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##### Domaine Analyses historiques de l'analyse du suivi des utilisations ### Disponibilité Ce domaine est disponible dans toutes les éditions d'Oracle CRM On Demand. Le privilège Suivi des utilisations est nécessaire pour y accéder. Le rôle d'utilisateur Administrateur bénéficie de ce privilège par défaut. ### Objectif commercial Ce domaine octroie aux utilisateurs le privilège Suivi des utilisations, qui permet d'analyser l'utilisation d'Oracle CRM On Demand au sein de leur société. Les sociétés peuvent analyser l'utilisation des domaines d'application suivants dans Oracle CRM On Demand : Utilisation de l'application Adoption utilisateur Installation et configuration ### Type de relation Simple ### Dimensions Ce domaine comporte les dimensions suivantes : Objet analytique Sommaire Date Type d'objet Utilisateur Historique des connexions de l'utilisateur ### Métriques Voici la liste complète des métriques de ce domaine, avec les champs pour lesquels elles sont stockées : Le tableau suivant présente les métriques d'objets analytiques.
Métrique | Description
Nombre d'objets | Nombre d'objets analytiques.
Le tableau suivant présente les métriques de performances Analytics. Ces métriques représentent les performances des requêtes. Dans le tableau, Oui indique que la métrique est disponible pour le champ.
Métrique | Utilisateur | Date (Semaine) | Sommaire | Description
Nombre de demandes | Oui | Oui | Oui | Nombre de demandes par nom de rapport et nom de tableau de bord par semaine. Si un rapport est aussi disponible dans un tableau de bord, le nombre de requêtes concernant le rapport reflète uniquement les requêtes où il a été exécuté en tant que rapport. Etant donné qu'un tableau de bord contient souvent plusieurs rapports, les requêtes lancées au sein d'un tableau de bord ne sont pas incluses dans le nombre calculé pour les rapports.
Nombre (Nb) d'échecs | Oui | Oui | Oui | Nombre d'échecs par rapport et noms des tableaux de bord par semaine.
Temps de réponse moyen (s) | Oui | Oui | Oui | Temps de réponse moyen (en secondes) aux demandes.
Le tableau suivant représente les métriques d'utilisation de l'application dans Oracle CRM On Demand. Ces métriques représentent l'utilisation de divers types d'objet d'application, notamment le nombre d'enregistrements créés, mis à jour et supprimés. Dans le tableau, Oui indique que la métrique est disponible pour le champ.
Métrique | Utilisateur | Date (Mois) | Type d'objet | Description
Nombre d'enregistrements créés | Oui | Oui | Oui | Nombre d'enregistrements créés par objet par utilisateur par mois
Nombre d'enregistrements mis à jour | Oui | Oui | Oui | Nombre d'enregistrements mis à jour par objet par utilisateur par mois
Nombre d'enregistrements supprimés | Oui | Oui | Oui | Nombre d'enregistrements supprimés par objet par utilisateur par mois
Le tableau suivant présente les métriques des performances de visite de page dans Oracle CRM On Demand. Dans le tableau, Oui indique que la métrique est disponible pour le champ.
Métrique | Utilisateur | Date (Semaine) | Sommaire | Description
Nombre de demandes | Oui | Oui | Oui | Nombre de demandes par page par semaine.
Temps de réponse moyen (ms) | Oui | Oui | Oui | Temps de réponse moyen (en millisecondes) des visites de page.
Temps de réponse maximum (ms) | Oui | Oui | Oui | Temps de réponse maximum (en millisecondes) des visites de page
Temps de réponse minimum (ms) | Oui | Oui | Oui | Temps de réponse minimum (en millisecondes) des visites de page
REMARQUE : Les valeurs Temps de réponse maximum et Temps de réponse minimum sont uniquement disponibles pour les enregistrements de visites de page qui ont été chargés depuis que cette fonction a été mise à disposition. Les enregistrements de visite de page chargés dans Oracle CRM On Demand version 25 et antérieures présentent des valeurs NULL car ces données n'étaient pas enregistrées dans ces versions. Le tableau suivant présente les métriques d'installation et de configuration. Elles constituent un cliché de la dernière installation et de la dernière configuration d'Oracle CRM On Demand telle qu'elles existaient au moment du rafraîchissement incrémentiel de vos données de suivi des utilisations. Les métriques d'installation et de configuration sont uniques, car elles ne sont capturées au niveau d'aucune dimension.
