| พิมพ์ เปิดเวอร์ชัน PDF ของวิธีใช้แบบออนไลน์

##### ประเภทเรื่องการวิเคราะห์ประวัติออบเจกต์ที่กำหนดเองขั้นสูง ### ความพร้อม ประเภทเรื่องนี้มีให้ใช้งานใน Oracle CRM On Demand ทุกรุ่น ### วัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ประเภทเรื่องนี้ให้ความสามารถในการวิเคราะห์ออบเจกต์ที่กำหนดเองขั้นสูง ประเภทเรื่องการวิเคราะห์ประวัติออบเจกต์ที่กำหนดเองขั้นสูงคือ ประเภทเรื่องพิเศษที่อนุญาตการรายงานความสัมพันธ์แบบหนึ่งค่าต่อหลายค่าระหว่างออบเจกต์ที่กำหนดเอง 01, 02 และ 03 กับออบเจกต์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าบางรายการ รวมทั้งการรายการความสัมพันธ์แบบหลายค่าต่อหนึ่งค่าระหว่างออบเจกต์ที่กำหนดเอง 01 ถึง 05 กับออบเจกต์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าบางรายการ เนื่องจากประเภทเรื่องการวิเคราะห์ประวัติออบเจกต์ที่กำหนดเองขั้นสูงรวมการรายงานออบเจกต์จำนวนหนึ่งไว้ภายใต้ประเภทเรื่องเดียว จึงจำเป็นต้องรวมการวัดที่เป็นตัวตัดสินสำหรับการวิเคราะห์เพื่อช่วยให้การวิเคราะห์เลือกพาธความสัมพันธ์ระหว่างออบเจกต์ต่างๆ ที่รวมอยู่ในการวิเคราะห์นั้น เมื่อใดก็ตามที่มีมิติสองมิติหรือมากกว่าอยู่ในการวิเคราะห์ การวิเคราะห์ของ Oracle CRM On Demand จะต้องการการวัดเพื่อเชื่อมโยงมิติต่างๆ นั้น หากในรายงานไม่มีการวัด การวิเคราะห์ของ Oracle CRM On Demand จะเลือกการวัดโดยวิธีการสุ่ม ระบบจะใช้ความสัมพันธ์แบบหลายค่าต่อหลายค่าสำหรับออบเจกต์ที่กำหนดเอง 01, 02 และ 03 และบริษัท ผู้ติดต่อ คำขอบริการ และโอกาสทางการขายในการวิเคราะห์ ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะรายงานความสัมพันธ์แบบหนึ่งค่าต่อหลายค่าระหว่างออบเจกต์ที่กำหนดเอง 01, 02 และ 03 และออบเจกต์เหล่านี้ ### ประเภทความสัมพันธ์ รวม ### มิติ ประเภทเรื่องนี้มีมิติต่อไปนี้: บริษัท กิจกรรม แคมเปญ ผู้ติดต่อ ออบเจกต์ที่กำหนดเอง 01 ออบเจกต์ที่กำหนดเอง 02 ออบเจกต์ที่กำหนดเอง 03 ออบเจกต์ที่กำหนดเอง 04 ออบเจกต์ที่กำหนดเอง 05 ลีด โอกาสทางการขาย ผู้ใช้เป็นเจ้าของ คู่ค้า คำขอบริการ ### การวัด รายการการวัดที่ครบถ้วนของประเภทเรื่องเหล่านี้มีดังต่อไปนี้: การวัดบริษัท