| พิมพ์ เปิดเวอร์ชัน PDF ของวิธีใช้แบบออนไลน์

#### เกี่ยวกับเรคคอร์ดที่ซ้ำกันและ ID ภายนอก เมื่อคุณอิมปอร์ตเรคคอร์ด คุณสามารถเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้ในการจัดการกับเรคคอร์ดที่ซ้ำกัน: โดยการไม่อิมปอร์ตเรคคอร์ดที่ซ้ำ โดยการเขียนทับเรคคอร์ดที่มีอยู่ หมายเหตุ: ตัวเลือกการบันทึกทับจะใช้ไม่ได้เมื่อคุณอิมปอร์ตผู้ใช้ของการนัดหมาย ผู้ใช้ของงาน หรือหมายเหตุ เรคคอร์ดใหม่จะถูกจัดทำขึ้นเสมอสำหรับประเภทเรคคอร์ดเหล่านี้ โดยการจัดทำเรคคอร์ดเพิ่มเติมสำหรับรายการที่ซ้ำ (เฉพาะผู้ติดต่อ ลีด การนัดหมาย และงานเท่านั้น) หากคุณเลือกที่จะเขียนทับเรคคอร์ดที่มีอยู่ขณะที่คุณอิมปอร์ตข้อมูลของคุณ Oracle CRM On Demand จะตรวจสอบว่าเรคคอร์ดในไฟล์อิมปอร์ตของคุณซ้ำกับเรคคอร์ดที่มีอยู่ใน Oracle CRM On Demand หรือไม่ โดยการตรวจสอบค่าในฟิลด์ต่างๆ ที่ใช้ในการตรวจสอบเรคคอร์ดซ้ำ หากเรคคอร์ดของคุณซ้ำ Oracle CRM On Demand จะอัปเดตฟิลด์ในเรคคอร์ดที่มีอยู่ใน Oracle CRM On Demand ด้วยค่าต่างๆ จากเรคคอร์ดที่คุณอิมปอร์ต ยกเว้นฟิลด์ที่คุณใช้ในการตรวจสอบเรคคอร์ดซ้ำ สำหรับเรคคอร์ดหลายประเภท คุณสามารถใช้ฟิลด์ ID ภายนอก หรือชุดฟิลด์ที่กำหนดล่วงหน้าเพื่อตรวจสอบว่าเรคคอร์ดในไฟล์อิมปอร์ตของคุณซ้ำกับเรคคอร์ดที่มีอยู่ใน Oracle CRM On Demand หรือไม่ หากคุณใช้ ID ภายนอกเป็นฟิลด์ตรวจสอบเรคคอร์ดซ้ำ เมื่อตรวจพบเรคคอร์ดซ้ำ ฟิลด์ทั้งหมดในเรคคอร์ดใน Oracle CRM On Demand จะถูกอัปเดต ยกเว้นฟิลด์ ID ภายนอก ในลักษณะเดียวกัน หากคุณใช้ชุดฟิลด์ที่กำหนดล่วงหน้าเพื่อตรวจสอบเรคคอร์ดซ้ำ ฟิลด์ทั้งหมดยกเว้นฟิลด์ที่ใช้ในการตรวจสอบเรคคอร์ดซ้ำจะถูกอัปเดตบนเรคคอร์ดใน Oracle CRM On Demand หากคุณใช้ชุดของฟิลด์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อตรวจสอบว่าเรคคอร์ดในไฟล์ที่คุณอิมปอร์ตซ้ำกับเรคคอร์ดที่มีอยู่หรือไม่ Oracle CRM On Demand จะตรวจสอบค่าในฟิลด์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าทั้งหมดเพื่อตรวจสอบว่าเรคคอร์ดซ้ำกันหรือไม่ หากค่าในฟิลด์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าในไฟล์ CSV ทั้งหมดตรงกับค่าในฟิลด์ที่สัมพันธ์กับในเรคคอร์ดที่มีอยู่ แสดงว่าเรคคอร์ดซ้ำกัน ตัวอย่างเช่น สมมุติว่าคุณได้อิมปอร์ตเรคคอร์ดผู้ติดต่อ และค่าในฟิลด์ของชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ที่ทำงาน และอีเมล์ตรงกับค่าในเรคคอร์ดที่มีอยู่ จะถือว่าเรคคอร์ดที่คุณอิมปอร์ตนั้นซ้ำกัน อย่างไรก็ตาม หากค่าในฟิลด์ชื่อ นามสกุล และอีเมล์ตรงกับค่าในเรคคอร์ดที่มีอยู่ แต่ฟิลด์หมายเลขโทรศัพท์ที่ทำงานเว้นว่างไว้ในไฟล์ CSV ของคุณ แต่ไม่เว้นว่างในเรคคอร์ดที่มีอยู่ จะถือว่าบันทึกในไฟล์ CSV ไม่ซ้ำกัน ตัวอย่างเช่น