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#### ワークフローアクションの作成：統合イベントの作成 ワークフロールールに対する［統合イベントの作成］アクションでは、ワークフロールールの条件を満たし、［統合イベントの作成］アクションで追跡されているフィールドの少なくとも1つで変更が検出された場合、自動的に1つ以上の統合キューに統合イベントを送信します。 ### ［統合イベントの作成］アクションおよび［待機］アクションについて [統合イベントの作成]アクションを使用して、ワークフロールールをトリガーするイベントによってレコードに加えられた変更を取得する統合イベントを作成する場合は、ワークフロールールのアクションの順序で、[統合イベントの作成]アクションを[待機]アクションよりも前に配置する必要があります。ワークフロールールで[統合イベントの作成]アクションよりも前に[待機]アクションが配置されると、[待機]アクションにより、レコードに加えられた変更が[統合イベントの作成]アクションで検出されなくなります。[待機]アクションの待機期間が終了すると、ルールの残りのアクションが実行される前にレコードが再度読み取られ、ワークフロールールをトリガーしたイベントより前にあるレコードのフィールドの値が保持されません。そのため、フィールドの以前の値と現在の値は同じと見なされ、追跡対象フィールドで変更が検出されないため、[統合イベントの作成]アクションで統合イベントが作成されません。 ### 統合イベントのピックリスト値形式について 統合イベントキューの設定状態に応じ、統合イベントの作成の原因になったアクションの実行ユーザーの言語、または言語独立コード（LIC）値で、統合イベントのピックリストフィールドの値が記録されます。統合イベントキューのピックリスト値形式の指定の詳細は、「統合イベントキューの作成」および「統合イベント設定の管理」を参照してください。 ### 取引先レコードおよび担当者の住所レコードにおける［請求］、［出荷］および［プライマリ］フラグについて ［取引先住所］レコードタイプの統合イベントでは、住所が取引先に指定された請求先住所または出荷先住所のいずれであるかを示す［請求］および［出荷］フラグを含めることができます。同様に、［担当者の住所］レコードタイプの統合イベントでは、住所が担当者のプライマリ住所かどうかを示す［プライマリ］フラグを含めることができます。ただし、［請求］、［出荷］および［プライマリ］フラグに対する変更は追跡できません。これは、フラグについて［常に含む］チェックボックスを選択した場合でも、これらのフラグに対する変更を使用して統合イベントの作成をトリガーすることはできないことを意味します。これらのフラグのいずれかを統合イベントに含め、そのフラグが変更の追跡対象であるフィールドと同時に変更された場合、追跡対象のフィールドに対する変更の結果として作成された統合イベントには、フラグの新しい値は表示されません。かわりに、統合イベントには更新実行前のフラグの値が表示されます。ただし、追跡対象のフィールドに対する変更の結果として次回統合イベントが作成されたとき、統合イベントには前回更新実行後のフラグフィールドの値が含められます。 たとえば、住所Aおよび住所Bという2つの住所が、Jane Smithという担当者にリンクしていると想定します。住所AはJane Smithのプライマリ住所です。次のように設定された［担当者の住所］レコードタイプに対するワークフローの［統合イベントの作成］アクションがあります。 ［アドレスタイプ］フィールドについてのみ［変更を追跡］チェックボックスが選択されています。 ［プライマリ］フィールドについて［常に含む］チェックボックスが選択されています。 ユーザーがJane Smithの担当者の住所レコードから住所Aの［アドレスタイプ］フィールドを更新し、住所Aの［プライマリ］チェックボックスを選択解除した場合、［アドレスタイプ］フィールドに対する変更の結果としてワークフローアクションにより作成された統合イベントには新規住所タイプが表示されますが、統合イベントの［プライマリ］フラグの値は、住所AがJane Smithのプライマリ住所であることを引き続き示します。ただし、次回担当者の住所レコードから住所Aの［アドレスタイプ］フィールドが変更され、変更の結果として統合イベントが作成されたとき、統合イベントの［プライマリ］フラグは、住所AがJane Smithのプライマリ住所でないことを示します。 注：1つのワークフロールールに対して、最大25個のアクションを作成できます。 次の手順では、［統合イベントの作成］アクションの作成方法について説明します。 作業前の準備。ここで説明する手順を実行するには、[データルールの管理 - ワークフロールールの管理]権限を含むユーザー役割が割り当てられている必要があります。役割への権限の追加については、「役割の追加」を参照してください。 ［統合イベントの作成］アクションを作成するには アクションを作成するルールに移動します。 任意のページの右上隅にある［管理］グローバルリンクをクリックします。 ［ビジネスプロセス管理］セクションで、［ワークフロー設定］をクリックします。 ［ワークフロールールリスト］ページで、アクションを作成するルールを見つけます。 リストページでワークフロールールを検索する方法については、「リストのフィルター処理」を参照してください。 ルールの［ワークフロー名］リンクをクリックします。 ［ワークフロールール詳細］ページの［アクション］タイトルバーで［メニュー］をクリックし、［統合イベントの作成］を選択します。 注：ワークフロールール上のトリガーイベントにより、そのルールで作成できるアクションのタイプが決まります。 ヒント:アクションの［コピー］リンクをクリックすると、既存のワークフロールールアクションのコピーを作成できます。 ［ワークフローアクション編集］ページで、アクションの名前を入力します。 アクションを有効にするには、［有効］チェックボックスをオンにします。 統合イベントを書き込む統合キューを選択します。 ワークフロールールのレコードタイプでWeb Services v1.0とWeb Services v2.0の両方のスキーマがサポートされている場合、［スキーマバージョン］フィールドで、統合イベントで使用するWebサービスのバージョンを選択します。 ワークフロールールのレコードタイプでWeb Services v1.0とWeb Services v2.0の両方のスキーマがサポートされている場合、［スキーマバージョン］フィールドでは、デフォルトで［Web Services v2.0］が選択されていますが、ワークフローアクションの保存前はこの選択を変更できます。 注: ワークフローアクションを作成して保存した後は、スキーマバージョンフィールドの値を変更できません。 ワークフロールールのレコードタイプでサポートされているスキーマが1つのみの場合は、そのWebサービスのバージョンがデフォルトで選択されます。Webサービスの詳細は、『Oracle Web Services On Demand Guide』を参照してください。 ワークフローアクションを保存します。 アクションのリストにあるレコードレベルメニューから、設定する統合イベントアクションに対して［設定］を選択します。 注：［設定］オプションは、トリガーイベントが［レコードのマージ時］のアクションには使用できません。 統合イベント追跡の設定ページで、フィールドに対するチェックボックスを必要に応じてオンにします。 フィールドの値が変更されていない場合でもそのフィールドを統合イベントに含める場合は、［常に含む］チェックボックスをオンにします。 このフィールドが更新されるたびに統合イベントを生成する場合は、［変更を追跡］チェックボックスをオンにします。 変更を保存します。 次の表では、統合イベント追跡の設定ページのフィールドについて説明します。
フィールド | 説明
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表示名 | ユーザーインターフェイスに表示されるフィールドの名前。
統合タグ | このフィールドが統合イベントに含まれているときに使用する統合タグ。 統合タグは、［レコードタイプフィールド］ページの［統合タグ Web Services v2.0］カラムに表示されます。
必須 | この読み取り専用チェックボックスは、フィールドが必須フィールドとして設定されているかどうかを示します。
常に含む | フィールドの値が変更されていない場合でもそのフィールドを統合イベントに含める場合は、このチェックボックスをオンにします。 注：［常に含む］チェックボックスはデフォルトでオンになっており、Oracle CRM On Demandが使用する特定のフィールドに対してオフにすることはできません。
変更を追跡 | このフィールドが更新されるたびに統合イベントを生成する場合は、このチェックボックスをオンにします。［変更を追跡］チェックボックスの詳細は、このトピックの「［変更を追跡］チェックボックスについて」を参照してください。
### ［変更を追跡］チェックボックスについて ワークフロールールに対するトリガーイベントが［レコードが削除される前］、［親との関連付けの後］または［親との関連付け解除の後］である場合、［変更を追跡］チェックボックスは使用できません。また、ワークフロールールに対するトリガーイベントが［親との関連付けの後］または［親との関連付け解除の後］の場合、ページに表示されるフィールドのセットは、子レコードレベルのフィールドのセットとなります。統合イベントに含まれているフィールドセットは親レコードレベルでも設定できません。 ［変更を追跡］チェックボックスが使用可能なワークフローアクションの場合、ワークフローアクションにより統合イベントが作成されるのは、［変更を追跡］チェックボックスが少なくとも1つのフィールドで選択されており、［変更を追跡］チェックボックスが選択されているフィールドのうち少なくとも1つにおいて変更が検出された場合のみです。統合イベントが作成されると、ワークフローアクションで［常に含む］チェックボックスが選択されているすべてのフィールドが統合イベントに含められます。 ### システムフィールドの例外 ワークフロールールに対するトリガーイベントが[新規レコードが保存されたとき]以外である場合、次の1つ以上のシステムフィールドについて[変更を追跡]チェックボックスを選択し、他のフィールドについては[変更を追跡]チェックボックスを選択していないと、Oracle CRM On Demandでは統合イベントが生成されません。 ModifiedDate ModifiedById CreatedDate CreatedById ID 統合イベントの詳細は、「統合イベントについて」を参照してください。 他のタイプのワークフローアクションの作成手順については、次のトピックを参照してください。 ワークフローアクションの作成：ブックの割り当て ワークフローアクションの作成：タスクの作成 ワークフローアクションの作成：電子メールの送信 ワークフローアクションの作成：値の更新 ワークフローアクションの作成：待機 #### 関連トピック ワークフローの関連情報については、次のトピックを参照してください。 ワークフロールールについて ワークフローアクションについて 時間ベースのワークフロールールについて ワークフロールールの作成 ワークフロールールアクションの順序の変更 ワークフロールールとアクションの無効化 ワークフロールールとアクションの削除 統合イベントについて

公開日 2022 年 8 月 | Copyright © 2005, 2022, Oracle and/or its affiliates. Legal Notices.