การวัดที่กำหนดเองของบริษัท การวัดที่กำหนดเองที่ปรับให้เหมาะสมของบริษัท จำนวน (#) ของบริษัท จำนวน (#) ของบริษัทที่มีโอกาสทางการขาย ค่าเฉลี่ย (Avg) รายได้เมื่อปิด ค่าเฉลี่ย (Avg) รายได้ ค่าเฉลี่ย (Avg) วันในการปิดโอกาสทางการขาย (นิยาม: จำนวนวันในการปิดโอกาสทางการขายหารด้วยจำนวนของโอกาสที่ชนะ) การวัดกิจกรรม การวัดที่กำหนดเองของกิจกรรม การวัดกิจกรรมแยกตามวันที่จัดทำ จำนวน (#) ของกิจกรรม จำนวน (#) ของการนัดหมาย (วันที่จัดทำ) จำนวน (#) ของกิจกรรมที่ปิด จำนวน (#) ของกิจกรรมที่เปิด จำนวน (#) ของงาน (วันที่จัดทำ) การวัดกิจกรรมแยกตามวันที่อื่นๆ จำนวน (#) ของการนัดหมาย (วันที่สิ้นสุด) จำนวน (#) ของการนัดหมาย (วันที่เริ่มต้น) จำนวน (#) ของงาน (วันที่ครบกำหนด) การวัดที่กำหนดเองที่ปรับให้เหมาะสมของกิจกรรม จำนวน (#) ของบริษัทที่มีกิจกรรม จำนวน (#) ของกิจกรรม จำนวน (#) นัดหมายตามกำหนดการ จำนวน (#) ครั้งที่โทรออก จำนวน (#) ครั้งที่มีผู้รับ จำนวน (#) ของกิจกรรมที่ปิด จำนวน (#) ของกิจกรรมที่เปิด การวัดแคมเปญ การวัดที่กำหนดเองที่ปรับให้เหมาะสมของแคมเปญ จำนวน (#) ของบริษัทสำหรับแคมเปญ จำนวน (#) ของแคมเปญ จำนวน (#) ของแคมเปญที่ใช้งาน จำนวน (#) ของแคมเปญที่เสร็จสมบูรณ์ จำนวน (#) ของแคมเปญที่วางแผน จำนวน (#) ของผู้ติดต่อสำหรับแคมเปญ จำนวน (#) ของลีด จำนวน (#) ของโอกาสทางการขาย จำนวน (#) ของโอกาสที่ชนะ เปอร์เซ็นต์ (%) ของงบประมาณ (นิยาม: ต้นทุนคูณด้วย 100 แล้วหารด้วยต้นทุนที่จัดทำงบประมาณ) เปอร์เซ็นต์ (%) ของลีดเป้าหมายที่บรรลุผล (นิยาม: จำนวนลีดคูณด้วย 100 แล้วหารด้วยลีดเป้าหมาย) เปอร์เซ็นต์ (%) ของเป้าหมายรายได้ที่บรรลุผล (นิยาม: จำนวนรายได้ที่ปิดคูณด้วย 100 แล้วหารด้วยเป้าหมายรายได้) ค่าเฉลี่ย (Avg) ต้นทุนต่อการขายที่ปิด (นิยาม: ต้นทุนเฉลี่ยหารด้วยจำนวนของโอกาสที่ชนะ) ค่าเฉลี่ย (Avg) ต้นทุนต่อลีด (นิยาม: ต้นทุนเฉลี่ยหารด้วยจำนวนลีด) วันในการแปลงค่าลีดโดยเฉลี่ย (Avg) (นิยาม: จำนวนวันระหว่างวันที่จัดทำลีดและวันที่แปลงค่าลีดหารด้วยจำนวนลีดที่แปลงค่าเป็นโอกาสทางการขาย) ต้นทุนต่อการขายที่ปิด (นิยาม: ต้นทุนหารด้วยจำนวนของโอกาสที่ชนะ) ต้นทุนต่อลีด (นิยาม: