| Skriv ut Åpne PDF-versjon av elektronisk hjelp

### Opprette direkteutsendelser eller masseutsendelse av e-post med Mail Merge for Word Du kan bruke Mail Merge for Word til å laste ned data fra Oracle CRM On Demand og flette dem inn i et Word-dokument. I fremgangsmåten nedenfor brukes Kontaktpersoner som et eksempel, men du kan også opprette utskriftsflettinger ved hjelp av Oracle CRM On Demand-data fra Kundeemner, Firmaer, Salgsmuligheter og Serviceforespørsler eller ved hjelp av en mottakerliste du har lagret lokalt. MERKNAD: Du kan laste ned maksimalt 4 000 poster. Slik oppretter du en direkteutsendelse eller masseutsendelse av e-post ved hjelp av Mail Merge for Word Åpne Word-malfilen du vil bruke til direkteutsendelse. Klikk på Hent data fra On Demand på verktøylinjen On Demand Integration, og klikk deretter på Kontaktpersoner. Fyll ut de aktuelle feltene i dialogboksen for pålogging i Oracle On Demand, og klikk på Logg på for å logge på Oracle CRM On Demand. Gjør følgende i dialogboksen Definer liste: Definer kriteriene for dataene du vil laste ned til Word, i fanen Filtre. Hvis du vil ha flere opplysninger om hvordan du oppretter filtre, se Arbeide med lister. Velg de bestemte opplysningsfeltene du vil laste ned, i fanen Felt. Du kan velge maksimalt 40 felt. Systemet leser den gjeldende malen og velger de nødvendige feltene automatisk. Du kan velge flere felt du vil sette inn i malen, hvis du vil tilpasse meldingen ytterligere. MERKNAD: Du må også velge andre opplysningsfelt som kan være nødvendige for å sende meldingen. Hvis du for eksempel har tenkt å foreta en masseutsendelse av e-post, må du inkludere e-postadressen i mottakerfilen. Klikk på OK. Gjør ett av følgende i dialogboksen Lagre liste?: Klikk på Ja hvis du vil lagre listen til bruk senere. Fyll ut de aktuelle feltene i dialogboksen Lagre som, og klikk deretter på Lagre. Klikk på Nei og deretter på OK hvis du har tenkt å bruke listen bare én gang. Hvis du velger dette alternativet, lagres listen som en midlertidig fil som blir slettet etter bruk. Du kan gjøre følgende i dialogboksen Mottakere for utskriftsfletting: Fjerne merket i avmerkingsbokser for å fjerne mottakere fra denne korrespondansen. Merke av i avmerkingsbokser for å inkludere mottakere i denne korrespondansen. Klikk på OK når du er ferdig med å redigere mottakere. MERKNAD: Du kan åpne dialogboksen Mottakere for utskriftsfletting ved å klikke på Begrens mottakere på verktøylinjen On Demand Integration. Klikk på Presiser melding hvis du vil sette inn felt fra Oracle CRM On Demand eller autotekst i Word-dokumentet. Hvis du vil ha flere opplysninger om knappen Presiser melding, se Bruke Mail Merge for Word. Klikk på Forhåndsvisning, og bruk pilknappene til å rulle gjennom hver melding for å se hvordan de ser ut når du skriver dem ut eller sender dem via e-post. Hvis du vil ha flere opplysninger om knappen Forhåndsvisning, se Om verktøylinjen On Demand Integration i Mail Merge for Word. Klikk på Skriv ut eller Send melding, og gjør deretter ett av følgende: Velg Flett til dokument hvis du vil sende meldingen til et annet Word-dokument. Velg Flett til utskrift hvis du vil skrive den ut. Velg Send som e-post hvis du vil distribuere den som en masseutsendelse av e-post. Velg Send som faks hvis du vil distribuere den som en masseutsendelse av faks. MERKNAD: Hvis du vil distribuere korrespondanse som en masseutsendelse av faks, må du først konfigurere Microsoft Office. Hvis du vil ha flere opplysninger, søker du etter "faks" i hjelpefilene for Microsoft Office. (Valgfritt) Klikk på Logg som On Demand-aktivitet hvis du vil opprette én aktivitet i Oracle CRM On Demand som blir knyttet til alle kontaktpersonene som er valgt for utskriftsflettingen. Feltet Beskrivelse for aktiviteten fylles ut automatisk med teksten for malen. Fyll ut de aktuelle feltene i dialogboksen Oppgaver, og klikk deretter på Lagre.

Publisert August 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle og/eller tilknyttede selskaper. Legal Notices.