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### Criar mailing direto ou mensagens de correio eletrónico em bloco com a Impressão em série para Word Ao utilizar o Mail Merge for Word, pode transferir dados do Oracle CRM On Demand e agregá-los a um documento do Word. O procedimento seguinte utiliza os Contactos como um exemplo, mas também é possível criar impressões em série utilizando dados do Oracle CRM On Demand a partir de Pistas, Contas, Oportunidades e Pedidos de assistência ou utilizando uma lista de destinatários que tenha gravado localmente. NOTA: O número máximo de registos que pode transferir é de 4000. Para criar um mailing direto ou mensagens de correio eletrónico em bloco através do Mail Merge for Word Abra o ficheiro modelo do Word que pretende utilizar para mailing direto. Na barra de ferramentas On Demand Integration, clique em Obter dados do On Demand e, em seguida, Contactos. Na caixa de diálogo Oracle On Demand - Iniciar sessão, preencha os campos adequados e clique em Iniciar sessão para iniciar sessão no Oracle CRM On Demand. Na caixa de diálogo Definir lista, proceda da seguinte forma: No separador Filtros, defina os critérios para os dados que pretende transferir para o Word. Para mais informações sobre como criar filtros, consulte Trabalhar com listas. No separador Filtros, selecione os campos de informação específicos que pretende transferir. Só é possível selecionar um número máximo de 40 campos. O sistema irá verificar o modelo atual e selecionar automaticamente cada um dos campos necessários. É possível selecionar campos adicionais para inserir no modelo para personalizar posteriormente a comunicação. NOTA: Deve também selecionar campos adicionais de informação que podem ser necessários para enviar a comunicação. Por exemplo, se vai enviar mensagens de correio eletrónico em bloco, tem de incluir o endereço de correio eletrónico no ficheiro do destinatário. Clique em OK. Na caixa de diálogo Gravar lista?, proceda de uma das seguintes formas: Para gravar a lista localmente para utilização posterior, clique em Sim. Na caixa de diálogo Gravar como, preencha os campos adequados e, em seguida, clique em Gravar. Se estiver a planear utilizar a lista apenas uma vez, clique em Não e, em seguida, clique em OK. Se selecionar esta opção grava automaticamente a lista de destinatários como um ficheiro temporário que vai ser eliminado depois da utilização. Na caixa de diálogo Destinatários da impressão em série, pode proceder da seguinte forma: Limpe as caixas de seleção para remover destinatários desta correspondência. Selecione as caixas de seleção para incluir destinatários nesta correspondência. Quando terminar de editar os destinatários, clique em OK. NOTA: Pode reabrir a caixa de diálogo Destinatários da impressão em série clicando em Refinar destinatários na barra de ferramentas On Demand Integration. Clique em Refinar mensagem para inserir campos Oracle CRM On Demand ou texto automático no documento do Word. Para mais informações acerca do botão Refinar mensagem, consulte Utilizar o Mail Merge for Word. Clique em Pré-vizualizar e utilize as setas para percorrer cada mensagem para visualizar como vão aparecer quando impressas ou enviadas por correio eletrónico. Para mais informações acerca do botão Pré-visualizar, consulte Acerca da barra de ferramentas On Demand Integration no Mail Merge for Word. Clique em Imprimir ou Enviar mensagem e, em seguida, proceda de uma das seguintes formas: Para enviar para outro documento do Word, selecione Agregar para documento. Para imprimir, selecione Agregar para impressora. Para distribuir como mensagens de correio eletrónico em bloco, selecione Enviar como mensagem de correio eletrónico. Para distribuir como faxes em bloco, selecione Enviar como fax. NOTA: Para distribuir correspondência como faxes em bloco, o utilizador tem de configurar o Microsoft Office. Para mais informações, pesquise por "fax" nos ficheiros de ajuda do Microsoft Office. (Opcional) Clique em Registar uma atividade do On Demand para criar uma única atividade do Oracle CRM On Demand que será associada a todos os contactos selecionados para a impressão em série. O campo Descrição da atividade é preenchido automaticamente com o texto do modelo. Na caixa de diálogo Tarefas, preencha os campos adequados e, em seguida, clique em Gravar.

Publicado em Agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou respetivas associadas. Legal Notices.