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### 활동 평가 스크립트 사용 회사 관리자가 태스크, 약속 및 영업 통화와 같은 활동에 대한 정보를 수집하고 활동을 평가하는 데 도움이 되도록 평가 스크립트를 설정했을 수 있습니다. 평가 스크립트는 고객 데이터를 수집하는 데 사용하는 일련의 질문으로 구성됩니다. 작업의 적절한 결과나 과정을 확인하기 위해 답변이 평가되고, 답변에 가중치가 할당되고, 지정된 임계값과 답변이 비교됩니다. 참고: 지금은 스마트 통화에 활동 평가가 사용하도록 설정되어 있지 않습니다. 시작하기 전에. 평가 스크립트를 사용하려면, 평가 레코드에 접근할 수 있도록 사용자 역할이 설정되어 있어야 합니다. 필요한 설정에 대한 자세한 내용은 평가 스크립트 정보를 참조하십시오. 활동 평가 스크립트를 사용하려면 활동을 선택합니다. 활동 선택에 대한 자세한 내용은 레코드 찾기를 참조하십시오. 활동에 대한 자세한 내용은 일정 및 활동을 참조하십시오. 세부사항 페이지(통화, 약속 또는 태스크 세부사항 페이지)에서 활동 평가 섹션으로 아래로 스크롤하고 [추가]를 클릭합니다. 참고: [활동 평가] 섹션을 페이지 레이아웃에 추가해야 할 수 있습니다. 세부사항 페이지 레이아웃 개인화에 대한 자세한 내용은 세부사항 페이지 레이아웃 변경을 참조하십시오. 검색 창에서 적절한 스크립트를 검색하고 [선택]을 클릭합니다. 검색 창 상단에 있는 필터 필드를 사용하여 스크립트 리스트를 필터링할 수 있습니다. 활동 평가 페이지에서 각 스크립트 질문에 대한 답변을 선택하고 [저장]을 클릭합니다. 세부사항 페이지(통화, 약속 또는 태스크 세부사항 페이지)가 다시 나타납니다. 스크립트 결과에 따라 레코드의 일부 필드가 자동으로 업데이트되었을 수 있습니다.

2022년 8월 게시됨 | Copyright © 2005, 2022, Oracle and/or its affiliates. Legal Notices.