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### アポイントのスケジューリング アポイントをスケジューリングして他ユーザーに通知するには、次の手順を実行します。 手順 アポイントを作成します。 担当者とユーザーを招待します。 アポイントをスケジューリングする場合の、担当者とユーザーの違いは次のとおりです。 担当者。社内で担当者レコードとして登録されている、顧客やパートナーなど。 ユーザー。社内のOracle CRM On Demandユーザー。 ユーザーの空き時間を確認します。 ユーザーの空き時間は確認できますが、担当者の空き時間は確認できません。これは、アプリケーションの外にあるカレンダーにはアクセスできないためです。 注:この手順を実行するには、ユーザー役割に［共有カレンダー］権限が含まれている必要があります。 アポイント通知をすべての招待者に送信します。 アポイントに招待者を追加するには アポイントを作成し、アポイント情報を入力して、レコードを保存します。 ［アポイント詳細］ページで、スクロールダウンして［担当者］セクションを表示し、［追加］をクリックします。 注： レイアウトに［担当者］セクションと［ユーザー］セクションを追加する必要があります。 詳細ページレイアウトのパーソナライズの詳細は、「詳細ページレイアウトの変更」を参照してください。 ［ルックアップ］ウィンドウで、既存の担当者を選択するか、または［新規］をクリックして担当者レコードを作成します。 選択した担当者はアルファベット順に表示されます。 [OK]をクリックします。 注： プライマリ担当者として表示される担当者を変更するには、［カレンダー］ページのアポイントの横にある［編集］リンクをクリックします。［アポイント編集］ページで、［プライマリ担当者］フィールドの横にある［ルックアップ］アイコンをクリックして新しいプライマリ担当者を選択し、［保存］をクリックします。プライマリ担当者はカレンダーの概要に表示されます。新しいプライマリ担当者が［アポイント詳細］ページの［担当者］セクションにも追加されます（まだ表示されていない場合）。 ［アポイント詳細］ページで、スクロールダウンして［ユーザー］セクションを表示し、［追加］をクリックします。 注: 活動チームにユーザーを追加した場合、活動レコードに対するユーザーのアクセスプロファイルは指定できません。ユーザーには、活動について[読み取り専用]アクセスプロファイルが自動的に指定されます。活動の[委任元]フィールドに名前が表示されているユーザーには、その活動について[完全]アクセスプロファイルが自動的に指定されます。レコードに対するユーザーのアクセスレベルは、アクセスプロファイルの設定方法によって異なります。ただし、[読み取り専用]アクセスプロファイルの設定方法に関係なく、活動所有者および活動の[委任元]フィールドに名前が表示されるユーザーのみがその活動からユーザーを削除できます。 ［ルックアップ］ウィンドウで、アポイントに招待するユーザーを選択します。 ［ルックアップ］ウィンドウ内に表示されるリストには、社内のすべてのOracle CRM On Demandユーザーが含まれています。 [保存]をクリックします。 ユーザーの空き時間を確認するには ［アポイント詳細］ページで、［ユーザーの空き時間情報］をクリックします。 ［ユーザーの空き時間情報］ボタンが表示されるには、ユーザーの役割に［共有カレンダー］権限が含まれている必要があります。 結合されカレンダーに、ユーザー一覧と各ユーザーのカレンダーが表示されます。カレンダーを共有していないユーザーの行は空白になります。 カレンダー上で予定が入っている時間に関する情報を表示するには、マウスポインタをそのアポイントの上に置きます。 別の日の空き時間を表示するには、次のいずれかの操作を実行します。 カレンダー見出しにある矢印をクリックし、翌日または前日までスクロールします。 カレンダー見出しにある［カレンダー］アイコンをクリックします。 必要に応じて、アポイントの日時を更新します。 レコードを保存します。 注意:重複するアポイントを作成しても警告メッセージは表示されません。 招待者（担当者およびユーザー）に電子メール通知を送信するには ［アポイント詳細］ページで、［メール送信］をクリックします。 メールウィンドウが開き、次の情報が表示されます。 宛先。招待者（担当者およびユーザー）。 招待者数が71人以上いる場合、電子メールメッセージは71人目以降の招待者にも送信されますが、それらの招待者の電子メールアドレスは［宛先］行に表示されません。 主題。電子メールの件名行には、Appointmentという語に続いて、アポイントの［主題］、［場所］、［開始時刻］、および［終了時刻］の各フィールドの値が表示されます。このような電子メールの［件名］行の内容は編集できます。ただし、ユーザー言語の文字セットでマルチバイト文字を使用している場合は、電子メールクライアントでUnicode（UTF-8）サポートを有効にする必要があります。電子メールクライアントのUnicode（UTF-8）サポートを有効にする方法の詳細は、電子メールクライアントのヘルプを参照してください。 #### 関連トピック 関連する情報については、次のトピックを参照してください。 活動フィールド デフォルトカレンダービューの設定 活動リマインダについて

公開日 2022 年 8 月 | Copyright © 2005, 2022, Oracle and/or its affiliates. Legal Notices.