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#### A propos de l'intégration PIP eBiz et de la gestion des commandes Oracle CRM On Demand Oracle CRM On Demand prend en charge deux types de gestion des commandes qui s'excluent mutuellement. Pour sélectionner le type de gestion des commandes à utiliser, l'administrateur définit l'option d'utilisation des commandes dans la page Profil de la société : Gestion des commandes Oracle CRM On Demand, fournie dans Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition Si vous optez pour la gestion des commandes Oracle CRM On Demand, vous ne pouvez pas intégrer les commandes avec Oracle E-Business Suite. Pour pouvoir intégrer les commandes avec Oracle E-Business Suite, vous devez utiliser l'option Intégration PIP eBiz. Intégration PIP eBiz, la solution d'intégration Oracle Lead to Order Integration Pack for Oracle CRM On Demand and Oracle E-Business Suite Si l'option Intégration PIP eBiz est activée, les enregistrements de commande dans Oracle CRM On Demand contiennent des informations d'en-tête en lecture seule permettant le stockage dans Oracle CRM On Demand des informations issues d'Oracle E-Business Suite, à des fins d'affichage uniquement. Tous les éléments et lignes détails de commande sont créés dans Oracle E-Business Suite. Lorsque vous sélectionnez l'option Intégration PIP eBiz, Oracle CRM On Demand n'effectue pas le suivi des lignes détails de commande. ### Migration de la gestion des commandes via l'option Intégration PIP eBiz à la gestion des commandes Oracle CRM On Demand Si vous utilisez actuellement l'option Intégration PIP eBiz pour la gestion des commandes, et si vous souhaitez afficher les éléments suivants dans Oracle CRM On Demand et fournir un support objet personnalisé pour vos personnalisations, vous devez migrer vos commandes vers la gestion des commandes Oracle CRM On Demand : Page d'accueil des commandes Listes des commandes pour chaque compte ou interlocuteur Entrées de ligne détail de commande En plus d'effectuer la migration vers la gestion des commandes Oracle CRM On Demand, Oracle CRM On Demand Customer Care doit activer les types d'enregistrement Commande et Elément de commande, ainsi que les workflows, l'import et l'export, et les services Web. Oracle CRM On Demand permet l'intégration avec le type d'enregistrement Liste de prix, qui auparavant était disponible uniquement dans Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management. Lors de la migration de vos commandes vers la gestion des commandes Oracle CRM On Demand, Oracle CRM On Demand Customer Care doit activer les privilèges nécessaires pour que vous disposiez de la visibilité sur le type d'enregistrement Liste de prix. Après avoir migré vos commandes vers la gestion des commandes Oracle CRM On Demand, vous pouvez personnaliser les autres enregistrements d'Oracle CRM On Demand en fonction des impératifs de votre logique métier. Pour plus d'informations sur l'option d'utilisation des commandes dans le profil de la société, voir Définition du profil et des paramètres généraux par défaut de votre société.

Publié en août 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle et/ou ses affiliés. Legal Notices.