| Skriv ut Öppna PDF-version av onlinehjälpen

## Innehållshantering Företag vill ofta hålla reda på vilka produkter deras kunder visar intresse för och sedan köper. För att hjälpa dina medarbetare att hålla ordning på produktinformation kan du skapa en produktkatalog. Du konfigurerar en produktkatalog genom att gruppera produkter i kategorier (om så krävs) och sedan lägga in dem under varje kategori. Produkter omfattar återkommande produkter eller engångsprodukter, tjänster och utbildningsalternativ. I följande sektioner beskrivs hur bevakning av produkter är användbart i Oracle CRM On Demand: #### Affärsmöjligheter En försäljningsrepresentant som arbetar med en affärsmöjlighet kan skapa en post för denna för att inhämta information om vilket intresse kunderna visar, inklusive hur mycket vinst affären ger. En kund kan vara intresserad av flera produkter och kan även vara intresserad av att köpa ett servicekontrakt. Försäljningsrepresentanten kan rulla ned till sektionen Produkter för affärsmöjlighetsposten för att länka produktposter för varje artikel som kunden köper. För servicekontraktet som faktureras en gång i månaden kan försäljningsrepresentanten också spåra återkommande intäktsinformation. På så sätt ger posten över affärsmöjligheter fullständig information om en potentiell affär och gör det möjligt för företaget att: Bevaka produkter som tillhör en affärsmöjlighet Beräkna intäktsströmmar som genereras allteftersom med utgångspunkt i dessa produkter (återkommande och icke-återkommande produkter) #### Tillgångar Både säljare och kundserviceanställda tycker att det är bra att veta vilka produkter och tjänster från ditt företag en kund redan har köpt. I Oracle CRM On Demand kan du bevaka inköpta produkter eller tillgångar genom att länka produktposter till en kunds konto eller kontaktpost, eller till en affärsmöjlighetspost. #### Prognoser En prognos är en periodisk ögonblicksbild över försäljningsresultat som sammanställs av enskilda poster för affärsmöjligheter eller produkter. En fördel med att länka produkter till affärsmöjlighet eller kontaktposter är att ett företag kan bestämma om de ska generera prognoser med utgångspunkt i produkter eller återkommande intäkter. Om ditt företag baserar sina prognoser på produktintäkter i stället för intäkter från affärsmöjligheter kan dina anställda ange vilka produkter som ska användas för summorna i prognosen. Klicka på ett avsnitt om du vill visa steg-för-steg-instruktioner för procedurerna för innehållshantering: Ställa in produktkategorier Ställa in företagsprodukter Ställa in prislistor för PRM Skapa prislistor för Biovetenskap Hantera företagets bilagor Hantera bilder på detaljsidor Ställa in bedömningsskript

Publicerat i Augusti 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle och / eller dess dotterbolag. Legal Notices.