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### Gestion des leads Pour gérer les leads, effectuez les tâches suivantes : Réaffectation de leads Qualification de leads Utilisation de scripts de qualification des leads Archivage des leads Conversion de leads en comptes, interlocuteurs, enregistrements d'affaires ou opportunités Rejet de leads Analyse de suivi des leads Envoi d'e-mails marketing à l'aide d'Oracle Eloqua Engage REMARQUE : Si vous utilisez Oracle CRM On Demand Financial Services Edition et que vous avez recours à la fonctionnalité Recommandations, des leads sont également créés lorsque vous liez de nouvelles références aux interlocuteurs. Pour consulter les procédures pas à pas communes à de nombreux types d'enregistrement, reportez-vous aux rubriques suivantes : Création d'enregistrements Mise à jour des détails d'un enregistrement Liaison d'enregistrements à votre enregistrement sélectionné Utilisation des listes REMARQUE : Les administrateurs de société ont la possibilité de personnaliser Oracle CRM On Demand de différentes manières. Par exemple, ils peuvent changer les noms des types d'enregistrement, des champs et des options des listes de sélection. Les informations que vous voyez apparaître à l'écran peuvent donc différer de celles qui sont décrites dans l'aide en ligne. De plus, selon les autorisations d'accès dont vous disposez, il se peut que vous ne puissiez pas effectuer certaines des procédures de la liste ci-dessus.

Publié en août 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle et/ou ses affiliés. Legal Notices.