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### Informazioni su Segmentation Wizard È possibile utilizzare Segmentation Wizard per generare segmenti di contatti, ovvero elenchi di contatti, basati su una combinazione di campi per i clienti, i contatti, le opportunità e le richieste di servizio di Oracle CRM On Demand. I segmenti risultanti rappresentano elenchi di clienti multidimensionali per le campagne di destinazione. È possibile creare i tipi di segmento riportati di seguito. Segmento dinamico. I segmenti dinamici possono essere aggiornati, quando necessario. Quando si aggiorna un segmento dinamico, i filtri salvati con il segmento vengono riapplicati ai record in Oracle CRM On Demand e il segmento viene aggiornato per includere i nuovi record. Il nuovo segmento sovrascrive il segmento precedente. Segmento statico. I segmenti statici vengono conservati come snapshot. Un segmento statico consente inoltre di selezionare manualmente i contatti da includere nell'elenco. Non è possibile aggiornare un segmento statico. Segmento esterno. I segmenti esterni si basano sui dati di un sistema o di un'origine esterna. Segmentation Wizard trova i record di Oracle CRM On Demand che corrispondono all'elenco esterno dei dati e restituisce i contatti collegati. Segmentation Wizard consente inoltre di effettuare le operazioni descritte di seguito. Caricare i segmenti come destinatari delle campagne in Oracle CRM On Demand Esportare i segmenti come file CSV. ### Scenario per l'utilizzo di Segmentation Wizard Si supponga che il team di marketing stia pianificano di organizzare un evento di marketing in Italia per i dirigenti del settore automobilistico. L'evento consentirà ai dirigenti dell'azienda di ottenere informazioni utili per la chiusura di grandi opportunità attive prima della fine del trimestre. Per generare un segmento per supportare questa esigenza aziendale, applicare i filtri riportati di seguito. La qualifica del contatto è impostata su Presidente. L'ubicazione del cliente è impostata su Italia. Il settore del cliente è impostato su Trasporti. La fase di vendita dell'opportunità è impostata sull'opzione relativa all'opportunità di negoziazione. Il fatturato è maggiore di € 1.000.000. Il segmento risultante è un elenco di contatti disponibili in Oracle CRM On Demand che soddisfano tutti i criteri definiti. Ad esempio, per poter essere inserito nell'elenco, oltre ad avere la qualifica Presidente un record di contatti deve essere collegato ai record per i clienti e le opportunità che soddisfano i criteri per quei determinati tipi di record.

Data di pubblicazione : agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/o relative consociate. Legal Notices.