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## Définition de vos questions de sécurité Si vous oubliez votre mot de passe pour Oracle CRM On Demand, vos questions de sécurité sont utilisées. Vous configurez ces questions de sécurité lorsque vous vous connectez à Oracle CRM On Demand pour la première fois. Toutefois, vous pouvez modifier ces questions et les réponses correspondantes à tout moment. ### Que se passe-t-il si vous oubliez votre mot de passe ? Si vous oubliez votre mot de passe pour Oracle CRM On Demand, vous pouvez cliquer sur le lien Vous ne pouvez pas accéder à votre compte ? de la page de connexion à Oracle CRM On Demand. Vous devez cliquer ensuite sur le lien J'ai oublié mon mot de passe pour réinitialiser ce dernier. Oracle CRM On Demand vous envoie ensuite un e-mail qui contient un lien temporaire vers l'application. Après avoir accédé à ce lien, vous devez répondre à vos questions de sécurité à des fins d'authentification. Si vous répondez correctement, vous pouvez définir votre mot de passe dans Oracle CRM On Demand. Pour plus d'informations sur la réinitialisation d'un mot de passe en cas d'oubli de celui-ci, voir la rubrique Extraction de l'ID de connexion utilisateur ou Réinitialisation du mot de passe. REMARQUE : Si vous oubliez votre ID de connexion utilisateur, vous pouvez également utiliser le lien Vous ne pouvez pas accéder à votre compte ? de la page de connexion à Oracle CRM On Demand pour demander l'envoi par e-mail de votre ID de connexion. La procédure suivante explique comment définir vos questions de sécurité. Pour définir vos questions de sécurité Dans le coin supérieur droit de n'importe quelle page, cliquez sur le lien général Ma configuration. Dans la section Profil personnel, cliquez sur le lien Profil personnel. Dans la page Profil personnel, cliquez sur le lien Mes questions de sécurité. Dans la page Mes questions de sécurité, si vous ne définissez pas vos questions de sécurité pour la première fois, entrez votre mot de passe pour Oracle CRM On Demand dans le champ Mot de passe actuel. Sélectionnez les questions et entrez les réponses. NOTE: Une réponse ne peut pas dépasser 100 caractères. Sauvegardez l'enregistrement. A SAVOIR : Notez les questions et réponses de sécurité que vous avez définies pour disposer immédiatement des informations si vous oubliez votre mot de passe.

Publié en août 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle et/ou ses affiliés. Legal Notices.