| Печать Открыть версию интерактивной справки в формате PDF

1. - ##### Связывание сведений о розданных образцах с вызовами Связать сведения о розданных образцах с вызовами можно одним из следующих способов. Путем добавления сведений о розданных образцах в родительский вызов Путем добавления участников в родительский вызов с последующим добавлением сведений о розданных образцах для каждой отдельной записи участника Добавление участников в родительский вызов организации позволяет отслеживать сведения о продуктах, розданных образцах, запросах на образцы или позициях для рекламных акций по каждому отдельному лицу, принимающему участие во встрече. Следующая процедура описывает, как связать информацию о пробных образцах с записью вызова. Перед началом работы Для раздачи образцов в процессе коммерческих визитов (вызовов) роль пользователя должна включать полномочие "Включить основные операции с образцами". Для привязки информации о пробных образцах к записи вызова На странице "Сведения о вызове" или "Сведения об участнике" прокрутите экран вниз до раздела "Доступные образцы для раздачи" или "Пробные образцы" и выполните одно из следующих действий: ПРИМЕЧАНИЕ. Если нужный раздел не показан на странице, щелкните ссылку "Изменить макет" в правом верхнем углу страницы и добавьте этот раздел в макет страницы. Если раздел недоступен для добавления к макету, обратитесь к администратору компании. В разделе "Доступные образцы для раздачи" введите требуемую информацию в поле "Количество". Только продукты, имеющие тип категории "Розданные образцы", не заблокированные для основного контакта, которые были распределены и присутствуют в запасах торгового представителя, отображаются в списке доступных продуктов для привязки к записи вызова. В разделе "Пробные образцы" нажмите "Создать" и введите требуемую информацию на странице "Изменение пробных образцов". ПРИМЕЧАНИЕ. Если администратор компании задал параметр "Включить фильтрацию выбора продуктов по размещению продавцов", в селекторе продуктов выводятся только те продукты, которые были назначены продавцу. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка фильтрации списков выбора на основе записей распределения для торгового представителя. ПРИМЕЧАНИЕ. При создании записи вызова на основе шаблона интеллектуального вызова в новую запись копируются поля розданных образцов, за исключением номера партии. Чтобы открыть страницу сведений об участнике, перейдите к разделу "Участники" на странице "Сведения о вызове" и откройте запись нужного участника. Некоторые из этих полей описаны в следующей таблице.
     Поле | Описание
     --- | ---
     Ключевые сведения о пробных образцах
     Категория продукта | (Только просмотр) Категория продукта, определяемая администратором продукта в компании. Возможные значения: Пробные образцы Доставленная рекламная позиция Подробные сведения о продуктах
     Продукт | (Обязательно) Название пробного образца продукта (например, новый препарат, который появился на рынке), предоставленного контакту. Выберите позицию с помощью селектора поиска. Подробнее о настройке продуктов см. в разделах Настройка продуктов компании и Поля продукта. Только продукты с типом категории "Пробные образцы", "Доставленная рекламная позиция", "Продукты с подробными сведениями" или "Позиция запроса образцов", отвечающие следующим условиям, могут быть связаны с записью вызова: Продукты не заблокированы для основного контакта. Продукты были назначены торговому представителю, а администратор компании установил флажок "Включить фильтрацию выбора продуктов по размещению продавцов". Дополнительные сведения см. в разделе Настройка фильтрации списков выбора на основе записей распределения для торгового представителя. Продукты являются активными на текущую дату вызова.
     № партии | Номер партии для выбранного образца продукта. ПРИМЕЧАНИЕ. Это важно только при использовании номеров партий для отслеживания образцов в запасах. При добавлении или обновлении записи образца в это поле могут быть введены только партии образцов, у которых установлен флажок "Запасы по партии". Дополнительные сведения см. в разделах Партии образцов и Поля партии образцов.
     Количество | Число позиций пробного образца, предоставленного контакту. Количество должно быть числом от 1 до 9998. При выполнении любого из следующих действий отображается сообщение с предупреждением: Ввод значения, превышающего значение в поле "Максимальное число на вызов". Ввод значения, превышающего максимальное количество продукта, которое разрешено раздать контакту в течение периода размещения (или достижение порога, равного 10% от этого значения).
     Максимальное число на вызов | (Только просмотр) Максимальное количество продукта, которое разрешено раздать за один визит.
     Максимальное число на размещение | (Только просмотр) Максимальное количество продукта, которое разрешено раздать в течение периода размещения.
     Расчетная сумма размещения количества | (Только просмотр) Суммарное количество продукта, розданное на данный момент в течение периода размещения.
Сохраните запись. Если все перечисленные ниже условия выполняются, при нажатии кнопки "Сохранить" в Oracle CRM On Demand создается и отправляется транзакция расходов с позицией строки для каждого розданного образца для вызова с целью обновления запасов образцов. Если транзакция расходов выполнена успешно, Oracle CRM On Demand присваивает вызову статус "Отправлено". Все образцы существуют в запасах образцов в периоде, определяемом датой и временем вызова. Период, в котором записываются образцы, является невыверенным периодом. Для выверенного периода появится сообщение об ошибке. Для розданных образцов, отслеживаемых по номерам партий, указан допустимый номер партии. Введенное значение количества не превышает максимальное количество, разрешенное для выдачи при коммерческом визите. Максимальное количество, разрешенное для выдачи в течение периода распределения, не превышено при вводе значения количества. Чтобы добавить дополнительные позиции розданных образцов в запись вызова, повторите шаги 1 - 2. Когда все будет готово, нажмите кнопку "Отправить" для отправки информации о вызове на обработку. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка сведений о вызове для контроля запасов.

Опубликовано в Август 2022 | Copyright © Oracle и/или ее дочерние компании, 2005, 2022. Legal Notices.