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#### キーワード検索について Oracle CRM On Demandでは、ターゲット検索とキーワード検索の2種類の検索を使用できます。企業の管理者は、企業プロファイルページで検索タイプを選択して、企業がデフォルトで使用する検索のタイプを決定します。検索タイプは「ターゲット検索」をお勧めします。ターゲット検索の詳細は、「ターゲット検索について」を参照してください。 Oracle CRM On Demandでは、次のようにいくつかの場所でキーワード検索を使用できます。 アクションバーの［検索］セクション。企業のアクションバーの［検索］セクションでは、企業の管理者が企業用に選択した検索のタイプに基づいて、キーワード検索またはターゲット検索のいずれかが使用されます。アクションバーでのレコードの検索の詳細は、「アクションバーでのレコードの検索」を参照してください。 ルックアップウィンドウ。作業中のレコードにリンクするレコードを検索するルックアップウィンドウでは、企業の管理者が企業用に選択した検索のタイプに基づいて、キーワード検索またはターゲット検索のいずれかが使用されます。ルックアップウィンドウでのレコードの検索の詳細は、「ルックアップウィンドウでのレコードの検索」を参照してください。 Oracle CRM On Demandの［高度な検索］ページ。［高度な検索］ページでは、検索のタイプは次のように、選択したオプションによって異なります。 複数のレコードタイプを検索する場合、検索はキーワード検索となります。 単一のレコードタイプを検索する場合、検索はターゲット検索となります。 高度な検索の詳細は、「［高度な検索］の使用」を参照してください。 注：リストページのクイックフィルターフィールドを使用した検索は、企業のデフォルトの検索タイプとしてキーワード検索が選択されている場合でも、常にターゲット検索になります。 企業の管理者が企業の検索タイプとしてキーワード検索を選択した場合は、アクションバーの［検索］セクションおよびルックアップウィンドウに検索フィールドが1つのみ表示されます。キーワード検索では、検索フィールドに入力したテキストとの一致を見つけるために特定のフィールドが検索されます。入力したテキスト文字列はデフォルトの各フィールドに対してOR条件を使用して評価され、いずれかの検索対象フィールドでその文字列が見つかったレコードがすべて表示されます。たとえば、サービスリクエストレコードのキーワード検索では、[サービス番号] フィールドと［主題］フィールドが検索されます。アクションバーの［検索］フィールドに「1234」という値を入力すると、次のようなレコードが表示されます。 サービスリクエスト番号「12345」、「01234」など、［サービス番号］フィールドの値に「1234」という文字列が含まれているすべてのレコード。 「顧客から製品番号1234に関する問題が報告されました」など、［主題］フィールドのテキストに「1234」という文字列が含まれているすべてのレコード。 一部のレコードタイプではキーワード検索がサポートされていません。キーワード検索がサポートされているレコードタイプのリストと、キーワード検索で各レコードタイプについて検索されるフィールドの詳細は、「キーワード検索のデフォルトの検索フィールド」を参照してください。

公開日 2022 年 8 月 | Copyright © 2005, 2022, Oracle and/or its affiliates. Legal Notices.