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#### A propos des workflows de demande d'échantillons et des règles de produits bloqués Le traitement des produits bloqués n'est pas pris en charge pour les demandes d'échantillons lorsque des workflows sont utilisés dans Oracle CRM On Demand. Par exemple, dans la situation suivante, un workflow créé pour un élément de demande d'échantillon définit le champ Produit de l'élément de demande d'échantillon avec un produit bloqué, Prod1 : Vous créez les enregistrements suivants : Compte : Cpte1 Interlocuteur : Inter1 avec adresse Produits : Prod1 et Prod2 Vous allouez Prod1 et Prod2 à un utilisateur administratif. Vous créez un enregistrement de produit bloqué pour Prod1 et Inter1, de manière à ce que Prod1 soit défini comme produit bloqué pour l'interlocuteur Inter1. Vous créez un workflow pour un élément de demande d'échantillon avec le déclencheur Lors sauveg. nouvel enregist. et l'action Mettre à jour les valeurs, puis attribuez au champ le nom Produit et la valeur Prod1. A partir de Cpte1, vous créez une visite, puis une demande d'échantillons dans la section Demande d'échantillon de la visite, pour laquelle vous définissez l'interlocuteur Inter1. Dans la section Demande d'échantillon, vous cliquez sur Nouveau sous Elément de demande d'échantillon, puis renseignez les champs comme suit : Numéro d'élément de commande : 1 Quantité : 1 Produit : Prod2 REMARQUE : Seul Prod2 est visible, car Prod1 est bloqué pour l'interlocuteur Inter1. Sauvegardez l'enregistrement. Comme Prod1 est bloqué, on peut supposer que le champ Produit du workflow d'élément de demande d'échantillon ne contient pas la valeur Prod1. Toutefois, bien que l'action de workflow configurée à l'étape 4 ait été déclenchée, le workflow ne suit pas la règle de blocage de produit. En conséquence, le workflow définit le produit bloqué Prod1 dans le champ Produit de l'élément de demande d'échantillon.

Publié en août 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle et/ou ses affiliés. Legal Notices.