| Afdrukken PDF-versie openen van online-help

#### Richtlijnen voor veldtypen bij het importeren van gegevens Controleer of de gegevens die u wilt importeren, voldoen aan de specificaties voor het desbetreffende veldtype. In dit onderwerp worden de volgende veldtypen beschreven: Tekst Keuzelijst Getal Geheel getal Valuta Percentage Selectievakje E-mail Telefoon Datum/ Tijd Datum #### Tekst Voor elk tekstveld in Oracle CRM On Demand geldt een maximumlengte. Resterende tekens worden niet geïmporteerd. In de e-mail met importresultaten wordt u gewaarschuwd wanneer deze situatie zich voordoet. TIP: vergelijk de lengte van de gegevens die u wilt importeren met de toegestane lengte. (Open het bestand in een spreadsheettoepassing en gebruik een van de spreadsheetfuncties om de langste waarde in een kolom te bepalen.) Wanneer de gegevens de limiet overschrijden, kunt u deze eventueel importeren in een aangepast veld, de gegevens in twee aparte velden splitsen of bepaalde gegevens afkorten, zodat deze binnen de doellengte passen. #### Keuzelijst Met enkelvoudige keuzelijstvelden kan een gebruiker een afzonderlijke waarde selecteren in een lijst met waarden voor het veld. Met meervoudige keuzelijstvelden kan een gebruiker een of meer waarden selecteren in een lijst met waarden voor het veld. Als u meerdere waarden importeert in een meervoudig keuzelijstveld, scheidt u de waarden met een puntkomma. Als de gebruikerstaal gelijk is aan de bedrijfstaal, kunt u gedurende het importproces opgeven of u nieuwe keuzelijstwaarden vanuit uw CSV-bestand wilt toevoegen aan de toepassing of niet. De optie die u kiest is van toepassing op zowel enkelvoudige als meervoudige keuzelijstvelden. Opmerking: de optie waarmee u nieuwe keuzelijstwaarden kunt importeren, is niet beschikbaar bij het importeren van opmerkingen. De optie is ook niet beschikbaar als de gebruikerstaal verschilt van de standaardtaal van het bedrijf. Als u ervoor kiest om deze waarden niet toe te voegen, worden alleen keuzelijstwaarden geïmporteerd die precies overeenkomen met de waarden in de toepassing. (Waarden zijn hoofdlettergevoelig.) In de e-mail met importresultaten wordt u gewaarschuwd wanneer deze situatie zich voordoet. De systeembeheerder kan de keuzelijstwaarden voor velden wijzigen, met uitzondering van enkele specifieke velden. (Zie voor de uitzonderingen de richtlijnen voor het recordtype dat u wilt importeren.) OPMERKING: als u ervoor kiest om nieuwe keuzelijstwaarden toe te voegen tijdens het importeren van gegevens, worden deze waarden mogelijk pas na 24 uur weergegeven in de rapporten. Gedurende die tijdsperiode kunt u de nieuwe keuzelijstwaarden mogelijk niet als filters gebruiken. Als een enkelvoudig keuzelijstveld in een record een waarde bevat die is uitgeschakeld, wordt de waarde niet uit het veld verwijderd wanneer u de record bijwerkt met de importassistent, tenzij u een nieuwe, actieve waarde of een null-waarde opgeeft voor het veld in de importgegevens. Als een meervoudig keuzelijstveld in een record een of meer waarden bevat die zijn uitgeschakeld, wordt via de instelling van het selectievakje 'Waarde uitgeschakelde keuzelijst op Bijwerken houden' in het bedrijfsprofiel bepaald of het veld via de importassistent kan worden bijgewerkt met een lijst met waarden waarin de uitgeschakelde waarden zijn opgenomen die al in het veld zijn geselecteerd. Zie De instelling Waarde uitgeschakelde keuzelijst op Bijwerken houden voor meer informatie over het selectievakje 'Waarde uitgeschakelde keuzelijst op Bijwerken houden'. Ga als volgt te werk om de gegevens in uw bestand te vergelijken met de geldige waarden in de toepassing: Open uw bestand in een spreadsheettoepassing. TIP: als u het bestand opent in Microsoft Excel, kunt u de functionaliteit 'AutoFilter' gebruiken om te bekijken welke waarden worden weergegeven voor