| Drukuj Otwórz Pomoc bezpośrednią w wersji PDF

### Proces zarządzania zleceniami SR Zarządzanie zleceniami SR polega na obsłudze pytań ogólnych i realizowaniu pojedynczych zleceń SR od początku do końca. Obejmuje także ocenę problemów serwisowych i określanie priorytetów zleceń. Zarządzać zleceniami SR można za pośrednictwem następujących czynności: Tworzenie zleceń SR. Informacje na ten temat można znaleźć pod hasłem Zlecenia SR. Przydzielanie lub eskalowanie zleceń SR. Informacje na ten temat można znaleźć pod hasłami Przydzielanie zleceń SR lub Eskalowanie zleceń SR. Praca z rozwiązaniami dla zleceń SR. Informacje na ten temat można znaleźć pod hasłem Dodawanie rozwiązań do zleceń SR. Zamykanie zrealizowanych zleceń SR. Informacje na ten temat można znaleźć pod hasłem Zamykanie zrealizowanych zleceń SR.

Opublikowano: Sierpień 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle i/lub spółki powiązane. Legal Notices.