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7. #### Verificando a configuração de livros para a função de administrador Para ativar o recurso Livro para sua empresa, a equipe de Atendimento ao cliente faz o seguinte: Concede o privilégio Gerenciar livros e acesso aos livros à função do administrador Configura o perfil de acesso para o administrador a fim de permitir acesso aos livros O procedimento a seguir descreve como verificar se a função do administrador está configurada para livros. Para verificar se a função do administrador está configurada para livros Faça login no Oracle CRM On Demand como um usuário com a função Administrador. No canto superior direito de qualquer página, clique no link global Administração. Na seção Controles de gerenciamento e acesso de usuário da página inicial de administração, clique no link Controles de gerenciamento e acesso de usuário. Na seção Gestão de funções, clique no link Gestão de funções. Na lista Idioma de tradução, selecione o idioma principal de sua empresa. Clique no link Editar para a função Administrador. No Assistente de gestão de funções, vá até a Etapa 2, Acesso ao tipo de registro, e verifique se o acesso aos registros de livro é igual ao que aparece na tabela a seguir. A tabela a seguir mostra o acesso ao registro de livro que é necessário para a função Administrador.
   Tipo de Registro | Possui acesso? | É possível criar? | Pode ler todos os registros?
   --- | --- | --- | ---
   Livros | Selecionado | Selecionado | Selecionado
8. Vá até a Etapa 4, Privilégios, e verifique se o privilégio Gerenciar livros está selecionado. A tabela a seguir descreve o privilégio Gerenciar livros.
   Categoria | Privilégio | Descrição
   --- | --- | ---
   Admin: usuários e controles de acesso | Gerenciar Livros | Gerencia o acesso ao livro, atribui dados em massa aos livros e define os workflows relacionados ao livro
12. 2. OBSERVAÇÃO: um usuário cuja função inclua os privilégios Gerenciar livros e Gerenciar funções e acesso pode conceder o privilégio Gerenciar livros a outras funções de usuário. Assim como acontece na maioria das tarefas de administração, é recomendável conceder o privilégio Gerenciar livros somente a administradores de empresa. Volte à página Controles de gerenciamento e acesso de usuário. Na seção Gerenciamento de perfil de acesso, clique no link Perfis de acesso. Na lista suspensa Idioma de tradução, selecione o idioma principal de sua empresa. Verifique se as configurações dos perfis de acesso estão corretas do seguinte modo: Clique no link Editar para Perfil de acesso padrão do administrador e verifique se as configurações coincidem com as mostradas na tabela a seguir. Clique no link Editar relacionado ao Perfil de acesso de proprietário do administrador e verifique se as configurações coincidem com as mostradas na tabela a seguir. A tabela a seguir mostra as configurações necessárias para que os usuários com a função Administrador possam gerenciar livros no Oracle CRM On Demand.
