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#### Web Services 통합 Oracle CRM On Demand를 사용하여 다음 작업을 수행할 수 있습니다. 웹 서비스 사용 애플리케이션에서 Oracle CRM On Demand 데이터 접근 및 변경 Oracle CRM On Demand와 통합된 사용자 고유의 애플리케이션 생성 다음을 수행할 수 있습니다. 웹 서비스 인터페이스를 사용하여 Oracle CRM On Demand에 접근하는 애플리케이션을 개발하는 데 도움이 되는 WSDL(Web Services Description Language) 파일 다운로드(WSDL 및 스키마 파일 다운로드 참조) 통합 이벤트 웹 서비스의 메소드를 사용하기 위해 WSDL 및 스키마 파일을 다운로드하여 통합 대기열에 접근하고 특정 레코드 유형의 변경 사항을 추적합니다. 또한 스키마 파일을 다운로드하여 지원되는 레코드 유형에 대해 사용자정의 필드와 이름이 변경된 필드를 추적할 수 있습니다. 회사에서 사용하는 Web Services의 요약 보기(Web Services 활용 검토 참조) ### CTI 통합 API [웹 서비스 관리] 페이지에서 사용 가능한 WSDL 파일 중 하나는 CTI(컴퓨터 전화 통신 통합) 통합 API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스)의 일부인 CTI 활동 웹 서비스에 관련됩니다. CTI 통합 API에서는 웹 서비스 통합을 사용하여 Oracle CRM On Demand를 타사 CTI 소프트웨어와 직접 통합하는 기능을 제공합니다. CTI 통합 API에 대한 자세한 내용은 Oracle CRM On Demand CTI Developer’s Guide를 참조하십시오.

2022년 8월 게시됨 | Copyright © 2005, 2022, Oracle and/or its affiliates. Legal Notices.