| Печать Открыть версию интерактивной справки в формате PDF

#### Процесс настройки книг Чтобы настроить книги для компании, выполните следующие задачи: Обратитесь в Oracle CRM On Demand Customer Care и запросите включение функций по работе с книгами для компании. После включения Oracle CRM On Demand Customer Care функций по работе с книгами для компании в Oracle CRM On Demand становятся доступны несколько элементов управления. О том, как убедиться, что эти элементы управления доступны и что роль "Администратор" настроена на использование книг, см. в разделе Проверка настройки книг для роли "Администратор". Спроектируйте свою структуру книг. Рекомендации по проектированию структуры книг см. в разделе О проектировании структур книг. (Необязательно.) Создайте типы книг и роли пользователей книг. Дополнительные сведения см. в разделе Создание типов книг и ролей пользователей книг. (Необязательно) Настройка режима владения записью для типов записи. Для получения дополнительных сведений см. Режимы владения записью и Конфигурация режимов владения записью. Создайте книги и иерархии книг. Дополнительные сведения см. в разделе Создание книг и иерархий книг. Свяжите пользователей с книгами. Подробнее см. в разделе Связывание пользователей с книгами. Включите книги для компании. Дополнительные сведения см. в разделе Включение книг для компании. Включите книги для пользователей и ролей пользователей. Дополнительные сведения см. в разделе Включение книг для пользователей и ролей пользователей. #### Связанные темы Сведения о книгах и структурах книг см. в следующих разделах: Управление книгами Поддержка книг веб-службами Книги импорта и назначения для книги Назначения для книги на основе времени Сценарий использования книг для управления территориями продаж Пример использования книг для управления территориями продаж Добавление книг в макеты страниц сведений записей Назначение записей книгам Страница "Иерархия книг" Поля книг

Опубликовано в Август 2022 | Copyright © Oracle и/или ее дочерние компании, 2005, 2022. Legal Notices.