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##### Domaine Analyses historiques des opportunités ### Disponibilité Ce domaine est disponible dans toutes les éditions d'Oracle CRM On Demand. ### Objectif commercial Ce domaine permet d'analyser les opportunités en fonction des dimensions de compte, de territoire, de campagne, d'interlocuteur, de titulaire et de date. Il comprend plusieurs tableaux de faits, ainsi que des métriques de quota et d'opportunités. Les métriques d'opportunités sont définies au niveau de détail le plus faible dans ce domaine. Vous pouvez ainsi analyser les métriques pour toutes les dimensions. Les métriques de quota, en revanche, sont définies à un niveau de détail plus élevé et peuvent être analysées uniquement en fonction des dimensions limitées suivantes : date (mois), quota et titulaire. ### Type de relation Faits multiples ### Dimensions Ce domaine comporte les dimensions suivantes : Compte Territoire du compte Campagne Date REMARQUE : La dimension Date est basée sur la date d'ouverture pour les métriques issues de Métriques d'opportunité par date d'ouverture et repose sur la date de clôture pour toutes les autres métriques. Dans tous les cas, la date est obtenue à partir de l'enregistrement Chiffre d'affaires, car le chiffre d'affaires est la table de faits. Opportunité Appartenant à l'utilisateur Interlocuteur principal Compte partenaire principal Quota Territoire ### Métriques Voici la liste des métriques de ce domaine : Métriques d'opportunité Opportunité - Métriques personnalisées Métriques d'opportunité par date d'ouverture Nombre d'opportunités ouvertes Nombre d'opportunités Nombre d'interlocuteurs avec opportunités CA clôturé CA prévisionnel Chiffre d'affaires Nombre moyen de jours d'une phase Nombre de gains Volume moyen de l'affaire (définition : volume moyen de chaque vente pour chaque client, exprimée en fonction du nombre d'unités ou du montant du chiffre d'affaires). Cycle de vente moyen Taux de succès des opportunités (définition : nombre d'opportunités réussies divisées par le nombre d'opportunités réussies et manquées). Taux de perte des opportunités Chiffre d'affaires CA prévisionnel CA clôturé Nombre d'opportunités Nombre d'opportunités ouvertes Nombre d'interlocuteurs avec opportunités Nombre de gains Nombre moyen de jours d'une phase Volume moyen de l'affaire (définition : volume moyen de chaque vente pour chaque client, exprimée en fonction du nombre d'unités ou du montant du chiffre d'affaires). Cycle de vente moyen Taux de succès des opportunités (définition : nombre d'opportunités réussies divisées par le nombre d'opportunités réussies et manquées). Taux de perte des opportunités Trimestre dernier - CA de l'opportunité Trimestre dernier - CA clôturé Métriques de quota Valeur du quota ### Notes d'utilisation Les dimensions Compte et Interlocuteur principal incluent une hiérarchie des livres, qui permet d'analyser les métriques et les attributs connexes à tout niveau. Les domaines des rapports sur les opportunités et d'analyse de l'historique des opportunités fournissent des métriques différentes. Avant de sélectionner un de ces domaines, vérifiez les métriques fournies dans les deux pour vous assurer que vous utilisez le domaine le plus adapté à vos besoins.

Publié en août 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle et/ou ses affiliés. Legal Notices.