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#### Créer des champs de liste de sélection personnalisés avec des valeurs partagées Sur certains types d'enregistrement, vous pouvez créer un champ de liste de sélection personnalisé dont la liste de valeurs provient d'un autre champ de liste de sélection, sur le même type d'enregistrement ou sur un type d'enregistrement différent. Le champ duquel proviennent les valeurs est référencé comme étant le champ source et le champ qui partage les valeurs avec le champ source est référencé comme étant le champ de destination. Vous pouvez configurer plusieurs champs de liste de sélection personnalisés comme champs de destination sur les types d'enregistrement qui prennent en charge le partage des valeurs de liste de sélection. Lorsque vous configurez pour la première fois un champ de destination, la liste de valeurs du champ est automatiquement synchronisée avec la liste de valeurs du champs source. Toutes les modifications apportées dans le futur à la liste de valeurs du champs source s'appliqueront également à la liste de valeurs du champ de destination. Par exemple, si vous ajoutez une nouvelle valeur à la liste de valeurs dans le champ source, cette valeur est disponible pour sélection dans le champ source et dans le champ de destination. Vous ne pouvez pas mettre à jour la liste de valeurs dans le champ de destination, par quelle que méthode que ce soit. Lors de la configuration d'un champ de liste de sélection personnalisé en tant que champ de destination, notez les points suivants : Vous ne pouvez pas utiliser un champ de destination comme champ source pour un autre champ de liste de sélection. Vous pouvez sélectionner n'importe quel champ de liste de sélection de n'importe quel type d'enregistrement afin de l'utiliser en tant que champ source, à condition que les deux points suivants soient vérifiés : Le type d'enregistrement source est un des types pour lesquels vous pouvez configurer les champs via les pages de personnalisation de l'application dans Oracle CRM On Demand. Le champ que vous voulez utiliser en tant que champ source n'est pas configuré comme champ de destination. Vous pouvez utiliser un champ de liste de sélection en tant que champ source pour plusieurs champs de destination. Si vous modifiez un champ de liste de sélection personnalisé existant qui contenait précédemment sa propre liste de valeurs et que vous le configurez pour qu'il utilise à la place les valeurs d'un autre champ de liste de sélection, les valeurs initialement définies pour le champ de liste de sélection personnalisé sont supprimées. Toutefois, les enregistrements référençant les valeurs supprimées ne sont pas mis à jour automatiquement. Dans pareil cas, les enregistrements affichent le code indépendant de la langue de la valeur de liste de sélection qui a été supprimée. Nous vous recommandons d'identifier les enregistrements référençant les valeurs supprimées et de les mettre à jour pour qu'ils affichent les valeurs valides (ou aucune valeur). Si vous modifiez la configuration d'un champ de destination existant afin qu'il n'utilise plus la liste de valeurs d'un autre champ de liste de sélection, la liste de valeurs du champ de liste de sélection personnalisé contient, après l'enregistrement des modifications, les valeurs actives du champ précédemment utilisé comme champ source. Cependant, la liste de valeurs du champ de liste de sélection personnalisé devient modifiable et vous pouvez ajouter de nouvelles valeurs ou en désactiver d'autres. Les modifications apportées ultérieurement à la liste de valeurs du champ précédemment utilisé comme champ source ne sont plus synchronisées avec les valeurs du champ de liste de sélection personnalisé. Les types d'enregistrement suivants prennent en charge le partage des valeurs de liste de sélection : Compte Interlocuteur du compte Equipe chargée du compte Activité Campagne Réclamation Interlocuteur Portefeuille de l'interlocuteur Equipe de l'interlocuteur Objets personnalisés Evénement Foyer - Interlocuteur Propriété du bien assuré Invité Partie concernée Lead Equipe du lead Objectif Opportunité Opportunité - CA produit Equipe d'opportunité Partenaire Police Souscripteur Demande d'assistance Equipe chargée de la demande d'assistance Solution Utilisateur REMARQUE : Vous pouvez éventuellement configurer un champ personnalisé de type Liste de sélection afin qu'il agisse en tant que champ d'informations connexes, le configurer de manière à ce qu'il utilise la liste de valeurs d'un autre champ de liste de sélection, mais vous ne pouvez pas le configurer pour qu'il réponde à ces deux conditions. Pour plus d'informations sur la création de champs d'informations connexes personnalisés, voir Création de champs d'informations connexes personnalisés. La procédure ci-après explique comment créer un champ de liste de sélection personnalisé qui utilise les valeurs d'un autre champ de liste de sélection. Avant de commencer. Pour cette procédure, vous devez avoir un rôle qui inclut le privilège Personnaliser l'application. Pour créer un champ de liste de sélection personnalisé qui utilise les valeurs d'un autre champ de liste de sélection Dans le coin supérieur droit d'une page, cliquez sur le lien général Admin. Dans la section Personnalisation d'application, cliquez sur le lien Personnalisation d'application. Dans la section Configuration des types d'enregistrement, cliquez sur le lien du type d'enregistrement dans lequel vous voulez définir le champ de liste de sélection personnalisé qui utilisera les valeurs d'un autre champ. Dans la section Gestion des champs, cliquez sur le lien Configuration des champs pour le type d'enregistrement. Sur la page Champs du type d'enregistrement, cliquez sur Nouveau champ. Sur la page Champs - Modification du type d'enregistrement, procédez comme suit : Dans le champ Nom d'affichage, entrez le nom du nouveau champ. Dans le champ Type de champ, sélectionnez Liste de sélection. Cochez la case Activer les valeurs de liste de sélection partagée. Dans le champ Type d'enregistrement partagé, sélectionnez le type d'enregistrement contenant le champ source. Dans le champ intitulé Champ partagé, sélectionnez le nom du champ d'origine. Renseignez les champs restants sur la page Champ - Modification du type d'enregistrement comme requis. Enregistrez le nouveau champ de liste de sélection personnalisé. (Facultatif) Entrez une traduction du nom du nouveau champ, comme suit : Sur la page Champs du type d'enregistrement, dans la liste déroulante Langue de traduction, sélectionnez la langue dans laquelle vous voulez saisir la traduction. Cliquez sur le lien Modifier du champ dont vous voulez traduire le nom. Entrez la traduction dans le champ Nom d'affichage, puis cliquez sur Enregistrer. Le nom traduit apparaît en noir dans la colonne Nom d'affichage. REMARQUE : Vous pouvez également entrer des traductions de l'info-bulle et de la description du champ. Répétez les étapes a à c pour chaque langue pour laquelle vous souhaitez entrer une traduction. Pour continuer à travailler sur la page Champs du type d'enregistrement après avoir saisi les traductions, sélectionnez la langue par défaut utilisée dans votre société dans la liste déroulante Langue.

Publié en août 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle et/ou ses affiliés. Legal Notices.