| Afdrukken PDF-versie openen van online-help

### Claimvelden Gebruik de bewerkingspagina voor claims om een claim toe te voegen of gegevens van een bestaande claim bij te werken. De bewerkingspagina voor claims bevat de volledige set velden voor een claim. TIP: U kunt claims ook bewerken op de lijst- en de gegevenspagina voor claims. Zie Recordgegevens bijwerken voor meer informatie over het bijwerken van records. OPMERKING: beheerders kunnen Oracle CRM On Demand op allerlei manieren aanpassen, zoals het wijzigen van de namen voor recordtypen, velden en opties in lijsten. Daarom kunnen de gegevens verschillen van de standaardgegevens in de online-help. In de volgende tabel wordt aanvullende informatie gegeven over sommige velden.
Veld | Omschrijving
--- | ---
Claimprofiel
Claimnr | De claim-ID.
Type verzekering | Het type verzekering, bijvoorbeeld auto-, inboedel-, aansprakelijkheids-, arbeidsongeschiktheids- of levensverzekeringen.
Verliescode | De code voor een specifiek verlies. Verzekeringsmaatschappijen kunnen bijvoorbeeld 100 toewijzen aan ongevallen met auto's, 200 aan diefstal, enzovoort.
Type verlies | Het type verlies, dit is gerelateerd aan de verliescode. Voorbeelden van typen verlies zijn ongevallen met auto's, diefstal, enzovoort.
Rapportdatum | De datum waarop de verzekerde de claim voor het ongeval heeft gerapporteerd.
Datum/tijd verlies | De datum van het ongeval of de datum van het verlies.
Valuta | De valuta voor de claim.
Afsluitdatum | De datum waarop de claim is afgesloten.
Gebeurtenisnummer | Het nummer waarmee een gebeurtenis wordt geïdentificeerd. Verzekeringsmaatschappijen categoriseren catastrofale gebeurtenissen normaal gesproken. Enkele voorbeelden van gebeurtenisnummers: 1002 voor orkaan Ike, 1003 voor orkaan Andrew, enzovoort.
Status | De status van de claim. Enkele voorbeelden: Schaderapport, Openstaand, Beoordeeld of Afgesloten.
Gegevens claim
Soort verlies | Het type verlies, zoals brand, diefstal, letsel, wind, overstroming, hagel of overig.
Verliescategorie | De verliescategorie die de meeste verzekeringsmaatschappijen gebruiken om het verlies te categoriseren. Enkele voorbeelden: A. Woning; B. Overige bouwwerken; C. Persoonlijk eigendom; D. Verlies van gebruik.
Locatie van verlies | De locatie van het verlies, zoals een parkeergarage, winkelcentrum, enzovoort.
Hoogte van verlies | Het bedrag dat de klant heeft verloren. Als het totaal van een specifiek verlies het aansprakelijkheidsbedrag overschrijdt, moet de klant het restbedrag mogelijk zelf betalen.
Bron aansprakelijkheid | De aansprakelijkheidsbron die de oorzaak is van deze claim. Enkele voorbeelden: gewonde werknemer, beschadigd eigendom van werknemer, gewonde privépersoon, beschadigd eigendom van privépersoon, uitglijden en vallen of letsel door voertuig.
Hoogte van aansprakelijkheid | Het bedrag dat moet worden betaald bij verlies.
Relatie met verzekerde | De relatie van de verwonde persoon tot de verzekerde persoon. Enkele voorbeelden: werkgever, supervisor of collega.
Plaats van letsel | De locatie waar het letsel is ontstaan.
Bekendmakingsdatum van letsel voor werkgever | De datum waarop het letsel van de werknemer bekend werd gemaakt aan de werkgever.
Bekendmakingsdatum van claim voor werkgever | De datum waarop de claim van de werknemer bekend werd gemaakt aan de werkgever.
Aantal personen met letsel | Het aantal verwonde personen voor het ongeval. Deze personen kunnen wel of niet werknemer zijn.
Aantal medewerkers met letsel | Het aantal verwonde werknemers voor het ongeval.
