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##### 컨택트 팀 실시간 보고 주제 영역 ### 가용성 이 주제 영역은 Oracle CRM On Demand의 모든 버전에서 사용할 수 있습니다. ### 비즈니스 목적 이 주제 영역에서는 컨택트와 팀 멤버 간의 다수 대 다수 관계에 대해 보고할 수 있습니다. 사용자를 팀 멤버로 추가한 경우 이 주제 영역을 사용하여 한 컨택트나 전체 컨택트에 연결된 모든 팀 멤버를 나열할 수 있습니다. 또한 이를 사용하여 컨택트와 관련된 기본 고객사에 대해 보고할 수 있습니다. 어떤 사용자와도 연결되지 않은 컨택트나 컨택트에 연결되지 않은 사용자는 이 주제 영역에서 보고할 수 없습니다. ### 관계 유형 다대다 ### 차원 이 주제 영역의 차원은 다음과 같습니다. 고객사 컨택트 컨택트 팀 일자 팀 멤버 ### 척도 컨택트 팀 컨택트 팀 최적화 사용자정의 척도 컨택트 팀 회원 수 ### 사용 설명 컨택트 차원에는 장부 계층 구조가 포함되어 있으므로 모든 수준에서 척도 및 관련 특성을 분석할 수 있습니다. 컨택트 팀 차원의 컨택트 팀 최적화 사용자정의 필드 폴더에서는 각 필드 유형이 다음과 같은 처음 5개 사용자정의 필드(즉, 생성된 처음 5개 필드)를 사용할 수 있습니다. 확인란 일자 일자/시간 백분율 전화 선택 리스트 텍스트(장문) 텍스트(단문) 컨택트 팀 최적화 사용자정의 척도 폴더에서는 각 필드 유형이 다음과 같은 처음 5개 사용자정의 필드(즉, 생성된 처음 5개 필드)를 척도로 사용할 수 있습니다. 통화 정수 숫자 데이터 가시성. 이 주제 영역에서는 프로필 또는 회사 프로필에 정의된 설정과 관계없이 항상 팀 가시성 모드를 사용합니다. 따라서 자신이 담당자 또는 팀 멤버인 모든 컨택트에 대해 항상 보고할 수 있습니다.

2022년 8월 게시됨 | Copyright © 2005, 2022, Oracle and/or its affiliates. Legal Notices.