| Skriv ut Öppna PDF-version av onlinehjälpen

##### Ämnesområde för realtidsrapportering av bedömningar ### Tillgänglighet Ämnesområdet finns i alla versioner av Oracle CRM On Demand. ### Affärssyfte Det här ämnesområdet tillhandahåller realtidsanalyser av hur bedömningar används, liksom av resultatet av bedömningarna. Du kan se allt som har att göra med slutförande av bedömningar, poängsättning och interaktion med övriga relaterade dimensioner, som aktiviteter, kontakter och konton. ### Relationstyp Enkel ### Dimensioner Ämnesområdet har följande dimensioner: Konto Aktivitet Bedömning Affärsplan Kontakt Senast ändrad den Startade den Kundämne Mål Affärsmöjlighet Serviceärende ### Mått Måtten i ämnesområdet är följande: Bedömningsmått Svar Antal kriteriesvar Svar ifyllt Svar inte ifyllt Kriterier Antal skriptkriterier Antal skriptkriterier, genomsnitt Kriteriepoäng, genomsnitt Kriteriepoäng Högsta kriteriepoäng Lägsta kriteriepoäng Skript Antal gånger skriptet använts Slutförd procentandel (%) Faktisk skriptpoäng Faktisk skriptpoäng, genomsnitt Tröskelvärde för skriptpoäng, genomsnitt Högsta faktiska skriptpoäng Lägsta faktiska skriptpoäng Tröskelvärde för skriptpoäng Utvärderings-id ### Användningsanteckningar Du kan bara använda bedömningsmåtten tillsammans med bedömningsdimensionen. Om några bedömningsmått har tagits bort syns det inte i de tidigare slutförda bedömningarna, och resultatet kan därför verka felaktigt. Du måste inkludera minst ett mått för rapporter när du använder det här ämnesområdet. Om du inte vill att måttet ska visas kan du dölja det. Inom dimensionen Bedömningar finns mappar för Svar och Kriterier. Fälten i dessa mappar har inga skärningspunkter med måtten och producerar därför inga värden. Dimensionerna Aktivitet och Serviceärende omfattar en bokhierarki som gör att du kan analysera mått och relaterade attribut på alla nivåer.

Publicerat i Augusti 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle och / eller dess dotterbolag. Legal Notices.