| Imprimir Abrir versão PDF da ajuda online

#### Adicionar estados de transições a processos Num processo, pode ligar cada valor no campo de transição a um estado da transição. Para obter mais informações sobre campos de transições e estados de transições, consulte Acerca de estados de transições e campos de transições na administração de processos. Para adicionar um estado da transição a um processo, conclua os passos no seguinte procedimento. Esta tarefa é um passo no Processo de configuração de processos no Oracle CRM On Demand. Antes de começar. Para executar este procedimento, a função de utilizador tem de incluir o privilégio Administração de processos. Para adicionar um estado da transição a um processo Na página Lista de processos, clique na ligação Nome do processo para o processo ao qual pretende adicionar o estado da transição. Na página Detalhes do processo, desloque-se para a secção Estados de transições da página e, em seguida, clique em Adicionar na barra de título da secção. Na página Editar estado da transição, preencha as informações do estado da transição. Grave as alterações. Repita o Passo 2 até ao Passo 4 deste procedimento para cada estado da transição que pretende adicionar ao processo. A tabela seguinte descreve alguns dos campos do estado da transição. Os cabeçalhos na secção Informações chave e na secção Validação da página no Oracle CRM On Demand mostram o nome do campo de transição.
Campo | Descrição
--- | ---
Informações chave
Estado | O valor do campo de transição que identifica este estado da transição. Cada valor do campo de transição pode ser utilizado com apenas um estado da transição no processo. Quando um valor tiver sido utilizado com um estado da transição, o valor é removido da lista de escolha de valores no campo Estado.
Categoria | (Opcional) A categoria de vendas à qual o estado da transição está associado.
Descrição | (Opcional) Uma descrição do estado da transição.
Validação
Condição | (Opcional) Uma condição que determina se um registo pode ser movido para este estado da transição. Pode introduzir uma expressão diretamente na caixa de texto ou clicar no ícone fx para abrir a janela do Expression Builder, onde pode definir uma expressão. Para obter mais informações sobre o Expression Builder, consulte Expression Builder. Não utilize quaisquer campos calculados na expressão. Os campos calculados não são suportados em expressões no campo Condição nos estados de transições. Se a condição que especifica não for cumprida quando um utilizador tenta mover um registo do tipo de registo especificado no processo para este estado da transição, aparece uma mensagem de erro e as alterações do utilizador não são gravadas.
Mensagem de erro | (Opcional) O texto da mensagem de erro que aparece se a condição definida para o estado da transição não for cumprida quando um utilizador tenta mover um registo do tipo de registo especificado no processo para este estado da transição.
Controlo de acesso de registo
Desativar atualização | (Opcional) Se esta caixa de verificação for selecionada, os utilizadores, incluindo as aplicações externas, não podem atualizar os registos do tipo de registo especificado no processo, quando os registos se encontrarem neste estado da transição.
Desativar eliminação/remoção | (Opcional) Se esta caixa de verificação for selecionada, os utilizadores, incluindo as aplicações externas, não podem eliminar os registos do tipo de registo especificado no processo, enquanto os registos se encontrarem neste estado da transição. Além disso, se um registo neste estado da transição for um registo dependente de um registo principal, os utilizadores não podem remover o registo da relação, se efetuarem esses resultados no registo dependente a ser eliminado do Oracle CRM On Demand. No entanto, se a remoção do registo dependente da relação com o registo principal não resultar na eliminação do registo dependente do Oracle CRM On Demand, o registo pode ser removido da relação enquanto o registo se encontrar no estado da transição, mas não pode ser eliminado.

Publicado em Agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou respetivas associadas. Legal Notices.