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##### Área de Atividade de Geração de Relatórios em Tempo Real de Entrega de Conteúdo Personalizado ### Disponibilidade Esta área de atividade está disponível em todas as edições do Oracle CRM On Demand. ### Objetivo do Negócio Esta área de atividade fornece as informações necessárias para as várias funções numa organização farmacêutica, de forma a compreender melhor os médicos, refinar o conteúdo e entregar a mensagem certa à pessoa certa, na altura certa. Por exemplo, um gestor de marketing pode analisar as tendências detalhadas, o desempenho colateral e as respostas de vários segmentos. Com estas informações, o gestor pode rever os colaterais ou segmentar a base do cliente novamente e, em seguida, tornar os clientes alvo em conformidade. Um gestor de vendas pode analisar as tendências detalhadas, procurar executantes bons e maus num território e ser instrutor da equipa, conforme necessário. ### Tipo de Relação Simples ### Dimensões Esta área de atividade tem as seguintes dimensões: Conta Atividade Contacto Resposta de mensagem Plano de mensagens Item do plano de mensagens Produto ### Métrica A lista completa de métricas para esta área de atividade é a seguinte: Métrica da conta Número (n.º) de contas Métrica da atividade Número (n.º) de contas com atividades Número (n.º) de atividades Número (n.º) de atividades fechadas Número (n.º) de atividades abertas Métricas do Contacto Métricas Customizadas do Contacto Moeda média indexada Número médio indexado Moeda indexada Número indexado Número (n.º) de contactos Métrica da resposta à mensagem Métrica personalizada da resposta à mensagem Moeda média indexada Moeda indexada Número médio indexado Número indexado Número (n.º) de respostas às mensagens Número sequencial médio Métrica do item do plano de mensagens Métrica personalizada do item do plano de mensagens Moeda média indexada Moeda indexada Número médio indexado Número indexado Número (n.º) de itens do plano de mensagens Número sequencial médio Métrica do plano de mensagens Métrica personalizada do plano de mensagens Moeda média indexada Moeda indexada Número médio indexado Número indexado Número (n.º) de planos de mensagens ### Notas de utilização A dimensão Atividade inclui uma Hierarquia de livros, que permite analisar a métrica e os atributos relacionados a qualquer nível. Esta área de atividade tem várias dimensões, mas nem todas as combinações são válidas. Para as combinações que são inválidas, é devolvido um erro. Por exemplo, as seguintes combinações são inválidas e irão produzir um erro:
Dimensão | Dimensão | Dimensão
Produto | Conta | Plano de Mensagens
Produto | Conta | Artigo do Plano de Mensagens
Produto | Conta | Resposta de mensagem
Produto | Atividade | Plano de Mensagens
Produto | Atividade | Artigo do Plano de Mensagens
Produto | Atividade | Resposta de mensagem
Produto | Contacto | Plano de Mensagens
Produto | Contacto | Artigo do Plano de Mensagens
Produto | Contacto | Resposta de mensagem
Se a sua visibilidade é a Visibilidade da Equipa e a sua análise inclui as dimensões Plano de Mensagens, Item do Plano de Mensagens ou Resposta de Mensagem, é aplicada a Visibilidade do Gestor.

Publicado em Agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou respetivas associadas. Legal Notices.