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### Definindo as configurações de integração do Oracle Social Network Este tópico descreve como definir as configurações de integração do Oracle Social Network ao Oracle CRM On Demand. Como parte da configuração, especifique os tipos de registro que estarão disponíveis para compartilhamento no Oracle Social Network. Os seguintes tipos de registro no Oracle CRM On Demand podem ser compartilhados como objetos de rede social no Oracle Social Network: Conta Oportunidade Solicitação de Serviço É possível disponibilizar um ou mais desses tipos de registro para compartilhamento no Oracle Social Network. Você também especifica quais campos de cada tipo de registro serão passados para o Oracle Social Network. Para cada tipo de registro, é possível especificar um máximo de 10 campos do registro no Oracle Social Network e especificar a ordem em que os campos são exibidos. OBSERVAÇÃO: Quando um registro é compartilhado no Oracle Social Network, um título é exibido no cabeçalho do objeto de rede social do registro no Oracle Social Network. O título que aparece no objeto de rede social no Oracle Social Network é o mesmo título do registro que aparece na página Detalhes do registro no Oracle CRM On Demand. O título não é contado como um dos 10 campos que podem ser selecionados para exibição no Oracle Social Network. Para definir as configurações de integração do Oracle Social Network, conclua as etapas do procedimento a seguir. Esta tarefa é uma etapa de Processo de integração do Oracle Social Network ao Oracle CRM On Demand. Antes de começar. Para realizar o procedimento a seguir, é necessário ter o privilégio Gerenciar integração do Oracle Social Network em sua função de usuário. Além disso, é necessário ter as seguintes informações: A URL para a instância do da empresaOracle Social Network Um ID de usuário e uma senha de integração para o Oracle Social Network Para definir as configurações de integração do Oracle Social Network No canto superior direito de qualquer página, clique no link global Administração. Na seção Plug-Ins do Aplicativo, clique em Oracle Social Network para abrir o assistente de Administração do Oracle Social Network. No assistente de Administração do Oracle Social Network, na Etapa 1, Configuração geral, especifique as seguintes informações: A URL da instância do Oracle Social Network da empresa O ID de usuário de integração do Oracle Social Network A senha de integração do Oracle Social Network Na Etapa 2, Acesso ao tipo de registro, faça o seguinte para cada tipo de registro que você permitirá que os usuários compartilhem no Oracle Social Network: Marque a caixa de seleção Ativar no OSN?. Clique em Configuração de campos para o tipo de registro e mova os campos que devem aparecer no objeto de rede social no Oracle Social Network da lista Campos disponíveis para a lista Campos selecionados. É possível selecionar um total de 10 campos. Na lista Campos selecionados, use as setas para cima e para baixo para organizar a ordem em que os campos aparecerão no objeto de rede social no Oracle Social Network. Os campos são mostrados em duas colunas no objeto de rede social no Oracle Social Network. O primeiro campo da lista Campos selecionados aparece na parte superior esquerda do objeto de rede social, o segundo campo aparece na parte superior direita, o terceiro campo aparece abaixo do primeiro campo à esquerda do registro e assim por diante. Quando você terminar de configurar o acesso ao tipo de registro e os campos de cada tipo de registro, clique em Concluir para salvar as alterações. OBSERVAÇÃO: Depois que você definir as configurações de integração do Oracle Social Network, a seção de informações relacionadas Rede social será disponibilizada para cada tipo de registro que você ativou para integração ao Oracle Social Network. É possível adicionar a seção Rede social aos layouts da página do tipo de registro conforme necessário. Por padrão, a seção Rede social não é adicionada a nenhum layout de página.

Publicado em agosto de 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou suas empresas afiliadas. Legal Notices.