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## Produits bloqués Cette fonctionnalité est spécifique à Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition. Utilisez les pages des produits bloqués pour demander que certains produits soient bloqués pour des interlocuteurs principaux. Vous devez créer un enregistrement de produit bloqué pour chaque produit que vous voulez bloquer pour un interlocuteur principal donné. Vous pouvez afficher les produits qui sont bloqués pour un interlocuteur dans une liste en lecture seule de la section d'informations connexes Produits bloqués de la page Détails de l'interlocuteur. ### Restrictions applicables aux produits bloqués La présence d'enregistrements de produit bloqué filtre les produits sélectionnables pour les présentations de produits, les remises d'échantillons, les articles promotionnels et les demandes d'échantillons au cours d'une visite à un client. Elle empêche les produits bloqués définis d'apparaître dans la liste des produits disponibles dans les éléments suivants du détail des visites : Produits disponibles à présenter Echantillons disponibles à remettre Articles promotionnels disponibles à remettre Plans de message disponibles Les enregistrements de produit bloqué empêchent également les produits bloqués définis d'apparaître dans la fenêtre de consultation de produits des pages Présentation produits ou Produits - Modification. Si vous ne souhaitez pas un tel filtrage, ne renseignez pas les enregistrements de produit bloqué. REMARQUE : Dans les versions précédentes de Oracle CRM On Demand, les enregistrements de produit bloqué ne filtraient pas les produits disponibles dans les éléments du détail des visites ou dans la fenêtre de consultation de produits lors de la réalisation d'une visite à un client. Pour que les enregistrements de produit bloqué créés avant la version 22 ne filtrent pas les produits disponibles dans cette version, vous devez les supprimer. ### Les produits ne sont pas bloqués au niveau de la marque Pour qu'aucun des articles d'une marque de produits ne puisse être remis ou présenté dans une visite commerciale, vous devez bloquer tous les articles disponibles de la marque, y compris les articles promotionnels, les éléments d'information et les échantillons de produit. Par exemple, pour bloquer tous les articles de produit associés au Médicament X pour l'interlocuteur principal Dr Smith, vous devez configurer une entrée pour chaque article à bloquer sous forme d'une ligne d'un enregistrement de produit bloqué : Dr Smith - Médicament X 400 mg Dr Smith - Médicament X 200 mg Dr Smith - Médicament X brochure publicitaire Dr Smith - Médicament X balle de golf Le blocage de produits vous permet de bloquer certains articles seulement d'une marque de produit. Par exemple, vous pouvez faire en sorte qu'un interlocuteur principal ne reçoive pas d'échantillons d'un médicament donné, mais reçoive tout de même les articles promotionnels liés à ce médicament, ou vous pouvez lui permettre de recevoir le dosage à 400 mg d'un médicament mais pas celui à 200 mg. ### Conditions requises pour le blocage de produits pour un interlocuteur principal Pour que vous puissiez bloquer des produits pour un interlocuteur principal, votre rôle d'utilisateur et vos profils d'accès doivent comporter l'accès approprié au type d'enregistrement Produit bloqué. En outre, l'onglet Produit bloqué doit être disponible pour votre rôle. Pour que vous puissiez mettre l'onglet Produit bloqué à disposition d'un autre rôle d'utilisateur, votre rôle d'utilisateur doit comporter le privilège Gérer l'accès aux médicaments.

Publié en août 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle et/ou ses affiliés. Legal Notices.