ในประเภทเรคคอร์ดบริษัท คุณสามารถใช้ฟิลด์ ID ภายนอก หรือใช้ฟิลด์ชื่อและที่ตั้งบริษัทร่วมกันเพื่อตรวจสอบเรคคอร์ดซ้ำ หากเรคคอร์ดในไฟล์ของคุณเป็นเรคคอร์ดซ้ำ เรคคอร์ดที่มีอยู่ใน Oracle CRM On Demand จะถูกอัปเดตด้วยข้อมูลจากไฟล์อิมปอร์ตของคุณดังนี้: หากคุณใช้ฟิลด์ ID ภายนอกในการตรวจสอบเรคคอร์ดซ้ำ ฟิลด์ทั้งหมดนอกเหนือจากฟิลด์ ID ภายนอกจะถูกอัปเดตบนเรคคอร์ดใน Oracle CRM On Demand หากคุณใช้ฟิลด์ชื่อและที่ตั้งบริษัทเพื่อตรวจสอบเรคคอร์ดซ้ำ ฟิลด์ทั้งหมดนอกเหนือจากฟิลด์ชื่อและที่ตั้งบริษัทจะถูกอัปเดตบนเรคคอร์ดใน Oracle CRM On Demand ในการอัปเดตเรคคอร์ด ตั้งค่าไฟล์ CSV ที่อิมปอร์ตของคุณด้วยคอลัมน์สำหรับ ID ภายนอก หรือสำหรับฟิลด์ที่ใช้ตรวจสอบการซ้ำกันทั้งหมดสำหรับประเภทเรคคอร์ดนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ID ภายนอกหรือค่าฟิลด์ที่ใช้ตรวจสอบการซ้ำกันเป็นค่าเดียวกันกับค่าสำหรับเรคคอร์ดที่มีอยู่ หากคุณใช้ ID ภายนอก แต่ละ ID ในระบบต้องไม่ซ้ำกันเพื่อให้การอัปเดตสามารถดำเนินการได้ รวมฟิลด์ที่จำเป็นทั้งหมดเป็นอย่างน้อยไว้ในไฟล์ CSV ที่อิมปอร์ต เลือกตัวเลือก บันทึกทับเรคคอร์ดที่มีอยู่ ในขั้นตอนที่ 1 ของโปรแกรมช่วยอิมปอร์ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแมปฟิลด์ ID ภายนอก หรือฟิลด์ที่ใช้ตรวจสอบการซ้ำกันทั้งหมดในขั้นตอนการแมปฟิลด์ของโปรแกรมช่วยอิมปอร์ต ดำเนินการขั้นตอนทั้งหมดของโปรแกรมช่วยอิมปอร์ตเพื่ออิมปอร์ตข้อมูล เมื่อคุณใช้โปรแกรมช่วยอิมปอร์ตในการอัปเดตเรคคอร์ด เฉพาะฟิลด์ที่คุณแมปไว้ในขั้นตอนการแมปฟิลด์เท่านั้นที่จะถูกเขียนทับ ดังนั้นหากคุณมีฟิลด์ที่ไม่จำเป็นต้องอัปเดตและไม่ต้องใช้ในการตรวจสอบการซ้ำกัน คุณก็ไม่จำเป็นต้องแมปฟิลด์เหล่านั้น หากมี ID ภายนอกอยู่ และคุณแมปไว้ในระหว่างกระบวนการอิมปอร์ต แอปพลิเคชันจะใช้ ID เหล่านี้ในการตัดสินว่าเรคคอร์ดเป็นเรคคอร์ดที่ซ้ำกันหรือไม่ ในขณะที่อิมปอร์ตเรคคอร์ดประเภทอื่น คุณสามารถใช้ ID ภายนอกเหล่านั้นเป็นข้อมูลอ้างอิงเพื่อให้การเชื่อมโยงถูกส่งผ่านไปยัง Oracle CRM On Demand ตัวอย่างเช่น หากคุณมีคอลัมน์ account_id ในไฟล์ acount.csv ของคุณ คุณต้องการแมปคอลัมน์นั้นกับ ID ที่ไม่ซ้ำกันภายนอกใน Oracle CRM On Demand ในขณะที่อิมปอร์ตผู้ติดต่อ หากไฟล์ contacts.csv ของคุณมีคอลัมน์ contact_id (ID ที่ไม่ซ้ำกันสำหรับผู้ติดต่อ) และคอลัมน์ account_id (ข้อมูลอ้างอิงกับ ID ในไฟล์ account.csv) คุณควรแมป contact_id กับ ID ที่ไม่ซ้ำกันภายนอก และแมป account_id กับ ID ภายนอกของบริษัท ในระหว่างกระบวนการอิมปอร์ต แอปพลิเคชันจะตรวจสอบฟิลด์ account_id ในแต่ละเรคคอร์ดผู้ติดต่อเพื่อค้นหาบริษัทที่มีอยู่ และเชื่อมโยงบริษัทนั้นกับผู้ติดต่อ หากไม่มี ID ภายนอกอยู่ หรือคุณไม่ได้แมป ID ภายนอกในไฟล์ของคุณกับฟิลด์ ID ภายนอกในแอปพลิเคชัน แอปพลิเคชันจะระบุเรคคอร์ดที่ซ้ำกันโดยการเปรียบเทียบบางฟิลด์ ตารางต่อไปนี้แสดงรายการของฟิลด์ที่ใช้ในการระบุเรคคอร์ดที่ซ้ำกัน
เรคคอร์ดประเภทนี้ | ซ้ำกันหากมีฟิลด์เหล่านี้ตรงกัน
