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#### Visualizzazione dell'utilizzo delle assegnazioni di servizio dell'azienda Per ciascuna assegnazione di servizio dell'azienda è possibile visualizzare i dati riportati di seguito. Il nome dell'assegnazione Il tipo di assegnazione Le unità di assegnazione Il valore impostato per l'assegnazione dal personale dell'Assistenza clienti La quantità di assegnazione attualmente utilizzata La quantità di assegnazione residua Se un avviso è abilitato per l'assegnazione. Se l'uso corrente supera il valore di soglia, viene inviato un avviso via e-mail ai destinatari definiti. NOTA: Oracle CRM On Demand invia solo un avviso via e-mail se il trigger proviene da un caricamento in blocco, da una richiesta di servizio Web o da Oracle Data Loader On Demand. L'immissione manuale dei record in Oracle CRM On Demand non attiva gli avvisi via e-mail. L'utente autore dell'ultima modifica dei dati di assegnazione. Nella pagina Elenco di Assegnazioni servizi è possibile espandere un'assegnazione di servizio per visualizzare ulteriori informazioni sull'assegnazione, ad esempio la descrizione e i dati di utilizzo corrente nell'applet Utilizzi assegnazioni. Nella pagina Elenco di Utilizzi assegnazioni è possibile visualizzare i dati di utilizzo cronologici di un'assegnazione. Per ulteriori informazioni, vedere Visualizzazione dell'utilizzo cronologico delle assegnazioni di servizio. È possibile fare clic su Modifica nella pagina Elenco di Assegnazioni servizi e impostare un avviso per un'assegnazione. Per ulteriori informazioni, vedere Impostazione di avvisi per le assegnazioni di servizio. Per visualizzare l'utilizzo delle assegnazioni di servizio dell'azienda Nell'angolo in alto a destra di qualsiasi pagina, fare clic sul collegamento globale Amministrazione. Nella sezione Amministrazione azienda, fare clic sull'omonimo collegamento. Nella sezione Amministrazione assegnazione servizio, fare clic sul collegamento Amministrazione assegnazione servizio. Nella pagina Elenco di Assegnazioni servizi visualizzare i dati delle assegnazione di servizio per l'azienda.

Data di pubblicazione : agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/o relative consociate. Legal Notices.