| Печать Открыть версию интерактивной справки в формате PDF

### Настройка сценариев оценки Настройка сценариев оценки помогает пользователям соблюдать единообразие процедур при сборе данных и принятии решений. Сценарии оценки могут использоваться для подтверждения зацепок, оценки бизнес-возможностей, оптимизации обслуживания и исследования удовлетворенности клиентов и т. д. Полученные ответы фиксируются, получают весовые коэффициенты и сравниваются с заданным пороговым значением для определения соответствующего результата или плана действий. В Oracle CRM On Demand предусмотрена возможность настройки сценариев оценки, позволяющих Запись сведений о мероприятии - коммерческого визита (вызова), задачи или встречи. Проведение опросов удовлетворенности среди клиентов. Сбор ответов на бизнес-планы. автоматизировать классификацию зацепок; Сбор ответов на цели. оценивать бизнес-возможности (путем внедрения в компании методологии продаж); проводить исследования удовлетворенности клиентов по записям контактов и запросов на обслуживание; использовать сценарии вызова для записей запросов на обслуживание. Для получения дополнительных сведений о сценариях оценки или пошаговых инструкций по созданию таких сценариев см. следующие темы: О сценариях оценки Создание сценариев оценки

Опубликовано в Август 2022 | Copyright © Oracle и/или ее дочерние компании, 2005, 2022. Legal Notices.