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##### Código de rejeição para pistas Quando os utilizadores rejeitam uma pista, têm de selecionar um código da rejeição no campo Código da rejeição, na página Rejeitar uma pista. Os utilizadores também podem introduzir uma descrição do motivo da rejeição no campo Motivo da rejeição. Se um utilizador selecionar o valor Outro no campo Código da rejeição, o campo Motivo da rejeição torna-se num campo obrigatório e o utilizador deverá introduzir uma descrição do motivo da rejeição da pista. Caso contrário, o campo Motivo da rejeição é opcional. Por predefinição, é fornecido um número de valores para o campo Código da rejeição, embora seja possível alterar estes valores ou adicionar mais valores à lista. Os valores predefinidos são: Contacto de Terceiros Não contactar novamente Duplicado Não foi possível contactar o contacto Contacto Inadequado Dados Insuficientes Número de Telefone Inválido Nenhuma Oportunidade de Negócio Oportunidade em Curso Outras Recentemente Contactados (<30 dias) Erro de sistema/introdução de dados Já é Proprietário do Produto Critérios de direcionamento não satisfeitos Para informações acerca de como editar valores da lista de escolha, consulte Alterar Valores da Lista de Escolha. NOTA: Se mudar o nome do valor Outros, o campo Motivo da rejeição continuará a ser um campo obrigatório quando o utilizador selecionar o valor com o nome mudado na página Rejeitar uma pista. ### Acerca de Como Restringir Valores de Código da Rejeição O campo Estado é apresentado na página Rejeitar uma Pista. Tem o estado só de leitura e está definido como Rejeitado. Pode restringir os valores que estão disponíveis para os utilizadores selecionarem no campo Rejeitar Código na página Rejeitar uma Pista, ao definir uma lista de escolha em cascata que tem o campo Estado como a lista de escolha principal e o campo Rejeitar Código como a lista de escolha relacionada. Para mais informações sobre como definir listas de escolha em cascata, consulte Definir Listas de Escolha em Cascata. Também pode desativar os valores do código de rejeição, para isso consulte Alterar Valores da Lista de Recolha. NOTA: Só pode utilizar o campo Estados como a lista de escolha principal para restringir os valores no campo Rejeitar Código.

Publicado em Agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou respetivas associadas. Legal Notices.