| Печать Открыть версию интерактивной справки в формате PDF

#### Инструкции по типам полей для импорта данных Убедитесь, что данные, которые требуется импортировать, соответствуют спецификациям для их типов полей. В данном разделе описываются следующие типы полей: Текст Список выбора Число Целое число Валюта Процент Флажок Электронная почта Телефон Дата/время Дата #### Текст Каждое текстовое поле в Oracle CRM On Demand имеет макс. длину. Излишние символы не импортируются. Сообщение электронной почты 'Результаты импорта' в этих случаях содержит предупреждения. СОВЕТ. Сравните длину данных, которые требуется импортировать, с разрешенной длиной. (Откройте файл в приложении для просмотра электронных таблиц и определите значение с макс. длиной в столбце). Если длина данных превышает предел, рассмотрите возможность импорта этих данных в пользовательское поле, разделение данных на два отдельных поля или сокращение длины данных путем использования аббревиатур, чтобы длина данных соответствовала целевой длине. #### Список выбора Поля списков выбора одного значения позволяют пользователям выбирать одно значение для поля из списка значения. Поля списков выбора с возможностью выбора нескольких значений позволяют пользователям выбирать одно или несколько значений для поля из списка. При импорте нескольких значений в поле выбора с множественным выбором необходимо разделить значения точкой с запятой. Если язык пользователя совпадает с языком компании, то в процессе импорта он может либо добавить новые значения списка выбора из своего CSV-файла в приложение, либо не добавлять их. Этот выбираемый параметр применяется к полям выбора с возможностью выбора одного значением и нескольких значений. ПРИМЕЧАНИЕ. Параметр, который позволяет импортировать новые значения списка выбора, недоступен при импорте примечаний и если ваш язык пользователя отличается от стандартного языка компании. Если выбран вариант запрета добавления значений, импортируются только значения списков выбора, в точности совпадающие со значениями в приложении. (С учетом регистра). Сообщение электронной почты 'Результаты импорта' в этих случаях содержит предупреждения. Администратор компании имеет возможность изменить значения списков выбора для полей, за исключением некоторых специальных полей (сведения об исключениях см. в инструкциях для импортируемого типа записи). ПРИМЕЧАНИЕ. Если выбран вариант добавления новых значений в список выбора, эти новые значения списка выбора могут не отображаться в отчетах в течение 24 часов. Поэтому в это время невозможно использование таких новых значений для выбора в качестве фильтров. Если поле списка выбора с одним значением в записи содержит значение, которое было отключено, это значение не удаляется из поля при обновлении записи с помощью помощника по импорту, если не указано новое, активное значение или нулевое значение для поля в данных импорта. Если поле списка выбора с множественным выбором в записи содержит одно или несколько значений, которые отключены, настройка флажка "Сохранить отключенное значение списка выбора при обновлении" в профиле компании определяет, может ли помощник импорта обновить поле со списком значений, включающих отключенные значения, которые уже выбраны в поле. Дополнительные сведения о флажке "Сохранить отключенное значение списка выбора при обновлении" см. в разделе О настройке флажка "Сохранить отключенное значение списка выбора при обновлении". Для сравнения данных в своем файле со значениями в приложении Откройте файл в приложении, обеспечивающем просмотр электронных таблиц. СОВЕТ. Если открыть файл в Microsoft Excel, можно использовать функцию "Автофильтр", чтобы просмотреть, какие значения появляются для определенных столбцов в файле. Сравните значения в файле со значениями в Oracle CRM On Demand, используя один из приведенных ниже способов. Администратор может нажать глобальную ссылку 'Администрирование' в приложении и перейти на страницу 'Настройка полей', содержащую поля, значения которых требуется сравнить. В Oracle CRM On Demand перейдите на соответствующую вкладку и выберите запись. На странице 'Правка' нажмите раскрывающийся список для поля, которое требуется проверить, и сравните значения для этого поля со своими данными. СОВЕТ. Если требуется ограничить импорт данных только теми значениями, которые совпадают с существующими, убедитесь, что каждое импортируемое значение совпадает с существующим значением. Сравнивайте с учетом регистра. Можно либо изменить данные в импортируемом файле для соответствия допустимым значениям, либо добавить значения списка выбора в приложении (см. Изменение значений в списке выбора). #### Число Импортируемые данные могут быть любым числом в диапазоне от -2147483648 до 2147483647. Запятые в импортируемых данных игнорируются. Цифры после десятичной точки округляются до ближайших сотых. Если во время импорта обнаруживается значение с непредвиденными символами или значение вне допустимого диапазона, данные для поля не импортируются. Сообщение электронной почты 'Результаты импорта' в этих случаях содержит