| Печать Открыть версию интерактивной справки в формате PDF

## Об отслеживании использования в Oracle CRM On Demand Функциональность отслеживания использования позволяет компаниям отслеживать и анализировать использование приложения Oracle CRM On Demand, включая использование пользователями, использование приложениями, а также сведения о настройке и конфигурации. Для отчетности по использованию Oracle CRM On Demand предусмотрен ряд встроенных отчетов. Помимо встроенных отчетов в области исторической аналитики в функциональности "Аналитика" для компаний, желающих дополнительно анализировать использование своей системы Oracle CRM On Demand, доступна предметная область "Анализ отслеживания использования". Например, может потребоваться создать отчеты, содержащие следующую информацию: Пользователи, не входившие в систему в течение последних 30 дней Типы записей, для которых не было создано, обновлено или удалено ни одной записи за последние 30 дней Количество правил потока операций, пользовательских полей и пользовательских вкладок, созданных в Oracle CRM On Demand Совет. Сведения о просмотре использования веб-служб см. в разделе Просмотр статистики использования веб-служб. Для получения доступа к отчетам об отслеживании использования и создания новых отчетов в предметной области "Анализ отслеживания использования" необходимо иметь полномочия на отслеживание использования в роли пользователя. Полномочия "Отслеживание использования" по умолчанию включены для роли администратора компании. ### Полномочия "Отслеживание использования" При необходимости администраторы компании могут включить полномочия "Отслеживание использования" для других ролей. Однако перед включением полномочий "Отслеживание использования" для роли пользователя необходимо учесть следующие последствия: Пользователи, роль которых предусматривает полномочия "Отслеживание использования", имеют доступ к предметной области "Анализ отслеживания использования" в аналитике, а также к встроенным отчетам по отслеживанию использования. Доступ к данным отслеживания использования не защищен другими параметрами доступа, например настройками доступа в профилях доступа и ролях пользователя. Поэтому пользователи, роль которых предусматривает полномочия "Отслеживание использования", имеют доступ ко всем данным по отслеживанию использования в предметной области "Анализ отслеживания использования". Поскольку некоторые данные компании по использованию могут считаться конфиденциальными, необходимо гарантировать, что полномочия на отслеживание использования присваиваются только соответствующим пользователям. Создание отчетов по отслеживанию использования может привести к интенсивному потреблению системных ресурсов. Чтобы сделать некоторые отчеты по отслеживанию использования доступными отдельным пользователям, но не разрешить им полный доступ к предметной области "Анализ отслеживания использования" и встроенным отчетам, рекомендуется создать пользовательские отчеты, которые содержат нужные данные. Затем можно сохранить эти пользовательские отчеты в общей папке отчетов и разрешить пользователям только доступ к общей папке. В Oracle CRM On Demand можно просмотреть данные об использовании выделенных квот обслуживания, см. раздел Просмотр использования выделенных квот обслуживания и Просмотр исторического использования выделенных квот обслуживания, и данные об использовании файлов и записей, см. раздел Просмотр сведений об использовании файлов и записей. #### Связанные темы Дополнительные сведения о предметной области "Анализ отслеживания использования" и отчетах см. в следующих разделах: Предметная область аналитики "Отслеживание использования" Начало работы с аналитикой

Опубликовано в Август 2022 | Copyright © Oracle и/или ее дочерние компании, 2005, 2022. Legal Notices.