| Imprimer Ouvrir la version PDF de l'aide en ligne

### Gestion des interlocuteurs Pour gérer les interlocuteurs, effectuez les tâches suivantes : Importation de vos interlocuteurs Importation de fichiers vCard Enregistrement d'interlocuteurs en tant que fichiers vCard Liaison d'interlocuteurs à plusieurs comptes Suivi des relations entre interlocuteurs Suivi des relations entre les comptes et les interlocuteurs Suivi du chiffre d'affaires par interlocuteurs REMARQUE : Il se peut que votre société n'ait pas accès à cette fonction, car il ne s'agit pas d'une fonction standard d'Oracle CRM On Demand. Ajout de recommandations REMARQUE : Il se peut que votre société n'ait pas accès à cette fonction, car il ne s'agit pas d'une fonction standard d'Oracle CRM On Demand. Suivi des intérêts de l'interlocuteur REMARQUE : Il se peut que votre société n'ait pas accès à cette fonction, car il ne s'agit pas d'une fonction standard d'Oracle CRM On Demand. Analyse des interlocuteurs Suivi des meilleurs moments pour appeler REMARQUE : Il se peut que votre société n'ait pas accès à cette fonction, car il ne s'agit pas d'une fonction standard d'Oracle CRM On Demand. Ajout de licence de l'interlocuteur au niveau Etat REMARQUE : Il se peut que votre société n'ait pas accès à cette fonction, car il ne s'agit pas d'une fonction standard d'Oracle CRM On Demand. Suivi des visites (visites commerciales) client REMARQUE : Il se peut que votre société n'ait pas accès à cette fonction, car il ne s'agit pas d'une fonction standard d'Oracle CRM On Demand. Blocage d'interlocuteurs Envoi d'e-mails marketing à l'aide d'Oracle Eloqua Engage Si votre rôle d'utilisateur comprend le privilège Intégration avec les cartes, vous pouvez également effectuer cette procédure, Exécution de recherches de proximité. Pour consulter les procédures pas à pas communes à de nombreux types d'enregistrement, reportez-vous aux rubriques suivantes : Création d'enregistrements Mise à jour des détails d'un enregistrement Liaison d'enregistrements à votre enregistrement sélectionné Utilisation des listes Partage d'enregistrements (Equipes) Utilisation de scripts d'évaluation REMARQUE : Les administrateurs de société ont la possibilité de personnaliser Oracle CRM On Demand de différentes manières. Par exemple, ils peuvent changer les noms des types d'enregistrement, des champs et des options des listes de sélection. Les informations que vous voyez apparaître à l'écran peuvent donc différer de celles qui sont décrites dans l'aide en ligne. De plus, selon les autorisations d'accès dont vous disposez, il se peut que vous ne puissiez pas effectuer certaines des procédures de la liste ci-dessus. #### Rubriques connexes Pour plus d'informations à ce sujet, reportez-vous aux rubriques suivantes : A propos de la liste des interlocuteurs favoris Affichage d'images dans les pages de détails d'enregistrement

Publié en août 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle et/ou ses affiliés. Legal Notices.