| Skriv ut Öppna PDF-version av onlinehjälpen

## Spärrade produkter Den här funktionen är specifik för Oracle CRM On Demand Life Sciences Edition. Använd sidorna för spärrade produkter om du vill ange att vissa produkter är spärrade för primära kontakter. Du skapar en post med spärrade produkter för varje produkt som du vill spärra för en angiven primär kontakt. Du kan visa produkterna som är spärrade för en kontakt i en skrivskyddad lista i avsnittet med relaterad information om spärrade produkter på detaljsidan för kontakt. ### Vilka begränsningar gäller för spärrade produkter? Förekomsten av poster för spärrade produkter filtrerar produkterna som du kan välja för specificerade produkter, varuprovsleveranser, kampanjartiklar och varuprovsbegäranden under ett kundsamtal. Posterna för spärrade produkter gör så att de angivna spärrade produkterna inte visas i listan över de produkter som finns tillgängliga i följande relaterade poster för samtalsdetaljer: Tillgängliga produkter att specificera Tillgängliga varuprover att leverera Tillgängliga kampanjartiklar att leverera Tillgängliga meddelandeplaner Posterna för spärrade produkter gör också så att de angivna spärrade produkterna inte visas i sökfönstret för produkter på sidorna Specificerade produkter eller Redigera produkter. Om du inte vill att filtreringen ska inträffa fyller du inte på posterna för spärrade produkter. Obs! I de tidigare versionerna av Oracle CRM On Demand filtrerade inte posterna för spärrade produkter de tillgängliga produkterna i de relaterade posterna för samtalsdetaljer eller i sökfönstret för produkter när ett kundsamtal slutfördes. Om du inte vill att posterna för de spärrade produkterna som skapades före version 22 ska filtrera de tillgängliga produkterna i den här versionen måste du ta bort de posterna för de spärrade produkterna. ### Produkterna är inte spärrade på varumärkesnivå Om du inte vill att några artiklar för ett produktvarumärke ska levereras eller diskuteras under ett säljbesök måste du spärra alla tillgängliga artiklar för produktvarumärket, inklusive kampanjartiklar, informationsartiklar eller produktvaruprover. Om du t.ex. vill spärra alla produktartiklar som är associerade med läkemedlet X för den primära kontakten dr Svensson måste du ställa in enskilda poster för varje artikel som du vill spärra i form av rader med data i en post för spärrade produkter: Dr Svensson - läkemedel X 400 mg Dr Svensson - läkemedel X 200 mg Dr Svensson - läkemedel X, kampanjbroschyr Dr Svensson - läkemedel X, golfboll När du spärrar produkter kan du, om du vill, endast spärra några utvalda artiklar för ett produktvarumärke. Du kan t.ex. spärra en primär kontakt så att denne inte kan ta emot varuprover från ett läkemedel, men du kan i stället skicka kampanjartiklar om läkemedlet till kontakten. Du kan också låta kontakten ta emot ett läkemedel på 400 mg, men inte på 200 mg. ### Krav för att spärra produkter för en primär kontakt Om du vill spärra produkter för en primär kontakt måste din användarroll och åtkomstprofilerna ha lämplig åtkomst till posttypen Spärrad produkt. Fliken Spärrad produkt måste dessutom vara tillgänglig för din roll. Om du vill göra fliken Spärrad produkt tillgänglig för en annan användarroll måste din användarroll innehålla behörigheten Hantera åtkomst till farmaceutisk.

Publicerat i Augusti 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle och / eller dess dotterbolag. Legal Notices.