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### 세그먼트 생성 세그먼트를 생성할 때는 먼저 생성할 세그먼트 유형을 지정한 후에 세그먼트를 정의하기 위한 필터를 설정하고, 세그먼트 이름을 입력하고, Oracle CRM On Demand 레코드에서 세그먼트를 생성합니다. 다음 절차에서는 세그먼트를 생성하는 방법을 설명합니다. 시작하기 전에. 입력하는 필터 값이 세그먼트에 포함할 레코드의 값과 일치해야 합니다. Oracle CRM On Demand의 리스트 필터링에 대한 자세한 내용은 리스트 작업을 참조하십시오. 참고: [세그먼트화 마법사]에서는 다중 선택 picklist 필드를 지원하지 않습니다. 세그먼트를 생성하려면 세그먼트화 마법사(Excel) 템플릿 파일을 엽니다. [Target Builder] 도구 모음에서 [세그먼트 관리]를 클릭합니다. 메시지가 표시되면 옵션을 선택하여 매크로를 사용으로 설정합니다. 메시지가 표시되면 Oracle CRM On Demand 전자메일 주소 및 비밀 번호를 사용하여 사인인합니다. [세그먼트 관리] 창에서 [신규]를 클릭합니다. [새 세그먼트] 창에서 세그먼트 유형을 선택합니다. 동적. 세그먼트 기준을 저장하고 Oracle CRM On Demand의 최신 정보로 세그먼트를 새로 고칠 수 있습니다 정적. 처음에 컨택트 리스트를 필터링한 후에 세그먼트에 포함할 컨택트를 선택할 수 있습니다. 외부. 외부 데이터 리스트(외부 CSV 파일)를 사용하여 Oracle CRM On Demand에서 컨택트 리스트를 검색할 수 있습니다 이 세그먼트 유형을 사용하는 경우 직접 구매했거나 다른 내부 데이터 시스템에서 생성한 타사 파일을 세그먼트 기준으로 사용할 수 있습니다. 세그먼트 마법사는 Oracle CRM On Demand의 레코드를 CSV 파일의 레코드와 일치시켜 세그먼트를 생성합니다. 레코드를 일치시킬 때 사용할 필드를 지정할 수 있습니다. (동적 또는 정적 세그먼트 유형에만 해당함) [세그먼트 필터 설정] 창에서 다른 레코드 유형에 적용할 필터를 설정합니다. 참고: 숫자 필드의 필터 값은 1000 단위 구분 기호 없이 입력해야 하며, 소수 자릿수 구분 기호로 마침표(.)를 사용해야 합니다. 예를 들어 미국 통화 필드에 1000달러 50센트를 입력하려면 1000.50을 입력합니다. 첫 번째 필터의 레코드 유형에 해당하는 탭을 클릭합니다. 레코드 유형에 대해 필터를 설정할 때 해당 기준을 충족하는 레코드에 연결되는 컨택트가 세그먼트에 포함됩니다. [필드], [조건] 및 [필터 값]을 선택하여 첫 번째 필터를 정의합니다. 단계 a 및 b를 반복하여 이 세그먼트에 대해 모든 필터를 정의합니다. [세그먼트 저장]을 클릭합니다. (외부 세그먼트 유형에만 해당됨) 다음과 같이 세그먼트를 설정합니다. [외부 리스트] 창에서 외부 리스트가 포함하는 레코드 유형을 지정하고 추가 컨택트 필터 적용 여부를 지정합니다. [외부 리스트 찾기] 창에서 CSV 파일을 선택합니다. [외부 리스트] 창에서 세그먼트화 마법사가 CSV 파일과 Oracle CRM On Demand 필드 간의 일치 항목을 확인하는 데 사용할 필드를 선택한 다음 CSV 파일의 필드를 해당 Oracle CRM On Demand 필드로 매핑하고 [저장]을 클릭합니다. [세그먼트 저장] 창에서 세그먼트 이름을 입력하고 [저장]을 클릭합니다. 세그먼트화 마법사는 사용자가 설정한 모든 기준을 충족하는 레코드의 컨택트 리스트를 생성합니다. 이 리스트는 새로 생성한 워크시트에 표시되며 세그먼트 이름으로 사용한 레이블이 지정됩니다. 참고: 세그먼트화 마법사는 세그먼트를 생성할 때 사용자가 Oracle CRM On Demand에서 접근할 권한이 있는 레코드만 반환합니다. (선택 사항, 정적 세그먼트에만 해당함) [멤버 나열] 창에서 컨택트를 선택하거나 선택을 취소하고 [저장]을 클릭합니다. 다음 절차에서는 동적 세그먼트를 새로 고치는 방법을 설명합니다. 참고: 동적 세그먼트를 새로 고치면 세그먼트를 덮어쓰므로 복원할 수 없습니다. 동적 세그먼트를 새로 고치려면 세그먼트화 마법사(Excel) 템플릿 파일을 엽니다. [Target Builder] 도구 모음에서 [세그먼트 새로 고침]을 클릭합니다. [동적 세그먼트 새로 고침] 창에서 세그먼트를 선택합니다. [새로고침]을 클릭합니다. 다음 절차에서는 동적 또는 정적 세그먼트를 업데이트하는 방법을 설명합니다. 동적 또는 정적 세그먼트를 업데이트하려면 세그먼트화 마법사(Excel) 템플릿 파일을 엽니다. [Target Builder] 도구 모음에서 [세그먼트 관리]를 클릭합니다. 업데이트할 동적 또는 정적 세그먼트를 선택합니다. [편집]을 클릭합니다. 다음 중 하나를 수행합니다. 정적 세그먼트의 경우 [세그먼트 멤버 선택] 창에서 컨택트를 선택하거나 선택을 취소합니다. 동적 세그먼트의 경우 필터를 업데이트합니다. [저장]을 클릭합니다. 세그먼트화 마법사에서 새로 정의한 기준으로 세그먼트를 생성합니다.

2022년 8월 게시됨 | Copyright © 2005, 2022, Oracle and/or its affiliates. Legal Notices.