| Skriv ut Öppna PDF-version av onlinehjälpen

##### Ämnesområde för historikanalyser av hushåll ### Tillgänglighet Ämnesområdet är bara tillgängligt i Oracle CRM On Demand Financial Services Edition. ### Affärssyfte I ämnesområdet för analys av hushållshistorik går det att skapa rapporter om hushåll för kontaktdimensionen. I ämnesområdet kan rådgivare och deras chefer kan besvara frågor, till exempel följande: Vilka kunder tillhör vilka hushåll? Hur är hushållstillgångarna i min kundstock fördelade över kunderna? Vilka är mina bästa hushåll när det gäller det totala värdet på tillgångarna? II ämnesområdet för analys av hushållshistorik finns det också en portföljdimension som kan användas för att rapportera information om portföljer som tillhör hushållskontakter. Observera att portföljen bara har en indirekt relation till hushållen (via kontakter) och därför kan portföljdimensionsattributen inte användas direkt för att analysera hushållsmått. Du kan kombinera hushållsrapporter med portföljrapporter om du vill göra kundservicen ännu bättre genom att se på kunderna som medlemmar i ett hushåll. ### Relationstyp Enkel ### Dimensioner Ämnesområdet har följande dimensioner: Kontakt Hushåll Hushållskontakt ### Mått Måtten i ämnesområdet är följande: Hushållsmått Hushållets totala tillgångar Hushållets totala tillgångar Hushållets totala tillgångar, genomsnitt Hushållets totala utgifter Hushållets totala utgifter Hushållets totala utgifter, genomsnitt Hushållets totala inkomst Hushållets totala inkomst Hushållets totala inkomst, genomsnitt Hushållets totala skulder Hushållets totala skulder Hushållets totala skulder, genomsnitt Hushållets totala substansvärde Hushållets totala substansvärde Hushållets totala substansvärde, genomsnitt Kontaktens totala tillgångar Totala tillgångar Totala tillgångar, genomsnitt Kontaktens totala utgifter Totala utgifter Totala utgifter, genomsnitt Kontaktens totala inkomst Total inkomst Total inkomst, genomsnitt Kontaktens totala skulder Totala skulder Totala skulder, genomsnitt Totalt substansvärde för kontakt Totalt substansvärde Totalt substansvärde, genomsnitt Anpassade hushållsmått Antal vidarebefordrade kontakter Antal vidarebefordrade serviceärenden Antal vidarebefordrade kundämnen Antal kontakter Antal serviceärenden för kontaktperson Antal kundämneskontakter Antal hushåll ### Användningsanteckningar Kontaktdimensionen omfattar en bokhierarki som gör att du kan analysera mått och relaterade attribut på alla nivåer.

Publicerat i Augusti 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle och / eller dess dotterbolag. Legal Notices.