| Печать Открыть версию интерактивной справки в формате PDF

7. ##### Импорт данных Перед началом работы Подготовьте свои файлы CSV и добавьте в приложение все необходимые поля или значения списков выбора. Дополнительные сведения см. в разделе Подготовка к импорту данных. Перед импортом данных можно определить, какой метод импорта оптимально соответствует имеющимся требованиям, просмотрев сопроводительную документацию на My Oracle Support. Подготовив данные к импорту, вызовите программу помощника импорта и выполните импорт. Чтобы все запросы импорта обрабатывались помощником импорта на равных правах, каждый запрос разбивается на несколько дочерних запросов по 100 записей. Одновременно выполняется обработка нескольких дочерних запросов из разных запросов импорта, так что для выбора запроса из очереди на обработку не требуется ждать завершения какого-либо другого запроса. Время обработки запроса импорта постоянно обновляется, отражая ход обработки дочерних запросов в очереди. СОВЕТ. Проверьте правильность форматирования предназначенного для импорта файлы CSV путем импорта пробных пяти записей. Исправить ошибки в пяти импортированных записях намного проще, чем во всех содержащихся в файле записях. Процедура импорта записей В правом верхнем углу любой страницы нажмите глобальную ссылку "Администрирование". В разделе "Средства управления данными" нажмите ссылку "Средства импорта и экспорта". В разделе "Импорт данных" выберите в раскрывающемся меню тип записей, которые требуется импортировать. Нажмите кнопку "Запуск". Запускается Помощник импорта. На шаге 1: ПРИМЕЧАНИЕ. Набор доступных параметров зависит от типа импортируемых записей. Выберите способ идентификации помощником импорта совпадающих записей. Помощник импорта использует внешний уникальный идентификатор, импортированный из другой системы, идентификатор строки Oracle CRM On Demand и значения предварительно определенных полей Oracle CRM On Demand. Эти предварительно определенные поля (имя организации, местоположение и др.) не имеют идентификаторов. О том, как определяются повторяющиеся записи, см. в разделе Записи-дубликаты и внешние идентификаторы. Выберите, что должен делать помощник импорта при обнаружении дубликата уникального идентификатора записи в Oracle CRM On Demand. Предусмотрены варианты: не импортировать дубликаты записей, перезаписывать существующие записи или создавать дополнительные записи. ПРИМЕЧАНИЕ. Этот параметр недоступен в примечаниях. Выберите действие, предпринимаемое помощником импорта, если уникальный идентификатор импортированной записи не соответствует существующей записи в Oracle CRM On Demand. ПРИМЕЧАНИЕ. Этот параметр недоступен в примечаниях. Если выше был выбран вариант "Заменить существующую запись", запись обновляется. Выберите способ обработки значений списков выбора в файле CSV, для которых нет соответствующих значений в приложении. Помощник импорта может либо добавить новое значение в список выбора, либо не импортировать значение поля. Этот выбираемый параметр применяется к полям выбора с возможностью выбора одного значением и нескольких значений. ПРИМЕЧАНИЕ. Этот параметр недоступен при импорте примечаний или если язык пользователя отличается от языка компании по умолчанию. Выберите, должен ли помощник импорта создавать новую запись для отсутствующих ассоциаций (связанных записей) в файле данных. ПРИМЕЧАНИЕ. Этот параметр доступен только при импорте субъектов или контактов. Выберите формат даты/времени, используемый в файле CSV. Дополнительные сведения см. в разделе Рекомендации по импорту данных: типы полей. Убедитесь, что выбранная кодировка файлов – Western. ПРИМЕЧАНИЕ. Не изменяйте этот параметр, если нет уверенности, что используется какой-либо другой вид кодировки. Выбираемая по умолчанию кодировка Western используется всеми системами кодирования в Европе и Северной Америке. Выберите используемый в файле тип разделителя CSV: запятая или точка с запятой. В раскрывающемся списке "Регистрация ошибок" выберите, что следует записывать в журнал Oracle CRM On Demand: "Все сообщения", "Ошибки и предупреждения" или "Только ошибки". Выберите файл CSV, данные из которого требуется импортировать. Установите флажок "Записи файла данных следует обрабатывать последовательно", если это необходимо. ПРИМЕЧАНИЕ. Выбор режима последовательной обработки файлов данных гарантирует, что при отправке запроса на импорт дочерние запросы будут обрабатываться по очереди. Это также обеспечит сохранение зависимостей файла CSV. Установите флажок "Включить уведомление по электронной почте", чтобы отправлять уведомление по электронной почте после завершения процесса импорта. По умолчанию этот флажок установлен. Установите флажок, если требуется отключить аудит на время импорта данных, чтобы не создавать никаких записей отслеживания операций во время импорта данных. ПРИМЕЧАНИЕ. Параметр аудита не может быть отключен во время импорта типа "Запись пользователя". Данный параметр доступен при включенном для роли полномочии "Управление аудитом записей для импорта". Установка этого флажка может улучшить скорость импорта в зависимости от типов