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#### Acerca das assinaturas eletrónicas O Oracle CRM On Demand pode armazenar os dados da assinatura de forma segura, em formato de imagem, para as amostras entregues. As imagens da assinatura são armazenadas no Oracle CRM On Demand através da utilização de formatos de imagem padrão. A imagem da assinatura é uma série de cadeias ou coordenadas x- e y-, que podem ser armazenadas na base de dados do Oracle CRM On Demand. Se o seu administrador selecionar a caixa de seleção Permitir Validação da Assinatura na página Preferências Relacionadas com Ciências da Vida, cada atividade de chamada registada para amostras que são entregues durante uma chamada de vendas deve ter uma imagem de assinatura associada. A obtenção de uma assinatura eletrónica para a pessoa (ou empresa) que recebe as amostras é da responsabilidade do representante de vendas que está a entregar as amostras. A assinatura pode ser capturada em papel ou através de uma aplicação externa (como, um dispositivo portátil) e, em seguida, enviada para o Oracle CRM On Demand através da interface de serviços Web a partir de um cliente não interativo, como um iPad ou um dispositivo móvel. O representante de vendas tem de capturar a assinatura quando as amostras são entregues. O representante de vendas não pode submeter o registo da chamada no Oracle CRM On Demand até que um registo de assinatura seja associado à chamada. Os administradores e utilizadores autorizados podem visualizar as imagens de assinatura associadas a registos de chamadas no Oracle CRM On Demand, mas não podem criar, atualizar ou apagar os registos das assinaturas. Os administradores de amostras têm de verificar regularmente as imagens de assinatura para garantir que as assinaturas recolhidas de cada contacto para diferentes chamadas são consistentes. Para obter mais informações sobre as definições da função de utilizador e do perfil de acesso necessárias para verificar as assinaturas eletrónicas, consulte Verificar Assinaturas Eletrónicas.

Publicado em Agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou respetivas associadas. Legal Notices.