| Imprimer Ouvrir la version PDF de l'aide en ligne

#### Recherche d'enregistrements à l'aide de la recherche par mot clé améliorée Outre la recherche d'enregistrements dans la section Recherche de la barre d'actions, vous pouvez également utiliser la recherche par mot clé améliorée pour trouver des enregistrements, si l'administrateur de votre société a configuré la section Recherche par mot clé améliorée dans la barre d'actions ou dans l'en-tête global. Vous pouvez utiliser la recherche par mot clé améliorée pour les types d'enregistrement suivants : Comptes Rendez-vous Interlocuteurs Opportunités Tâches Quand vous entrez une chaîne de recherche, la fonctionnalité de recherche par mot clé améliorée tente de trouver cette chaîne dans plusieurs champs clés pour tous les enregistrements que vous pouvez consulter, pour le type d'enregistrement recherché. Par exemple, lors de la recherche de comptes, la recherche par mot clé améliorée s'effectue dans les champs Nom du compte, Lieu et Ville de facturation pour trouver les comptes requis. Par exemple, envisagez que vous avez trois enregistrements de compte, le premier avec le champ Lieu défini sur San Francisco, et le deuxième et le troisième avec le champ Lieu défini sur San Mateo. Si vous saisissez San comme chaîne de recherche, la recherche par mot clé améliorée renvoie les trois enregistrements de compte. En revanche, si vous effectuez une recherche sur San Mateo, la recherche ne renvoie que le deuxième et le troisième enregistrements de compte. Pour plus d'informations sur la recherche par mot clé améliorée, voir A propos de la recherche par mot clé améliorée. Si l'administrateur de votre société sélectionne l'option Configurer la recherche par mot clé améliorée avec les champs de résultats de la recherche sélectionnés pour la présentation de la recherche affectée à votre rôle pour un type d'enregistrement, une recherche améliorée pour les enregistrements de ce type affiche alors le jeu des champs de résultats défini dans la présentation de la recherche. Autrement, les champs clés pour le type d'enregistrement sont affichés lors d'une recherche améliorée. Par exemple, si l'administrateur configure uniquement les champs Prénom, Nom et Compte dans l'assistant de présentation de recherche pour un interlocuteur, la recherche ne répertorie ces champs dans la page des résultats de recherche que quand vous recherchez des interlocuteurs. Avant de commencer. Pour terminer la procédure suivante, l'administrateur de votre société doit : Configurer la section Recherche par mot clé améliorée de la barre d'actions. Configurer la section Recherche par mot clé améliorée en tant qu'icône de recherche dans l'en-tête global si vous utilisez l'interface de style moderne. Pour utiliser la recherche par mot clé améliorée pour trouver des enregistrements Accédez à la section Recherche par mot clé améliorée dans la barre d'actions ou l'en-tête global comme suit : Si votre administrateur a configuré la section Recherche par mot clé améliorée dans la barre d'actions, accédez à cette section depuis la barre d'actions. Pour plus d'informations à ce sujet, voir A propos de l'affichage ou du masquage de la barre d'actions. Si vous utilisez l'interface utilisateur de style moderne et que votre administrateur a configuré la section Recherche par mot clé améliorée en tant qu'icône de recherche dans l'en-tête global, cliquez sur l'icône de recherche pour accéder à la section Recherche par mot clé améliorée. Dans la section Recherche par mot clé améliorée, sélectionnez un type d'enregistrement. REMARQUE : Seuls les types d'enregistrement Compte, Rendez-vous, Interlocuteur, Opportunité et Tâche sont pris en charge pour la recherche par mot clé améliorée. Le type d'enregistrement affiché par défaut dans la section Recherche par mot clé améliorée est défini par le champ Type d'enregistrement de la recherche par défaut dans la page Infos personnelles - Détails d'un utilisateur. A SAVOIR : Pour voir, par type d'enregistrement, les champs sur lesquels porte la recherche par mot clé améliorée, sélectionnez un type d'enregistrement, puis passez votre souris sur l'icône d'info-bulle à côté du champ de recherche. Entrez la chaîne à rechercher dans le champ de recherche. Cliquez sur Atteindre ou sur Recherche avancée. A SAVOIR : Si un message apparaît pour indiquer que votre demande de recherche a expiré, vous pouvez utiliser la Recherche avancée pour préciser vos critères. Pour plus d'informations, voir Utilisation de la recherche avancée. Vous trouverez également des informations supplémentaires sur l'optimisation des recherches et des listes sur le site Web Formation et Support. Pour accéder à ce site, cliquez sur le lien global Formation et Support en haut de chaque page d'Oracle CRM On Demand, puis cliquez sur le lien dans l'enregistrement voulu. Si vous avez cliqué sur Atteindre, vous pouvez ensuite cliquer sur le lien de l'enregistrement pour lequel vous voulez ouvrir la page de détails. Si vous avez cliqué sur Recherche avancée, la page Recherche avancée s'ouvre avec le type d'enregistrement que vous avez sélectionné dans l'étape 2. Le type d'enregistrement est présélectionné sur la page Recherche avancée. Vous pouvez alors compléter les paramètres et critères de recherche dans la page Recherche avancée. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la recherche avancée, voir Utilisation de la recherche avancée. #### Rubriques connexes Pour plus d'informations à ce sujet, reportez-vous aux rubriques suivantes : A propos de la recherche par mot clé améliorée Recherche d'enregistrements A propos de la recherche ciblée A propos de la recherche par mot clé Recherche d'enregistrements dans la barre d'actions Utilisation de la recherche avancée

Publié en août 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle et/ou ses affiliés. Legal Notices.