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#### Enviando E-mails de Marketing Através do Oracle Eloqua Engage Como representante de vendas, você pode enviar e-mails de marketing para os contatos e leads do cliente, tanto individualmente ou em listas, usando o Oracle Eloqua Marketing Cloud Service e seu produto complementar, Oracle Eloqua Engage. Como o e-mail é enviado pelo Oracle Eloqua Engage, você poderá rastrear o e-mail e usá-lo na pontuação e na qualificação de leads, bem como para verificar se o destinatário abriu o e-mail. Para obter informações sobre o Oracle Eloqua Engage, consulte o site do Oracle Eloqua Marketing Cloud Service. OBSERVAÇÃO: Sua empresa deve adquirir as licenças necessárias para usar o Oracle Eloqua Marketing Cloud Service e o Oracle Eloqua Engage. O Oracle Eloqua Marketing Cloud Service e o Oracle Eloqua Engage são produtos licenciados separadamente do Oracle CRM On Demand. O Oracle CRM On Demand não envia para o Oracle Eloqua Engage os endereços de e-mail dos contatos ou dos leads que têm a caixa de seleção Nunca Enviar E-mails marcada na respectiva página Detalhes. Todos os novos contatos ou leads criados no Oracle CRM On Demand podem receber um e-mail de marketing do Oracle Eloqua Engage após ele ser sincronizado com o Oracle Eloqua Marketing Cloud Service. O Oracle Eloqua Engage respeita todas as configurações de recusa aplicadas ao contato ou ao lead, como, por exemplo, cancelar a assinatura de um contato para que ele não receba e-mails de marketing ou comunicações semelhantes. O contato ou o lead receberá comunicações por e-mail somente se a configuração Nunca Enviar E-mails tiver sido limpa no Oracle CRM On Demand e se o contato ou o lead tiver optado por receber comunicações por e-mail ou se tiver feito uma assinatura com esse fim, conforme registrado no Oracle Eloqua Marketing Cloud Service. ### Limitações quanto ao número de e-mails que é possível enviar a partir de uma lista Existem limites quanto ao número de e-mails que podem ser enviados por vez. Quando o Oracle CRM On Demand envia e-mails a partir de uma lista, o número de e-mails enviados é limitado ao número de registros mostrados na página exibida no Oracle CRM On Demand no momento. Se a sua lista estiver definida para exibir 25 linhas, mas houver 100 registros na lista inteira, quando você clicar em Enviar e-mail pelo Engage, o Oracle CRM On Demand enviará 25 registros, pois esse é o número exibido na página atual. Além disso, os navegadores limitam a 2048 caracteres o tamanho do parâmetro que o Oracle CRM On Demand pode informar para o Oracle Eloqua Engage no URL. Se a lista de endereços contida no URL exceder 2048 caracteres, você receberá uma mensagem de erro solicitando que o número de registros da lista seja reduzido. Para o navegador Microsoft Internet Explorer, o tamanho total do URL é limitado a 2000 caracteres. Considerando um tamanho médio de e-mail de 25 caracteres, é recomendável enviar, no máximo, 40 e-mails por vez, para que essas limitações do navegador não sejam excedidas. Como melhor prática, envie no máximo 25 e-mails de uma lista por vez. Antes de começar. Sua função de usuário deve incluir o privilégio Integração do Oracle Eloqua Marketing Cloud Service. Se esse privilégio não for ativado para a sua função, entre em contato com o Oracle CRM On Demand Customer Care. Além disso, o administrador deve configurar a entrega de e-mail conforme descrito em Configurando a Entrega de E-mail Através do Oracle Eloqua Engage. Você também deverá ter suas credenciais de conexão, como Empresa, Nome de Usuário e Senha, configuradas para o Oracle Eloqua Engage. Para enviar e-mails de marketing através do Oracle Eloqua Engage Navegue até uma página de detalhes do contato, de lista de contatos, de detalhes do lead ou de lista de leads. Na parte superior da página de detalhes ou de lista, clique em Enviar e-mail pelo Engage. Se você marcar a caixa de seleção Nunca enviar e-mails em uma página de detalhes do contato ou do lead, ao clicar em Enviar e-mail pelo Engage na página de detalhes, você receberá uma mensagem informando que o campo Nunca enviar e-mails está selecionado e que o contato ou o lead não receberá o e-mail. Se você clicar em Enviar e-mail pelo Engage em uma página de lista, essa mensagem será recebida somente se todos os registros da Lista de contatos ou da Lista de leads tiverem a caixa de seleção Nunca enviar e-mails marcada. Se você não tiver preenchido o campo E-mail em uma página de detalhes do contato ou do lead, quando clicar em Enviar e-mail pelo Engage na página de detalhes, você receberá uma mensagem de aviso informando que esse campo deverá ser preenchido para que você possa continuar. Se você clicar em Enviar E-mail pelo Engage em uma página de lista, o Oracle CRM On Demand enviará somente os registros da Lista de Contatos ou da Lista de Leads que tiverem o campo E-mail definido como Oracle Eloqua Engage. Na tela de conexão do Oracle Eloqua Engage, informe suas credenciais e clique em Conectar DICA: Clique em Lembre-me para que não precise informar as credenciais sempre que acessar o Oracle Eloqua Engage. Selecione o nome do modelo do e-mail de marketing na janela Selecionar modelo. O Oracle Eloqua Engage insere os endereços de e-mail dos contatos ou leads que têm o campo E-mail preenchido no Oracle CRM On Demand no campo Para: do e-mail. Revise o conteúdo do e-mail na janela do Engage e personalize-o conforme necessário. Para enviar o e-mail, clique em Enviar na janela do Engage. ### Tópicos relacionados Consulte os seguintes tópicos para obter informações relacionadas sobre e-mails de marketing: Configurando a Entrega de E-mail Usando o Oracle Eloqua Engage Site do Oracle Eloqua Marketing Cloud Service

Publicado em agosto de 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou suas empresas afiliadas. Legal Notices.