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#### A propos de la liste des interlocuteurs favoris La liste des interlocuteurs favoris est un sous-ensemble de votre liste d'enregistrements favoris. Elle contient uniquement les enregistrements d'interlocuteur que vous avez ajouté à vos enregistrements favoris. Selon la configuration de votre société et la définition de votre rôle, la liste des interlocuteurs favoris peut être disponible aux emplacements suivants dans Oracle CRM On Demand : La section Listes des interlocuteurs de la page d'accueil Interlocuteurs. REMARQUE : Si la liste des interlocuteurs favoris n'est pas disponible par défaut dans la section Listes des interlocuteurs de la page d'accueil Interlocuteurs, il se peut que vous puissiez l'ajouter à l'ensemble des listes qui s'affichent dans la section Listes des interlocuteurs. Pour plus d'informations sur la modification des ensembles de listes, voir Modifier les ensembles de listes pour les types d'enregistrement. L'ensemble des listes figurant dans les fenêtres de consultation dans lesquelles vous recherchez des interlocuteurs. La section Interlocuteurs favoris de la page d'accueil Interlocuteurs ou de Ma page d'accueil. La section Interlocuteurs favoris affiche jusqu'à 10 noms d'interlocuteurs que vous avez ajoutés à vos enregistrements favoris. L'ordre d'affichage des interlocuteurs dans cette section dépend de la date à laquelle vous avez ajouté les interlocuteurs à vos enregistrements favoris et non de la date à laquelle les enregistrements de ces interlocuteurs ont été créés. Les interlocuteurs sont répertoriés par ordre décroissant de date, le dernier interlocuteur ajouté à vos enregistrements favoris figurant en haut de la liste. La section Interlocuteurs favoris vous permet d'ouvrir la liste complète de vos interlocuteurs favoris en cliquant sur Afficher la liste complète. REMARQUE : Votre administrateur détermine si la section Interlocuteurs favoris peut être affichée dans la page d'accueil Interlocuteurs ou dans Ma page d'accueil, ou dans les deux. Si la section Interlocuteurs favoris n'est pas déjà affichée dans la page d'accueil Interlocuteurs ou dans Ma page d'accueil, il se peut que vous puissiez l'ajouter à la page d'accueil. Pour plus d'informations sur la personnalisation de vos pages d'accueil, reportez-vous à la rubrique Modification des présentations de vos pages d'accueil. Lorsque vous ouvrez la liste des interlocuteurs favoris dans la page de liste Interlocuteurs favoris, celle-ci contient les noms de vos interlocuteurs favoris et les dates auxquelles vous avez ajouté les interlocuteurs à vos enregistrements favoris. Par défaut, la liste est triée en fonction de la date à laquelle vous avez ajouté les interlocuteurs à vos enregistrements favoris, l'interlocuteur ajouté le plus récemment figurant en haut de la liste. Vous pouvez modifier l'ordre de tri de la liste et y rechercher des enregistrements, mais vous ne pouvez ni afficher de champs supplémentaires dans la liste, ni ajouter d'autres champs comme critères de filtre de liste. Tout interlocuteur ajouté à vos enregistrements favoris apparaît dans votre liste d'enregistrements favoris ainsi que dans votre liste d'interlocuteurs favoris. Votre liste d'enregistrements favoris peut contenir jusqu'à 100 enregistrements. Si elle contient déjà 100 enregistrements et si vous y ajoutez un nouvel enregistrement, l'enregistrement le plus ancien de cette liste est supprimé pour laisser la place à celui que vous ajoutez. Si l'enregistrement supprimé de votre liste d'enregistrements favoris est un interlocuteur, ce dernier n'apparaît plus dans votre liste Enregistrements favoris ou dans votre liste Interlocuteurs favoris, même si cette dernière contient moins de 100 enregistrements. Le tableau suivant décrit les tâches que vous pouvez effectuer dans la page de liste Interlocuteurs favoris.
Pour | Effectuez cette procédure
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Ajouter un nouvel interlocuteur | Cliquez sur Nouveau. REMARQUE : Lorsque vous créez un interlocuteur à partir de la page Interlocuteurs favoris, le nouvel interlocuteur n'est pas automatiquement ajouté à votre liste d'interlocuteurs favoris. Si vous souhaitez ajouter le nouvel interlocuteur à votre liste d'interlocuteurs favoris, cliquez sur l'icône Ajouter aux favoris dans la page de détails du nouvel interlocuteur.
Filtrer la liste | Utilisez les options de recherche alphabétique et les champs de filtrage rapide pour filtrer la liste et trouver l'enregistrement que vous recherchez. Pour plus d'informations sur les options de recherche alphabétique et les champs de filtrage rapide, reportez-vous à la rubrique Filtrage de listes.
Trier la liste des interlocuteurs favoris | Cliquez sur un en-tête de colonne dans la liste. Par défaut, la liste est triée en fonction de la date à laquelle vous avez ajouté les interlocuteurs à vos enregistrements favoris, l'interlocuteur ajouté le plus récemment figurant en haut de la liste.
Supprimer un enregistrement de la liste des interlocuteurs favoris | Dans la ligne correspondant à l'enregistrement que vous voulez supprimer, cliquez sur le lien Supprimer. Lorsque vous supprimez un interlocuteur de votre liste d'interlocuteurs favoris, l'interlocuteur est également supprimé de votre liste d'enregistrements favoris, mais il n'est pas supprimé d'Oracle CRM On Demand.
Afficher les détails d'un interlocuteur favori | Cliquez sur le nom de l'interlocuteur pour afficher la page de détails Interlocuteur correspondante.
Modifier l'ensemble des listes figurant dans la page d'accueil d'un enregistrement et dans les listes de sélection de listes. | Pour plus d'informations sur la modification des ensembles de listes, voir Modifier les ensembles de listes pour les types d'enregistrement.

Publié en août 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle et/ou ses affiliés. Legal Notices.