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### Processus d'intégration d'Oracle Social Network à Oracle CRM On Demand Si votre société utilise Oracle Social Network, vous pouvez intégrer Oracle Social Network à Oracle CRM On Demand. Une fois que vous aurez intégré Oracle Social Network à Oracle CRM On Demand, les utilisateurs au sein de votre société pourront partager des informations provenant d'enregistrements dans Oracle CRM On Demand en tant qu'objets sociaux dans Oracle Social Network. REMARQUE : Les utilisateurs d'Oracle Social Network qui ne sont pas utilisateurs d'Oracle CRM On Demand peuvent accéder à l'objet social d'un enregistrement partagé à partir d'Oracle CRM On Demand si un autre utilisateur les ajoute aux objets sociaux dans Oracle Social Network. De la même manière, les utilisateurs d'Oracle CRM On Demand qui n'ont pas accès à un enregistrement spécifique dans Oracle CRM On Demand peuvent accéder à l'objet social de cet enregistrement dans Oracle Social Network si un autre utilisateur les ajoute à cet objet social dans Oracle Social Network. Pour intégrer Oracle Social Network à Oracle CRM On Demand, effectuez les tâches suivantes : Contactez Oracle CRM On Demand Customer Care et demandez à activer le privilège Gérer l'intégration d'Oracle Social Network pour le rôle d'administrateur de votre société. Une fois le privilège Gérer l'intégration d'Oracle Social Network activé par Oracle CRM On Demand Customer Care, le lien Oracle Social Network devient disponible dans la section Plug-in de l'application de la page d'accueil Administration dans Oracle CRM On Demand. Dans Oracle CRM On Demand, configurez les paramètres d'intégration d'Oracle Social Network, tel que décrit dans Configuration des paramètres d'intégration d'Oracle Social Network. Configurez les mises en page et les rôles d'utilisateur pour permettre à ceux-ci d'utiliser l'intégration d'Oracle Social Network, comme suit : Ajoutez la section d'informations connexes Social aux mises en page appropriées pour les types d'enregistrement. Activez le privilège Intégration d'Oracle Social Network et faites en sorte que l'onglet Web Social soit disponible pour les rôles d'utilisateur si nécessaire. REMARQUE : Lorsque des utilisateurs personnalisent une mise en page à laquelle vous ajoutez la section d'informations connexes Social, par défaut, cette section ne s'affiche pas dans leur mise en page. Pour plus d'informations sur l'interaction entre les présentations personnalisées et les mises en page pour les rôles, voir Interaction des présentations d'informations connexes personnalisées et des mises en page pour les rôles. Pour plus d'informations sur le rétablissement de la mise en page par défaut pour les présentations personnalisées, voir Réinitialisation de mises en page personnalisées. Pour plus d'informations sur l'intégration d'Oracle Social Network à Oracle CRM On Demand, voir 1802518.1 (ID article) sur My Oracle Support. #### Rubriques connexes Pour plus d'informations à ce sujet, reportez-vous aux rubriques suivantes : Personnalisation de la présentation des pages statiques Ajout de rôles

Publié en août 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle et/ou ses affiliés. Legal Notices.