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### Outils d'importation et d'exportation Plusieurs utilitaires sont disponibles dans la page Outils d'import et d'export, en complément des fonctions d'importation et d'exportation d'Oracle CRM On Demand : Assistant d'import. Pour plus d'informations, voir Assistant d'importation. Oracle Data Loader On Demand. Pour plus d'informations, voir Utilitaire client Oracle Data Loader On Demand. Oracle Migration Tool On Demand. Pour plus d'informations, voir Utilitaire client Oracle Migration Tool On Demand. Services Web Oracle. Pour plus d'informations, voir Intégration des services Web. Pour plus d'informations sur le choix d'une méthode d'importation appropriée, voir 1801156.1 (ID article) sur My Oracle Support. Le processus d'importation implique les étapes suivantes : Préparation de l'importation de données Importation des données Consultation des résultats d'importation Vous pouvez également exporter les données depuis Oracle CRM On Demand dans des fichiers au format CSV. Pour plus d'informations sur l'exportation, cliquez sur une rubrique : Exportation de données Consultation des résultats d'exportation Avant de commencer : Pour importer des données, vous devez disposer des privilèges Gérer l'import ou Importer données marketing. Le premier permet d'importer tous les types d'enregistrement, alors que le second permet d'importer uniquement des données sur les comptes, interlocuteurs et leads. Si un utilisateur importe jusqu'à 2 000 interlocuteurs, vous devez activer le privilège Importation personnelle pour le rôle de l'utilisateur. Ce privilège permet à l'utilisateur de contrôler plus étroitement ses importations de données. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Ajout de rôles. Passez en revue la section dans son intégralité ainsi que les leçons du tutoriel consacrées à l'importation d'enregistrements qui fournit des informations supplémentaires sur le processus d'importation (pratiques conseillées). ATTENTION : Il est impossible d'annuler l'importation d'enregistrements ou d'effectuer une suppression en masse d'enregistrements. Effectuez par conséquent la procédure d'importation avec un fichier comportant de 5 à 10 enregistrements pour éviter d'avoir à effacer des données par la suite. Si votre société importe un grand nombre d'enregistrements, participez à une session de formation sur l'importation des données ou contactez le Support clientèle. Pour plus d'informations sur ces ressources, cliquez sur le lien Formation et Support situé en haut de chaque page Oracle CRM On Demand. Sachez que vous ne pouvez pas importer ou exporter de champs concaténés dans Oracle CRM On Demand. Un champ concaténé est un champ qui peut afficher les valeurs de plusieurs champs, ainsi que du texte supplémentaire. Vous pouvez toutefois importer et exporter les champs individuels qui constituent les champs concaténés. Pour exporter des données, votre rôle doit disposer du privilège Exportation administration. Vous pouvez importer des données provenant de fichiers CSV (valeurs séparées par des virgules) pour créer automatiquement des enregistrements dans Oracle CRM On Demand. La taille de chaque fichier CSV doit être inférieure à 20 Mo. Pour diminuer la taille d'un fichier, répartissez les enregistrements entre plusieurs fichiers ou réduisez les données en supprimant les colonnes que vous ne souhaitez pas importer. Vous pouvez voir un exemple de fichier CSV dans le Oracle Data Loader On Demand Guide. Ce tableau décrit les types d'enregistrement que vous pouvez créer en important des données, ainsi que le nombre d'enregistrements que vous pouvez importer à chaque fois que vous exécutez le processus d'importation.
Type d'enregistrement | Nombre maximal d'enregistrements pour chaque importation
--- | ---
Compte | 30000
Adresse du compte | 50000
Concurrent compte | 50000
Interlocuteur du compte | 50000
Partenaire/compte | 50000
Equipe chargée du compte | 50000
Adresse | 30000
Rendez-vous | 30000
Interlocuteur du rendez-vous | 50000
Utilisateur du rendez-vous | 50000
Equipement | 80000
Interlocuteur (Admin.) | 30000
Adresse de l'interlocuteur | 50000
Equipe de l'interlocuteur | 50000
Campagne | 50000
Destinataire de la campagne | 50000
Enregistrements d'affaires | 30000
Lead | 30000
Suivi des modifications | 30000
Note | 50000
Commande | 30000
Elément de commande | 30000
Opportunité | 30000
Rôle interlocuteur opportunité | 50000
Produit de l'opportunité | 80000
Equipe d'opportunité | 50000
Produit | 80000
Catégorie de produits | 30000
Propriété | 30000
Profil social | 30000
Solution | 50000
Demande d'assistance | 30000
Tâche | 30000
Interlocuteur de la tâche | 50000
Utilisateur de la tâche | 50000
Utilisateur | 500
Interlocuteur du véhicule | 50000
Selon les solutions spécifiques au secteur d'activité que vous avez mises en oeuvre, les enregistrements suivants sont disponibles pour l'importation :
Type d'enregistrement | Nombre maximal d'enregistrements pour chaque importation
--- | ---
Allocation | 30000
Application | 30000
Produit bloqué | 30000
Plan commercial | 30000
Réclamation | 30000
Licence de l'interlocuteur au niveau Etat | 30000
Couverture | 30000
Objets personnalisés | 30000
Dommage | 30000
Concessionnaire | 80000
Enregistrement d'affaire | 30000
Evénement | 30000
Compte financier | 30000
Propriétaire du compte financier | 30000
Compte financier - Avoir | 30000
Plan financier | 30000
Produit financier | 30000
Transaction financière | 30000
Allocations d'interlocuteur professionnel de santé | 30000
Rapport d'audit du stock | 30000
Période de stock | 30000
Partie concernée | 30000
Propriété du bien assuré | 30000
Demande BDM | 30000
Plan de diffusion | 30000
Elément du plan de diffusion | 30000
Relation d'élément de plan de diffusion | 30000
Réponse au message | 30000
Objectif | 30000
Partenaire | 30000
Programme de partenariat | 30000
Compte du plan | 30000
Interlocuteur du plan | 30000
Opportunité du plan | 30000
Police | 30000
Souscripteur | 30000
Portefeuille | 30000
Liste de prix | 30000
Elément détaillé de la liste de prix | 30000
Avis de non-responsabilité sur échantillon | 30000
Stock d'échantillons | 30000
Lot d'échantillons | 30000
Transaction d'échantillon | 30000
Signature | 30000
Produit avec tarification spéciale | 30000
Demande de tarification spéciale | 30000
Elément de transaction | 30000
Véhicule | 80000

Publié en août 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle et/ou ses affiliés. Legal Notices.