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4. #### Definindo controles de senhas da sua empresa Você pode definir a política de senha do Oracle CRM On Demand. Por exemplo, é possível definir a política de senha de acordo com os protocolos da sua empresa sobre tamanho de senhas e frequência de expiração. Para definir os controles de senhas da sua empresa No canto superior direito de qualquer página, clique no link global Admin. Na seção Empresa - Administração, clique no link Empresa - Administração. Na seção Perfil da empresa, clique no link Controle de conexão e senha. Na página Controle de conexão e senha da empresa, preencha as informações e salve as configurações. A tabela a seguir descreve as configurações. OBSERVAÇÃO: para redefinir suas senhas, os usuários devem ter o privilégio Redefinir senha pessoal na função de usuário. Para redefinir suas senhas usando o link Não consegue acessar sua conta?, na página de conexão do Oracle CRM On Demand, os usuários também devem ter perguntas e respostas de segurança configuradas no sistema.
   Configuração | Valores possíveis | Uso
   Informações da política de conexão
   ID de conexão corporativo | Caixa de texto | É um identificador exclusivo para a sua empresa. Ao criar novos usuários, esse identificador será a primeira parte do ID de conexão do usuário (ID de conexão da empresa) para o usuário. Quando novos usuários são criados e o Tipo de ID padrão do usuário é ID de conexão da empresa, a parte do ID de usuário do Domínio da empresa é preenchida com esse valor. Essa configuração também pode ser acessada na página Perfil da empresa.
   Número máximo de tentativas de senha atuais | Número entre 1 e 3 | O número de vezes que um usuário pode tentar informar a senha atual. Se o usuário estiver informando a senha atual na tela de login quando o número de tentativas for alcançado, o usuário será bloqueado em Oracle CRM On Demand. O campo Duração do bloqueio da conexão determina quantas tentativas são permitidas. No entanto, se o usuário estiver informando a senha atual em Oracle CRM On Demand, ou se o usuário estiver atualizando a senha e se o número máximo de tentativas de senha atuais for alcançado, a sessão do usuário será encerrada. O usuário não está bloqueado em Oracle CRM On Demand e o número máximo de tentativas de senha atuais continua disponível na tela de login antes do Oracle CRM On Demand aplicar o valor definido no campo Duração do bloqueio da conexão. O valor padrão para clientes novos e existentes é 3.
   Duração do bloqueio da conexão | 15, 30, 60 minutos ou Sempre | O tempo que a conta do usuário está bloqueada.
   Duração máxima da sessão em horas | 0-9999 horas | O tempo que a sessão ativa de um usuário pode durar até que o usuário seja solicitado a informar novamente as credenciais de log-in. Este campo aceita inteiros positivos de zero (0) a 9999. Para exibir o valor padrão desta configuração, vá até a página Políticas de conexão e senha em Empresa - Administração. Ao usar o Oracle CRM On Demand, você deve informar novamente as credenciais de log-in quando a sessão ativa atingir sua duração máxima. Ao usar serviços Web e quando a sessão ativa expirar, o cliente dos serviços Web deve se reautenticar para continuar usando os serviços Web.
   Informações sobre controle de senha
   Senhas de usuários devem expirar em | 30 dias, 60 dias, 90 dias, 180 dias, Um Ano ou Nunca Expira | O tempo que a senha de um usuário é válida. Depois que esse período expirar, o usuário será forçado a alterar a senha. OBSERVAÇÃO: se a configuração Senhas de usuários devem expirar em na sua função de usuário estiver em branco, a configuração da empresa será usada.
   Aviso de Dias Antes da Expiração da Senha | Esse valor pode estar em branco ou pode ser um número maior que zero e menor que o número de dias especificado pela opção selecionada no campo Senhas de Usuário Devem Expirar em. Se você selecionar a opção Um Ano no campo Senhas de Usuários Devem Expirar em, o valor que você inserir no campo Aviso de Dias Antes da Expiração de Senha pode ser um número entre 1 e 364 ou esse campo pode ficar em branco. | Essa definição indica quantos dias antes de a senha de um usuário expirar, o Oracle CRM On Demand enviará um e-mail de notificação ao usuário. Informe um valor que não seja menor que 2. Talvez você queira especificar um número maior de dias a fim de permitir um tempo adequado ao usuário para atualizar a senha. Se você não informar um valor neste campo, nenhum e-mail de notificação será enviado ao usuário. OBSERVAÇÃO: se você selecionar a opção Nunca expira no campo Senhas de Usuários Devem Expirar em, o campo Aviso de Dias Antes da Expiração da Senha será somente leitura.
   Tamanho mínimo da senha | Número entre 6 e 30 | O número mínimo de caracteres que podem ser usados para uma senha.
   Número máximo de alterações de senha | Número entre 1 e 20 | O número máximo de vezes que a senha de um usuário pode ser alterada, conforme especificado na configuração de Janela de limite de alteração de senha. Se um usuário tentar alterar a senha mais do que o número de vezes especificado, a alteração não será permitida. OBSERVAÇÃO: O Oracle CRM On Demand não implementará esta política de senha se o usuário tiver sido autenticado com um ID de conexão única.
   Janela de limite de alteração de senha | Número de dias (de 1 a 7) | O período durante o qual a configuração de Número máximo de alterações de senha se aplica.
