| Afdrukken PDF-versie openen van online-help

#### Workflowacties U kunt meerdere acties voor een workflowregel maken met een maximum van 25 acties per regel. U kunt de volgende typen workflowacties maken: Een boek toewijzen. Met de actie 'Boek toewijzen' wordt een boek aan een record toegewezen als aan de condities in de workflowregel wordt voldaan. Integratiegebeurtenis maken. Met de actie 'Integratiegebeurtenis maken' wordt een integratiegebeurtenis naar een of meer wachtrijen verzonden als aan de condities in de workflowregel wordt voldaan en er een wijziging is gevonden in ten minste één van de velden die worden bijgehouden met de actie 'Integratiegebeurtenis maken'. Taak maken. Met de actie 'Taak maken' wordt een taak gemaakt als aan de condities in de workflowregel wordt voldaan. E-mail verzenden. Met de actie 'E-mail verzenden' wordt e-mail gegenereerd als aan de condities in de workflowregel wordt voldaan. De e-mail wordt automatisch verzonden, ongeacht het feit of de bewerking waarmee de workflowregel is gestart, is uitgevoerd of is mislukt. Waarden bijwerken. Met de actie 'Waarden bijwerken' worden velden bijgewerkt wanneer een record wordt gewijzigd, zonder dat de gegevens over de oorspronkelijke wijziging verloren gaan (dus wanneer en door wie de record is gewijzigd en welke gegevens zijn gewijzigd). Deze actie wordt uitgevoerd na het einde van de wachtperiode die is gedefinieerd voor een of meerdere acties 'Wachten' die voorafgaan aan de actie 'Waarden bijwerken' in de workflowregel. Wachten. Met een actie 'Wachten' wordt de uitvoering van andere (volgende) acties in een workflowregel in Oracle CRM On Demand uitgesteld totdat een wachtperiode is verstreken. OPMERKING: met de wachtperiode wordt de minimale tijd opgegeven die moet zijn verstreken voordat in Oracle CRM On Demand wordt begonnen met het uitvoeren van de andere acties van de workflowregel. De werkelijke tijd die verstrijkt voordat de andere acties worden uitgevoerd is mogelijk langer, afhankelijk van de Oracle CRM On Demand database en de Oracle CRM On Demand server, en ook van het aantal acties 'Wachten' dat in behandeling is wanneer de wachtperiode eindigt. OPMERKING: als u meerdere acties voor een workflowregel opgeeft, worden de acties uitgevoerd in de volgorde waarin deze in de workflowregel zijn opgegeven, te beginnen met actie 1. Elke actie wordt voltooid voordat de volgende actie start. Nadat u de acties voor de workflowregel hebt gemaakt, kunt u de volgorde van de acties wijzigen. Zie De volgorde van workflowregelacties wijzigen voor meer informatie. Bij het maken van acties voor workflowregels kunt u Expression Builder gebruiken om velden in records te selecteren en expressies te maken om variabelen te berekenen. U kunt de recordvelden en variabelen samenvoegen in het onderwerp en de tekst van een e-mailbericht, in het onderwerp en de omschrijving van een taak of in de nieuwe waarde voor een veld dat u wilt bijwerken. U kunt 'Expressie-builder' ook gebruiken voor het berekenen van de duur of de einddatum en -tijd van de wachtperiode voor de actie 'Wachten' in een workflowregel. De veldnamen en variabelen in de expressies die u maakt, worden vervangen door waarden wanneer de workflowregels worden geïmplementeerd. Zie Expression Builder voor meer informatie over Expression Builder. OPMERKING: Een ingekort veld is een veld waarin de waarden uit meerdere velden en daarnaast aanvullende tekst kunnen worden weergegeven. Ingekorte velden kunnen niet worden bijgewerkt via workflowacties 'Waarden bijwerken' en kunnen niet worden opgenomen in integratiegebeurtenissen. In plaats daarvan gebruikt u de afzonderlijke velden waaruit de ingekorte velden bestaan. Zie de volgende onderwerpen voor stapsgewijze procedures voor het maken van workflowacties: Workflowacties maken: boeken toewijzen Workflowacties maken: integratiegebeurtenissen maken Workflowacties maken: taken maken Workflowacties maken: e-mails verzenden Workflowacties maken: waarden bijwerken Workflowacties maken: wachten ### Aanvullende workflowacties voor Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management Drie aanvullende workflowacties zijn alleen beschikbaar in Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management: Partner en boek synchroniseren Boek en partner synchroniseren Eigenaar en partner synchroniseren Zie de Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management Configuration Guide, beschikbaar in de documentatiebibliotheek voor Oracle CRM On Demand op Oracle Technology Network, voor meer informatie over deze acties en hoe u deze kunt gebruiken. ### Aanvullende workflowacties voor Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition Er zijn twee aanvullende workflowacties beschikbaar voor gebruik in Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition: Gesprek indienen en Indienen. #### Actie Gesprek indienen De actie 'Gesprek indienen' moet alleen worden ingesteld door klanten die de toepassing Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales gebruiken om te werken met Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition. Zie de informatie over het configureren van de workflowregel voor uitbetalingstransacties voor het bijhouden van voorraad inOracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales Administration Guide, beschikbaar in de documentatiebibliotheek van Oracle CRM On Demand op Oracle Technology Network voor meer informatie over de procedure om deze workflowactie te configureren. Klanten die Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition niet gebruiken, moeten deze workflowactie niet configureren. Als deze workflowactie wel wordt geconfigureerd door deze klanten, worden er mogelijk activiteitenrecords gemaakt en worden deze records mogelijk ingesteld op de status 'Ingediend' en opgenomen in de lijst met voltooide activiteiten zonder dat de records de status 'Open' hebben. De actie om gesprekken in te dienen, is beschikbaar voor de volgende signaleringsgebeurtenissen: Bij opslaan nieuwe record Bij opslaan gewijzigde record De actie om gesprekken in te dienen moet worden gevolgd door de actie 'Wachten'. #### Actie Indienen De actie 'Indienen' is alleen beschikbaar in workflowregels voor het type record 'Monstertransactie'. Met de actie 'Indienen' wordt automatisch een monstertransactierecord verzonden voor verwerking in Oracle CRM On Demand. Deze actie heeft hetzelfde resultaat als wanneer u op 'Indienen' klikt op een gegevenspagina voor monstertransacties in de gebruikersinterface. Zie Automatisch indienen van monstertransacties instellen voor meer informatie over hoe u de workflowactie 'Indienen' kunt gebruiken. De actie 'Indienen' is beschikbaar voor de signaleringsgebeurtenis 'Bij opslaan gewijzigd record'. De actie 'Indienen' moet worden voorafgegaan door de actie 'Wachten'. #### Verwante onderwerpen Zie de volgende onderwerpen voor meer informatie over workflows: Workflowregels Workflowregels op basis van tijd Workflowregels maken De volgorde van workflowregelacties wijzigen Workflowregels en -acties deactiveren Workflowregels en -acties verwijderen

Gepubliceerd op augustus 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle en/of geaffilieerde bedrijven. Legal Notices.