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### Configurar categorias de produtos Se a lista de produtos da empresa for longa, será boa ideia organizar os produtos em agrupamentos lógicos, atribuindo a cada agrupamento um nome que tenha significado na sua empresa. Estes agrupamentos são denominados categorias de produtos. As categorias ajudam-no a pesquisar um produto ou um conjunto de produtos porque permitem ordenar a lista de modo a encontrar rapidamente o que necessita. As categorias de produtos permitem ainda que os funcionários identifiquem rapidamente o produto correto a ligar a oportunidades. Por exemplo, uma empresa grossista de equipamento de escritório poderá configurar as seguintes categorias: Copiadoras, aparelhos de fax, serviços e acessórios. Poderá ter o número de categorias e subcategorias (elementos dependentes) que pretender. Antes de iniciar: Para executar os procedimentos descritos nesta secção, a função do utilizador tem de incluir o privilégio Gerir o conteúdo. Se as categorias de produtos ainda não tiverem sido definidas na empresa, determine as categorias e subcategorias antes de configurar as informações no Oracle CRM On Demand. Ao introduzir as informações, comece pelas categorias principais de nível superior e, em seguida, adicione as categorias secundárias. Para configurar as categorias de produtos No canto superior direito de qualquer página, clique na ligação global Admin. Na secção Gestão de Conteúdo, clique na ligação Gestão de Conteúdos. Clique na ligação Categorias de produtos. Na página Categorias de produtos, execute um dos seguintes procedimentos: Para adicionar uma categoria, clique em Nova. Para atualizar as informações de uma categoria, clique em Editar no registo adequado. NOTA: Para limitar os registos apresentados nesta página (e facilitar a procura da categoria existente), clique no menu pendente na barra de título e altere a seleção. A lista pendente contém listas padrão distribuídas com a aplicação e listas criadas por si ou pelos gestores. Para adicionar uma categoria dependente a uma categoria existente, clique na ligação na coluna Nome da categoria e, em seguida, clique em Nova na secção Categorias dependentes. Na página Editar categoria, introduza as informações necessárias. O limite de caracteres do Nome da categoria é 100. Grave o registo.

Publicado em Agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou respetivas associadas. Legal Notices.