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### Campos de item do plano de mensagens Utilize a página Edição do item do plano de mensagens para adicionar um item do plano de mensagens ou atualizar detalhes de um item do plano de mensagens existente. A página Edição do item do plano de mensagens mostra o conjunto completo de campos de um item do plano de mensagens. SUGESTÃO:Também pode editar itens do plano de mensagens na página Lista de itens do plano de mensagens e na página Detalhe do item do plano de mensagens. Para obter mais informações sobre a atualização de registos, consulte Atualizar detalhes do registo. NOTA: Os administradores de empresas podem personalizar o Oracle CRM On Demand de várias formas, tal como alterar os nomes dos tipos de registo, campos e opções nas listas. Assim, as informações visualizadas poderão ser diferentes das informações padrão descritas na ajuda online. A tabela seguinte fornece informações adicionais sobre alguns dos campos do Item do plano de mensagens.
Campo | Descrição
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Informações do item do plano de mensagens chave
Número sequencial | A ordem pela qual este item do plano de mensagens ocorre no plano de mensagens. (Obrigatório.)
Nome | O nome do item do plano de mensagens.
Nome de apresentação | O nome com o qual o item do plano de mensagens é apresentado num plano de mensagens.
Produto | O produto associado ao plano de mensagens principal. Utilize o ícone de pesquisa para selecionar um produto. (Obrigatório.) NOTA: O valor do campo Produto tem de ser o mesmo que o registo Plano de mensagens principal. No entanto, o Oracle CRM On Demand não impõe este requisito. Tem de garantir manualmente que este valor é o mesmo que o Plano de mensagens principal. Se não o fizer, encontrará problemas de integridade de dados. Por exemplo, se tiver um campo Produto definido como AAAA no Plano de mensagens e se atualizar o campo Produto de AAAA para BBBB em quaisquer registos PCD secundários (Item do plano de mensagens, Relações de itens do plano de mensagens ou uma Resposta de mensagem), através da utilização dos serviços Internet, o registo PCD secundário descreve incorretamente o produto BBBB, em vez do produto AAAA.
Nome da Solução | O nome do conteúdo digital em que a relação de itens do plano de mensagens se baseia. Utilize o ícone de pesquisa para selecionar a solução. Antes da versão 23, o campo Solução era um campo obrigatório por predefinição. No entanto, na versão 23, este campo já não é obrigatório por predefinição. No entanto, se a empresa tiver personalizado a disposição da página para este tipo de registo que tenha ocorrido antes da versão 23, o campo Solução permanece um campo obrigatório para essas disposições personalizadas. Para alterar este campo para Não obrigatório, o administrador da empresa tem de desmarcar a caixa de verificação Obrigatório no campo Solução que foi configurado na disposição da página personalizada para este tipo de registo. Para obter mais informações sobre a configuração de campos, consulte Criar e editar campos.
Nome da solução: Estado da verificação | Indica se o conteúdo digital pode ser devidamente apresentado. Os valores possíveis são: Não verificado, Com Êxito ou Falha. (Só visualização) O valor deste campo é herdado do registo da Solução associada que contém o ficheiro do conteúdo digital.
Nome da solução: Data de lançamento | A data após a qual o conteúdo da solução pode ser utilizado em PCD. (Só visualização.)
Nome da solução: Data de expiração | A data após a qual o conteúdo da solução não deve ser utilizado em PCD. (Só visualização.)
Mensagem de divulgação | Esta caixa de verificação indica um determinado ativo como mensagem de divulgação. Muitas vezes, um plano de mensagens deve ser prefaciado por uma ou mais mensagens de divulgação para garantir uma divulgação total de todas as informações relevantes e que todas as diretrizes legais e reguladoras são cumpridas. (Obrigatório.)
Tipo | A categoria do item do plano de mensagens. Utilize a lista de escolha para selecionar um tipo. (Obrigatório.) Os valores predefinidos para Tipo são os seguintes: Item do plano de mensagens, Anexo, Relacionado, Detalhe e Objetivo da chamada. Selecionar um tipo pode resultar numa disposição de página diferente da disposição da página predefinida para os itens do plano de mensagens se o administrador tiver configurado as disposições de páginas dinâmicas para este tipo de registo. Por exemplo, se selecionar Objetivo da chamada, pode resultar numa disposição da página Objetivo da chamada, caso seja configurado pelo administrador. Para obter mais informações sobre como configurar disposições de páginas dinâmicas para este tipo de registo, consulte Especificar disposições de páginas dinâmicas e consulte também os tópicos sobre as disposições de páginas em Configuration Guide for Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition.
Classificação | Uma classificação qualitativa da eficácia deste item. Utilize a lista de escolha para selecionar uma classificação.
Plano de Mensagens Principal | O plano de mensagens do qual o item do plano de mensagens faz parte. Utilize o ícone de pesquisa para selecionar o plano de mensagens principal. (Obrigatório.)
Estado | O estado atual do item do plano de mensagens. Utilize a lista de seleção para selecionar o estado. As opções pré-configuradas são Ocultar e Mostrar.
Descrição | Uma breve descrição do conteúdo deste item.
Tipo de Envio | O tipo de ficheiro PDF de uma apresentação de vendas enviado pela aplicação do Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales como uma mensagem de correio eletrónico para os destinatários. Pode selecionar os tipos de envio seguintes: Envio de PDF. Um PDF de uma apresentação completa com vários diapositivos. Envio padrão. Um PDF com apenas o primeiro diapositivo da apresentação, que é o tipo predefinido. NOTA: Este campo não está disponível por predefinição na disposição da página Artigo do plano de mensagens e tem de ser adicionado pelo administrador. Para informações sobre como adicionar campos a disposições de páginas, consulte Personalizar Disposições de Páginas Estáticas.
Desativar Pré-carregamento | Selecione este campo para desativar as animações de pré-carregamento para a aplicação Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales. Por predefinição, este campo não está selecionado e as animações são pré-carregadas. NOTA: Este campo não está disponível por predefinição na disposição da página Artigo do plano de mensagens e tem de ser adicionado pelo administrador. Para informações sobre como adicionar campos a disposições de páginas, consulte Personalizar Disposições de Páginas Estáticas.
Informações adicionais do item do plano de mensagens
Sinopse | Uma breve descrição do item.
Notas do Orador | Notas que pode adicionar ao apresentar este item.
Público | O utilizador alvo do conteúdo.
### Tópicos Relacionados Consulte os tópicos seguintes para obter informações relacionadas sobre itens do plano de mensagens: Itens do plano de mensagens Trabalhar com a Página principal Item do plano de mensagens Gerir itens do plano de mensagens

Publicado em Agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou respetivas associadas. Legal Notices.