Métrique | Description
Nombre d'administrateurs | Nombre d'administrateurs auxquels l'un des privilèges suivants est accordé : Gérer une société, Gestion de la société - Définition de devises, Gestion de la société - Réinitialisation de tous les mots de passe, Gérer les thèmes, Gérer le contenu, Gérer le contenu - Gérer les pièces jointes et les images de la page de détails, Gérer les livres, Gérer les territoires, Gérer les utilisateurs, Gérer les rôles et les accès, Gestion des utilisateurs et des accès - Gestion des utilisateurs délégués.
Nombre de règles d'affectation | Nombre de règles d'affectation définies dans Oracle CRM On Demand
Nombre de livres | Nombre de livres définis dans Oracle CRM On Demand
Nombre de devises | Nombre de devises activées dans Oracle CRM On Demand
Nombre de champs personnalisés | Nombre de champs personnalisés utilisés dans Oracle CRM On Demand
Nombre d'objets personnalisés | Nombre d'objets personnalisés déployés dans Oracle CRM On Demand
Nombre d'onglets personnalisés | Nombre d'onglets Web personnalisés utilisés dans Oracle CRM On Demand
Nombre de groupes | Nombre de groupes définis dans Oracle CRM On Demand
Nombre de langues | Nombre de langues activées dans Oracle CRM On Demand
Nombre de produits | Nombre de produits définis dans Oracle CRM On Demand
Nombre de processus de vente | Nombre de processus de vente définis dans Oracle CRM On Demand
Nombre de territoires | Nombre de territoires définis dans Oracle CRM On Demand
Nombre d'applets Web | Nombre d'applets Web utilisés dans Oracle CRM On Demand
Nombre de liens Web | Nombre de liens Web utilisés dans Oracle CRM On Demand
Nombre de workflows | Nombre de workflows définis dans Oracle CRM On Demand
Le tableau suivant représente les métriques (mensuelles) d'adoption utilisateur. Ces métriques permettent aux sociétés de surveiller et d'analyser l'adoption utilisateur de l'application Oracle CRM On Demand. Dans le tableau, Oui indique que la métrique est disponible pour le champ. REMARQUE : Tout enregistrement de session dont le champ Heure de déconnexion est exclu du calcul des métriques Nombre de secondes de connexion et Nombre moyen de secondes de connexion pour les métriques mensuelles et hebdomadaires car la durée de cette session ne peut pas être calculée.
Métrique | Utilisateur | Date (Mois) | Description
Nombre d'utilisateurs actifs | Non | Oui | Nombre d'utilisateurs actifs existant dans l'application par mois
Nombre de jours depuis la dernière connexion | Oui | Non | Nombre de jours depuis la dernière connexion par l'utilisateur
Nombre d'utilisateurs délégués | Non | Oui | Nombre d'utilisateurs délégués existant dans l'application par mois
Nombre de licences | Non | Non | Nombre de licences définies dans le profil de la société
Nombre de secondes de connexion | Oui | Oui | Nombre de secondes de connexion d'un utilisateur sur un mois donné
Nombre total des connexions | Oui | Oui | Nombre de connexions d'un utilisateur sur un mois donné. Si un utilisateur se connecte trois fois par jour, le décompte inclut 3 connexions et est ajouté à la valeur du mois en cours.
Nombre de connexions uniques | Oui | Oui | Nombre de connexions uniques d'un utilisateur au cours d'un mois donné. Si un utilisateur se connecte trois fois par jour, le décompte inclut 1 connexion unique et est ajouté à la valeur du mois en cours.
Nombre d'échecs de connexion | Oui | Oui | Nombre de connexions non abouties par utilisateur par mois
% de personnes connectées | Non | Oui | Nombre d'utilisateurs connectés au cours du mois divisé par le nombre d'utilisateurs actifs.
Fréquence moyenne mensuelle de connexion | Non | Oui | Nombre de connexions uniques sur un mois donné, divisé par le nombre d'utilisateurs connectés au cours de ce mois.
Nombre moyen de secondes de connexion | Oui | Oui | Nombre de secondes de connexion d'un utilisateur sur un mois donné divisé par le nombre de connexions de cet utilisateur au cours de ce mois.
