| Drukuj Otwórz Pomoc bezpośrednią w wersji PDF

#### Śledzenie zleceń obsługi pojazdów Aby przejrzeć, zaktualizować lub utworzyć zlecenie obsługi pojazdu, należy zaktualizować rekord pojazdu lub utworzyć zlecenie obsługi dotyczące powiązanego pojazdu. Jak śledzić zlecenie obsługi pojazdu Wybrać pojazd, którego ma dotyczyć śledzenie. Więcej informacji dotyczących wybierania pojazdów można znaleźć pod hasłem Znajdowanie rekordów. Na stronie "Szczegóły pojazdu" przejść na koniec strony i nacisnąć przycisk "Nowe" na pasku tytułu zlecenia obsługi. UWAGA: Wybór dealera podczas tworzenia zlecenia obsługi umożliwia ograniczenie zakresu wyszukiwania z wszystkich osób kontaktowych tylko do tych, które są powiązane z danym dealerem. Możliwa jest zmiana filtra w celu przeprowadzenia potrzebnego zapytania. Na stronie edycji zlecenia obsługi wprowadzić odpowiednie informacje. W poniższej tabeli opisano niektóre pola zawierające informacje o historii serwisowania.
Pole | Komentarze
--- | ---
Numer zlecenia | Ten numer jest generowany przez aplikację Oracle CRM On Demand.
Temat | Tytuł lub krótki opis tego działania.
Priorytet | Priorytet zlecenia obsługi: 1 - jak najszybciej, 2 - wysoki, 3 - średni.
Status | Status zlecenia obsługi: "Otwarte", "Oczekujące", "Zamknięte".
Godzina otwarcia | Wskazuje czas otwarcia zlecenia obsługi. Numer ten jest generowany przez aplikację Oracle CRM On Demand.
Osoba kontaktowa | Osoba kontaktowa powiązana z tym zleceniem obsługi.
Dealer | Dealer powiązany z tym zleceniem obsługi.
Właściciel | Właściciel tego zlecenia obsługi.
UWAGA: Wybór dealera podczas tworzenia zlecenia obsługi powoduje ograniczenie filtrowania wszystkich osób kontaktowych tylko do tych, które są domyślnie powiązane z danym dealerem. Ten filtr można ustawić tak, aby wykonywał zapytania obejmujące wszystkie osoby kontaktowe.

Opublikowano: Sierpień 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle i/lub spółki powiązane. Legal Notices.