| Imprimir Abrir versão PDF da ajuda online

3. ##### Verificar assinaturas eletrónicas Utilize o procedimento seguinte para verificar a assinatura associada a uma atividade de chamada para amostras que são entregues. Este procedimento assume que a sua função de utilizador e perfis de acesso são configurados para lhe permitir visualizar os registos da assinatura anexados a chamadas. A seguinte configuração é necessária para visualizar registos da assinatura: O privilégio Ativar Operações de Amostras Básicas deve estar ativado na função de utilizador. Nas definições de acesso do tipo de registo na sua função de utilizador devem ser selecionadas as caixas de seleção Tem Acesso e Posso Ler Todos os Registos para o tipo de registo da Assinatura. A secção de informações relacionadas com a Assinatura deve estar presente na disposição da página Detalhe da Visita ao Contacto para a sua função de utilizador. No seu perfil de acesso predefinido, nas definições das informações relacionadas para o tipo de registo Atividade, o nível de acesso do tipo de registo Assinatura deve ser definido para um valor que lhe permita ler os registos da assinatura. Geralmente apenas os administradores têm acesso a registos de assinatura. Para mais informações sobre assinaturas, consulte Acerca de assinaturas eletrónicas. NOTA: Se a sua função de utilizador e os perfis de acesso são configurados para lhe permitir visualizar os registos da assinatura anexados a chamadas, pode visualizar o registo da assinatura, mas não pode criar, atualizar ou apagar registos da assinatura ou as imagens da assinatura nesses registos. Além disso, se um ficheiro for anexado a um registo da assinatura, pode visualizar o ficheiro anexado, substituí-lo por um ficheiro diferente ou retirá-lo do registo. Para verificar amostras de assinaturas Na Página principal de contactos, abra o contacto que pretende. Na página Detalhe do Contacto, na secção Atividades Concluídas, defina o nível de detalhe no campo Assunto para abrir o registo da atividade de chamadas que pretende. Na página Detalhes da Chamada, desloque-se para a secção Assinatura. A tabela seguinte descreve os campos apresentados na secção Assinatura na aplicação standard.
   Campo | Descrição
   --- | ---
   Campo do Título | Se clicar na ligação Visualizar neste campo, abre o registo da assinatura.
   Data da Assinatura | A data da assinatura foi capturada.
   Nome Próprio do Contacto | O nome próprio do destinatário das amostras.
   Apelido do Contacto | O apelido do destinatário das amostras.
   Nome do representante de vendas | O nome do representante de vendas que entregou as amostras.
   Apelido do representante de vendas | O apelido do representante de vendas que entregou as amostras.
5. - Clique na ligação Visualizar para o registo de assinatura que pretende visualizar. NOTA: Não pode editar os detalhes de um registo de assinatura existente ou criar um novo registo de assinatura. Na Página Detalhes da assinatura, também pode efetuar o seguinte: Visualizar a imagem da assinatura. Clique em Editar para abrir a página Edição de Assinatura e, em seguida, anexe um ficheiro ao registo da assinatura ou visualize ou retire um ficheiro anexado ao registo. A tabela seguinte fornece informações referentes a alguns dos campos da página Detalhes da Assinatura na aplicação standard.
     Campo | Descrição
     --- | ---
     Texto da Limitação de Responsabilidade | O campo Texto de limitação de responsabilidade apresenta o texto de limitação de responsabilidade que está associado às amostras entregues. Não é possível editar, inserir ou eliminar qualquer parte do texto da limitação de responsabilidade. O texto da limitação de responsabilidade enviado para o Oracle CRM On Demand através da interface de serviços Web a partir de um cliente não interativo, como um iPad ou um dispositivo móvel. Este campo inclui o texto da limitação de responsabilidade completo na língua especificada para a limitação de responsabilidade e apresenta o texto exato visualizado por médicos quando subscrevem a receção de amostras. Para obter mais informações sobre as limitações de responsabilidade de amostras, consulte Limitações de responsabilidade de amostras.
     Anexo | Se este campo for apresentado na página, pode anexar um ficheiro ao registo da assinatura. O campo mostra inicialmente um ícone de clipe na página Edição do registo: Pode anexar um ficheiro ao registo da assinatura clicando no ícone de clipe na página Edição do registo e, em seguida, selecionando o ficheiro que pretende enviar. Depois do ficheiro ser enviado e o registo gravado, o campo Anexo na página Detalhes do registo mostra o nome e o tamanho do ficheiro em anexo. Na página Edição do registo, o campo também mostra o ícone de clipe e um ícone X que pode ser utilizado para remover o ficheiro. Para obter informações sobre como anexar ficheiros a registos utilizando o campo Anexo e as informações sobre as restrições nos tamanhos e tipos de ficheiros, consulte Anexar ficheiros a registos através de campos de anexo.

Publicado em Agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou respetivas associadas. Legal Notices.