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# Demandes d'assistance et solutions Oracle CRM On Demand fournit les types d'enregistrement suivants pour les informations relatives aux services client : Demandes d'assistance. Ces pages permettent de gérer les demandes d'assistance émanant des clients pour des produits ou services. Solutions. Ces pages permettent de stocker les réponses apportées aux questions ou aux problèmes d'assistance usuels.

Publié en août 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle et/ou ses affiliés. Legal Notices.