| Skriv ut Öppna PDF-version av onlinehjälpen

##### Lösningsfält: Förbereda import Tabellen nedan innehåller specifik information om hur du lägger upp din CSV-fil innan du importerar lösningar till Oracle CRM On Demand. Informationen är ett tillägg till riktlinjerna i avsnittet Riktlinjer för fälttyper vid import av data. Innan du importerar måste du granska importinformationen nedan. Obs! Kolumnen Standardfält i den här tabellen innehåller bara det ursprungliga namnet (standardnamnet) för varje fält. Den innehåller inga namn som har ändrats för ditt företag i Oracle CRM On Demand. Skulle du därför inte hitta ett visst fält när du försöker importera data kan du fråga administratören om fältets nya namn.
Standardlösning Fältnamn | Datatyp | Maximal längd | Kommentarer
--- | --- | --- | ---
Avdelning | Text | 50 | Ingen
Externt unikt id | Text | 30 | Ingen
Frågor och svar | Text | 250 | Ingen
Integrerings-id | Text | 30 | Ingen
Urvalslista, värdegrupp | Text | 50 | Ingen
Produktkategori | Urvalslista | 100 | Ingen
Publicerad | Urvalslista | 1 | Standardvärdena är Y och N. Dessa värden måste vara på engelska, oavsett vilka språkinställningar du har.
Bedömning 1 | Heltal | Ej tillämplig | Giltiga värden för det här fältet är: null, 1, 2, 3, 4, 5. Mer information finns i Om fält som visas som bilder.
Bedömning 2 | Heltal | Ej tillämplig | Giltiga värden för det här fältet är: null, 1, 2, 3, 4, 5.
Bedömning 3 | Heltal | Ej tillämplig | Giltiga värden för det här fältet är: null, 1, 2, 3, 4, 5.
Serviceärende, antal | Heltal | 22 | Ingen
Lösning, valuta | Urvalslista | 20 | Det går inte att redigera den här urvalslistan. Därför måste de värden som du importerar överensstämma exakt med de giltiga värdena.
Lösningsdetaljer | Text | 16 000 | Ingen
Lösningsvärdering | Nummer | 15 | Det går inte att redigera den här urvalslistan. Därför måste de värden som du importerar överensstämma exakt med de giltiga värdena.
Status | Urvalslista | 30 | Giltiga standardvärden: Utkast, Godkänd, Inaktuell
Stoppljus 1 | Heltal | Ej tillämplig | Giltiga värden för det här fältet är: null, 0, 1, 2. Mer information finns i Om fält som visas som bilder.
Stoppljus 2 | Heltal | Ej tillämplig | Giltiga värden för det här fältet är: null, 0, 1, 2.
Stoppljus 3 | Heltal | Ej tillämplig | Giltiga värden för det här fältet är: null, 0, 1, 2.
Titel | Text | 100 | Obligatoriskt fält som standard.
#### Se även I följande avsnitt finns relaterad information: Fält för lösningar Riktlinjer för fälttyper vid import av data Importera data

Publicerat i Augusti 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle och / eller dess dotterbolag. Legal Notices.