| Skriv ut Åpne PDF-versjon av elektronisk hjelp

#### Slette delte adresser Når du sletter en post for delt adresse på øverste nivå, fjernes alle denormaliserte felt for tilknyttede firma-, kontaktperson-, forhandler- eller partnerpostene i Oracle CRM On Demand. MERKNAD: Hvis du sletter en delt adresse, slettes den fra alle poster som den er delt i, det vil si firma-, kontaktperson-, forhandler- og partnerposter. Den slettes imidlertid ikke fra eventuelle tilknyttede besøksaktivitetsposter. Hvis for eksempel den delte adressen er inkludert som en del av den tilknyttede kontaktpersonen i et kundebesøk, vil ikke adressen bli fjernet fra kundebesøket når du sletter den delte adressen. Den blir imidlertid fjernet fra kontaktpersonposten. ### Eksempel på fjerning av denormaliserte felt under sletting av en delt adresse Se på eksemplet nedenfor, der den delte adressen på øverste nivå er 550 Walnut Lane, Swarthmore PA 19050, USA. To firmaer og åtte kontaktpersoner bruker denne delte adressen. Det ene firmaet har adressen oppført som faktureringsadresse, mens det andre firmaet har den oppført som forsendelsesadresse. Fem av de åtte kontaktpersonene har denne adressen som primæradresse. Når den delte adressen slettes, gjøres følgende i Oracle CRM On Demand: Tilknytningene til firmaene og kontaktpersonene slettes Opplysningene om faktureringsadresse fjernes fra firmaet der den var oppført som faktureringsadresse Opplysningene om forsendelsesadresse fjernes fra firmaet der den var oppført som forsendelsesadresse Opplysningene om kontaktpersonadresse fjernes fra de fem kontaktpersonene der den var oppført som primæradresse ### Vurderinger ved gjenoppretting av en slettet delt adresse Hvis du gjenoppretter en slettet adresse, må du oppdatere innstillingene for fakturering og forsendelse fordi adresseinnstillingene ikke gjenopprettes til de opprinnelige verdiene når adresseposten gjenopprettes i Oracle CRM On Demand. Du må korrigere disse verdiene på nytt for å unngå at feilaktige data opprettes. Vurder for eksempel følgende: Delt adresse 1 for Firma 1 er merket som en faktureringsadresse, og du sletter Delt adresse 1. Feltene for faktureringsadresse for Firma 1 tømmes i Oracle CRM On Demand. Du knytter deretter den nye Delt adresse 2 som faktureringsadresse. Feltene for faktureringsadresse for Firma 2 fylles ut med feltene fra Delt adresse 2 i Oracle CRM On Demand. Du gjenoppretter Adresse 1 fra listen Slettede elementer. Adresse 1 gjenopprettes til adresselisten i Oracle CRM On Demand, og denne delte adressen knyttes på nytt til Firma 1, men den opprinnelige faktureringsinnstillingen gjenopprettes ikke. Adresse 2 og Adresse 1 vises i adresselisten knyttet til Firma 1. Adresse 2 forblir faktureringsadressen med de passende feltene denormalisert for firmaet, til du tilbakestiller fakturering til Adresse 1 manuelt. MERKNAD: Du kan ikke ha mer enn én fakturerings- eller forsendelsesadresse i en firma-, forhandler- eller partnerpost, så du må justere innstillingene for fakturering og forsendelse på nytt i denne situasjonen når en adresse gjenopprettes. Dette gjelder også innstillingen Primær for gjenopprettede kontaktpersonadresser. Hvis du vil ha flere generelle opplysninger om sletting og gjenoppretting av poster, se Slette og gjenopprette poster. Slik sletter du en delt adresse Gå til siden med listen over delte adresser. Klikk på Slett på menyen på postnivå for den delte adressen. Klikk på OK i bekreftelsesvinduet.

Publisert August 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle og/eller tilknyttede selskaper. Legal Notices.