Lichaamsdeel met letsel | Het verwonde lichaamsdeel. Enkele voorbeelden: hand, been, nek, enzovoort.
Type letsel | Het type letsel. Enkele voorbeelden: brandwonden, fracturen, verstuikingen, RSI.
Code medisch letsel | De code voor specifiek medische letsel. Enkele voorbeelden: IDC-9, IDC-10.
Mogelijkheid om te werken | Hiermee wordt aangegeven of de werknemer nog kan werken met dit letsel.
Klasse medewerker | De functie van de werknemer. Enkele voorbeelden: secretaris/secretaresse, manager, enzovoort.
Letsel ontstaan tijdens werkuren? | Hiermee wordt aangegeven of het letsel is ontstaan tijdens werkuren.
Naam ziekenhuis | De naam van het ziekenhuis waar het letsel van de claimende persoon is behandeld.
Tijdstip overlijden | Het tijdstip van overlijden van de gewonde persoon.
Nummer van politie-/lijkschouwerrapport | Het nummer van het politie-/lijkschouwerrapport dat is gerelateerd aan de compensatieclaim van een werknemer.
Claimintegratie
Externe systeem-ID | Hiermee wordt de externe bron-ID van de externe informatie voor deze claim getraceerd. Dit veld kan maximaal 50 tekens bevatten.
Externe bron | De bron van de externe informatie over de claim. Enkele voorbeelden: toepassingsnaam, databasenaam, integratienaam, enzovoort.
Laatste externe update | Hiermee worden de datum en tijd van de laatste externe update voor deze claim getraceerd. De datum en tijd waarop de gegevens voor deze polis voor het laatst zijn bijgewerkt (vanuit de externe bron).
Claimpolis
Polis | De verzekeringspolis die is gekoppeld aan deze claim.
Gerapporteerd door | De aanduiding van de persoon die het ongeval heeft gerapporteerd. Enkele voorbeelden: benoemde verzekerde, bestuurder verzekerd voertuig of agent.
Contactgegevens | De relatiegegevens van de persoon die het ongeval heeft gerapporteerd.
Condities | De omstandigheden waaronder het ongeval is gebeurd, zoals de weersomstandigheden. Voorbeeld: het regende die dag.
Bij gebrek | Hier wordt de aansprakelijke persoon geïdentificeerd. Enkele voorbeelden: verzekerde bestuurder en andere bestuurder.
Politie/brandweer | Het politiebureau of de brandweerkazerne waar het rapport is opgemaakt.
Rapportnr | Het rapportnummer dat is gerelateerd aan het ongeval.
Opmerkingen | De gedetailleerde beschrijving van de claim.
Omschrijving verlies | De beschrijving van het verlies. Bijvoorbeeld: auto aangereden door vrachtwagen.
Zakelijke rekening | De bedrijfsaccount die is gekoppeld aan deze claim.
Adres | Het adres waarop de claim is ontstaan. Het adres kan verschillen van andere adressen in Oracle CRM On Demand en is niet gerelateerd aan relaties of bedrijfs- en eigendomsadressen. Dit adres is vereist en is alleen relevant en van toepassing op deze claimrecord.
Plaats | De plaats waarin de claim is ontstaan. De plaats kan verschillen van andere plaatsen in Oracle CRM On Demand en is niet gerelateerd aan relaties of bedrijfs- en eigendomsplaatsen. De plaatsnaam is vereist en is alleen relevant en van toepassing op deze claimrecord.
Staat/Provincie | De staat (in rechtsgebieden waar staten worden gebruiken, zoals de Verenigde Staten) of provincie (in rechtsgebieden waar provincies worden gebruikt, zoals Canada) waar de claim is ontstaan. Bijvoorbeeld CA voor Californië of ON voor Ontario.
ZIP code/postcode | De ZIP code (in de Verenigde Staten) of de postcode (in andere rechtsgebieden) van de locatie van het ongeval.
### Verwante informatie Zie de volgende onderwerpen voor gerelateerde informatie over claims: Werken met de 'Startpagina Claims' Claims beheren

Gepubliceerd op augustus 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle en/of geaffilieerde bedrijven. Legal Notices.