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#### 워크플로 작업 정보 워크플로 규칙에 대해 여러 작업을 생성할 수 있으며, 즉 각 규칙에 대해 최대 25개의 작업을 생성할 수 있습니다. 다음과 같은 유형의 워크플로 작업을 생성할 수 있습니다. 장부 할당. 장부 할당 작업은 워크플로 규칙 조건이 충족된 경우 레코드에 장부를 할당합니다. 통합 이벤트 생성. 통합 이벤트 생성 작업은 워크플로 규칙의 조건이 충족되고 통합 이벤트 생성 작업을 통해 추적된 필드 중 하나 이상에서 변경이 발견된 경우 하나 이상의 통합 대기열에 통합 이벤트를 전송합니다. 태스크 생성. 태스크 생성 작업은 워크플로 규칙 조건이 충족된 경우 작업을 생성합니다. 전자메일 보내기. 전자메일 보내기 작업은 워크플로 규칙 조건이 충족된 경우 전자메일을 생성합니다. 워크플로 규칙을 트리거한 작업의 성공 여부에 관계없이 전자메일이 자동으로 전송됩니다. 값 업데이트. 값 업데이트 작업은 레코드가 변경된 경우 초기 변경, 즉 레코드가 변경된 시간, 변경한 사람 및 변경된 데이터에 대한 정보를 유지한 상태로 필드를 업데이트합니다. 워크플로 규칙의 값 업데이트 작업보다 앞서는 하나 이상의 대기 작업에 정의된 대기 기간이 끝난 후 작업이 수행됩니다. 대기. 대기 작업은 대기 기간이 경과할 때까지 Oracle CRM On Demand에서 워크플로 규칙의 다른 후속 작업을 실행하지 않도록 지연시킵니다. 참고: 대기 기간은 Oracle CRM On Demand에서 워크플로 규칙의 다른 작업을 실행하기 전에 경과해야 하는 최소 시간을 지정합니다. 다른 작업이 실행되기 전에 경과하는 실제 시간은 Oracle CRM On Demand 데이터베이스와 Oracle CRM On Demand 서버의 로드 및 대기 기간 종료 시 보류 중인 대기 작업 수에 따라 더 길어질 수도 있습니다. 참고: 워크플로 규칙에 둘 이상의 작업을 지정하면 1번으로 번호가 매겨진 작업부터 시작해서 워크플로 규칙에 지정된 순서대로 수행됩니다. 각 작업이 완료되면 다음 작업이 시작됩니다. 워크플로 규칙 작업을 생성한 후에도 해당 작업의 순서를 변경할 수 있습니다. 자세한 내용은 워크플로 규칙 작업 순서 변경을 참조하십시오. 워크플로 규칙 작업을 생성할 때 Expression Builder를 사용하여 레코드에서 필드를 선택하고 변수를 계산할 표현식을 정의합니다. 레코드 필드 및 변수를 전자메일의 제목 및 메시지 본문 텍스트, 태스크의 제목 및 설명 텍스트 또는 업데이트할 필드의 새 값과 병합할 수 있습니다. 또한 Expression Builder를 사용하여 워크플로 규칙의 대기 작업에서 대기 기간이나 종료일 및 종료 시간을 계산할 수 있습니다. 식에서 정의한 필드 이름과 변수는 워크플로 규칙이 구현될 때 값으로 대체됩니다. Expression Builder에 대한 자세한 내용은 Expression Builder를 참조하십시오. 참고: 연결 필드는 여러 필드의 값을 표시할 수 있으며 추가 텍스트도 표시할 수 있는 필드입니다. 연결 필드는 [값 업데이트] 워크플로 작업을 통해 업데이트할 수 없으며, 통합 이벤트에 포함할 수도 없습니다. 연결 필드를 구성하는 개별 필드를 대신 사용해야 합니다. 워크플로 작업 생성에 대한 단계별 절차는 다음 항목을 참조하십시오. 워크플로 작업 생성: 장부 할당 워크플로 작업 생성: 통합 이벤트 생성 워크플로 작업 생성: 태스크 생성 워크플로 작업 생성: 전자메일 보내기 워크플로 작업 생성: 값 업데이트 워크플로 작업 생성: 대기 ### Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management에 대한 추가 워크플로 작업 다음 세 개의 추가 워크플로 작업은 Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management에서만 사용할 수 있습니다. 파트너 장부 동기화 장부 파트너 동기화 담당자 파트너 동기화 이러한 작업과 작업의 사용 방법에 대한 자세한 내용은 Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management Configuration Guide의 Oracle CRM On Demand 설명서 라이브러리에서 사용 가능한 Oracle Technology Network를 참조하십시오. ### Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition에 대한 추가 워크플로 작업 두 개의 추가 워크플로 작업인 통화 제출 및 제출은 Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition에서 사용할 수 있습니다. #### 제출 통화 작업 제출 통화 작업은 Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition에서 작동하는 Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales 애플리케이션을 사용하는 고객이 직접 설정해야 합니다. 이 워크플로 작업을 구성하는 절차에 대한 자세한 내용은 Oracle Technology Network의 Oracle CRM On Demand 문서 라이브러리에서 확인할 수 있는 Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales Administration Guide에서 재고 추적을 위한 상환 트랜잭션 워크플로 규칙 구성 정보를 참조하십시오. Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition를 사용하지 않는 고객은 이 워크플로 작업을 구성해야 합니다. 고객이 이 워크플로 작업을 구성하면 [활동] 레코드가 생성되고 레코드가 [제출] 상태로 설정되며 [미결]이 아닌 상태로 [완료 활동] 아래에 나열될 수 있습니다. 통화 제출 작업은 다음 트리거 이벤트에서 사용할 수 있습니다. 새 레코드가 저장될 때 수정된 레코드가 저장될 때 통화 제출 작업 이후에는 대기 작업이 와야 합니다. #### 제출 작업 제출 작업은 샘플 트랜잭션 레코드 유형에 대한 워크플로 규칙에서만 사용할 수 있습니다. 제출 작업을 선택하면 Oracle CRM On Demand에서 처리할 샘플 트랜잭션 레코드를 자동으로 제출하며 이는 사용자 인터페이스의 [샘플 트랜잭션 세부사항] 페이지에서 [제출] 단추를 클릭하는 것과 같습니다. 제출 워크플로 작업을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 샘플 트랜잭션 자동 제출 설정을 참조하십시오. 제출 작업은 [수정된 레코드가 저장될 때] 트리거 이벤트에서 사용할 수 있습니다. 제출 작업 이전에는 대기 작업이 와야 합니다. #### 관련 항목 다음에서 워크플로 관련 항목을 참조하십시오. 워크플로 규칙 정보 시간에 따른 워크플로 규칙 정보 워크플로 규칙 생성 워크플로 규칙 작업 순서 변경 워크플로 규칙 및 작업 비활성화 워크플로 규칙 및 작업 삭제

2022년 8월 게시됨 | Copyright © 2005, 2022, Oracle and/or its affiliates. Legal Notices.