       Tipo de Registro | Registro Relacionado | Perfil de acesso padrão do administrador | Perfil de acesso de proprietário do administrador
       --- | --- | --- | ---
       Conta | Livros | Completo | Completo
       Credencial* | Livros | Completo | Completo
       Atividade | Livros | Completo | Completo
       Alocação* | Livros | Completo | Completo
       Aplicativo* | Livros | Completo | Completo
       Livros | Não aplicável | Leitura/Edição/Exclusão | Leitura/Edição/Exclusão
       Livros | Sublivros | Exibir | Exibir
       Livros | Usuário | Completo | Completo
       Plano Comercial* | Livros | Completo | Completo
       Campanha | Livros | Completo | Completo
       Certificação* | Livros | Completo | Completo
       Contato | Livros | Completo | Completo
       Curso* | Livros | Completo | Completo
       Objetos Personalizados | Livros | Completo | Completo
       Registro de Negócio* | Livros | Completo | Completo
       Concessionária* | Livros | Completo | Completo
       Evento* | Livros | Completo | Completo
       Exame* | Livros | Completo | Completo
       Conta Financeira* | Livros | Completo | Completo
       Plano Financeiro* | Livros | Completo | Completo
       Fundo* | Livros | Completo | Completo
       Família* | Livros | Completo | Completo
       Relatório de Auditoria do Estoque* | Livros | Completo | Completo
       Período do Estoque* | Livros | Completo | Completo
       Lead | Livros | Completo | Completo
       Solicitações MDF* | Livros | Completo | Completo
       Plano de Envio de Mensagens* | Livros | Completo | Completo
       Objetivo* | Livros | Completo | Completo
       Oportunidade | Livros | Completo | Completo
       Parceiro* | Livros | Completo | Completo
       Apólice* | Livros | Completo | Completo
       Carteira* | Livros | Completo | Completo
       Programa* | Livros | Completo | Completo
       Lote de Amostra* | Livros | Completo | Completo
       Transação de Amostra* | Livros | Completo | Completo
       Solicitação de Serviço | Livros | Completo | Completo
       Chamada Inteligente* | Livros | Completo | Completo
       Solução | Livros | Completo | Completo
       Veículo* | Livros | Completo | Completo
OBSERVAÇÃO: tipos de registro marcados com um asterisco (*) não estão disponíveis na edição padrão do Oracle CRM On Demand. As configurações de acesso desses tipos de registro são relevantes apenas quando os tipos de registro estão disponíveis. A tabela a seguir descreve os controles que são ativados pelo privilégio Gerenciar livros. Você pode acessar cada componente para verificar se todos os controles necessários estão disponíveis.
Componente | Controles·ativados pelo privilégio Gerenciar livros
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Administração - Página Inicial | Na seção Controles de gerenciamento e acesso de usuário, o link Gerenciamento do livro está disponível. A partir desse link, é possível acessar a página Hierarquia de livros, onde você pode criar, atualizar e gerenciar livros. Na seção Ferramentas de Gerenciamento de Dados, está disponível o link Fila de Solicitação de Atribuição de Lote. A partir desse link, é possível acessar a página Fila de Solicitação de Atribuição de Lote, onde os detalhes das solicitações ativas e concluídas para atribuições de livros em lote são exibidos.
Página Personalização de Aplicativo | Na seção Configuração do tipo de registro, o link Livro está disponível. A partir desse link, é possível acessar a página Personalização do aplicativo do livro, onde você pode configurar campos de livro e de usuário de livro, incluindo valores da lista de opções para os campos Tipo de livro e Função do usuário do livro.
Assistente de Gerenciamento de Funções | Na Etapa 2, Acesso ao tipo de registro, a opção Livro aparece como um item. Na Etapa 4, Privilégios, o privilégio Gerenciar livros aparece como uma opção.
Assistente de Perfil de Acesso | Na Etapa 1, Nome do perfil de acesso, a caixa de seleção Atribuível a usuários do livro é exibida. Na Etapa 2, Especificar níveis de acesso: A opção Livro aparece como um objeto de nível superior. Um item de linha da seção de informações relacionadas ao livro aparece no link Informações relacionadas para tipos de registro que suportam livros.
Página Perfil da Empresa | Na seção Configurações de visibilidade dos dados da empresa da página, a caixa de seleção Ativar livros é exibida.
Assistente da Apresentação de Página (Gerenciamento de Apresentação) | Na Etapa 4, Informações relacionadas, a seção de informações relacionadas ao livro aparece na seção Disponível da página para todos os tipos de registro que suportam livros.
Página Renomear tipos de registro | A opção Livro aparece como um dos itens na página.
Workflow | A ação Atribuir um livro aparecerá como uma opção disponível (se a sua função tiver o privilégio Gerenciar regras de dados - Gerenciar regras de fluxo de trabalho ativado).
Menu na página da lista | Livro de atrib. de lote aparece como uma das opções de menu para os tipos de registro compatíveis.

Publicado em agosto de 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou suas empresas afiliadas. Legal Notices.