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7. ##### 데이터 가져오기 시작하기 전에. CSV 파일을 준비하고 필요한 필드나 선택 리스트 값을 애플리케이션에 추가합니다. 자세한 내용은 데이터 가져오기 준비를 참조하십시오. 데이터를 가져오기 전에 My Oracle Support에서 지원 문서를 검토하여 요구 사항에 가장 적합한 데이터 가져오기 방법을 결정할 수 있습니다. 가져올 데이터를 준비한 후 가져오기 도우미에 접근하고 가져오기를 수행합니다. 가져오기 도우미에서 모든 가져오기 요청을 동일하게 처리하도록 각 가져오기 요청은 100개 레코드로 이뤄진 하나 이상의 하위 요청으로 분할됩니다. 여러 가져오기 요청의 하위 요청은 동시에 처리되므로 가져오기 요청은 대기열에서 선택되기 전에 다른 요청이 완료될 때까지 기다리지 않습니다. 가져오기 요청의 처리 시간은 지속적으로 업데이트되고 대기열에 있는 하위 요청의 진행 상태를 반영합니다. 팁: 5개의 레코드를 테스트로 가져와 가져오기 CSV 파일이 제대로 설정되었는지 확인합니다. 5개의 레코드에 대해 오류를 수정하는 것이 가져오기 파일의 전체 레코드를 수정하는 것보다 훨씬 쉽습니다. 레코드를 가져오려면 페이지 오른쪽 맨 위에 있는 [관리] 글로벌 링크를 클릭합니다. [데이터 관리 도구] 섹션에서 [가져오기 및 내보내기 도구] 링크를 클릭합니다. 데이터 가져오기 섹션의 드롭다운 메뉴에서 가져올 레코드 유형을 선택합니다. [시작] 단추를 클릭합니다. 그러면 가져오기 도우미가 시작됩니다. 1단계의 경우: 참고: 가져오려는 레코드에 따라 다음 옵션을 사용할 수 있습니다. 가져오기 도우미에서 일치하는 레코드를 식별할 방법을 선택합니다. 가져오기 도우미는 다른 시스템에서 가져오는 고유의 외부 ID 필드인 외부 고유 ID, Oracle CRM On Demand 행 ID 및 Oracle CRM On Demand의 미리 정의된 필드를 사용합니다. 이러한 미리 정의된 필드(예: 고객사 이름 및 위치)에는 ID가 없습니다. 중복 레코드의 정의 방식에 대한 자세한 내용은 레코드 중복 및 외부 ID 정보를 참조하십시오. 가져오기 도우미가 Oracle CRM On Demand에서 중복된 고유 레코드 식별자를 발견하는 경우 수행할 작업을 선택합니다. 이러한 경우 중복 레코드를 가져오지 않거나, 기존 레코드를 덮어쓰거나, 추가 레코드를 생성할 수 있습니다. 참고: 노트에서는 이 옵션을 사용할 수 없습니다. 가져온 레코드의 고유 레코드 식별자가 Oracle CRM On Demand의 기존 레코드와 일치하지 않을 경우 가져오기 도우미가 수행할 작업을 선택합니다. 참고: 노트에서는 이 옵션을 사용할 수 없습니다. 이전 옵션에서 [레코드 덮어쓰기] 및 [새 레코드 생성 안함]을 선택한 경우 레코드가 업데이트됩니다. CSV 파일에서 애플리케이션의 값과 일치하지 않는 선택 리스트 값을 처리할 방법을 선택합니다. 가져오기 도우미가 선택 리스트에 새 값을 추가하게 하거나, 필드 값을 가져오지 않게 할 수 있습니다. 선택하는 옵션은 단일 값 선택 리스트 필드 및 다중 선택가능 선택 리스트 필드 모두에 적용됩니다. 참고: 노트를 가져올 때나 사용자의 언어가 회사의 기본 언어와 다른 경우에는 이 옵션을 사용할 수 없습니다. 가져오기 도우미가 데이터 파일에서 누락된 연결(관련 레코드)에 대해 새 레코드를 생성할지 여부를 결정합니다. 