| 인쇄 온라인 도움말의 PDF 버전 열기

#### 공유 주소 삭제 상위 레벨 공유 주소 레코드를 삭제하면 Oracle CRM On Demand에서는 연결된 고객사, 컨택트, 딜러 또는 파트너 레코드에 대한 모든 비정규화 필드를 제거합니다. 참고: 공유 주소를 삭제할 경우 이 주소를 공유하는 모든 레코드 즉, 고객사, 컨택트, 딜러 및 파트너 레코드에서 해당 주소가 삭제됩니다. 하지만 관련된 방문 활동 레코드에서는 이 주소가 삭제되지 않습니다. 예를 들어 공유 주소가 컨택트 방문에서 관련된 컨택트의 일부로 포함된 경우 공유 주소를 삭제해도 컨택트 방문에서는 주소가 제거되지 않지만 컨택트 레코드에서는 제거됩니다. ### 공유 주소 삭제 시 비정규화 필드 제거의 예 다음 예에서는 상위 레벨 공유 주소가 550 Walnut Lane, Swarthmore PA 19050, USA라고 가정합니다. 고객사 2개 및 컨택트 8개에서 이 공유 주소를 사용하고 있습니다. 한 고객사에서는 이 주소가 청구 주소로 나열되고 다른 고객사에서는 이 주소가 배송 주소로 나열됩니다. 컨택트 8개 중 5개에서는 이 주소가 기본 주소로 사용됩니다. 공유 주소를 삭제할 경우 Oracle CRM On Demand에서는 다음을 수행합니다. 고객사 및 컨택트와의 연결을 삭제합니다. 청구 주소로 나열된 고객사에서 청구 주소 정보를 지웁니다. 배송 주소로 나열된 고객사에서 배송 주소 정보를 지웁니다. 기본 주소로 나열된 5개 컨택트에서 컨택트 주소 정보를 지웁니다. ### 삭제된 공유 주소 복원 고려 사항 Oracle CRM On Demand에서는 주소 레코드를 복원할 때 주소 설정을 원래 값으로 복원하지 않으므로 삭제된 주소를 복원하는 경우 [청구] 및 [배송] 설정을 업데이트해야 합니다. 이러한 값을 재조정해야만 잘못된 데이터가 생성되지 않습니다. 예를 들어 다음을 고려하십시오. 고객사 1의 공유 주소 1은 청구 주소로 표시되고 공유 주소 1을 삭제합니다. Oracle CRM On Demand에서는 고객사 1에 대한 청구 주소 필드를 지웁니다. 그런 다음 새 공유 주소 2를 청구 주소로 연결합니다. Oracle CRM On Demand에서는 고객사 1 청구 주소 필드를 공유 주소 2의 주소로 채웁니다. [삭제 항목] 리스트에서 주소 1을 복원합니다. Oracle CRM On Demand에서는 주소 1을 [주소] 리스트로 복원하고 이 공유 주소를 고객사 1에 다시 연결하지만 원래 청구 설정을 복원하지 않습니다. 주소 2 및 주소 1이 고객사 1과 연결된 주소 리스트에 나타납니다. 사용자가 청구를 주소 1로 수동으로 재설정할 때까지 주소 2는 고객사에 대해 비정규화된 해당 필드에서 청구 주소로 유지됩니다. 참고: 고객사, 딜러 또는 파트너 레코드에는 둘 이상의 청구 또는 배송 주소가 포함될 수 없으므로 주소가 복원될 경우 [청구] 및 [배송] 설정을 다시 조정해야 합니다. 이는 복원된 컨택트 주소에 대한 [기본] 설정에도 적용됩니다. 레코드 삭제 및 복원에 대한 자세한 내용은 레코드 삭제/복원을 참조하십시오. 공유 주소를 삭제하려면 [공유 주소 리스트] 페이지로 이동합니다. 공유 주소의 레코드 레벨 메뉴에서 [삭제]를 클릭합니다. 확인 창에서 [확인]을 클릭합니다.

2022년 8월 게시됨 | Copyright © 2005, 2022, Oracle and/or its affiliates. Legal Notices.