| พิมพ์ เปิดเวอร์ชัน PDF ของวิธีใช้แบบออนไลน์

## การดูข้อมูลบริการของ Oracle CRM On Demand เพจข้อมูลบริการให้ข้อมูลเกี่ยวกับเซสชันการซ่อมบำรุงที่วางแผนไว้และล่าสุดสำหรับสภาพแวดล้อมโปรดักชันและสภาพแวดล้อมการทดสอบของ Oracle CRM On Demand ของคุณ สภาพแวดล้อมโปรดักชัน คือสภาพแวดล้อมที่บริษัทของคุณดำเนินการงานใน Oracle CRM On Demand ส่วน สภาพแวดล้อมการทดสอบ ตามปกติคือสำเนาของสภาพแวดล้อมโปรดักชันที่สามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการทดสอบได้ เช่น เพื่อทดสอบการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าก่อนนำไปใช้กับสภาพแวดล้อมโปรดักชัน หรือเพื่อทดสอบโปรแกรมแก้ไขก่อนจะนำไปใช้กับสภาพแวดล้อมโปรดักชัน เพจข้อมูลบริการยังมีข้อมูลเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของสภาพแวดล้อมโปรดักชันของ Oracle CRM On Demand ของคุณในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา ขั้นตอนต่อไปนี้อธิบายวิธีการดูข้อมูลบริการของ Oracle CRM On Demand ในการดูข้อมูลบริการของ Oracle CRM On Demand เลื่อนลงมาที่ด้านล่างของเพจใดก็ได้ใน Oracle CRM On Demand และคลิก ข้อมูลบริการ เพื่อเปิดเพจข้อมูลบริการ ในเพจข้อมูลบริการ ส่วนข้อมูลเวอร์ชันจะแสดงรายละเอียดของระดับเวอร์ชัน โปรแกรมแก้ไข และอื่นๆ ซึ่งนำไปใช้กับสภาพแวดล้อมของ Oracle CRM On Demand ซึ่งคุณไซน์อินอยู่ในปัจจุบัน Oracle จะใช้ข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหา เราอาจขอให้คุณแสดงข้อมูลนี้หากคุณติดต่อ Oracle เพื่อขอความช่วยเหลือ ตารางต่อไปนี้จะอธิบายข้อมูลที่แสดงอยู่ในส่วนข้อมูลความพร้อมของผลิตภัณฑ์ของเพจ
ฟิลด์ | คำอธิบาย
--- | ---
เดือน | เดือนตามปฏิทินที่ให้ข้อมูลความพร้อม
ความพร้อม(%) | เปอร์เซ็นต์ของเวลาระหว่างเดือนที่ระบุซึ่งสภาพแวดล้อมโปรดักชันของ Oracle CRM On Demand พร้อมใช้งาน หมายเหตุ: ข้อมูลความพร้อมจะมีให้ประมาณกลางเดือนของเดือนตามปฏิทินก่อนหน้า แทบจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลความพร้อมได้หลังจากจัดให้ในครั้งแรก
ในเพจข้อมูลบริการ ข้อมูลกำหนดการซ่อมบำรุงสำหรับระบบการผลิตและระบบตามขั้นตอนจะแสดงในส่วนที่แยกต่างหาก 2 ส่วน ตารางต่อไปนี้จะอธิบายข้อมูลบางส่วนที่แสดงอยู่ในส่วนข้อมูล กำหนดการซ่อมบำรุงของเพจ
ฟิลด์ | คำอธิบาย
--- | ---
วันที่ซ่อมบำรุง | วันที่สำหรับเซสชันการซ่อมบำรุง วันที่ในอนาคตระบุเซสชันการซ่อมบำรุงที่วางแผน และอาจเปลี่ยนแปลงได้
เวลาเริ่มต้นโดยประมาณ | เวลาโดยประมาณที่เซสชันจะเริ่มต้นขึ้น เวลาที่แสดงคือเวลาในโซนเวลาภายในพื้นที่ของคุณ
ระยะเวลาโดยประมาณ (ชั่วโมง) | ระยะเวลาโดยประมาณที่เซสชันจะใช้ แสดงในหน่วยชั่วโมง
ประเภทการซ่อมบำรุง | ประเภทของการซ่อมบำรุงที่ได้หรือจะดำเนินการ เช่น การซ่อมบำรุงมาตรฐาน หรือการติดตั้งโปรแกรมแก้ไข หมายเหตุ: หากวันที่สำหรับเซสชันการซ่อมบำรุงเป็นวันที่ในอนาคต ประเภทการซ่อมบำรุงอาจเปลี่ยนแปลงได้
วันที่อัปเดตครั้งล่าสุด | วันที่ทำการอัปเดตเพจข้อมูลบริการครั้งล่าสุด
หมายเหตุ: จากเพจข้อมูลบริการ ลิงค์การวินิจฉัยจะให้สิทธิ์เข้าใช้ข้อมูลการวินิจฉัย ข้อมูลนี้จะถูกเข้ารหัสเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย หากคุณติดต่อ Oracle เพื่อขอความช่วยเหลือ เราอาจขอให้คุณคลิกลิงค์การวินิจฉัย และส่งข้อมูลที่เข้ารหัสไปยัง Oracle CRM On Demand Customer Care จากหน้าข้อมูลบริการ คุณยังสามารถเข้าใช้เอกสารรีลีสได้อีกด้วย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การเข้าใช้เอกสารรีลีสของ Oracle CRM On Demand

สิงหาคม 2022 | ลิขสิทธิ์ © 2005, 2022, Oracle และ/หรือบริษัทในเครือ Legal Notices.