| พิมพ์ เปิดเวอร์ชัน PDF ของวิธีใช้แบบออนไลน์

##### ฟิลด์คำขอบริการ: การจัดเตรียมการอิมปอร์ต ตารางต่อไปนี้ประกอบด้วยข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับการตั้งค่าไฟล์ CSV ของคุณ ก่อนการอิมปอร์ตคำขอบริการลงใน Oracle CRM On Demand ข้อมูลนี้จะใช้เสริมคำแนะนำที่ให้ในหัวข้อ คำแนะนำประเภทฟิลด์สำหรับการอิมปอร์ตข้อมูล คุณต้องตรวจสอบข้อมูลที่จะอิมปอร์ตต่อไปนี้ก่อนดำเนินการอิมปอร์ต หมายเหตุ: คอลัมน์ฟิลด์ดีฟอลต์ในตารางนี้มีเฉพาะชื่อเริ่มแรก (ดีฟอลต์) ของแต่ละฟิลด์เท่านั้น ไม่มีชื่อที่มีการเปลี่ยนแปลงสำหรับบริษัทของคุณใน Oracle CRM On Demand ดังนั้น หากคุณไม่เห็นฟิลด์บางฟิลด์ขณะพยายามอิมปอร์ตข้อมูลของคุณ ให้ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อกำหนดชื่อฟิลด์ใหม่
ชื่อฟิลด์ คำขอบริการดีฟอลต์ | ประเภทข้อมูล | ความยาวสูงสุด | ความเห็น
--- | --- | --- | ---
บริษัท | ข้อความ | 100 | ไม่มี
ID ภายนอกของบริษัท | ข้อความ | 30 | ไม่มี
พื้นที่ | รายการสำหรับเลือก | 30 | ค่าดีฟอลต์ที่ใช้ได้: ผลิตภัณฑ์ การติดตั้ง การซ่อมบำรุง การฝึกอบรม และอื่นๆ
สาเหตุ | รายการสำหรับเลือก | 30 | ค่าดีฟอลต์ที่ใช้ได้: คำแนะนำไม่ชัดเจน ผู้ใช้ต้องการการฝึกอบรม ประเด็นที่มีอยู่ ประเด็นใหม่ อื่นๆ
ปิด | เวลา | วันที่/เวลา | ไม่มี
ผู้ติดต่อ | ข้อความ | 255 | ไม่มี
ID ภายนอกของผู้ติดต่อ | ข้อความ | 30 | ไม่มี
ตัวแทนจำหน่าย | รายการสำหรับเลือก | 100 | Oracle CRM On Demand Automotive Edition
คำอธิบาย | ข้อความ | 16,350 | หากฟิลด์คำอธิบายในไฟล์อิมปอร์ตยาวเกิน 16,350 ตัวอักษร ข้อความจะถูกตัดให้เหลือ 16,252 ตัวอักษร และตัวอักษรที่เหลือจะถูกใส่ไว้ในหมายเหตุที่เชื่อมโยง โดยแต่ละหมายเหตุ จะมีได้ไม่เกิน 16,350 ตัวอักษร
ฝ่าย | ข้อความ | 50 | ไม่มี
ID ที่ไม่ซ้ำกันภายนอก | ข้อความ | 30 | ไม่มี
เวลาที่เปิด | วันที่/เวลา | 7 | ไม่มี
โอกาสทางการขาย | ข้อความ | 100 | ไม่มี
เจ้าของ | อีเมล์ | 50 | ข้อมูลในไฟล์ต้องตรงกับ ID ผู้ใช้ในการไซน์ออนของผู้ใช้ Oracle CRM On Demand ที่มีอยู่ หากเรคคอร์ดไม่มีค่าที่ใช้ได้สำหรับฟิลด์นี้ (รวมทั้งไม่มีค่าใดๆ) ค่าของฟิลด์จะถูกตั้งเป็น ID ผู้ใช้ในการไซน์ออนของผู้ใช้ที่ทำการอิมปอร์ต หากฟิลด์นี้ไม่ได้ถูกแมปไว้กับฟิลด์ของไฟล์ที่อิมปอร์ตที่ถูกต้องขณะที่รันโปรแกรมช่วยอิมปอร์ต เจ้าของจะถูกตั้งค่าเป็น ID ผู้ใช้ในการไซน์ออนของผู้ใช้ที่ทำการอิมปอร์ตสำหรับเรคคอร์ดทั้งหมดที่อิมปอร์ต
ID ภายนอกของเจ้าของ | ข้อความ | 30 | ไม่มี
กลุ่มค่ารายการสำหรับเลือก | ข้อความ | 50 | ไม่มี
บริษัทคู่ค้าหลัก | Varchar | 15 | ไม่มี
ลำดับความสำคัญ | รายการสำหรับเลือก | 30 | ค่าดีฟอลต์ที่ใช้ได้: 1-เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นได้, 2-สูง, 3-กลาง, 4-ต่ำ
ผลิตภัณฑ์ | รายการสำหรับเลือก | 100 | ไม่มี
ระบุเจ้าของใหม่ | ช่องทำเครื่องหมาย | ไม่สามารถใช้ได้ | ไม่มี
ตัวแทนจำหน่ายที่ให้บริการ | ข้อความ | 70 | Oracle CRM On Demand Automotive Edition
ที่มา | รายการสำหรับเลือก | 30 | ค่าดีฟอลต์ที่ใช้ได้: โทรศัพท์ เว็บ อีเมล์ แฟกซ์
สกุลเงิน SR | ข้อความ | 20 | ไม่มี
เลขที่คำขอบริการ | ข้อความ | 64 | ไม่มี
สถานะ | รายการสำหรับเลือก | 30 | ค่าดีฟอลต์ที่ใช้ได้: เปิด รอดำเนินการ ปิด เปิด - ยกระดับ ยกเลิก
หัวเรื่อง | ข้อความ | 250 | ไม่มี
ประเภท | รายการสำหรับเลือก | 30 | ค่าดีฟอลต์ที่ใช้ได้: คำถาม ประเด็น คำขอเพิ่มประสิทธิภาพ อื่นๆ
ยานพาหนะ | ข้อความ | 100 | ไม่มี
#### หัวข้อที่เกี่ยวข้อง โปรดดูหัวข้อดังต่อไปนี้สำหรับข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: ฟิลด์คำขอบริการ คำแนะนำประเภทฟิลด์สำหรับการอิมปอร์ตข้อมูล การอิมปอร์ตข้อมูลของคุณ

สิงหาคม 2022 | ลิขสิทธิ์ © 2005, 2022, Oracle และ/หรือบริษัทในเครือ Legal Notices.