ต้นทุนหารด้วยจำนวนลีด) อัตราการแปลงค่าลีด (นิยาม: จำนวนลีดที่กลายเป็นลูกค้า แสดงเป็นเปอร์เซ็นต์) อัตราชนะของโอกาสทางการขาย (นิยาม: ยอดรวมจำนวนโอกาสทางการขายที่ชนะหารด้วยยอดรวมจำนวนโอกาสทางการขายที่ชนะและแพ้) ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) การวัดผู้ติดต่อ การวัดที่กำหนดเองของผู้ติดต่อ การวัดที่กำหนดเองที่ปรับให้เหมาะสมของผู้ติดต่อ มูลค่าของบ้าน ค่าเฉลี่ย (Avg) มูลค่าของบ้าน ค่าเฉลี่ย (Avg) มูลค่าของบ้าน (000) มูลค่าของบ้าน มูลค่าของบ้าน (000) ยอดรวมสินทรัพย์ ค่าเฉลี่ย (Avg) ยอดรวมสินทรัพย์ ค่าเฉลี่ย (Avg) ยอดรวมสินทรัพย์ (000) ยอดรวมสินทรัพย์ ยอดรวมสินทรัพย์ (000) ยอดรวมค่าใช้จ่าย ค่าเฉลี่ย (Avg) ยอดรวมค่าใช้จ่าย ค่าเฉลี่ย (Avg) ยอดรวมค่าใช้จ่าย (000) ยอดรวมค่าใช้จ่าย ยอดรวมค่าใช้จ่าย (000) ยอดรวมรายได้ ค่าเฉลี่ย (Avg) ยอดรวมรายได้ ค่าเฉลี่ย (Avg) ยอดรวมรายได้ (000) ยอดรวมรายได้ ยอดรวมรายได้ (000) ยอดรวมหนี้สิน ค่าเฉลี่ย (Avg) ยอดรวมหนี้สิน ค่าเฉลี่ย (Avg) ยอดรวมหนี้สิน (000) ยอดรวมหนี้สิน ยอดรวมหนี้สิน (000) ยอดรวมมูลค่าทรัพย์สินสุทธิ ค่าเฉลี่ย (Avg) ยอดรวมมูลค่าสุทธิ ค่าเฉลี่ย (Avg) ยอดรวมมูลค่าสุทธิ (000) ยอดรวมมูลค่าทรัพย์สินสุทธิ ยอดรวมมูลค่าทรัพย์สินสุทธิ (000) ยอดขายจากต้นปีถึงปัจจุบัน (YTD) ยอดขายจากต้นปีถึงปัจจุบันโดยเฉลี่ย (Avg YTD) ยอดขายจากต้นปีถึงปัจจุบันโดยเฉลี่ย (Avg YTD) (000) ยอดขายจากต้นปีถึงปัจจุบัน (YTD) ยอดขายจากต้นปีถึงปัจจุบัน (YTD) (000) จำนวน (#) ลูกค้า จำนวน (#) ของผู้ติดต่อ จำนวน (#) ลูกค้าเป้าหมาย การวัดออบเจกต์ที่กำหนดเอง 01-05 การวัดที่กำหนดเองของออบเจกต์ที่กำหนดเอง 01-05 การวัดที่กำหนดเองที่ปรับให้เหมาะสมของออบเจกต์ที่กำหนดเอง 01-05 จำนวน (#) ออบเจกต์ที่กำหนดเอง 01-05 การวัดลีด การวัดที่กำหนดเองของลีด การวัดที่กำหนดเองที่ปรับให้เหมาะสมของลีด จำนวน (#) ของลีดที่เก็บข้อมูลออกจากระบบแล้ว จำนวน (#) ของลีด จำนวนลีดที่แปลงเป็นโอกาสทางการขาย (นิยาม: จำนวนของลีดที่ได้ถูกแปลงค่าเป็นโอกาสทางการขายเรียบร้อยแล้ว) จำนวน (#) ของลีดที่ได้สูญเสียโอกาสทางการขาย จำนวนลีดที่เป็นโอกาสทางการขายที่ชนะ (นิยาม: