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### Obtention d'itinéraires routiers Cette rubrique explique comment obtenir des itinéraires routiers d'accès aux adresses figurant sur la page Cartes dans Oracle CRM On Demand. REMARQUE : S'il est possible de déterminer votre position actuelle, une épingle l'indique sur la carte qui apparaît à l'ouverture de la page Cartes. S'il n'est pas possible de déterminer votre position actuelle, une carte d'Amérique du Nord apparaît. Avant de commencer. Pour utiliser la page Cartes, vous devez avoir un rôle d'utilisateur qui inclut le privilège Intégration avec les cartes. Par ailleurs, l'administrateur doit rendre l'onglet Cartes accessible à votre rôle utilisateur. Si l'onglet Cartes ne figure pas parmi ceux qui apparaissent dans le haut des pages de Oracle CRM On Demand après que l'administrateur l'a rendu disponible pour votre rôle utilisateur, vous pouvez alors l'ajouter à votre présentation des onglets. Pour plus d'informations sur l'ajout d'onglets à votre présentation des onglets, voir Affichage de vos onglets. Pour obtenir des itinéraires routiers Cliquez sur l'onglet Cartes. Ajoutez un point de départ et une destination (ou point d'arrivée) dans la page Cartes, à l'aide de l'une des méthodes suivantes : Cliquez sur les doubles flèches dans le volet de recherche puis, dans l'onglet Itinéraires, saisissez l'adresse du point de départ dans le champ A et l'adresse de la destination ou du point d'arrivée dans le champ B. Vous devez utiliser des virgules pour séparer les éléments de l'adresse et vous devez entrer le nom ou le code du pays en dernier lieu dans l'adresse. Le format de l'adresse peut varier en fonction du pays. Pour obtenir la liste des pays et des codes à deux lettres correspondants pris en charge par Oracle Maps, visitez la page Web Oracle Maps Geocoder Metadata. Pour plus d'informations sur les formats d'adresse pris en charge par Oracle Maps, visitez la page Web Oracle Maps Geocoder Concepts. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un emplacement de la carte et sélectionnez Ajouter aux itinéraires pour ajouter le point de départ dans le champ A de l'onglet Itinéraires. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'emplacement de destination et sélectionnez Ajouter aux itinéraires pour ajouter le point d'arrivée dans le champ B. Cliquez sur une épingle sur la carte et sélectionnez Ajouter aux itinéraires pour ajouter le point de départ dans le champ A de l'onglet Itinéraires. Cliquez ensuite sur l'épingle représentant la destination et sélectionnez Ajouter aux itinéraires pour ajouter le point d'arrivée dans le champ B. Vous pouvez combiner ces méthodes en fonction des besoins. REMARQUE : Si vous saisissez une adresse dans le champ de recherche du volet de recherche et s'il existe un point de départ (A) et un point d'arrivée (B) dans l'onglet Itinéraires, cette adresse est ajoutée comme point d'arrivée (C) lorsque vous effectuez la recherche. Cliquez sur l'icône loupe. Oracle CRM On Demand affiche les itinéraires dans l'onglet Itinéraires. Semblables aux itinéraires fournis par les systèmes GPS disponibles dans le commerce, les itinéraires représentent les différents itinéraires routiers possibles, avec indication pour chacun de la durée et de la distance. Oracle CRM On Demand trace également l'itinéraire sur la carte et y indique les libellés des destinations. Si vous entrez plusieurs points d'arrivée (par exemple, le point de départ A avec les points d'arrivée B et C), les informations fournies comprennent l'itinéraire du point A au point B, puis du point B au point C. Si vous souhaitez obtenir l'itinéraire entre votre position actuelle et un point d'arrivée donné, incluez votre position actuelle en tant que point de départ en cliquant sur l'épingle Mon emplacement, puis cliquez sur Ajouter aux itinéraires. REMARQUE : Les itinéraires sont déterminés d'après les données sur les rues les plus proches de l'adresse disponibles dans Oracle Maps. Par conséquent, il peut arriver que les libellés des points d'arrivée ne soient pas épinglés à l'adresse exacte sur la carte. Si vous voulez centrer un point d'arrivée sur une vue de carte, cliquez sur le libellé de ce point (B, C, etc.) dans la carte de l'itinéraire. Le centrage du point d'arrivée dans la vue ne fonctionne que si l'itinéraire est affiché sur la carte. Si vous effacez l'itinéraire en cliquant sur l'icône x correspondante dans la carte ou en modifiant les points d'arrivée, ou si vous n'avez pas cliqué sur la loupe après avoir saisi les points d'arrivée, la carte ne sera pas centrée sur ces points. Pour effacer les résultats obtenus pour un itinéraire, cliquez sur x dans la carte. L'itinéraire est également effacé si vous modifiez les points d'arrivée existants (par exemple, si vous changez ou supprimez un point d'arrivée) ou si vous inversez leur ordre. Pour imprimer un itinéraire, cliquez sur l'icône d'imprimante dans la carte des résultats d'itinéraire : La fenêtre d'aperçu d'impression qui s'ouvre affiche un cliché de la carte avec l'itinéraire. L'aperçu inclut tous les points d'arrivée, les adresses de point d'arrivée, le récapitulatif de la durée et de la distance pour le trajet et la carte indiquant toutes les routes disponibles. Sous l'image de la carte figure un tableau avec l'itinéraire et le temps de conduite estimé. Les points d'arrivée sont codés par couleur dans le tableau et correspondent à la couleur de l'épingle du point d'arrivée sur la carte. Les options décrites dans le tableau suivant sont disponibles sous forme de liens dans le bas de l'onglet Itinéraires.
Option | Description
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Ajouter un point d'arrivée | Sélectionnez cette option pour ajouter d'autres points d'arrivée (quatre au maximum). Un point de départ et un point d'arrivée sont disponibles par défaut.
Plus d'options | Sélectionnez cette option pour indiquer des préférences supplémentaires concernant l'itinéraire : Préférence d'itinéraire. Le plus rapide ou Le plus court. La valeur par défaut est Le plus rapide. Préférence de route. Autoroute ou Routes locales. La valeur par défaut est Autoroute. Unités de distance. Impériales ou Métriques. La valeur par défaut est Impériales. Langue. Les itinéraires sont disponibles dans les langues suivantes : anglais, français, allemand, italien et espagnol. L'anglais est la langue par défaut.
Inverser les adresses | Sélectionnez cette option pour inverser l'ordre des points de départ et d'arrivée sur la carte de l'itinéraire.
#### Rubriques connexes Pour plus d'informations à ce sujet, reportez-vous aux rubriques suivantes : Cartes Recherche d'adresses dans Cartes Exécution de recherches de proximité

Publié en août 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle et/ou ses affiliés. Legal Notices.