| Skriv ut Åpne PDF-versjon av elektronisk hjelp

### Knytte besøksmål, mål for neste besøk og utfall til produktdetaljer i et salgsbesøk Ved hjelp av sideoppsettene for strukturerte produktmeldinger (SPM) kan selgere vise alle besøksmålene for produktene og de forventede utfallene fra salgsbesøket for produktene, og de kan fastsette besøksmålene for fremtidige besøk, alt basert utelukkende på produktet. Selgere har vanligvis tilgang til disse postene under en økt for produktdetaljutforming ved et legebesøk for å diskutere ett eller flere legemidler. Besøksdetaljene registreres i en post for kontaktpersonbesøk, og detaljene for legemiddelet er tilgjengelige i produktposten. I området for relaterte opplysninger for produktdetaljer kan selgeren velge følgende: Besøksmål (meldingsplanelementer) fra et forhåndsdefinert sett av besøksmål for et bestemt produkt eller legemiddel Mål for neste besøk (forbindelser for meldingsplanelement) fra et forhåndsdefinert sett av neste besøksmål for et bestemt produkt eller legemiddel Utfall (meldingssvar) fra et forhåndsdefinert sett av utfall for et bestemt produkt eller legemiddel Den følgende tabellen viser for eksempel besøksmålene (meldingsplanelementer) som salgssjefen kan angi for en selger.
Rad-ID | Produktnavn | Navn på besøksmål
--- | --- | ---
12-1111 | Legemiddel A | Presentere fordelene ved Legemiddel A til legen.
12-1112 | Legemiddel A | Diskutere foreslått prisings- og rabattpolitikk for Legemiddel A med legen.
12-1113 | Legemiddel A | Diskutere mulig salg av Legemiddel A med legen for neste år.
12-1114 | Legemiddel A | Dele ut tilleggsopplysninger om Legemiddel A til legen.
12-1115 | Legemiddel B | Informere legen om fordelene ved Legemiddel B sammenlignet med Legemiddel A for visse medisinske tilstander.
12-1116 | Legemiddel B | Dele ut prøver av Legemiddel B til legen.
### Felt i området for relaterte opplysninger for produktdetaljer Følgende felt er tilgjengelige bare i området for relaterte opplysninger for produktdetaljer: Primært meldingsplanelement (som kan gis navnet Besøksmål) Primær forbindelse for meldingsplanelement (som kan gis navnet Mål for neste besøk) Primært meldingssvar (som kan gis navnet Utfall) Følgende relaterte elementer er i tillegg tilgjengelige for å knytte SPM-poster (eller PCD-poster) til posten for produktdetaljer: Besøksmål for produktdetaljer for besøk (meldingsplanelementer for produktdetaljer for besøk) Mål for neste besøk for produktdetaljer for besøk (forbindelser for meldingsplanelement for produktdetaljer for besøk) Utfall for produktdetaljer for besøk (meldingssvar for produktdetaljer for besøk) Dette emnet henviser til disse relaterte elementene samlet som relaterte elementer for produktdetaljer for besøk. Relaterte elementer for produktdetaljer for besøk og PCD-poster har en mange-til-mange-relasjon. Det betyr at én PCD-post kan knyttes til flere og forskjellige poster for relaterte elementer for produktdetaljer for besøk. Selskapsadministratoren for Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition konfigurerer området for relaterte opplysninger for produktdetaljer for sideoppsettene for firmabesøk, kontaktpersonbesøk og deltakersamtaler. Hvis du vil ha flere opplysninger om konfigurering av sideoppsett for Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition, se opplysningene om sideoppsett i Configuration Guide for Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition. Før du begynner. Administratoren må definere dynamiske sideoppsett for SPM, slik det er beskrevet i Configuration Guide for Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition. Hvis administratoren definerer de dynamiske sideoppsettene og du deretter velger en SPM-type, blir resultatet et annet sideoppsett enn standardoppsettet for PCD-posttyper. Hvis du for eksempel velger en besøksmåltype for en post for et meldingsplanelement, blir resultatet et sideoppsett for besøksmål. Hvis du vil ha flere opplysninger om hvordan du definerer dynamiske sideoppsett, se Angi dynamiske sideoppsett. Administratoren må i tillegg definere brukertilgangsprofilen slik at du har tilgangsnivåene Skrivebeskyttet, Vise