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#### Usando scripts de qualificação de lead O administrador da empresa pode ter scripts de avaliação definidos para ajudar a avaliar leads tendo em vista a qualificação. Um script Qualificação de lead consiste em uma série de perguntas que você usa para coletar dados do cliente. As respostas são pontuadas, recebem uma ponderação e são comparadas com um limite especificado para determinar o resultado apropriado ou o curso de ação. Antes de começar. Para usar scripts de avaliação, sua função do usuário deve ser configurada para permitir o acesso aos registros de avaliação. Para obter mais informações sobre as configurações necessárias, consulte Sobre scripts de avaliação OBSERVAÇÃO: Para obter informações sobre os campos que devem ser preenchidos antes de um lead ser qualificado, consulte Campos Obrigatórios para Qualificação de Lead. Para usar um script de qualificação de lead Selecione o lead. Para obter mais informações sobre como selecionar leads, consulte Localizando registros. Na página Leads - Detalhe, role até a seção Scripts de qualificação de lead e clique em Adicionar. OBSERVAÇÃO: se a seção Scripts de qualificação de lead não for mostrada, clique no link Editar layout no canto superior direito da página e adicione a seção ao layout da página. Esta seção só estará disponível se o administrador da empresa tiver definido um script Qualificação de lead. Na janela de Pesquisa, procure o script apropriado e clique em Selecionar. Você pode usar os campos de filtro na parte superior da janela de Pesquisa para filtrar a lista de scripts. Na janela Scripts de qualificação de lead, selecione a resposta para cada pergunta de script e clique em Salvar. A página Leads - Detalhe reaparece. Dependendo do resultado do script, alguns dos campos no registro podem ter sido atualizados automaticamente.

Publicado em agosto de 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou suas empresas afiliadas. Legal Notices.