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##### Area argomenti analitica della cronologia degli account e dei partner ### Disponibilità Questa area argomenti è disponibile in tutte le edizioni di Oracle CRM On Demand. ### Scopo aziendale Questa area argomenti consente di eseguire report sulla relazione molti-a-molti tra clienti e clienti partner. Questa area argomenti è quasi identica alle aree argomenti clienti. L'unica differenza consiste nel fatto che include la dimensione partner, che dispone di una relazione molti-a-molti con il tipo di record cliente. Questa area argomenti consente di creare report per visualizzare tutti i partner per un cliente. Poiché questa area argomenti rappresenta la relazione molti-a-molti tra clienti e clienti partner, i clienti che non hanno un'associazione con almeno un cliente partner non possono essere inclusi nel report utilizzando questa area argomenti. Gli attributi che definiscono la relazione dei clienti partner disponibili per i report sono: Contatto principale Ruolo Ruolo inverso Data di inizio Data di fine Punti di forza Punti deboli Commenti ### Tipo di relazione Molti-a-molti ### Dimensioni Questa area argomenti contiene le seguenti dimensioni: Account Partner account Campagna Data Utente proprietario Contatto relazione Territorio ### Parametri L'elenco completo dei parametri per questa area argomenti è il seguente: Parametri account Parametri personalizzati account Numero di account Numero di clienti con opportunità Numero di attività Numero di contatti Numero di lead Numero di lead archiviati Numero di lead qualificati Numero di lead rifiutati Numero di lead convertiti in opportunità (definizione: il numero di lead convertiti in opportunità). Numero di lead che hanno generato un'opportunità persa Numero di lead che hanno prodotto un'opportunità vinta (definizione: il numero di lead convertiti in opportunità e sono nella fase di vendita Chiusa/Vinta). Numero di RS Numero di RS annullate Numero di RS chiuse Numero di RS aperte Numero di RS in sospeso Numero di opportunità Numero di successi Fatturato potenziale Fatturato potenziale (000) Fatturato potenziale medio Durata RS aperta media Media di giorni per chiusura RS Media di minuti per chiusura RS Durata RS aperta media (minuti) Media di giorni per chiusura opportunità (definizione: il numero di giorni per la chiusura di un'opportunità diviso per il numero di successi). Fatturato chiuso Fatturato chiuso (000) Fatturato chiuso medio Fatturato Fatturato (000) Fatturato chiuso prodotto Fatturato medio Fatturato Fatturato prodotto (000) Fatturato chiuso prodotto (000) ### Note d'uso L'area argomenti fa parte di un gruppo di aree argomenti correlate. Tutte le aree argomenti di questo gruppo contengono gli stessi parametri e condividono per la maggior parte le stesse dimensioni. La sola differenza tra loro consiste nel fatto che la prima dimensione nell'elenco delle dimensioni è specifica dell'area argomenti. Le aree argomenti di questo gruppo sono le seguenti: Cronologia cliente e concorrente Cronologia cliente e partner Cronologia account e account correlato La dimensione Account include una gerarchia di registri che consente di analizzare i parametri e gli attributi correlati a qualsiasi livello. #### Dimensione Contatto relazione Gli account possono essere collegati a un account come partner. Tutti gli account collegati a un account come partner sono elencati nella sezione di informazioni correlate Partner account della pagina Dettaglio account. Nella relazione tra due account collegati in questo modo può esservi anche un contatto principale diverso dai contatti principali degli account collegati. Per estrarre le informazioni relative al contatto principale per la relazione tra l'account e il partner, selezionare le colonne dalla dimensione Contatto relazione. Per estrarre le informazioni relative al contatto principale per l'account, selezionare le colonne dalla cartella Contatto principale nella dimensione Account. Per estrarre le informazioni relative al contatto principale per un partner, selezionare le colonne dalla cartella Contatto principale nella dimensione Partner account.

Data di pubblicazione : agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/o relative consociate. Legal Notices.