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#### Direcionando contatos a campanhas Você pode selecionar contatos que deseja direcionar para uma campanha. OBSERVAÇÃO: se a sua empresa usar o Assistente de segmentação, um aplicativo obtido por download que funciona entre o Oracle CRM On Demand e o Excel, você poderá criar segmentos de destino que filtram registros de acordo com critérios de vários tipos de registro. Para obter informações sobre como fazer download do Assistente de segmentação e como usá-lo, consulte Usando o Assistente de segmentação. Para direcionar contatos para uma campanha Selecione a campanha. Para obter instruções sobre como selecionar campanhas, consulte Localizando registros. Na página Campanhas - Detalhes, role para baixo até a seção Destinatários e faça o seguinte: OBSERVAÇÃO: se a seção Destinatários não estiver visível na página Campanha - Detalhes, clique no link Editar apresentação no canto superior direito da página e adicione a seção Destinatários à apresentação da sua página. Se a seção não estiver disponível para ser adicionada à apresentação da página, entre em contato com o administrador da empresa. Para direcionar contatos, um por um, clique em Adicionar. Para remover um contato, clique no link Remover na linha do registro. Isso desassocia os registros sem excluir nenhum registro. Para adicionar ou remover vários contatos de uma só vez, clique em Adição à lista para abrir a janela Procurar contato e, em seguida, faça o seguinte: Selecione cada contato que deseja adicionar. Clique no link Remover para qualquer contato que você deseja remover. Quando acabar de adicionar ou remover contatos, clique em OK. Para obter mais informações sobre a procura de registros, consulte Como procurar registros em janelas de pesquisa. OBSERVAÇÃO: o recurso Adicionar à lista não oferece suporte à criação de eventos de integração por meio de ações de workflow. Da mesma forma, o recurso Adicionar à lista não oferece suporte ao rastreamento de modificações. Se a sua empresa precisar criar eventos de integração quando os registros da campanha forem atualizados ou precisar rastrear modificações de tempo de execução para registros de campanha, não use o recurso Adição à lista. Em vez disso, adicione o contatos à campanha um a um. Salve o registro. Para importar contatos de um arquivo, consulte Importando seus dados.

Publicado em agosto de 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou suas empresas afiliadas. Legal Notices.