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#### Informazioni sulle azioni del workflow È possibile creare più azioni per una regola del workflow, rispettando il limite massimo di 25 azioni per ogni regola. È possibile creare i tipi di azioni del workflow descritti di seguito. Assegna un registro. L'azione Assegna un registro assegna un registro a un record quando le condizioni della regola del workflow vengono soddisfatte. Crea evento di integrazione. L'azione Crea evento di integrazione invia in modo automatico un evento di integrazione a una o più code di integrazione quando le condizioni della regola del workflow vengono soddisfatte e viene rilevata una modifica in almeno uno dei campi interessati dall'azione Crea evento di integrazione. Crea task. L'azione Crea task crea un task quando le condizioni della regola del workflow vengono soddisfatte. Invia e-mail. L'azione Invia e-mail genera l'e-mail quando le condizioni della regola del workflow vengono soddisfatte. L'e-mail verrà inviata in modo automatico, indipendentemente dalla riuscita o meno dell'operazione che ha attivato la regola del workflow. Aggiorna valori. L'azione Aggiorna valori aggiorna i campi quando si modifica un record, senza perdita della informazioni sulla modifica originale (ovvero le informazioni relative all'ora di modifica del record, all'autore della modifica e ai dati modificati). L'azione viene eseguita al termine del periodo di attesa definito in una o più azioni Attendi che precedono l'azione Aggiorna valori nella regola del workflow. Attendi. L'azione Attendi induce Oracle CRM On Demand a ritardare l'esecuzione di altre azioni (successive) di una regola del workflow finché non è trascorso un determinato periodo di tempo. NOTA: il periodo di attesa indica il periodo di tempo minimo che deve trascorrere prima che Oracle CRM On Demand avvii l'esecuzione di altre azioni sulla regola del workflow. Il periodo di tempo effettivo che trascorre prima dell'esecuzione di altre azioni dipende dal carico di lavoro del database Oracle CRM On Demand e del server Oracle CRM On Demand nonché dal numero di azioni Attendi in sospeso al termine del periodo di attesa. NOTA: quando si specificano più azioni per una regola del workflow, l'esecuzione si verifica secondo l'ordine specificato nella regola e inizia dall'azione con il numero 1. L'azione successiva avrà inizio solo al completamento dell'azione in corso. È possibile modificare l'ordine delle azioni create nella regola del workflow. Per ulteriori informazioni, vedere.Modifica dell'ordine delle azioni nelle regole del workflow. Durante la creazione delle azioni per le regole del workflow, si usa Expression Builder per selezionare i campi dai record e per definire le espressioni di calcolo delle variabili. È possibile unire i campi di record e le variabili nel testo dell'oggetto e del corpo del messaggio e-mail, nel testo dell'oggetto e della descrizione di un task oppure nel nuovo valore per un campo che si desidera aggiornare. È inoltre possibile usare il Generatore di espressioni per calcolare la durata o la data di fine di un periodo di attesa nelle azioni Attendi delle regole del workflow. I nomi di campo e le variabili delle espressioni definite vengono sostituiti dai valori quando le regole del workflow vengono implementate. Per ulteriori informazioni su Expression Builder, vedere Expression Builder. NOTA: Un campo concatenato è un campo che può visualizzare i valori da più campi e anche testo aggiuntivo. I campi concatenati non possono essere aggiornati mediante le azioni del workflow Aggiorna valori e non si possono includere negli eventi di integrazione. È invece necessario utilizzare singoli campi che costituiscono i campi concatenati. Per le procedure passo passo sulla creazione delle azioni del workflow, vedere gli argomenti riportati di seguito. Creazione di azioni del workflow: Assegna un registro Creazione di azioni del workflow: Crea evento di integrazione Creazione di azioni del workflow: Crea task Creazione di azioni del workflow: Invia e-mail Creazione di azioni del workflow: Aggiorna valori Creazione di azioni del workflow: Attendi ### Azioni del workflow aggiuntive per Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management Le azioni del workflow aggiuntive elencate di seguito sono disponibili solo in Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management. Sincronizzazione registri partner Sincronizzazione partner registro Sincronizzazione partner proprietario Per ulteriori informazioni su queste azioni e le relative modalità d'uso, vedere il manuale Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management Configuration Guide, disponibile nella libreria della documentazione di Oracle CRM On Demand su Oracle Technology Network. ### Azioni del workflow aggiuntive per Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition In Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition sono disponibili per l'uso due azioni del workflow aggiuntive: Invia visita e Invia. #### Azione Invia visita Per funzionare con Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition, l'azione Invia visita deve essere impostata solo dai clienti che usano l'applicazione Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales. Per informazioni sulla procedura di configurazione di questa azione del workflow, vedere le informazioni relative alla configurazione della regola di workflow delle transazioni con esborso per il monitoraggio del magazzino nel manuale Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales Administration Guide, disponibile nella libreria della documentazione Oracle CRM On Demand su Oracle Technology Network. I clienti che non usano Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition non devono configurare questa azione del workflow. Se i clienti configurano questa azione del workflow, è possibile che vengano creati record Attività impostati sullo stato Inviato ed elencati sotto Attività completate senza essere aperti. L'azione Invia visita è disponibile per gli eventi trigger seguenti: Al salvataggio nuovo record Al salvataggio record modificato L'azione Invia visita deve essere seguita dall'azione Attendi. #### Azione Invia L'azione Invia è disponibile solo nelle regole del workflow per il tipo di record Transazione campioni. L'azione Invia invia automaticamente un record della transazione campioni per l'elaborazione da parte di Oracle CRM On Demand ed equivale a fare clic sul pulsante Invia in una pagina dei dettagli della transazione campioni nell'interfaccia utente. Per informazioni sull'uso dell'azione del workflow Invia, vedere Impostazione dell'invio automatico delle transazioni campioni. L'azione Invia è disponibile per l'evento trigger Al salvataggio record modificato. L'azione Invia deve essere preceduta dall'azione Attendi. #### Argomenti correlati Per informazioni correlate sul workflow, vedere gli argomenti seguenti: Informazioni sulle regole del workflow Informazioni sulle regole del workflow basate sul tempo Creazione di regole del workflow Modifica dell'ordine delle azioni nelle regole del workflow Disattivazione delle regole e delle azioni del workflow Eliminazione delle regole e delle azioni del workflow

Data di pubblicazione : agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/o relative consociate. Legal Notices.