| Afdrukken PDF-versie openen van online-help

#### Gedeelde adressen verwijderen Als u een gedeelde adresrecord op het hoogste niveau verwijdert, worden alle gedenormaliseerde velden voor de bijbehorende account-, relatie-, dealer- of partnerrecords in Oracle CRM On Demand verwijderd. OPMERKING: als u een gedeeld adres verwijdert, wordt het adres verwijderd uit alle records waarin het wordt gedeeld (dus in account-, relatie-, dealer- en partnerrecords). Het gedeelde adres wordt niet verwijderd uit gekoppelde records voor gespreksactiviteiten. Bijvoorbeeld: als het gedeelde adres niet is opgenomen als onderdeel van de gekoppelde relatie in een gesprek met relatie, wordt het adres niet verwijderd uit het gesprek met relatie als het gedeelde adres wordt verwijderd. Het adres wordt wel verwijderd uit de relatierecord. ### Voorbeeld voor het verwijderen van gedenormaliseerde velden bij het verwijderen van een gedeeld adres Voorbeeld: het gedeelde adres op het hoogste niveau is 550 Walnut Lane, Swarthmore PA 19050, USA. Dit gedeelde adres wordt gebruikt in twee accounts en acht relaties. In een account wordt het adres weergegeven als factuuradres, in de andere account wordt het adres weergegeven als verzendadres. Vijf van de acht relaties hebben dit adres als primair adres. Als het gedeelde adres wordt verwijderd, gebeurt in Oracle CRM On Demand het volgende: De koppelingen met de accounts en relaties worden verwijderd. De factuuradresgegevens worden verwijderd uit de account waarin de gegevens werden weergegeven als factuuradres. De verzendadresgegevens worden verwijderd uit de account waarin de gegevens werden weergegeven als verzendadres. De relatieadresgegevens worden verwijderd uit de vijf relaties waarin de gegevens werden weergegeven als primair adres. ### Overwegingen bij het herstellen van verwijderde gedeelde adressen Als u een verwijderd adres herstelt, werkt u de factuur- en verzendinstellingen bij. Als de adresrecord wordt hersteld in Oracle CRM On Demand, worden de oorspronkelijke waarden voor de adresinstellingen niet hersteld. Wijzig deze waarden om te voorkomen dat er onjuiste gegevens worden gemaakt. Voorbeeld: 'Gedeeld adres 1' voor 'Account 1' is germarkeerd als 'Factuuradres' en u verwijdert 'Gedeeld adres 1'. De factuuradresvelden voor 'Account 1' worden gewist in Oracle CRM On Demand. Koppel een nieuw 'Gedeeld adres 2' als factuuradres aan 'Account 1'. De factuuradresvelden voor 'Account 1' worden gevuld door Oracle CRM On Demand met de gegevens uit het adresveld 'Gedeeld adres 2'. Herstel 'Adres 1' vanuit de lijst 'Verwijderde items'. 'Adres 1' wordt in Oracle CRM On Demand hersteld en weergegeven in de lijst 'Adressen' en het gedeelde adres wordt opnieuw gekoppeld aan 'Account 1'. De oorspronkelijke instellingen voor facturering worden niet hersteld. 'Adres 2' en 'Adres 1' worden weergegeven in de lijst met adressen bij 'Account 1'. 'Adres 2' blijft het factuuradres met de juiste gedenormaliseerde velden voor de account totdat 'Adres 1' handmatig wordt ingesteld voor facturering. OPMERKING: account-, dealer- of partnerrecords kunnen niet meer dan één factuur- of verzendadres hebben. De opties 'Facturering' en 'Verzending' moeten opnieuw worden aangepast aan de situatie als een adres wordt hersteld. Dit geldt ook voor de optie 'Primair' voor herstelde relatieadressen. Zie Records verwijderen en herstellen voor meer informatie over het verwijderen en herstellen van records. Ga als volgt te werk om een gedeeld adres te verwijderen: Ga naar de lijstpagina voor gedeelde adressen. Klik op 'Verwijderen' in het menu op recordniveau voor het gedeelde adres. Klik op 'OK' in het bevestigingsvenster.

Gepubliceerd op augustus 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle en/of geaffilieerde bedrijven. Legal Notices.