| Печать Открыть версию интерактивной справки в формате PDF

#### Выделенные квоты обслуживания Все выделенные квоты обслуживания для компании можно просмотреть, чтобы получить сведения о текущем и историческом использовании и включить предупреждения, когда квоты обслуживания достигают определенных пороговых значений. Служба поддержки клиентов устанавливает значения выделенных квот обслуживания для компании. На странице списка выделенных квот обслуживания можно просмотреть определенное значение выделенной квоты, текущее использование и значения оставшегося использования. Можно выполнить детализацию выделенной квоты обслуживания, чтобы установить предупреждение для выделенной квоты. При включении предупреждения определяется пороговое значение выделенной квоты обслуживания, по достижении которого указанным получателям отправляется предупреждающее сообщение по электронной почте. На странице списка использований выделенных квот можно отслеживать использование выделенных квот обслуживания компании в течение времени. Можно просмотреть использование за день, неделю или месяц, хотя это представление зависит от типа выделенной квоты. Можно экспортировать данные выделенной квоты и данные использования для компании с использованием помощника экспорта. Сведения об использовании помощника экспорта см. в разделе Экспорт данных. ### Выделенные квоты, непрерывно обновляемые в течение 24-часового периода Следующие выделенные квоты непрерывно измеряются и обновляются в течение 24-часового периода: Квота на пропускную способность служб отчетов. Указывает объем данных, который компания может обрабатывать за день с использованием служб отчетов. Квота на параллельные запросы служб отчетов. Указывает максимальное число запросов, которые могут быть отправлены компанией с использованием служб отчетов на любой конкретный момент времени. Квота на операции служб отчетов.Указывает число операций, которые разрешается ежедневно выполнять компании, использующей службы отчетов. Вызов, выполненный для отправки службы отчетов, считается операцией. Выделенная квота на операции веб-служб. Определяет количество операций веб-служб, которые компания может выполнить за 24 часа. Выделенная квота на параллельные запросы веб-служб. Определяет максимальное количество параллельных запросов веб-служб, которые может обработать компания. ПРИМЕЧАНИЕ. Запросы из Oracle CRM On Demand Desktop не учитываются в выделенной квоте на операции веб-служб и квоте на параллельные запросы веб-служб. Имена и описания выделенных квот обслуживания выводятся на активном языке. Дополнительные сведения о выделенных квотах службы отчетов см. в Oracle CRM On Demand Report Services API Developer's Guide , а дополнительные сведения о выделенных квотах веб-служб см. в Oracle Web Services On Demand Guide. ### Выделенные квоты, однократно обновляемые в течение 24-часового периода Oracle CRM On Demand один раз обновляет выделенные квоты в течение 24-часового периода: Выделенная квота на файлы. Определяет выделенную квоту на файлы для компании, которая представляет собой размер хранилища, доступного для файлов, прикрепленных к записям. ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнения к записям подписей и изображения, добавленные на страницу сведений о записи, не включаются в расчет размера хранилища для компании. Выделенная квота на записи. Определяет выделенную квоту на записи для компании, которая представляет собой количество записей всех типов. Дополнительные сведения о том, какие записи учитываются при расчете числа сохраняемых записей для компании, см. в статье с идентификатором 2266885.1 на странице "My Oracle Support". Примечание. Записи подписи и записи запросов на экспорт не учитываются при расчете числа сохраняемых записей для компании. Oracle CRM On Demand один раз обновляет текущее использование для записи и выделенные квоты файлов в течение 24-часового периода. Кроме того, при удалении или восстановлении записи в пакете, а также создании новой записи с помощью операции импорта, Oracle CRM On Demand обновляет текущее использование для типов родительских записей при завершении операции. Текущее использование отображается в поле "Текущее использование" на странице "Выделенная квота обслуживания". ### Выделенные квоты, обновляемые в режиме реального времени Oracle CRM On Demand обновляет следующие выделенные квоты в режиме реального времени: Лицензии рабочего стола CRM. Указывает число пользователей CRM Desktop, лицензированных компанией. ### Что происходит, когда выделенные квоты обслуживания полностью использованы? Когда использование достигает общего предела компании для выделенных квот на веб-службы, дальнейшие запросы веб-служб Oracle CRM On Demand не обрабатываются. Объем выделенной квоты высвобождается каждый час, и количество высвобожденного объема меняется в зависимости от последнего использования. Новые запросы будут обрабатываться, когда значение текущего использования за предыдущий 24-часовой период падает ниже значения выделенной квоты для компании. Во избежание превышения квот компании следует оптимизировать клиенты веб-служб для исключения ненужных запросов. Дополнительные сведения см. в документе Oracle Web Services On Demand Guide. Когда использование достигает общего предела компании для выделенной квоты на записи, перечисленное ниже больше не может взаимодействовать с приложением Oracle CRM On Demand: Веб-службы, которые предпринимают попытки выполнения операций вставки, обновления либо вставки или обновления для записей Импорт с использованием помощника импорта или Oracle Data Loader On Demand Настольные клиенты, такие как Oracle Outlook Email Integration On Demand и Oracle Notes Email Integration On Demand Во избежание достижения общей выделенной квоты для компании пользователи могут удалить все записи из приложения, которые больше не являются необходимыми. Когда использование достигает общего предела компании для выделенной квоты на файлы, пользователи не могут больше загружать вложения с использованием следующего: Приложение Oracle CRM On Demand Веб-службы Все настольные клиенты Если в поле "Срок действия дополнения к запросу на экспорт (дни)" в профиле компании установлено значение, которое меньше или равно 7, дополнения к запросам на экспорт не включаются в расчет объема памяти, используемого вашей компанией. Однако если в это поле введено значение, превышающее 7, дополнения к запросам на экспорт включаются в расчет объема памяти, используемой вашей компанией, и после достижения выделенной квоты на файлы запросы на экспорт выполняться не будут. Во избежание достижения общей выделенной квоты компании пользователи могут удалить все вложения, которые больше не являются необходимыми. ПРИМЕЧАНИЕ. В отношении всех выделенных квот обслуживания пользователи могут обратиться к своим торговым представителям и приобрести дополнительный объем, дополнительные лицензии или и то, и другое. Для получения дополнительной помощи обратитесь в службу поддержки клиентов.

Опубликовано в Август 2022 | Copyright © Oracle и/или ее дочерние компании, 2005, 2022. Legal Notices.