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##### Área de assunto Relatório em tempo real de contas ### Disponibilidade Essa área de assunto está disponível em todas as edições do Oracle CRM On Demand. ### Finalidade Comercial Essa área de assunto fornece uma exibição resumida das métricas operacionais das contas de uma empresa. O tipo de registro de conta é aquele que você deseja analisar. É possível usar essa área de assunto para responder a perguntas básicas sobre o desempenho da conta: Quais empresas possuem o número mais alto de solicitações de serviço? Quais empresas têm o maior número de oportunidades? Esta área de assunto permite agrupar e totalizar essas métricas em qualquer nível por dimensões de conta, de território de conta e de data. Para fazer uma análise mais detalhada, envolvendo outras áreas comerciais, você deve usar outras áreas de assunto. ### Tipo de Relacionamento Resumo ### Dimensões Essa área do assunto possui as seguintes dimensões: Conta Campanha Data de criação Propriedade do Usuário Território ### Métricas Veja a seguir a lista completa de métricas dessa área do assunto: Métricas da Conta Métricas Personalizadas da Conta Receita Receita (000) Média da Receita Receita Fechada Receita Fechada (000) Receita média fechada Média de dias para fechar oportunidade (Definição: o número total de dias para fechar a oportunidade dividido pelo número de sucessos). Receita Potencial Receita média potencial Receita Receita do Produto (000) Receita Fechada do Produto Receita Fechada do Produto (000) Número de Contas Número (nº) de contas com oportunidades Número de Atividades Número de Contatos Número de Oportunidades Número de Vitórias Número (nº) de SSs (Solicitações de serviço) Número (nr.) de SSs canceladas Número (nº) de SSs fechadas Número (nr.) de SSs abertas Número (nº) de SSs pendentes Idade média da SS aberta Média (méd.) de dias para fechar SS Números de Leads Número (nr.) de leads convertidos em oportunidades (Definição: o número de leads que foram convertidos em oportunidades.) Número (nr.) de leads que resultam em oportunidade ganha (Definição: o número de leads que foram convertidos em oportunidades e estão no estágio de vendas Fechada/Ganha.) Número (nr.) de leads que resultam em oportunidade perdida Número (nr.) de leads qualificados Número (nr.) de leads rejeitados ### Observações de Uso A dimensão de conta inclui uma hierarquia de livros, que permite analisar métricas e atributos relacionados em qualquer nível.

Publicado em agosto de 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou suas empresas afiliadas. Legal Notices.