specifieke kolommen in uw bestand. Vergelijk de waarden in uw bestand met de geldige waarden in Oracle CRM On Demand door een van de volgende stappen uit te voeren: Als u beheerder bent, klikt u in de toepassing op de algemene koppeling 'Beheer' en gaat u naar de pagina 'Veldset-up' met het veld waarvan u de waarden wilt vergelijken. Klik in Oracle CRM On Demand op het gewenste tabblad en selecteer een record. Klik op de bewerkingspagina op de vervolgkeuzelijst voor het veld dat u wilt controleren en vergelijk deze velden met uw gegevens. TIP: zorg ervoor dat elke geïmporteerde waarde overeenkomt met een bestaande waarde als u besluit om de importgegevens te beperken tot alleen de waarden die overeenkomen met de bestaande waarden. Hoofdletters zijn belangrijk bij het bepalen of er sprake is van een overeenkomst. U kunt de gegevens in het importbestand wijzigen, zodat deze overeenkomen met de geldige waarden of u kunt keuzelijstwaarden toevoegen aan de toepassing (zie Keuzelijstwaarden wijzigen). #### Getal Importgegevens kunnen een getal tussen -2.147.483.648 en 2.147.483.647 zijn. Scheidingstekens voor duizendtallen in de importgegevens worden genegeerd. Cijfers na een decimale komma worden afgerond op de dichtstbijzijnde honderdste. Als er tijdens de importactie een waarde met onverwachte tekens wordt aangetroffen of als de waarde buiten het acceptabele bereik ligt, worden de gegevens voor het veld niet geïmporteerd. In de e-mail met importresultaten wordt u gewaarschuwd wanneer deze situatie zich voordoet. Ongeacht de geïmporteerde indeling worden nummervelden overal in de toepassing in dezelfde indeling weergegeven (bijvoorbeeld: 1.234). #### Geheel getal Gehele getallen kunnen een waarde tussen -2.147.483.648 en 2.147.483.647 zijn. #### Valuta Importgegevens kunnen ieder geldig getal van maximaal vijftien cijfers zijn. Scheidingstekens voor duizendtallen in de importgegevens worden genegeerd. Cijfers na een decimale komma worden afgerond op de dichtstbijzijnde honderdste. Importgegevens kunnen worden voorafgegaan door het valutateken $ of door een ander valutateken. Negatieve getallen zijn geldig. Als er tijdens de importactie een waarde met onverwachte tekens wordt aangetroffen of als de waarde te veel cijfers bevat, worden de gegevens voor het veld niet geïmporteerd. In de e-mail met importresultaten wordt u gewaarschuwd wanneer deze situatie zich voordoet. Ongeacht de geïmporteerde indeling worden valutavelden overal in de toepassing in dezelfde indeling weergegeven (bijvoorbeeld: $1.000.000,00). #### Percentage Importgegevens kunnen ieder geldig getal van maximaal vijftien cijfers zijn. Scheidingstekens voor duizendtallen in de importgegevens worden genegeerd. Cijfers na een decimale komma worden afgerond op de dichtstbijzijnde honderdste. Negatieve getallen zijn geldig. Importgegevens kunnen worden voorafgegaan of gevolgd door het teken % en ieder aantal spaties tussen het getal en %. Bijvoorbeeld: de volgende geldige waarden worden allemaal weergegeven als 1.234,36% in de toepassing: 1234,36 1.234,36 1234,35678 1234,36% 1.234,36 % Als er tijdens de importactie een waarde met onverwachte tekens wordt aangetroffen of als de waarde buiten het acceptabele bereik ligt, worden de gegevens voor het veld niet geïmporteerd. In de e-mail met importresultaten wordt u gewaarschuwd wanneer deze situatie zich voordoet. Ongeacht de geïmporteerde indeling worden percentagevelden overal in de toepassing in dezelfde indeling weergegeven. (bijvoorbeeld: 1.234,36% (met punten en gevolgd door het teken %). #### Selectievakje Een selectievakje heeft slechts twee instellingen: ingeschakeld of uitgeschakeld. De volgende tabel bevat de waarden die u kunt gebruiken bij het importeren van gegevens. Deze waarden zijn niet hoofdlettergevoelig, dus in de toepassing wordt 'waar', 'w' en dergelijke herkend.
