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## Processo di gestione delle richieste di servizio Per gestire le richieste di servizio, eseguire i task riportati di seguito. Creazione di una richiesta di servizio. Elaborazione di una richiesta di servizio. Risoluzione di una richiesta di servizio. Chiusura di una richiesta di servizio. Le richieste di servizio possono essere la conseguenza naturale delle chiamate in arrivo effettuate dal cliente.

Data di pubblicazione : agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/o relative consociate. Legal Notices.