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## 캠페인 [캠페인] 페이지에서는 캠페인을 생성, 업데이트 및 추적할 수 있습니다. 캠페인은 기존 고객 및 잠재 고객을 비롯한 하나 이상의 사용자 그룹에 마케팅 메시지를 전하는 매체나 프로젝트입니다. 일반적으로 캠페인은 여러 커뮤니케이션 채널에 판촉물을 전달하여 현재 고객을 유지하거나 새로운 고객을 유치합니다. 회사 제품과 서비스에 대한 관심을 추가로 유발하는 것이 목표입니다. 캠페인을 사용하여 다음 작업을 수행할 수 있습니다. 실제 비용과 비교한 예산 책정 비용, 목표 리드, 마케팅 자료(브로슈어 및 삽화) 등의 캠페인 정보를 한곳에 저장합니다. 마케팅 팀과 캠페인의 뷰를 공유하고 동일한 위치의 영업 팀과 일관된 캠페인 정보를 실시간으로 공유합니다. 각 캠페인에 대해 생성되는 리드와 기회를 확인하여 캠페인 결과를 봅니다. 기본 보고서를 사용하여 결과를 판단하고 캠페인 활동의 투자 수익을 실시간으로 확인합니다. 현재 캠페인과 이전 캠페인의 내역을 비교하여 추세를 알아봅니다. 영업 관리자와 마케팅 관리자가 리드를 가져오고 기존 캠페인에 연결할 수 있습니다. 단, 리드 정보가 쉼표로 구분된 값(.csv) 파일 형식이어야 합니다. ### 캠페인, 리드, 기회 및 컨택트 캠페인 도중 캠페인에 연결된 리드를 여러 개 생성할 수 있습니다. 이러한 리드를 새 기회, 컨택트 또는 고객사로 전환하면 캠페인 링크가 원래의 리드에서 전환된 기회, 컨택트 및 고객사로 전달됩니다. 예를 들어, 캠페인 A는 L1에서 L100까지 100개의 리드를 생성합니다. 캠페인 A에 이러한 각 리드를 연결합니다. L1에서 L90까지의 리드는 잠재 매출을 표시하지 않습니다. L91과 L100 사이의 리드는 매출 가능성을 보이므로 O1과 O10 사이의 기회로 전환합니다. 이러한 각 기회는 원래의 리드를 통해 자동으로 캠페인 A에 연결됩니다. 몇 개월이 지난 시점에서 캠페인 A의 실적을 검토해야 합니다. 캠페인 A 레코드를 보고 100개의 리드와 10개의 기회가 연결되어 있음을 알 수 있습니다. 이러한 결과를 과거의 캠페인과 비교하거나 이 캠페인에 대한 예상치와 비교하고 그에 따라 조정할 수 있습니다. 참고: 회사 시스템 관리자가 리드에 대한 사용자 지정 필드를 추가하는 경우 해당 필드는 리드가 기회나 컨택트로 전환될 때 기회 레코드로 옮겨지지 않습니다. 단, 회사 관리자가 [리드 전환 매핑] 기능을 사용하여 추가 매핑을 설정한 경우는 예외입니다. 리드 필드 매핑에 자세한 내용은 리드 전환 과정 중 추가 필드 매핑을 참조하십시오.

2022년 8월 게시됨 | Copyright © 2005, 2022, Oracle and/or its affiliates. Legal Notices.