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#### 레코드에 대한 수정된 필드의 정보 설명 Oracle CRM On Demand 에서는 다음 시스템 필드를 사용하여 레코드의 최근 변경 사항에 대한 정보를 저장합니다. 수정 외부 수정: 일자 수정자 수정일: 외부 일자 경우에 따라 Oracle CRM On Demand에서는 명시적인 사용자 작업에 의해 발생하지 않은 레코드 변경 사항을 반영하기 위해 이러한 필드 중 하나 이상에 정보를 기록합니다. 따라서 사용자가 레코드에 대해 수행한 변경 사항을 추적할 경우 이러한 필드의 정보에 의존하지 않는 것이 좋습니다. 대신에 감사 추적 기능을 사용하여 사용자가 레코드의 특정 필드에 대해 변경한 사항을 추적합니다. 레코드 유형의 감사 추적을 사용자 지정하는 방법에 대한 자세한 내용은 감사 추적 사용자 지정을 참조하십시오. 필드 설정, 역할 및 접근 프로필에 대한 변경 사항을 보는 방법에 대한 자세한 내용은 관리 구성 변경 사항에 대한 감사 추적 검토를 참조하십시오. 다음은 레코드의 [수정자] 필드에 대한 시스템 변경 사항의 예를 보여줍니다. 사용자는 컨택트의 기본 고객사로 컨택트 레코드에 연결된 고객사를 삭제합니다. 삭제된 고객사 레코드가 데이터베이스에서 삭제되면 삭제된 고객사와 컨택트 간의 링크가 데이터베이스에서 제거됩니다. 데이터베이스에서 링크가 제거된 후 사용자가 다음에 컨택트 레코드를 열면 Oracle CRM On Demand는 연결된 다른 고객사를 컨택트의 기본 고객사로 선택하고 고객사 ID를 기본 고객사 필드에 기록합니다. 또는 컨택트에 연결된 고객사가 없는 경우 Oracle CRM On Demand는 이를 반영하도록 레코드를 업데이트합니다. 그런 다음 Oracle CRM On Demand는 컨택트 레코드를 연 사용자 이름으로 [수정자] 필드를 업데이트합니다. 그룹이 소유한 레코드의 경우에는 그룹에서 사용자를 삭제하고 나면 레코드의 시스템 필드에 있는 정보가 자동으로 업데이트될 수 있습니다. 그룹에서 삭제된 사용자의 이름이 그룹이 소유한 공유 레코드의 [소유자] 필드에 표시되면, 그룹에서 이전 소유자를 삭제한 후 해당 레코드의 [소유자] 필드에 있는 이름이 그룹의 다른 구성원 이름으로 변경됩니다. 기회 레코드나 포트폴리오 레코드의 소유권을 이와 같이 변경하면 레코드에 대한 최신 변경 내용에 대한 정보를 저장하는 시스템 필드가 업데이트되고, Oracle 관리자가 해당 레코드를 업데이트했다는 정보가 표시됩니다. 그러나 그룹을 지원하는 다른 레코드 유형의 경우 시스템 필드가 업데이트되지 않습니다. 그룹을 지원하는 모든 레코드 유형의 경우 해당 레코드 유형에 대해 감사하도록 [소유자] 필드가 설정되어 있어도, 그룹에서 사용자를 삭제한 결과 필드가 변경되면 감사 추적에서 공유 레코드의 [소유자] 필드에 대한 변경 내용이 추적되지 않습니다. 레코드의 [수정자] 필드에는 레코드를 직접 업데이트하는 데 필요한 접근 권한 및 사용 권한이 없는 사용자의 이름도 표시될 수 있습니다. 예를 들어 사용자 상태가 [활성]에서 [비활성]으로 변경되거나 [비활성]에서 [활성]으로 변경되면 [회사 프로필] 페이지에서 [활성 사용자] 및 [비활성 사용자] 필드의 값이 업데이트됩니다. 이러한 필드가 변경되었으므로 변경한 사용자에게 회사 프로필을 업데이트하는 데 필요한 권한이 없더라도 [회사 프로필] 페이지의 [수정자] 필드가 업데이트되어 사용자 레코드를 업데이트한 사용자의 이름이 표시됩니다.

2022년 8월 게시됨 | Copyright © 2005, 2022, Oracle and/or its affiliates. Legal Notices.