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#### Criando respostas à mensagem a partir de um item de plano de envio de mensagens Você pode adicionar uma resposta à mensagem a um item de plano de envio de mensagens. Resposta à mensagem são comentários recebidos do público durante a apresentação de um plano de mensagem em um determinado período. Para obter mais informações sobre respostas à mensagem, consulte Ajustando respostas à mensagem. OBSERVAÇÃO: Crie uma resposta à mensagem a partir de um plano de envio de mensagens ou de um item de plano de envio de mensagens somente se você tiver reformulado os layouts de página desses registros usando layouts de página de envio de mensagens de produto estruturado (ou seja, se a resposta à mensagem tiver sido reformulada como um resultado, se o plano de envio de mensagens tiver sido reformulado como um plano de chamada etc.) Com o envio de mensagens de produto estruturado, os representantes de vendas farmacêuticos podem escolher a partir de um conjunto de respostas padrão, como Mais informações solicitadas, Reação positiva etc. Para obter mais informações sobre como esses tipos de registro são reformulados, consulte Envio de mensagens de produto estruturado. Antes de começar. Sua função de usuário deve incluir o privilégio Gerenciar fornecimento de conteúdo personalizado para trabalhar com as páginas Resposta à mensagem, e o administrador da empresa deve adicionar a seção de informações relacionadas Respostas à mensagem à página Detalhes do item de plano de envio de mensagens. Para criar uma Resposta à mensagem a partir de um item de plano de envio de mensagens Se a seção de informações relacionadas Respostas à mensagem na página Detalhes do item de plano de envio de mensagens não for exibida, adicione essa seção de informações relacionadas, conforme descrito em Personalizando layouts de item relacionado, ou entre em contato com o administrador da empresa. Na página Detalhes do item de plano de envio de mensagens, role até a seção de informações relacionadas Respostas à mensagem e clique em Novo. Conclua os campos conforme descrito em Ajustando respostas à mensagem. Salve o registro de Resposta à mensagem.

Publicado em agosto de 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou suas empresas afiliadas. Legal Notices.