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5. ### Autorizar contactos a receberem amostras Os representantes de vendas não podem distribuir amostras a qualquer contacto. Só podem distribuir amostras aos contactos que têm autorização para receber e assinar amostras. Os administradores controlam esta possibilidade ao designarem os tipos de contacto que podem receber amostras. Se um representante de vendas tentar distribuir amostras a um contacto que não tem autorização para receber e assinar amostras, é apresentada uma mensagem de erro semelhante ao seguinte: O contacto não pode receber amostras. Antes de começar. Para autorizar os contactos a receberem amostras, tem de criar primeiro um campo personalizado com o nome Pode receber amostras do tipo lista de escolha e com os valores Sim e Não. Para autorizar os contactos a receberem amostras No canto superior direito de qualquer página, clique na ligação global Admin. Na secção Personalização da aplicação, clique em Personalização da aplicação. Na secção Configuração do tipo de registo, clique na ligação Contacto. Na secção Listas de escolha em cascata, clique na ligação Lista de escolha em cascata de contactos. Na página Listas de escolha em cascata de contactos, clique em Editar junto da seguinte definição da lista de escolha em cascata.
   Lista de escolha principal | Lista de escolha relacionada
   --- | ---
   Tipo de contacto | Pode receber amostras
6. Vá para o Passo 2 do Assistente de listas de escolha em cascata e defina o Valor apresentado da lista de escolha relacionada como Não para cada contacto (ou Valor disponível da lista de escolha principal) para o qual não pretende autorizar a receção e assinatura de amostras. NOTA: O Valor apresentado da lista de escolha relacionada para cada contacto (Valor disponível da lista de escolha principal) está definido como Sim por predefinição, o que significa que todos os contactos podem receber amostras por predefinição. Por exemplo, na seguinte tabela, os contactos seguintes têm autorização para receber e assinar amostras: Executivo hospitalar, Técnico de laboratório, Enfermeiro, Farmacêutico e Médico.
   Valor disponível da lista de escolha principal | Valor apresentado da lista de escolha relacionada
   --- | ---
   Cliente potencial | Não
   Cliente | Não
   Parceiro | Não
   Executivo hospitalar | Sim
   Técnico de laboratório | Sim
   Enfermeiro | Sim
   Farmacêutico | Sim
   Médico | Sim
   Investigador médico | Não
   Enfermeiro de investigação | Não
   Farmacêutico de investigação | Não
   Técnico de laboratório de investigação | Não
Para obter mais informações sobre listas de escolha em cascata, consulte Definir listas de escolha em cascata. ### Tópicos Relacionados Consulte os seguintes tópicos para obter informações relacionadas sobre a gestão de amostras: Definir o número máximo de vezes que os contactos podem receber amostras sem uma licença do estado válida Transações de Amostras Gerir Transações de Amostras Campos de Transação de Amostras

Publicado em Agosto 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle e/ou respetivas associadas. Legal Notices.