| Skriv ut Öppna PDF-version av onlinehjälpen

#### Att tänka på när du skapar arbetsflödesregler för posttypen Användare Du bör tänka på följande när du skapar arbetsflödesregler för posttypen Användare: Om du vill skapa arbetsflödesregler för posttypen Användare måste din användarroll ha båda dessa behörigheter: Hantera dataregler – Hantera arbetsflödesregler Hantera dataregler - Hantera arbetsflödesregler för användare Arbetsflödesregler för posttypen Användare utlöses inte i följande fall: När ändringar görs av en användarpost via Oracle CRM On Demand Customer Care på ditt företags begäran. Obs! Användarna kan bevilja inloggningsåtkomst till teknisk support av Oracle CRM On Demand för felsökning. Om en tekniker gör ändringar av en användarpost medan han eller hon är inloggad som en användare, behandlas ändringen som om det görs av användaren som teknikern personifierar, och ändringen utlöser relevanta arbetsflödesregler. När en användares lösenord återställs av administratören genom att klicka på Återställ lösenord i användarposten. Obs! Om administratören markerar kryssrutan Skicka tillfälligt lösenord med e-post när jag klickar på Spara i användarposten, betraktas åtgärden som en uppdatering av användarposten och ändringen utlöser relevanta arbetsflödesregler. När en användares lösenord återställs via webbtjänster. När en användare skapar sitt lösenord efter att ha loggat in på Oracle CRM On Demand för första gången. När en användare ändrar sitt lösenord. När en användare skapar sina säkerhetsfrågor efter att ha loggat in på Oracle CRM On Demand för första gången. När en användare ändrar sina säkerhetsfrågor. När en ändring görs av en försäljningskvot i en användarpost. Arbetsflödesåtgärden Tilldela en grupp kan inte användas för arbetsflödesregler för posttypen Användare. Det beror på att anpassade grupper inte har tilldelats till användarposter på samma sätt som de tilldelas till andra posttyper, till exempel konton, kontakter, och så vidare. Även om användare kan associeras med grupper så att de får tillgång till posterna i grupperna, är bara användarens standardanvändarbok tilldelad till användarposten. Du kan inte använda arbetsflödesåtgärden Uppdatera värden för att uppdatera statusfältet i en användarpost. Om en arbetsflödesåtgärd för posttypen Användare har åtgärden Uppdatera värden, och om arbetsflödesregeln utlöses av en ändring som görs av användarposten via länken Mina inställningar, uppdateras inte fält som är skrivskyddade för användare med åtgärden Uppdatera fält. När du skapar arbetsflödesuppgiften Skicka e-postmeddelande för posttypen Användare är alternativet Specifik e-postadress inte tillgängligt i fältet Till. Endast alternativen Specifik användare och Registrerad relativ användare är tillgängliga. För alternativet Registrerad relativ användare kan du välja något av följande alternativ: Aktuell användare. Användaren vars åtgärd utlöste arbetsflödesregeln. Arbetsledare. Användaren som namnges i fältet Arbetsledare i användarposten som skapades eller uppdaterades med åtgärden som utlöste arbetsflödesregeln. Rapporterar till. Användaren som namnges i fältet Rapporterar till i användarposten som skapades eller uppdaterades med åtgärden som utlöste arbetsflödesregeln. När du skapar arbetsregeln Skapa uppgift för posttypen Användare, blir följande alternativ tillgängliga för alternativet Registrerad relativ användare i fältet Ägare: Aktuell användare, Arbetsledare och Rapporterar till.

Publicerat i Augusti 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle och / eller dess dotterbolag. Legal Notices.