จำนวนของลีดที่ได้แปลงค่าเป็นโอกาสทางการขายและมีขั้นตอนการขายเป็น ปิด/ชนะ) จำนวนโอกาสทางการขายใหม่ที่อนุญาต จำนวน (#) ของลีดที่ผ่านคุณสมบัติ จำนวน (#) ของลีดที่ปฏิเสธ จำนวน (#) ของโอกาสที่ชนะ จำนวนวันโดยเฉลี่ยในการแปลงลีด (นิยาม: จำนวนวันระหว่างวันที่จัดทำลีดกับวันที่แปลงค่าลีดซึ่งหารด้วยจำนวนลีดที่ถูกแปลงเป็นโอกาสทางการขาย) จำนวนวันโดยเฉลี่ยในการติดตามลีด (นิยาม: จำนวนวันในการติดตามลีดหารด้วยจำนวนลีด) รายได้เมื่อปิดของลีด รายได้ที่คาดไว้ของลีด รายได้จากโอกาสทางการขายสำหรับลีด รายได้ที่คาดไว้ การวัดโอกาสทางการขาย การวัดโอกาสทางการขายที่กำหนดเอง การวัดโอกาสทางการขายแยกตามวันที่เปิด จำนวน (#) ของผู้ติดต่อที่มีโอกาสทางการขาย (Optys) จำนวน (#) ของโอกาสทางการขายที่เปิด จำนวน (#) ของโอกาสทางการขาย จำนวน (#) ของโอกาสที่ชนะ จำนวนเฉลี่ย (Avg #) ของจำนวนวันในขั้นตอน ขนาดข้อตกลงโดยเฉลี่ย (Avg) (คำจำกัดความ: ขนาดเฉลี่ยของแต่ละการขายสำหรับลูกค้าแต่ละรายแสดงเป็นจำนวนหน่วยหรือจำนวนรายได้) รอบการขายเฉลี่ย (Avg) รายได้เมื่อปิด รายได้ที่คาดไว้ อัตราแพ้ของโอกาสทางการขาย อัตราชนะของโอกาสทางการขาย รายได้ การวัดที่กำหนดเองที่ปรับให้เหมาะสมของโอกาสทางการขาย จำนวน (#) ของผู้ติดต่อที่มีโอกาสทางการขาย (Optys) จำนวน (#) ของโอกาสทางการขายที่เปิด จำนวน (#) ของโอกาสทางการขาย จำนวน (#) ของโอกาสที่ชนะ จำนวนเฉลี่ย (Avg #) ของจำนวนวันในขั้นตอน ขนาดข้อตกลงเฉลี่ย (Avg) รอบการขายเฉลี่ย (Avg) รายได้เมื่อปิด รายได้เมื่อปิด (000) รายได้ที่คาดไว้ รายได้ที่คาดไว้ (000) อัตราแพ้ของโอกาสทางการขาย อัตราชนะของโอกาสทางการขาย รายได้เมื่อปิดในไตรมาสที่ผ่านมา รายได้เมื่อปิดในไตรมาสที่ผ่านมา (000) รายได้โอกาสทางการขายในไตรมาสที่ผ่านมา รายได้โอกาสทางการขายในไตรมาสที่ผ่านมา (000) รายได้ รายได้ (000) การวัดคู่ค้า การวัดที่กำหนดเองของคู่ค้า การวัดบริษัทคู่ค้าหลัก จำนวน (#) ของคำขอ MDF ที่อนุมัติ จำนวน (#) ของลีดที่เก็บข้อมูลออกจากระบบแล้ว จำนวน (#) ของ SR ที่ยกเลิก จำนวน (#) ของ SR ที่ปิดแล้ว จำนวนวันที่รอการอนุมัติคำขอ MDF จำนวนวันในการอนุมัติของคำขอ MDF จำนวนผลิตภัณฑ์การลงทะเบียนข้อตกลง จำนวน (#) ของการลงทะเบียนข้อตกลง