| Skriv ut Öppna PDF-version av onlinehjälpen

##### Ämnesområde för historikanalyser av samtalsaktiviteter ### Tillgänglighet Ämnesområdet finns i alla versioner av Oracle CRM On Demand. ### Affärssyfte Ämnesområdet för samtalsaktivitetshistorik gör att säljchefer och säljare kan analysera samtalsaktiviteterna per konto, kontakt, aktivitet, ägare, produkt, produktkategori och datum. Till skillnad från ämnesområdet för aktivitetshistorik baseras måtten för samtalsaktivitetshistoriken på de biovetenskapliga posttyperna som är relaterade till aktiviteten: Specificerade produkter, Varuprovsleveranser, Begärda varuprover, Objekt för begärda varuprover och Kampanjartikelleverans. Det betyder att aktiviteter som inte innehåller poster för en eller flera av dessa relaterade underordnade posttyper inte kan rapporteras med hjälp av detta ämnesområde. Du kan summera samtalsaktiviteterna för olika nivåer i en produkthierarki, till exempel märke, undermarknad och marknad, med hjälp av produktkategoridimensionen. ### Relationstyp Enkel ### Dimensioner Ämnesområdet har följande dimensioner: Konto Kontakt Samtalsaktivitet Kampanj Kontakt Datum Affärsmöjlighet Ägd av användare Produkt Produktkategori Specificerade produkter Begärda varuprover Lämnade varuprov ### Mått Måtten i ämnesområdet är följande: Mått för samtalsaktiviteter Anpassade mått för specificerade produkter Indexerad valuta Indexerat antal Genomsnittlig indexerad valuta Genomsnittligt indexerat antal Anpassade mått för varuprovsleveranser Anpassade mått för varuprovsleveranser Indexerad valuta Indexerat antal Genomsnittlig indexerad valuta Genomsnittligt indexerat antal Antal konton Antal samtalsaktiviteter Antal samtalsdetaljer per produkt Antal samtal, specificerade produkter Antal samtal, kampanjartikelleverans Antal samtal, objekt för begärda varuprover Antal samtal, begärda varuprover Antal samtal, varuprovsleveranser Antal kontakter Antal lämnade kampanjartiklar Antal objekt för begärda varuprover Antal varuprovsleveranser ### Användningsanteckningar Konto- och kontaktdimensionerna omfattar en bokhierarki som gör att du kan analysera mått och relaterade attribut på alla nivåer. Du kan rapportera om posterna med deltagarsamtal, kontosamtal och arbetssamtal samt deras associerade mått. Antalet kontakter visar kvantiteten av unika primära kontakter, inte alla kontakter som associerats med samtalet.

Publicerat i Augusti 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle och / eller dess dotterbolag. Legal Notices.