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## Sobre o Oracle Social Network O Oracle Social Network é uma rede segura e privada que oferece uma série de ferramentas de rede social para capturar e compartilhar informações de negócios. Se sua empresa usar o Oracle Social Network, o administrador poderá integrar o Oracle Social Network ao Oracle CRM On Demand. Depois que o Oracle Social Network for integrado ao Oracle CRM On Demand, será possível compartilhar informações dos registros de determinados tipos de registro do Oracle CRM On Demand como objetos de rede social no Oracle Social Network. Para obter mais informações sobre os objetos de rede social, consulte a documentação da ajuda do Oracle Social Network. Dependendo de como o administrador configura a integração ao Oracle Social Network, você provavelmente será capaz de compartilhar registros dos seguintes tipos de registro: Conta Oportunidade Solicitação de Serviço O administrador determina quais campos dos registros serão exibidos no objeto de rede social no Oracle Social Network. Um máximo de 10 campos de um registro pode ser exibido em um objeto de rede social. Se a seção de informações relacionadas Rede social estiver disponível no layout da página Detalhes de um tipo de registro, será possível fazer o seguinte em qualquer registro desse tipo na página Detalhes do registro no Oracle CRM On Demand, contanto que você tenha os direitos de acesso necessários ao registro: Compartilhe o registro no Oracle Social Network, se o registro ainda não tiver sido compartilhado. No Oracle Social Network, é possível adicionar outros usuários do Oracle Social Network como membros do objeto de rede social. Depois de compartilhar um registro no Oracle Social Network, você verá o mural do objeto de rede social no Oracle Social Network, na seção Rede social da página Detalhes do registro no Oracle CRM On Demand. Ingresse no objeto de rede social, caso outro usuário já tenha compartilhado o registro no Oracle Social Network. Depois que ingressar no objeto de rede social no Oracle Social Network, você verá o mural do objeto de rede social no Oracle Social Network, na seção Rede social da página Detalhes do registro no Oracle CRM On Demand. Poste as atualizações feitas no objeto de rede social no Oracle Social Network, caso você seja um membro do objeto de rede social no Oracle Social Network. Quando você atualizar os campos em um registro no Oracle CRM On Demand exibidos no objeto de rede social no Oracle Social Network, poderá postar as atualizações feitas no objeto de rede social no Oracle Social Network, para que as informações no Oracle Social Network sejam mantidas atualizadas. Acesse as conversas sobre o objeto de rede social no Oracle Social Network, caso você seja um membro do objeto de rede social. Quando você clicar em um link ou botão no applet Web do Oracle Social Network na seção Rede social, o Oracle Social Network abrirá uma janela de navegador separada, e será possível usar todas as funcionalidades disponíveis no Oracle Social Network. Por exemplo, se você for um membro da equipe de uma oportunidade no Oracle CRM On Demand, poderá fazer o seguinte: No Oracle CRM On Demand, compartilhe a oportunidade como um objeto de rede social no Oracle Social Network. No Oracle Social Network, adicione os outros membros da equipe de oportunidade ao novo objeto de rede social. Você também pode adicionar outros usuários do Oracle Social Network ao objeto de rede social, mesmo se os usuários do Oracle Social Network não forem usuários do Oracle CRM On Demand. Você e os outros membros do objeto de rede social podem iniciar e participar das conversas sobre o objeto de rede social da oportunidade no Oracle Social Network. #### Tópicos relacionados Consulte o seguinte tópico de informações relacionadas: Trabalhando com o Oracle Social Network

Publicado em agosto de 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou suas empresas afiliadas. Legal Notices.