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#### Intégration de services Web Oracle CRM On Demand vous permet : d'accéder à vos données Oracle CRM On Demand à partir d'une application de services Web et de les modifier ; de créer vos propres applications s'intégrant à Oracle CRM On Demand. Vous pouvez : Télécharger des fichiers WSDL pour vous aider à concevoir des applications accédant à Oracle CRM On Demand à l'aide de l'interface des services Web ; voir Téléchargement de fichiers WSDL et de schémas. Télécharger des fichiers WSDL et des schémas pour utiliser les méthodes du service Web des événements d'intégration afin d'accéder aux files d'intégration et de suivre les modifications pour des types d'enregistrement particuliers. Vous pouvez également télécharger des schémas pour suivre les champs personnalisés et renommés pour les types d'enregistrement pris en charge. Afficher un récapitulatif des services Web utilisés par votre société ; voir Consultation de l'utilisation des services Web. ### API Intégration CTI L'un des fichiers WSDL disponibles à partir de la page Administration des services Web est réservé au service Web Activité CTI, qui fait partie des interfaces de programmation (ou API) de l'intégration du couplage téléphonie-informatique (CTI). L'API Intégration CTI permet d'intégrer directement Oracle CRM On Demand avec un logiciel CTI tiers en utilisant l'intégration de service Web. Pour plus d'informations sur l'API Intégration CTI, voir Oracle CRM On Demand CTI Developer’s Guide.

Publié en août 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle et/ou ses affiliés. Legal Notices.