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3. ### Configurando a entrega de e-mail usando o Oracle Eloqua Engage É possível configurar o Oracle CRM On Demand para enviar e-mails de marketing aos contatos do cliente e leads usando Oracle Eloqua Marketing Cloud Service e seu produto add-on, Oracle Eloqua Engage. Depois de concluir essa configuração, os usuários do Oracle CRM On Demand poderão criar esses e-mails de um modelo de e-mail criado para os contatos de seus clientes. Esses usuários podem enviar e-mails aos contatos individuais ou leads de uma página de Detalhes ou para uma lista de contatos ou leads de uma página da Lista, se você tiver configurado a definição Permitir o envio de e-mails de listas do Engage. Todos os e-mails enviados são registrados, atividades como abertura e envio de e-mails e cliques são controlados no Oracle Eloqua Engage. Para obter informações sobre o Oracle Eloqua Engage, consulte o site do Oracle Eloqua Marketing Cloud Service. Para obter informações sobre como enviar e-mails, consulte Enviando E-mails de Marketing Usando o Oracle Eloqua Engage. OBSERVAÇÃO: Sua empresa deve adquirir as licenças necessárias para usar o Oracle Eloqua Marketing Cloud Service e o Oracle Eloqua Engage. O Oracle Eloqua Marketing Cloud Service e o Oracle Eloqua Engage são produtos licenciados separadamente do Oracle CRM On Demand. Antes de começar. É necessário ter uma instância do Oracle Eloqua Marketing Cloud Service e do Oracle Eloqua Engage disponível que você possa configurar para sua empresa. Além disso, sua função de usuário deve incluir os seguintes privilégios: Integração do Oracle Eloqua Marketing Cloud Service Gerenciar a integração do Oracle Eloqua Marketing Cloud Service Se esses privilégios não forem ativados para a função do administrador, entre em contato com o Oracle CRM On Demand Customer Care. Para configurar a entrega de e-mail usando o Oracle Eloqua Engage No canto superior direito de qualquer página, clique no link global Admin. Na seção Plug-in do aplicativo, clique no link do Oracle Eloqua Marketing Cloud Service. OBSERVAÇÃO: se sua função não incluir o privilégio Gerenciar integração do Oracle Eloqua Marketing Cloud Service, o link correspondente não estará disponível na página inicial de administração. Na página Administração da integração do Oracle Eloqua Marketing Cloud Service, em Opções do Engage, configure as seguintes caixas ou campos conforme necessário.
   Campo | Descrição
   --- | ---
   URL do Engage | A URL da sua instância do Oracle Eloqua Marketing Cloud Service e do Oracle Eloqua Engage, por exemplo: https://secure.eloqua.com Obtenha essa URL durante o processo de implementação do Oracle Eloqua Marketing Cloud Service.
   Permitir o envio de e-mails do Engage a partir das Listas | Selecione este campo se você quiser que o Oracle CRM On Demand envie e-mails para uma lista de contatos de cliente usando o Oracle Eloqua Engage.
Clique em Salvar. ### Tópicos relacionados Consulte os seguintes tópicos para obter informações relacionadas sobre e-mails de marketing: Enviando E-mails de Marketing Usando o Oracle Eloqua Engage Site do Oracle Eloqua Marketing Cloud Service

Publicado em agosto de 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou suas empresas afiliadas. Legal Notices.