предупреждения. Независимо от их импортированного формата числовые поля представляются в приложении в общем формате (например, 1234). #### Целое число Целые числа могут быть любыми числами в диапазоне от -2147483648 до 2147483647. #### Валюта Импортируемые данные могут представлять собой любые допустимые числа до 15 цифр. Запятые в импортируемых данных игнорируются. Цифры после десятичной точки округляются до ближайших сотых. Перед импортируемыми данными может располагаться знак валюты $ или другой. Отрицательные числа являются допустимыми. Если во время импорта обнаруживается значение с непредвиденными символами или значение, содержащее чрезмерное количество цифр, данные для поля не импортируются. Сообщение электронной почты 'Результаты импорта' в этих случаях содержит предупреждения. Независимо от их импортируемого формата, поля 'Валюта' в приложении представляются в общем формате (например $1,000,000.00). #### Процент Импортируемые данные могут представлять собой любые допустимые числа до 15 цифр. Запятые в импортируемых данных игнорируются. Цифры после десятичной точки округляются до ближайших сотых. Отрицательные числа являются допустимыми. Перед или после импортируемых данных может располагаться символ % и любое количество пробелов между числом и символом %. Например, все эти значения появляются как 1,234.36% в приложении: 1234.36 1,234.36 1234.35678 1234.36% 1,234.36 % Если во время импорта обнаруживается значение с непредвиденными символами или значение вне допустимого диапазона, данные для поля не импортируются. Сообщение электронной почты 'Результаты импорта' в этих случаях содержит предупреждения. Независимо от их импортируемого формата, поля 'Процент' в приложении представляются в общем формате (например 1,234.36% (с запятыми и последующим знаком %). #### Флажок Флажок имеет только два значения: установлен или снят. В следующей таблице приведены значения, которые можно использовать при импорте данных. Эти значения не зависят от регистра, т.е. приложение распознает “true”, “t” и т.п.
Флажок установлен | Флажок не установлен
--- | ---
1 | 0
Y | N
Да | Нет
T | F
Истина | Ложь
Установлен | Снят
Все другие значения в результате импорта данных находятся в состоянии 'Снят' для поля флажка в приложении. Сообщение электронной почты 'Результаты импорта' в этих случаях не содержит предупреждений. Следует использовать эквиваленты переведенных значений в таблицах, если выполняется импорт в другом языке. Однако приложение принимает значения в двух первых строках таблицы независимо от настройки языка: Y, N, 1, 0. СОВЕТ. Проверьте значения, которые в результате ожидаются при установленном флажке, но которые не будут распознаны как находящиеся в таком состоянии при импорте. Переведите эти значения в Y перед импортом. Если в процессе импорта поле флажка для типа импортируемой записи не сопоставляется с полем в импортируемом файле, для каждой импортируемой записи для него устанавливается значение 'снят'. #### Электронная почта Если импортируемые данные не соответствуют определенному формату, данные для поля не импортируются. Следующие критерии рассматриваются как недопустимые: Данные электронной почты, начинающиеся или оканчивающиеся символом (@) или точкой (.). Оба этих символа должны быть окружены алфавитно-цифровыми символами. Например, эти значения не допустимы: a@. @a. @.a a@a. a@.a @a.a Пустая строка Слишком длинная строка Отсутствие символов перед символом @, например @riqhtequip.com Отсутствие символа @, например isampleriqhtequip.com Отсутствие точки (.), например isample@riqhtequipcom Отсутствие домена, например isample@ Отсутствие суффикса домена, такого как com, например isample@riqhtequip Несколько значков (@), например isample@@riqhtequip.com Несколько последовательных точек (.), например isample@riqhtequip..com Пробелы в строке, например isa mple@riqhtequip Символы, отличающиеся от приведенных ниже, в локальной части адреса электронной почты: Буквы в верхнем и нижнем регистре (без учета регистра) Цифры от 0 до 9 Символы ! # $ % & ' * + - / = ? ^ _ ` { | } ~ . Любые специальные символы в имени домена адреса электронной почты. Специальные символы: ! # $ % & ' * + - / = ? ^ _ ` { | } ~ () Если администратором установлен флажок "Разрешить символы Юникода в полях электронной почты" в профиле компании, можно использовать большую часть символов Юникода (UTF-8), включая буквы со знаком ударения, в адресе в поле электронной почты (только в записях с типом "Контакт" или "Зацепка"). Символы Юникода (UTF-8) можно использовать как в локальной, так и в доменной частях адресов электронной почты, однако последовательные точки запрещены. Кроме того, даже если флажок "Разрешить символы Юникода в полях электронной почты" установлен в профиле компании, следующие символы запрещены: , ( ) [ ] : ; " < > В сообщении электронной почты 'Результаты импорта' содержатся предупреждения, если данные для поля не импортируются вследствие неправильного форматирования. #### Телефон К формату импортируемых данных телефонных номеров применяются такие же правила, как к формату при вводе данных телефонных