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### Processo de gerenciamento de contatos Para gerenciar contatos, realize as seguintes tarefas: Revisar os campos de contato e informações relacionadas. Consulte Campos de contato. Criar um novo registro de contato. Consulte Criando registros. Rastrear as atividades e as observações relacionadas ao contato. Consulte Campos de atividade e Adicionando observações. Atribua propriedade e visibilidade do contato. Consulte Gerenciamento de perfis de acesso e Compartilhando registros (equipes). Conclua uma pesquisa de satisfação do cliente. Consulte Usando scripts de avaliação. Definir os relacionamentos entre contatos. Consulte Rastreando relacionamentos entre contatos. Observação: esta etapa é específica do Oracle CRM On Demand Financial Services Edition. Adicionar os registros de receita ao contato. Consulte Rastreando receita com base em contatos. Observação: esta etapa é específica do Oracle CRM On Demand Financial Services Edition. Prever a receita do contato. Consulte Rastreando receita com base em contatos. Observação: esta etapa é específica do Oracle CRM On Demand Financial Services Edition. Rastrear os ativos do contato. Consulte Rastreando ativos. Observação: esta etapa é específica do Oracle CRM On Demand Financial Services Edition.

Publicado em agosto de 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou suas empresas afiliadas. Legal Notices.