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### Campos do plano de mensagens Utilize a página Edição do plano de mensagens para adicionar um plano de mensagens ou atualizar detalhes de um plano de mensagens existente. A página Edição do plano de mensagens mostra o conjunto completo de campos de um plano de mensagens. SUGESTÃO:Também pode editar planos de mensagens na página Lista de planos de mensagens e na página Detalhe do plano de mensagens. Para obter mais informações sobre a atualização de registos, consulte Atualizar detalhes do registo. NOTA: Os administradores de empresas podem personalizar o Oracle CRM On Demand de várias formas, tal como alterar os nomes dos tipos de registo, campos e opções nas listas. Assim, as informações visualizadas poderão ser diferentes das informações padrão descritas na ajuda online. A tabela seguinte fornece informações adicionais sobre alguns dos campos do plano de mensagens.
Campo | Descrição
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Informações do plano de mensagens chave
Nome | O nome do plano de mensagens. (Obrigatório.)
Tipo | A categoria do plano de mensagens. Utilize a lista de escolha para escolher o tipo. (Obrigatório.) Os valores predefinidos para Tipo são Lançamento de produto, Mensagem direcionada, Assinatura e Plano de objetivos da chamada. Selecionar um tipo pode resultar numa disposição de página diferente da disposição da página predefinida para os planos de mensagens se o administrador tiver configurado as disposições de páginas dinâmicas para este tipo de registo. Por exemplo, se selecionar Plano de objetivos da chamada, pode resultar numa disposição da página Objetivo da chamada, caso o administrador tenha configurado disposições de páginas dinâmicas. Para obter mais informações sobre como configurar disposições de páginas dinâmicas para este tipo de registo, consulte Especificar disposições de páginas dinâmicas e consulte também os tópicos sobre as disposições de páginas em Configuration Guide for Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
Produto | O produto associado a este plano de mensagens. Utilize o ícone de pesquisa para selecionar um produto. (Obrigatório.) NOTA: O valor do campo Produto nos registos secundários de Item do plano de mensagens, Relações de itens do plano de mensagens e Resposta de mensagem tem de ser o mesmo que o valor do Produto para o Plano de mensagens principal. No entanto, o Oracle CRM On Demand não impõe este requisito. Tem de garantir manualmente que este valor é o mesmo em todos os registos PCD secundários que este Plano de mensagens principal ou então encontrará problemas de integridade de dados. Por exemplo, se tiver um Produto definido como AAAA no Plano de mensagens e se atualizar o campo Produto para um Item do plano de mensagens através da utilização dos serviços Internet de AAAA para BBBB, o Item do plano de mensagens irá descrever de forma inexata o produto BBBB, em vez do produto AAAA.
Código | Um campo de texto livre que pode ser utilizado para classificar um plano de mensagens segundo a intenção, área terapêutica ou outra classificação definida organizacionalmente.
Estado | O estado atual do plano de mensagens. Os valores de estado possíveis são: Aprovado, Em curso, Rejeitado, Lançado ou Enviado. Utilize a lista de escolha para selecionar um estado. (Obrigatório.)
Verificar | Indica que cada item do plano de mensagens constituinte do plano de mensagens foi verificado se podia ser devidamente apresentado e consequentemente tem um estado de verificação de Com êxito. Se todos os itens do plano de mensagens constituinte têm um estado de verificação de Com êxito, o campo Verificar é definido para um valor de Com êxito. Caso contrário, o valor é definido para Falha. Este campo é definido automaticamente pelo Oracle CRM On Demand.
Segmento | O segmento de mercado (ou seja, o grupo de contas) para o qual o plano de mensagens está direcionado.
NOTA: Os campos Objetivo alvo principal, Segmento principal, Objetivo alvo secundário e Segmento secundário não estão disponíveis por predefinição. Para adicionar estes campos à página Detalhes do plano de mensagens, contacte o administrador da empresa.
Objetivo alvo principal | Indica o primeiro objetivo deste plano de mensagens. Introduza o objetivo ou clique no ícone de pesquisa e selecione um objetivo a partir da lista.
Segmento principal | Indica o segmento principal para associar a este plano de mensagens. As opções são: Trabalhador intelectual, Trabalhador manual, Rural/agrícola, Retalho em massa, Classe média, Valor líquido alto, multimilionários e Valor líquido ultra-alto.
Objetivo alvo secundário | Indica o segundo objetivo deste plano de mensagens. Introduza o objetivo ou clique no ícone de pesquisa e selecione um objetivo a partir da lista. NOTA: É apresentada uma mensagem de erro quando o objetivo principal e o secundário são o mesmo e se um objetivo secundário for selecionado sem um objetivo principal.
Segmento secundário | Indica o segmento secundário para associar a este plano de mensagens. As opções são: Trabalhador intelectual, Trabalhador manual, Rural/agrícola, Retalho em massa, Classe média, Valor líquido alto, multimilionários e Valor líquido ultra-alto. NOTA: É apresentada uma mensagem de erro quando o segmento principal e o secundário são o mesmo e se um segmento secundário for selecionado sem um segmento principal.
Proprietário | (Obrigatório.) O utilizador a quem pertence o registo do plano de mensagens. Por predefinição, este campo é definido para o utilizador que criou o plano de mensagens. Utilize o ícone de pesquisa para alterar o proprietário.
Data de início | A data em que o plano de mensagens se torna visível (MM/DD/AAAA). Utilize o ícone Calendário para selecionar a data.
Data de expiração | A data em que o plano de mensagens é desativado (MM/DD/AAAA). Utilize o ícone Calendário para selecionar a data.
Data de Release | A data em que este conteúdo pode ser utilizado no Personal Content Delivery (PCD) (MM/DD/AAAA). Utilize o ícone Calendário para selecionar a data.
Divulgação obrigatória | Esta caixa de verificação indica que uma mensagem de divulgação tem de ser apresentada no início deste plano de mensagens. (Obrigatório.)
Ativar Seguimento | Esta caixa de verificação destina-se a utilização futura.
Sequência de bloqueio | Esta caixa de verificação não é utilizada na versão atual do Oracle CRM On Demand. (Obrigatório.)
Indicação do produto | Uma combinação de um sintoma ou doença e o fármaco ou produto específico que alivia o sintoma ou a doença. Normalmente, um representante de vendas farmacêutico detalha a indicação do produto durante uma chamada com um profissional de saúde. Para mais informações, consulte Indicações de produtos. NOTA: Este campo não está configurado por predefinição. Se necessitar deste campo, contacte o administrador da empresa para configurá-lo.
Informações adicionais do plano de mensagens
Público | A descrição do público alvo deste plano de mensagens.
Comentário | Quaisquer comentários gerais sobre este plano de mensagens.
Descrição | A descrição deste registo do plano de mensagens.
NOTA: Os campos seguintes só são utilizados com a aplicação Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales e não são apresentados por predefinição. Têm de ser configurados pelo administrador da empresa.
Desativar navegação | Selecione esta caixa de verificação para desativar os botões seguinte e anterior na aplicação de detalhes eletrónicos para Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales, em que os clientes implementam a própria navegação. A caixa de verificação está desmarcada por predefinição.
Desativar resposta | Selecione esta caixa de verificação para indicar que as respostas de mensagens estão desativadas neste plano de mensagens. A caixa de verificação está desmarcada por predefinição.
Controlo de barra de menus predefinido | Selecione esta caixa de verificação para indicar a utilização da barra de menus de seleção predefinida na aplicação de detalhes eletrónicos para Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales. A caixa de verificação está desmarcada por predefinição.
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Publicado em Agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou respetivas associadas. Legal Notices.