--- | ---
บริษัท | ชื่อและที่ตั้งบริษัท หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
ที่อยู่บริษัท | บริษัท ที่อยู่ และประเภทที่อยู่
สมุดบันทึกบริษัท | บริษัทและสมุดบันทึก
ผู้ติดต่อของบริษัท | ชื่อบริษัทและชื่อเต็มของผู้ติดต่อ หรือ ID ภายนอกของบริษัทและ ID ภายนอกของผู้ติดต่อ (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID บริษัทและ ID ผู้ติดต่อ (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
ทีมของบริษัท | บริษัทและผู้ใช้
การยอมรับ | ชื่อ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
คำขอการยอมรับ | ID หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
ที่อยู่ | ชื่อที่อยู่ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
การปันส่วน | ผลิตภัณฑ์, ประเภท, เจ้าของ และวันที่เริ่มต้น หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
การสมัคร | ชื่อ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
การนัดหมาย | ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand) หมายเหตุ: Oracle CRM On Demand จะไม่ตรวจสอบเรคคอร์ดที่ซ้ำกันเมื่อจัดทำการนัดหมายผ่านอินเตอร์เฟซผู้ใช้
ผู้ติดต่อของการนัดหมาย | ID ภายนอกของการนัดหมาย ผู้ติดต่อ (ID ภายนอกของผู้ติดต่อ หรือชื่อเต็มของผู้ติดต่อ)
ผู้ใช้ของการนัดหมาย | ID ภายนอกของการนัดหมาย ผู้ใช้ (ID ไซน์อินของผู้ใช้ หรือ ID ภายนอกของผู้ใช้)
สินทรัพย์ | ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น)
ผลิตภัณฑ์ที่ปิดกั้น | ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
สมุดบันทึก | ชื่อสมุดบันทึก หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
ผู้ใช้สมุดบันทึก | ID สมุดบันทึก, ID ภายนอกของสมุดบันทึก หรือชื่อสมุดบันทึก สำหรับกรณีที่คุณต้องการระบุสมุดบันทึกที่มีอยู่ ID ไซน์อินของผู้ใช้, ID ภายนอกของผู้ใช้ หรือ ID ผู้ใช้ สำหรับกรณีที่คุณต้องการระบุผู้ใช้สมุดบันทึกภายในสมุดบันทึกดังกล่าว
โปรไฟล์นายหน้า | ชื่อโปรไฟล์นายหน้า หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
แผนธุรกิจ | ชื่อแผน หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
แคมเปญ | รหัสที่มา หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
ผู้รับแคมเปญ | แคมเปญ (ID ภายนอกของแคมเปญ หรือ ID แคมเปญ) ผู้ติดต่อ (ชื่อเต็มของผู้ติดต่อ หรือ ID ภายนอกของผู้ติดต่อ) รหัสที่มา หมายเหตุ: คุณต้องป้อนชื่อเต็มของผู้ติดต่อ หรือ ID ภายนอกของผู้ติดต่อเพียงอย่างใดอย่างหนึ่ง แต่จะป้อนทั้งสองค่าไม่ได้