Le tableau suivant affiche les métriques (hebdomadaires) d'adoption utilisateur. Ces métriques permettent aux sociétés de surveiller et d'analyser l'adoption utilisateur de l'application Oracle CRM On Demand. Dans le tableau, Oui indique que la métrique est disponible pour le champ.
Métrique | Utilisateur | Date (Semaine) | Description
Nombre d'utilisateurs actifs | Non | Oui | Nombre d'utilisateurs actifs existant dans l'application par semaine
Nombre d'utilisateurs délégués | Non | Oui | Nombre d'utilisateurs délégués existant dans l'application par semaine
Nombre de secondes de connexion | Oui | Oui | Nombre de secondes de connexion d'un utilisateur sur une semaine donnée
Nombre total des connexions | Oui | Oui | Nombre de connexions d'un utilisateur sur une semaine donnée. Si un utilisateur se connecte trois fois par jour, le décompte inclut 3 connexions et est ajouté à la valeur de la semaine en cours.
Nombre de connexions uniques | Oui | Oui | Nombre de connexions uniques d'un utilisateur au cours d'une semaine donnée. Si un utilisateur se connecte trois fois par jour, le décompte inclut 1 connexion unique et est ajouté à la valeur de la semaine en cours.
Nombre d'échecs de connexion | Oui | Oui | Nombre de connexions non abouties par utilisateur par semaine
% de personnes connectées | Non | Oui | Nombre d'utilisateurs connectés au cours de la semaine divisé par le nombre d'utilisateurs actifs.
Nombre moyen de secondes de connexion | Oui | Oui | Nombre de secondes de connexion d'un utilisateur sur une semaine donnée divisé par le nombre de connexions de cet utilisateur au cours de cette semaine.
Fréquence moyenne hebdomadaire de connexion | Non | Oui | Nombre de connexions uniques sur une semaine donnée, divisé par le nombre d'utilisateurs connectés au cours de cette semaine.
### Notes d'utilisation Cette rubrique présente des remarques relatives à l'utilisation. #### A propos des données de suivi des utilisations Les données de suivi d'utilisation de l'entrepôt de données sont actualisées chaque semaine à partir des informations issues des données de votre application Oracle CRM On Demand. Le rafraîchissement des données de suivi d'utilisation se déroule le week-end et n'est pas assujetti au rafraîchissement nocturne incrémentiel du reste des données. Les métriques de suivi d'utilisation sont recalculées uniquement pour le mois en cours et les données du mois précédent ne sont pas recalculées, à moins que la semaine ne chevauche la fin du mois. Par exemple, lorsque le rafraîchissement incrémentiel du suivi d'utilisation est exécuté le vendredi 28 mai 2010, les métriques de suivi d'utilisation sont recalculées pour l'ensemble du mois de mai, à partir du 1er mai 2010. Lorsque le rafraîchissement incrémentiel du suivi d'utilisation est exécuté le vendredi 4 juin 2010, les métriques du suivi d'utilisation sont recalculées sur les mois de mai et de juin, car cette semaine chevauche ces deux mois. Les métriques de suivi d'utilisation sont résumées par mois calendaires. Bien qu'il soit possible d'analyser ces métriques selon les calendriers fiscaux d'une société, elles ne sont pas alignées sur le calendrier fiscal des sociétés utilisant des calendriers non standard. La définition d'un calendrier fiscal peut présenter des anomalies, en particulier si vous utilisez un calendrier 4-4-5, 5-4-4 ou personnalisé, dans lequel deux mois calendaires commencent sur une période fiscale ou aucun mois calendaire ne commence au cours d'une période fiscale. Avec de telles situations, les métriques du suivi d'utilisation peuvent être "gonflées" ou absentes pour une période fiscale donnée. La plupart des données de suivi d'utilisation sont capturées au niveau hebdomadaire. Certaines métriques d'adoption des utilisateurs ne sont pas capturées au niveau hebdomadaire. Toutes les métriques d'installation et de configuration ne sont pas capturées au niveau hebdomadaire. Comme les données de suivi d'utilisation sont capturées au niveau mensuel, elles peuvent être agrégées par mois, par trimestre et par an. En revanche, elles risquent de ne produire aucun résultat si elles sont exécutées à des niveaux inférieurs au niveau hebdomadaire. #### A propos de l'historique des connexions utilisateur Les données de l'historique des connexions utilisateur datant de plus de 90 jours sont purgées en permanence de l'application Oracle CRM On Demand. Par conséquent, la fonction