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#### 공유되지 않는 주소를 공유 주소로 변환 Oracle CRM On Demand의 Release 19 이전 릴리스에서는 공유되지 않는 주소를 사용했습니다. 이 릴리스에서는 공유되지 않는 주소를 계속할 수 있지만, 이전 릴리스의 공유되지 않는 주소를 이 릴리스에서 지원되는 공유 주소로 변환하려면 다음 절차를 완료해야 합니다. 참고: 데이터 파일이 크고 가져오기 작업에 예상보다 많은 시간이 걸리는 경우 Oracle Data Loader On Demand에서 이 절차에 정의된 동일한 입력 파일과 매핑 파일을 사용할 수 있습니다. 시작하기 전에: Oracle CRM On Demand Customer Care에서 사용자 회사를 최근 릴리스로 업그레이드했다고 가정합니다. 이 절차를 완료하려면 가져오기 및 내보내기 작업을 수행하고 Oracle CRM On Demand를 사용자정의할 수 있는 회사 관리자여야 합니다. 공유 주소 기능을 사용하도록 설정하려면 [주소 관리] 권한이 있어야 합니다. 참고: Web Services v1.0 API에서는 공유 주소 접근을 지원하지 않으므로 공유되지 않는 주소에서 공유 주소로 이동할 경우 모든 Web Services 요청에 대해 Web Services v2.0 API를 사용해야 합니다. 공유되지 않는 주소를 공유 주소로 변환하려면 필요한 경우 회사 프로필에서 [공유 주소 사용]을 선택 취소합니다. 공유 주소로 변환할 주소 관련 오브젝트에서 데이터를 내보냅니다. 리스트에는 다음 항목이 포함됩니다. 다음을 포함하는 모든 고객사 데이터 섹션 고객사 고객사 주소 컨택트 고객사 파트너 주소 다음을 포함하는 모든 컨택트 데이터 섹션 컨택트 컨택트 주소 고객사 주소 다음을 포함하는 모든 딜러 데이터 섹션 딜러 딜러 주소 다음을 포함하는 모든 파트너 데이터 섹션 파트너 파트너 주소 전체 주소 데이터 이 내보내기 작업에서는 모든 관련 고객사, 컨택트, 파트너, 딜러 및 주소 데이터를 Oracle CRM On Demand에서 외부 파일로 내보내야 합니다. 선택하는 데이터 수정 및 표준화 방법으로 외부 파일을 사용할 수 있어야 합니다. 이러한 주소를 Oracle CRM On Demand로 가져올 때 중복 데이터가 포함되지 않고 고객사, 컨택트, 딜러 및 파트너 데이터가 연결된 주소와 함께 설정되도록 데이터를 수정하고 형식을 다시 지정합니다. 내보내기 작업 후에는 중복되거나 잘못된 주소가 많이 있을 수 있습니다. 예를 들어 주소가 이전 릴리스에서 공유되지 않았기 때문에 동일한 위치에 있는 컨택트의 주소가 동일하거나 유사할 수 있습니다. 그러나 입력 및 기타 오류로 인해 사소한 차이가 발생할 수 있습니다. 중복된 주소가 있을 수 있는 경우 레코드(예: 고객사)를 다시 가져와 새로 생성된 공유 주소 레코드와 연결하면 이전 릴리스의 기존 주소 연결이 삭제되지 않습니다. 따라서 다음을 수행해야 합니다. 가져올 주소 데이터를 준비할 때 데이터를 확인한 다음 중복 레코드를 제거합니다. 고객사, 컨택트, 딜러 및 파트너 레코드를 주소 데이터의 공유 주소 버전과 연결하려는 경우 이러한 레코드에 연결된 기존의 공유되지 않는 주소 데이터에 대한 소유권을 가져옵니다. 