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3. #### 컨택트 간의 관계 추적 컨택트 간의 관계를 추적하려면 [컨택트 관계] 페이지에 정보를 저장합니다. 예를 들어, 이 컨택트에 대한 개인 관계, 비즈니스 관계 및 사업 동료 등의 영향력 있는 관계를 추적할 수 있습니다. 이렇게 하려면 먼저 관계를 추적할 컨택트를 이 컨택트 레코드에 연결합니다. 이때 컨택트를 원하는 만큼 연결할 수 있습니다. 그런 다음 관계를 정의하고 기타 관련 정보를 추가합니다. 참고: 관계 추적 기능은 Oracle CRM On Demand의 표준 버전에 포함되지 않으므로 사용자 회사에 사용하지 못할 수 있습니다. 참고: 회사 관리자는 사용자정의 필드를 생성하여 컨택트 관계에 대한 추가 정보를 저장하고 해당 사용자정의 필드를 [컨택트 관계 편집] 페이지 레이아웃에 추가할 수 있습니다. 그런 다음 컨택트 관계 레코드에 접근할 수 있는 사용자가 사용자정의 필드의 정보를 보고 업데이트할 수 있습니다. 시작하기 전에. 컨택트에 연결할 각 사용자에 대해 컨택트 레코드를 생성합니다. 컨택트 간의 관계를 추적하려면 컨택트를 선택합니다. 컨택트 선택에 대한 자세한 내용은 레코드 찾기를 참조하십시오. [컨택트 세부사항] 페이지에서 아래로 스크롤하여 [컨택트 관계] 섹션을 찾고 다음 중 하나를 수행합니다. 컨택트를 연결하려면 [추가]를 클릭합니다. 정보를 업데이트하려면 기존 컨택트 관계 행의 [편집] 링크를 클릭합니다. [컨택트 관계 편집] 페이지에서 필요한 정보를 입력합니다. 다음 표에서는 컨택트 간의 관계를 추적할 수 있는 몇 가지 필드를 설명합니다.
   필드 | 비고
   --- | ---
   관련 컨택트 | [검색] 아이콘을 클릭하고 관계 및 정보를 추적할 컨택트를 선택합니다. 필수 필드입니다.
   역할 | 컨택트 간의 관계를 정의하는 옵션을 선택합니다. 기본값은 [지정되지 않음], [하위], [변호사], [배우자], [회계사], [도우미], [투자가], [은행원], [동거인], [부하 직원], [우수], [알려진 협회], [경쟁사], [친척] 또는 [에이전트]입니다. 회사 관리자가 드롭다운 리스트에 값을 추가하거나 변경할 수 있습니다.
   역할 바꾸기 | 컨택트 간의 역방향 관계를 정의하는 옵션을 선택합니다. 기본값은 [지정되지 않음], [하위], [변호사], [배우자], [회계사], [도우미], [투자가], [은행원], [동거인], [부하 직원], [우수], [알려진 협회], [경쟁사], [친척] 또는 [에이전트]입니다. 회사 관리자가 드롭다운 리스트에 값을 추가하거나 변경할 수 있습니다.
   시작일 | 기본값은 오늘 일자입니다. 이 필드에는 컨택트 간 관계의 시작일을 기록할 수 있습니다.
   종료일 | 이 필드에는 컨택트 간 관계의 만료일을 기록할 수 있습니다.

2022년 8월 게시됨 | Copyright © 2005, 2022, Oracle and/or its affiliates. Legal Notices.