| Печать Открыть версию интерактивной справки в формате PDF

5. ### Настройка параметров событий интеграции Пользователь может изменять параметры всех очередей событий интеграции. Перед началом работы Необходимо настроить для компании администрирование событий интеграции, как описано в разделе События интеграции. В результате такой настройки в профиле компании задается максимальное число событий интеграции, которые разрешено размещать в очередях. Описанную процедуру может выполнять только пользователь, роль которого включает полномочия "Управление очередями событий интеграции". Процедура настройки параметров событий интеграции В правом верхнем углу любой страницы щелкните глобальную ссылку "Администрирование". В разделе "Средства управления данными" нажмите ссылку "Администрирование интеграции событий". На странице "Администрирование интеграции событий" щелкните ссылку "Обслуживание очереди событий интеграции". На странице "Обслуживание очереди интеграции" щелкните ссылку "Правка" для очереди. На странице "Настройка очереди событий интеграции" можно выполнить следующие задачи.
   Задача | Действие
   --- | ---
   Отключение очереди. | Выберите "Отключено" для отключения всех очередей, в том числе очереди по умолчанию.
   Обновление размера очереди. | Введите значение в поле "Размер очереди". Данное значение не может превышать размер, указанный в поле "Неназначаемая емкость очереди". В поле "Предел файлов событий интеграции" указано общее число событий, которые можно хранить во всех очередях, назначенных компании. Если размер существующих очередей совпадает с этим значением, увеличение размера очереди невозможно.
   Удаление транзакций из очереди. | Чтобы удалить из очереди все транзакции, установите флажок "При нажатии кнопки "Сохранить" очистить все транзакции" и затем нажмите кнопку "Сохранить" для удаления транзакций. Для удаления более ранних транзакций щелкните значок календаря и выберите дату в поле "При нажатии кнопки "Сохранить" очистить транзакции старше". Транзакции удаляются при последующем нажатии кнопки "Сохранить".
   Настройка Oracle CRM On Demand для отправки предупреждения по электронной почте в случае переполнения очереди или достижения ею определенного размера. | Введите адрес электронной почты и при необходимости укажите размер очереди, по достижении которого следует отправлять предупреждение. Для сохранения конфигурации электронной почты нажмите кнопку "Сохранить".
   Выберите способ записи значений полей даты и времени (например, даты изменения или даты создания) в событиях интеграции, которые создаются с использованием схемы Web Services v1.0 и записываются в эту очередь. | Выберите нужный вариант в списке "Часовой пояс": Формат UTC. Если выбрано это значение, записываются дата и время в часовом поясе GMT в формате, заданном стандартом W3C для универсального глобального времени (UTC) следующим образом: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ Например, 2017-06-12T09:44:15Z, что соответствует 12 июня 2017, 9:44:15 GMT. Примечание. Доли секунд не записываются. UTC. Если выбрано это значение, записываются дата и время в часовом поясе GMT в следующем формате: MM/DD/YYYY HH:MM:SS Например, 06/12/2017 09:44:15, что соответствует 12 июня 2017, 9:44:15 GMT. Часовой пояс пользователя. Если выбрано это значение, записываются дата и время в часовом поясе пользователя, обновившего эту запись, в следующем формате: MM/DD/YYYY HH:MM:SS Например, 06/12/2017 09:44:15, что соответствует 12 июня 2017, 9:44:15 в часовом поясе пользователя. Если оставить поле часового пояса незаполненным, записываются дата и время в часовом поясе пользователя, который обновил запись, в формате, показанном выше для значения часового пояса пользователя. После изменения значения в поле "Часовой пояс" пользователи должны выйти из всех сеансов Oracle CRM On Demand, включая сеансы веб-служб, а затем снова выполнить вход для использования новой настройки. ПРИМЕЧАНИЕ. Поле "Часовой пояс" задается только для стандартной очереди. Все остальные очереди наследуют настройку, выбранную для стандартной очереди компании. Поле "Часовой пояс" отображается для всех очередей, но доступно только для чтения для очередей, отличных от стандартной очереди.
   Укажите, что значения во всех полях, включая поля типа Date и Boolean, должны записываться в формате, заданном W3C для событий интеграции со схемой Web Services v2.0, в событиях интеграции, которые создаются с использованием схемы Web Services v2.0 и записываются в эту очередь. | Установите флажок W3C. Значения во всех других полях, отличных от полей типа Date и Boolean, записываются в формате, заданном W3C для событий интеграции со схемой схемы Web Services v2.0 независимо от установки флажка W3C. Значения в полях типа Date и Boolean записываются в формате, который использовался в выпусках, предшествовавших выпуску 41 Oracle CRM On Demand независимо от настройки флажка W3C. Примечание. Если установить флажок W3C, после сохранения изменений поле W3C станет доступным только для чтения, его нельзя будет изменить.
ПРИМЕЧАНИЕ. Поле "Формат раскрывающегося списка" определяет формат для записи значений в полях списка выбора в событиях интеграции, которые записываются в данную очередь. Значения можно записывать на языке пользователя, действие которого приводит к созданию события интеграции, или как значения кода, независимого от языка (LIC). После создания очереди событий интеграции поле "Формат раскрывающегося списка" становится доступным только для чтения, пользователю его нельзя изменить. Если необходимо изменить формат раскрывающегося списка для очереди событий интеграции, включая стандартную очередь, - пусть Oracle CRM On Demand Customer Care изменит формат. Когда Oracle CRM On Demand Customer Care изменит формат для значений в списке выбора для очереди, это изменение будет применяться только к значениям в списке выбора в событиях интеграции, созданных после изменения формата. Изменение формата раскрывающегося списка для очереди не приводит к изменению формата значений в списке выбора в тех событиях интеграции, которые уже существуют в очереди.

Опубликовано в Август 2022 | Copyright © Oracle и/или ее дочерние компании, 2005, 2022. Legal Notices.