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### Criando uma solicitação de serviço Para criar uma solicitação de serviço, realize as seguintes tarefas: Verificar as informações sobre cliente e registrar a emissão de serviço. Usar scripts de serviço para aplicar procedimentos de empresa com consistência, como identificar problemas e escaloná-los. Para obter mais informações sobre scripts, consulte Usando scripts de solicitação de serviço. Atribuir solicitações de serviço a representantes. Consulte Atribuindo solicitações de serviço.

Publicado em agosto de 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou suas empresas afiliadas. Legal Notices.