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## 차단된 제품 이 기능은 Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition과 관련됩니다. 차단된 제품 페이지를 사용하여 특정 제품이 기본 컨택트에 대해 차단되도록 지정합니다. 지정된 기본 컨택트에 대해 차단할 각 제품에 대한 차단된 제품 레코드 하나를 생성합니다. [컨택트 세부사항] 페이지의 차단된 제품 관련 정보 섹션에서 컨택트에 대해 차단된 제품을 읽기 전용으로 볼 수 있습니다. ### 차단된 제품에 적용되는 제한 사항 차단된 제품 레코드가 있으면 고객 통화 중에 제품 자세히 보기, 사용된 샘플, 판촉 항목 및 샘플 요청에 대해 선택할 수 있는 제품이 필터링됩니다. 차단된 제품 레코드가 있으면 지정된 차단된 제품이 다음 통화 세부사항 관련 항목에서 사용 가능한 제품 리스트에 나타나지 않습니다. 자세히 볼 수 있는 제품 사용할 수 있는 샘플 사용할 수 있는 판촉 항목 사용 가능한 메시지 계획 차단된 제품 레코드가 있으면 지정된 차단된 제품이 [제품 자세히 보기] 또는 [제품 편집] 페이지의 [제품 검색] 창에도 나타나지 않습니다. 이 필터링을 수행하지 않으려면 차단된 제품 레코드를 채우지 마십시오. 참고: Oracle CRM On Demand의 이전 릴리스에서는 고객 통화를 완료할 때 차단된 제품 레코드가 통화 세부사항 관련 항목 또는 [제품 검색] 창에서 사용 가능한 제품을 필터링하지 않았습니다. Release 22 전에 생성된 차단된 제품 레코드가 이 릴리스에서 사용 가능한 제품을 필터링하지 않도록 하려면 차단된 제품 레코드를 삭제해야 합니다. ### 제품이 브랜드 레벨에서 차단되지 않음 제품 브랜드에 대한 모든 항목이 영업 통화에서 사용되거나 논의되지 않도록 하려면 판촉 항목, 정보 항목 또는 제품 샘플을 포함하여 제품 브랜드에 대한 모든 사용 가능한 항목을 차단해야 합니다. 예를 들어 기본 컨택트 Dr. Smith에 대해 약물 X에 연결된 모든 제품 항목을 차단하려면 차단하려는 각 항목에 대한 개별 입력을 차단된 제품 레코드의 데이터 행으로 설정해야 합니다. Dr. Smith - 약물 X 400mg Dr. Smith - 약물 X 200mg Dr. Smith - 약물 X 판촉 전단 Dr. Smith - 약물 X 골프 공 제품을 차단하면 제품 브랜드에 대한 일부 항목을 차단하면서 다른 항목을 차단하지 않을 수 있습니다. 예를 들어 기본 컨택트가 약물 샘플을 수신하지 않도록 차단할 수 있지만 컨택트가 해당 약물에 대한 판촉 항목을 수신하도록 허용하거나 약물 400mg을 수신하지만 200mg 복용량을 수신하지 않도록 할 수 있습니다. ### 기본 컨택트에 대한 제품 차단 요구 사항 기본 컨택트에 대한 제품을 차단하려면 사용자 역할 및 접근 프로필에 차단된 제품 레코드 유형에 대한 적절한 접근 권한이 있어야 합니다. 또한 [차단된 제품] 탭이 사용자 역할에 대해 사용 가능해야 합니다. [차단된 제품] 탭을 다른 사용자 역할이 사용 가능하게 구성하려면 사용자 역할에 제약 접근 관리 권한이 포함되어야 합니다.

2022년 8월 게시됨 | Copyright © 2005, 2022, Oracle and/or its affiliates. Legal Notices.