จำนวน (#) ของการลงทะเบียนข้อตกลงที่แปลงเป็นโอกาสทางการขาย จำนวน (#) ของการลงทะเบียนข้อตกลงสำหรับลูกค้าใหม่ จำนวน (#) ของการลงทะเบียนข้อตกลงสำหรับโอกาสทางการขายใหม่ จำนวน (#) ของการลงทะเบียนข้อตกลงที่รอการอนุมัติ จำนวน (#) ของการลงทะเบียนข้อตกลงที่สำเร็จ จำนวน (#) ของการลงทะเบียนข้อตกลงที่มีโอกาสทางการขาย จำนวน (#) ของลีด จำนวน (#) ของลีดที่แปลงเป็นโอกาสทางการขาย จำนวน (#) ของลีดที่ได้สูญเสียโอกาสทางการขาย จำนวน (#) ของลีดที่เป็นโอกาสทางการขายที่ชนะ จำนวน (#) ของคำขอ MDF จำนวนคำขอ MDF ที่รอการอนุมัติ จำนวน (#) ของโอกาสทางการขายที่เปิด จำนวน (#) ของ SR ที่เปิดอยู่ จำนวน (#) ของโอกาสทางการขาย จำนวน (#) ของคู่ค้าที่มีลีด จำนวน (#) ของคู่ค้าที่มีโอกาสทางการขาย จำนวน (#) ของ SR ที่ยังรอดำเนินการ จำนวน (#) ของลีดที่ผ่านคุณสมบัติ จำนวน (#) ของลีดที่ปฏิเสธ จำนวน (#) ของ SR จำนวน (#) คำขอตั้งราคาพิเศษ จำนวน (#) ของโอกาสที่ชนะ จำนวน (#) ของการลงทะเบียนข้อตกลงที่อนุมัติแล้ว จำนวน (#) ของการลงทะเบียนข้อตกลงที่หมดอายุ ค่าเฉลี่ย (Avg) รายได้เมื่อปิด ค่าเฉลี่ย (Avg) รายได้ที่มีแนวโน้ม ค่าเฉลี่ย (Avg) จำนวน (#) ของวันในขั้นตอน ต้นทุนที่อนุมัติโดยเฉลี่ยของผลิตภัณฑ์ที่ตั้งราคาพิเศษ ค่าเฉลี่ย (Avg) จำนวนวันในการปิดโอกาสทางการขาย ค่าเฉลี่ย (Avg) จำนวนวันในการปิดคำขอบริการ จำนวนวันในการแปลงค่าลีดโดยเฉลี่ย จำนวนวันโดยเฉลี่ยในการติดตามลีด จำนวนวันในการอนุมัติโดยเฉลี่ยของการลงทะเบียนข้อตกลง MSPR โดยเฉลี่ยของผลิตภัณฑ์ที่ตั้งราคาพิเศษ ค่าเฉลี่ย (Avg) อายุคำขอบริการที่เปิด ต้นทุนการจัดซื้อโดยเฉลี่ยของผลิตภัณฑ์ที่ตั้งราคาพิเศษ ต้นทุนที่ขอโดยเฉลี่ยของผลิตภัณฑ์ที่ตั้งราคาพิเศษ รายได้เมื่อปิด รายได้เมื่อปิด (000) รายได้เมื่อปิดของลีด รายได้ที่คาดไว้ รายได้ที่คาดไว้ (000) รายได้ที่คาดไว้ของลีด จำนวนเงิน MDF ที่อนุมัติล่วงหน้า จำนวนเงิน MDF ที่อนุมัติล่วงหน้า (000) จำนวนเงิน MDF ที่ขอ จำนวนเงิน MDF ที่ขอ (000) จำนวนเงิน MDF ที่ขอที่รอการอนุมัติ รายได้จากโอกาสทางการขายสำหรับลีด รายได้ที่มีแนวโน้ม รายได้ที่มีแนวโน้ม (000) รายได้เมื่อปิดของผลิตภัณฑ์ รายได้เมื่อปิดของผลิตภัณฑ์ (000) รายได้จากผลิตภัณฑ์ (000) รายได้ รายได้ (000) จำนวนเงินที่ตั้งราคาพิเศษที่อนุมัติ จำนวนเงินที่ตั้งราคาพิเศษที่อนุมัติ (000) จำนวนเงินที่ตั้งราคาพิเศษที่ขอ จำนวนเงินที่ตั้งราคาพิเศษที่ขอ (000) ปริมาณผลิตภัณฑ์ที่ตั้งราคาพิเศษ ยอดรวมปริมาณผลิตภัณฑ์การลงทะเบียนข้อตกลง ยอดเงินรวมการเรียกร้อง MDF ที่อนุมัติ ยอดเงินรวมการเรียกร้อง MDF ที่อนุมัติ (000) ยอดเงินรวมการเรียกร้อง MDF ที่ขอ ยอดเงินรวมการเรียกร้อง MDF ที่ขอ (000) ยอดรวมรายได้ในการลงทะเบียนข้อตกลง ยอดรวมรายได้ในการลงทะเบียนข้อตกลง (000) ยอดรวมรายได้ในการลงทะเบียนข้อตกลงที่ไม่มีโอกาสทางการขาย ยอดรวมรายได้ในการลงทะเบียนข้อตกลงที่ไม่มีโอกาสทางการขาย (000) ยอดรวมรายได้ในการลงทะเบียนข้อตกลงที่เปิด ยอดรวมรายได้ในการลงทะเบียนข้อตกลงที่เปิด (000) จำนวน (#) ของคู่ค้า การวัดคำขอบริการ การวัดคำขอบริการที่กำหนดเอง การวัดคำขอบริการตามวันที่ปิด จำนวน (#) คำขอบริการที่ยกเลิก (SR) (วันที่ปิด) จำนวนคำขอบริการที่ปิด (วันที่ปิด) จำนวนวันเฉลี่ย (Avg) ในการปิดคำขอบริการ (SR) (วันที่ปิด) จำนวนนาทีโดยเฉลี่ย (Avg) ในการปิดคำขอบริการ (SR) (วันที่ปิด) การวัดที่กำหนดเองที่ปรับให้เหมาะสมของคำขอบริการ จำนวน (#) คำขอบริการที่ยกเลิก (SR) จำนวน (#) คำขอบริการ (SR) ที่ปิด จำนวน (#) คำขอบริการ (SR) ที่เปิด จำนวน (#) คำขอบริการ (SR) ที่รอดำเนินการ จำนวนคำขอบริการ จำนวนวันโดยเฉลี่ย (Avg) ในการปิดคำขอบริการ (SR) จำนวนนาทีโดยเฉลี่ย (Avg) ในการปิดคำขอบริการ (SR) ค่าเฉลี่ย (Avg) อายุคำขอบริการ (SR) ที่เปิด ค่าเฉลี่ย (Avg) อายุคำขอบริการ (SR) ที่เปิด (นาที) ### หมายเหตุการใช้ การวิเคราะห์ที่ไม่มีผลลัพธ์อาจเกิดจากหลายสาเหตุ สาเหตุหนึ่งคือไม่มีการวัดในการวิเคราะห์ การวิเคราะห์ของคุณจะต้องมีการวัดอย่างน้อยหนึ่งรายการ คุณยังอาจได้รับการวิเคราะห์ที่ไม่มีผลลัพธ์หากคุณใช้ออบเจกต์ที่กำหนดเองสองรายการที่ไม่ได้เชื่อมโยงกับแต่ละออบเจกต์โดยตรง เมื่อต้องการวิเคราะห์การเชื่อมโยงระหว่างออบเจกต์ที่กำหนดเองและออบเจกต์อื่นที่รวมอยู่ในออบเจกต์ที่กำหนดเองอื่น ออบเจกต์ต้องได้รับการเชื่อมโยงโดยตรง เช่น ถ้าออบเจกต์บริษัทเชื่อมโยงกับออบเจกต์ที่กำหนดเอง 