การรับรอง | ชื่อ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
คำขอการรับรอง | ID หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
ค่าสินไหม | เลขที่การเรียกร้อง หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
ผู้ติดต่อ | ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ที่ทำงาน และอีเมล์ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand) หมายเหตุ: Oracle CRM On Demand ไม่ตรวจสอบเรคคอร์ดที่ซ้ำกันเมื่อจัดทำผู้ติดต่อผ่านอินเตอร์เฟซผู้ใช้
ที่อยู่ของผู้ติดต่อ | ผู้ติดต่อ ที่อยู่ และประเภทที่อยู่
สมุดบันทึกผู้ติดต่อ | ผู้ติดต่อและสมุดบันทึก
ใบอนุญาตในรัฐของผู้ติดต่อ | เลขที่ใบอนุญาต หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
ทีมของผู้ติดต่อ | ผู้ติดต่อ (ชื่อผู้ติดต่อ หรือ ID ภายนอกของผู้ติดต่อ) และผู้ใช้ (ID ผู้ใช้)
คอร์ส | ชื่อ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
การลงทะเบียนคอร์ส | ID หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
ความคุ้มครอง | ชื่อความคุ้มครอง หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
ออบเจกต์ที่กำหนดเอง 01, 02, 03 | ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หมายเหตุ: Oracle CRM On Demand จะไม่ตรวจสอบเรคคอร์ดที่ซ้ำกัน เมื่อจัดทำเรคคอร์ดออบเจกต์ที่กำหนดเองผ่านอินเตอร์เฟซผู้ใช้
ออบเจกต์ที่กำหนดเอง 04 และสูงกว่า | ชื่อ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand) หมายเหตุ: Oracle CRM On Demand จะไม่ตรวจสอบเรคคอร์ดที่ซ้ำกัน เมื่อจัดทำเรคคอร์ดออบเจกต์ที่กำหนดเองผ่านอินเตอร์เฟซผู้ใช้
ความเสียหาย | ชื่อความเสียหาย หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
ตัวแทนจำหน่าย | ชื่อ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
การลงทะเบียนข้อตกลง | ชื่อ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
กิจกรรม | ชื่อ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
การทดสอบ | ชื่อ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
การลงทะเบียนการทดสอบ | ID หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
บัญชีการเงิน | บัญชีการเงิน หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
การถือครองบัญชีการเงิน | ชื่อการถือครองบัญชีการเงิน หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
ผู้ถือบัญชีการเงิน | ชื่อผู้ถือบัญชีการเงิน หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
แผนทางการเงิน | ชื่อแผนทางการเงิน หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
