| Печать Открыть версию интерактивной справки в формате PDF

##### Историческая предметная область аналитики "Действие" ### Доступность Эта предметная область доступна во всех версиях Oracle CRM On Demand. ### Цель Эта предметная область позволяет анализировать обширный набор метрик операций по операциям, возможностям, зацепкам, кампаниям, контактам, запросам на обслуживание и размерностям дат. Поскольку в этой предметной области представлено каждое отдельное событие операции и взаимодействие, связанное с этими типами записей, она относится к самому низкому из возможных уровней. Это означает, что таблица фактов операций, определяющая эту предметную область, может быть самой большой. Эта предметная область позволяет сводить и анализировать метрики операций, используя широчайший набор размерностей. Эта предметная область включает две или более таблицы фактов, которые позволяют создавать отчеты по квотам пользователя в отношении метрик операций. ### Тип отношений Простой ### Размерности Эта предметная область включает следующие размерности:. Субъект Операции Кампания Контакт Дата Дилер Событие Зацепка Возможность Принадлежит пользователю Квота Запрос на обслуживание ### Метрики Ниже представлен полный список метрик (показателей) для этой предметной области: Метрики мероприятия Пользовательские метрики мероприятия Метрики операций по дате создания Число операций (дата создания) Число встреч (дата создания) Число закрытых операций (дата создания) Число открытых операций (дата создания) Число задач (дата создания) Метрики операций по другим датам Число встреч (дата окончания) Число встреч (дата начала) Число задач (срок выполнения) Число организаций с действиями Число операций Число запланированных встреч Число набранных звонков Число звонков, по которым удалось дозвониться Число закрытых операций Число открытых операций Показатели квоты Значение квоты ### Заметки по использованию Размерности "Организация", "Операция" и "Запрос на обслуживание" включают иерархию книг, позволяющую анализировать метрики и связанные с ними атрибуты на любом уровне. #### Активные поля часового пояса пользователя Обычно время, включенное в отчеты предметной области аналитики, соответствует часовому поясу компании, чтобы обеспечить верное отображение времени вне зависимости от того, кто создает отчеты. Размерность мероприятия включает следующие поля: Время окончания Время окончания для часового пояса пользователя Время начала Время начала для часового пояса пользователя Поля "Время окончания" и "Время начала" содержат сведения о времени мероприятия в часовом поясе компании. Поля "Время окончания для часового пояса пользователя" и "Время начала для часового пояса пользователя" содержат те же сведения, что и стандартные поля, но в локальном часовом поясе пользователя.

Опубликовано в Август 2022 | Copyright © Oracle и/или ее дочерние компании, 2005, 2022. Legal Notices.