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### Processo de gestão de contactos Para gerir contactos, execute as seguintes tarefas: Rever os campos do contacto e as informações relacionadas, consulte Campos de contacto. Criar um novo registo de contacto, consulte Criar registos. Controlar atividades e notas relacionadas com o contacto, consulte Campos de atividade e Adicionar Notas. Atribuir propriedade e visibilidade do contacto, consulte Gestão de perfis de acesso e Partilhar registos (equipas). Concluir um inquérito de satisfação do cliente, consulte Utilizar scripts de avaliação. Definir as relações do contacto, consulte Controlar relações entre contactos. Nota: Este passo é específico do Oracle CRM On Demand Financial Services Edition. Adicionar os registos de receitas ao contacto, consulte Controlar receitas com base nos contactos. Nota: Este passo é específico do Oracle CRM On Demand Financial Services Edition. Efetuar previsões sobre as receitas do contacto, consulte Controlar receitas com base nos contactos. Nota: Este passo é específico do Oracle CRM On Demand Financial Services Edition. Controlar os ativos do contacto, consulte Controlar ativos. Nota: Este passo é específico do Oracle CRM On Demand Financial Services Edition.

Publicado em Agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou respetivas associadas. Legal Notices.