ผลิตภัณฑ์ทางการเงิน | ชื่อผลิตภัณฑ์ทางการเงิน หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
การทำรายการทางการเงิน | ID การทำรายการ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
การปันส่วนสำหรับผู้ติดต่อ HCP | ID ผู้ติดต่อ, ID ผลิตภัณฑ์, ประเภทการปันส่วน และวันที่เริ่มต้น หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
ทรัพย์สินประกันภัย | ประเภท หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
รายงานการตรวจสอบสินค้าคงคลัง | วันที่รายงาน หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
งวดสินค้าคงคลัง | วันที่เริ่มต้น หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
ผู้ได้รับเชิญ | กิจกรรมและชื่อผู้ติดต่อ (ชื่อเต็มของผู้ติดต่อ หรือชื่อเต็มของผู้ติดต่อและ ID ผู้ติดต่อ) หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง | ชื่อฝ่ายที่เกี่ยวข้อง หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
ลีด | ชื่อ นามสกุล บริษัท หมายเลขโทรศัพท์หลัก และอีเมล์ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand) หมายเหตุ: Oracle CRM On Demand ไม่ตรวจสอบเรคคอร์ดที่ซ้ำกันเมื่อจัดทำลีดผ่านอินเตอร์เฟซผู้ใช้
คำขอ MDF | ชื่อคำขอ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
แผนรับส่งข้อความ | ชื่อ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
รายการแผนรับส่งข้อความ | ชื่อ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
ความสัมพันธ์ของรายการแผนรับส่งข้อความ | ชื่อ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
หมายเหตุ | ไม่มีการตรวจสอบการซ้ำกัน (จัดทำเรคคอร์ดใหม่เสมอ)
วัตถุประสงค์ | ชื่อวัตถุประสงค์ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
โอกาสทางการขาย | ชื่อโอกาสทางการขายและบริษัท (ชื่อบริษัท หรือ ID ภายนอกของบริษัท) หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
บทบาทผู้ติดต่อของโอกาสทางการขาย | ชื่อโอกาสทางการขายและชื่อเต็มของผู้ติดต่อ
รายได้จากผลิตภัณฑ์ที่มีโอกาสทางการขาย | ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หมายเหตุ: Oracle CRM On Demand ไม่ตรวจสอบเรคคอร์ดที่ซ้ำกันเมื่อจัดทำเรคคอร์ดรายได้จากผลิตภัณฑ์ที่มีโอกาสทางการขายผ่านอินเตอร์เฟซผู้ใช้
ใบสั่ง | เลขที่ใบสั่ง หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
รายการในใบสั่ง | เลขที่รายการในใบสั่ง หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
คู่ค้า | ชื่อและที่ตั้งคู่ค้า หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
โปรแกรมคู่ค้า | ชื่อโปรแกรมคู่ค้า หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