01 และออบเจกต์ที่กำหนดเอง 03 โดยตรง คุณก็สามารถรายงานเกี่ยวกับการเชื่อมโยงระหว่างบริษัทและออบเจกต์ที่กำหนดเอง 01 หรือการเชื่อมโยงระหว่างบริษัทและออบเจกต์ที่กำหนดเอง 03 ได้ แต่อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่สามารถรายงานเกี่ยวกับการเชื่อมโยงรวมระหว่างบริษัท ออบเจกต์ที่กำหนดเอง 01 และออบเจกต์ที่กำหนดเอง 03 ได้หากไม่ได้กำหนดการเชื่อมโยงกันโดยตรงระหว่างออบเจกต์ที่กำหนดเอง 01 และออบเจกต์ที่กำหนดเอง 03 ในแอปพลิเคชัน พิจารณาจากตัวอย่างนี้เพิ่มเติม ถ้าออบเจกต์บริษัทเชื่อมโยงกับออบเจกต์ที่กำหนดเอง 01 โดยตรง และออบเจกต์ที่กำหนดเอง 01 เชื่อมโยงกับออบเจกต์ที่กำหนดเอง 03 โดยตรง คุณก็สามารถรายงานเกี่ยวกับการเชื่อมโยงระหว่างบริษัทและออบเจกต์ที่กำหนดเอง 01 หรือการเชื่อมโยงระหว่างออบเจกต์ที่กำหนดเอง 01 และออบเจกต์ที่กำหนดเอง 03 ได้ แต่อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่สามารถรายงานการเชื่อมโยงระหว่างบริษัท ออบเจกต์ที่กำหนดเอง 01 และออบเจกต์ที่กำหนดเอง 03 รวมกันได้หากไม่ได้กำหนดการเชื่อมโยงกันโดยตรงระหว่างบริษัทและออบเจกต์ที่กำหนดเอง 03 ในแอปพลิเคชัน มิติบริษัท ผู้ติดต่อ และคำขอบริการจะรวมลำดับชั้นของสมุดบันทึกไว้ด้วย ซึ่งช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์การวัดและแอททริบิวที่เกี่ยวข้องได้ทุกระดับ #### มิติวันที่ทั่วไป มิติประเภทเรคคอร์ดจำนวนมากในประเภทเรื่องนี้มีโฟลเดอร์วันที่ เช่น วันที่ หรือ วันที่จัดทำ อย่างไรก็ตาม ประเภทเรคคอร์ดบางส่วนใช้มิติวันที่ทั่วไปร่วมกัน หากคุณเลือกคอลัมน์จากโฟลเดอร์วันที่ภายใต้ประเภทเรคคอร์ดที่ใช้มิติวันที่ร่วมกันกับประเภทเรคคอร์ดอื่นๆ และหากคุณเลือกการวัดสำหรับหนึ่งในประเภทเรคคอร์ดอื่นที่ใช้มิติวันที่เหมือนกันร่วมกัน การวิเคราะห์จะแสดงวันที่ทั้งหมดสำหรับเรคคอร์ดที่อยู่ในประเภทเรคคอร์ดที่คุณทำการเลือกการวัด ตัวอย่างเช่น ประเภทเรคคอร์ดบริษัทและผู้ติดต่อจะใช้มิติวันที่ร่วมกัน ดังนั้น หากคุณเลือกคอลัมน์วันที่จากโฟลเดอร์วันที่จัดทำ ภายใต้โฟลเดอร์บริษัท และหากคุณเลือกการวัด จำนวน (#) ของบริษัท การวิเคราะห์จะแสดงวันที่ทั้งหมดที่มีการจัดทำเรคคอร์ดบริษัท