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#### サンプルリクエスト項目ワークフローとブロック製品ルールについて Oracle CRM On Demandでワークリストが使用されている場合、サンプルリクエスト項目に対するブロック製品の処理はサポートされません。たとえば、次の状況において、サンプルリクエスト項目用に作成したワークフローでは、サンプルリクエスト項目の［製品］フィールドがブロック製品であるProd1に設定されます。 次のレコードを作成します。 取引先: Acc1 担当者: 住所付きのCon1 製品: Prod1およびProd2 Prod1とProd2を管理ユーザーに割り当てます。 Prod1、Con1用のブロック製品レコードを作成し、Prod1が担当者Con1のブロック製品になるように定義します。 サンプルリクエスト項目のワークフローを作成します。［新規レコードが保存されたとき］トリガーを設定し、［値を更新］アクションの［フィールド名］を［製品］に設定、値をProd1に設定します。 Acc1からコールを作成し、そのコール（コールの担当者はCon1）の［サンプルリクエスト］セクションでサンプルリクエストを作成します。 ［サンプルリクエスト］セクションで、［サンプルリクエスト項目］の［新規］をクリックし、フィールドに次のように入力します。 オーダー項目番号: 1 数量: 1 製品: Prod2 注意: 担当者Con1の場合Prod1はブロックされるので、Prod2のみ表示されます。 レコードを保存します。 Prod1はブロックされているため、サンプルリクエスト項目ワークフローの［製品］フィールドにProd1は設定されないと考えるのが通常です。しかし、ステップ4で設定したワークフローアクションが起動しても、ワークフローはこの製品ブロックルールに従いません。そのため、このワークフローでは、サンプルリクエスト項目の［製品］フィールドにブロック製品であるProd1が設定されます。

公開日 2022 年 8 月 | Copyright © 2005, 2022, Oracle and/or its affiliates. Legal Notices.