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#### 팀 상속을 통한 접근 전파 정보 팀 상속은 고객사에 연결된 레코드의 팀에 고객사 팀의 멤버가 자동으로 추가되는 것입니다. 팀 상속은 상위 고객사와 관련된 컨택트 및 기회에 대한 옵션으로 사용할 수 있습니다. 팀 상속은 다른 팀 관계 유형에서 지원되지 않습니다. 참고: 사용자가 팀의 멤버가 되면 해당 사용자의 사용자 장부가 팀을 구성하는 사용자 장부 집합에 추가됩니다. Oracle CRM On Demand는 팀 상속 기능을 통해 팀에 추가된 사용자와 수동으로 팀에 추가된 사용자를 구분하지 않습니다. 즉 팀 상속 기능을 통해 팀에 추가된 사용자 장부는 수동으로 팀에 추가된 사용자 장부와 동일하게 취급됩니다. ### 컨택트 레코드 유형에 대한 팀 상속 정보 컨택트 레코드 유형에 대한 팀 상속은 [회사 프로필] 페이지의 [컨택트에 상위 팀 상속 사용] 확인란을 통해 제어됩니다. 이 확인란을 선택하면 상위 고객사에 연결된 컨택트에 대한 팀이 상위 고객사 팀의 멤버를 다음과 같이 상속합니다. 상위 고객사에 컨택트가 관련되어 있는 경우 고객사 팀의 사용자 레코드에 있는 [컨택트 접근] 필드에 접근 프로필이 지정되어 있으면 각 고객사 팀 멤버(고객사 담당자 포함)가 컨택트 팀 멤버가 됩니다. 전체 접근 프로필이 비활성화되어 있더라도 고객사 담당자에게는 기본적으로 컨택트 팀 멤버십에 대한 전체 접근 프로필이 부여됩니다. 새 멤버가 고객사 팀에 추가되면 고객사에 관련된 컨택트에 대한 팀의 사용자 멤버십이 다음과 같이 결정됩니다. 고객사 팀에 대한 사용자 레코드의 [컨택트 접근] 필드에서 접근 프로필을 지정하면 고객사 팀의 새 멤버도 고객사에 관련된 각 컨택트의 컨택트 팀 멤버가 됩니다. 또한 각 관련 컨택트의 컨택트 팀에 있는 사용자의 접근 프로필은 고객사 팀에 있는 사용자의 접근 프로필과 동일하게 업데이트됩니다. 고객사 팀에 대한 사용자 레코드의 [컨택트 접근] 필드에서 접근 프로필을 지정하지 않으면 고객사 팀의 새 멤버는 고객사에 관련된 컨택트의 컨택트 팀에 추가되지 않습니다. 사용자가 이미 고객사에 관련된 컨택트의 컨택트 팀 멤버인 경우에는 사용자가 해당 컨택트의 컨택트 팀에서 제거됩니다. 고객사 담당자가 변경된 경우 새 담당자가 관련된 모든 컨택트 레코드에 대한 컨택트 팀의 멤버가 됩니다. 이전 고객사 담당자는 이전 고객사 담당자가 이미 추가된 컨택트 팀의 멤버로 유지됩니다. 고객사 팀에서 제거된 사용자는 사용자가 팀 상속을 통해 추가된 컨택트 팀의 멤버로 유지됩니다. ### 기회 레코드 유형에 대한 팀 상속 정보 기회 레코드 유형에 대한 팀 상속은 [회사 프로필] 페이지의 [기회에 상위 팀 상속 사용] 확인란을 통해 제어됩니다. 이 확인란을 선택하면 상위 고객사에 연결된 기회에 대한 팀이 상위 고객사 팀의 멤버를 다음과 같이 상속합니다. 상위 고객사에 기회가 관련되어 있는 경우 고객사 팀의 사용자 레코드에 있는 [기회 접근] 필드에 접근 프로필이 지정되어 있으면 각 고객사 팀 멤버(고객사 담당자 포함)가 기회 팀 멤버가 됩니다. 