| Печать Открыть версию интерактивной справки в формате PDF

### Решение запроса на обслуживание Для разрешения запроса на обслуживание выполните следующие задачи: Найдите в библиотеке решений информацию, которая поможет разрешить запрос клиента (см. раздел Просмотр решений). Свяжите подходящие решения с запросом на обслуживание и оцените их полезность, чтобы помочь в дальнейшем улучшении библиотеки (см. раздел Оценка решений). Используйте предварительно встроенные или пользовательские отчеты для определения проблем (см. раздел Выполнение анализа). Выполните необходимые действия для их быстрого разрешения. Если не удается найти решение, добавьте в библиотеку новое решение (см. раздел Управление решениями).

Опубликовано в Август 2022 | Copyright © Oracle и/или ее дочерние компании, 2005, 2022. Legal Notices.