| Imprimer Ouvrir la version PDF de l'aide en ligne

#### Accéder à une carte pour une adresse Vous pouvez accéder à une carte pour un enregistrement d'adresse à partir des zones suivantes : A partir d'une liste d'adresses ou de la section d'adresse d'une page de détails. A partir des champs suivants, s'ils sont disponibles sur la page de détails du type d'enregistrement : Champs Adresse et Adresse du compte du type d'enregistrement Opportunité Champ Adresse des enregistrements d'objet personnalisé A partir d'un champ concaténé contenant au moins un champ Adresse. A partir de listes ou de sections Informations connexes contenant des champs Adresse. Avant de commencer : Pour pouvoir accéder à la page Cartes, vous devez disposer d'un rôle d'utilisateur incluant le privilège Intégration aevc les cartes. Pour accéder à une carte pour une adresse Accédez à l'une des sections suivantes : Section d'adresse (par exemple section Adresse de facturation, Adresse de livraison ou Adresse principale dans la page de détails pour les types d'enregistrement suivants : Adresse, Compte, Interlocuteur, Concessionnaire, Partenaire, Profil de courtier, Lead ou Foyer) Page de détails pour le type d'enregistrement Opportunité ou un enregistrement d'objet personnalisé Section des éléments connexes Adresses dans la page de détails, pour les types d'enregistrement Compte, Interlocuteur, Concessionnaire ou Partenaire Champ concaténé contenant au moins un champ Adresse, par exemple, un champ concaténé d'une page de détails de compte basé sur les champs suivants : Nom du compte, Type de compte, Adresse de facturation 1 et Pays d'expédition. Les champs Adresse de facturation 1 et Pays d'expédition sont issus des champs d'adresse issus des champs Adresse de facturation et Adresse de livraison. Liste ou section Informations connexes contenant un champ Adresse Effectuez l'une des opérations suivantes : Dans le cas d'une section d'adresse dans une page de détails, cliquez sur l'icône de carte. REMARQUE : L'icône de carte est également disponible dans les sections Adresse de facturation et Adresse de livraison du profil de la société. Ce profil est géré par l'administrateur de la société. Dans le cas d'une adresse sur un enregistrement d'opportunité ou d'objet personnalisé, cliquez sur l'icône de carte dans le champ Adresse ou Adresse du compte. Dans le cas d'une liste d'adresses dans la section des éléments connexes Adresses, cliquez sur Carte dans la liste déroulante à gauche de l'adresse. REMARQUE : Le lien Carte n'est pas disponible dans les pages de liste d'adresses. Pour un champ concaténé, cliquez sur l'icône Carte à droite du champ. Si le champ concaténé contient des champs d'adresse issus de plusieurs adresses, après avoir cliqué sur l'icône Carte, Oracle CRM On Demand affiche une fenêtre contextuelle dans laquelle vous pouvez cliquer sur l'icône Carte de l'adresse concernée. Pour obtenir une liste ou une section Informations connexes contenant un champ Adresse, cliquez sur l'icône Carte à droite du champ. Oracle CRM On Demand ouvre une carte pour l'adresse si la fonction de mise en correspondance parvient à déterminer comme suit l'emplacement de l'adresse d'après les informations associées à celle-ci : Si l'enregistrement d'adresse contient des valeurs de latitude et de longitude mais aucune information d'adresse, Oracle CRM On Demand ouvre la carte avec une épingle indiquant l'emplacement correspondant aux coordonnées latitude/longitude et affiche ces dernières lorsque vous passez le curseur sur l'épingle. Si l'enregistrement d'adresse contient des valeurs de latitude et de longitude ainsi que d'autres informations d'adresse, Oracle CRM On Demand ouvre la carte avec une épingle indiquant l'emplacement correspondant aux coordonnées latitude/longitude et affiche les informations d'adresse lorsque vous passez le curseur sur l'épingle. Si l'enregistrement d'adresse contient des informations d'adresse mais non les valeurs de latitude et de longitude, Oracle CRM On Demand ouvre la carte avec une épingle indiquant l'emplacement de l'adresse et affiche cette dernière lorsque vous passez le curseur sur l'épingle. Si la fonction de mise en correspondance ne parvient pas à déterminer l'emplacement à partir des informations d'adresse disponibles, vous êtes invité à choisir une adresse dans une liste de suggestions déterminées à partir de ces informations. Si l'enregistrement d'adresse ne contient ni informations d'adresse, ni valeurs de latitude et de longitude, Oracle CRM On Demand ouvre une carte de l'Amérique du Nord. REMARQUE : Les sections d'adresse des enregistrements de profil de courtier et de lead ne comportent pas de champs destinés aux informations de latitude et de longitude. Par conséquent, lorsque vous cliquez sur l'icône Carte dans la section d'adresse d'un enregistrement de ce type, vous êtes automatiquement redirigé vers la page Cartes où la fonction de mise en correspondance lance une recherche de l'adresse concaténée. ### Rubriques connexes Pour plus d'informations à ce sujet, reportez-vous aux rubriques suivantes : Adresses Utilisation de la page d'accueil Adresse Cartes

Publié en août 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle et/ou ses affiliés. Legal Notices.