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#### Approbation et publication de solutions Avant de commencer. Pour effectuer cette procédure, vous devez avoir un rôle d'utilisateur qui inclut le privilège Publier les solutions. Vous pouvez vérifier l'exactitude et le caractère complet des solutions. Vous pouvez ensuite approuver le projet et le publier en interne. Publier une solution en interne signifie la rendre accessible à tous les représentants du service clientèle, qui peuvent l'utiliser à leur convenance et la lier à des demandes d'assistance. Pour approuver et publier une solution Dans la page Solutions - Page d'accueil, cliquez sur le lien Solutions à l'état de projet. Dans la page Solutions - Listes, sélectionnez la solution puis cliquez sur Modifier. Dans la page Solutions - Modification, changez le statut en Approuvé pour approuver la solution. Pour publier la solution, sélectionnez la case à cocher Publié. Sauvegardez l'enregistrement.

Publié en août 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle et/ou ses affiliés. Legal Notices.