| Imprimir Abrir a versão em PDF da Ajuda on-line

### Campos do Plano de Envio de Mensagens Use a página Editar plano de mensagem para adicionar um plano, ou atualizar detalhes de um existente. A página Editar plano de mensagem exibe o conjunto completo de campos de um plano de mensagem. DICA:você pode editar planos de mensagem na página Plano de mensagem - Lista e na página Plano de mensagem - Detalhe. Para obter mais informações sobre como atualizar registros, consulte Atualizando detalhes do registro. OBSERVAÇÃO: Os administradores da empresa podem personalizar o Oracle CRM On Demand de várias maneiras, como alterar os nomes dos tipos de registro, campos e opções em listas. Portanto, as informações exibidas podem ser diferentes das informações padrão descritas na ajuda on-line. A tabela a seguir fornece informações adicionais sobre alguns campos do plano de mensagem.
Campo | Descrição
--- | ---
Informações-chave do plano de mensagem
Nome | Nome do plano de mensagem. (Obrigatório.)
Tipo | Categoria do plano de mensagem. Use a lista de seleção para escolher o tipo. (Obrigatório.) Os valores padrão para o Tipo são Ativação do produto, Mensagem direcionada, Assinatura e Plano de objetivo da chamada. A seleção de um tipo poderá resultar em um layout de página diferente do layout de página padrão para as respostas à mensagem se o administrador definir layouts de página dinâmicos para este tipo de registro. Por exemplo, selecionar Plano de objetivo da chamada poderá resultar em um layout de página Objetivo da chamada, caso o seu administrador da empresa tenha definido layouts de página dinâmicos. Para obter mais informações sobre como definir layouts de página dinâmicos para este tipo de registro, consulte Especificação de layouts de página dinâmicos, e consulte também os tópicos sobre layouts de página em Configuration Guide for Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
Produto | O produto associado ao plano de mensagem. Use o ícone Pesquisar para selecionar um produto. (Obrigatório.) OBSERVAÇÃO: O valor do campo Produto no Item do plano de envio de mensagens filho, de Relações de item do plano de envio de mensagens, e dos registros de Resposta à mensagem deve ser igual ao valor Produto para o Plano de envio de mensagens pai. No entanto, Oracle CRM On Demand não impõe este requisito. Verifique manualmente se este valor é igual em todos os registros PCD filho assim como este Plano de envio de mensagens pai, ou então surgirão problemas de integridade dos dados. Por exemplo, se o campo Produto estiver definido como AAAA no Plano de envio de mensagens, e se o campo Produto for atualizado para um Item do plano de envio de mensagens utilizando serviços web a partir de AAAA para BBBB, o Item do plano de envio de mensagens descreverá o produto BBBB imprecisamente, em vez do produto AAAA.
Código | Campo de texto livre usado para classificar um plano de mensagem por finalidade, área terapêutica, ou outra classificação definida pela empresa.
Status | O status atual do plano de mensagem. Aprovado, Em andamento, Rejeitado, Liberado ou Enviado são alguns valores possíveis. Use a lista de seleção para escolher um status. (Obrigatório.)
Verificação | Indica que cada item do plano de mensagem foi verificado e foi exibido adequadamente, portanto possui status de verificação Com êxito. Se todos os itens de um plano de mensagem possuírem status de verificação Com êxito, o campo Verificação possui o valor Com êxito. Caso contrário, o valor é Com falha. Esse campo é definido automaticamente pelo Oracle CRM On Demand.
Segmento | O segmento de mercado (o grupo de contas) ao qual o plano de mensagem é direcionado.
OBSERVAÇÃO: os campos Objetivo de destino principal, Segmento principal, Objetivo de destino secundário e Segmento secundário não estão disponíveis por padrão. Para adicionar esses campos à página Detalhes do plano de mensagem, entre em contato com o administrador da empresa.
Objetivo Alvo Principal | Indica o primeiro objetivo deste plano de envio de mensagens. Informe o objetivo ou clique no ícone Pesquisa e selecione um objetivo na lista.
