| Skriv ut Öppna PDF-version av onlinehjälpen

#### Skicka marknadsförings-e-post via Oracle Eloqua Engage Som säljare kan du skicka marknadsförings-e-post till kundkontakter och kundämnen, både separat till var och en eller via listor, med hjälp av Oracle Eloqua Marketing Cloud Service och tilläggsprodukten Oracle Eloqua Engage. Eftersom e-posten skickas via Oracle Eloqua Engage kan du spåra ett meddelande och använda det i poängsättning och kvalificering av kundämnen, och kontrollera om mottagaren har öppnat e-postmeddelandet. Mer information om Oracle Eloqua Engage finns på webbplatsen för Oracle Eloqua Marketing Cloud Service. Obs! Ditt företag måste köpa de licenser som krävs för att använda Oracle Eloqua Marketing Cloud Service och Oracle Eloqua Engage. Både Oracle Eloqua Marketing Cloud Service och Oracle Eloqua Engage är licensierade produkter som säljs separat från Oracle CRM On Demand. Oracle CRM On Demand skickar inte några e-postadresser till Oracle Eloqua Engage för kontakter eller kundämnen där kryssrutan Skicka aldrig e-post är markerad på kontakt- eller kundämnesdetaljsidan. Alla nya kontakter eller kundämnen som du skapar i Oracle CRM On Demand kan ta emot marknadsförings-e-post från Oracle Eloqua Engage när de har synkroniserats med Oracle Eloqua Marketing Cloud Service. Oracle Eloqua Engage tar hänsyn till de bortvalsinställningar som du har angett för kontakten eller kundämnet, till exempel om kontakten inte längre vill prenumerera på marknadsförings-e-post eller liknande kommunikation. Kontakten eller kundämnet får bara e-post om du har avmarkerat inställningen Skicka aldrig e-post i Oracle CRM On Demand och om kontakten eller kundämnet har valt att prenumerera på e-postkommunikation på det sätt som registrerats i Oracle Eloqua Marketing Cloud Service. ### Begränsningar av antalet e-postmeddelanden som du kan skicka från en lista Det finns en gräns för hur många e-postmeddelanden som du kan skicka samtidigt. När Oracle CRM On Demand skickar e-post från en lista går det bara att skicka lika många meddelanden som antalet poster som visas på den aktuella sidan i Oracle CRM On Demand. Om listan är inställd på att visa 25 rader men det finns 100 poster i hela listan, skickas 25 posterav Oracle CRM On Demand när du klickar på Skicka e-post via Engage, eftersom det är så många som visas på sidan. Webbläsare kan också begränsa längden på parametern som Oracle CRM On Demand kan skicka till Oracle Eloqua Engage i URL-adressen till 2 048 tecken. Om listan med adresser i URL-adressen överskrider 2 048 tecken visas ett felmeddelande och du ombeds minska antalet poster i listan. I Microsoft Internet Explorer kan URL-adressen bara innehålla 2 000 tecken. Med en genomsnittlig e-postlängd på 25 tecken bör du inte skicka fler än 40 meddelanden i taget. Då klarar du begränsningarna i webbläsarna. Som tumregel bör du skicka högst 25 e-postmeddelanden i taget från en lista. Innan du börjar. Din användarroll måste ha behörigheten Integrering av Oracle Eloqua Marketing Cloud Service. Kontakta Oracle CRM On Demand Customer Care om den här behörigheten inte har aktiverats för roll. Administratören måste dessutom konfigurera e-postleverans på det sätt som beskrivs i Konfigurera e-postleverans med Oracle Eloqua Engage. Du måste också ha inloggningsuppgifter, till exempel Företag, Användarnamn och Lösenord konfigurerade för Oracle Eloqua Engage. Så här skickar du marknadsförings-e-post via Oracle Eloqua Engage Gå till sidan för kontaktdetaljer, kontaktlista, kundämnesdetaljer eller kundämneslista. Klicka på Skicka e-post via Engage högst upp på detalj- eller listsidan. Om du markerar kryssrutan Skicka aldrig e-post på en kontakt- eller kundämnesdetaljsida och sedan klickar på Skicka e-post via Engage från detaljsidan, får du ett meddelande om att fältet Skicka aldrig e-post är markerat och att kontakten eller kundämnet inte kommer att få e-post. Om du klickar på Skicka e-post via Engage från en listsida, får du bara det här meddelandet om kryssrutan Skicka aldrig e-post är markerad för alla poster i kontaktlistan eller kundämneslistan. Om du inte har fyllt i fältet E-post på en kontakt- eller kundämnesdetaljsida och sedan klickar på Skicka e-post via Engage från detaljsidan, får du ett varningsmeddelande om att fältet E-post måste fyllas i för att du ska kunna fortsätta. Om du klickar på Skicka e-post via Engage från en listsida, skickar Oracle CRM On Demand bara de poster i kontaktlistan eller kundämneslistan där fältet E-post är inställt på Oracle Eloqua Engage. Ange dina inloggningsuppgifter på inloggningssidan för Oracle Eloqua Engage och klicka sedan på Logga in Tips! Klicka på Kom ihåg mig om du vill slippa ange inloggningsuppgifterna varje gång du öppnar Oracle Eloqua Engage. Markera mallnamnet för marknadsförings-e-posten i fönstret Välj mall. E-postadresserna för de kontakter eller kundämnen vars e-postfält är ifyllt i Oracle CRM On Demand infogas av Oracle Eloqua Engage i e-postmeddelandets Till-fält. Läs igenom innehållet i e-postmeddelandet i Engage-fönstret, och personanpassa innehållet om det behövs. Klicka på Skicka i Engage-fönstret när du vill skicka e-postmeddelandet. ### Se även I följande avsnitt finns det relaterad information om marknadsförings-e-post: Konfigurera e-postleverans med Oracle Eloqua Engage Oracle Eloqua Marketing Cloud Service Webbplats

Publicerat i Augusti 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle och / eller dess dotterbolag. Legal Notices.