| Печать Открыть версию интерактивной справки в формате PDF

### Поля требований Страница "Редактирование требования" используется для добавления требований или обновления сведений о них. На странице "Редактирование требования" представлен полный набор полей для требования. СОВЕТ. Редактировать требования также можно на страницах "Список требований" и "Сведения о требовании". Подробнее об обновлении записей см. в разделе Обновление сведений записи. ПРИМЕЧАНИЕ. Администраторы компании могут настраивать Oracle CRM On Demand различными способами, например, изменяя имена типов записей, поля и варианты списков. Поэтому отображаемая информация может отличаться от стандартной информации, описанной в интерактивной справке. В приведенной ниже таблице предоставляется дополнительная информация о некоторых полях.
Поле | Описание
--- | ---
Профиль требования
Номер требования | Идентификатор требования.
Специализация | Специализация страхования, например страхование транспортных средств, имущества, гражданской ответственности, жизни, страхование от несчастного случая на производстве.
Код страхового случая | Код конкретного страхового случая; например, страховая компания может использовать код 100 для обозначения дорожно-транспортного происшествия, 200 для обозначения хищения и т. д.
Тип страхового случая | Тип страхового случая, связанный с кодом страхового случая. Примеры: дорожно-транспортное происшествие, хищение и т. д.
Дата отчета | Дата заявления о происшествии (подачи требования) застрахованным лицом.
Дата и время страхового случая | Дата происшествия или наступления страхового случая.
Валюта | Валюта требования.
Дата закрытия | Дата закрытия требования.
Номер события | Номер, идентифицирующий событие. Как правило, страховые компании классифицируют по номерам события катастрофического характера. Некоторые примеры номеров событий: 1002 – ураган Айк, 1003 – ураган Эндрю и т. д.
Статус | Состояние требования, например "Сообщение о страховом случае", "Открыто", "Просмотрено", "Закрыто".
Сведения о требовании
Вид страхового случая | Вид страхового случая, например пожар, хищение, несчастный случай, ураган, наводнение, град или другое.
Категория страхового случая | Категория, используемая большинством страховых компаний для классификации объектов ущерба. Некоторые примеры: а. Жилище; б. Прочие строения; в. Личное имущество; г. Невозможность использования.
Место страхового случая | Место наступления страхового случая, например гараж, торговый центр и т. д.
Сумма ущерба | Сумма ущерба, понесенного клиентом. Если общая сумма ущерба превышает сумму ответственности, разница может подлежать оплате клиентом.
Источник ответственности | Источник ответственности, ставший причиной данного требования. Некоторые примеры: травмированный работник, поврежденное имущество работника, травмированное частное лицо, имущество частного лица, дорожно-транспортная травма, травма типа "поскользнулся и упал" (полученная на территории частной собственности из-за халатности собственника).
Сумма ответственности | Сумма, подлежащая уплате в случае установления ущерба.
Отношение к застрахованному лицу | Отношение пострадавшего лица к застрахованному лицу. Некоторые примеры: работодатель, руководитель, коллега.
Место травмы | Место получения травмы.
Дата уведомления работодателя о травме | Дата, когда работодатель был уведомлен о травме работника.
Дата уведомления работодателя о требовании | Дата, когда работодатель был уведомлен о требовании работника.
Число пострадавших | Число лиц, пострадавших в результате происшествия. Некоторые из этих лиц могут являться работниками.
Число пострадавших работников | Число работников, пострадавших в результате происшествия.
Травмированная часть тела | Травмированная часть тела, например рука, нога, шея и т. д.
Тип травмы | Тип травмы, например ожог, перелом, растяжение и др.
Медицинский код травмы | Код, соответствующий травме в медицинской номенклатуре, например IDC-9, IDC-10.
Работоспособность | Указывает, сохранил ли работник трудоспособность после травмы.
Класс работника | Класс работника, например секретарь, менеджер и т. д.
Пострадал в рабочее время? | Указывает, в рабочее ли время произошла травма.
Название больницы | Название больницы, где проходил лечение по поводу травмы пострадавший.
Время смерти | Время смерти пострадавшего.
Номер отчета милиции/следователя | Номер отчета милиции или следователя, связанный с требованием сотрудника о возмещении ущерба.
Интеграция требования
Внешний идентификатор системы | Идентификатор внешнего источника информации о данном требовании. Максимальная длина этого поля 50 символов.
Внешний источник | Источник внешней информации о требовании, например имя приложения, имя базы данных, имя интеграции и т. д.
Последнее внешнее обновление | Дата и время последнего обновления данных требования. Дата и время обновления данных полиса (из внешнего источника).
Полис требования
Полис | Страховой полис, связанный с данным требованием.
Сообщившее лицо | Лицо, сообщившее о происшествии. Некоторые примеры: сам застрахованный, водитель застрахованного ТС или агент.
Контактная информация сообщившего лица | Контактная информация лица, сообщившего о происшествии.
Условия | Условия, в которых имело место происшествие, такие как погодные условия, например Шел дождь.
Виновный | Виновное лицо. Некоторые примеры: застрахованный водитель или другой водитель.
Отделение милиции/пожарной службы | Отделение милиции/пожарной службы, где был составлен отчет.
Номер отчета | Номер отчета, связанного с происшествием.
Примечания | Подробное описание требования.
Описание страхового случая | Описание страхового случая, например "автомобиль получил повреждения от столкновения с грузовым автомобилем".
Корпоративный субъект | Корпоративный субъект, связанный с данным требованием.
Адрес | Адрес, где имело место происшествие. Этот адрес может отличаться от всех остальных адресов в Oracle CRM On Demand и не связан с адресом контакта, адресом предприятия или адресом имущества. Этот адрес необходим и используется только для данной записи требования.
Город | Город, где имело место происшествие. Этот город может отличаться от всех остальных городов в Oracle CRM On Demand и не связан с городом контакта, городом местонахождения предприятия или имущества. Название города необходимо и используется только для данной записи требования.
Штат | Край или область, где имело место происшествие. Край или область, где имело место происшествие.
Индекс | Почтовый индекс местности, где имело место происшествие.
### Связанная информация Информацию, связанную с требованиями, см. в следующих разделах: Работа с главной страницей требований Управление требованиями

Опубликовано в Август 2022 | Copyright © Oracle и/или ее дочерние компании, 2005, 2022. Legal Notices.