| Stampa Aprire la Guida in linea in versione PDF

### Risoluzione di una richiesta di servizio Per risolvere una richiesta di servizio, eseguire i task riportati di seguito. Cercare nella libreria delle soluzioni le informazioni che possono contribuire alla soluzione della richiesta del cliente. Vedere Controllo delle soluzioni. Collegare le soluzioni appropriate alla richiesta di servizio valutandone l'utilità, in modo che la libreria possa essere monitorata e migliorata in modo continuo. Vedere Valutazione delle soluzioni. Usare report precostruiti o personalizzati per identificare i problemi. Vedere Esecuzione di analisi. Intraprendere azioni immediate per risolvere i problemi. Se non si riesce a trovare una soluzione, aggiungerne una nuova alla libreria. Vedere Gestione delle soluzioni.

Data di pubblicazione : agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/o relative consociate. Legal Notices.