참고: 이 옵션은 고객사 또는 컨택트를 가져올 때만 사용할 수 있습니다. CSV 파일에 사용된 날짜/시간 형식을 선택합니다. 자세한 내용은 데이터 가져오기에 대한 필드 유형 지침을 참조하십시오. 파일 인코딩 선택이 서유럽어인지 확인합니다. 참고: 사용된 인코딩 방식을 확실히 모를 경우 이 설정을 변경하지 마십시오. 기본값인 서유럽어는 유럽 및 북미 지역의 대부분 인코딩 시스템에 적용됩니다. 파일에 사용되는 CSV 구분 기호의 유형을 쉼표 또는 세미콜론으로 선택합니다. [오류 로깅] 드롭다운 리스트의 모든 메시지, 오류 및 경고 또는 오류만 중에서 Oracle CRM On Demand가 기록하게 할 항목을 선택합니다. 데이터를 가져올 CSV 파일을 선택합니다. 필요한 경우 [순차적으로 처리해야 할 데이터 파일 레코드] 확인란을 선택합니다. 참고: 데이터 파일을 순차적으로 처리하도록 선택하면 가져오기 요청이 제출될 때 하위 가져오기 요청이 항상 순차적으로 처리됩니다. 또한 CSV 파일 종속성이 유지됩니다. 가져오기 프로세스가 완료된 후 전자메일 알림을 전송하려면 [전자메일 알림 사용] 확인란을 선택합니다. 이 확인란은 기본적으로 선택되어 있습니다. 데이터를 가져오는 동안 감사를 비활성화하려는 경우 및 데이터를 가져오는 동안 감사 추적 레코드를 생성하지 않으려는 경우 이 확인란을 선택합니다. 참고: 사용자 레코드 유형을 가져오는 경우 이 감사 설정을 비활성화할 수 없습니다. 이 옵션은 역할에 가져오기에 대한 레코드 감사 관리 권한이 활성화된 경우에만 사용할 수 있습니다. 이 확인란을 선택하면 가져오려는 레코드 유형과 해당 레코드 유형에 대해 감사하도록 결정한 감사된 필드 수에 따라 가져오기 성능이 향상될 수 있습니다. 가져오기 작업을 통해 다중 선택가능 선택 리스트 필드를 Null 값으로 업데이트할 수 있게 할 것인지 여부를 지정합니다. 가져오기 작업을 통해 다중 선택가능 선택 리스트 필드를 Null 값으로 업데이트할 수 있게 하려면 [다중 선택가능 선택 리스트에서 빈 값 가져오기] 확인란이 아직 선택되어 있지 않은 경우 해당 확인란을 선택합니다. 가져오기 작업을 통해 다중 선택가능 선택 리스트 필드를 Null 값으로 업데이트할 수 있게 하지 않으려면 해당 확인란이 이미 선택되어 있는 경우 확인란을 선택 취소합니다. 가져오기 도우미에 있는 [다중 선택가능 선택 리스트에서 빈 값 가져오기] 확인란의 초기 설정은 회사 프로필에 있는 해당 확인란의 설정에 따라 결정되지만 사용자가 설정을 변경할 수 있습니다. 2단계의 경우: 필요할 경우 파일 검증 지침을 따릅니다. 필드 매핑 파일이 있을 경우 선택합니다. 필드 매핑 파일(.map)에는 CSV 파일의 필드와 기존 Oracle CRM On Demand 필드 쌍이 들어 있습니다. 가져오기를 수행하면 시스템에서 최신 매핑 구성의 .map 파일을 제공하는 전자메일을 발송합니다. 이 파일을 컴퓨터에 저장하여 이후의 가져오기에 재사용할 수 있습니다. 3단계의 경우 파일의 필드를 Oracle CRM On Demand 필드에 매핑합니다. 최소한 모든 필수 필드를 CSV 파일의 열 머리글에 매핑해야 합니다. 가져오기 도우미의 드롭다운 리스트 옆에 가져오기 CSV 파일의 열 머리글이 나열되며, 추가한 사용자정의 필드를 포함하여 Oracle CRM On Demand의 해당 영역에 있는 모든 필드가 표시됩니다. 드롭다운 리스트에 필요한 주소 필드가 나타나지 않으면 다음 표나 국가 및 주소 매핑 정보를 보고 필요한 항목을 선택합니다.
