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## Trabalhar com páginas Calendário As páginas do calendário fornecem a área principal para gerir atividades. A página predefinida é Calendário diário, que contém uma secção Calendário diário, uma secção Vista do calendário, uma secção Tarefas abertas e uma secção Chamadas planeadas. Para ver a secção Chamadas planeadas na página Calendário, a função do utilizador deve incluir o privilégio Chamadas: chamadas planeadas no calendário. A secção Chamadas planeadas lista até duas semanas de chamadas planeadas para o representante de vendas em ordem cronológica e apresenta as informações seguintes para cada chamada planeada: data de chamada e hora de início, hora do dia, assunto, contacto a visitar e outras informações da morada do contacto. O intervalo de duas semanas para as chamadas planeadas listadas inclui as chamadas planeadas para a semana anterior e as chamadas planeadas para a próxima semana. A codificação por cores que é utilizada na secção Chamadas Planeadas nas páginas Calendário é determinada pelo tema que utiliza, da seguinte forma: As chamadas planeadas em atraso com uma data de início que se encontre no passado aparecem na cor que o administrador seleciona para o texto de alerta no tema. As chamadas planeadas futuras com uma data de início que se encontre no futuro aparecem na cor que o administrador seleciona para as ligações da página no tema. Para obter mais informações sobre como criar uma chamada planeada, consulte Controlar visitas (chamadas de vendas) a clientes, Entregar amostras durante uma chamada de vendas e Planeamento de chamadas em bloco. Pode: Selecione a vista de calendário que pretende apresentar sempre que clicar no separador Calendário. Para os temas clássicos, nas vistas diária e semanal do seu próprio calendário e dos calendários de outros utilizadores que partilham o respetivo calendário com o utilizador, as cores de fundo são as que se seguem: Selecione o dia que deve ser mostrado como o primeiro dia da semana no calendário. Além disso, pode especificar um conjunto de dias de trabalho e horas de expediente que seja diferente da predefinição dos dias de trabalho e horas de expediente da sua empresa. Também pode escolher apresentar informações adicionais nos compromissos nas vistas de calendários. Para obter informações sobre como configurar estas opções de calendário, consulte Configurar a Vista Calendário Predefinida. NOTA: Se a função de utilizador incluir o privilégio Partilhar calendário, as páginas Calendário poderão ter mais funcionalidades do que as listadas na página predefinida. Para mais informações sobre funcionalidades adicionais, consulte Página Definições do calendário. A tabela que se segue descreve o que pode executar a partir do Calendário diário ou Calendário semanal.
Para executar os seguintes procedimentos | Siga estes passos
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Criar uma tarefa | Clique em Novo na secção Atividades do Calendário. Na página Edição da tarefa, introduza as informações da tarefa e grave o registo.
Apagar uma tarefa | Clique na ligação para a tarefa que pretende apagar. Na página Detalhes da tarefa, clique em Apagar.
Crie um compromisso | Clique em Novo compromisso na barra de título Calendário. Na página Edição do compromisso, introduza as informações do compromisso e grave o registo.
Apagar um compromisso | Clique na ligação para o compromisso que pretende apagar. Na página Detalhes do compromisso, clique em Apagar.
Ir para um dia específico | Clique na ligação do dia na secção Vista do calendário. Em alternativa, pode clicar no ícone 1 acima dos compromissos e, em seguida, utilizar as setas no cabeçalho da secção Calendário Diário para se deslocar para o dia que pretende visualizar.
Ir para um mês específico | Clique nas setas, na secção Vista do calendário. Em alternativa, pode clicar no ícone 31 acima dos compromissos e, em seguida, utilizar as ligações ou setas no cabeçalho da vista de calendário mensal para ir para o mês que pretende visualizar.
Ocultar as secções Vista do Calendário e Tarefas Abertas | Clique no ícone da seta direita que aparece acima da barra de título do Calendário. Quando as secções Vista Calendário e Tarefas Abertas estão ocultas, a área de calendário expande para fornecer mais espaço para apresentar detalhes dos apontamentos no calendário. Esta funcionalidade é útil se pretender imprimir a página de calendário (através da ligação Versão para Impressão) sem que as secções Vista Calendário e Tarefas Abertas sejam apresentadas na página imprimida. Para mostrar novamente as secções Vista do Calendário e Tarefas Abertas, clique no ícone da seta esquerda. Depois de ocultar as secções Vista Calendário e Tarefas Abertas, estas permanecem ocultadas até as mostrar novamente ou até terminar sessão de Oracle CRM On Demand e iniciar sessão novamente. As secções Vista de Calendário e Tarefas Abertas estão disponíveis apenas na vista de calendário diária e vista semanal.
Marcar uma tarefa como concluída | Na secção Tarefas abertas, clique na ligação Mostrar lista completa. Se uma lista de tarefas abertas não for apresentada por predefinição quando a página Lista de Atividades se abrir, selecione a lista de tarefas que pretende na lista pendente de listas. Na lista de tarefas, clique na ligação Assunto para a tarefa que pretende marcar como concluída. Na página Detalhes da tarefa, clique em Marcar como concluída.
Percorra o calendário dia a dia | Clique nas setas, na secção Calendário diário.
Volte a programar um compromisso através de arrastar e largar | Arraste o compromisso e largue-o num período de tempo ou dia diferente. Para mais informações, consulte Acerca de Arrastar e Largar Compromissos no Calendário.
Atualizar uma atividade | Clique na ligação para a atividade (compromisso, tarefa ou chamada planeada) que pretende atualizar. Na página Detalhes do compromisso, Detalhes da tarefa ou Detalhes da chamada edite os campos incorporados ou clique em Editar para abrir a página Editar compromisso, Editar tarefa ou Editar chamada. Para obter mais informações sobre a atualização de registos, consulte Atualizar detalhes do registo. SUGESTÃO: Se utilizar um tema moderno, pode clicar com o botão direito do rato num compromisso na vista de calendário diário, semanal ou mensal e, em seguida, clique em Editar para atualizar o compromisso.
Ver uma lista de compromissos, tarefas (abertas, fechadas ou todas), atividades ou chamadas planeadas | Na secção da lista de atividades, clique na ligação Mostrar Lista Completa. Na página Lista de atividades, clique na lista pendente e altere a seleção.
Ver os compromissos do dia | Clique no ícone 1 do calendário.
Ver os detalhes de uma atividade | Clique na ligação para a atividade (compromisso, tarefa ou chamada planeada) que pretende ver.
Ver os compromissos do mês inteiro | Clique no ícone 31 do calendário.
Ver os compromissos da semana inteira | Clique no ícone 7 do calendário.
#### Tópicos Relacionados Consulte os tópicos seguintes para obter informações relacionadas: Acerca dos Calendários e Estilos de Tema Acerca de Dias de Trabalho e Horas de Expediente do Calendário

Publicado em Agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou respetivas associadas. Legal Notices.