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## Procédure de gestion des demandes d'assistance Pour gérer une demande d'assistance, effectuez les tâches suivantes : Procédure d'une demande d'assistance. Utilisation d'une demande d'assistance. Résolution d'une demande d'assistance. Clôture d'une demande d'assistance. Les demandes d'assistance peuvent résulter d'appels entrants du client.

Publié en août 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle et/ou ses affiliés. Legal Notices.