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#### Criar respostas de mensagens a partir de um item do plano de mensagens É possível adicionar uma resposta da mensagem a um item do plano de mensagens. Um resposta à mensagem constitui os comentários recebidos de um público durante a apresentação de um plano de mensagens, durante um determinado período. Para mais informações sobre respostas de mensagens, consulte Ajustar respostas de mensagens. NOTA: Crie uma resposta da mensagem apenas a partir de um plano de mensagens ou de um item do plano de mensagens se tiver atribuído um novo objetivo às disposições de páginas destes registos utilizando disposições de páginas de mensagens de produtos estruturados (ou seja, o resultado é o novo objetivo da resposta da mensagem, o plano de chamadas é o novo objetivo do plano de mensagens e assim sucessivamente). Com as mensagens de produtos estruturados, os representantes de vendas farmacêuticos podem escolher a partir de um conjunto de respostas padrão, tais como, Pediu mais informações, Reação positiva e assim sucessivamente. Para mais informações sobre como são atribuídos novos objetivos a estes tipos de registo, consulte Mensagens de produtos estruturados. Antes de começar. A função de utilizador tem de incluir o privilégio Gerir Personalized Content Delivery para trabalhar com as páginas Resposta da mensagem e o administrador da empresa tem de adicionar a secção de informações relacionadas Respostas de mensagens à página Detalhe do item do plano de mensagens. Para criar uma Resposta da mensagem a partir de um Item do plano de mensagens Se não visualizar a secção de informações relacionadas Respostas de mensagens na página Detalhe do item do plano de mensagens, adicione esta secção de informações relacionadas, tal como está descrito em Personalizar disposições de itens relacionados, ou contacte o administrador da empresa. A partir da página Detalhe do item do plano de mensagens, desloque-se para a secção de informações relacionadas Respostas de mensagens e clique em Nova. Preencha os campos tal como está descrito em Ajustar respostas de mensagens. Grave o registo Resposta da mensagem.

Publicado em Agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou respetivas associadas. Legal Notices.