| Печать Открыть версию интерактивной справки в формате PDF

#### Создание ответов на сообщения из позиции плана сообщений Можно добавить ответ на сообщение в позицию плана обмена сообщениями. Ответ на сообщение – это обратная связь от аудитории во время представления плана обмена сообщениями в течение определенного периода. Дополнительные сведения об ответах на сообщения см. в разделе Настройка ответов на сообщения. ПРИМЕЧАНИЕ. Создавайте ответ на сообщение из плана обмена сообщениями или позиции плана обмена сообщениями, только если макет страницы для этих записей был перенастроен с помощью макетов страниц структурированного обмена сообщениями о продуктах (то есть ответ на сообщение как результат, план обмена сообщениями как план вызовов и т.д.). При использовании структурированного обмена сообщениями о продуктах торговые представители фармацевтической компании могут выбирать сообщения из набора стандартных ответов, таких как Запрошена дополнительная информация, Положительная реакция и т.д. Дополнительные сведения о перенастройке этих типов записей см. в разделе Структурированный обмен сообщениями о продуктах. Перед началом работы Для работы со страницами ответов на сообщения роль пользователя должна включать полномочия на управление доставкой индивидуализированного контента, а администратор компании должен добавить раздел связанной информации "Ответы на сообщения" на страницу сведений о позиции плана обмена сообщениями. Создание ответа на сообщение из позиции плана сообщений Если на странице сведений о позиции плана обмена сообщениями отсутствует раздел связанной информации "Ответы на сообщения", добавьте этот раздел связанной информации, как описано в разделе Настройка макетов связанных позиций, или обратитесь к администратору компании. На странице "Сведения о позиции плана сообщений" перейдите в раздел "Ответы на сообщения" и нажмите кнопку "Создать". Заполните поля, как описано в разделе Настройка ответов на сообщения. Сохраните запись ответа на сообщение.

Опубликовано в Август 2022 | Copyright © Oracle и/или ее дочерние компании, 2005, 2022. Legal Notices.