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#### Campi obbligatori per la qualificazione del lead Per l'impostazione dello stato del lead su Qualificato, alcuni campi del lead sono sempre obbligatori, mentre altri potrebbero esserlo, come indicato di seguito. I campi Nome e Cognome sono sempre obbligatori. Nell'applicazione standard sono sempre obbligatori i seguenti campi: Nome completo proprietario, Valutazione e Funzionario commerciale. Ciò è valido sia nel caso in cui un lead viene qualificato direttamente sia nel caso in cui si utilizza uno script di qualificazione dei lead. Se un script di qualificazione dei lead tenta di impostare il campo Stato di un lead su Qualificato e se uno o più campi obbligatori non sono popolati, viene visualizzato un messaggio di errore e lo script presume che il lead non sia riuscito a raggiungere la soglia per la qualificazione definita nello script. Lo script, quindi, imposta il campo Stato in base ai risultati definiti nello script per il mancato raggiungimento della soglia. L'amministratore può modificare il funzionamento in modo che i campi Nome completo proprietario, Valutazione e Funzionario commerciale non siano obbligatori per la qualificazione dei lead deselezionando l'impostazione Abilita campi Nome completo proprietario, Valutazione e Funzionario commerciale come obbligatori per qualificare un lead nel profilo dell'azienda. Se lo desidera, l'azienda può creare un processo aziendale per specificare che uno o più campi devono essere popolati o devono contenere un determinato valore per poter impostare lo stato di un lead su Qualificato. A tale scopo, l'amministratore imposta un processo aziendale per un tipo di record Lead con uno stato di transazione per il valore dello stato Qualificato. Per informazioni sull'impostazione dei processi aziendali, vedere Amministrazione di processi.

Data di pubblicazione : agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/o relative consociate. Legal Notices.