| Skriv ut Åpne PDF-versjon av elektronisk hjelp

### Prosessen for håndtering av serviceforespørsler Håndtering av serviceforespørsler omfatter håndtering av generelle forespørsler og løsing av enkeltstående serviceforespørsler fra start til mål. Det omfatter også evaluering av serviceproblemer og prioritering av forespørsler. Utfør følgende oppgaver for å håndtere serviceforespørsler: Opprett serviceforespørselen, se Serviceforespørsler. Tilordne eller eskaler en serviceforespørsel, se Tilordne serviceforespørsler eller Eskalere serviceforespørsler. Arbeid med løsninger for en serviceforespørsel, se Legge til løsninger i serviceforespørsler. Lukk den løste serviceforespørselen, se Lukke løste serviceforespørsler.

Publisert August 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle og/eller tilknyttede selskaper. Legal Notices.