   리스트를 필터링할 필드 | 드롭다운 리스트에서 선택할 필드
   --- | ---
   거리 번지 주소 1 쵸메 | 번지/주소
   구 | 주소 2
   층 구역 | 주소 3
   시/군 | 구/군/시
   식민령/구역 CEDEX 코드 주소 4 URB 지역 | 사서함/분류 코드
   MEX 주 BRA 주 교구 관할 지역 섬 현 지역 에미레이트 Oblast | 시/도
   섬 코드 Boite Postale Codigo Postal | 우편 번호
2. .map 파일을 선택한 경우 필드가 제대로 매핑되었는지 검증합니다. 이전 가져오기에서 생성한 사용자정의 필드를 매핑해야 할 수 있습니다. 외부 ID에 대한 내용은 레코드 중복 및 외부 ID 정보를 참조하십시오. 주의: 가져올 파일을 잘못 선택했을 경우 [취소]를 클릭하고 선택을 변경하십시오. 이때 [뒤로] 단추를 클릭해도 캐시가 삭제되지 않으므로 처음에 선택했던 가져오기 파일이 필드 매핑 단계에 나타납니다. 주의: 외부 고유 ID 및 관리자 외부 ID는 컨택트를 해당 관리자 레코드와 연결하는 데 사용되는 키 필드입니다. 이러한 필드를 매핑하지 않으면 관리자 레코드는 컨택트 이름 및 관리자 필드를 사용하여 컨택트와 연결됩니다. 컨택트 이름과 관리자 필드를 사용하여 이러한 연결을 만들면 데이터 파일 레코드에 보다 엄격한 종속성 순서가 적용됩니다. 4단계의 경우 필요하면 화면에 나타나는 지침을 따릅니다. 5단계의 경우 [완료]를 클릭합니다. 가져오기 요청 대기열을 보려면 페이지 오른쪽 맨 위에 있는 [관리] 글로벌 링크를 클릭합니다. [가져오기 및 내보내기 대기열] 섹션에서 [가져오기 요청 대기열] 링크를 클릭합니다. [가져오기 요청 대기열] 페이지에 추정 완료 시간 등의 요청 정보가 표시됩니다. 다음 표에서는 가져오기 상태에 대해 설명합니다.
   상태 | 설명
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   대기 | 가져오기가 아직 처리되지 않았습니다.
   진행 중 | 가져오기가 처리 중입니다. 참고: 이 상태에서 요청을 삭제할 수 있습니다. 그러나 부분적으로 Oracle CRM On Demand로 가져온 데이터를 검토해야 합니다.
   완료됨 | 가져오기 중 오류가 발생하지 않았습니다.
   오류 상태로 완료됨 | 가져오기가 완료되었으나 일부 레코드에 오류가 있습니다.
   실패 | 가져오기가 완료되었으나 가져온 레코드가 없습니다.
   오류 | 오류가 발생하여 가져오기가 완료되지 않았습니다.
   취소 | 가져오기가 취소되었습니다.
   다음 표에서는 가져오기 레코드 정보에 대해 설명합니다.
   가져오기 레코드 정보 | 설명
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   제출된 항목 수 | CSV 파일에 들어 있는 레코드 수입니다.
   처리된 항목 수 | 가져오기 엔진이 현재 처리한 레코드 수입니다. 이 필드는 20초마다 또는 시스템 프로세스 설정에 따라 처리됩니다.
   성공적으로 가져온 항목 수 | 문제 없이 가져온 레코드 수입니다.
   부분적으로 가져온 항목 수 | 모든 필드를 가져오기 했지만, 일부 필드를 가져오지 못한 레코드 수입니다.
   가져오지 못한 항목 수 | 가져오지 못한 레코드 수입니다.
   취소 수 | 가져오기가 취소되기 전에 가져온 레코드 수입니다.

2022년 8월 게시됨 | Copyright © 2005, 2022, Oracle and/or its affiliates. Legal Notices.