| Skriv ut Åpne PDF-versjon av elektronisk hjelp

### Kravfelt Bruk siden Rediger krav til å legge til et nytt krav eller oppdatere detaljene for et eksisterende krav. Siden Rediger krav viser alle feltene for et krav. TIPS: Du kan også redigere et krav på siden Liste for krav og Kravdetaljer. Hvis du vil ha mer informasjon om oppdatering av poster, se Oppdatere postdetaljer. MERKNAD: Selskapsadministratorer kan tilpasse Oracle CRM On Demand på en rekke måter, for eksempel ved å endre navn for posttyper, felt og valg i lister. Opplysningene du ser, kan derfor avvike fra standardopplysningene som er beskrevet i den elektroniske hjelpen. Tabellen nedenfor inneholder ytterligere opplysninger om noen felt.
Felt | Beskrivelse
--- | ---
Kravprofil
Kravnummer | ID-en for kravet.
Bransje | Bransjen for forsikringsdriften, for eksempel bil, eiendom, generelt ansvar, arbeidskompensasjon, livsforsikring.
Tapskode | Koden for et bestemt tap. Forsikringsselskaper kan for eksempel tilordne 100 for bilulykker, 200 for tyveri og så videre.
Tapstype | Typen tap, som er relatert til tapskoden. Eksempler på tapstype er bilulykke, tyveri og så videre.
Rapportdato | Datoen den forsikrede personen rapporterte kravet for ulykken.
Dato og klokkeslett for tap | Datoen for ulykken, eller datoen for tapet.
Valuta | Valutaen for kravet.
Lukkingsdato | Datoen kravet ble lukket.
Hendelsesnummer | Nummeret som identifiserer en hendelse. Forsikringsselskaper kategoriserer vanligvis katastrofehendelser. Noen eksempler på hendelsesnumre er 1002 for orkanen Ike, 1003 for orkanen Andrew og så videre.
Status | Statusen for kravet, for eksempel tapsrapport, åpent eller vurdert og lukker.
Kravdetaljer
Tapstype | Typen tap, for eksempel brann, tyveri, skade, vind, oversvømmelse, storm eller annet.
Tapskategori | Tapskategorien de fleste forsikringsselskaper bruker til å kategorisere tapet. Noen eksempler: A. bosted, B. andre strukturer, C. personlig eiendom, D. brukstap.
Tapssted | Stedet tapet oppstod, for eksempel i parkeringshus, på kjøpesenter og så videre.
Tapsbeløp | Tapsbeløpet kunden har pådratt seg. Hvis totalsummen for et gitt tap overskrider ansvarsbeløpet, må kunden kanskje betale resten.
Gjeldskilde | Kilden for ansvaret som forårsaket dette kravet. Noen eksempler: skadet ansatt, skadet eiendel for ansatt, skadet privatperson, privat persons eiendom, fall eller skade på kjøretøy.
Gjeldsbeløp | Beløpet som må betales hvis det oppstår et tap.
Forbindelse til forsikringstaker | Forbindelsen mellom den skadede og den forsikrede. Noen eksempler: arbeidsgiver, overordnet eller kollega.
Skadested | Stedet skaden oppstod.
Dato da arbeidsgiver fikk beskjed om skade | Datoen arbeidsgiveren fikk beskjed om en skade på en ansatt.
Dato da arbeidsgiver fikk beskjed om krav | Datoen arbeidsgiveren fikk beskjed om et krav fra en ansatt.
Antall skadede personer | Antallet personer som ble skadet i ulykken. Noen av disse personene kan være ansatte, mens andre ikke er det.
Antall skadede ansatte | Antallet ansatte som ble skadet i ulykken.
Skadet kroppsdel | Kroppsdelen som er skadet, for eksempel hånd, fot, nakke og så videre.
Skadetype | Skadetypen, for eksempel brannsår, brudd, forstuelse, belastningsskader.
Medisinsk skadekode | Koden for en bestemt medisinsk skade, for eksempel IDC-9, IDC-10.
Arbeidsdyktighet | Angir om den ansatte fortsatt kan arbeide etter skaden.
Ansattklasse | En ansattklasse, for eksempel sekretær, leder og så videre.
Skadet i arbeidstiden? | Angir om skaden oppstod i arbeidstiden eller ikke.
Navn på sykehus | Navnet på sykehuset som behandlet kravhaverens skade.
Dødstidspunkt | Tidspunktet den skadede personen døde.
Politi / rettsmedisinsk rapportnummer | Rapportnummeret for politirapporten eller den rettsmedisinske rapporten som er relatert til en arbeiders krav om kompenasjon.
Kravintegrering
ID for eksternt system | Sporer den eksterne kilde-ID-en for de eksterne opplysningene for dette kravet. Dette feltet har en grense på 50 tegn.
Ekstern kilde | Kilden for de eksterne opplysningene om kravet, for eksempel et applikasjonsnavn, databasenavn, integreringsnavn og så videre.
Siste eksterne oppdatering | Sporer datoen og klokkeslettet for den siste eksterne oppdateringen av data for dette kravet. Datoen og klokkeslettet dataene for denne polisen sist ble oppdatert (fra den eksterne kilden).
Retningslinjer for krav
Polise | Forsikringspolisen som er koblet til dette kravet.
Rapportert av | Angivelse av personen som rapporterte ulykken. Noen eksempler: navn på forsikringstaker, sjåfør av forsikret kjøretøy, eller agent.
Kontaktopplysninger for rapporterer | Kontaktopplysningene for personen som rapporterer ulykken.
Betingelser | Forholdene da ulykken oppstod, for eksempel værforhold, som i Det regnet den dagen.
Forårsaket | Identifiserer hvem sin feil det var. Noen eksempler: forsikret sjåfør og annen sjåfør.
Politi/brannvesen | Politi- eller brannstasjonen der rapporten ble skrevet.
Rapportnummer | Rapportnummeret som er relatert til ulykken.
Kommentarer | Den detaljerte beskrivelsen av kravet.
Tapsbeskrivelse | Beskrivelsen av tapet, for eksempel bil truffet av lastebil.
Bedriftskonto | Bedriftskontoen som er koblet til dette kravet.
Adresse | Adressen der kravet oppstod. Denne adressen kan være forskjellig fra andre adresser i Oracle CRM On Demand og er ikke relatert til en kontaktperson, forretningsadresse eller eiendomsadresse. Denne adressen er obligatorisk og er bare relevant og gjeldende for denne kravposten.
Poststed | Poststedet der kravet oppstod. Dette poststedet kan være forskjellig fra andre poststeder i Oracle CRM On Demand og er ikke relatert til en kontaktperson, forretningsadresse eller eiendomsadresse. Dette poststedet er obligatorisk og er bare relevant og gjeldende for denne kravposten.
Delstat | Delstaten (i rettsområder som bruker delstater, for eksempel USA) eller provinsen (i rettsområder som bruker provinser, for eksempel Canada) der kravet oppstod. Eksempel: CA for California eller ON for Ontario.
Postnummer | ZIP-koden (i USA) eller postnummeret (i andre rettsområder) for stedet der ulykken skjedde.
### Relaterte opplysninger Du finner relaterte opplysninger om krav i følgende emner: Arbeide med hjemmesiden for krav Administrere krav

Publisert August 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle og/eller tilknyttede selskaper. Legal Notices.