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##### Área de Atividade Análise do Histórico de Contas e Concorrentes ### Disponibilidade Esta área de atividade está disponível em todas as edições do Oracle CRM On Demand. ### Objetivo do Negócio Esta área de atividade permite relatórios da relação muitos para muitos entre contas e contas de concorrentes. Esta área de atividade é quase idêntica às áreas de atividade da conta. A única diferença é que inclui a dimensão do concorrente, que tem uma relação muitos para muitos com o tipo de registo da conta. Esta área de atividade permite-lhe criar relatórios que mostram todos os concorrentes para uma conta. Uma vez que esta área de atividade representa a relação muitos para muitos entre contas e contas de concorrentes, as contas que não têm uma associação com, pelo menos, uma conta de concorrente não podem ser comunicadas através da utilização desta área de atividade. Os atributos completos que definem a relação da conta de concorrente e que estão disponíveis para relatórios incluem o seguinte: Contacto principal Função Função inversa Data de início Data de fim Pontos Fortes Pontos fracos Comentários ### Tipo de Relação Muitos para muitos ### Dimensões Esta área de atividade tem as seguintes dimensões: Conta Concorrente da conta Campanha Data Propriedade do Utilizador Contacto da Relação Território ### Métrica A lista completa de métricas para esta área de atividade é a seguinte: Métrica da conta Métricas customizadas da conta Número (n.º) de contas Número (n.º) de contas com oportunidades Número (n.º) de atividades Número (n.º) de contactos Número (n.º) de pistas Número (n.º) de pistas arquivadas Número (n.º) de pistas qualificadas Número (n.º) de pistas rejeitadas Número (n.º) de pistas convertidas em oportunidades (Definição: número de pistas convertidas em oportunidades.) Número (n.º) de pistas que resultam em oportunidade perdida Número (n.º) de pistas que resultam em oportunidade ganha (Definição: número de pistas convertidas em oportunidades que se encontram na fase de vendas Fechada/ganha.) Número (n.º) de PAs Número (n.º) de PAs cancelados Número (n.º) de PAs fechados Número (n.º) de PAs abertos Número (n.º) de PAs pendentes Número (n.º) de oportunidades Número (n.º) de ganhos Receitas potenciais Receitas potenciais (000) Média de receitas potenciais Antiguidade média do PA aberto N.º médio de dias para fechar PA Média de minutos para fechar PAs Antiguidade média do PA aberto (Minutos) N.º médio de dias para fechar oportunidade (Definição: o número total de dias para fechar uma oportunidade dividido pelo número de ganhos.) Receitas fechadas Receitas fechadas (000) Média de receitas fechadas Receitas Receitas (000) Receitas fechadas do produto Média de receitas Receitas Receitas do Produto (000) Receitas Fechadas do Produto (000) ### Notas de utilização Esta área de atividade é uma de um grupo de áreas de atividade relacionadas. Todas as áreas de atividade neste grupo têm as mesmas métricas e partilham a maior parte das mesmas dimensões. A única diferença entre estas é que a primeira dimensão na lista de dimensões é específica para a área de atividade. As áreas de atividade neste grupo são as seguintes: Histórico da conta e do concorrente Histórico da conta e do parceiro Histórico da conta e da conta relacionada A dimensão Conta inclui uma Hierarquia de livros, que permite analisar as métricas e os atributos relacionados a qualquer nível. #### Dimensão do Contacto da Relação As contas podem ser associadas a uma conta como concorrentes. Quaisquer contas que sejam associadas a uma conta como concorrentes são listadas na secção de informações relacionadas Concorrentes da Conta da página Detalhe da Conta. A relação entre duas contas que estão associadas desta forma pode ter também um contacto principal diferente dos contactos principais nas contas associadas. Para extrair informações sobre o contacto principal para a relação entre a conta e o concorrente, selecione as colunas da dimensão Contacto de Relação. Para extrair informações sobre o contacto principal para a conta, selecione as colunas da pasta Contacto Principal na dimensão Conta. Para extrair informações sobre o contacto principal para um corrente, selecione as colunas da pasta Contacto Principal na dimensão Concorrentes da Conta.

Publicado em Agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou respetivas associadas. Legal Notices.