| Afdrukken PDF-versie openen van online-help

##### Onderwerpgebied 'Reactie campagne' van 'Historische analyse' ### Beschikbaarheid Dit onderwerpgebied is beschikbaar in alle edities van Oracle CRM On Demand. OPMERKING: campagneresponsgegevens zijn beperkt tot gegevens uit campagnes in Oracle Email Marketing On Demand. Er worden geen responsgegevens weergegeven voor campagnes waarvan de gegevens zijn ingevoerd via de gebruikersinterface van Oracle CRM On Demand. Oracle Email Marketing On Demand is beëindigd en er kunnen geen nieuwe campagnes worden gestart. U kunt dit onderwerpgebied blijven gebruiken voor rapportage over de gegevens van bestaande campagnes. ### Zakelijke doelstelling Met dit onderwerpgebied kunt u campagnegegevens analyseren, inclusief responsgegevens uit campagnes in Oracle Email Marketing On Demand. Het vormt een aanvulling op de onderwerpgebieden die de gegevens leveren. Hiermee kunnen bedrijven de respons op een campagne in Oracle Email Marketing On Demand analyseren aan de hand van de volgende vragen: hoeveel personen ontvingen de campagne? Hoeveel personen hebben geantwoord? Hoe hebben zij geantwoord? Hoeveel tijd hadden zij nodig om te antwoorden? Enzovoort. ### Type relatie Enkelvoudig ### Dimensies Dit onderwerpgebied bevat de volgende dimensies: Account Campagne Ontvanger campagne Campagnerespons Datum ### Statistieken De volledige lijst met statistieken voor dit onderwerpgebied is als volgt: Statistieken Aantal ontvangers. Deze statistiek is gebaseerd op het veld 'Ontvanger campagne'. Aantal harde retours. Deze statistiek is gebaseerd op de reactietypen: 'Adres gewijzigd', 'Onjuist adres' en 'Onjuiste afzender'. Aantal zachte retours. Deze statistiek is gebaseerd op de reactietypen: 'Probleem met mailbox', 'Systeemprobleem', 'Netwerkprobleem', 'Protocolprobleem', 'Beveiligingsprobleem', 'Bericht te groot', 'Vakantie' en 'Laatste hulpmiddel'. Aantal beantwoorders. Deze statistiek is gebaseerd op de leveringsstatus. Aantal reacties. Deze statistiek is gebaseerd op de leveringsstatus. Aantal open reacties. Deze statistiek is gebaseerd op het reactietype 'Bericht geopend'. Aantal doorklikken. Deze statistiek is gebaseerd op het reactietype 'Doorklikken'. Aantal inschrijvingen. Deze statistiek is gebaseerd op het reactietype 'Inschrijven op lijst'. Aantal uitschrijvingen. Deze statistiek is gebaseerd op het reactietype 'Uitschrijven uit lijst'. Aantal algemene inschrijvingen. Deze statistiek is gebaseerd op het reactietype 'Algemene inschrijving'. Aantal algemene uitschrijvingen. Deze statistiek is gebaseerd op het reactietype 'Algemene uitschrijving'. Gemiddeld aantal dagen reactie. Deze statistiek is gebaseerd op de leveringsstatus. ### Gebruiksnotities De statistieken voor campagnereacties zijn gebaseerd op de leveringsstatus of het reactietype. Bijvoorbeeld: het aantal harde retours is gebaseerd op het reactietype (niet op de leveringsstatus), ook al bestaat er een leveringsstatus 'Harde retour'. De dimensie 'Account' bevat een boekhiërarchie waarmee u statistieken en gerelateerde kenmerken op elk niveau kunt analyseren.

Gepubliceerd op augustus 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle en/of geaffilieerde bedrijven. Legal Notices.