| Tulosta Avaa käytönaikaisen ohjeen PDF-versio

#### Ajoneuvojen palvelupyyntöjen seuranta Kun haluat tarkistaa, päivittää tai luoda ajoneuvon palvelupyynnön, päivitä ajoneuvotietue tai luo liittyvälle ajoneuvolle palvelupyyntö. Ajoneuvon palvelupyynnön seuranta Valitse seurattava ajoneuvo. Lisätietoja ajoneuvojen valinnasta on kohdassa Tietueiden etsiminen. Siirry ajoneuvon tietosivun Palvelupyyntö-otsikkopalkkiin ja valitse Uusi. HUOMAUTUS: Kun palvelupyynnön luonnin yhteydessä valitaan kauppias, käyttäjä voi muuttaa hakua kaikkien yhteyshenkilöiden hausta liittyvän kauppiaan yhteyshenkilöiden hauksi. Voit muuttaa suodatinta niin, että kysely ajetaan haluamallasi tavalla. Syötä tiedot palvelupyynnön muokkaussivulle. Seuraavassa taulukossa kuvataan joitakin huoltohistorioiden kentän tiedoista.
Kenttä | Kommentit
--- | ---
Palvelunumero | Oracle CRM On Demand luo tämän numeron.
Aihe | Tämän toimen otsikko tai lyhyt kuvaus.
Prioriteetti | Palvelupyynnön prioriteetti, kuten 1 - KIIRE, 2 - Korkea tai 3 - Normaali.
Tila | Palvelupyynnön tila, kuten Avattu, Odottaa tai Suljettu.
Avausaika | Osoittaa palvelupyynnön avausajan. Oracle CRM On Demand luo tämän numeron.
Yhteyshenkilö | Palvelupyyntöön liittyvä yhteyshenkilö.
Kauppias | Palvelupyyntöön liittyvä kauppias.
Omistaja | Palvelupyynnön omistaja.
HUOMAUTUS: Kun palvelupyynnön luonnin yhteydessä valitaan kauppias, kyselyn kaikkien yhteyshenkilöiden valinta muutetaan kauppiaaseen oletusarvoisesti liittyviksi yhteyshenkilöiksi. Suodatinta voidaan muuttaa niin, että kysely koskee kaikkia yhteyshenkilöitä.

Julkaistu Elokuu 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle ja/tai sen tytär-, sisar- tai osakkuusyhtiöt. Legal Notices.