   Nível de complexidade de senhas | 3 ou 4 | O número de classes de caractere que devem ser atendidas nas senhas de usuário nas quatro categorias a seguir: Caracteres maiúsculos (A...Z) Caracteres minúsculos (a...z) Caracteres numéricos (0, 1, 2...9) Caracteres não alfanuméricos (!,$,#,%)
   Impor política de senha no log-on | Caixa de seleção | Se a caixa de seleção for marcada, uma verificação da política de senha será ativada quando os usuários fizerem login em Oracle CRM On Demand. A verificação da política garante que a senha do usuário seja compatível com as configurações de Tamanho mínimo da senha e Nível de complexidade das senhas em Oracle CRM On Demand.
   Número de senhas anteriores que não deverão ser reutilizadas pelos usuários | Número entre 0 e 10 | O número de senhas usadas anteriormente que o usuário não pode reutilizar em Oracle CRM On Demand. O valor padrão para novas empresas é 3. O valor padrão para empresas existentes é 1 ou 0 caso as seguintes condições sejam atendidas: A configuração A nova senha deve ser diferente da antiga está selecionada. A configuração Número de senhas anteriores que não deverão ser reutilizadas pelos usuários está desmarcada.
   Informações sobre autenticação
   Número de questões de segurança a serem concluídas | Número entre 0 e 8 | Essa configuração determina quantas perguntas de segurança e respostas um usuário deve configurar. As perguntas e as respostas do usuário são armazenadas para uso futuro. OBSERVAÇÃO: os usuários configuram suas questões de segurança quando se conectam ao Oracle CRM On Demand pela primeira vez. Eles também podem alterar suas questões de segurança a qualquer momento. Para obter mais informações, consulte Configurando suas questões de segurança. Quando redefinirem suas senhas no link Não consegue acessar sua conta? na página de conexão do Oracle CRM On Demand, os usuários deverão responder um determinado número de perguntas de segurança definidas por eles mesmos. OBSERVAÇÃO: Se um usuário esquecer sua senha quando este valor estiver definido como zero (0), o usuário deverá solicitar que o administrador redefina essa senha. Você pode especificar que os usuários precisam configurar um número maior de perguntas do que o que devem responder ao redefinir uma senha. Uma seleção aleatória das perguntas configuradas pelo usuário é exibida para autenticar o usuário durante a redefinição da senha.
   Número de perguntas de segurança a serem respondidas | Número entre 0 e 8 | Essa definição determina o número de perguntas de segurança que um usuário deve responder ao redefinir uma senha a partir do link Não consegue acessar sua conta? na página de conexão do Oracle CRM On Demand. Ao enviar a solicitação de redefinição da senha, pouco depois o usuário recebe um e-mail com um link para uma página temporária. Na página temporária, para que a senha possa ser redefinida, o usuário deve responder o número de perguntas de segurança especificado nessa definição. O valor nesse campo deve ser menor que ou igual ao valor no campo Número de questões de segurança a serem concluídas, porque o usuário não pode ser obrigado a responder mais perguntas do que o configurado por ele.
   Tempo de validade da conexão temporária (dias) | Número de dias (1 a 14) | Esta configuração determina por quantos dias uma senha de conexão temporária é válida. Um e-mail com as informações da conexão temporária geralmente é enviado quando um novo usuário é adicionado ou quando o administrador da empresa ou o Atendimento ao cliente redefine a senha do usuário.
   Número de tentativas de conexão com senha temporária | Número de tentativas (1 a 14) | O número total de tentativas de conexão permitidas usando uma senha de conexão temporária. Se esse valor for excedido, as informações de conexão temporária do usuário se tornarão inválidas e o usuário precisará redefinir a senha novamente.
   Informações Adicionais
   Permitir que usuários alterem o ID | Caixa de seleção | Se a caixa de seleção estiver marcada, os usuários que editam seu Perfil de usuário poderão alterar os respectivos IDs. Se o recurso não estiver ativado, somente o administrador da empresa poderá alterar os IDs de usuário.
   Permitir que usuários alterem o endereço de e-mail | Caixa de seleção | Se a caixa de seleção estiver marcada, os usuários que editam seu perfil de usuário poderão alterar os respectivos endereços de e-mail. Se o recurso não estiver ativado, somente o administrador da empresa poderá alterar os endereços de e-mail.
   Opção de sessão simultânea | Permitir com notificação, Permitir sem notificação e Evitar e encerrar existentes | Esta configuração permite que você gerencie como o Oracle CRM On Demand processa sessões simultâneas enquanto usa as credenciais de log-in. A opção, Permitir com notificação, permite que você participe de sessões simultâneas. No entanto, Oracle CRM On Demand notifica que outra sessão está em andamento, usando os mesmos detalhes de conta. Oracle CRM On Demand também fornece uma notificação para o usuário na outra sessão. A opção, Permitir sem notificação, permite que você participe de sessões simultâneas. Porém, o Oracle CRM On Demand não notifica nenhum dos usuários de que há outra sessão em andamento. A opção, Evitar e encerrar existentes, fecha a primeira e a sessão existente, deixando a segunda e a nova sessão em andamento. Os usuários de ambas as sessões são notificados das ações.

Publicado em agosto de 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou suas empresas afiliadas. Legal Notices.