Segmento Principal | Indica o segmento principal a ser associado a este plano de envio de mensagens. As opções são: Pessoal de escritório, Operário, Rural/Fazenda, Varejo de massa, Público com renda alta, Valor líquido alto, Pentamilionários e Valor líquido muito alto.
Objetivo Alvo Secundário | Indica o segundo objetivo deste plano de envio de mensagens. Informe o objetivo ou clique no ícone Pesquisa e selecione um objetivo na lista. OBSERVAÇÃO: uma mensagem de erro é exibida quando os objetivos principal e secundário são iguais e caso um objetivo secundário seja selecionado sem um objetivo principal.
Segmento Secundário | Indica o segmento secundário a ser associado a este plano de envio de mensagens. As opções são: Pessoal de escritório, Operário, Rural/Fazenda, Varejo de massa, Público com renda alta, Valor líquido alto, Pentamilionários e Valor líquido muito alto. OBSERVAÇÃO: uma mensagem de erro é exibida quando os segmentos principal e secundário são iguais e caso um segmento secundário seja selecionado sem um segmento principal.
Proprietário | (Obrigatório.) O usuário proprietário do registro do plano de mensagem. Por padrão, esse campo exibe o usuário que criou o plano de mensagem. Use o ícone Pesquisar para alterar o proprietário.
Data de Início | A data em que o plano de mensagem tornou-se visível (DD/MM/AAAA). Use o ícone Calendário para definir a data.
Data de Expiração | A data em que o plano de mensagem foi desativado (DD/MM/AAAA). Use o ícone Calendário para definir a data.
Data de Liberação | A data em que esse conteúdo pode ser usado em Entrega de conteúdo personalizado (PCD), (DD/MM/AAAA). Use o ícone Calendário para definir a data.
Divulgação Obrigatória | Essa caixa de seleção indica que uma mensagem de divulgação deve ser apresentada no início do plano de mensagem. (Obrigatório.)
Ativar Acompanhamento | Esta caixa de seleção deve ser usada no futuro.
Sequência de Bloqueio | Essa caixa de verificação não é usada na versão atual do Oracle CRM On Demand. (Obrigatório.)
Indicação do Produto | A combinação de um sintoma ou uma enfermidade, e o produto ou medicamento específico que alivia o sintoma ou a enfermidade. Geralmente, o representante de vendas farmacêutico detalha a indicação do produto durante uma chamada com um profissional da saúde. Para obter mais informações, consulte Indicações do produto. OBSERVAÇÃO: Este campo não é definido por padrão. Caso esse campo seja necessário, entre em contato com o administrador da empresa para configurá-lo.
Informações adicionais do plano de mensagem
Público | Descrição do público-alvo do plano de mensagem.
Comentário | Comentários gerais sobre esse plano de mensagem.
Descrição | Descrição do registro do plano de mensagem.
OBSERVAÇÃO: os campos a seguir são usados somente com o aplicativo Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales e não aparecem por padrão. Eles devem ser configurados pelo administrador da empresa.
Desativar Navegação | Marque a caixa de seleção para desativar e os botões voltar e avançar no aplicativo do representante de vendas eletrônico para Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales, em que os clientes implementam a própria navegação. A caixa de seleção é desmarcada por padrão.
Desativar Resposta | Marque esta caixa de seleção para indicar que as respostas à mensagem estão desativadas para o plano de mensagens. A caixa de seleção é desmarcada por padrão.
Controle da barra de menu padrão | Marque esta caixa de seleção para indicar o uso da barra de menu de toque padrão no aplicativo do representante de vendas eletrônico para Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales. A caixa de seleção é desmarcada por padrão.
### Informações Relacionadas Consulte os seguintes tópicos para obter informações relacionadas ao plano de mensagem: Planos de Envio de Mensagens Trabalhando com a página inicial do plano de mensagem Gerenciando Planos de Envio de Mensagens

Publicado em agosto de 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou suas empresas afiliadas. Legal Notices.