| Skriv ut Öppna PDF-version av onlinehjälpen

#### Om tjänstetilldelningar Du kan visa alla tjänstetilldelningar för företaget om du vill se den aktuella och den historiska användningen och om du vill aktivera aviseringar när tilldelningarna uppnår de definierade tröskelvärdena. Kundtjänsten ställer in värdena för tjänstetilldelningarna för företaget. På sidan Lista över tjänstetilldelningar kan du se det angivna tilldelningsvärdet, det aktuella användningsvärdet samt de återstående användningsvärdena. Om du vill ställa in en avisering för en tjänstetilldelning ökar du detaljnivån för tilldelningen. När du aktiverar en avisering definierar du ett tröskelvärde för en tjänstetilldelning, vilket leder till att en varning skickas till de angivna mottagarna via e-post när tröskelvärdet uppnås. På sidan Lista över tilldelningsanvändningar kan du bevaka företagets användning mot tjänstetilldelningarna över tid. Du kan visa användning per dag, vecka eller månad, men vyn kan variera beroende på vilken tilldelningstyp det är. Du kan exportera tilldelningsdata och tilldelningsanvändningsdata för ett företag med hjälp av exportassistenten. Mer information om hur du använder exportassistenten finns i Exportera data. ### Tilldelningar som uppdateras fortlöpande under en 24-timmarsperiod Följande tilldelningar mäts och uppdateras fortlöpande under en 24-timmarsperiod: Bandbreddstilldelning för rapporttjänster. Omfattar den mängd data som ett företag kan bearbeta varje dag med hjälp av rapporttjänsterna. Samtidig tilldelning för rapporttjänster. Anger det högsta antalet ärenden som ett företag kan skicka via rapporttjänster vid ett och samma tillfälle. Åtgärdstilldelning för rapporttjänster. Anger antalet dagliga operationer som tillåts för ett företag som använder rapporttjänster. När ett anrop görs för att skicka en rapporttjänst, anses det vara en operation. Åtgärdstilldelning för webbtjänster. Fastställer antalet webbtjänståtgärder som ett företag får utföra inom en 24-timmarsperiod. Tilldelning av samtidigt webbtjänstärende. Fastställer det högsta antalet samtidiga webbtjänstärenden som ett företag kan bearbeta. Obs! Begäranden från Oracle CRM On Demand Desktop räknas inte mot tilldelningen av webbtjänståtgärder eller tilldelningen av webbtjänstbegäranden. Tjänstetilldelningarnas namn och beskrivningar visas på det aktiva språket. Mer information om tilldelningarna för rapporttjänster finns i Oracle CRM On Demand Report Services API Developer's Guide och mer information om tilldelningarna för webbtjänster finns i Oracle Web Services On Demand Guide. ### Tilldelningar som uppdateras en gång under en 24-timmarsperiod Oracle CRM On Demand uppdaterar följande tilldelningar en gång under en 24-timmarsperiod: Filtilldelning. Fastställer filtilldelningen för företaget, vilken motsvaras av det tillgängliga lagringsutrymmet för filer som har bifogats till poster. Obs! Bilagorna till signaturposterna och bilderna som läggs till på postdetaljsidorna ingår inte i beräkningen av lagringsmängden som företaget använder. Posttilldelning. Fastställer posttilldelningen för företaget, vilken motsvaras av antalet poster av valfri typ. Mer information om vilka poster som räknas i beräkningen av antalet poster som lagras för företaget finns i 2266885.1 (artikel-id) i My Oracle Support. Obs! Signaturposterna och posterna för exportbegäran räknas inte i beräkningen av antalet poster som lagras för företaget. Oracle CRM On Demand uppdaterar den aktuella användningen för post- och filtilldelningar en gång under varje 24-timmarsperiod. När en massborttagning eller -återställning av en post utförs eller när en ny post skapas via en importåtgärd uppdaterar Oracle CRM On Demand dessutom den aktuella användningen för de överordnade posttyperna när åtgärden slutförs. Den aktuella användningen visas i fältet Aktuell användning på sidan Tjänstetilldelningsdetalj. ### Realtidsuppdaterade tilldelningar Oracle CRM On Demand uppdaterar följande tilldelning i realtid: CRM Desktop-licenser. Anger antalet CRM Desktop-användare som har licensierats av ditt företag. ### Vad händer när tilldelningarna har använts helt? När användningen uppnår företagets totala gräns för webbtjänsttilldelningar bearbetas inga ytterligare ärenden till webbtjänsterna i Oracle CRM On Demand. Tilldelningskapaciteten frisläpps varje timme och hur stor kapacitet som frisläpps varierar beroende på tidigare användning. Nya ärenden bearbetas när den aktuella användningen för den föregående 24-timmarsperioden har sjunkit under tilldelningsvärdet för företaget. Om du vill undvika att företagets totala tilldelning uppnås kan du optimera webbtjänstklienterna så att inga ärenden skapas i onödan. Mer information finns i Oracle Web Services On Demand Guide. När användningen uppnår företagets totala gräns för posttilldelningen kan följande inte längre interagera med applikationen Oracle CRM On Demand: Webbtjänster som försöker utföra åtgärderna Insert, Update eller InsertOrUpdate i poster Importer som använder importassistenten eller Oracle Data Loader On Demand Klientdatorer, till exempel Oracle Outlook Email Integration On Demand och Oracle Notes Email Integration On Demand Om användarna vill undvika att företagets totala tilldelning uppnås kan de ta bort poster från applikationen som inte längre är nödvändiga. När användningen uppnår företagets totala gräns för filtilldelningen kan användarna inte längre ladda upp bilagor med hjälp av följande: Applikationen Oracle CRM On Demand Webbtjänster Valfria klientdatorer Om fältet Exportbegäran, antal dagar till utgångsdatum för bilaga i företagsprofilen har ställts in på ett värde som är mindre än eller lika med 7, inkluderas inte bilagorna till exportbegärandena i beräkningen av mängden lagringsutrymme som används av företaget. Men om det fältet har ställts in på ett värde som är större än 7 inkluderas bilagorna till exportbegärandena i beräkningen av mängden lagringsutrymme som används av företaget, och när filtilldelningsgränsen har nåtts kan inte exportbegärandena längre utföras. Om användarna vill undvika att företagets totala tilldelning uppnås kan de ta bort bilagor som inte längre är nödvändiga. OBS! För alla tjänstetilldelningar gäller att användarna kan kontakta sina respektive säljare och köpa till ytterligare kapacitet, fler licenser eller både och. Kontakta kundtjänst om du behöver mer hjälp.

Publicerat i Augusti 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle och / eller dess dotterbolag. Legal Notices.