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### Uso della home page Richieste La home page Richieste è il punto di partenza per la gestione delle richieste partner. NOTA: l'amministratore dell'azienda può personalizzare il layout della home page Richieste. Inoltre, se il proprio ruolo utente prevede il privilegio Personalizza home page, è possibile aggiungere e rimuovere sezioni dalla pagina. ### Creazione di una richiesta Per creare una richiesta è possibile fare clic sul pulsante Nuovo nella sezione Richieste modificate di recente. Per ulteriori informazioni, vedere Creazione di record e Campi richieste. Per popolare le richieste con i dati del portale di un partner è possibile usare Web Services. È inoltre possibile usare lo strumento di importazione di Oracle CRM On Demand per importare le richieste. Per ulteriori informazioni sull'importazione delle richieste, vedere Importazione delle richieste. ### Uso degli elenchi di richieste Oracle CRM On Demand dispone di un insieme di elenchi standard. Tutti gli elenchi standard sono pubblici. L'utente e i responsabili possono creare elenchi aggiuntivi basati su criteri diversi. Nella tabella seguente vengono descritti gli elenchi standard per le richieste.
Elenco di richieste | Descrizione
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Tutte le richieste | Questo elenco contiene tutti i record visualizzabili indipendentemente dal proprietario. Le richieste non vengono filtrate.
Tutte le richieste inviate | Filtra le richieste con stato Inviato.
Tutte le richieste rifiutate | Filtra le richieste con stato Rifiutato.
Tutte le richieste approvate | Filtra le richieste con stato Approvato.
Le mie richieste | Filtra le richieste con il nome dell'utente nel campo Proprietario.
Tutte le richieste create di recente | Filtra le richieste ordinate in base alla data di creazione.
Per visualizzare un elenco, fare clic sul nome dell'elenco. Per creare un nuovo elenco, fare clic su Nuovo. Per ulteriori informazioni sulla creazione di elenchi, vedere Creazione e ridefinizione di elenchi. Per esaminare tutti gli elenchi disponibili creare un nuovo elenco oppure visualizzare modificare o eliminare un elenco esistente fare clic su Gestione elenchi. La pagina Gestione elenchi include, inoltre, gli elenchi standard compresi in Oracle CRM On Demand. Si tratta di elenchi di sola lettura. Pertanto, non è possibile modificare o eliminare. ### Visualizzazione della sezione Le mie richieste modificate di recente Nella sezione Le mie richieste modificate di recente vengono mostrate le richieste di cui si è proprietari e che sono state modificate di recente. Per espandere l'elenco, fare clic sul collegamento Mostra elenco completo. ### Aggiunta di sezioni alla home page Richieste Se il ruolo utente include il privilegio Personalizza home page, è possibile aggiungere alla home page Richieste alcune o tutte le sezioni riportate di seguito. Elenchi di richieste Tutte le richieste Tutte le richieste rifiutate Tutte le richieste approvate Tutte le richieste inviate Le mie richieste Tutte le richieste create di recente Una o più sezioni di report (l'amministratore dell'azienda può fare in modo che alcune sezioni di report, ad esempio del report di analisi Richieste, siano disponibili nella home page Richieste). Per aggiungere sezioni alla home page Richieste Nella home page Richieste fare clic su Modifica layout. Nella pagina Layout della home page Richieste fare clic sulle frecce per aggiungere o rimuovere le sezioni e per organizzare le sezioni nella pagina. Fare clic su Salva.

Data di pubblicazione : agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/o relative consociate. Legal Notices.