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## Correspondências Utilize a página Mapas no Oracle CRM On Demand para encontrar moradas num mapa ou para obter indicações de percurso automóvel para uma morada. Para utilizar a página Correspondências, deve ter o privilégio Integração de Correspondências na função do utilizador. Além disso, o administrador deve disponibilizar o separador Correspondências para a função do utilizador. Se o separador Correspondências não existir nos separadores na parte superior das páginas em Oracle CRM On Demand depois de o administrador disponibilizar o separador Correspondências para a função do utilizador, poderá adicionar o separador Correspondências à disposição do separador. Para obter informações sobre a adição de separadores à disposição do separador, consulte Apresentar os Separadores. NOTA: Para ativar o privilégio Integração de Correspondências e tornar o separador Correspondências disponível para a função, o administrador deve ter o privilégio Gerir Integração de Correspondências na função do utilizador. Se o administrador não tiver o privilégio Gerir Integração de Mapas na função, deverá contactar o Oracle CRM On Demand Customer Care e pedir para ter o privilégio ativado. Pode efetuar os seguintes procedimentos nas páginas Mapas: Localizar uma morada num mapa. Executar uma pesquisa por proximidade para encontrar moradas nos registos do Oracle CRM On Demand que estão localizadas no seguinte: Raio especificado da localização atual do utilizador Raio especificado de outra localização Obter indicações de percurso automóvel para moradas num mapa. NOTA: Com exceção da Índia e Singapura, a funcionalidade Mapa fornece moradas no idioma predominante do país ou jurisdição contida na morada. Por exemplo, para as moradas no Catar, as moradas são fornecidas em Árabe e para as moradas na Rússia, as moradas são fornecidas em Russo, etc. Para as moradas na Índia e Singapura, a funcionalidade Mapa fornece as moradas em Inglês. Para o Canadá, a funcionalidade Mapa fornece as moradas em Inglês exceto para o Quebeque, onde as moradas são fornecidas em Francês. Quando executar uma pesquisa por proximidade, pode restringir a pesquisa a uma lista predefinida de registos. Por exemplo, pode criar uma lista de contactos que têm o tipo de contacto Parceiro e, sem seguida, executar uma pesquisa por proximidade nessa lista para localizar os contactos do parceiro que estão localizados a não mais de 10 milhas (16 quilómetros) da localização atual ou de uma localização em que planeia estar amanhã. A tabela seguinte mostra os pinos que aparecem na correspondência.
Pino | Objetivo
--- | ---
| Indica a localização atual, se a função de correspondências puder determinar a localização
| Indica a localização de uma morada que foi localizada numa pesquisa por proximidade
| Indica o centro de uma pesquisa por proximidade
- Se a localização atual puder ser determinada, um pino indicará a localização na correspondência que aparece quando abrir a página Correspondências. Se a localização atual não puder ser determinada, é mostrado um mapa da América do Norte. A funcionalidade de correspondências determina a localização atual da seguinte forma: Se o computador que está a utilizar receber informações do sistema de posicionamento global (GPS), a funcionalidade de correspondências utilizará as informações do GPS para determinar a localização atual. Se o computador não receber informações do GPS, a funcionalidade de correspondências utilizará as interfaces de programação da aplicação (API) do navegador para determinar a localização atual. As APIs utilizam o endereço IP do computador para determinar a localização atual. Se o computador indicar um servidor proxy, a localização do servidor proxy é mostrada na localização atual. NOTA: Se pretender que a localização atual seja determinada, deverá permitir que o navegador aceda às informações da localização atual. Dependendo do navegador que utiliza e das definições de privacidade que seleciona no navegador, deverá ser-lhe solicitado para permitir que o navegar aceda às informações da localização atual. Se não concordar, será mostrada a correspondência predefinida da América do Norte, em vez da localização atual. Além disso, a seguinte tabela mostra os ícones de alvos disponíveis num mapa.
  Ícone | Objetivo
  --- | ---
  | Este ícone é apresentado quando a página não está centrada na localização atual do utilizador. Ao passar o ponteiro sobre este ícone é apresentado o texto Mostrar A Minha Localização.
  | Este ícone é apresentado apenas quando a página está centrada na localização atual do utilizador. Ao passar o ponteiro sobre este ícone é apresentado o texto A Minha Localização. Ao clicar neste ícone ajusta a ampliação do mapa para centrar o pino da localização no mapa.
Se vários registos forem traçados ou afixados na mesma latitude e longitude, o Oracle CRM On Demand apresenta um único pino para todos estes registos. Ao clicar no pino é apresentada uma lista de todos os nomes de registos subjacentes e respetivas moradas associadas. Pode selecionar qualquer registo a partir desta lista para acrescentar a morada às direções ou para definir a morada como um centro de proximidade. Para mais informações sobre a obtenção de informações de direção, consulte Obter Indicações de Percurso Automóvel e para mais informações sobre pesquisas por proximidade, consulte Efetuar Pesquisas por Proximidade. Para obter informações sobre a cobertura de dados fornecida pela funcionalidade de mapeamento e codificação geográfica do Oracle CRM On Demand, consulte Mapeamento e Codificação Geográfica da Cobertura de Dados. #### Tópicos Relacionados Consulte os tópicos seguintes para obter informações relacionadas: Localizar Moradas nas Correspondências Efetuar Procuras por Proximidade Obter Indicações de Percurso Automóvel Aceder a um Mapa para Obter uma Morada

Publicado em Agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou respetivas associadas. Legal Notices.