Het selectievakje is ingeschakeld | Selectievakje is leeg (uitgeschakeld)
--- | ---
1 | 0
J | N
Ja | Nee
W | O
Waar | Onwaar
Ingeschakeld | Uitgeschakeld
Alle overige waarden in de gegevens leiden ertoe dat het selectievakje in de toepassing wordt uitgeschakeld. In de e-mail met importresultaten wordt u niet gewaarschuwd als deze situatie zich voordoet. U moet uw vertaalde equivalenten van de waarden in de tabellen gebruiken als u in een andere taal importeert. De waarden in de eerste twee rijen van de tabel worden echter geaccepteerd, ongeacht uw taalinstelling: J, N, 1, 0. TIP: controleer of er waarden zijn waarvoor het selectievakje zou moeten worden ingeschakeld maar die niet als zodanig worden herkend tijdens de importactie. Converteer deze waarden naar 'J' voordat u de importactie uitvoert. Als tijdens het importproces een selectievakje voor het geïmporteerde recordtype niet wordt toegewezen aan een veld van het importbestand, wordt de waarde ingesteld op uitgeschakeld voor elke geïmporteerde record. #### E-mail Als de importgegevens niet overeenkomen met een bepaalde indeling, worden de gegevens voor het veld niet geïmporteerd. De volgende criteria worden als ongeldig beschouwd: E-mailgegevens die eindigen of beginnen met een apenstaartje (@) of een punt (.). Beide symbolen moeten aan beide zijden alfanumerieke tekens bevatten. Bijvoorbeeld: de volgende waarden zijn ongeldig: a@. @a. @.a a@a. a@.a @a.a Lege tekenreeks Tekenreeks te lang Geen tekens voor het apenstaartje (@), bijvoorbeeld @juisteapparatuur.nl Geen apenstaartje (@), bijvoorbeeld voorbeeldjuisteapparatuur.nl Geen punt (.), bijvoorbeeld: voorbeeld@juisteapparatuurnl Geen domein, bijvoorbeeld: voorbeeld@ Geen domeinsuffix zoals nl, bijvoorbeeld: voorbeeld@juisteapparatuur Meerdere apenstaartjes (@), bijvoorbeeld: voorbeeld@@juisteapparatuur.nl Opeenvolgende punten (.), bijvoorbeeld: voorbeeld@juisteapparatuur..nl Spaties in de tekenreeks, bijvoorbeeld: voo rbeeld@juisteapparatuur Andere tekens dan de volgende tekens in het lokale onderdeel van een e-mailadres: Hoofdletters en kleine letters (niet hoofdlettergevoelig) De cijfers 0 tot en met 9 De tekens ! # $ % & ' * + - / = ? ^ _ ` { | } ~ . Speciale tekens in de domeinnaam van een e-mailadres. Speciale tekens zijn: ! # $ % & ' * + - / = ? ^ _ ` { | } ~ () Als uw beheerder het selectievakje 'Unicode-tekens in e-mailvelden toestaan' in het bedrijfsprofiel inschakelt, kunt u alleen voor de recordtypen 'Relatie' en 'Lead' de meeste UTF-8 (Unicode)-tekens, inclusief letters met accenten, gebruiken in het adres in het veld 'E-mail'. U kunt de UTF8 (Unicode)-tekens in zowel de lokale als de domeingedeelten van deze e-mailadressen gebruiken, hoewel achtereenvolgende punten nog steeds niet zijn toegestaan. Daarnaast zijn de volgende tekens niet toegestaan, ook al is het selectievakje 'Unicode-tekens in e-mailvelden toestaan' ingeschakeld in het bedrijfsprofiel: , ( ) [ ] : ; " < > In de e-mail met importresultaten wordt u gewaarschuwd wanneer gegevens voor het veld niet zijn geïmporteerd vanwege een onjuiste indeling. #### Telefoon Voor het importeren van telefoonnummergegevens zijn dezelfde indelingsregels van toepassing als voor het invoeren van telefoonnummergegevens. Gegevens in een herkende telefoonnummerindeling worden geconverteerd naar een consistente indeling in de toepassing. De veldlengteregels die van toepassing zijn op tekstvelden, zijn ook van toepassing op telefoonnummervelden. Met name als de importgegevens langer zijn dan het toepassingsveld, worden de resterende tekens niet geïmporteerd. In de e-mail met importresultaten wordt u gewaarschuwd wanneer deze situatie zich voordoet. #### Datum/ Tijd Importgegevens kunnen verschillende datum-/tijdweergaven bevatten. Als onderdeel van het importproces kunt u selecteren welke indeling wordt gebruikt in uw CSV-bestand. Ongeacht de geïmporteerde indeling worden datum-/tijdvelden overal in de toepassing in dezelfde indeling weergegeven (bijvoorbeeld 19-1-1964 12:15). De indeling waarin gegevens worden weergegeven, wordt bepaald op basis van de landinstelling van de gebruiker, die wordt weergegeven op de pagina 'Persoonlijke gegevens'. De datum-/tijdwaarden worden verondersteld juist te zijn voor de tijdzone van degene die de importactie uitvoert, zoals