de suivi des utilisations peut gérer environ 90 jours de métriques d'adoption des utilisateurs à partir de la première mise à jour de l'application Oracle CRM On Demand à cette version. Toutefois, les données de l'historique d'adoption des utilisateurs sont conservées dans l'entrepôt de données pour prendre en charge l'analyse de la tendance historique des métriques d'adoption d'utilisateurs dans les données analytiques d'Oracle CRM On Demand. Ces données sont conservées jusqu'au rafraîchissement complet suivant, même après avoir été purgées d'Oracle CRM On Demand. #### Métriques du suivi des utilisations Les métriques du suivi des utilisations sont collectées par semaine calendaire. Si vous utilisez un calendrier non standard, tel que 5-4-4, 4-4-5, ou un calendrier fiscal personnalisé, il est alors possible qu'un mois ou un trimestre comporte plus ou moins de semaines que d'autres mois ou trimestres fiscaux. Ainsi, vos métriques peuvent sembler légèrement gonflées ou déflatées sur un mois ou un trimestre donné. Ce comportement est prévisible quand les métriques de votre société ne sont pas entièrement alignées sur leurs définitions du calendrier fiscal, et qu'elles sont analysées par mois et trimestres du calendrier fiscal. #### Dimension Objet analytique Vous pouvez combiner les champs de la dimension Objet analytique avec les champs de la dimension Utilisateur uniquement et avec les métriques d'objet analytique uniquement. Vous ne pouvez pas combiner les champs de la dimension Objet analytique avec les champs d'une dimension différente de la dimension Utilisateur ni avec des métriques autres que les métriques d'objet analytique. Pour générer un rapport sur les informations utilisateur pour l'utilisateur ayant créé un objet, ajoutez les champs de l'objet analytique et les champs de la dimension Utilisateur ou de la dimension Créé par sous la dimension Objet analytique. Pour générer un rapport sur les informations utilisateur pour l'utilisateur à l'origine de la dernière modification d'un objet, ajoutez les champs de l'objet analytique et les champs de la dimension Utilisateur ou de la dimension Dernière modification par sous la dimension Objet analytique. L'actualisation hebdomadaire des données de suivi des utilisations remplace les données existantes pour les objets analytiques. Si vous voulez comparer les données d'une semaine sur une autre, vous devez exporter les données chaque semaine. Les données de suivi des utilisations sont collectées pour les types d'objet analytique suivants : Action, Analyse, Condition, Filtre, Tableau de bord, Page de tableau de bord et Invite de tableau de bord. Lors de l'extraction et de la consultation des données pour les objets analytiques, vous devez tenir compte des points suivants : Les données sont collectées pour les objets analytiques sous Dossiers partagés uniquement. Les données ne sont pas collectées pour les objets analytiques stockés dans des dossiers personnels. Les données concernant des objets supprimés ne sont pas collectées. Si un objet a été supprimé du catalogue au cours de la semaine précédant l'actualisation des données, aucune information concernant cet objet n'est incluse dans les données. Si un objet a été modifié plusieurs fois au cours de la semaine précédant l'actualisation des données, seuls les détails de la modification la plus récente sont disponibles. Si un objet a été créé au cours de la semaine précédant l'actualisation des données, puis supprimé plus tard au cours de la même période, l'objet n'est pas inclus dans les données pour la période. Si un objet a été créé au cours d'une semaine donnée et si cet objet a été supprimé au cours de la semaine suivante et un nouvel objet analytique portant le même nom a été créé au cours de la même semaine, un objet portant ce nom apparait en tant qu'objet nouvellement créé dans les données pour les semaines consécutives. #### Métriques d'objets analytiques Vous pouvez combiner les métriques d'objet analytique avec les champs de la dimension Objet analytique et de la dimension Utilisateur uniquement. Vous ne pouvez pas combiner les métriques d'objet analytique avec d'autres métriques ni avec des champs d'une dimension autre qu'Objet analytique et Utilisateur. #### Dimension de contenu La dimension de contenu est commune aux métriques de performances Analytics et aux métriques des performances de visite de page. Pour générer un