| Imprimir Abrir versão PDF da ajuda online

##### Área de Atividade de Análises do Histórico da Conta ### Disponibilidade Esta área de atividade está disponível em todas as edições do Oracle CRM On Demand. ### Objetivo do Negócio Esta área de atividade fornece uma vista de resumo da métrica operacional importante da empresa para as respetivas contas. O tipo de registo da conta é o tipo de registo que pretende analisar. Pode utilizar o tipo de registo da conta para responder a perguntas acerca do desempenho da conta: Que empresas têm o maior número de pedidos de assistência? Que empresas têm o maior número de oportunidades? Esta área de atividade permite agrupar e agregar estas métricas a qualquer nível por conta, território da conta e dimensões de datas. Uma análise mais aprofundada envolvendo outras áreas de atividade necessita de utilizar outras áreas de atividade. ### Tipo de Relação Resumo ### Dimensões Esta área de atividade tem as seguintes dimensões: Conta Campanha Data Propriedade do Utilizador Conta do parceiro principal Território ### Métrica A lista completa de métricas para esta área de atividade é a seguinte: Métrica da conta Métricas customizadas da conta Número (n.º) de contas Número (n.º) de contas com oportunidades Número (n.º) de atividades Número (n.º) de contactos Número (n.º) de pistas Número (n.º) de pistas arquivadas Número (n.º) de pistas qualificadas Número (n.º) de pistas rejeitadas Número (n.º) de pistas convertidas em oportunidades (Definição: número de pistas convertidas em oportunidades.) Número (n.º) de pistas que resultam em oportunidade perdida Número (n.º) de pistas que resultam em oportunidade ganha (Definição: número de pistas convertidas em oportunidades que se encontram na fase de vendas Fechada/ganha.) Número (n.º) de PAs Número (n.º) de PAs cancelados Número (n.º) de PAs fechados Número (n.º) de PAs abertos Número (n.º) de PAs pendentes Número (n.º) de oportunidades Número (n.º) de ganhos Receitas potenciais Receitas potenciais (000) Média de receitas potenciais Antiguidade média do PA aberto N.º médio de dias para fechar PA Média de minutos para fechar PAs Antiguidade média do PA aberto (Minutos) N.º médio de dias para fechar a oportunidade (Definição: O número de dias para fechar uma oportunidade dividido pelo número de ganhos.) Receitas fechadas Receitas fechadas (000) Média de receitas fechadas Receitas Receitas (000) Receitas fechadas do produto Média de Receitas Receitas Receitas do Produto (000) Receitas Fechadas do Produto (000) ### Notas de utilização A dimensão Conta inclui uma Hierarquia de livros, que permite analisar as métricas e os atributos relacionados a qualquer nível.

Publicado em Agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou respetivas associadas. Legal Notices.