| Afdrukken PDF-versie openen van online-help

#### Uitgebreide zoekactie met trefwoorden Naast gerichte zoekacties en zoekacties met trefwoorden worden in Oracle CRM On Demand uitgebreide zoekacties met trefwoorden ondersteund. Met de functie 'Uitgebreide zoekactie met trefwoorden' wordt gezocht op reeksen die lijken op de ingevoerde zoekstring, naast records met een exacte overeenkomst. Met deze zoekactie worden records gevonden die overeenkomen met de exacte zoekreeks die u hebt ingevoerd, ongeacht de volgorde van de reeks of het spatiegebruik of de interpunctie binnen de reeks. Met de zoekactie worden overeenkomende records gevonden die zijn gebaseerd op de taalkundige stam van woorden. Ook worden overeenkomende woorden met soortgelijke spelling gevonden. Over het algemeen levert een gerichte zoekactie betere prestaties op dan een uitgebreide zoekactie met trefwoorden. Als u exact weet op welke reeks u moet zoeken, gebruikt u de gerichte zoekactie. Deze is beschikbaar in de secties 'Zoeken' en 'Geavanceerd zoeken' in de gebruikersinterface. Gebruik in dit geval niet de sectie 'Uitgebreide zoekactie op trefwoorden'. Als u niet zeker bent van de exacte reeks en u wilt soortgelijke records zoeken, gebruikt u de uitgebreide zoekactie met trefwoorden. De sectie 'Uitgebreide zoekactie met trefwoorden' bevat één zoekveld dat wordt gebruikt om een geselecteerd type record te zoeken dat de ondersteunde velden bevat. Zie hiervoor de volgende tabel.
Type record | Velden in uitgebreide zoekactie met trefwoorden
--- | ---
Account | Naam account Locatie Plaats factuur
Afspraak | Onderwerp
Relatie | Voornaam relatie Achternaam relatie E-mail Plaats relatie
Verkoopkans | Naam verkoopkans
Taak | Onderwerp
Met de knopinfo in de sectie 'Uitgebreide zoekactie met trefwoorden' voor elk type record worden de velden getoond die worden ondersteund voor dat type record. Bijvoorbeeld: als u Sunnyvale invoert als u accounts zoekt, wordt met de uitgebreide zoekactie met trefwoorden gezocht naar 'Sunnyvale' in de velden 'Naam account', 'Locatie' en 'Plaats factuur' voor alle accounts waartoe u toegang hebt. Met de zoekactie worden alle records weergegeven die de zoekreeks bevatten die u hebt ingevoerd in de ondersteunde zoekvelden. ### Kenmerken van uitgebreide zoekactie met trefwoorden In dit onderwerp worden de kenmerken van uitgebreide zoekacties met trefwoorden beschreven. In deze zoekactie wordt gezocht op de volgende overeenkomende woorden: Exact overeenkomende woorden Hiermee wordt gezocht naar records die de exacte zoekreeks bevatten en waarbij de spelling exact overeenkomt met de reeks die bij de zoekactie is ingevoerd. Cumulatieve overeenkomende woorden Hiermee wordt gezocht naar records die de zoekreeks ten minste een keer bevatten, waarbij de geretourneerde records worden geclassificeerd op een cumulatieve score die wordt bepaald door hoeveel overeenkomende woorden worden gevonden voor de zoekreeks en hoe vaak deze voorkomen. Bijvoorbeeld: als u zoekt op First National Bank of Arizona, wordt eerst de record 'Arizona First National Bank' geretourneerd, met vier overeenkomende reekswaarden, en daarna de record 'First National Bank', met drie overeenkomende reekswaarden. Overeenkomende woorden op stam Hiermee wordt gezocht naar records die waarden bevatten die dezelfde taalkundige stam hebben als de queryreeks. Bijvoorbeeld: met een zoekactie voor 'Manufacturer' worden records geretourneerd die 'Manufacturing' of 'Manufactured' bevatten, naast 'Manufacturer'. (Overeenkomende woorden op stam worden alleen ondersteund in de Engelse versie.) Overeenkomende woorden bij benadering Hiermee wordt gezocht naar records die woorden bevatten waarvan de spelling lijkt op de spelling van de woorden in de opgegeven zoekreeks. Bijvoorbeeld: als u zoekt op Oracle, met de onjuiste spelling Orcale, worden de records gevonden die Oracle bevatten. (Overeenkomende woorden bij benadering worden alleen ondersteund in de Engelse versie.) De zoekactie is niet hoofdlettergevoelig (bijvoorbeeld: als u zoekt op Bella , wordt Bella of bella geretourneerd). In de zoekactie worden de volgende items genegeerd: Diakritische tekens. Bijvoorbeeld: als u zoekt op Velka, wordt Velká geretourneerd. Interpunctie, inclusief de volgende tekens: Apostrof (’) Vierkante haakjes ([ ]) Punthaakjes (< >) Accolades ({ }) Haakjes [( )] Dubbele punt (:) Komma (, ¸ ) Gedachtestreepjes ( – — ?) Beletselteken ( … ... . . .) Uitroepteken (!) Punt (.) Liggend streepje ( - ) Vraagteken (?) Aanhalingstekens ( ‘ ’ “ ” ' " ") Puntkomma (;) Slash ( / /) Stopwoorden In een zoekquery worden bij uitgebreide zoekacties op trefwoorden de stopwoorden genegeerd in de volgende talen: Engels, Deens, Nederlands, Fins, Frans, Duits, Italiaans, Portugees, Spaans en Zweeds. Een stopwoord is een woord dat zo vaak en zonder bijzondere betekenis wordt gebruikt dat het niet bruikbaar is. Stopwoorden worden genegeerd in zoekacties om tijd te besparen. Voorbeelden van stopwoorden in het Engels zijn: or, and of the. Voor een uitgebreide zoekactie met trefwoorden zijn gespecialiseerde zoekindexen vereist. Gegevens uit Oracle CRM On Demand worden gesynchroniseerd met de zoekindexen via tijdsintervallen. Mogelijk wordt een record die u recent hebt toegevoegd of gewijzigd, pas op een later tijdstip gevonden. Omdat een uitgebreide zoekactie met trefwoorden een complexe zoekactie is, verschillen de prestaties van de zoekacties mogelijk. De prestaties zijn afhankelijk van de opgegeven zoekcriteria en de kwaliteit van gegevens. U wordt aangeraden een verfijnder zoekcriterium te gebruiken voor de zoekactie. Ook kunt u de functie 'Geavanceerd zoeken' gebruiken als u de exacte tekenreeks of het exacte veld hebt waarop u wilt zoeken. ### Type-aheadondersteuning In uitgebreide zoekacties met trefwoorden wordt type-ahead ondersteund. In zoekacties met type-ahead wordt gezocht naar records in de lijsten 'Recente items' die de zoekreeks bevatten in de ondersteunde velden voor het specifieke type record waar u naar zoekt. Zoekacties met type-ahead zijn niet hoofdlettergevoelig en diakritische tekens worden genegeerd. Er kan worden gezocht op overeenkomende woorden aan het begin van de veldwaarde, in een subreeks van de veldwaarde of aan het einde van de veldwaarde. Lijsten 'Recente items' die worden ondersteund: Mijn recent weergegeven type record Mijn recent gemaakte type record Mijn recent gewijzigde type record Als u de zoekreeks invoert, wordt met de zoekactie met type-ahead een klein venster 'Recente items' geopend in de buurt van de sectie 'Zoekactie met trefwoorden'. Dit venster geeft een overzicht van alle records die reeksen bevatten die overeenkomen met de tekens die zijn ingevoerd voor de zoekreeks, tot maximaal tien records. In de zoekactie met type-ahead wordt bij elk nieuw ingevoerd teken de overeenkomende waarde vetgedrukt weergegeven, terwijl u de zoekreeks invoert. Voor de items in het overzicht van het venster worden de naam van de record en de ondersteunde veldnamen weergegeven tussen haakjes [( )] achter de recordnaam. De naam van de record wordt afgeleid van de velden. Zie hiervoor de volgende tabel.
Type record | Weergegeven velden voor afleiden recordnaam
--- | ---
Account | Naam account
Afspraak | Onderwerp
Relatie | Voornaam, Achternaam
Verkoopkans | Naam verkoopkans
Taak | Onderwerp
Als de zoekreeks overeenkomt met een waarde in een ondersteund veld, worden de overeenkomende waarden vetgedrukt weergegeven. Bijvoorbeeld: als de waarde is opgenomen in het veld 'Locatie' voor een accountrecord, wordt in het venster het veld 'Naam account' weergegeven (Locatie, Plaats factuur). Bijvoorbeeld: u maakt drie accounts met de instellingen die worden getoond in de volgende tabel.
Naam account | Locatie | Plaats factuur
--- | --- | ---
Account1 | Californië | Sunnyvale
Account2 | Californië | Sunnyvale
Account3 | Sunnyside | Sunnyside
Als u zoekt op Sunnyvale voor accounts, worden in het venster 'Recente items' de volgende gegevens getoond als u S invoert: Account3 (Sunnyside, Sunnyside) Account2 (Californië, Sunnyvale) Account1 (Californië, Sunnyvale) Als u Sunnyv invoert, worden in het venster 'Recente items' de volgende gegevens getoond: Account2 (Californië, Sunnyvale) Account1 (Californië, Sunnyvale) Met de zoekactie worden de accountrecords geretourneerd die zijn opgenomen in de lijsten 'Recent weergegeven accounts', 'Recent gemaakte accounts' en 'Recent gewijzigde accounts' die het woord 'Sunnyvale' bevatten in de velden 'Naam account', 'Locatie' of 'Plaats factuur'. Als u op een record klikt dat wordt geretourneerd in het venster 'Recente items', wordt de gegevenspagina voor de record geopend. #### Verwante onderwerpen Zie de volgende onderwerpen voor meer informatie: Records zoeken via uitgebreide zoekactie met trefwoorden Records zoeken Gerichte zoekactie Zoekactie met trefwoorden Records zoeken op de actiebalk Geavanceerd zoeken

Gepubliceerd op augustus 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle en/of geaffilieerde bedrijven. Legal Notices.