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### Configurar definições de integração do Oracle Social Network Este tópico descreve como configurar as definições para integração do Oracle Social Network no Oracle CRM On Demand. Como parte da configuração, especifique os tipos de registo que devem estar disponíveis para partilha no Oracle Social Network. Os tipos de registo seguintes no Oracle CRM On Demand podem ser partilhados como objetos sociais no Oracle Social Network: Conta Oportunidade Pedido de assistência Pode disponibilizar um ou mais destes tipos de registo para partilha no Oracle Social Network. Também especifica que campos de cada tipo de registo são movidos para o Oracle Social Network. Para cada tipo de registo, pode selecionar até um máximo de 10 campos para o registo no Oracle Social Network e pode especificar a ordem em que os campos são apresentados. NOTA: Quando um registo é partilhado no Oracle Social Network é apresentado um título no cabeçalho dos objetos sociais para o registo no Oracle Social Network, O título que é apresentado no objeto social no Oracle Social Network é o mesmo título do registo na página Detalhes do registo no Oracle CRM On Demand. O título não é contado como um dos 10 campos que pode selecionar para serem apresentados no Oracle Social Network. Para configurar as definições de integração do Oracle Social Network , conclua os passos no seguinte procedimento. Esta tarefa é um passo no Processo de integração do Oracle Social Network no Oracle CRM On Demand. Antes de começar. Para executar o procedimento seguinte, deve ter o privilégio Gerir Integração de Oracle Social Network na função do utilizador. Além disso, tem de ter as seguintes informações: O URL para a instância da empresa do Oracle Social Network Um ID do utilizador de integração e a palavra-passe de integração para o Oracle Social Network Para configurar definições de integração do Oracle Social Network No canto superior direito de qualquer página, clique na ligação global Admin. Na secção Plug-Ins da aplicação, clique no Oracle Social Network para abrir o assistente de administração do Oracle Social Network. No assistente de administração do Oracle Social Network, no Passo 1, Configuração geral, introduza as informações seguintes: O URL para a instância do Oracle Social Network da empresa O ID do utilizador de integração para o Oracle Social Network A palavra-passe de integração para o Oracle Social Network No Passo 2, Acesso ao tipo de registo, execute o seguinte procedimento para cada tipo de registo que pretende permitir aos utilizadores partilhar no Oracle Social Network. Selecione a caixa de verificação Ativar no OSN?. Clique em Configuração de campos para o tipo de registo e mova os campos que pretende que apareçam no objeto social no Oracle Social Network da lista Campos disponíveis à lista Campos selecionados. Pode selecionar até um total de 10 campos. Na lista Campos selecionados, utilize as setas para cima e para baixo para organizar a ordem em que os campos devem ser apresentados no objeto social no Oracle Social Network. Os campos são apresentados em duas colunas no objeto social no Oracle Social Network. O primeiro campo na lista Campos selecionados aparece na parte superior esquerda do objeto social, o segundo campo na parte superior direita e o terceiro campo abaixo do primeiro campo à esquerda do registo e assim sucessivamente. Quando concluir a configuração do acesso ao tipo de registo e os campos para cada tipo de registo, clique em Concluir para gravar as alterações. NOTA: Depois de configurar as definições de integração do Oracle Social Network, a secção de informações relacionadas Social fica disponível para cada um dos tipos de registo ativados para a integração no Oracle Social Network. Pode adicionar a secção Social às disposições de páginas para o tipo de registo, conforme necessário. A secção Social não é adicionada por predefinição a qualquer disposição da página.

Publicado em Agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou respetivas associadas. Legal Notices.