavassa taulukossa olevaa tietuetta vastaavan tapahtumatietueen.
Objektin nimi | Objektin tunnus | Aliobjektin nimi | Aliobjektin tunnus | Tapahtuman nimi | Tietuetyyppi | Kentän nimi | Muutoksen numero | Muutettu: Pvm
--- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | ---
Valintaluettelo | 1QA2- OD54E | Ei mitään | Ei mitään | WriteRecordUpdated | Asiakas | Prioriteetti | 8 | 26.3.2014 1:00
### ### Liittyvät aiheet Muutoksen seurantaan liittyviä tietoja on seuraavissa aiheissa: Muutoksen seuranta Muutoksen seurannan käyttöönotto Seurattavat tietuetyypit Tietoja muutoksen seurannan tapahtumista Muutoksen seurannan luettelo -sivun katselu Valintaluetteloiden arvoluetteloiden muutoksen seurannan tiedot Muutostietueiden manuaalinen luonti

Julkaistu Elokuu 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle ja/tai sen tytär-, sisar- tai osakkuusyhtiöt. Legal Notices.