즉, 기존의 공유되지 않는 주소 데이터를 고려하고, 제거 및 연결 해제하고, 이 데이터를 유지할지 여부를 선택해야 합니다. 데이터 가져오기 준비에 대한 자세한 내용은 다음 항목을 참조하십시오. 주소 필드: 가져오기 준비 고객사 필드: 가져오기 준비 컨택트 필드: 가져오기 준비 딜러 필드: 가져오기 준비 파트너 필드: 가져오기 준비 주소 레코드 데이터를 가져옵니다. 주소 데이터 및 적절한 매핑 파일과 함께 가져오기 파일 이름을 선택합니다. 가져오기가 완료될 때까지 기다립니다. 고객사, 컨택트, 딜러 및 파트너 레코드 데이터를 가져오려면 먼저 공유 주소 최상위 레코드 데이터를 가져와야 합니다. 데이터 가져오기에 대한 자세한 내용은 데이터 가져오기를 참조하십시오. 고객사 레코드 데이터를 가져옵니다. 관련 레코드를 생성하는 옵션을 선택합니다. 가져오기가 완료될 때까지 기다립니다. 이 가져오기는 고객사를 생성하고 이 고객사와 공유 주소를 연결합니다. 데이터 가져오기에 대한 자세한 내용은 데이터 가져오기를 참조하십시오. 컨택트 레코드 데이터를 가져옵니다. 관련 레코드를 생성하는 옵션을 선택합니다. 가져오기가 완료될 때까지 기다립니다. 이 가져오기는 컨택트를 생성하고 이 컨택트와 공유 주소를 연결합니다. 데이터 가져오기에 대한 자세한 내용은 데이터 가져오기를 참조하십시오. 딜러 레코드 데이터를 가져옵니다. 관련 레코드를 생성하는 옵션을 선택합니다. 가져오기가 완료될 때까지 기다립니다. 이 가져오기는 딜러를 생성하고 이 딜러와 공유 주소를 연결합니다. 데이터 가져오기에 대한 자세한 내용은 데이터 가져오기를 참조하십시오. 파트너 레코드 데이터를 가져옵니다. 관련 레코드를 생성하는 옵션을 선택합니다. 가져오기가 완료될 때까지 기다립니다. 이 가져오기는 파트너를 생성하고 이 파트너와 공유 주소를 연결합니다. 데이터 가져오기에 대한 자세한 내용은 데이터 가져오기를 참조하십시오. 데이터를 올바르게 가져왔는지 확인합니다. 회사에서 적절한 역할의 페이지 레이아웃을 설정하고 사용자에게 페이지에 대한 적절한 접근 권한을 할당합니다. [역할 관리 마법사]의 2단계에서 사용자의 역할을 업데이트하여 [레코드 유형 접근] 역할이 포함되도록 합니다. 이 단계를 완료하지 않으면 사용자가 주소 레코드를 볼 수 없습니다. 예를 들어 주소 레코드를 고객사와 연결하려고 하면 오류 메시지가 표시됩니다. 회사 프로필에서 [공유 주소 사용] 설정을 선택하여 공유 주소를 사용하도록 설정합니다. 회사에서 Oracle CRM On Demand 외부의 애플리케이션을 사용하여 주소를 유효한 상태로 표시하는 경우와 주소 선택 목록, 주소 검색 및 주소 연결에서 이러한 검증된 주소만 사용하려는 경우에는 회사 프로필에서 [공유 주소 검증] 설정을 선택합니다. 참고: 주소를 검증된 상태로 표시하려면 주소 레코드의 [검증일]을 설정해야 합니다. 자세한 내용은 공유 주소를 검증된 상태로 표시를 참조하십시오. (옵션) 가져온 데이터가 올바르다고 확인했으면 Web Services를 사용하여 기존의 공유되지 않는 주소를 삭제할 수 있습니다. Web Services에 대한 자세한 내용은 Oracle Web Services On Demand Guide를 참조하십시오.

2022년 8월 게시됨 | Copyright © 2005, 2022, Oracle and/or its affiliates. Legal Notices.