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### Campos de participação Utilize a página Editar participação para adicionar uma nova participação ou atualizar detalhes de uma participação existente. A página Editar participação mostra o conjunto completo de campos para uma participação. SUGESTÃO: Também pode editar uma participação na página Lista de participações e na página Detalhe da participação. Para obter mais informações sobre a atualização de registos, consulte Atualizar detalhes do registo. NOTA: Os administradores de empresas podem personalizar o Oracle CRM On Demand de várias formas, tal como alterar os nomes dos tipos de registo, campos e opções nas listas. Assim, as informações visualizadas poderão ser diferentes das informações padrão descritas na ajuda online. A tabela seguinte fornece informações adicionais sobre alguns campos.
Campo | Descrição
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Perfil da participação
N.º da participação | O identificador da participação.
Ramo de negócio | O ramo das companhias de seguros, tais como seguro automóvel, seguro de propriedade, seguro de responsabilidade civil geral, compensação do trabalhador, seguro de vida.
Código da perda | O código de uma determinada perda, por exemplo, as companhias de seguros podem atribuir 100 para acidente automóvel, 200 para roubo e assim sucessivamente.
Tipo de perda | O tipo de perda, que está relacionado com o código de perda. Os exemplos dos tipos de perda são: acidente automóvel, roubo e assim sucessivamente.
Data do relatório | A data em que o segurado comunicou a participação do acidente.
Data e hora da perda | A data do acidente ou a data da perda.
Currency | A moeda para a participação.
Data de fecho | A data em que a participação foi fechada.
N.º do evento | O número que identifica um evento. Normalmente, as companhias de seguros categorizam um evento catastrófico. Alguns exemplos de números de eventos são: 1002 para Furacão Ike, 1003 para Furacão Andrew e assim sucessivamente.
Estado | O estado da participação, por exemplo, comunicação da perda, aberta ou revista e fechada.
Detalhes da participação
Tipo de perda | O tipo de perda, tal como incêndio, roubo, ferimento, vento, inundação, granizo ou outros.
Categoria da perda | A categoria da perda que a maior parte das companhias de seguros utiliza para categorizar a perda. Alguns exemplos são: A. domicílio; B. outras estruturas; C. propriedade pessoal; D. perda de utilização.
Localização da perda | A localização da perda, tal como no parque de estacionamento, no centro comercial e assim sucessivamente.
Montante da perda | O montante da perda incorrido ao cliente. Se o total de uma determinada perda exceder o montante do passivo, é possível que o cliente tenha de pagar o restante valor.
Origem do passivo | O tipo de passivo que originou esta participação. Alguns exemplos são: funcionário ferido, propriedade do funcionário danificada, pessoa singular ferida, propriedade de pessoa singular, escorregar e cair ou ferimentos causados por veículos.
Montante do passivo | O montante que tem de ser pago se existir uma perda.
Relação com o segurado | A relação do ferido com o segurado. Alguns exemplos são: empregador, supervisor ou colega.
Local do ferimento | A localização em que ocorreu o ferimento.
Data em que empregador toma conhecimento do ferimento | A data em que o empregador toma conhecimento do ferimento de um funcionário.
Data em que empregador toma conhecimento da participação | A data em que o empregador toma conhecimento da participação de um funcionário.
N.º de pessoas feridas | O número de pessoas feridas no acidente. É possível que algumas destas pessoas sejam funcionários e outras não.
N.º de funcionários feridos | O número de funcionários feridos no acidente.
Parte do corpo ferida | A parte do corpo que está ferida, tal como a mão, perna, pescoço e assim sucessivamente.
Tipo de ferimento | O tipo de ferimento, tal como uma queimadura, fratura, entorse, stress repetitivo.
Código da negligência médica | O código para um determinado ato de negligência médica, tal como IDC-9, IDC-10.
Capacidade para trabalhar | Indica se um funcionário consegue trabalhar apesar do ferimento.
Classe de funcionário | A classe de um funcionário, tal como secretário, gestor e assim sucessivamente.
Ferido durante o horário de trabalho? | Indica se o ferimento ocorreu ou não durante o horário de trabalho.
Nome do hospital | O nome do hospital que tratou do ferimento do requerente.
Hora do óbito | A hora em que a pessoa ferida faleceu.
N.º do relatório da polícia/juiz de instrução | O número do relatório da polícia ou do juiz de instrução relacionado com a participação da compensação de um trabalhador.
Integração da participação
ID do Sistema Externo | Controla o ID da origem externa das informações externas para esta participação. Este campo tem um limite de 50 caracteres.
Origem externa | A origem das informações externas sobre a participação, por exemplo, o nome de uma aplicação, nome da base de dados, nome da integração e assim sucessivamente.
Última Atualização Externa | Controla a data e hora da última atualização externa dos dados desta participação. A data e hora em que os dados desta apólice foram atualizados pela última vez (a partir da origem externa).
Apólice da participação
Apólice | A apólice do seguro que está ligada a esta participação.
Comunicado por | A designação da pessoa que comunicou o acidente. Alguns exemplos são: nome do segurado, condutor do veículo segurado ou agente.
Informações de contactos do informador | As informações de contactos da pessoa que comunica o acidente.
Condições | As condições em que o acidente ocorreu, tais como as condições meteorológicas, por exemplo, Estava a chover nesse dia.
Em falha | Identifica quem está em falha. Alguns exemplos são: condutor segurado e outro condutor.
Esquadra da polícia/corporação de bombeiros | A esquadra da polícia ou a corporação de bombeiros onde foi escrito o relatório.
N.º do relatório | O número do relatório relacionado com o acidente.
Comentários | A descrição detalhada da participação.
Descrição da perda | A descrição da perda, por exemplo, um camião colidiu com o carro.
Conta empresarial | A conta empresarial que está ligada a esta participação.
Morada | A morada onde ocorreu a participação. A morada poderá ser diferente de qualquer outra morada no Oracle CRM On Demand e não está relacionada com a morada de um contacto ou de uma empresa, ou com a morada de uma propriedade. Esta morada é necessária e relevante, e adequada apenas para o registo desta participação.
Localidade | A localidade onde ocorreu a participação. A localidade poderá ser diferente de qualquer outra localidade no Oracle CRM On Demand e poderá não estar relacionada com o registo de localidade de um contacto ou de uma empresa, ou com a localidade da propriedade. O nome da localidade é necessário e relevante, e adequado apenas para o registo desta participação.
Estado | O estado (em jurisdições como os Estados Unidos que utiliza estados) ou província (em jurisdições como o Canadá que utiliza províncias) onde ocorreu a participação. Por exemplo, CA para Califórnia ou ON para Ontário.
Código postal | O código postal da localização do acidente.
### Informações relacionadas Consulte os seguintes tópicos para obter informações relacionadas com as participações: Trabalhar com a Página principal Participações Gerir participações

Publicado em Agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou respetivas associadas. Legal Notices.