| Afdrukken PDF-versie openen van online-help

### Records verwijderen en herstellen U kunt een record verwijderen als uw toegangsniveau voor deze record dit toestaat. Afhankelijk van welke machtigingen zijn toegewezen aan uw gebruikersrol, kunt u mogelijk ook sommige of alle hierna genoemde taken uitvoeren: Een lijst met records verwijderen Afzonderlijke records herstellen die door andere gebruikers zijn verwijderd Een door u verwijderde lijst met records herstellen Een door een andere gebruiker verwijderde lijst met records herstellen LET OP: als u een record verwijdert, worden sommige of alle records die zijn gekoppeld aan deze record, mogelijk ook verwijderd. Voordat u begint. Het is raadzaam dat u het onderwerp Records verwijderen en herstellen leest, waarin informatie staat over de gekoppelde records die worden verwijderd als een bovenliggende record wordt verwijderd, evenals andere informatie over het verwijderen en herstellen van records. ### Afzonderlijke records verwijderen In de volgende procedure wordt beschreven hoe u een record verwijdert van een recordgegevenspagina. Ga als volgt te werk om een record van de gegevenspagina van een record te verwijderen: Klik op de gegevenspagina van een record op 'Verwijderen'. OPMERKING: als u de gegevenspagina van een record opent via een lijstpagina of een lijst met verwante records in een bovenliggende record, wordt u in Oracle CRM On Demand na het verwijderen van de record teruggeleid naar de pagina waarvandaan u bent doorgeschakeld. In de volgende procedure wordt beschreven hoe u een record in een lijst met records verwijdert. Ga als volgt te werk om een record in een lijst met records te verwijderen: Selecteer de optie 'Verwijderen' in het menu op recordniveau in de rij voor de record die u wilt verwijderen. ### Lijsten met records verwijderen De functie 'Batch verwijderen' wordt ondersteund voor veel recordtypen van het hoogste niveau. Met deze functie kunt u meerdere records tegelijk verwijderen op een lijstpagina. In de volgende procedure wordt beschreven hoe u een lijst met records verwijdert. OPMERKING: voor bepaalde recordtypen die specifiek zijn voor Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition, wordt de functie 'Batch verwijderen' niet ondersteund. Het betreft de recordtypen 'Reactiebericht', 'Berichtgevingsplan', 'Item berichtgevingsplan', 'Itemrelaties berichtgevingsplan', 'Voorraadcontrolerapport', 'Voorraadperiode', 'Disclaimer monster', 'Monstertransactie' en 'Transactie-item'. Voordat u begint. U kunt deze procedure alleen uitvoeren als aan uw gebruikersrol de machtiging 'Batchverwijdering en -herstel' is toegewezen. Ga als volgt te werk om een lijst met records te verwijderen: Open de lijst met records die u wilt verwijderen. TIP: exporteer de lijst voordat u deze verwijdert. Zodoende kunt u de gegevens weer in Oracle CRM On Demand importeren als u bepaalde records per ongeluk hebt verwijderd. Klik op de lijstpagina van de record op de knop 'Menu' en selecteer 'Batch verwijderen'. Klik op 'OK' om te bevestigen dat u wilt doorgaan. De pagina 'Wachtrij batchverwijdering en -herstel' wordt geopend. Uw aanvraag wordt weergegeven in de sectie 'Actieve aanvragen' van de pagina. Als de aanvraag volledig is voorbereid, ontvangt u een e-mailbericht van Oracle CRM On Demand en wordt de optie 'Doorgaan' in het menu op recordniveau beschikbaar voor de aanvraag op de pagina 'Wachtrij batchverwijdering en -herstel'. Intussen kunt u eventueel de pagina 'Wachtrij batchverwijdering en -herstel' verlaten en er later naar terugkeren om het verwijderen van de lijst met records af te maken. U kunt altijd terugkeren naar de pagina 'Wachtrij batchverwijdering en -herstel' door eerst te klikken op de algemene koppeling 'Beheer' en vervolgens op de startpagina 'beheerder' te klikken op de koppeling 'Wachtrij batchverwijdering en -herstel'. Klik op 'Doorgaan' in de sectie 'Actieve aanvragen' van de pagina 'Wachtrij batchverwijdering en -herstel' in het menu op recordniveau voor de aanvraag die u hebt ingediend. OPMERKING: als u niet op 'Doorgaan' klikt, worden de records niet verwijderd. Klik op 'OK' om te bevestigen dat u wilt doorgaan. Als de bewerking is voltooid, ontvangt u een e-mail vanuit Oracle CRM On Demand. Als u het logboekbestand voor de bewerking wilt bekijken, klikt u in de gegevens voor de aanvraag in de sectie 'Voltooide aanvragen' van de pagina 'Wachtrij batchverwijdering en -herstel' op 'Verwijderingslogboek weergeven'. ### Afzonderlijke records herstellen U kunt alle records herstellen die u hebt verwijderd. Als de machtiging 'Alle records herstellen' aan uw rol is toegewezen, kunt u de records bekijken die andere gebruikers hebben verwijderd in het gebied 'Verwijderde items', en kunt u deze herstellen. In de volgende procedure wordt beschreven hoe