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#### Consultation de l'utilisation des affectations de service dans votre entreprise Vous pouvez consulter les données suivantes pour chacune des affectations de service de votre société : Nom de l'affectation Type de l'affectation Unités de l'affectation Valeur définie pour l'affectation par le Support clientèle Quantité de l'affectation en cours d'utilisation Quantité restante de l'affectation Activation ou non d'une alerte pour l'affectation. Si l'utilisation actuelle dépasse la valeur de seuil, une alerte par e-mail est envoyée aux destinataires définis. REMARQUE : Oracle CRM On Demand envoie une alerte par e-mail uniquement si le déclencheur provient d'un chargement en masse, d'une demande d'assistance Web ou d'Oracle Data Loader On Demand. La saisie manuelle d'enregistrements dans Oracle CRM On Demand ne déclenche pas d'alerte par e-mail. Utilisateur ayant effectué la dernière modification des données d'affectation Dans la page de liste Affectation de service, vous pouvez explorer une affectation de service pour afficher des informations complémentaires, par exemple la description de l'affectation, ainsi que les données d'utilisation actuelle dans l'applet Utilisations des affectations. Dans la page de liste Utilisation des affectations, vous pouvez afficher les données d'utilisation historiques d'une affectation. Pour plus d'informations, voir Consultation de l'historique d'utilisation des affectations de service. Vous pouvez cliquer sur Modifier dans la page de liste Affectation de service, puis associer une alerte à l'affectation. Pour plus d'informations, voir Définition d'alertes pour les affectations de service. Pour consulter l'utilisation des affectations de service de votre société Dans le coin supérieur droit d'une page, cliquez sur le lien général Admin. Dans la section Société - Administration, cliquez sur le lien Société - Administration. Dans la section Administration des affectations de service, cliquez sur le lien Administration des affectations de service. Dans la page de liste Affectation de service, consultez les données d'affectation de service de votre société.

Publié en août 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle et/ou ses affiliés. Legal Notices.