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#### 프로세스 관리 기능 프로세스 관리에 대해 다음 레코드 유형이 지원됩니다. 고객사 활동 주소 비즈니스 계획 통화 제품 세부사항 이벤트 리드 메시징 계획 목표 기회 샘플 권리 한계 샘플 요청 샘플 트랜잭션 서비스 요청 솔루션 ### 제한 사항 다음 제한 사항이 적용됩니다. 프로세스 관리를 지원하는 각 레코드 유형에 대해 프로세스를 하나만 설정할 수 있습니다. 지원되는 각 레코드 유형에 대해 레코드 유형의 [상태] 필드가 프로세스의 전환 필드로 사용됩니다. 대체 전환 필드를 선택할 수 없습니다. 참고: 사용자는 방문 제품 세부사항 레코드의 상태를 직접 변경할 수 없습니다. Oracle CRM On Demand는 방문 제품 세부사항 레코드의 상태가 관련 방문 상태와 항상 같도록 관련 방문 상태가 업데이트될 때 방문 제품 세부사항 레코드 상태를 업데이트합니다. 활동 레코드 유형에서만 프로세스를 제한하는 기본 필드 사용을 지원합니다. 활동 레코드 유형의 기본 필드는 [통화 유형] 필드입니다. 대체 기본 필드를 선택할 수 없습니다. 전환 상태에 대한 필드 설정 옵션은 레코드가 전환 상태일 때 특정 필드가 읽기 전용이 되도록 지정하는 것으로 제한됩니다. 프로세스를 저장할 때 프로세스 레코드에 나타나는 [주문 번호] 필드 및 [기본값] 확인란은 Oracle CRM On Demand의 현재 릴리스에서 사용되지 않습니다. ### 관련 레코드 유형 프로세스 관리에 대해 지원되는 각 상위 레코드 유형의 경우 상위 레코드 유형에 대해 지원되며 다음 표에 표시된 항목을 제외하고 회사에 사용할 수 있는 모든 관련 레코드 유형의 접근 제어를 활성화할 수 있습니다.
상위 레코드 유형 | 지원되지 않는 관련 레코드 유형
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고객사 | 평가 금융 계정: 지점 금융 계정: 원거리 기관
활동 | 평가
비즈니스 계획 | 평가
리드 | 평가
목표 | 평가
기회 | 평가
서비스 요청 | 평가
참고: 특정 사용자가 회사에서 사용하는 레코드 잠금 프로세스를 재정의하도록 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 레코드 잠금 프로세스 재정의 정보를 참조하십시오.

2022년 8월 게시됨 | Copyright © 2005, 2022, Oracle and/or its affiliates. Legal Notices.