| Skriv ut Åpne PDF-versjon av elektronisk hjelp

#### Spore serviceforespørsler for kjøretøy Når du vil se gjennom, oppdatere eller opprette en serviceforespørsel for et kjøretøy, oppdaterer du kjøretøyposten eller oppretter serviceforespørselen for det tilknyttede kjøretøyet. Slik sporer du serviceforespørselen for et kjøretøy Velg kjøretøyet du vil spore. Hvis du vil ha flere opplysninger om hvordan du velger kjøretøy, se Søke etter poster. Rull ned på detaljsiden for kjøretøy, og klikk på Ny på tittellinjen Serviceforespørsel. MERKNAD: Når du oppretter en serviceforespørsel, kan du velge en forhandler slik at brukeren kan bytte fra søk etter alle kontaktpersoner til kontaktpersoner for den relaterte forhandleren. Du kan endre filteret etter behov for spørringskjøring. Fyll inn opplysningene på siden Rediger serviceforespørsel. Noen av feltopplysningene for servicehistorikker er beskrevet i tabellen nedenfor.
Felt | Kommentarer
--- | ---
Servicenummer | Dette nummeret genereres automatisk i Oracle CRM On Demand.
Emne | En tittel eller kort beskrivelse for denne aktiviteten.
Prioritet | Prioriteten for serviceforespørselen, for eksempel 1 - Snarest mulig, 2 - Høy eller 3 - Middels.
Status | Statusen for serviceforespørselen, for eksempel Åpnet, Venter eller Lukket.
Åpningstidspunkt | Angir tidspunktet da serviceforespørselen ble åpnet. Dette nummeret genereres automatisk i Oracle CRM On Demand.
Kontaktperson | Kontaktpersonen som er knyttet til serviceforespørselen.
Forhandler | Forhandleren som er knyttet til serviceforespørselen.
Eier | Eieren av serviceforespørselen.
MERKNAD: Når du oppretter en serviceforespørsel og velger en forhandler, endres alle kontaktpersoner til bare de kontaktpersonene som er knyttet til forhandleren som standard. Filteret kan endres for å foreta spørringer etter alle kontaktpersoner.

Publisert August 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle og/eller tilknyttede selskaper. Legal Notices.