| Печать Открыть версию интерактивной справки в формате PDF

##### Поля решений: подготовка к импорту В следующей таблице содержатся подробные сведения о настройке файла CSV перед импортом решений в Oracle CRM On Demand. Эта информация дополняет рекомендации, приведенные в разделе Указания по типам полей для импорта данных. Ознакомьтесь с этими сведениями, прежде чем выполнять импорт. ПРИМЕЧАНИЕ. Столбец "Стандартное поле" этой таблицы содержит только первоначальное имя каждого поля (имя по умолчанию). Он не содержит имен, измененных для компании в Oracle CRM On Demand. Поэтому, если при попытке импорта данных выяснится, что какое-либо поле отсутствует, узнайте у администратора новое имя этого поля.
Решение по умолчанию Имя поля | Тип данных | Максимальная длина | Примечания
--- | --- | --- | ---
Подразделение | Текст | 50 | Нет
Внешний уникальный идентификатор | Текст | 30 | Нет
Часто задаваемые вопросы | Текст | 250 | Нет
Идентификатор интеграции | Текст | 30 | Нет
Группа значений списка выбора | Текст | 50 | Нет
Категория продукта | Список выбора | 100 | Нет
Опубликовано | Список выбора | 1 | Допустимыми значениями по умолчанию являются "Y" (да) и "N" (нет). Эти значения должны вводиться на английском языке вне зависимости от параметров языка.
Оценка 1 | Целое число | Не применимо | Допустимые значения для этого поля: null (пусто), 1, 2, 3, 4, 5. Дополнительные сведения см. в разделе О полях, отображаемых как изображения.
Оценка 2 | Целое число | Не применимо | Допустимые значения для этого поля: null (пусто), 1, 2, 3, 4, 5.
Оценка 3 | Целое число | Не применимо | Допустимые значения для этого поля: null (пусто), 1, 2, 3, 4, 5.
Количество запросов на обслуживание | Целое число | 22 | Нет
Валюта решения | Список выбора | 20 | Пользователь не может редактировать этот список выбора. Поэтому необходимо точное соответствие импортированных значений допустимым значениям.
Сведения о решении | Текст | 16,000 | Нет
Оценка решения | Число | 15 | Пользователь не может редактировать этот список выбора. Поэтому необходимо точное соответствие импортированных значений допустимым значениям.
Статус | Список выбора | 30 | Допустимые значения по умолчанию: "Проект", "Утверждено", "Устарело"
Светофор 1 | Целое число | Не применимо | Допустимые значения для этого поля: null (пусто), 1, 2. Дополнительные сведения см. в разделе О полях, отображаемых как изображения.
Светофор 2 | Целое число | Не применимо | Допустимые значения для этого поля: null (пусто), 1, 2.
Светофор 3 | Целое число | Не применимо | Допустимые значения для этого поля: null (пусто), 1, 2.
Заголовок | Текст | 100 | По умолчанию обязательное поле.
#### Связанные темы Информацию, связанную с данной темой, см. в следующих разделах: Поля решения Руководящие указания в отношении типов полей при импорте данных Импорт данных

Опубликовано в Август 2022 | Copyright © Oracle и/или ее дочерние компании, 2005, 2022. Legal Notices.