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## Processo de gerenciamento de solicitações de serviço Para gerenciar solicitações de serviço, execute as seguintes tarefas: Criando uma solicitação de serviço. Trabalhando em uma Solicitação de Serviço. Resolvendo uma Solicitação de Serviço. Fechando uma Solicitação de Serviço. As solicitações de serviço podem resultar de chamadas de entrada do cliente.

Publicado em agosto de 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou suas empresas afiliadas. Legal Notices.