| Skriv ut Öppna PDF-version av onlinehjälpen

##### Skicka detaljinformation om lagerbevakning I proceduren nedan beskrivs hur du skickar samtalsdetaljinformation för lagerbevakning. Obs! Om samtalsposten inte innehåller en giltig delstatslicens för kontakten eller en tillhörande signaturkod, och valideringskontrollen för dessa villkor har ställts in av administratören på sidan Administration av relaterade inställningar för biovetenskaper, visar Oracle CRM On Demand ett felmeddelande och det går inte att skicka samtalet. Information om relevanta inställningar finns i informationen om hur du aktiverar validering av delstatslicens och aktiverar validering av signatur i Ange relaterade inställningar för biovetenskap. ### Om hur du skickar deltagarsamtal och kontosamtal Om du skickade information om deltagarsamtal i tidigare versioner av Oracle CRM On Demand än version 24 gick det inte att skicka relaterad information om kontosamtal i Oracle CRM On Demand, och kontosamtalets status förblev tvetydigt oavsett om samtalet innehöll lagerartiklar och en giltig signatur. I version 24 har dock funktionen för att skicka samtal förbättrats på följande punkter: Du kan skicka kontosamtal oavsett status för eventuella associerade deltagarsamtal. Om ett kontosamtal redan har markerats som Skickat uppstår det inget fel om du klickar på Skicka på samtalsdetaljsidan och kontrollen av underordnade deltagarsamtal fortsätter i Oracle CRM On Demand, och de skickas om de inte redan har skickats. Om ett kontosamtal inte har markerats som Skickat skickas det om du klickar på Skicka på samtalsdetaljsidan tillsammans med alla associerade deltagarsamtal som inte har status Skickat, utan att något fel genereras. Om kontosamtalet och samtliga deltagarsamtal har markerats som skickade genereras inget fel i Oracle CRM On Demand om du klickar på Skicka på samtalsdetaljsidan. Samtalsbearbetningen fortsätter dock inte och inga dubblettposter skapas. Så här skickar du detaljinformationen om samtalet för lagerbevakning När all information har angetts och sparats på sidan Samtalsdetalj klickar du på Skicka för att skicka samtalsdetaljinformationen för bearbetningen. Om du klickar på Skicka skapas en utbetalningstransaktion med information om de varuprover eller kampanjartiklar som har levererats. Dessutom sker följande: Kontosamtalets status ändras till Skickat. Säljarens varuprovslager minskas med de kampanjartiklar och varuprover som levereras i och med samtalet. Obs! Varuprovslager påverkas inte av ordrar med begärda varuprover. Ordrarna med begärda varuprover skickas. Kontosamtalet har avslutats. Du kan enbart se kontosamtalets detaljer.

Publicerat i Augusti 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle och / eller dess dotterbolag. Legal Notices.