rapport sur les métriques de performances analytiques, utilisez le champ Catégorie de contenu pour filtrer la condition suivante : Catégorie de contenu = Analyses V3 Pour générer un rapport sur les métriques de performances des visites de page, utilisez le champ Catégorie de contenu pour filtrer la condition suivante : Catégorie de contenu = Visites de page Lors de l'analyse des métriques de performances de visites de page, les seuls champs disponibles de la dimension Contenu sont : Catégorie de contenu et Nom du contenu. Pour les performances des visites de page, la valeur Nom du contenu représente le titre de l'écran. Pour les performances analytiques, la valeur Nom du contenu représente le nom du rapport ou du tableau de bord. Pour afficher les chemins des analyses et des tableaux de bord dans votre analyse de suivi des utilisations, utilisez le champ Détails du contenu dans la dimension Contenu. Les détails du contenu ne s'affichent que pour le contenu dont la catégorie de contenu est définie avec la valeur Analyses V3. Le format des chemins pour les analyses et les tableaux de bord est le suivant : Chemin pour le dossier personnel d'un utilisateur : /users/IDLigneUtilisateur où IDLigneUtilisateur est l'ID ligne de l'utilisateur propriétaire du dossier. Par exemple : /users/1QA4-HQOAD Chemin pour le dossier partagé au sein de l'entreprise : /shared/NuméroSociété_Shared_Folder où NuméroSociété est le numéro de l'instance d'Oracle CRM On Demand de votre société. Par exemple : /shared/9999_Shared_Folder Chemin pour le dossier partagé migré au sein de l'entreprise : /shared/Company_NuméroSociété_Shared_Folder où NuméroSociété est le numéro de l'instance d'Oracle CRM On Demand de votre société. Par exemple : /shared/Company_9999_Shared_Folder REMARQUE : Dans les versions antérieures à la version 38, l'utilisation des tableaux de bord personnalisés stockés dans les dossiers sous Dossier partagé migré au sein de l'entreprise n'était pas suivie. Dans l'application standard, le chemin pour une analyse incorporée dans un type d'enregistrement Page d'accueil a le suffixe /_Emb. Certaines analyses exécutées à partir de tableaux de bord prédéfinis sous le dossier Analyses prédéfinies dans le catalogue ont le suffixe /_DB. Les sous dossiers correspondant aux suffixes /_Emb et /_DB, ainsi que les analyses dans ces sous-dossiers, ne sont pas visibles dans le catalogue. Voici un exemple du chemin pour une analyse incorporée à un type d'enregistrement Page d'accueil par défaut dans l'application standard. /shared/Analyse prédéfinie/Analyses clients/_Emb Voici un exemple du chemin pour une analyse exécutée à partir d'un tableau de bord prédéfini. /shared/Analyse prédéfinie/Analyses clients/_DB A compter de la version 38, le champ Détails du contenu est renseigné comme suit : Pour les tableaux de bord personnalisés stockés dans des dossiers sous Mes dossiers ou Dossiers partagés, le champ Détails du contenu est renseigné avec le chemin vers le tableau de bord tel qu'il apparaît dans le catalogue. Par exemple, si un tableau de bord est stocké dans un dossier personnalisé intitulé Mes tableaux de bord personnalisés directement sous Mes dossiers pour un utilisateur dont l'ID utilisateur est 1QA4-HQOAD, le champ Détails du contenu contient : /users/1QA4-HQOAD/Mes dossiers personnalisés Chaque niveau de dossier personnalisé est inclus dans le chemin. Autre exemple : si un tableau de bord est stocké dans un dossier personnalisé intitulé Tableaux de bord de compte personnalisés sous Dossiers partagés au sein de l'entreprise pour une société dont l'instance a le numéro 9999, le champ Détails du contenu contient : /shared/9999_Shared_Folder/Tableaux de bord de compte personnalisés REMARQUE : Dans les versions antérieures à la version 38, l'utilisation des tableaux de bord personnalisés stockés dans les dossiers sous Mes dossiers n'était pas suivie. L'utilisation des tableaux de bord personnalisés stockés dans des dossiers sous Dossiers partagés était suivie, mais le champ Détails du contenu n'était pas renseigné. Pour les analyses exécutées à partir d'un tableau de bord, le champ Détails du contenu est renseigné avec le chemin vers le tableau de bord, avec le nom de celui-ci. Le champ Nom du contenu est renseigné avec le nom de l'analyse incorporée. REMARQUE : Dans les versions antérieures à la version 38, le champ Détails du contenu n'était pas renseigné pour les