| พิมพ์ เปิดเวอร์ชัน PDF ของวิธีใช้แบบออนไลน์

#### การติดตามคำขอบริการสำหรับยานพาหนะ เมื่อคุณต้องการตรวจดู อัปเดต หรือสร้างคำขอบริการสำหรับยานพาหนะ ให้อัปเดตเรคคอร์ดยานพาหนะ หรือสร้างคำขอบริการสำหรับยานพาหนะที่ถูกเชื่อมโยง การติดตามคำขอบริการสำหรับยานพาหนะ ให้เลือกยานพาหนะที่คุณต้องการติดตาม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือกยานพาหนะ โปรดดูที่ การค้นหาเรคคอร์ด ในเพจรายละเอียดยานพาหนะ เลื่อนลงมาแล้วคลิก ใหม่ ในแถบชื่อคำขอบริการ หมายเหตุ: ขณะสร้างคำขอบริการ การเลือกตัวแทนจำหน่ายจะทำให้ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนจากค้นหาผู้ติดต่อทั้งหมดเป็นผู้ติดต่อสำหรับผู้แทนจำหน่ายที่เกี่ยวข้องได้ คุณสามารถเปลี่ยนฟิลเตอร์เพื่อทำการสืบค้นได้ตามต้องการ ในเพจการแก้ไขคำขอบริการ กรอกข้อมูลให้เรียบร้อย ตารางต่อไปนี้อธิบายข้อมูลของฟิลด์บางฟิลด์สำหรับประวัติการบริการ
ฟิลด์ | ความเห็น
--- | ---
เลขที่บริการ | Oracle CRM On Demand จะสร้างเลขที่นี้ขึ้น
หัวเรื่อง | ชื่อหรือคำอธิบายโดยย่อของกิจกรรมนี้
ลำดับความสำคัญ | ลำดับความสำคัญของคำขอบริการ เช่น 1-เร็วที่สุด, 2-สูง หรือ 3-ปานกลาง
สถานะ | สถานะของคำขอบริการ เช่น เปิดอยู่ รอดำเนินการ หรือปิดแล้ว
เวลาที่เปิด | จะระบุเวลาที่เปิดคำขอบริการ Oracle CRM On Demand จะสร้างเลขที่นี้ขึ้น
ผู้ติดต่อ | ผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้องกับคำขอบริการนี้
ตัวแทนจำหน่าย | ตัวแทนจำหน่ายที่เกี่ยวข้องกับคำขอบริการนี้
เจ้าของ | เจ้าของคำขอบริการ
หมายเหตุ: ขณะสร้างคำขอบริการ โดยค่าดีฟอลต์ การเลือกตัวแทนจำหน่ายจะเปลี่ยนผู้ติดต่อทั้งหมดเป็นผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้องกับตัวแทนจำหน่ายรายนั้น สามารถเปลี่ยนฟิลเตอร์เพื่อสืบค้นผู้ติดต่อทั้งหมดได้

สิงหาคม 2022 | ลิขสิทธิ์ © 2005, 2022, Oracle และ/หรือบริษัทในเครือ Legal Notices.