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##### Domaine Rapports en temps réel sur les foyers ### Disponibilité Ce domaine n'est disponible que dans Oracle CRM On Demand Financial Services Edition. ### Objectif commercial Ce domaine offre la possibilité de générer des rapports sur les foyers pour la dimension Interlocuteur. Ces domaine permet aux conseillers et à leurs supérieurs de répondre à des questions telles que : A quels foyers appartiennent mes clients ? Comment les actifs de foyers sont-ils répartis entre mes clients dans mon volume d'affaires ? Quels sont mes premiers foyers par valeur totale des actifs ? Le domaine Rapports sur les foyers possède également une dimension Portefeuille qui peut être utilisée pour générer des rapports sur les informations des portefeuilles associés aux interlocuteurs de foyer. La dimension Portefeuille a une relation indirecte avec les foyers (par le biais des interlocuteurs), de sorte que ses attributs ne peuvent pas être utilisés directement pour analyser les métriques de foyer. Vous pouvez combiner des rapports sur les foyers avec des rapports sur les portefeuilles afin d'améliorer le service client en considérant les clients comme des membres d'un foyer. ### Type de relation Simple ### Dimensions Ce domaine comporte les dimensions suivantes : Interlocuteur Foyer Foyer - Interlocuteur Portefeuille ### Métriques Voici la liste complète des métriques de ce domaine : Métriques de foyer Total des actifs du foyer Total des actifs du foyer Nombre total des actifs du foyer (000) Total moyen des actifs du foyer Total moyen des actifs du foyer (000) Total des dépenses du foyer Total des dépenses du foyer Total des dépenses du foyer (000) Total moyen des dépenses du foyer Total moyen des dépenses du foyer (000) Total des revenus du foyer Total des revenus du foyer Total des revenus du foyer (000) Total moyen des revenus du foyer Total moyen des revenus du foyer (000) Total du passif du foyer Total du passif du foyer Total du passif du foyer (000) Total moyen du passif du foyer Total moyen du passif du foyer (000) Valeur nette totale du foyer Valeur nette totale du foyer Valeur nette totale du foyer (000) Valeur nette totale moyenne du foyer Valeur nette totale moyenne du foyer (000) Total des actifs de l'interlocuteur Total des équipements Total des équipements (000) Total moyen des actifs Total moyen des actifs (000) Total des frais interlocuteur Total des dépenses Total dépenses (000) Total moyen des dépenses Total moyen des dépenses (000) Total des revenus de l'interlocuteur Total revenus Total revenus (000) Total moyen de revenus Total moyen de revenus (000) Total du passif de l'interlocuteur Total du passif Total dettes (000) Total moyen du passif Total moyen du passif (000) Valeur nette totale de l'interlocuteur Valeur nette totale Total valeur nette (000) Valeur nette totale moyenne Valeur nette totale moyenne (000) Foyer - Métriques personnalisées Nombre indexé Nombre indexé moyen Devise indexée Devise indexée moyenne Nombre d'interlocuteurs consolidés Nombre de demandes d'assistance consolidées Nombre de leads consolidés Nombre d'interlocuteurs Nombre de demandes d'assistance interlocuteur Nombre de leads interlocuteur Nombre de foyers ### Notes d'utilisation La dimension Interlocuteur inclut une hiérarchie des livres, qui permet d'analyser des métriques et des attributs connexes à tout niveau. La dimension Portefeuille inclut normalement des actifs non financiers tels que les véhicules sauf si votre administrateur a spécifiquement exclu ces actifs des listes de portefeuille à l'aide de l'option Exclure les enregistrements de véhicule/d'équipement des comptes de portefeuille sur la page Profil de la société.

Publié en août 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle et/ou ses affiliés. Legal Notices.