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##### Solução - Campos: preparação de importação A tabela a seguir contém informações específicas sobre a configuração do seu arquivo CSV antes da importação de soluções de serviço para o Oracle CRM On Demand. Essas informações complementam as diretrizes fornecidas no tópico Diretrizes de Tipo de Campo para Importação de Dados. Revise as informações de importação a seguir antes de realizar uma importação. OBSERVAÇÃO: a coluna Campo padrão nesta tabela contém somente o nome inicial (padrão) de cada campo. Não contém nenhum nome que foi alterado para sua empresa no Oracle CRM On Demand. Portanto, se um campo específico não for exibido quando você tentar importar seus dados, consulte o administrador da empresa para determinar o novo nome do campo.
Solução padrão Nome do campo | Tipo de Dados | Tamanho máximo | Comentários
--- | --- | --- | ---
Divisão | Texto | 50 | Nenhum
ID Exclusivo Externo | Texto | 30 | Nenhum
Perguntas Frequentes | Texto | 250 | Nenhum
ID de integração | Texto | 30 | Nenhum
Grupo de valores da lista de opções | Texto | 50 | Nenhum
Categoria do Produto | Lista de opções | 100 | Nenhum
Publicado | Lista de opções | 1 | Os valores padrão válidos são S e N. Esses valores devem estar em inglês, independentemente das configurações de idioma.
Classificação 1 | Inteiro | Não aplicável | Os valores válidos para este campo são: nulo, 1, 2, 3, 4, 5. Para obter mais informações, consulte Sobre campos exibidos como imagens.
Classificação 2 | Inteiro | Não aplicável | Os valores válidos para este campo são: nulo, 1, 2, 3, 4, 5.
Classificação 3 | Inteiro | Não aplicável | Os valores válidos para este campo são: nulo, 1, 2, 3, 4, 5.
Contagem de solicitações de serviço | Inteiro | 22 | Nenhum
Moeda da solução | Lista de opções | 20 | Não é possível editar esta lista de opções. Portanto, os valores importados devem corresponder exatamente aos valores válidos.
Detalhes da Solução | Texto | 16.000 | Nenhum
Classificação da Solução | Número | 15 | Não é possível editar esta lista de opções. Portanto, os valores importados devem corresponder exatamente aos valores válidos.
Status | Lista de opções | 30 | Valores padrão válidos: Provisório, Aprovado, Obsoleto
Indicador de status 1 | Inteiro | Não aplicável | Os valores válidos para este campo são: nulo, 0, 1, 2. Para obter mais informações, consulte Sobre campos exibidos como imagens.
Indicador de status 2 | Inteiro | Não aplicável | Os valores válidos para este campo são: nulo, 0, 1, 2.
Indicador de status 3 | Inteiro | Não aplicável | Os valores válidos para este campo são: nulo, 0, 1, 2.
Título | Texto | 100 | Campo obrigatório por padrão.
#### Tópicos relacionados Consulte os seguintes tópicos para obter informações relacionadas: Campos de Solução Diretrizes de Tipo de Campo para Importação de Dados Importando seus Dados

Publicado em agosto de 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou suas empresas afiliadas. Legal Notices.