| Imprimir Abrir versão PDF da ajuda online

##### Área de Atividade de Geração de Relatórios em Tempo Real do Planeamento de Negócios ### Disponibilidade Esta área de atividade está disponível em todas as edições do Oracle CRM On Demand. ### Objetivo do Negócio Esta área de atividade fornece a capacidade de observar contas, contactos, oportunidades e produtos no âmbito do contexto de planos de negócio, objetivos, tipos de plano, períodos, objetivos das receitas e unidades de medida. Também fornece a capacidade de rever o desempenho real comparado com as metas e objetivos estabelecidos no âmbito dos planos de negócios. Os resultados podem ser combinados com consultas de outras áreas de atividade para comparar os resultados com os objetivos estabelecidos. ### Tipo de Relação Um para muitos ### Dimensões Esta área de atividade tem as seguintes dimensões: Conta Atividade Livro Plano de negócio Contacto Objeto personalizado 1 Objeto Customizado 2 Objeto Customizado 3 Pista Objetivo Oportunidade Período Conta do plano Contacto do plano Oportunidade do plano Conta do parceiro principal Produto Pedido de assistência ### Métrica A lista de métricas para esta área de atividade é a seguinte: Métrica da conta Métrica da atividade Métrica do plano de negócio Métricas do Contacto Métrica do objeto personalizado 1 Métrica do objeto personalizado 2 Métrica do objeto personalizado 3 Métrica da pista Métrica do objetivo Métricas da Oportunidade Métrica do parceiro Métrica do período Métrica da conta do plano Métrica do contacto do plano Métrica da oportunidade do plano Métrica do Pedido de Assistência ### Notas de utilização Esta área de atividade tem várias dimensões, mas é necessário ter cuidado para não misturar dimensões indiscriminadamente. Nem todas as combinações de dimensões produzem resultados úteis. A seguinte lista mostra a dimensão orientada para objetos com tipo de letra em negrito e as dimensões que podem ser combinadas com aquela para produzir resultados válidos. Conta: Objetivo, Conta do plano Atividade: Plano de negócio, Objetivo Plano de negócio: Atividade, Objetivo, Parceiro, Período, Conta do plano, Contacto do plano, Oportunidade do plano, Produto Contacto: Objetivo, Contacto do plano Pista: Objetivo Objetivo: Conta, Atividade, Plano de negócio, Contacto, Pista, Período, Produto, Pedido de assistência Oportunidade: Objetivo, Oportunidade do plano Parceiro: Plano de negócio Período: Plano de negócio, Objetivo Conta do plano: Conta, Plano de negócio Contacto do plano: Plano de negócio, Contacto Oportunidade do plano: Plano de negócio, Oportunidade Produto: Plano de negócio, Plano do contacto Pedido de assistência: Objetivo Nota: Quando misturar dimensões num relatório certifique-se de que inclui a métrica dessas dimensões, de forma a que o Oracle CRM On Demand possa efetuar as junções corretas. Por exemplo, se a dimensão orientadora for Objetivo e pretender utilizar alguns campos Contacto, tem também de incluir uma métrica do objetivo na consulta. Pode suprimir a impressão da métrica, mas esta deve estar incluída na consulta. A dimensão Livro permite analisar a métrica e os atributos relacionados de contas e contactos a qualquer nível da hierarquia de livros. As dimensões Atividade e Pedido de Assistência incluem uma Hierarquia de livros, que permite analisar a métrica e os atributos relacionados a qualquer nível.

Publicado em Agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou respetivas associadas. Legal Notices.