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#### Approbation des réclamations pour des demandes de tarification spéciale Un approbateur peut approuver une demande de tarification spéciale et offrir un crédit au partenaire. Un seul niveau d'approbation est actuellement pris en charge pour les demandes de tarification spéciale. Avant de commencer. Le statut de la réclamation de tarification spéciale doit être défini comme Réclamation soumise pour que vous puissiez approuver la réclamation. Pour approuver les réclamations de demande de tarification spéciale Sélectionnez la demande de tarification spéciale pour laquelle vous souhaitez approuver une réclamation dans la section Toutes les demandes de tarification spéciale de la page d'accueil Demande de tarification spéciale. Pour plus d'informations sur la sélection de demandes de tarification spéciale, reportez-vous à la rubrique Recherche d'enregistrements. Dans la page Demande de tarification spéciale - Détails, cliquez sur le bouton Modifier. Dans la page Demande de tarification spéciale - Modification, entrez un montant dans le champ Montant de réclamation total approuvé. Sélectionnez Réclamation approuvée dans le champ Statut de la réclamation. Ensuite, cliquez sur Enregistrer. Une fois le statut modifié, les événements suivants se produisent : Oracle CRM On Demand confirme que le montant total de réclamation approuvé ne dépasse pas la limite d'approbation définie pour l'approbateur et que l'approbation n'entraîne pas un solde de budget négatif. Si la validation échoue, un message d'erreur approprié est généré. La date de décision de la réclamation devient la date actuelle dans Oracle CRM On Demand. Une règle de workflow envoie les notifications par e-mail appropriées.

Publié en août 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle et/ou ses affiliés. Legal Notices.