บริษัทของแผน | รหัสความสัมพันธ์ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
ผู้ติดต่อของแผน | ชื่อเต็มของผู้ติดต่อ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
โอกาสทางการขายของแผน | โอกาสทางการขาย หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
กรมธรรม์ | เลขที่กรมธรรม์ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
ผู้ถือกรมธรรม์ | ชื่อผู้ถือกรมธรรม์ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
พอร์ตโฟลิโอ | เลขที่ของบริษัทและผลิตภัณฑ์ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
บัญชีราคาสินค้า | ชื่อบัญชีราคาสินค้า หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
รายการสินค้าในบัญชีราคา | รายการสินค้า หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
ผลิตภัณฑ์ | ชื่อผลิตภัณฑ์ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
ข้อบ่งใช้ผลิตภัณฑ์ | ชื่อข้อบ่งใช้ผลิตภัณฑ์ หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
ชนิดผลิตภัณฑ์ | ชื่อชนิด หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
การจำกัดความรับผิดชอบตัวอย่าง | รหัสความสัมพันธ์ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
สินค้าคงคลังตัวอย่าง | รหัสความสัมพันธ์ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
ล็อตตัวอย่าง | เลขที่ล็อต หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
คำขอตัวอย่าง | เลขที่ใบสั่ง หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
รายการคำขอตัวอย่าง | เลขที่รายการในใบสั่ง หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
การทำรายการตัวอย่าง | ชื่อ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
คำขอบริการ | เลขที่คำขอบริการ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
โปรไฟล์ทางสังคม | ผู้จัดทำและชุมชน หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
ทางแก้ปัญหา | ชื่อ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
ผลิตภัณฑ์ที่ตั้งราคาพิเศษ | เลขที่สินค้า หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand) หมายเหตุ: Oracle CRM On Demand ไม่ตรวจสอบเรคคอร์ดที่ซ้ำกันเมื่อจัดทำเรคคอร์ดผลิตภัณฑ์ที่ตั้งราคาพิเศษผ่านอินเตอร์เฟซผู้ใช้
คำขอตั้งราคาพิเศษ หมายเหตุ: ในโปรแกรมช่วยอิมปอร์ต ประเภทเรคคอร์ดนี้จะแสดงเป็นคำขอ SP | ชื่อคำขอ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
งาน | ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
ผู้ติดต่อของงาน | ID ภายนอกของงาน ผู้ติดต่อ (ID ภายนอกของผู้ติดต่อ หรือชื่อเต็มของผู้ติดต่อ)
ผู้ใช้ของงาน | ID ภายนอกของงาน ผู้ใช้ (ID ไซน์อินของผู้ใช้ หรือ ID ภายนอกของผู้ใช้)
