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### Gravar Compromissos como Ficheiros iCalendar Este tópico descreve como gravar compromissos como ficheiros iCalendar. Aplica-se apenas a chamadas e compromissos. O Oracle CRM On Demand permite gravar compromissos no formato de ficheiro iCalendar. Esta funcionalidade permite armazenar os detalhes dos compromissos de forma a que possa transferi-los para outros computadores ou dispositivos (tais como dispositivos móveis) e, em seguida, abri-los em aplicações que suportam o formato iCalendar. ### Anexos Quando grava um compromisso como um ficheiro iCalendar, o Oracle CRM On Demand tenta incluir todos os anexos do compromisso no ficheiro iCalendar. No entanto, o tamanho máximo permitido para um ficheiro iCalendar gravado a partir do Oracle CRM On Demand é de 500 megabytes (MB). Dependendo do tamanho dos anexos, alguns dos anexos podem não ser incluídos no ficheiro iCalendar. O Oracle CRM On Demand seleciona os anexos a serem adicionados ao ficheiro iCalendar da seguinte forma: O Oracle CRM On Demand ordena e adiciona os anexos, incluindo os anexos de ficheiro e URL, por ordem crescente alfabética. A ordem é baseada no campo Nome do Anexo. Antes de adicionar um anexo ao ficheiro iCalendar, o Oracle CRM On Demand calcula se o anexo irá fazer com que o ficheiro iCalendar exceda o tamanho máximo permitido. Se o anexo não fizer com que o ficheiro iCalendar exceda o tamanho máximo permitido, o anexo é adicionado ao ficheiro. Se o anexo fizer com que o ficheiro iCalendar exceda o tamanho máximo permitido, o Oracle CRM On Demand ignora esse anexo e avança para o anexo seguinte na lista. SUGESTÃO: Considere mudar o nome dos anexos para que os anexos mais importantes sejam apresentados no início da lista de anexos quando a lista for ordenada por ordem crescente alfabética no campo Nome do Anexo. O procedimento seguinte descreve como gravar um compromisso como um ficheiro iCalendar. Para gravar um compromisso como um ficheiro iCalendar Efetue um dos seguintes procedimentos: Na vista de calendário diário, semanal ou mensal, clique na ligação Gravar como iCalendar para o compromisso que pretende gravar. Numa página Detalhe do Compromisso ou numa página Detalhe da Chamada, clique em Gravar como iCalendar. Dependendo das definições do navegador, poder-lhe-á ser pedido que especifique a localização onde pretende gravar o ficheiro iCalendar. O ficheiro iCalendar é gravado com a extensão de ficheiro .ics por predefinição. #### Tópico relacionado Consulte o tópico seguinte para obter informações relacionadas: Acerca de Informações nos Ficheiros iCalendar

Publicado em Agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou respetivas associadas. Legal Notices.