записи, которые нужно импортировать, и количества отслеживаемых для данных типов записей полей. Укажите, следует ли разрешить обновление полей списка множественного выбора пустыми значениями во время операции импорта: Чтобы разрешить обновление полей списка множественного выбора пустыми значениями во время операции импорта, установите флажок "Импорт пустых значений в списки множественного выбора", если он еще не установлен. Чтобы запретить обновление полей списка множественного выбора пустыми значениями во время операции импорта, снимите флажок, если он уже установлен. Начальная настройка флажка "Импорт пустых значений в списки множественного выбора" в помощнике импорта определяется настройкой соответствующего флажка в профиле компании, но настройку можно изменить. На шаге 2: Если необходимо, выполните действия по проверке файла, следуя инструкциям. Выберите файл соответствия полей, если он имеется. Файлы соответствия полей (.map) содержат пары "поле в файле CSV - существующее поле в Oracle CRM On Demand". После выполнения импорта система отправит пользователю сообщение электронной почты с файлом .map, содержащим последнюю схему соответствия. Сохраните его на своем компьютере для использования при последующих импортах. На шаге 3 установите соответствие полей в файле полям Oracle CRM On Demand. Необходимо как минимум сопоставить все обязательные поля заголовкам столбцов в файле CSV. В Помощнике импорта перечислены заголовки столбцов из импортируемого файла CSV рядом с раскрывающимся списком, содержащим все поля в этой области в Oracle CRM On Demand, в том числе добавленные пользователем нестандартные поля. Если необходимое поле адреса не присутствует в раскрывающемся списке, выберите соответствующее поле, приведенное в следующей таблице.
   Для фильтрации списка по этому полю | Выберите в раскрывающемся списке это поле
   --- | ---
   Улица/номер Адрес 1 Chome | Номер/улица
   Ku | Адрес 2
   Этаж Округ | Адрес 3
   Shi/Gun | Город
   Колония/район Код CEDEX Адрес 4 Город Район | Почтовый ящик/номер отделения
   Штат Мексики Штат Бразилии Округ Часть территории Остров Префектура Регион Эмират Область | Провинция
   Код острова Почтовый ящик Почтовый индекс | Почтовый индекс
2. Если выбирался файл .map, проверьте, правильно ли сопоставлены поля. Возможно, понадобится установить соответствие для нестандартных полей, созданных с момента предыдущего импорта. Сведения о внешних идентификаторах см. в разделе Записи-дубликаты и внешние идентификаторы. ВНИМАНИЕ. Если для импорта выбран неверный файл, для изменения настроек нажмите "Отмена". На этом этапе нажатие кнопки "Назад" не очищает кэш, поэтому на шаге установления соответствия полей будет отображаться первоначально выбранный файл. ВНИМАНИЕ! 'Внешний уникальный идентификатор' и 'Внешний идентификатор менеджера' являются ключевыми полями, используемыми для связывания контактов с их записями менеджера. Если для этих полей не установлено соответствие, записи менеджеров будут связываться с контактами по полям "Имя контакта" и "Менеджер". При использовании для установления связи полей "Имя контакта" и "Менеджер" записи из файла данных будут подвергнуты более строгому упорядочению зависимостей. На шаге 4 следуйте инструкциям на экране, если необходимо. На шаге 5 нажмите "Готово". Процедура просмотра очереди запросов на импорт В правом верхнем углу любой страницы нажмите глобальную ссылку "Администрирование". В разделе "Очереди импорта и экспорта" нажмите ссылку "Очередь запросов на импорт". Откроется страница "Очередь запросов на импорт" с информацией о запросах, включая предполагаемое время завершения. В следующей таблице приведено описание состояний импорта.
   Статус | Описание
   --- | ---
   В очереди | Импорт еще не обработан.
   Выполняется | Импорт обрабатывается. ПРИМЕЧАНИЕ. В этом состоянии запрос можно удалить. Однако при этом необходимо просмотреть данные, уже импортированные частично в Oracle CRM On Demand.
   Завершено | Импорт завершен без ошибок.
   Завершено с ошибками | Импорт завершен, однако при импорте некоторых записей произошли ошибки.
   Сбой | Импорт завершен, однако ни одна запись импортирована не была.
   Ошибка | Импорт не был завершен, поскольку произошла ошибка.
   Отменено | Импорт отменен.
   В следующей таблице приведено описание характеристик импорта записей.
   Информация об импорте записей | Описание
   --- | ---
   Число отправленных | Количество записей, содержащихся в файле CSV.
   Число обработанных | Количество записей, на данный момент обработанных механизмом импорта. Это поле обновляется каждые 20 секунд или через интервалы, заданные системным процессом.
   Число успешно импортированных | Количество записей, импортированных без каких-либо неполадок.
   Число частично импортированных | Число импортированных записей, в которых были импортированы не все поля.
   Число неимпортированных | Количество записей, которые не были импортированы.
   Число отмененных | Число записей, которые удалось импортировать до отмены импорта.

Опубликовано в Август 2022 | Copyright © Oracle и/или ее дочерние компании, 2005, 2022. Legal Notices.