| Skriv ut Åpne PDF-versjon av elektronisk hjelp

#### Arkivere kundeemner I stedet for å kvalifisere et kundeemne, kan du angi at det ikke er verdt å gå videre med, og fjerne det fra vurderingsprosessen. Avvisning av et kundeemne betyr ikke at det slettes. Kundeemnet blir værende i selskapspostene med statusen Avvist. Før du begynner. Hvis du vil utføre denne prosedyren, må du ha en brukerrolle som omfatter rettigheten Arkiver kundeemner. Slik arkiverer du et kundeemne Velg kundeemnet du vil arkivere. Hvis du vil ha instruksjoner for hvordan du velger kundeemner, se Søke etter poster. Klikk på Arkiver på siden Detaljer om kundeemne. Verdien i feltet Status for kundeemnet endres til Arkivert.

Publisert August 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle og/eller tilknyttede selskaper. Legal Notices.