| Skriv ut Öppna PDF-version av onlinehjälpen

#### Omtilldela kundämnen Du kan manuellt tilldela ett kundämne på nytt genom att ändra ägaren till den primära anpassade boken på kundämnesposten, om dina åtkomstnivåer tillåter dig att göra det. Obs! Beroende på postägarskapsläget som din företagsadministratör konfigurerar för kundämnesposttypen, kan du tilldela en kundämnespost till en ägare eller till en primär anpassad bok, men du kan inte tilldela en kundämnespost till både en ägare och en primär anpassad bok. Mer information om posters ägarlägen finns i Om dataåtkomst, postdelning och postägarskap. Om ditt företag använder tilldelningshanteraren och posttypen Kundämne är konfigurerad för användarläget eller blandat läge av postägarskap, så kan du dessutom omfördela ett kundämne till en ny ägare genom att markera kryssrutan Omtilldela ägare. Så här fördelar du om ett kundämne Välj det kundämne som du vill omfördela. Instruktioner för hur du väljer kundämnen finns i Hitta poster. På sidan Kundämnesdetalj klickar du på Redigera. På sidan Kundämnesdetalj ska du göra något av följande: I fältet Ägare, fullständigt namn eller Bok klickar du på sökikonen och väljer sedan en annan användare eller bok i sökfönstret. Markera kryssrutan Omtilldela ägare så att tilldelningshanteraren tilldelar kundämnet på nytt. Obs! Tilldelningshanteraren kan bara omfördela poster till användare. Det går bara att omfördela poster om posttypen är konfigurerad i postägarskapsläget användarläge eller blandat läge. Det går inte att omfördela poster om posttypen är konfigurerad i bokläge. Mer information om posters ägarlägen finns i Om dataåtkomst, postdelning och postägarskap. Spara ändringarna. Obs! Hur lång tid det tar att omfördela posterna beror på hur komplicerade företagets tilldelningsregler är, antalet poster som ska omfördelas och den aktuella belastningen på systemet.

Publicerat i Augusti 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle och / eller dess dotterbolag. Legal Notices.