| Skriv ut Öppna PDF-version av onlinehjälpen

##### Ämnesområden för historikanalyser av lösningar ### Tillgänglighet Ämnesområdet finns i alla versioner av Oracle CRM On Demand. ### Affärssyfte I det här ämnesområdet kan du analysera lösningar per dimensionerna Produkt, Produktkategori, Serviceärende och Sista giltighetsdatum, men även relationen mellan lösningarna och deras associerade serviceärenden. Du kan också analysera viktiga mått för lösningar och relaterade serviceärenden som företaget kan använda för att utvärdera statusen och effektiviteten för lösningarna. ### Relationstyp Många-till-många ### Dimensioner Ämnesområdet har följande dimensioner: Sista giltighetsdatum Produkt Produktkategori Serviceärende Lösning ### Mått Måtten i ämnesområdet är följande: Anpassade lösningsmått Genomsnittlig indexerad valuta 0 Genomsnittligt indexerat nummer 0 Indexerad valuta 0 Indexerat antal 0 Antal lösningar Antal godkända lösningar Antal publicerade lösningar Antal inaktuella lösningar Antal serviceärenden Antal öppna serviceärenden Antal avslutade serviceärenden ### Användningsanteckningar Dimensionen Serviceärende omfattar en bokhierarki som gör att du kan analysera mått och relaterade attribut på alla nivåer.

Publicerat i Augusti 2022 | Copyright © 2005, 2022, Oracle och / eller dess dotterbolag. Legal Notices.