| Skriv ut Öppna PDF-version av onlinehjälpen

### Om synkronisering av händelser och möten Om din företagsadministratör markerar inställningen Visa händelser i kalendern på sidan Företagsprofil visar Oracle CRM On Demand informationen i händelseposter i kalendern. Om inställningen är markerad upprätthåller Oracle CRM On Demand automatiskt en associerad mötespost för en händelsepost. När en användare skapar, uppdaterar eller tar bort en händelsepost via gränssnittet, importassistenten eller webbtjänster skapar, uppdaterar eller raderar Oracle CRM On Demand den associerade mötesposten. På motsvarande sätt skapar, uppdaterar eller raderar Oracle CRM On Demand automatiskt den ursprungliga händelseposten när du uppdaterar eller tar bort motsvarande mötespost för händelsen via samma kanaler. Vi tänker oss en händelse som får namnet Kardiologkonferens och som ska äga rum mellan 2015-07-20 kl. 09:00 och 2015-07-20 kl. 17:00 på Marriott Hotel. Oracle CRM On Demand skapar en mötespost på följande sätt: Anger Kardiologkonferens som ämne Anger tid och datum för mötet till att börja 2015-07-20 kl. 09:00 och sluta 2015-07-20 kl. 17:00 Anger Marriot Hotel som plats Anger Händelse som aktivitetstyp Oracle CRM On Demand visar mötet för händelsen i kalendern i Oracle CRM On Demand. Dessutom visas mötet även i kalendrar för andra produkter som synkroniseras med Oracle CRM On Demand, t.ex. Oracle CRM On Demand Desktop. I följande tabell visas mappningen av fält mellan en händelsepost och motsvarande mötespost.
Fält i händelseposten | Fält i mötesposten
--- | ---
Namn | Ämne
Starttid | Starttid
Sluttid | Sluttid
Plats | Plats
Ägare | Ägare
Bok | Bok
När en användare skapar en händelse skapas motsvarande möte i Oracle CRM On Demand och dessa fält kopieras från händelsen till mötet. Dessutom kopieras vissa underordnade poster för en händelse i Oracle CRM On Demand, exempelvis en användare som läggs till i ett händelseteam eller en bok som läggs till i en händelse. På liknande sätt skapas dessa underordnade poster i Oracle CRM On Demand för händelser när de skapas i en mötespost. I kalenderposten som skapas i Oracle CRM On Demand för en händelse, visas namn och plats för händelsen som ämne samt platsen för mötet i parentes. Om du klickar på ämneslänken kommer du till sidan Mötesdetalj, precis som för kalenderposter som inte är händelser. Obs! När användaren uppdaterar en händelse och sparar den för en befintlig händelsepost skapas mötet automatiskt i Oracle CRM On Demand, tillsammans med de underordnade posterna för bok och användare, från den tidpunkten. Det innebär att Oracle CRM On Demand inte visar gamla händelser i kalendern förrän användaren uppdaterar och sparar händelsen igen. Om du lägger till eller tar bort underordnade poster för en händelse anses det inte som en uppdatering av händelseposten och något möte skapas inte. Om din företagsadministratör dessutom avmarkerar inställningen Visa händelser i kalendern i företagsprofilen skapar Oracle CRM On Demand inte längre ett associerat händelsemöte som motsvarar eventuella nya händelser. Alla befintliga händelsemöten som skapats sedan administratören markerade inställningen finns dock kvar i Oracle CRM On Demand, och Oracle CRM On Demand fortsätter synkronisera dessa händelsemöten med motsvarande händelseuppdateringar för att undvika att data inte stämmer mellan händelsen och händelsemötet. Oracle CRM On Demand visar dock inte händelsemötet i kalendern eftersom administratören avmarkerat inställningen. När en användare tar bort ett mappat händelsemöte eller ursprungshändelsen tas både det mappade händelsemötet och själva händelsen bort i Oracle CRM On Demand, inklusive de delade underordnade posterna, som en delad användarpost eller delad bokpost. Användarna kan återställa vilken som helst av dessa poster från sidan Borttagna poster i upp till 30 dagar efter borttagningen. Om någon av dessa poster återställs så återställs även den andra, motsvarande posten. Om till exempel en händelse återställs så återställs också det möte som motsvarar den händelsen. Användare som läggs till i ett synkroniserat möte som användare, läggs till i händelsen som en teammedlem med läsbehörighet för händelsen. Användare som läggs till i en synkroniserad händelse har läsbehörighet för mötet. I Oracle CRM On Demand utvärderas poståtkomsten för teamet och standardåtkomstprofilen som är kopplad till användarens roll för att fastställa användarens åtkomst till posten. Medlemmar i användargrupper läggs inte till som teammedlemmar i en händelse. Oavsett från vilken kanal en användare blir tillagd som händelseteammedlem, blir den användaren tillagd i mötet som användare. Användare som kan komma åt ett synkroniserat möte via en bok har samma åtkomst till händelsen via boken. Om de har åtkomst till en synkroniserad händelse via en bok har de även samma åtkomst till mötet via boken. Händelsemötet visas inte i kalendern för en användare som har åtkomst via en bok. Användaren får däremot åtkomst till händelsemötesposten i möteslistorna. Om det finns ett arbetsflöde i en händelse med en boktilldelningsåtgärd tilldelas även den bok som är kopplad till händelsen till det synkroniserade mötet. Det omvända är också sant. Det vill säga, om det finns ett arbetsflöde i en aktivitet med en boktilldelningsåtgärd, tilldelas boken som är kopplad till mötet också till den synkroniserade händelsen. ### Se även I följande avsnitt finns relaterad information: Hantera kalendrar och aktiviteter Hantera händelser Ta bort och återställa poster

Publicerat i Augusti 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle och / eller dess dotterbolag. Legal Notices.