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#### Revisando planos de envio de mensagens recomendados para atividades Durante a criação da atividade, os representantes de vendas podem registrar as informações sobre a conta, o contato ou o produto associado à atividade. Os representantes de vendas também podem revisar os planos de envio de mensagens recomendados para a atividade (chamada de vendas, tarefa ou compromisso) para ver se existe alguma recomendação. As recomendações do plano de envio de mensagens se baseiam nas correspondências de segmento e nas associações de objetivo entre o plano de envio de mensagens e a chamada de vendas, a tarefa ou o compromisso da seguinte maneira: Se o segmento principal ou secundário de um plano de envio de mensagens corresponder ao segmento especificado para o contato, o campo Recomendação do plano de envio de mensagens na seção Planos de mensagens disponíveis da página de detalhes da chamada será preenchido com uma estrela dourada cheia. Se o objetivo principal ou secundário de um plano de envio de mensagens corresponder ao objetivo especificado para a atividade, o campo Recomendação do plano de envio de mensagens na seção Planos de mensagem disponíveis da página de Detalhes da chamada será preenchido com meia estrela dourada. Se não houver uma correspondência de segmento ou objetivo entre o plano de envio de mensagens e o contato ou a atividade, o campo Recomendação do plano de envio de mensagens na seção Planos de mensagens disponíveis da página de detalhes da chamada será preenchido com uma estrela branca vazia. Para obter mais informações sobre chamadas de vendas, consulte Controlando visitas (chamadas de vendas) para clientes e Entregando amostras durante uma chamada de vendas. Para obter mais informações sobre atividades, consulte Calendário e atividades. Use o procedimento a seguir para revisar os planos de envio de mensagens recomendados para atividades. Para revisar planos de envio de mensagens recomendados para atividades Selecione a atividade da visita. Para obter instruções sobre como selecionar atividades, consulte Localizando registros. Na página de detalhes (Chamada, Tarefa ou Detalhes do compromisso) da atividade, role até a seção Chamadas e abra a chamada de vendas que você deseja revisar. Na página de Detalhes da chamada, role até a seção Planos de mensagem disponíveis e revise a lista de planos de mensagens da seguinte forma: Uma estrela dourada cheia no campo Recomendação indica uma correspondência de segmento entre o plano de envio de mensagens e o contato. Meia estrela dourada no campo Recomendação indica uma correspondência de objetivos entre o plano de envio de mensagens e a atividade. Uma estrela branca vazia no campo Recomendação indica que não há nenhuma correspondência (segmento ou objetivos) entre o plano de envio de mensagens e a atividade. Clique no link do nome do plano de envio de mensagens para abrir e revisar o plano de envio de mensagens.

Publicado em agosto de 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou suas empresas afiliadas. Legal Notices.