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##### Área de assunto Análise histórica do contato ### Disponibilidade Essa área de assunto está disponível em todas as edições do Oracle CRM On Demand. ### Finalidade Comercial Você pode usar essa área do assunto para relatar métricas do contato por dimensões de contato, conta, campanha, propriedade do usuário e data. O nível de detalhes desta área do assunto é uma linha para cada contato criado no Oracle CRM On Demand. Esta área do assunto permite a resposta rápida para as seguintes perguntas: Quem são os dez principais funcionários com o maior número de contatos? Quais contas não possuem nenhum contato? Quais são as maiores campanhas por contatos? Quantos clientes em potencial um contato específico trás para a minha empresa? ### Tipo de Relacionamento Simples ### Dimensões Essa área do assunto possui as seguintes dimensões: Conta Campanha Contato Data Propriedade do Usuário ### Métricas Veja a seguir a lista completa de métricas dessa área do assunto: Métricas de Contato Número de Clientes Número de Contatos Número de Clientes Potenciais ### Observações de Uso As dimensões Conta e Contato incluem uma hierarquia de Livro, que permite analisar métricas e atributos relacionados em qualquer nível.

Publicado em agosto de 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou suas empresas afiliadas. Legal Notices.