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##### PCD(Personalized Content Delivery) 실시간 보고 주제 영역 ### 가용성 이 주제 영역은 Oracle CRM On Demand의 모든 버전에서 사용할 수 있습니다. ### 비즈니스 목적 이 주제 영역에서는 제약 회사 조직의 다양한 역할별로 필요한 정보를 제공하여 의사를 더욱 잘 이해하고, 컨텐츠를 개선하고, 적절한 시간에 적절한 담당자에게 적절한 메시지를 전달할 수 있습니다. 예를 들어 마케팅 관리자는 상세 추세, 마케팅 자료 성과 및 다양한 세그먼트의 응답을 분석할 수 있습니다. 이러한 정보를 사용하여 관리자는 마케팅 자료를 수정하거나 고객 기반을 다시 세그먼트화하고 적절하게 대상 고객을 지정할 수 있습니다. 판매 관리자는 상세 추세를 분석하여 특정 지역의 성과 우수 사원 및 실적 저조 사원을 조사하고 필요에 따라 팀을 지도할 수 있습니다. ### 관계 유형 간단 ### 차원 이 주제 영역의 차원은 다음과 같습니다. 고객사 활동 컨택트 메시지 응답 메시징 계획 메시징 계획 항목 제품 ### 척도 이 주제 영역에 대한 전체 척도 리스트는 다음과 같습니다. 고객사 척도 고객사 수 활동 척도 활동이 있는 고객사 수 활동 수 마감된 활동 수 미결 활동 수 컨택트 척도 컨택트 사용자정의 척도 색인화된 평균 통화 색인화된 평균 번호 색인화된 통화 색인화된 번호 컨택트 수 메시지 응답 척도 메시징 응답 사용자정의 척도 색인화된 평균 통화 색인화된 통화 색인화된 평균 번호 색인화된 번호 메시징 응답 수 평균 순서 번호 메시징 계획 항목 척도 메시징 계획 항목 사용자정의 척도 색인화된 평균 통화 색인화된 통화 색인화된 평균 번호 색인화된 번호 메시징 계획 항목 수 평균 순서 번호 메시징 계획 척도 메시징 계획 사용자정의 척도 색인화된 평균 통화 색인화된 통화 색인화된 평균 번호 색인화된 번호 메시징 계획 수 ### 사용 설명 활동 차원에는 장부 계층 구조가 포함되어 있으므로 모든 레벨에서 척도 및 관련 특성을 분석할 수 있습니다. 이 주제 영역에는 여러 차원이 있지만 모든 조합이 유효하지는 않습니다. 유효하지 않은 조합인 경우 오류가 반환됩니다. 예를 들어, 다음 조합은 유효하지 않으므로 오류가 생성됩니다.
차원 | 차원 | 차원
제품 | 고객사 | 메시지 계획
제품 | 고객사 | 메시지 계획 항목
제품 | 고객사 | 메시지 응답
제품 | 활동 | 메시지 계획
제품 | 활동 | 메시지 계획 항목
제품 | 활동 | 메시지 응답
제품 | 컨택트 | 메시지 계획
제품 | 컨택트 | 메시지 계획 항목
제품 | 컨택트 | 메시지 응답
가시성이 팀 가시성이고 분석에 메시징 계획, 메시징 계획 항목 또는 메시지 응답 차원이 포함된 경우 관리자 가시성이 적용됩니다.

2022년 8월 게시됨 | Copyright © 2005, 2022, Oracle and/or its affiliates. Legal Notices.