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##### Area argomenti analitica della cronologia degli account ### Disponibilità Questa area argomenti è disponibile in tutte le edizioni di Oracle CRM On Demand. ### Scopo aziendale Questa area argomenti offre una vista di riepilogo dei parametri operativi più importanti di un'azienda per i suoi clienti. Il tipo di record cliente è il tipo di record che si desidera analizzare. È possibile utilizzare il tipo di record cliente per rispondere a domande sulle prestazioni del cliente: quali aziende hanno il numero maggiore di richieste di servizio? Quali aziende hanno il numero maggiore di opportunità? Questa area argomenti consente di raggruppare e riepilogare tali parametri a qualsiasi livello in base alle dimensioni cliente, territorio del cliente e data. Un'analisi più approfondita riguardante altre aree aziendali richiede l'uso di altre aree argomenti. ### Tipo di relazione Riepilogo ### Dimensioni Questa area argomenti contiene le seguenti dimensioni: Account Campagna Data Utente proprietario Account partner principale Territorio ### Parametri L'elenco completo dei parametri per questa area argomenti è il seguente: Parametri account Parametri personalizzati account Numero di account Numero di clienti con opportunità Numero di attività Numero di contatti Numero di lead Numero di lead archiviati Numero di lead qualificati Numero di lead rifiutati Numero di lead convertiti in opportunità (definizione: il numero di lead convertiti in opportunità). Numero di lead che hanno generato un'opportunità persa Numero di lead che hanno prodotto un'opportunità vinta (definizione: il numero di lead convertiti in opportunità e sono nella fase di vendita Chiusa/Vinta). Numero di RS Numero di RS annullate Numero di RS chiuse Numero di RS aperte Numero di RS in sospeso Numero di opportunità Numero di successi Fatturato potenziale Fatturato potenziale (000) Fatturato potenziale medio Durata RS aperta media Media di giorni per chiusura RS Media di minuti per chiusura RS Durata RS aperta media (minuti) Media di giorni per chiusura opportunità (definizione: il numero di giorni per la chiusura di un'opportunità diviso per il numero di successi). Fatturato chiuso Fatturato chiuso (000) Fatturato chiuso medio Fatturato Fatturato (000) Fatturato chiuso prodotto Fatturato medio Fatturato Fatturato prodotto (000) Fatturato chiuso prodotto (000) ### Note d'uso La dimensione Account include una gerarchia di registri che consente di analizzare i parametri e gli attributi correlati a qualsiasi livello.

Data di pubblicazione : agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/o relative consociate. Legal Notices.