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#### Consultation des plans de diffusion recommandés pour les activités Lors de la création d'une activité, les commerciaux peuvent enregistrer des informations concernant le compte, l'interlocuteur ou le produit associé à l'activité. Ils peuvent également consulter les plans de diffusion recommandés pour l'activité (visite commerciale, tâche ou rendez-vous), pour voir s'il existe des recommandations. Les recommandations des plans de diffusion sont fondées sur les correspondances de segments et les associations d'objectifs entre le plan de diffusion et la visite commerciale, la tâche ou le rendez-vous, comme indiqué ci-dessous : Si le segment principal ou secondaire d'un plan de diffusion concorde avec le segment spécifié pour l'interlocuteur, une étoile dorée complète apparaît dans le champ Recommandation associé au plan de diffusion, dans la section Plans de messages disponibles de la page Détail de visite. Si l'objectif principal ou secondaire d'un plan de diffusion concorde avec l'objectif spécifié pour l'activité, la moitié d'une étoile dorée apparaît dans le champ Recommandation associé au plan de diffusion, dans la section Plans de messages disponibles de la page Détail de visite. Si aucun segment ou objectif ne concorde entre le plan de diffusion et l'interlocuteur ou l'activité, une étoile blanche vide apparaît dans le champ Recommandation associé au plan de diffusion, dans la section Plans de messages disponibles de la page Détail de visite. Pour plus d'informations sur les visites commerciales, voir Suivi des visites (visites commerciales) client et Remise d'échantillons lors d'une visite commerciale. Pour plus d'informations sur les activités, voir Calendrier et activités. Pour consulter les plans de diffusion recommandés pour les activités, procédez comme suit : Pour consulter les plans de diffusion recommandés pour les activités Sélectionnez l'activité de votre visite. Pour obtenir des instructions sur la sélection d'activités, voir Recherche d'enregistrements. Dans la page Détail (détail de visite, de tâche ou de rendez-vous) de l'activité, faites défiler la page jusqu'à la section Visites, puis ouvrez la visite commerciale que vous souhaitez consulter. Dans la page Détail de visite, faites défiler la page jusqu'à la section Plans de message disponibles, puis consultez la liste de plans de diffusion comme suit : Une étoile dorée complète dans le champ Recommandation indique une concordance de segments entre le plan de diffusion et l'interlocuteur. Une moitié d'étoile dorée dans le champ Recommandation indique une concordance d'objectifs entre le plan de diffusion et l'activité. Une étoile blanche vide dans le champ Recommandation indique qu'il n'existe aucune concordance (segment ou objectifs) entre le plan de diffusion et l'activité. Cliquez sur le lien du nom du plan de messages pour ouvrir et consulter le plan de diffusion.

Publié en août 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle et/ou ses affiliés. Legal Notices.