is weergegeven op zijn of haar pagina 'Persoonlijke gegevens' in de toepassing. Nadat de datums/tijden zijn geïmporteerd, zien gebruikers die de gegevens bekijken in een andere tijdzone, echter een datum/tijd die is aangepast aan hun tijdzone. TIP: zorg ervoor dat de tijdzone van degene die de importactie uitvoert, overeenkomt met de tijdzone van de datum/tijden in het importgegevensbestand. Bijvoorbeeld: als de datum/tijden in de importgegevens gelden voor 'Pacific Standard Time' en een gebruiker in de zone 'Eastern Standard Time' deze gegevens importeert, zijn alle tijden onjuist (een verschil van drie uur). De gebruiker kan dit oplossen door de tijdzone tijdelijk in te stellen op 'Pacific Standard Time' tijdens de importactie, zodat de tijden juist worden geïmporteerd. Bepaal voor welke tijdzone de datum/tijden in uw importbestand gelden voordat u een importactie start. Het komt erg vaak voor dat datum/tijden in CSV-gegevensbestanden in GMT-indeling (Greenwich Mean Time) zijn, dus controleer dit voordat u de importactie uitvoert. Datums in datum-/tijdvelden Wanneer u de importassistent uitvoert, moet u opgeven of importgegevens een datum met eerst de maand (MM) of eerst de dag (DD) bevatten. Als u de datum met eerst de maand opgeeft, worden de volgende indelingen ondersteund: MM-DD-JJ MM-DD-JJJJ MM-DD (jaar wordt standaard ingesteld op huidig jaar) Als u de datum met eerst de dag opgeeft, worden de volgende indelingen ondersteund: DD-MM-JJ DD-MM-JJJJ DD-MM (jaar wordt standaard ingesteld op huidig jaar) U kunt ook de volgende indeling voor importgegevens opgeven: JJJJ-MM-DD. In al deze indelingen kunnen MM en DD beginnen met een 0 wanneer de datum of maand uit één cijfer bestaat, maar de 0 is niet vereist. OPMERKING: datums in de indeling DD-MMM-JJ of DD-MMM-JJJJ worden momenteel niet ondersteund. Tijden in datum-/tijdvelden In de importgegevens kan een tijd worden opgegeven. Voeg een spatie na de datum en voeg vervolgens de tijd toe als u een tijd met een datum wilt opgeven. Als er geen tijd is opgegeven met een datum, wordt de tijd ingesteld op 00:00:00 (middernacht). De volgende tijdsindelingen worden ondersteund: UU24:MM:SS UU:MM:SS AM (waarbij UU24 een 24-uursindeling vertegenwoordigt en AM staat voor AM of PM als UU een 12-uurswaarde is) MM of SS kan worden weggelaten; in dat geval worden ze tijdens de importactie op 00 ingesteld. UU, MM en SS kunnen beginnen met een 0 wanneer de waarde uit één cijfer bestaat, maar de 0 is niet vereist. OPMERKING: ongeacht de optie voor de datum-/tijdsindeling die u tijdens het importproces hebt geselecteerd, worden tijden in een 24-uursindeling geaccepteerd. Bijvoorbeeld: als u de standaardindeling voor Canada selecteert (uu:mm:ss AM/PM) en uw bestand een tijd van 15:00:00 bevat, worden de gegevens op de juiste manier geïmporteerd als 3:00:00 PM. #### Datum In gegevensvelden van de toepassing kan slechts één datum worden ingevoerd en weergegeven; u kunt geen tijd hierin opgeven. Wanneer u gegevens importeert in een van deze velden, zijn geldige indelingen voor importgegevens hetzelfde als voor datum-/tijdvelden. Tijd kunt u echter beter niet opgeven in de importgegevens. Als u dat toch doet, wordt de tijd genegeerd tijdens de importactie. Ongeacht de geïmporteerde indeling worden datumvelden overal in de toepassing in dezelfde indeling weergegeven (bijvoorbeeld: 18-12-2003). ### Verplichte velden Als een veld als vereist is gemarkeerd (standaard of door de beheerder), wordt de volledige record geweigerd als u de vereiste velden niet toewijst aan kolommen in uw CSV-bestand. In de e-mail met importresultaten wordt u gewaarschuwd wanneer deze situatie zich voordoet. TIP: controleer de velden voor het geïmporteerde type record om te bepalen welke velden vereist zijn. Zorg ervoor dat de importgegevens een geldige waarden voor al deze velden bevatten. ### Alleen-lezenvelden 'Alleen lezen'-velden gedragen zich als volgt tijdens een importactie: Als een veld 'Alleen lezen' een keuzelijst heeft, moet u de keuzelijstwaarden precies afstemmen om deze te importeren. Als u 'Alleen lezen'-toegang tot een veld hebt, kunt u geen gegevens importeren in dat veld.

Gepubliceerd op augustus 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle en/of geaffilieerde bedrijven. Legal Notices.