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### Eliminazione e ripristino dei record È possibile eliminare un record se il livello di accesso ad esso lo consente. A seconda dei privilegi abilitati per il proprio ruolo utente, è inoltre possibile eseguire tutti task riportati di seguito o solo alcuni di essi. Eliminazione di un elenco di record. Ripristino di singoli record eliminati da altri utenti. Ripristino di un elenco di record eliminato personalmente. Ripristino di un elenco di record eliminato da un atro utente. ATTENZIONE: quando si elimina un record, è possibile che vengano eliminati anche alcuni o tutti i record ad esso collegati. Procedure preliminari. Si consiglia di leggere l'argomento Informazioni sull'eliminazione e il ripristino dei record, in cui sono fornite informazioni sui record collegati che vengono eliminati quando viene eliminato un record principale e altre informazioni sull'eliminazione e sul ripristino dei record. ### Eliminazione di singoli record La procedura riportata di seguito descrive come eliminare un record da una pagina Dettagli di un record. Per eliminare un record dalla pagina dei dettagli di un record Nella pagina dei dettagli di un record, fare clic su Elimina. NOTA: se si accede alla pagina dei dettagli di un record mediante espansione da una pagina Elenco o da un elenco di record correlati di un record principale, dopo l'eliminazione del record Oracle CRM On Demand torna alla pagina in cui è stata effettuata l'espansione. La procedura riportata di seguito descrive come eliminare un record da un elenco di record. Per eliminare un record da un elenco di record Nella riga corrispondente al record da eliminare, scegliere Elimina dal menu a livello di record. ### Eliminazione di elenchi di record Numerosi tipi di record di livello superiore supportano la funzione di eliminazione batch, che consente di eliminare contemporaneamente più record da una pagina Elenco. La procedura riportata di seguito descrive come eliminare un elenco di record. NOTA: alcuni tipi di record specifici di Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition, compresi i tipi di record Risposta messaggio, Piano messaggistica, Elemento piano messaggistica, Relazioni degli elementi dei piani di messaggistica, Report revisione magazzino, Periodo magazzino, Dichiarazione di non responsabilità campione, Transazione campioni e Elemento transazione, non supportano la funzione di eliminazione batch. Procedure preliminari. Per eseguire questa procedura, è necessario che il ruolo dell'utente includa il privilegio di eliminazione e ripristino in batch. Per eliminare un elenco di record Aprire l'elenco di record da eliminare. SUGGERIMENTO: esportare l'elenco prima di eliminarlo. L'esportazione dell'elenco consente di importare i dati in Oracle CRM On Demand se alcuni record vengono eliminati per errore. Nella pagina Elenco del record, fare clic sul pulsante Menu e selezionare Eliminazione batch. Fare clic su OK per confermare e proseguire. Viene visualizzata la pagina Coda di eliminazione e ripristino in batch. La richiesta è visualizzata nella sezione Richieste attive della pagina. Una volta preparata la richiesta, Oracle CRM On Demand invia un'e-mail e l'opzione Continuare diventa disponibile nel menu a livello di record della richiesta nella pagina Coda di eliminazione e ripristino in batch. Se necessario, è possibile uscire dalla pagina Coda di eliminazione e ripristino in batch e farvi ritorno successivamente per completare l'eliminazione dell'elenco di record.È possibile tornare alla pagina Coda di eliminazione e ripristino in batch in qualsiasi momento facendo clic sul collegamento globale Amministrazione e quindi sul collegamento Coda di eliminazione e ripristino in batch nella home page Amministrazione. Nella sezione Richieste attive della pagina Coda di eliminazione e ripristino in batch, fare clic su Continuare nel menu di livello record per la richiesta sottomessa. NOTA: se non si fa clic su Continuare, i record non vegono eliminati. Fare clic su OK per confermare e proseguire. Al termine dell'operazione, si riceve un'e-mail da Oracle CRM On Demand. Per rivedere il file di log dell'operazione, nella voce relativa alla richiesta della sezione Richieste elaborate della pagina Coda di eliminazione e ripristino in batch, fare clic su Visualizza log eliminazione. ### Ripristino di singoli record È possibile ripristinare qualsiasi record eliminato in precedenza. Se il proprio ruolo include il privilegio Recupera tutti i record, è inoltre possibile visualizzare i record eliminati da altri utenti nell'area Elementi eliminati e ripristinarli. La procedura riportata di seguito descrive come ripristinare un singolo record. Procedure preliminari. Per eseguire questa procedura, è necessario abilitare il collegamento globale Elementi eliminati per il tema. Per ripristinare un singolo record, effettuare le