| Печать Открыть версию интерактивной справки в формате PDF

2. #### Пример использования процессов для блокировки записей В этом разделе приводится пример создания процесса в поддержку сценария, описанного в разделе Сценарий для блокировки записей действия. В зависимости от бизнес-модели эта функциональная возможность может использоваться по-разному. Пользователь создает процесс, который ограничивает действия, выполняемые пользователем, следующим образом. Если запись имеет статус "Завершено", пользователи не могут удалить эту запись. Когда запись имеет статус "Отправлено", происходит следующее. Пользователи не могут обновить или удалить запись или связать эти записи с записью действия для вызова. Все поля в записи действия для вызова доступны только для чтения. Процесс применяется к вызовам организации и вызовам специалистов, но не к общим вызовам. Чтобы настроить процесс для блокировки записей действия для вызова Создайте в Oracle CRM On Demand процесс следующим образом. В поле "Имя процесса" введите уникальное имя процесса. В списке "Имя объекта" выберите "Операция". При назначении полю "Имя объекта" значения "Операция" в основном поле автоматически устанавливается значение "Тип вызова". В поле перехода автоматически устанавливается значение "Статус". Дополнительные сведения о создании процессов см. в разделе Создание процессов. Добавьте состояния перехода, представленные в следующей таблице, к процессу, созданному на шаге 1 этой процедуры. Дополнительные сведения о добавлении состояний перехода к процессам см. в разделе Добавление состояний перехода к процессам.
   Штат | Снимите флажок обновления | Снимите флажок удаления/исключения
   --- | --- | ---
   Не начато | Снят | Снят
   Выполняется | Снят | Снят
   Завершено | Снят | Выбрано
   Зарезервировано | Выбрано | Выбрано
5. Ограничьте процесс таким образом, чтобы он применялся к вызовам организации и вызовам специалистов, но не к общим вызовам, добавив к процессу основные значения "Вызовы организации" и "Вызовы специалистов". Дополнительные сведения об ограничении процессов см. в разделе Ограничение процессов. В состоянии перехода "Отправлено" выполните конфигурацию настройки полей и установите для всех полей флажки "Только чтение". Дополнительные сведения о конфигурации настройки полей для состояний перехода см. в разделе Конфигурация настройки полей для состояний перехода. В состояниях перехода "Завершено" и "Отправлено" включите соответствующие параметры контроля доступа для типов связанных записей. Настройки для флажков приведены в следующей таблице. Дополнительные сведения о включении параметров управления доступом для типов связанных записей см. в разделе Включение параметров управления доступом для типов связанных записей.
   Состояние перехода | Тип связанной записи | Отключить создание/добавление | Запретить обновление | Отключить удаление/исключение
   --- | --- | --- | --- | ---
   Завершено | Ответы на сообщения | Снят | Снят | Выбрано
   Подробные сведения о продуктах | Снят | Снят | Выбрано
   Доставленная рекламная позиция | Снят | Снят | Выбрано
   Пробные образцы | Снят | Снят | Выбрано
   Запросы образцов | Снят | Снят | Выбрано
   Транзакции с образцами | Снят | Снят | Выбрано
   Подписи | Снят | Снят | Выбрано
   Решения | Снят | Снят | Выбрано
   Отправлено | Дополнения | Выбрано | Выбрано | Выбрано
   Книги | Выбрано | Выбрано | Выбрано
   Контакты (M:M) | Выбрано | Выбрано | Выбрано
   Пользовательские объекты 01 - 03 | Выбрано | Выбрано | Выбрано
   Ответы на сообщения | Выбрано | Выбрано | Выбрано
   Подробные сведения о продуктах | Выбрано | Выбрано | Выбрано
   Пробные образцы | Выбрано | Выбрано | Выбрано
   Запросы образцов | Выбрано | Выбрано | Выбрано
   Транзакции с образцами | Выбрано | Выбрано | Выбрано
   Подписи | Выбрано | Выбрано | Выбрано
   Решения (M:M) | Выбрано | Выбрано | Выбрано
ПРИМЕЧАНИЕ. С записями запросов образцов связаны записи позиций запросов образцов, которые также должны быть заблокированы при блокировке родительской записи. Чтобы блокировать записи позиций запроса образцов, необходимо настроить отдельный процесс на основе типа записи "Запрос образцов". Точно так же с записями транзакций с образцами связаны записи позиций транзакций. Чтобы блокировать записи позиций транзакции, необходимо настроить отдельный процесс на основе типа записи "Транзакция с образцами". Процесс, настроенный для типа записи, блокирует родительские записи этого типа и их дочерние записи, но не блокирует записи, связанные с дочерними записями.

Опубликовано в Август 2022 | Copyright © Oracle и/или ее дочерние компании, 2005, 2022. Legal Notices.