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##### Codice rifiuto per i lead Quando gli utenti rifiutano un lead, devono selezionare un codice di rifiuto nel campo Codice rifiuto nella pagina di rifiuto lead. Possono anche immettere una descrizione testuale per indicare il motivo del rifiuto nel campo Motivo del rifiuto. Se un utente seleziona il valore Altro nel campo Codice rifiuto, il campo Motivo del rifiuto diventa un campo obbligatorio e l'utente deve immettere una descrizione del motivo per il quale il lead č stato rifiutato. In caso contrario, il campo Motivo del rifiuto č facoltativo. Per impostazione predefinita, per il campo Codice rifiuto viene fornito un elenco di valori che č possibile modificare o al quale č possibile aggiungere altri valori. I valori predefiniti sono i seguenti: Contatto terze parti Non contattare di nuovo Duplica Contatto irraggiungibile Contatto inappropriato Dati insufficienti N. telefono non valido Nessuna opportunitā aziendale Opportunitā in corso Altro Contatto recente (<30 giorni) Errore immissione dati/sistema Giā proprietario del prodotto Criteri dest. non rispettati Per informazioni sulla modifica dei valori dell'elenco di selezione, vedere Modifica dei valori dell'elenco di selezione. NOTA: se si rinomina il valore Altro, il campo Motivo del rifiuto diventa ancora un campo obbligatorio quando l'utente seleziona il valore ridenominato nella pagina di rifiuto lead. ### Informazioni sulla limitazione dei valori del codice di rifiuto Il campo Stato viene visualizzato nella pagina Rifiuta un lead. Č un campo di sola lettura ed č impostato su Rifiutato. Č possibile limitare i valori disponibili per la selezione nel campo Codice rifiuto di una pagina Rifiuta un lead definendo un elenco di selezione a catena con il campo Stato impostato come elenco di selezione principale e il campo Codice rifiuto come elenco di selezione correlato. Per informazioni sulla definizione degli elenchi di selezione a catena, vedere Definizione degli elenchi di selezione a catena. Č anche possibile disabilitare i valori del codice di rifiuto. Per informazioni, vedere Modifica dei valori degli elenchi di selezione. NOTA: per limitare i valori del campo Codice rifiuto, č possibile utilizzare solo il campo Stato come elenco di selezione principale.

Data di pubblicazione : agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/o relative consociate. Legal Notices.