สินค้าที่ทำรายการ | ตัวอย่าง หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
ผู้ใช้ | ID ผู้ใช้ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
ยานพาหนะ | เลขกำกับยานพาหนะ หรือ ID ภายนอก (จัดทำโดยระบบซอฟต์แวร์อื่น) หรือ ID แถว (ID ภายใน Oracle CRM On Demand)
ผู้ติดต่อของยานพาหนะ | ยานพาหนะและผู้ติดต่อ
คำเตือน: เมื่อคุณอัปเดตไฟล์ ขอแนะนำให้คุณแมป ID ภายนอก หรือชุดของฟิลด์อื่นๆ อย่างใดอย่างหนึ่งสำหรับการระบุรายการที่ซ้ำกัน หากคุณแมปทั้งสองอย่าง คุณอาจเสี่ยงต่อการเขียนทับฟิลด์ที่ใช้สำหรับการตรวจสอบการซ้ำกันซึ่งคุณอาจไม่ต้องการให้เขียนทับ เช่น หากคณแมป ID ภายนอก ชื่อและที่ตั้งบริษัท ขณะอัปเดตเรคคอร์ดบริษัท และพบรายการที่ซ้ำกันจาก ID ภายนอก ชื่อและที่ตั้งบริษัทจะเขียนทับค่าที่มีอยู่ในฐานข้อมูล หากไม่พบรายการที่ซ้ำกันจาก ID ภายนอก ระบบจะตรวจหารายการที่ซ้ำกันจากชื่อและที่ตั้งบริษัท และหากพบก็จะเขียนทับ ID ภายนอกในฐานข้อมูล ### สรุปการอิมปอร์ตบริษัทและ ID ภายนอก เมื่อคุณอิมปอร์ตบริษัท ให้คุณระบุวิธีที่คุณต้องการให้แอปพลิเคชันจัดการกับเรคคอร์ดที่ซ้ำกัน: ไม่อิมปอร์ตเรคคอร์ดซ้ำกัน หากพบเรคคอร์ดที่ซ้ำกัน เรคคอร์ดที่ซ้ำจะไม่ถูกอิมปอร์ต บันทึกทับเรคคอร์ดที่มีอยู่ หากพบเรคคอร์ดที่ซ้ำกัน เรคคอร์ดที่มีอยู่จะถูกอัปเดต หากพบเรคคอร์ดที่ซ้ำกันมากกว่าหนึ่งเรคคอร์ด จะไม่มีเรคคอร์ดใดถูกอัปเดตหรือแทรก หลังจากที่เลือกลักษณะการทำงานแล้ว คุณมีตัวเลือกในการแมปฟิลด์รวมถึง ID ภายนอกสองรายการเหล่านี้ซึ่งมีให้ใช้งานในการอิมปอร์ตบริษัท: ID ที่ไม่ซ้ำกันภายนอก อ้างอิง ID ภายนอกของเรคคอร์ดปัจจุบันที่ต้องการอิมปอร์ต ID ที่ไม่ซ้ำกันภายนอกมีความเกี่ยวข้องโดยตรงในการตรวจสอบการซ้ำกันดังที่ได้อธิบายไว้แล้วในส่วนนี้ ID ภายนอกของบริษัทหลัก อ้างอิง ID ภายนอกของเรคคอร์ดหลักสำหรับเรคคอร์ดปัจจุบัน การทำงานที่เกี่ยวข้องกับ ID ภายนอกเหล่านี้เป็นอิสระจากกัน #### สถานการณ์สมมุติสำหรับ ID ที่ไม่ซ้ำกันภายนอก สถานการณ์ A - ID ที่ไม่ซ้ำกันภายนอกไม่ได้ถูกแมปไว้ การตรวจสอบการซ้ำกันจะยึดจากชื่อและที่ตั้งบริษัท หากพบเรคคอร์ดที่ซ้ำกัน การทำงานจะถูกกำหนดโดยตัวเลือกการตรวจสอบการซ้ำกันที่เลือก สถานการณ์ B - ID ที่ไม่ซ้ำกันภายนอกถูกแมปไว้ การอิมปอร์ตจะพยายามค้นหาเรคคอร์ดที่ซ้ำกันโดยใช้ ID ที่ไม่ซ้ำกันภายนอกก่อน สถานการณ์ B1 - พบ ID ภายนอกที่ซ้ำกัน ID เดียว ชื่อและที่ตั้งบริษัทจะถูกตรวจสอบเพื่อหาเรคคอร์ดที่ซ้ำกันนอกเหนือจากเรคคอร์ดที่หาพบในปัจจุบัน และหากพบเรคคอร์ดที่ซ้ำกัน จะไม่มีเรคคอร์ดใดถูกอัปเดตหรือแทรก หากตัวเลือกการตรวจสอบการซ้ำกันถูกตั้งค่าเป็น บันทึกทับเรคคอร์ดที่มีอยู่ เรคคอร์ดจะถูกอัปเดต (รวมทั้งชื่อและที่ตั้งบริษัท) หากตัวเลือกการตรวจสอบการซ้ำกันถูกตั้งค่าเป็น