operazioni riportate di seguito. Fare clic sul collegamento globale Elementi eliminati. Fare clic su Ripristina nella riga del record. NOTA: il record eliminato viene conservato per 30 giorni nell'area Elementi eliminati. Durante questo periodo di tempo, il record può essere ripristinato. Dopo 30 giorni, il record eliminato viene rimosso definitivamente e non può essere più recuperato. Per ulteriori informazioni sull'area Elementi eliminati, vedere Informazioni sull'eliminazione e il ripristino dei record. ### Ripristino degli elenchi di record eliminati Dopo l'eliminazione di un elenco di record tramite l'opzione Eliminazione in batch di una pagina Elenco, è possibile ripristinare contemporaneamente tutti i record dell'elenco. In modo analogo, se si è eliminato un elenco di record tramite Web Service e impostato su true l'elemento AvailableForBatchRestore nella richiesta, sarà possibile ripristinare l'elenco dei record. Se una richiesta Web Service elimina i record figlio oltre ai record padre, esisteranno record di richiesta distinti per ogni tipo di record, pertanto sarà necessario ripristinare separatamente l'elenco dei record figlio e l'elenco dei record padre. Se il proprio ruolo include il privilegio Recupera tutti i record, è inoltre possibile ripristinare gli elenchi di record eliminati da altri utenti. Il campo Canale nel record della richiesta di eliminazione indica se l'operazione di eliminazione è stata eseguita in modo interattivo (ovvero, tramite una finestra del browser) o tramite Web Service. La procedura riportata di seguito descrive come ripristinare un elenco di record eliminato. Procedure preliminari. Per eseguire questa procedura, è necessario che il ruolo dell'utente includa il privilegio di eliminazione e ripristino in batch. Per ripristinare un elenco di record eliminato, effettuare le operazioni riportate di seguito. Andare alla pagina Coda di eliminazione e ripristino in batch in uno dei seguenti modi: Fare clic sul collegamento globale Amministrazione, quindi su Coda di eliminazione e ripristino in batch. In qualsiasi pagina di elenco di record, fare clic sul pulsante Menu e selezionare Ripristino in batch. Fare clic sul collegamento globale Elementi eliminati, quindi fare clic sul pulsante Menu nella pagina Elementi eliminati e selezionare Ripristino in batch. Nella sezione Richieste elaborate della pagina Coda di eliminazione e ripristino in batch, trovare la richiesta di eliminazione in batch per l'elenco che si desidera ripristinare. NOTA: l'elenco di record eliminato viene conservato per 30 giorni nell'area Elementi eliminati. I record o gli elenchi di record eliminati rimangono memorizzati nell'area Elementi eliminati per 30 giorni e durante questo periodo di tempo è possibile ripristinarli. Dopo 30 giorni gli elementi eliminati vengono rimossi definitivamente dal database e non è più possibile ripristinarli. Dopo 30 giorni, i record eliminati vengono rimossi definitivamente e non possono essere più recuperati. Per ulteriori informazioni sull'area Elementi eliminati, vedere Informazioni sull'eliminazione e il ripristino dei record. SUGGERIMENTO: Se una richiesta elaborata non viene visualizzata nella pagina Coda di eliminazione e ripristino in batch, è possibile espandere l'elenco delle richieste facendo clic su Mostra elenco completo. Selezionare Ripristina nel menu di livello record per la richiesta. La richiesta di eliminazione in batch viene spostata dall'elenco delle richieste elaborate alla sezione Richieste attive della pagina Coda di eliminazione e ripristino in batch. Una volta preparata la richiesta, Oracle CRM On Demand invia un'e-mail e l'opzione Continuare diventa disponibile nel menu a livello di record della richiesta nella pagina Coda di eliminazione e ripristino in batch. Se necessario, è possibile uscire dalla pagina Coda di eliminazione e ripristino in batch e farvi ritorno successivamente per completare il ripristino dell'elenco di record.È possibile tornare alla pagina Coda di eliminazione e ripristino in batch in qualsiasi momento facendo clic sul collegamento globale Amministrazione e quindi sul collegamento Coda di eliminazione e ripristino in batch nella home page Amministrazione. Nella sezione Richieste attive della pagina Coda di eliminazione e ripristino in batch, fare clic su Continuare nel menu di livello record per la richiesta sottomessa. NOTA: se non si fa clic su Continuare, i record non verranno ripristinati. Fare clic su OK per confermare e proseguire. Al termine dell'operazione, si riceve un'e-mail da Oracle CRM On Demand. Per rivedere il file di log dell'operazione, nella voce relativa alla richiesta della sezione Richieste elaborate della pagina Coda di eliminazione e ripristino in batch, fare clic su Visualizza log ripristino.

Data di pubblicazione : agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/o relative consociate. Legal Notices.