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## Oracle Social Networkについて Oracle Social Networkは、ビジネス情報を取得して共有するための広範囲のソーシャルツールを提供する、安全なプライベートネットワークです。企業でOracle Social Networkを使用している場合、管理者はOracle Social NetworkをOracle CRM On Demandに統合できます。Oracle Social NetworkとOracle CRM On Demandの統合後、特定のOracle CRM On Demandレコードタイプのレコードからの情報をOracle Social Networkのソーシャルオブジェクトとして共有できます。ソーシャルオブジェクトの詳細は、Oracle Social Networkのヘルプマニュアルを参照してください。 管理者によるOracle Social Networkとの統合の設定方法に従って、次のレコードタイプのレコードを共有できます。 取引先 商談 サービスリクエスト 管理者は、レコードのどのフィールドをOracle Social Networkのソーシャルオブジェクトに表示するかを決定します。1つのレコードから最大10フィールドをソーシャルオブジェクトに表示できます。レコードタイプの［詳細］ページレイアウトでソーシャル関連情報セクションが使用可能で、レコードに対して必要なアクセス権がある場合、Oracle CRM On Demandのレコードの詳細ページから、そのタイプのレコードに対して次のことができます。 レコードがまだ共有されていない場合は、Oracle Social Networkでレコードを共有します。Oracle Social Networkでは、Oracle Social Networkの他のユーザーをソーシャルオブジェクトのメンバーとして追加できます。Oracle Social Networkでレコードを共有した後は、Oracle CRM On Demandのレコードの詳細ページにあるソーシャルセクションに、Oracle Social Networkのソーシャルオブジェクトのウォールが表示されます。 別のユーザーがOracle Social Networkでレコードをすでに共有している場合は、ソーシャルオブジェクトを結合します。Oracle Social Networkでソーシャルオブジェクトを結合した後は、Oracle CRM On Demandのレコードの詳細ページにあるソーシャルセクションに、Oracle Social Networkのソーシャルオブジェクトのウォールが表示されます。 Oracle Social Networkのソーシャルオブジェクトのメンバーである場合は、更新をOracle Social Networkのソーシャルオブジェクトにポストします。Oracle Social Networkのソーシャルオブジェクトに表示されている、Oracle CRM On Demandのレコードのフィールドを更新した場合は、Oracle Social Networkの情報が常に最新になるように、その更新をOracle Social Networkのソーシャルオブジェクトにポストできます。 ソーシャルオブジェクトのメンバーである場合は、Oracle Social Networkのソーシャルオブジェクトに関する対話にアクセスします。ソーシャルセクションのOracle Social Network Webアプレットにあるリンクまたはボタンをクリックすると、Oracle Social Networkが別のブラウザウィンドウに開き、Oracle Social Networkで使用可能なすべての機能を使用できます。 たとえば、Oracle CRM On Demandの商談チームのメンバーである場合は、次のことができます。 Oracle CRM On Demandで、商談をOracle Social Networkのソーシャルオブジェクトとして共有します。 Oracle Social Networkで、商談チームの他のメンバーを新しいソーシャルオブジェクトに追加します。また、Oracle Social NetworkユーザーがOracle CRM On Demandのユーザーでない場合でも、他のOracle Social Networkユーザーをソーシャルオブジェクトに追加できます。 次に、ユーザーおよびソーシャルオブジェクトの他のメンバーは、Oracle Social Networkの商談のソーシャルオブジェクトについて対話を開始および参加できます。 #### 関連トピック 関連情報については、次のトピックを参照してください。 Oracle Social Networkの使用

公開日 2022 年 8 月 | Copyright © 2005, 2022, Oracle and/or its affiliates. Legal Notices.