| Afdrukken PDF-versie openen van online-help

### Serviceaanvragen beheren Voer de volgende taken uit om serviceaanvragen te beheren: Serviceaanvragen toewijzen Scripts voor serviceaanvragen gebruiken Oplossingen aan serviceaanvragen toevoegen Serviceaanvragen escaleren Afgehandelde serviceaanvragen sluiten Voor stapsgewijze procedures die op veel typen records van toepassing zijn, raadpleegt u: Records maken Recordgegevens bijwerken Records koppelen aan uw geselecteerde record Werken met lijsten Controlesporen voor records bekijken OPMERKING: beheerders kunnen Oracle CRM On Demand op allerlei manieren aanpassen, zoals het wijzigen van de namen voor recordtypen, velden en opties in lijsten. Daarom kunnen de gegevens verschillen van de standaardgegevens in de online-help. Afhankelijk van uw toegangsniveau, kunt u een of meer van de procedures uitvoeren die zijn beschreven in de bovenstaande lijst. #### Verwante onderwerpen Zie het volgende onderwerp voor verwante informatie: Werken met Oracle Social Network

Gepubliceerd op augustus 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle en/of geaffilieerde bedrijven. Legal Notices.