analyses incorporées à un tableau de bord. Pour Mon tableau de bord, c'est-à-dire, le tableau de bord personnel de chaque utilisateur, le champ Détails du contenu est renseigné avec le chemin suivant : /users/UserRowID/_portal Par exemple : /users/1QA4-HQOAD/_portal REMARQUE : Dans les versions antérieures à la version 38, l'utilisation pour Mon tableau de bord n'était pas suivie. Pour les tableaux de bord stockés dans le dossier Tableaux de bord généré par le système sous Dossier partagé au sein de l'entreprise, le champ Détails du contenu est renseigné avec le chemin suivant : /shared/NuméroSociété_Shared_Folder/_portal Par exemple : /shared/9999_Shared_Folder/_portal Pour les tableaux de bord stockés dans le dossier Tableaux de bord généré par le système sous Dossier partagé migré au sein de l'entreprise, le champ Détails du contenu est renseigné avec le chemin suivant : /shared/Company_NuméroSociété_Shared_Folder/_portal Par exemple : /shared/Company_9999_Shared_Folder/_portal REMARQUE : A compter de la version 38, le suffixe du chemin pour les dossiers Tableaux de bord générés par le système est /_portal. Dans les versions antérieures d'Oracle CRM On Demand, le suffixe était /Dashboards. #### Métriques de performances Analytics Il n'est pas possible de combiner les métriques de performances Analytics avec d'autres métriques. Il n'est pas possible de combiner les métriques de performances des visites de page avec d'autres métriques. Ces deux métriques relatives aux performances font l'objet d'un stockage avec différents niveaux de détail, différents l'un de l'autre et différents de toutes les autres métriques. Les métriques de performances Analytics sont capturées aux niveaux contenu, utilisateur et hebdomadaire. Ces métriques sont collectées à chaque fois que chaque report est exécuté par chaque utilisateur, et sont récapitulées au niveau hebdomadaire. Le temps de réponse moyen est mesuré en secondes. En contraste, les métriques de performances de visites de page sont capturées aux niveaux page et hebdomadaire. Ces métriques sont collectées à chaque fois que chaque page est visitée et sont récapitulées au niveau hebdomadaire. Le temps de réponse moyen est mesuré en millisecondes. Les métriques de performances Analytics peuvent générer des rapports de métriques par utilisateur individuel. En revanche, les performances de visites de page sont uniquement prises en compte au niveau société. La plupart des visites de page ont un titre, mais pour celles qui n'en n'ont pas, les métriques de performances d'utilisation sont nommées Autres dans les rapports. Les métriques de performances Analytics sont incluses pour les tableaux de bords partagés et personnels, pas pour les requêtes dynamiques. Les noms des visites de page et du contenu analytique affichent des métriques fondées sur la langue par défaut et l'attribution de noms d'objet standard. Ils ne prennent pas en charge la langue de l'utilisateur ou les changements de nom des objets. #### Restrictions relatives à l'historique des connexions de l'utilisateur La dimension Historique des connexions de l'utilisateur spécifie la source de la connexion, notamment Interactive, Services Web, Portable, etc. Cette dimension a les restrictions suivantes : Les seules métriques qui peuvent être utilisées avec l'historique des connexions de l'utilisateur sont les métriques d'adoption utilisateur suivantes : Nombre total des connexions Nombre d'échecs de connexion Seul le mois actuel des données est mis à jour par un rafraîchissement incrémentiel. Les données d'historique pour les colonnes Connexion - Type ne sont pas mises à jour par un rafraîchissement incrémentiel. REMARQUE : Les valeurs Connexion - Type sont uniquement disponibles pour les enregistrements de connexion utilisateur qui ont été chargés depuis que cette fonction a été mise à disposition. Les enregistrements d'historique des connexions de l'utilisateur chargés dans Oracle CRM On Demand version 29 et antérieures présentent des valeurs NULL car ces données n'étaient pas enregistrées dans ces versions. ### Métriques d'adoption utilisateur hebdomadaires et mensuelles Les données hebdomadaires ne sont pas consolidées dans les données mensuelles. Les données mensuelles sont calculées séparément, en fonction du nombre de jours dans le mois.

Publié en août 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle et/ou ses affiliés. Legal Notices.