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##### Área de assunto Relatório em tempo real de entrega de conteúdo personalizado ### Disponibilidade Essa área de assunto está disponível em todas as edições do Oracle CRM On Demand. ### Finalidade Comercial Essa área do assunto fornece as informações solicitadas por várias funções de uma organização farmacêutica para compreender melhor os médicos, refinar o conteúdo e entregar a mensagem correta para a pessoa certa na hora certa. Por exemplo, um gerente de marketing pode analisar tendências detalhadas, o desempenho do material de apoio e respostas de vários segmentos. Com essas informações, o gerente pode revisar o material de apoio ou segmentar novamente a base de clientes e direcionar os clientes apropriadamente. Um gerente de vendas pode analisar as tendências detalhadas, verificar os desempenhos bons e ruins em um território e, dessa forma, instruir a equipe conforme necessário. ### Tipo de Relacionamento Simples ### Dimensões Essa área do assunto possui as seguintes dimensões: Conta Atividade Contato Resposta à Mensagem Plano de Envio de Mensagens Item do Plano de Envio de Mensagens Produto ### Métricas Veja a seguir a lista completa de métricas dessa área do assunto: Métricas da Conta Número de Contas Métricas da Atividade Número (nr.) de contas com atividades Número de Atividades Número (nr.) de atividades fechadas Número (nr.) de atividades abertas Métricas de Contato Métricas Personalizadas de Contato Média de moeda anexada Média de número indexado Moeda indexada Número indexado Número de Contatos Métricas de Resposta à Mensagem Métrica personalizada de resposta à mensagem Média de moeda anexada Moeda indexada Média de número indexado Número indexado Número de respostas a mensagens Número de sequência médio Métrica do item do plano de envio de mensagens Métrica personalizada do item do plano de envio de mensagens Média de moeda anexada Moeda indexada Média de número indexado Número indexado Número de itens do plano de envio de mensagens Número de sequência médio Métricas do Plano de Envio de Mensagens Métrica personalizada do plano de envio de mensagens Média de moeda anexada Moeda indexada Média de número indexado Número indexado Número de planos de envio de mensagens ### Observações de Uso A dimensão de Atividade inclui uma hierarquia de Livros, que permite analisar métricas e atributos relacionados em qualquer nível. Essa área de assunto tem várias dimensões, mas nem todas as combinações são válidas. Um erro é retornado para as combinações inválidas. Por exemplo, as seguintes combinações são inválidas e produzirão um erro:
Dimensão | Dimensão | Dimensão
Produto | Conta | Plano de Mensagem
Produto | Conta | Item do Plano de Mensagem
Produto | Conta | Resposta à Mensagem
Produto | Atividade | Plano de Mensagem
Produto | Atividade | Item do Plano de Mensagem
Produto | Atividade | Resposta à Mensagem
Produto | Contato | Plano de Mensagem
Produto | Contato | Item do Plano de Mensagem
Produto | Contato | Resposta à Mensagem
Se a sua visibilidade for Visibilidade de equipe e a sua análise incluir o Plano de envio de mensagens, o Item do plano de envio de mensagens ou as dimensões da Resposta à mensagem, a Visibilidade de gerente será aplicada.

Publicado em agosto de 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou suas empresas afiliadas. Legal Notices.