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5. ### Gestion des paramètres d'événements d'intégration Vous pouvez modifier les paramètres de toutes les files d'attente des événements d'intégration. Avant de commencer. L'administration des événements d'intégration doit être configurée pour votre société, comme décrit dans A propos des événements d'intégration. Une fois l'administration des événements d'intégration configurée, le nombre maximal d'événements d'intégration autorisé dans la file d'attente est configuré dans le cadre du profil de votre société. Pour effectuer les procédures décrites dans cette rubrique, votre rôle d'utilisateur doit disposer du privilège Gérer les files d'événements d'intégration. Pour gérer les paramètres d'événements d'intégration Dans le coin supérieur droit d'une page, cliquez sur le lien général Admin. Dans la section Outils de gestion des données, cliquez sur le lien Administration des événements d'intégration. Sur la page Administration des événements d'intégration, cliquez sur le lien Gestion de la file d'attente des événements d'intégration. Sur la page Gestion de la file d'attente de l'intégration, cliquez sur le lien Modifier de la file d'attente. Sur la page Paramètres de la file d'attente des événements d'intégration, vous pouvez effectuer les tâches suivantes :
   Tâche | Action
   --- | ---
   Désactiver une file d'attente. | Sélectionnez l'option Désactivé pour désactiver toutes les files d'attente, notamment la file d'attente par défaut.
   Actualiser la taille d'une file d'attente. | Entrez une valeur dans le champ Taille de la file d'attente. Elle ne peut excéder la taille indiquée dans le champ Capacité de la file d'attente non affectée. Le champ Limite du fichier d'événement d'intégration indique le nombre total d'événements que la société peut stocker pour toutes les files d'attente. Si la taille des files existantes correspond à ce nombre, vous ne pouvez augmenter la taille de la file d'attente.
   Supprimer les transactions d'une file d'attente. | Pour supprimer toutes les transactions d'une file d'attente, sélectionnez l'option Lorsque je clique sur Enregistrer, effacer toutes les transactions. Ensuite, cliquez sur Enregistrer pour supprimer les transactions. Pour supprimer des transactions antérieures, cliquez sur l'icône de calendrier et sélectionnez une date dans le champ d'option Lorsque je clique sur Enregistrer, effacer toutes les transactions antérieures à. Ensuite, cliquez sur Enregistrer pour supprimer les transactions.
   Configurez Oracle CRM On Demand pour adresser un e-mail si un message d'avertissement doit être envoyé lorsque la file d'attente est pleine ou a atteint une certaine taille. | Entrez l'adresse e-mail et (facultatif) indiquez la taille que la file d'attente peut atteindre avant l'envoi d'un message d'avertissement. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer la configuration de l'e-mail.
   Spécifiez le mode d'enregistrement des valeurs des champs Date et Heure (par exemple, ModifiedDate, CreatedDate) dans les événements d'intégration qui sont créés à l'aide du schéma Web Services v1.0 et écrits dans cette file d'attente. | Sélectionnez une valeur dans le champ Fuseau horaire. Format UTC. Si vous sélectionnez cette valeur, la date et l'heure dans le fuseau horaire GMT sont enregistrées au format défini par la norme W3C relative au temps universel coordonné (UTC), comme suit : YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ Par exemple, 2017-06-12T09:44:15Z, qui correspond au 12 juin 2017, 9:44:15 GMT. REMARQUE : Les fractions de secondes ne sont pas enregistrées. UTC. Si vous sélectionnez cette valeur, la date et l'heure dans le fuseau horaire GMT sont enregistrées dans le format suivant : MM/DD/YYYY HH:MM:SS Par exemple, 06/12/2017 09:44:15, qui correspond au 12 juin 2017, 9:44:15 GMT. Fuseau horaire utilisateur. Si vous sélectionnez cette valeur, la date et l'heure dans le fuseau horaire de l'utilisateur qui a mis à jour l'enregistrement sont enregistrées au format suivant : MM/DD/YYYY HH:MM:SS Par exemple, 06/12/2017 09:44:15, qui correspond au 12 juin 2017, 9:44:15 dans le fuseau horaire de l'utilisateur. Si vous laissez le champ Fuseau horaire vide, la date et l'heure dans le fuseau horaire de l'utilisateur qui a mis à jour l'enregistrement sont enregistrées au format ci-dessus pour la valeur Fuseau horaire utilisateur. Une fois que vous avez modifié la valeur dans le champ Fuseau horaire, les utilisateurs doivent se déconnecter de toutes les sessions Oracle CRM On Demand, y compris des sessions de services Web, puis se connecter à nouveau pour que le nouveau paramètre soit appliqué. REMARQUE : Vous devez uniquement définir le champ Fuseau horaire pour la file d'attente par défaut. Toutes les autres files d'attente héritent du paramètre sélectionné pour la file d'attente par défaut de la société. Le champ Fuseau horaire s'affiche pour toutes les files d'attente, mais est en lecture seule pour les files d'attente autres que la file d'attente par défaut.
   Indiquez que les valeurs de tous les champs, y compris des champs Date et Booléen, doivent être enregistrées dans le format spécifié par le W3C pour les événements d'intégration du schéma Web Services v2.0 dans les événements d'intégration qui sont créés à l'aide du schéma Web Services v2.0 et écrits dans cette file d'attente. | Cochez la case W3C. Les valeurs de tous les champs autres que les champs de type Date et Booléen sont enregistrées dans le format spécifié par le W3C pour les événements d'intégration du schéma Web Services v2.0, quel que soit le paramètre de la case à cocher W3C. Les valeurs des champs de type Date et Booléen sont enregistrées dans le format qui a été utilisé dans les versions antérieures à la version 41 d'Oracle CRM On Demand, sauf si la case W3C est sélectionnée. REMARQUE : Si vous cochez la case W3C, après avoir enregistré vos modifications, vous verrez que le champ W3C passe en lecture seule et que vous ne pouvez pas le modifier.
REMARQUE : Le champ Format de la liste de sélection détermine le format d'enregistrement des valeurs des champs de liste de sélection dans les événements d'intégration écrits dans la file d'attente. Les valeurs peuvent être enregistrées dans la langue de l'utilisateur dont l'action cause la création de l'événement d'intégration, ou sous forme de valeurs de code indépendant de la langue (LIC). Après que vous avez créé la liste d'attente d'un événement d'intégration, le champ Format de la liste de sélection passe en lecture seule et ne peut plus être modifié. Si vous souhaitez modifier le format de liste de sélection d'une file d'attente d'événement d'intégration, y compris celui de la file d'attente par défaut, contactez Oracle CRM On Demand Customer Care et demandez à ce qu'il soit modifié pour vous. Après que Oracle CRM On Demand Customer Care a modifié le format des valeurs de liste de sélection d'une file d'attente, la modification s'applique uniquement aux valeurs de liste de sélection des événements d'intégration créés après le changement de format. En effet, la modification du format de liste de sélection d'une file d'attente n'agit pas sur le format des valeurs de liste de sélection des événements d'intégration qui existent déjà dans la file d'attente.

Publié en août 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle et/ou ses affiliés. Legal Notices.