eller Overta primær for SPM-postene for relaterte opplysninger på detaljsiden Detaljer om produkter. Når du skal knytte poster av typen SPM (eller PCD) til posten for produktdetaljer, må følgende betingelser overholdes: Produktene for relaterte elementer for produktdetaljer for besøk og PCD-poster må samsvare. Du må angi PCD-posttypene på følgende måte: Typen meldingsplanelement må angis som Besøksmål. Typen forbindelse for meldingsplanelement må angis som Mål for neste besøk. Meldingssvartypen må angis som Utfall. Disse betingelsene are overholdes når du oppretter tilknytningene. De overholdes imidlertid ikke etterpå. Følgelig: Du må ikke endre feltet Produkt for relaterte elementer for produktdetaljer for besøk etter at du har opprettet en tilknytning. Du må ikke endre feltene Produkt og Type for PCD-postene etter at de er lagt til i de relaterte elementene for produktdetaljer for besøk som underordnede poster. Du må ikke slette noen eksisterende tilknytning eller endre postene Produktdetaljer eller PCD og deretter forsøke å gjenopprette tilknytningen. Slik knytter du besøksmål, mål for neste besøk og utfall til produktdetaljer i et salgsbesøk: Naviger til området for relaterte opplysninger for produktdetaljer på siden Detaljer om besøk for et kontaktpersonbesøk, et firmabesøk eller en deltakersamtale. Området Detaljer om besøk inneholder kolonner for det primære besøksmålet (primært meldingsplanelement), det primære målet for neste besøk (primære forbindelser for meldingsplanelement) og det primære utfallet (primært meldingssvar). Naviger til raden for produktet som du diskuterer under salgsbesøket, og klikk på produktnavnet, for eksempel Legemiddel A. På detaljsiden for produktdetaljer: Når du skal knytte et besøksmål til Legemiddel A, ruller du til området for relaterte opplysninger for besøksmål for produktdetaljer for besøk (meldingsplanelementer for produktdetaljer for besøk) og klikker på Velg. Bruk oppslagsvelgeren for å velge besøksmålet (meldingsplanelement) for Legemiddel A fra listen over besøksmål (meldingsplanelementer) på siden Rediger, og lagre deretter produktdetaljposten. Når du skal knytte et mål for neste besøk til Legemiddel A, ruller du til området for relaterte opplysninger for mål for neste besøk for produktdetaljer for besøk (forbindelser for meldingsplanelement for produktdetaljer for besøk) og klikker på Velg. Bruk oppslagsvelgeren for å velge det neste målet for besøk (forbindelser for meldingsplanelement) for Legemiddel A fra listen over mål for neste besøk (forbindelser for meldingsplanelement) på siden Rediger, og lagre deretter produktdetaljposten. Når du skal knytte et utfall til Legemiddel A, ruller du til området for relaterte opplysninger for Utfall for produktdetaljer for besøk (meldingssvar for produktdetaljer for besøk) og klikker på Velg. Bruk oppslagsvelgeren for å velge utfallet (meldingssvar) for Legemiddel A fra listen over utfall (meldingssvar) på siden Rediger, og lagre deretter produktdetaljposten. MERKNAD: Du må kanskje legge til områdene for relaterte opplysninger (i listen ovenfor) på detaljsiden Produktdetaljer. Hvis du vil ha opplysninger om tilpasning av detaljsideoppsett, se Endre oppsettet for detaljsiden. Kontakt selskapsadministratoren hvis områdene ikke er tilgjengelige for tilføying i sideoppsettet. MERKNAD: Poster av typen SPM (eller PCD) kan ikke opprettes fra en detaljvisning for produktdetaljer, og de kan bare knyttes til produktdetaljposten. Postene av typen SPM (eller PCD) må opprettes fra sidene for SPM (eller PCD) og må knyttes til det samme produktvaremerket, for eksempel Legemiddel A. Hver post av typen SPM (eller PCD) kan knyttes til produktvaremerket som detaljutformes under forskjellige besøk. Du kan imidlertid ikke velge samme post av typen SPM (eller PCD) for det samme produktet som detaljutformes, for samme besøk. Administratoren må definere detaljsidene for SPM (eller PCD) slik det beskrives i Configuration Guide for Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.

Publisert August 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle og/eller tilknyttede selskaper. Legal Notices.