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##### Área de assunto Relatório em tempo real de planejamento comercial ### Disponibilidade Essa área de assunto está disponível em todas as edições do Oracle CRM On Demand. ### Finalidade Comercial Esta área de assunto permite visualizar contas, contatos, oportunidades e produtos no contexto de planos comerciais, objetivos, tipos de plano, períodos, metas de receita e unidades de medida. Ela também permite revisar o desempenho real comparado às metas e aos objetivos estabelecidos nos planos comerciais. Os resultados podem ser combinados com consultas de outras áreas de assunto para comparação dos resultados com as metas-alvo. ### Tipo de Relacionamento Um para muitos ### Dimensões Essa área do assunto possui as seguintes dimensões: Conta Atividade Livro Plano Comercial Contato Objeto Personalizado 1 Objeto Personalizado 2 Objeto Personalizado 3 Lead Objetivo Oportunidade Período Conta do Plano Contato do Plano Oportunidade do Plano Conta do Parceiro Principal Produto Solicitação de Serviço ### Métricas Veja a seguir a lista de métricas dessa área do assunto: Métricas da Conta Métricas da Atividade Métricas do plano comercial Métricas de Contato Métricas do objeto personalizado 1 Métricas do objeto personalizado 2 Métricas do objeto personalizado 3 Métricas de Lead Métricas do objetivo Métricas de Oportunidade Métricas de Parceiro Métricas do período Métricas da conta do plano Métricas do contato do plano Métricas da oportunidade do plano Métricas da solicitação de serviço ### Observações de Uso Esta área de assunto tem várias dimensões, mas você deve ter cuidado para não misturar as dimensões indiscriminadamente. Nem todas as combinações de dimensões geram resultados úteis. A lista a seguir mostra a dimensão do objeto de orientação em negrito as dimensões que podem ser combinadas com ela para produzir resultados válidos. Conta: Objetivo, Conta do plano Atividade: Plano comercial, Objetivo Plano comercial: Atividade, Objetivo, Parceiro, Período, Conta do plano, Contato do plano, Oportunidade do plano, Produto Contato: Objetivo, Contato do plano Lead: Objetivo Objetivo: Conta, atividade, plano comercial, contato, lead, período, produto, solicitação de serviço Oportunidade: Objetivo, Oportunidade do plano Parceiro: Plano comercial Período: Plano comercial, Objetivo Conta do plano: Conta, Plano comercial Contato do plano: Plano comercial, Contato Oportunidade do plano: Plano comercial, Oportunidade Produto: Plano comercial, Contato do plano Solicitação de serviço: Objetivo Observação: quando misturar dimensões em um relatório, certifique-se de também incluir métricas dessas dimensões, para que o Oracle CRM On Demand possa fazer as junções corretas. Por exemplo, se a dimensão de orientação for Objetivo e você quiser usar alguns campos de Contato, também será necessário incluir uma métrica de objetivo na consulta. É possível suprimir a impressão da métrica, mas ela deve estar presente na consulta. A dimensão Livro permite analisar métricas e atributos relacionados de contas e contatos em qualquer nível da hierarquia de livros. As dimensões de Atividade e Solicitação de Serviço incluem uma hierarquia de Livros, que permite analisar métricas e atributos relacionados em qualquer nível.

Publicado em agosto de 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou suas empresas afiliadas. Legal Notices.