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##### Domaine Analyses historiques des foyers ### Disponibilité Ce domaine n'est disponible que dans Oracle CRM On Demand Financial Services Edition. ### Objectif commercial Ce domaine offre la possibilité de générer des rapports sur les foyers pour la dimension Interlocuteur. Ces domaine permet aux conseillers et à leurs supérieurs de répondre à des questions telles que : A quels foyers appartiennent les clients ? Comment les actifs des foyers sont-ils répartis entre mes clients dans mon volume d'affaires ? Quels sont mes premiers foyers par valeur totale des actifs ? Le domaine Analyse de l'historique des foyers possède également une dimension Portefeuille qui peut être utilisée pour générer des rapports sur les informations des portefeuilles associés aux interlocuteurs de foyer. Notez que le portefeuille n'a qu'une relation indirecte avec les foyers (par le biais des interlocuteurs), de sorte que les attributs de la dimension Portefeuille ne peuvent pas être utilisés directement pour analyser les métriques de foyer. Vous pouvez combiner des rapports sur les foyers avec des rapports sur les portefeuilles afin d'améliorer le service client en considérant les clients comme des membres d'un foyer. ### Type de relation Simple ### Dimensions Ce domaine comporte les dimensions suivantes : Interlocuteur Foyer Foyer - Interlocuteur ### Métriques Voici la liste complète des métriques de ce domaine : Métriques de foyer Total des actifs du foyer Total des actifs du foyer Total moyen des actifs du foyer Total des dépenses du foyer Total des dépenses du foyer Total moyen des dépenses foyer Total des revenus du foyer Total des revenus du foyer Total moyen des revenus foyer Total du passif du foyer Total du passif du foyer Passif total moyen foyer Valeur nette totale du foyer Valeur nette totale du foyer Total moyen disponible foyer Total des actifs de l'interlocuteur Total des équipements Total moyen des actifs Total des frais interlocuteur Total des dépenses Total moyen des dépenses Total des revenus de l'interlocuteur Total revenus Total moyen des revenus Total du passif de l'interlocuteur Total du passif Total moyen du passif Valeur nette totale de l'interlocuteur Valeur nette totale Moyenne des valeurs nettes totales Foyer - Métriques personnalisées Nombre d'interlocuteurs consolidés Nombre de demandes d'assistance consolidées Nombre de leads consolidés Nombre d'interlocuteurs Nombre de demandes d'assistance interlocuteur Nombre de leads interlocuteur Nombre de foyers ### Notes d'utilisation La dimension Interlocuteur inclut une hiérarchie des livres, qui permet d'analyser des métriques et des attributs connexes à tout niveau.

Publié en août 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle et/ou ses affiliés. Legal Notices.