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##### Domaine Rapports en temps réel sur la planification des affaires ### Disponibilité Ce domaine est disponible dans toutes les éditions d'Oracle CRM On Demand. ### Objectif commercial Ce domaine offre la possibilité d'étudier des comptes, des interlocuteurs, des opportunités et des produits dans le contexte de plans commerciaux, de types de plan, de périodes, d'unités de mesure et d'objectifs de différente nature dont des objectifs de chiffre d'affaires. Ce domaine offre également la possibilité d'examiner des performances réelles comparées aux objectifs établis dans le cadre de plans commerciaux. Les résultats peuvent être combinés avec des requêtes provenant d'autres domaines afin de comparer les résultats avec les objectifs cibles. ### Type de relation 1 à n ### Dimensions Ce domaine comporte les dimensions suivantes : Compte Activité Livre Plan commercial Interlocuteur Objet personnalisé 1 Objet personnalisé 2 Objet personnalisé 3 Lead Objectif Opportunité Période Compte du plan Interlocuteur du plan Opportunité du plan Compte partenaire principal Produit Demande d'assistance ### Métriques Voici la liste des métriques de ce domaine : Métriques de compte Métriques d'activité Métriques de plan commercial Métriques d'interlocuteur Objet personnalisé 1 - Métriques Objet personnalisé 2 - Métriques Objet personnalisé 3 - Métriques Métriques de lead Métriques d'objectif Métriques d'opportunité Métriques de partenaire Métriques de période Métriques de compte du plan Métriques d'interlocuteur du plan Métriques d'opportunité du plan Métriques de demande d'assistance ### Notes d'utilisation Ce domaine possède plusieurs dimensions, mais vous devez agir avec discernement si vous souhaitez combiner les dimensions. En effet, certaines combinaisons de dimensions ne donnent pas des résultats utiles. La liste suivante affiche en caractères gras la dimension déterminante ainsi que les dimensions qui peuvent lui être associées pour produire des résultats valides. Compte : Objectif, Compte du plan Activité : Plan commercial, Objectif Plan commercial : Activité, Objectif, Partenaire, Période, Compte du plan, Compte du plan, Interlocuteur du plan, Opportunité du plan, Produit Interlocuteur : Objectif, Interlocuteur du plan Lead : Objectif Objectif : Compte, Activité, Plan commercial, Interlocuteur, Lead, Période, Produit, Demande d'assistance Opportunité : Objectif, Opportunité du plan Partenaire : Plan commercial Période : Plan commercial, Objectif Compte du plan Compte, Plan commercial Interlocuteur du plan : Plan commercial, Interlocuteur Opportunité du plan : Plan commercial, Opportunité Produit : Plan commercial, Interlocuteur du plan Demande d'assistance : Objectif Remarque : Lorsque vous combinez des dimensions dans un rapport, n'oubliez pas d'inclure les métriques provenant de ces dimensions, afin qu'Oracle CRM On Demand effectue les jointures correctement. Par exemple, si Objectif est la dimension déterminante et si vous souhaitez utiliser certains champs d'interlocuteur, vous devez également inclure une métrique d'objectif dans votre requête. Vous pouvez supprimer l'impression de la métrique, mais cela doit se faire au niveau de la requête. La dimension Livre permet d'analyser les métriques et les attributs connexes des comptes et des interlocuteurs à n'importe quel niveau de la hiérarchie du livre. Les dimensions Activité et Demande d'assistance incluent une hiérarchie des livres, qui permet d'analyser les métriques et les attributs connexes à tout niveau.

Publié en août 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle et/ou ses affiliés. Legal Notices.