| Skriv ut Åpne PDF-versjon av elektronisk hjelp

### Prosess for håndtering av kundeemner Kundeemnehåndtering består av følgende oppgaver: Definere tilknytningsregler for kundeemner. Se Om tilknytningsregler og Konfigurere tilknytningsregler. Definere regler for omgjøring av kundeemner. Se Kundeemner og Tilordne tilleggsfelt under omgjøring av kundeemner. Definere oppsett for omgjøring av kundeemner. Se Opprette oppsett for omgjøring av kundeemner. Opprette skript for kvalifisering av kundeemner. Se Bruke skript for kvalifisering av kundeemner. Kvalifisere kundeemnet. Se Kvalifisere kundeemner. Gjøre om eller avvise kundeemnet. Du kan gjøre om kundeemner til firma-, kontaktperson-, avtaleregistrerings- eller salgsmulighetsposter. Se Gjøre om kundeemner til firmaer, kontaktpersoner, avtaleregistreringer eller salgsmuligheter. Hvis du beslutter at et kundeemne ikke er verdifullt, kan du fjerne det fra prosessen for administrasjon av kundeemner. Se Avvise kundeemner.

Publisert August 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle og/eller tilknyttede selskaper. Legal Notices.