| Drukuj Otwórz Pomoc bezpośrednią w wersji PDF

### Tworzenie zlecenia SR Aby utworzyć zlecenie SR, należy wykonać następujące czynności: Zweryfikować informacje klienta i zarejestrować problem serwisowy. Skorzystać ze skryptów serwisowych, aby w sposób spójny stosować procedury firmy dotyczące np. identyfikacji i eskalacji problemu. Więcej informacji o skryptach znajduje się pod hasłem Korzystanie ze skryptów zleceń SR. Przydzielić zlecenia SR do odpowiednich przedstawicieli. Informacje na ten temat można znaleźć pod hasłem Przydzielanie zleceń SR.

Opublikowano: Sierpień 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle i/lub spółki powiązane. Legal Notices.