อย่างไรก็ตาม เนื่องจากประเภทเรคคอร์ดบริษัทและผู้ติดต่อใช้มิติวันที่ร่วมกัน ผลลัพธ์เหมือนกันจะแสดงขึ้นหากคุณเลือกคอลัมน์วันที่จากโฟลเดอร์วันที่จัดทำ ภายใต้โฟลเดอร์ผู้ติดต่อและการวัด จำนวน (#) ของบริษัท หากคุณเลือกคอลัมน์จากโฟลเดอร์วันที่ภายใต้ประเภทเรคคอร์ดที่ใช้มิติวันที่ร่วมกันกับประเภทเรคคอร์ดอื่นๆ และหากคุณเลือกการวัดจากประเภทเรคคอร์ดตั้งแต่สองประเภทขึ้นไปที่ใช้มิติวันที่เดียวกันร่วมกัน การวิเคราะห์จะแสดงวันที่ทั้งหมดสำหรับเรคคอร์ดในประเภทเรคคอร์ดทั้งหมดที่คุณทำการเลือกการวัด ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือกคอลัมน์วันที่จากโฟลเดอร์วันที่จัดทำ ภายใต้โฟลเดอร์บริษัท และหากคุณเลือกการวัด จำนวน (#) ของบริษัท และ จำนวน (#) ของผู้ติดต่อ การวิเคราะห์จะแสดงวันที่ทั้งหมดที่เรคคอร์ดบริษัทและเรคคอร์ดผู้ติดต่อถูกจัดทำขึ้น ในตัวอย่างนี้ ค่า 0 (ศูนย์) จะปรากฏสำหรับการวัด จำนวน (#) ของผู้ติดต่อ สำหรับวันที่ใดๆ ที่มีการจัดทำเรคคอร์ดบริษัทแต่ไม่มีการจัดทำเรคคอร์ดผู้ติดต่อ และค่า 0 (ศูนย์) จะปรากฏสำหรับการวัด จำนวน (#) ของบริษัท สำหรับวันที่ใดๆ ที่มีการจัดทำเรคคอร์ดผู้ติดต่อแต่ไม่มีการจัดทำเรคคอร์ดบริษัท ตารางต่อไปนี้แสดงประเภทเรคคอร์ดที่ใช้มิติวันที่ทั่วไปร่วมกัน และแสดงชื่อของมิติวันที่ตามที่ปรากฏสำหรับประเภทเรคคอร์ดแต่ละประเภท
มิติประเภทเรคคอร์ด | มิติวันที่
--- | ---
บริษัท | วันที่จัดทำ
แคมเปญ | วันที่
ออบเจกต์ที่กำหนดเอง 01 ถึง 05 | วันที่จัดทำ
ลีด | วันที่
โอกาสทางการขาย | วันที่ปิด
คำขอบริการ | วันที่
#### ฟิลด์ที่กำหนดเองของออบเจกต์ที่เกี่ยวข้อง ฟิลด์ที่กำหนดเองของออบเจกต์ที่เกี่ยวข้องไม่สามารถใช้ในรายงานในประเภทเรื่องการวิเคราะห์ประวัติออบเจกต์ที่กำหนดเองขั้นสูง ตัวอย่างเช่น หากคุณจัดทำฟิลด์สำหรับออบเจกต์ที่กำหนดเองเป็นฟิลด์ที่เกี่ยวข้องของออบเจกต์ที่กำหนดเองอื่น ฟิลด์ใหม่จะไม่สามารถใช้งานภายใต้โฟลเดอร์ออบเจกต์หลักในประเภทเรื่องการวิเคราะห์ประวัติออบเจกต์ที่กำหนดเองขั้นสูง อย่างไรก็ตาม ฟิลด์ใหม่จะยังคงใช้งานได้ในโฟลเดอร์ของออบเจกต์ที่เกี่ยวข้อง

สิงหาคม 2022 | ลิขสิทธิ์ © 2005, 2022, Oracle และ/หรือบริษัทในเครือ Legal Notices.