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#### Acerca da Integração de Ebiz PIP e da gestão de encomendas do Oracle CRM On Demand O Oracle CRM On Demand suporta dois tipos de gestão de encomendas que são mutuamente exclusivos. Os administradores podem selecionar o tipo de gestão de encomendas a utilizar definindo a opção Utilização da encomenda na página Perfil da empresa: Gestão de encomendas do Oracle CRM On Demand, que é fornecida no Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition Não pode utilizar a gestão de encomendas do Oracle CRM On Demand e integrar encomendas com o Oracle E-Business Suite. Para integrar encomendas com o Oracle E-Business Suite, tem de utilizar a opção Integração de Ebiz PIP. A Integração de Ebiz PIP, que é o Oracle Lead to Order Integration Pack para o Oracle CRM On Demand e a solução de integração Oracle E-Business Suite Com a opção Integração de Ebiz PIP, os registos de encomenda no Oracle CRM On Demand contêm informações do cabeçalho só de leitura, o que permite que informações do Oracle E-Business Suite sejam armazenadas no Oracle CRM On Demand só para fins de apresentação. Todos os artigos de linha e encomendas são criados no Oracle E-Business Suite. Quando seleciona a opção Integração de Ebiz PIP, o Oracle CRM On Demand não controla os artigos de linha da encomenda. ### Considerações ao migrar a gestão de encomendas da integração de Ebiz PIP para a gestão de encomendas do Oracle CRM On Demand Se estiver atualmente a utilizar a opção Integração de Ebiz PIP para a gestão de encomendas e se pretender apresentar os itens seguintes no Oracle CRM On Demand e fornecer suporte de objeto personalizado para as personalizações, tem de migrar as encomendas para a gestão de encomendas do Oracle CRM On Demand: Página principal Encomenda Listas de encomendas para cada conta ou contacto Entradas de artigos de linha da encomenda Além da migração para a gestão de encomendas do Oracle CRM On Demand, o Oracle CRM On Demand Customer Care tem de ativar os tipos de registo Encomenda e Item da encomenda bem como os fluxos de trabalho, importação e exportação, e serviços Internet. O Oracle CRM On Demand fornece integração com o tipo de registo Lista de preços, que estava anteriormente disponível apenas no Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management. Ao migrar as encomendas para a gestão de encomendas do Oracle CRM On Demand, o Oracle CRM On Demand Customer Care tem de ativar os privilégios necessários para tornar o tipo de registo Lista de preços visível ao utilizador. Depois de migrar as encomendas para a gestão de encomendas do Oracle CRM On Demand, pode personalizar os registos de encomenda no Oracle CRM On Demand para os requisitos de lógica empresarial. Para mais informações sobre como utilizar a opção Utilização da encomenda no perfil da empresa, consulte Configurar o perfil da empresa e as predefinições globais.

Publicado em Agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou respetivas associadas. Legal Notices.