| Afdrukken PDF-versie openen van online-help

##### Onderwerpgebied 'Accounts en concurrenten' van 'Real-time rapportage' ### Beschikbaarheid Dit onderwerpgebied is beschikbaar in alle edities van Oracle CRM On Demand. ### Zakelijke doelstelling Met dit onderwerpgebied kunt u rapporten maken van de veel-op-veel-relatie tussen accounts en concurrentaccounts. Dit onderwerpgebied is vrijwel identiek aan de onderwerpgebieden voor accounts. Het enige verschil is dat dit onderwerpgebied de dimensie 'Concurrent' bevat, die een veel-op-veel-relatie met het accountrecordtype heeft. Hiermee kunt u rapporten maken die alle concurrenten voor een account bevatten. Omdat dit onderwerpgebied de veel-op-veel-relaties weerspiegelt tussen accounts en concurrerende accounts, kunnen er in dit onderwerpgebied geen accounts worden gerapporteerd die niet zijn gekoppeld aan ten minste één concurrerende account. De volgende attributen voor het definiëren van de relatie met concurrentaccounts zijn beschikbaar voor de rapporten: Primaire relatie Rol Rol omkeren Begindatum Einddatum Sterke punten Zwakke punten Opmerkingen ### Type relatie Veel-op-veel ### Dimensies Dit onderwerpgebied bevat de volgende dimensies: Account Concurrent account Campagne Gemaakt op Toegewezen aan (gebruiker) Relatieverband Rayon ### Statistieken De volledige lijst met statistieken voor dit onderwerpgebied is als volgt: Statistieken account Aangepaste statistieken account Omzet Omzet (000) Gemiddelde omzet Gerealiseerde omzet Gerealiseerde omzet (000) Gemiddelde gerealiseerde omzet Gemiddeld aantal dagen voor het sluiten van verkoopkansen (definitie: het aantal dagen voor het sluiten van een verkoopkans gedeeld door het aantal gewonnen verkoopkansen) Potentiële omzet Gemiddelde potentiële omzet Omzet Productomzet (000) Gerealiseerde omzet product Gerealiseerde omzet product (000) Aantal accounts Aantal accounts met verkoopkansen Aantal activiteiten Aantal relaties Aantal verkoopkansen Aantal successen Aantal serviceaanvragen Aantal geannuleerde serviceaanvragen Aantal gesloten serviceaanvragen Aantal openstaande serviceaanvragen Aantal serviceaanvragen die in behandeling zijn Gemiddelde periode openstaande serviceaanvragen Gemiddeld aantal dagen voor het sluiten van serviceaanvragen Aantal leads Aantal leads dat is geconverteerd in verkoopkansen (definitie: het aantal leads dat is geconverteerd in verkoopkansen) Aantal leads dat resulteert in een gerealiseerde verkoopkans (definitie: het aantal leads dat is geconverteerd in verkoopkansen en zich in de verkoopfase 'Gesloten/gerealiseerd' bevindt) Aantal leads dat in een niet-gerealiseerde verkoopkans resulteert Aantal gekwalificeerde leads Aantal afgewezen leads ### Gebruiksnotities De dimensie 'Account' bevat een boekhiërarchie waarmee u statistieken en gerelateerde kenmerken op elk niveau kunt analyseren. #### Dimensie relatieverband Accounts kunnen worden gekoppeld aan een account als concurrenten. Accounts die worden gekoppeld aan een account als concurrent worden vermeld in de sectie met gerelateerde gegevens 'Account concurrent' van de pagina 'Details account'. De relatie tussen twee accounts die op deze manier zijn gekoppeld kan ook beschikken over een primaire contactpersoon die verschilt van de primaire relaties op de gekoppelde accounts. Als u gegevens over de primaire relatie wilt extraheren voor de relatie tussen de account en de concurrent, selecteert u de kolommen in de dimensie 'Relatie contactpersoon'. Als u gegevens over de primaire relatie wilt extraheren voor de account, selecteert u de kolommen in de map 'Primaire contactpersoon' onder de dimensie 'Account'. Als u gegevens over de primaire relatie wilt extraheren voor een concurrent, selecteert u de kolommen in de map Primaire contactpersoon onder de dimensie 'Account concurrent'.

Gepubliceerd op augustus 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle en/of geaffilieerde bedrijven. Legal Notices.