| Skriv ut Öppna PDF-version av onlinehjälpen

#### Om nyckelordssökning Du kan använda två typer av sökningar i Oracle CRM On Demand: riktad sökning och nyckelordssökning. Företagsadministratören fastställer vilken söktyp som används som standard för ditt företag, genom att välja söktypen på företagsprofilsidan. Riktad sökning är den rekommenderade söktypen. Mer information om riktad sökning finns i Om riktad sökning. Du kan använda nyckelordssökningar på flera ställen i Oracle CRM On Demand: Sektionen Sök i åtgärdsfältet. Beroende på vilken typ av sökning som företagsadministratören väljer för ditt företag, används varken nyckelordssökning eller målgruppssökning i Sektionen Sök i åtgärdsfältet för företaget. Mer information om hur du söker efter poster i åtgärdsfältet finns i Söka efter poster i åtgärdsfältet. Sökfönster. Beroende på vilken typ av sökning som företagsadministratören väljer för ditt företag, används varken nyckelordssökning eller målgruppssökning i sökfönstren där du söker efter poster som du kan länka till den post som du arbetar med. Mer information om hur du söker efter poster i sökfönstren finns i Söka efter poster i sökfönster. Sidan Avancerad sökning i Oracle CRM On Demand. På sidan Avancerad sökning beror söktypen på vilka alternativ som du väljer enligt följande: Om du söker i flera posttyper är sökningen en nyckelordssökning. Om du söker i en posttyp är sökningen en målgruppssökning. Mer information om hur du använder avancerade sökningar finns i Använda avancerad sökning. Obs! Sökningar som använder Snabbfilterfält i listsidor är alltid riktade sökningar även om nyckelordssökning väljs som den förinställda söktypen för ditt företag. Om företagsadministratören väljer nyckelordssökning som söktyp för företaget kan endast ett sökfält visas i sökfältet i söksektionen på aktivitetsfältet och i sökfönster. En nyckelordssökning söker i vissa fält efter värden som stämmer med värdet du anger i sökfältet. Något av sökfälten visar alla poster där söksträngen du angivit hittas, vilket är det samma som att använda ett ELLER-villkor i standardfälten. I till exempel en nyckelordssökning i serviceärendeposter genomsöks fälten Servicenummer och Ämne. Om du anger värdet 1234 i sökfältet i aktivitetsfältet består de visade posterna av följande: Alla poster där värdet i fältet Servicenummer innehåller strängen 1234, till exempel serviceärendenumret 12345 och 01234. Alla poster där texten i fältet Ämne innehåller strängen 1234, till exempel Kunden rapporterade problem med produkt 1234. Vissa posttyper stöder inte nyckelordssökning. I Standardsökfält för nyckelordssökning finns en lista över posttyperna som stöder nyckelordssökning och även detaljer om fälten som genomsöks för varje posttyp i en nyckelordssökning.

Publicerat i Augusti 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle och / eller dess dotterbolag. Legal Notices.