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##### Domaine Rapports en temps réel sur les évaluations ### Disponibilité Ce domaine est disponible dans toutes les éditions d'Oracle CRM On Demand. ### Objectif commercial Ce domaine fournit des analyses en temps réel sur les résultats et l'utilisation des évaluations. Vous pouvez avoir une visibilité totale de l'achèvement de l'évaluation, de son scoring et de son interaction avec les autres dimensions associées, comme les activités, les interlocuteurs et les comptes. ### Type de relation Simple ### Dimensions Ce domaine comporte les dimensions suivantes : Compte Activité Evaluation Plan commercial Interlocuteur Date de la dernière modification Date de démarrage Lead Objectif Opportunité Demande d'assistance ### Métriques Voici la liste complète des métriques de ce domaine : Métriques d'évaluation Réponses Nombre de réponses aux critères Réponse complétée Réponse non complétée Critère Nombre de critères de script Nombre moyen de critères de script Moyenne du score des critères Score des critères Score maximum des critères Score minimum des critères Script Nombre d'utilisations du script Pourcentage Terminé Score du script réel Moyenne du score du script réel Moyenne du score de script seuil Score du script réel maximum Score du script réel minimum Score de script seuil ID évaluation ### Notes d'utilisation Vous pouvez utiliser les métriques d'évaluation uniquement avec la dimension Evaluations. Si des métriques d'évaluation sont supprimées, les évaluations précédentes ne tiennent pas compte de ces suppressions et les résultats peuvent sembler faux. Vous devez inclure au moins une métrique pour les rapports lorsque vous utilisez ce domaine. Si vous ne souhaitez pas que la métrique apparaisse, vous pouvez la masquer. La dimension Evaluations contient des dossiers Réponse et Critères. Les champs de ces dossiers n'ont aucune interaction avec les métriques et ne renvoient donc aucune valeur. Les dimensions Activité et Demande d'assistance incluent une hiérarchie des livres, qui permet d'analyser les métriques et les attributs connexes à tout niveau.

Publié en août 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle et/ou ses affiliés. Legal Notices.