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#### Demande de certification Vous pouvez utiliser Oracle CRM On Demand pour demander une certification pour un produit ou un ensemble de produits. Avant de commencer. L'administrateur de votre société doit dans un premier temps rendre accessible, sur la page de détails, la section d'informations connexes Demandes de certification. Si la section d'informations connexes n'apparaît pas sur la page de détail, cliquez sur le lien Modifier la présentation, puis activez l'affichage de la section. Pour demander une certification Dans la page de liste de certifications, cliquez sur le nom de la certification à demander. Dans la section Demandes de certification de la page des détails de certifications, cliquez sur Demander une certification. Dans la page de modification des demandes de certification, sélectionnez la certification et le candidat de la certification. Ensuite, cliquez sur Enregistrer. REMARQUE : Plusieurs demandes de certification peuvent être prises en charge pour le même interlocuteur. Il arrive en effet qu'un interlocuteur demande plus d'une fois la même certification pour différentes raisons : la certification existante a expiré ou une demande antérieure a été refusée. C'est pourquoi Oracle CRM On Demand permet de demander à plusieurs reprises la même certification pour le même interlocuteur à condition que les dates des demandes diffèrent.

Publié en août 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle et/ou ses affiliés. Legal Notices.