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##### Área de assunto Relatório em tempo real de família ### Disponibilidade Esta área do assunto está disponível somente na edição Serviços financeiros do Oracle CRM On Demand. ### Finalidade Comercial A área do assunto Relatório de famílias oferece o recurso de gerar relatórios sobre famílias para a dimensão Contato. Esta área do assunto permite que consultores e seus gerentes respondam a perguntas como estas: A quais famílias meus clientes pertencem? Como os ativos de família na minha carteira de negócios são divididos entre meus clientes? Quais são minhas principais famílias por valor total de ativos? A área de assunto Relatório da família também possui uma dimensão Carteira que pode ser usada para gerar relatórios sobre informações das carteiras associadas de contatos da família. A dimensão Carteira possui um relacionamento indireto com Famílias (por meio de Contatos) e por isso os atributos da dimensão Carteira não podem ser usados diretamente para analisar as métricas da família. Você pode combinar relatórios de família com relatórios de carteira para fornecer um serviço de atendimento ao cliente aprimorado entendendo os clientes como membros de uma família. ### Tipo de Relacionamento Simples ### Dimensões Essa área do assunto possui as seguintes dimensões: Contato Família Contato da Família Carteira ### Métricas Veja a seguir a lista completa de métricas dessa área do assunto: Métricas da Família Total de Ativos da Família Total de Ativos da Família Total de ativos da família (000) Média (méd.) do total de ativos da família Média (méd.) do total de ativos da família (000) Total de Despesas da Família Total de Despesas da Família Despesas totais da família (000) Média (méd.) do total de despesas da família Média (méd.) do total de despesas da família (000) Rendimento Total da Família Rendimento Total da Família Rendimento total da família (000) Renda média (méd.) total da família Renda média (méd.) total da família (000) Total de Passivos da Família Total de Passivos da Família Total de passivos da família (000) Média (méd.) do total de passivos da família Média (méd.) do total de passivos da família (000) Valor líquido total da família Valor líquido total da família Valor líquido total da família (000) Média (méd.) do total do valor líquido da família Média (méd.) do total do valor líquido da família (000) Total de Ativos do Contato Total de Ativos Total de Ativos (000) Média (méd.) do total de ativos Média (méd.) do total de ativos (000) Total de Despesas do Contato Total de Despesas Total de Despesas (000) Média (méd.) do total de despesas Média (méd.) do total de despesas (000) Rendimento Total do Contato Rendimento Total Rendimento Total (000) Rendimento médio (méd.) total Rendimento médio (méd.) total (000) Total de Passivos do Contato Total de Passivos Total de Passivos (000) Valor médio (méd.) total do passivo Valor médio (méd.) total do passivo (000) Valor líquido total do contato Valor Líquido Total Valor Líquido Total (000) Média (méd.) do valor líquido total Média (méd.) do valor líquido total (000) Métricas Personalizadas de Família Número indexado Média de número indexado Moeda indexada Média de moeda anexada Número (nr.) de contatos sumariados Número (nr.) de solicitações de serviço sumariadas Número (nr.) de leads sumariados Número de Contatos Número (nr.) de solicitações de serviço do contato Número (nr.) de leads do contato Número de Famílias ### Observações de Uso A dimensão de contato inclui uma hierarquia de livros, que permite analisar métricas e atributos relacionados em qualquer nível. A dimensão Carteira normalmente inclui ativos não financeiros como veículos, a menos que o administrador tenha excluído especificamente esses ativos nas listas da Carteira usando a opção Excluir Registros do Veículo/Ativo de Contas da Carteira na página Perfil da Empresa.

Publicado em agosto de 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou suas empresas afiliadas. Legal Notices.