| Печать Открыть версию интерактивной справки в формате PDF

#### Аспекты создания правил потока операций для типа записи "Пользователь" При создании правил потока операций для типа записи "Пользователь" необходимо учитывать следующее: Для создания правил потока операций для типа записи "Пользователь" роль пользователя должна обладать обоими следующими полномочиями: Управление правилами данных - управление правилом потока операций Управление правилами данных - управление правилами потока операций для пользователей Правила потока операций для типа записи "Пользователь" не применяются в следующих случаях: При внесении изменений в запись пользователя Oracle CRM On Demand Customer Care по запросу компании. ПРИМЕЧАНИЕ. Пользователи могут предоставлять доступ на вход в Oracle CRM On Demand представителям службы технической поддержки для устранения неполадок. Если представитель службы технической поддержки вносит изменения в запись пользователя, войдя в систему как пользователь, это изменение считается обрабатывается как сделанное пользователем, от имени которого действует представитель службы технической поддержки, и изменение запускает все применимые правила потока операций. В случае сброса пароля пользователя администратором нажатием кнопки "Сброс пароля" в записи пользователя. ПРИМЕЧАНИЕ. Если администратор устанавливает флажок "Отправить временный пароль по электронной почте при нажатии кнопки 'Сохранить'", это действие считается обновлением записи пользователя и такое изменение запускает все применимые правила потока операций. При сбросе пароля пользователя через веб-службы. Если пользователь задает пароль после входа в Oracle CRM On Demand в первый раз. Если пользователь меняет свой пароль. Если пользователь настраивает свои секретные пароли после входа в Oracle CRM On Demand в первый раз. Если пользователь меняет свои секретные вопросы. При внесении изменений в квоты продаж в записи пользователя. Действие потока операций "Назначить книгу" не поддерживается для правил потока операций для типа записи "Пользователь". Это связано с тем, что пользовательские книги не назначаются записям пользователей, как они назначаются другим типам записей, таким как организации, контакты и т. д.. Хотя пользователи могут быть связаны с книгами для предоставления им доступа к записям в книгах, записи пользователя назначается только книга пользователя по умолчанию. Действие потока операций "Обновить значения" не может использоваться для обновления поля "Статус" в записи пользователя. Если правило потока операций для типа записи "Пользователь" содержит действие "Обновить значения" и правило потока операций запускается изменением, внесенным в эту запись пользователя с помощью ссылки "Моя настройка", действие "Обновить значения" не обновляет поля, которые являются полями только для чтения для этого пользователя. При создании действия потока операций "Отправка электронной почты" для типа записи "Пользователь" в поле "Кому" недоступен параметр "Конкретный адрес электронной почты". Доступны только параметры "Конкретный пользователь" и "Адрес электронной почты в записи". Для параметра "Адрес электронной почты в записи" можно выбрать одно из следующих значений: Текущий пользователь. Пользователь, действие которого привело к срабатыванию правила потока операций. Руководитель. Пользователь, указанный в поле "Руководитель" в записи пользователя, которое была создано или обновлено действием, запустившим данное правило потока операций. Получатель отчета. Пользователь, указанный в поле "Получатель отчета" в записи пользователя, которое была создано или обновлено действием, запустившим данное правило потока операций. Аналогичным образом, при создании действия потока операций "Создание задачи" для типа записи "Пользователь", для параметра "Адрес электронной почты в записи" в поле "Владелец" доступны значения "Текущий пользователь", "Руководитель" и "Получатель отчета".

Опубликовано в Август 2022 | Copyright © Oracle и/или ее дочерние компании, 2005, 2022. Legal Notices.