номеров. Данные в распознаваемом формате телефонных номеров преобразуются в совместимый формат в приложении. Правила относительно длины текстовых полей, применяемые к текстовым полям, также применяются к полям телефонных номеров. В частности, если при импорте данных длина превышает длину поля приложения, избыточные символы не импортируются. Сообщение электронной почты 'Результаты импорта' в этих случаях содержит предупреждения. #### Дата/время Импортируемые данные могут иметь несколько различных представлений значений 'Дата/время'. В процессе импорта выберите формат, используемый в файле CSV. Независимо от формата импортируемых данных, поля 'Дата/время' представляются в общем формате в приложении (например 01/19/1964 12:15 PM). Используемый для отображения данных формат зависит от настройки пользователя 'Национальные параметры' на странице 'Личные сведения'. Предполагается, что значения 'дата/время' корректны для часового пояса лица, выполняющего импорт, в соответствии с настройкой на странице 'Личные сведения' в приложении. Однако после импорта данных 'дата/время' пользователи, просматривающие их в другом часовом поясе, увидят дату/время, скорректированную для их часового пояса. СОВЕТ. Убедитесь, что часовой пояс для лица, выполняющего импорт, соответствует часовому поясу для значений "дата/время" в импортируемом файле данных. Например, если указанные в импортируемых данных значения даты/времени относятся к часовому поясу 'Тихоокеанское время США', а импортирующий данные пользователь работает в часовом поясе 'Восточное время США', все значения времени будут отличаться от верных на три часа. Для устранения этой ошибки пользователю, выполняющему импорт, следует временно задать часовой пояс 'Тихоокеанское время США', чтобы значения времени импортировались правильно. Перед началом импорта обязательно узнайте, к какому часовому поясу относятся данные 'дата/время' в импортируемом файле. Обратите внимание, что нередко данные даты/времени в файлах CSV имеют формат по Гринвичу (GMT) – обязательно проверьте это перед импортом. О датах в полях типа 'Дата/время' При работе Помощника импорта требуется указать, содержатся ли в импортируемых данных даты, в которых сначала указан месяц (MM) или день (DD). Если сначала указан месяц, поддерживаются следующие форматы: MM/DD/YY MM/DD/YYYY MM/DD (по умолчанию год - текущий) Если сначала указан день, поддерживаются следующие форматы: DD/MM/YY DD/MM/YYYY DD/MM (по умолчанию год - текущий) Также можно указать, что импортируемые данные имеют формат: YYYY-MM-DD. Для всех форматов MM и DD могут содержать начальный 0, если дата или месяц обозначаются одной цифрой, но 0 не является обязательным. ПРИМЕЧАНИЕ. Даты в формате ДД-МММ-ГГ или ДД-МММ-ГГГГ в настоящее время не поддерживаются. О времени в типе полей 'Дата/время' В импортируемых данных может быть указано время. Для указания времени с датой включите пробел после даты, затем укажите время. Если время не указывается с датой, устанавливается время 00:00:00 (полночь). Поддерживаются следующие форматы времени: HH24:MI:SS HH:MI:SS AM (где HH24 представляет 24-часовое время, AM представляет либо AM, либо PM, если HH - 12-часовое время) MI или SS можно пропустить; в этом случае во время импорта они устанавливаются равными 00. HH, MI и SS могут содержать начальный 0, если значение представлено одной цифрой, но 0 не является обязательным. ПРИМЕЧАНИЕ. Независимо от варианта "Дата/время", выбираемого во время импорта, в процессе импорта принимается время в 24-часовом формате. Например, в случае выбора формата Канады по умолчанию (hh:mm:ss AM/PM) и наличия в файле времени 15:00:00, данные правильно импортируются как 3:00:00 PM. #### Дата Поля типа даты в приложении позволяют вводит и отображать только дату; они не позволяют указать время. Во время импорта в одно из таких полей допустимыми форматами импортируемых данных являются такие же форматы, как для полей типа 'Дата/время'. Однако время не должно указываться в импортируемых данных. Если время указано, оно игнорируется во время импорта. Независимо от их импортируемого формата, поля 'Дата' в приложении представляются в общем формате (например 12/18/2003). ### Об обязательных полях Если поле назначено как обязательное (или по умолчанию, или администратором ), запись полностью отклоняется, если обязательное поле не сопоставляется столбцу в файле CSV. Сообщение электронной почты 'Результаты импорта' в этих случаях содержит предупреждения. СОВЕТ. Просмотрите поля для импортируемого типа записи, чтобы определить, какие поля являются обязательными. Убедитесь, что в импортируемых данных содержатся допустимые значения для всех этих полей. ### О полях только для чтения Во время импорта поведение полей только для чтения следующее: Если поле только для чтения имеет список выбора, значения в списке выбора должны в точности совпадать с имеющимися в системе для их импорта. Если вам разрешен доступ только на чтение к полю, вы не сможете импортировать данные в это поле.

Опубликовано в Август 2022 | Copyright © Oracle и/или ее дочерние компании, 2005, 2022. Legal Notices.