전체 접근 프로필이 비활성화되어 있더라도 고객사 담당자에게는 기회 팀 멤버십에 대한 전체 접근 프로필이 부여됩니다. 새 멤버가 고객사 팀에 추가되면 고객사에 관련된 기회에 대한 팀의 사용자 멤버십이 다음과 같이 결정됩니다. 고객사 팀에 대한 사용자 레코드의 [기회 접근] 필드에서 접근 프로필을 지정하면 고객사 팀의 새 멤버도 고객사에 관련된 각 기회의 기회 팀 멤버가 됩니다. 또한 각 관련 기회의 기회 팀에 있는 사용자의 접근 프로필은 고객사 팀에 있는 사용자의 접근 프로필과 동일하게 업데이트됩니다. 고객사 팀에 대한 사용자 레코드의 [기회 접근] 필드에서 접근 프로필을 지정하지 않으면 고객사 팀의 새 멤버는 고객사에 관련된 기회의 기회 팀에 추가되지 않습니다. 사용자가 이미 고객사에 관련된 기회의 기회 팀 멤버인 경우에는 사용자가 해당 기회의 기회 팀에서 제거됩니다. 고객사 담당자가 변경된 경우 새 담당자가 관련된 모든 기회 레코드에 대한 기회 팀의 멤버가 됩니다. 이전 고객사 담당자는 이전 고객사 담당자가 이미 추가된 기회 팀의 멤버로 유지됩니다. 고객사 팀에서 제거된 사용자는 사용자가 팀 상속을 통해 추가된 기회 팀의 멤버로 유지됩니다. ### 팀 상속을 사용하지 않을 경우 발생하는 사항 팀 상속을 통해 관련 컨택트 및 기회 레코드에서 팀 멤버가 되는 고객사 팀 멤버에게 너무 많은 접근 권한이 부여될 수도 있습니다. 이 경우 [회사 프로필] 페이지에서 해당 확인란 선택을 취소하여 컨택트 레코드 유형, 기회 레코드 유형 또는 둘 다에 대해 팀 상속을 사용 안함으로 설정할 수 있습니다. 컨택트 레코드 유형에 대해 팀 상속을 사용 안함으로 설정하면 고객사 및 컨택트 팀의 멤버십이 다음과 같이 작동합니다. 고객사 팀의 사용자 레코드에 있는 [컨택트 접근] 필드가 표시되지 않습니다. 고객사 팀의 새 멤버로 추가된 사용자가 고객사에 연결된 컨택트의 컨택트 팀에 추가되지 않습니다. 이전에 컨택트 레코드 유형에 대해 팀 상속이 사용으로 설정되었는데 사용 안함으로 설정하는 경우 팀 상속 기능을 통해 팀 멤버가 된 사용자는 이 팀 멤버로 유지됩니다. 기회 레코드 유형에 대해 팀 상속을 사용 안함으로 설정하면 고객사 및 기회 팀의 멤버십이 다음과 같이 작동합니다. 고객사 팀의 사용자 레코드에 있는 [기회 접근] 필드가 표시되지 않습니다. 고객사 팀의 새 멤버로 추가된 사용자가 고객사에 연결된 기회의 기회 팀에 추가되지 않습니다. 이전에 기회 레코드 유형에 대해 팀 상속이 사용으로 설정되었는데 사용 안함으로 설정하는 경우 팀 상속 기능을 통해 팀 멤버가 된 사용자는 이 팀 멤버로 유지됩니다. #### 관련 항목 다음 항목에서 관련 정보를 참조하십시오. 접근 프로필 관리 접근 프로필 설정 프로세스 접근 권한 결정 방법

2022년 8월 게시됨 | Copyright © 2005, 2022, Oracle and/or its affiliates. Legal Notices.