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### Creazione di una richiesta di servizio Per creare una richiesta di servizio, eseguire i task riportati di seguito. Verificare le informazioni sul cliente e registrare il problema di servizio. Usare gli script di servizio per applicare in modo coerente le procedure aziendali, ad esempio quelle necessarie per identificare e scalare i problemi. Per ulteriori informazioni sugli script, vedere Uso degli script delle richieste di servizio. Assegnare le richieste di servizio ai funzionari del servizio. Vedere Assegnazione delle richieste di servizio.

Data di pubblicazione : agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/o relative consociate. Legal Notices.