| Skriv ut Öppna PDF-version av onlinehjälpen

#### Leverera varuprov vid säljbesök Under ett säljbesök tar säljare varuprover från lagret och levererar dem till läkare, apotek, kliniker, sjukhus och andra kontakter. Säljaren måste då göra följande: Räkna varje varuprov som levereras. Kontrollera att provet är rätt vara för läkaren. Få signaturer från behöriga personer som slutför transaktionen. Produktkrav för att koppla produkter till en samtalspost. De enda produkter som kan kopplas till en samtalspost är de av kategoritypen Varuprovsleveranser, Kampanjartikelleverans, Specificerade produkter eller Post för varuprovsbegäran som uppfyller följande villkor: Produkterna är inte spärrade för den primära kontakten för säljbesöket. Under ett säljbesök kan inte säljaren tillhandahålla några produkter som är spärrade för besökets primära kontakt, inklusive spärrad produktinformation, varuprover eller kampanjartikelprodukter. En produkt kan vara spärrad för en kontakt av bolagsmässiga, reglerande eller juridiska orsaker. Ett läkemedelsföretag vill kanske t.ex. förhindra att detaljer avslöjas om ett nytt läkemedel. Mer information om hur du spärrar produkter för kontakter finns i Spärrade produkter. Obs! Om en produkt är spärrad för den primära kontakten för ett säljbesök kan inte säljaren koppla produkten till posten, även om säljaren har en tilldelning för den produkten. Produkterna som är spärrade för den primära kontakten i ett samtal kan inte väljas i listan över produkter som kan läggas till i samtalet. Om det inte finns någon primär kontakt för samtalet är inga produkter spärrade. Produkterna har allokerats till säljaren. Produkterna finns i säljarens lager om det rör sig om varuprover och kampanjartiklar. Produkterna är aktiva vid det aktuella samtalsdatumet. Riktlinjer för att ställa in säljbesök. Beakta följande riktlinjer när du ställer in säljbesök för att lämna ut varuprover och kampanjartiklar eller för att specificera produkter: Kontrollera att alla deltagar- eller kontaktbesök har en associerad primär kontakt. Kontrollera att alla deltagar-, kontakt- eller kontobesök har en associerad adress. Ändra inte informationen om den primära kontakten när samtalsposten har skapats och den har en associerad varuprovsleverans, kampanjartikel, produktdetalj eller varuprovsbegäran som definierats. Innan du börjar. Om du ska kunna lämna ut varuprover, begära varuprover och distribuera kampanjartiklar under att säljbesök måste din användarroll ha behörigheten Aktivera grundläggande varuprovsåtgärder. Så här levererar du varuprover under ett säljbesök Öppna kontakten som du vill leverera provet till på hemsidan för kontakter. Klicka på Nytt samtal eller Automatiskt samtal i sektionen Samtal på detaljsidan för kontakten när du vill lägga till en ny artikelrad. Om du klickar på sidan Nytt samtal kommer du till redigeringssidan för samtal där du måste ange huvudparten av informationen manuellt för den nya samtalsposten. Se till att du anger Samtal i fältet Typ. Annars är inte följande artiklar tillgängliga: Varuprovsleveranser, Säljaktivitetsartikel, leverans, Specificerade produkter. Om du klickar på Automatiskt samtal kommer du till detaljsidan för samtal där följande fältdata automatiskt fylls i för den nya samtalsposten. Fältet Status får värdet Planerad. Fältet Slutdatum får ett värde som motsvarar startdatumet plus 30 minuter. Fältet Typ får värdet Samtal. Gör följande på redigeringssidan eller detaljsidan för samtal: Om du vill fylla i den nya samtalsposten med information från en befintlig mall klickar du på ikonen Sökning intill fältet Smart samtal och väljer önskad mall. Registrera eller uppdatera informationen. Mer information om fälten på redigeringssidan eller detaljsidan för samtal finns i Bevaka besök (säljbesök) till kunder. Spara posten genom att göra något av följande: Klicka på Spara på redigeringssidan för samtal. Klicka antingen på Spara som privat smart samtal eller Spara som allmänt smart samtal på detaljsidan för samtal. Mer information finns i Spara detaljinformation om samtal som mall. Sedan gör du en av följande åtgärder på sidan Samtalsdetaljer vid behov: Lägg till specificerade produkter, lämnade varuprov, varuprovsförfrågningar eller information om kampanjtransaktionsobjekt till den överordnade posten. Obs! Du kan endast lägga till produkterna som inte är spärrade för den primära kontakten för samtalet i den överordnade samtalsposten. Produkterna som är spärrade för den primära kontakten kan inte väljas i produktlistan. Lägg till ett deltagartransaktionsobjekt till den överordnade posten och lägg sedan till specificerade produkter, lämnade varuprov, varuprovsförfrågningar eller information om kampanjtransaktionsobjekt till deltagarposten. Mer information om dessa aktiviteter finns i följande avsnitt: Lägga till deltagare i samtal Lägga till flera kontakter i kontosamtal Länka information om specificerade produkter till samtal Länka information om lämnade varuprover till samtal Länka information om kampanjartiklar till samtal Länka information om varuprovsförfrågningar till samtal När du är klar skickar du på Skicka för att skicka samtalsinformationen för behandling. Mer information finns i Skicka detaljinformation om lagerbevakning. ### Se även I följande avsnitt finns relaterad information om provleveranser: Hantera tilldelningar Bevaka besök (säljbesök) till kunder Du kan ställa in det maximala antalet gånger kontakter kan få varuprover Ge kontakter behörighet att ta emot varuprover

Publicerat i Augusti 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle och / eller dess dotterbolag. Legal Notices.