| Skriv ut Öppna PDF-version av onlinehjälpen

### Ange relaterade inställningar för biovetenskap Som administratör kan du ställa in följande inställningar för Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition på sidan Relaterade inställningar för biovetenskap: Inställningar för biovetenskap: Generera samtalshistorik Tillåt sändning av framtida samtal och provtransaktioner Definiera relaterade inställningar för varuprov: Antal gånger som en kontakt kan lämna varuprover Aktivera filtrering av urvalslistor per säljartilldelning. Aktivera validering av kontaktens delstatslicens Aktivera validering av signatur Du kan uppdatera relaterade inställningar för biovetenskap genom att klicka på Redigera på sidan Relaterade inställningar för biovetenskap och spara uppdateringarna, eller genom att uppdatera enskilda inställningar med hjälp av inbyggd redigering. Innan du börjar: Din roll måste ha behörigheten Hantera åtkomst till läkemedel om du vill ange inställningar för Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition. Ange inställningar relaterade till Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition Navigera till sidan Administration av relaterade inställningar för biovetenskaper genom att klicka på Admin, Övrig relaterad biovetenskap (i avsnittet Administration av biovetenskap) och sedan på Relaterade inställningar för biovetenskap. Ange följande inställningar utifrån behov: I sektionen Inställningar för biovetenskap: Generera samtalshistorik Välj den här inställningen för att generera interaktionshistorik för samtalsaktiviteten, för användning och visning i Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales-applikationen. Obs! Välj den här inställningen endast om du är en licensierad användare av applikationen Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales. Tillåt sändning av framtida samtal och provtransaktioner Markera den här inställningen om du vill att användarna ska kunna skicka samtal och varuprover i framtiden. Obs! Välj den här inställningen endast om du är en licensierad användare av applikationen Oracle CRM On Demand Disconnected Mobile Sales. I sektionen Definiera relaterade inställningar för varuprov: Antal gånger som en kontakt kan lämna varuprover Information om hur du anger inställningen finns i Du kan ställa in det maximala antalet gånger kontakter kan få varuprover utan en giltig delstatslicens. Aktivera filtrering av urvalslistor per säljartilldelning. Information om hur du konfigurerar inställningen finns i Konfigurera filtrering av urvalslistor baserat på en säljares tilldelningsposter. Aktivera validering av kontaktens delstatslicens Välj den här inställningen om du vill att Oracle CRM On Demand ska kontrollera att kontaktpersonens delstatslicens är giltig för alla besök till en amerikansk adress, när en läkemedelssäljare levererar produktprover till en läkare eller annan vårdgivare. Om den här inställningen markeras valideras följande av Oracle CRM On Demand: Att delstaten som anges i samtalsadressen är densamma som anges i kontaktpersonens delstatslicens. Att datumet för besöket sker inom den period som delstatslicensen är aktiv, det vill säga att delstatslicensen inte har upphört att gälla före besöksdatumet. Om inget datum anges i kontaktens delstatslicens förutsätts det av Oracle CRM On Demand att delstatslicensen är aktiv och giltig. Dessa valideringskontroller gäller bara för varuprovsleveranser och inte för andra relaterade aktiviteter som specificering av produkter eller leverans av kampanjartiklar, och gäller för alla samtalstyper: kontobesök, deltagarsamtal och kontaktbesök. Om Oracle CRM On Demand fastställer att delstatslicensen är ogiltig skapar Oracle CRM On Demand ett felmeddelande och förhindrar att varuprovet levereras. För att säljaren ska kunna fortsätta med leveransen av varuprovet måste en giltig delstatslicens läggas till inför besöket. Aktivera validering av signatur Välj den här inställningen om du vill att Oracle CRM On Demand ska kontrollera om det finns en signaturpost när en säljare försöker att leverera varuprover vid ett kundsamtal genom att använda knappen Skicka på sidan Samtalsdetalj. Om det inte finns någon signaturpost för samtalet och kvantitetsvärdet är ett positivt värde i den relaterade informationssektionen för Tillgängliga varuprover för leverans eller Levererade varuprov på en samtalsdetaljsida, visas ett felmeddelande av Oracle CRM On Demand och det går inte att fortsätta samtalsprocessen när säljaren skickar samtalet. Om samtalet ska kunna fortsätta och säljaren leverera varuproven, måste säljaren lägga till signaturposten för kontakten i samtalsposten innan samtalet skickas om.

Publicerat i Augusti 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle och / eller dess dotterbolag. Legal Notices.