ไม่อิมปอร์ตเรคคอร์ดซ้ำกัน จะไม่มีเรคคอร์ดใดถูกอัปเดตหรือแทรก สถานการณ์ B2 - พบ ID ภายนอกที่ซ้ำกันหลายรายการ ไม่มีเรคคอร์ดใดถูกแทรกหรืออัปเดต สถานการณ์ B3 - ไม่พบ ID ภายนอกที่ซ้ำกัน การอิมปอร์ตจะตรวจสอบการซ้ำกันโดยใช้ชื่อและที่ตั้งบริษัท สถานการณ์ B3a - ไม่พบชื่อและที่ตั้งบริษัทที่ซ้ำกัน เรคคอร์ดจะถูกแทรก สถานการณ์ B3b - พบชื่อและที่ตั้งบริษัทที่ซ้ำกันเรคคอร์ดเดียว หากตัวเลือกการตรวจสอบการซ้ำกันถูกตั้งค่าเป็น บันทึกทับเรคคอร์ดที่มีอยู่ เรคคอร์ดจะถูกอัปเดต รวมทั้ง ID ภายนอกที่ไม่ซ้ำกัน หากตัวเลือกการตรวจสอบการซ้ำกันถูกตั้งค่าเป็น ไม่อิมปอร์ตเรคคอร์ดซ้ำกัน จะไม่มีเรคคอร์ดใดถูกอัปเดต สถานการณ์ B3c - พบชื่อและที่ตั้งบริษัทที่ซ้ำกันหลายรายการ ไม่มีเรคคอร์ดใดถูกแทรกหรืออัปเดต สถานการณ์ C - ID ที่ไม่ซ้ำกันภายนอกไม่ได้ถูกแมปไว้ ชื่อและที่ตั้งบริษัทจะถูกใช้ในการตรวจสอบการซ้ำกัน สถานการณ์ C1 - พบชื่อและที่ตั้งบริษัทที่ซ้ำกันเรคคอร์ดเดียว หากตัวเลือกการตรวจสอบการซ้ำกันถูกตั้งค่าเป็น บันทึกทับเรคคอร์ดที่มีอยู่ เรคคอร์ดจะถูกอัปเดต หากตัวเลือกการตรวจสอบการซ้ำกันถูกตั้งค่าเป็น ไม่อิมปอร์ตเรคคอร์ดซ้ำกัน จะไม่มีเรคคอร์ดใดถูกอัปเดตหรือแทรก สถานการณ์ C2 - พบชื่อและที่ตั้งบริษัทที่ซ้ำกันหลายรายการ ไม่มีเรคคอร์ดใดถูกอัปเดตหรือแทรก สถานการณ์ C3 - ไม่พบชื่อและที่ตั้งบริษัทที่ซ้ำกัน เรคคอร์ดจะถูกแทรก #### สถานการณ์สมมุติสำหรับ ID ภายนอกของบริษัทหลัก ID ภายนอกของบริษัทหลักจะถูกใช้เฉพาะในการตั้งค่าเรคคอร์ดบริษัทหลักที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ID นี้ไม่มีผลใดๆ ต่อการตรวจสอบหรืออัปเดตเรคคอร์ดที่ซ้ำกัน สถานการณ์ A - ID ภายนอกของบริษัทหลักถูกแมปไว้ การอิมปอร์ตจะใช้ ID ภายนอกของบริษัทหลักเฉพาะในการระบุบริษัทหลักเท่านั้น สถานการณ์ A1 - มีเรคคอร์ดที่มี ID ภายนอกของบริษัทหลักตรงกันหลายเรคคอร์ด บริษัทหลักไม่ถูกตั้งค่า สถานการณ์ A2 - มีเรคคอร์ดที่มี ID ภายนอกของบริษัทหลักตรงกันเรคคอร์ดเดียว บริษัทหลักถูกตั้งค่า สถานการณ์ A3 - ไม่มีเรคคอร์ดที่มี ID ภายนอกของบริษัทหลักตรงกัน บริษัทหลักไม่ถูกตั้งค่า สถานการณ์ B - ID ภายนอกของบริษัทหลักไม่ได้ถูกแมปไว้ การอิมปอร์ตจะใช้ชื่อบริษัทหลักและที่ตั้งบริษัทหลักในการระบุบริษัทหลัก สถานการณ์ B1 - มีเรคคอร์ดที่มีชื่อบริษัทหลักและที่ตั้งบริษัทหลักตรงกันหลายเรคคอร์ด บริษัทหลักไม่ถูกตั้งค่า สถานการณ์ B2 - มีเรคคอร์ดที่มีชื่อบริษัทหลักและที่ตั้งบริษัทหลักตรงกันเรคคอร์ดเดียว บริษัทหลักถูกตั้งค่า สถานการณ์ B3 - ไม่มีเรคคอร์ดที่มีชื่อบริษัทหลักและที่ตั้งบริษัทหลักตรงกัน บริษัทหลักไม่ถูกตั้งค่า

สิงหาคม 2022 | ลิขสิทธิ์ © 2005, 2022, Oracle และ/หรือบริษัทในเครือ Legal Notices.