u een afzonderlijke record herstelt. Voordat u begint. U kunt deze procedure alleen uitvoeren als de algemene koppeling 'Verwijderde items' is ingeschakeld voor uw thema. Ga als volgt te werk om een afzonderlijke record te herstellen: Klik op de algemene koppeling 'Verwijderde items'. Klik in de rij voor de record op 'Herstellen'. OPMERKING: als u een record verwijdert, wordt de record 30 dagen bewaard in het gebied 'Verwijderde items'. Tijdens die periode kunt u de record herstellen. Na 30 dagen wordt de record echter permanent verwijderd, waarna deze niet meer kan worden opgehaald. Zie Records verwijderen en herstellen voor meer informatie over het gebied 'Verwijderde items'. ### Verwijderde lijsten met records herstellen Als u door middel van de optie voor batchverwijdering op een lijstpagina een lijst met records hebt verwijderd, kunt u alle records in die lijst tegelijkertijd herstellen. Als u door middel van webservices een lijst met records hebt verwijderd en het element 'AvailableForBatchRestore' in de aanvraag had ingesteld op 'true', dan kunt u de lijst met records weer herstellen. Als een webservices-aanvraag zowel onderliggende als bovenliggende records verwijdert, dan zijn er voor elk recordtype afzonderlijke aanvraagrecords. U moet de lijst met bovenliggende records en de lijst met onderliggende records afzonderlijk herstellen. Als de machtiging 'Alle records herstellen' aan uw rol is toegewezen, kunt u ook de lijsten met records herstellen die andere gebruikers hebben verwijderd. Het veld 'Kanaal' in een verwijderingsaanvraagrecord geeft aan of de bewerking interactief is uitgevoerd (d.w.z. in een browservenster) of via webservices. In de volgende procedure wordt beschreven hoe u een verwijderde lijst met records kunt herstellen. Voordat u begint. U kunt deze procedure alleen uitvoeren als aan uw gebruikersrol de machtiging 'Batchverwijdering en -herstel' is toegewezen. Ga als volgt te werk om een verwijderde lijst met records te herstellen: Ga op een van de volgende manieren naar de pagina 'Wachtrij batchverwijdering en -herstel': Klik op de algemene koppeling 'Beheer' en vervolgens op 'Wachtrij batchverwijdering en -herstel'. Klik op de lijstpagina van een record op de knop 'Menu' en selecteer 'In batch herstellen'. Klik op de algemene koppeling 'Verwijderde items'. Klik vervolgens op de knop 'Menu' op de pagina 'Verwijderde items' en selecteer 'In batch herstellen'. Zoek op de pagina 'Wachtrij batchverwijdering en -herstel' in de sectie 'Verwerkte aanvragen' de aanvraag voor het verwijderen in batch voor de lijst die u wilt herstellen. OPMERKING: als u een lijst met records verwijdert, worden de records gedurende 30 dagen opgeslagen in het gebied 'Verwijderde items'. Tijdens die periode kunt u de records herstellen. Na 30 dagen worden de verwijderde records echter permanent verwijderd, waarna deze niet meer kunnen worden opgehaald. Zie Records verwijderen en herstellen voor meer informatie over het gebied 'Verwijderde items'. TIP: Als u een verwerkte aanvraag niet vindt op de pagina 'Wachtrij batchverwijdering en -herstel', kunt u op 'Volledige lijst weergeven' klikken om de lijst met aanvragen uit te vouwen. Selecteer in het menu op recordniveau de optie 'Herstellen'. De aanvraag voor het verwijderen in batch is verplaatst van de lijst met verwerkte aanvragen naar de sectie 'Actieve aanvragen' op de pagina 'Wachtrij batchverwijdering en -herstel'. Als de aanvraag volledig is voorbereid, ontvangt u een e-mailbericht van Oracle CRM On Demand en wordt de optie 'Doorgaan' in het menu op recordniveau beschikbaar voor de aanvraag op de pagina 'Wachtrij batchverwijdering en -herstel'. Intussen kunt u eventueel de pagina 'Wachtrij batchverwijdering en -herstel' verlaten en er later naar terugkeren om het herstellen van de lijst met records af te maken. U kunt altijd terugkeren naar de pagina 'Wachtrij batchverwijdering en -herstel' door eerst te klikken op de algemene koppeling 'Beheer' en vervolgens op de startpagina 'beheerder' te klikken op de koppeling 'Wachtrij batchverwijdering en -herstel'. Klik op 'Doorgaan' in de sectie 'Actieve aanvragen' van de pagina 'Wachtrij batchverwijdering en -herstel' in het menu op recordniveau voor de aanvraag die u hebt ingediend. OPMERKING: als u niet op 'Doorgaan' klikt, worden de records niet hersteld. Klik op 'OK' om te bevestigen dat u wilt doorgaan. Als de bewerking is voltooid, ontvangt u een e-mail vanuit Oracle CRM On Demand. Als u het logboekbestand voor de bewerking wilt bekijken, klikt u in de gegevens voor de aanvraag in de sectie 'Verwerkte aanvragen' van de pagina 'Wachtrij batchverwijdering en -herstel' op 'Herstellogboek weergeven'.

Gepubliceerd op augustus 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle en/of geaffilieerde bedrijven. Legal Notices.