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#### Encontrar Registos Através da Pesquisa Avançada por Palavra-Chave Além de pesquisar registos na secção Pesquisar na barra de ação, também pode utilizar a pesquisa avançada por palavra-chave para localizar registos, se o administrador da empresa tiver configurado a secção Pesquisa Avançada por Palavra-Chave na barra de Ação ou no cabeçalho global. Pode utilizar a pesquisa avançada por palavra-chave para os seguintes tipos de registos: Contas Compromissos Contactos Oportunidades Tarefas Quando introduz uma cadeia de pesquisa, a funcionalidade pesquisa avançada por palavra-chave tenta localizar essa cadeia em vários campos chave para todos os registos sobre os quais tem visibilidade, para o tipo de registo que está a pesquisar. Por exemplo, se estiver a pesquisar contas, a pesquisa avançada por palavra-chave pesquisa os campos Nome de Conta, Localização e Localidade para Faturação para localizar as contas necessárias. Por exemplo, considere que tem três registos de contas, o primeiro com o campo Localização definido para São Francisco e o segundo e terceiro com o campo Localização definido para San Mateo. Se introduzir San como cadeia de pesquisa, a pesquisa avançada por palavra-chave devolve os três registos de conta. No entanto, se procurar San Mateo, a procura devolve apenas o segundo e terceiro registos. Para obter mais informações sobre a pesquisa avançada por palavras-chave, consulte Acerca da Pesquisa Avançada por Palavra-Chave. Se o administrador da empresa selecionar a opção "Configurar a Procura Avançada por Palavra-Chave com Campos Selecionados para os Resultados da Procura" para a disposição da procura atribuída à função que o utilizador desempenha relativamente a um tipo de registo, uma procura avançada para os registos desse tipo apresenta o conjunto de campos de resultados definido na disposição da procura. Caso contrário, os campos chave para o tipo de registo são apresentados durante uma procura avançada. Por exemplo, se o administrador configurar apenas os campos Nome Próprio, Apelido e Conta no Assistente de Disposição de Procura para um contacto, a procura irá listar apenas esses campos na página de resultados da procura quando procurar contactos. Antes de começar. Para concluir o seguinte procedimento, o administrador da empresa deve efetuar um dos seguintes passos: Configure a secção Pesquisa Avançada por Palavra-Chave da barra de Ação. Configure a secção Pesquisa Avançada por Palavra-Chave num ícone de pesquisa no cabeçalho global se estiver a utilizar a interface de estilo moderna. Para utilizar a pesquisa avançada por palavra-chave para localizar registos Navegue para a secção Pesquisa Avançada por Palavra-Chave na barra de Ação ou no cabeçalho global da seguinte forma: Se o seu administrador tiver configurado a secção Pesquisa Avançada por Palavra-Chave na barra de Ação, navegue para essa secção na barra de Ação. Para obter informações sobre como mostrar e ocultar a barra de ação, consulte Acerca da apresentação ou ocultação da barra de ação. Se estiver a utilizar a interface de estilo moderna e o administrador tiver configurado a Pesquisa Avançada por Palavra-Chave num ícone de pesquisa no cabeçalho global, clique no ícone de pesquisa e navegue para a secção Pesquisa Avançada por Palavra-Chave. Na secção Pesquisa Avançada por Palavra-Chave, selecione um tipo de registo. NOTA:Apenas os tipos de registo Conta, Compromisso, Contacto, Oportunidade e Tarefa são suportados para a pesquisa avançada por palavra-chave. O tipo de registo apresentado por predefinição na secção Pesquisa Avançada por Palavra-Chave é definido pelo campo Tipo de Registo de Pesquisa Predefinido na página Detalhes Pessoais de um utilizador. SUGESTÃO: Para visualizar os campos que a funcionalidade de pesquisa avançada por palavra-chave pesquisa por tipo de registo, selecione um tipo de registo e passe o rato sobre o ícone de descrição ao lado do campo de pesquisa. Introduza a cadeia que pretende pesquisar no campo de pesquisa. Clique em Ir ou Pesquisa Avançada. SUGESTÃO: Se uma mensagem aparecer indicando que o tempo do pedido de pesquisa foi excedido, pode utilizar a Pesquisa avançada para refinar posteriormente os critérios. Para obter mais informações, consulte Utilizar pesquisa avançada. Também pode obter mais informações sobre a otimização de pesquisas e listas no Web site Formação e suporte. Para aceder ao Web site Formação e Suporte, clique na ligação global Formação e Suporte na parte superior de cada página no Oracle CRM On Demand, e de seguida, clique na ligação no registo pretendido. Se tiver clicado em Ir, pode clicar na ligação do registo que pretende para abrir a página Detalhes. Se tiver clicado na Pesquisa Avançada, a página Pesquisa Avançada é aberta com o tipo de registo selecionado no passo 2. O tipo de registo é pré-selecionado na Página Pesquisa Avançada. Pode então completar os parâmetros e critérios de pesquisa na página Pesquisa Avançada. Para obter mais informações sobre como utilizar a pesquisa avançada, consulte Utilizar Pesquisa Avançada. #### Tópicos Relacionados Consulte os tópicos seguintes para obter informações relacionadas: Acerca da Pesquisa Avançada por Palavra-Chave Localizar registos Acerca da pesquisa direcionada Acerca da pesquisa por palavra-chave Pesquisar registos na barra de ação Utilizar Pesquisa Avançada

Publicado em Agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou respetivas associadas. Legal Notices.