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#### Pedir certificação Pode utilizar o Oracle CRM On Demand para pedir certificação para um produto específico ou conjunto de produtos. Antes de começar. O administrador da empresa tem de disponibilizar a secção de informações relacionadas com os Pedidos de certificação disponíveis para a página de detalhes. Se a secção de informações relacionadas não for apresentada na página de detalhes, clique na ligação Editar disposição e adicione a secção como uma secção de informações relacionadas apresentadas. Para pedir certificação Na página Lista de certificações, clique no nome da certificação que pretende pedir. Na secção Pedidos de certificação da página Detalhes da certificação, clique em Pedir certificação. Na página Edição do pedido de certificação, selecione a certificação e o candidato para certificação. Em seguida, clique em Gravar. NOTA: São suportados vários pedidos de certificação no mesmo contacto. Isto deve-se ao facto dos contactos poderem ter uma necessidade de pedir a mesma certificação mais do que uma vez, porque a certificação existente expirou ou um pedido anterior foi recusado. Assim, o Oracle CRM On Demand ativa vários pedidos para a mesma certificação no mesmo contacto desde que as datas dos pedidos sejam diferentes.

Publicado em Agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou respetivas associadas. Legal Notices.