| Skriv ut Öppna PDF-version av onlinehjälpen

### Fält för skadeståndskrav På redigeringssidan för skadeståndskrav kan du lägga till ett nytt skadeståndskrav eller uppdatera information om ett befintligt krav. På den här sidan visas alla fält som finns för ett skadeståndskrav. Tips! Du kan också redigera ett skadeståndskrav på sidan Krav, lista och på sidan Kravdetalj. Mer information om uppdatering av poster finns i Uppdatera postdetaljer. Obs! Företagsadministratörer kan anpassa Oracle CRM On Demand på ett antal olika sätt, till exempel genom att ändra namn på posttyper, fält och alternativ i listor. Därför kan informationen du ser skilja sig från standardinformationen i onlinehjälpen. Följande tabell innehåller mer information om en del av fälten.
Fält | Beskrivning
--- | ---
Skadeståndsprofil
Kravnr | Identifieringen av ett skadeståndskrav.
Verksamhetsområde | Det aktuella försäkringsområdet, till exempel fordonsförsäkringar, sakförsäkringar, ansvarsförsäkringar, arbetsskadeförsäkringar och livförsäkringar.
Förlustkod | Koden för en särskild förlust. Ett försäkringsbolag kan exempelvis ange 100 för en trafikskada, 200 för stöld, och så vidare.
Förlusttyp | Typen av förlust, som är kopplad till förlustkoden. Exempel på typer är trafikskada, stöld och så vidare.
Rapportdatum | Det datum när den försäkrade personen lämnade sitt skadeståndskrav för olyckan.
Datum och tid för förlusten | Olycksdatumet eller det datum när förlusten skedde.
Valuta | Valutan som används till skadeståndskravet.
Stängningsdatum | Det datum när skadeståndsärendet avslutades.
Händelsenummer | Det nummer som identifierar en händelse. Försäkringsbolagen kategoriserar vanligtvis katastrofhändelser. Några exempel på händelsenummer kan vara 1002 för stormen Gudrun och 1003 för stormen Per.
Status | Status på skadeståndskravet, exempelvis förlustrapport, öppen, granskad och avslutad.
Detaljer om skadestånd
Typ av förlust | Typen av förlust, till exempel brand, stöld, personskada, storm, översvämning, hagel eller annat.
Förlustkategori | Den förlustkategori som de flesta försäkringsbolag använder för att kategorisera förlusten. Några exempel: A. bostad, B. andra strukturer, C. lös egendom, D. mist förmåga.
Plats för förlusten | Platsen där förlusten har skett, till exempel i ett parkeringsgarage eller i ett butikscentrum.
Storlek på förlust | Det belopp som kunden har förlorat. Om förlustbeloppet överskrider det försäkrade beloppet måste kunden eventuellt själv stå för skillnaden.
Skuldkälla | Orsaken till skadeståndskravet. Några exempel: skadad personal, skada på anställds egendom, skadad privatperson, skada på privatpersons egendom, halkskada, fordonsskada.
Storlek på skuld | Det belopp som måste betalas ut vid förlustskada.
Relation till den försäkrade | Den relation som den skadade har till den försäkrade. Några exempel: arbetsgivare, handledare eller kollega.
Skadeplats | Den plats där skadan har inträffat.
Datum då arbetsgivaren uppmärksammades på skadan | Det datum när arbetsgivaren blev medveten om den anställdes skada.
Datum då arbetsgivaren uppmärksammades på skadeståndskravet | Det datum när arbetsgivaren blev medveten om den anställdes skadeståndsanspråk.
Antal skadade personer | Det antal personer som skadades i olyckan. Några av dessa kan vara anställda och andra kanske inte är det.
Antal skadade anställda | Antal anställda som skadats i olyckan.
Kroppsdel som skadats | Den del av kroppen som skadats, till exempel handen, benet eller nacken.
Typ av skada | Skadetypen, till exempel brännskada, fraktur, stukning, belastningsskada.
Kod på medicinsk skada | Koden för en viss medicinsk skada, exempelvis IDC-9 eller IDC-10.
Arbetsförmåga | Anger om den anställde fortfarande kan arbeta till följd av skadan.
Personalklass | Personalklassen, exempelvis sekreterare eller chef.
Skadad under arbetstid? | Anger om skadan har inträffat under arbetstid eller inte.
Sjukhusets namn | Namnet på det sjukhus som har behandlat skadan.
Tidpunkt för död | Den tidpunkt när den skadade personen avled.
Polis-/dödsfallutredares rapportnummer | Numret på den rapport från polisen eller dödsfallsutredaren som avser skadeståndskravet.
Skadeståndsintegration
Id för externt system | Bevakar id för extern källa med information om skadeståndskravet. Det här fältet är begränsat till 50 tecken.
Extern källa | Källan till extern information om skadeståndskravet, till exempel applikationsnamn, databasnamn, integrationsnamn och så vidare.
Extern senast uppdaterad | Bevakar datumet och tidpunkten när de externa uppgifterna om skadeståndskravet senast uppdaterades. Datum och tid när data för den här försäkringen senast uppdaterades (från den externa källan).
Skadeståndspolicy
Försäkring | Den försäkring som är kopplad till skadeståndskravet.
Rapporterad av | Benämningen på den person som har rapporterat olyckan. Det kan till exempel vara: namngiven försäkrad, förare i försäkrat fordon och handläggare.
Rapportörens kontaktinformation | Kontaktuppgifter till den person som har rapporterat olyckan.
Villkor | Förhållandena när olyckan inträffade, till exempel väderförhållandena. Ett exempel kan vara Det regnade den dagen.
Skyldig | Identifierar vem som är skyldig. Det kan exempelvis vara försäkrad förare eller annan förare.
Polis/brandkår | Den polis- eller brandstation där rapporten skrevs.
Rapportnr | Det rapportnummer som avser olyckan.
Kommentarer | En detaljerad beskrivning av skadeståndsanspråket.
Beskrivning av förlusten | En beskrivning av förlusten, till exempel att bilen blev påkörd av en lastbil.
Affärskonto | Det affärskonto som är kopplat till skadeståndskravet.
Adress | Den adress där skadeståndskravet uppstod. Adressen kan skilja sig från andra adresser i Oracle CRM On Demand och är inte kopplad till en kontakt eller ett företag eller en fastighet. Den här adressen är obligatorisk att ange och endast relevant för det här skadeståndskravet.
Ort | Den ort där skadeståndskravet uppstod. Orten kan skilja sig från andra orter i Oracle CRM On Demand och behöver inte vara kopplad till en kontakt eller ett företag eller en fastighet. Ortnamnet är obligatoriskt och endast relevant för det här skadeståndskravet.
Delstat | Den delstat (i sådana jurisdiktioner där delstater tillämpas, t.ex. USA) eller provins (i sådana jurisdiktioner där provinser tillämpas, t.ex. Kanada) där skadeståndskravet uppstod. Det kan till exempel vara CA för Kalifornien eller ON för Ontario.
Postnummer | Det postnummer där olyckan har inträffat.
### Relaterad information I följande avsnitt finns relaterad information om skadeståndskrav: Arbeta med hemsidan för skadeståndskrav Hantera krav

Publicerat i Augusti 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle och / eller dess dotterbolag. Legal Notices.