| พิมพ์ เปิดเวอร์ชัน PDF ของวิธีใช้แบบออนไลน์

7. ##### การอิมปอร์ตข้อมูลของคุณ ก่อนเริ่มต้นใช้งาน จัดเตรียมไฟล์ CSV ของคุณ และเพิ่มฟิลด์หรือค่ารายการสำหรับเลือกที่จำเป็นในแอปพลิเคชัน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การเตรียมพร้อมสำหรับการอิมปอร์ตข้อมูล ก่อนทำการอิมปอร์ตข้อมูล คุณสามารถกำหนดได้ว่าวิธีการอิมปอร์ตข้อมูลวิธีใดที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณมากที่สุดโดยดูเอกสารสนับสนุนใน My Oracle Support หลังจากคุณจัดเตรียมข้อมูลสำหรับการอิมปอร์ตแล้ว ให้เข้าใช้โปรแกรมช่วยนำเข้าข้อมูล และดำเนินการอิมปอร์ต เพื่อให้แน่ใจว่าโปรแกรมช่วยนำเข้าข้อมูลประมวลผลคำขออิมปอร์ตทั้งหมดเท่าๆ กัน แต่ละคำขออิมปอร์ตจะแบ่งออกเป็นคำขอย่อยที่มี 100 เรคคอร์ดอย่างน้อยหนึ่งรายการ คำขอย่อยจากคำขออิมปอร์ตต่างๆ จะถูกประมวลผลพร้อมกัน เพื่อให้คำขออิมปอร์ตไม่ต้องรอจนคำขออีกรายการเสร็จสมบูรณ์ก่อนจะเลือกคำขอนั้นในคิว เวลาประมวลผลสำหรับคำขออิมปอร์ตจะอัปเดตอย่างต่อเนื่องและแสดงความคืบหน้าของคำขอย่อยในคิว คำแนะนำ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าไฟล์ CSV ที่อิมปอร์ตถูกต้องโดยการทดสอบอิมปอร์ต 5 เรคคอร์ด ซึ่งการแก้ไขข้อผิดพลาดของ 5 เรคคอร์ดที่อิมปอร์ตจะง่ายกว่าจำนวนทั้งหมดในไฟล์อิมปอร์ต ในการอิมปอร์ตเรคคอร์ด ที่มุมขวาบนของเพจใดๆ คลิกที่ลิงค์ร่วม การจัดการ ในส่วนเครื่องมือการจัดการเครื่องมือ ให้คลิกลิงค์เครื่องมืออิมปอร์ตและเอ็กซ์ปอร์ต ในส่วนอิมปอร์ตข้อมูล ให้เลือกประเภทเรคคอร์ดที่คุณต้องการอิมปอร์ตจากเมนูดรอปดาวน์ คลิกปุ่มเริ่ม ซึ่งเป็นการเริ่มต้นโปรแกรมช่วยอิมปอร์ต สำหรับขั้นตอนที่ 1: หมายเหตุ: ตัวเลือกต่อไปนี้จะขึ้นอยู่กับเรคคอร์ดที่คุณต้องการอิมปอร์ต ให้เลือกวิธีที่คุณต้องการให้โปรแกรมช่วยนำเข้าข้อมูลระบุเรคคอร์ดที่ตรงกัน โปรแกรมช่วยนำเข้าข้อมูลใช้ ID ที่ไม่ซ้ำกันภายนอก ซึ่งเป็นฟิลด์ ID ภายนอกที่ไม่ซ้ำกันที่อิมปอร์ตมาจากระบบอื่น, ID แถว Oracle CRM On Demand และฟิลด์ที่กำหนดล่วงหน้าของ Oracle CRM On Demand ฟิลด์ที่กำหนดล่วงหน้าเหล่านี้ เช่น ชื่อและที่ตั้งบริษัท จะไม่มี ID สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการกำหนดฟิลด์ซ้ำกัน โปรดดูที่ เกี่ยวกับเรคคอร์ดที่ซ้ำกันและ ID ภายนอก เลือกสิ่งที่คุณต้องการให้โปรแกรมช่วยนำเข้าข้อมูลดำเนินการ หากค้นพบ ID เรคคอร์ดที่ซ้ำกันใน Oracle CRM On Demand ตัวเลือกของคุณคือ ไม่อิมปอร์ตเรคคอร์ดที่ซ้ำกัน บันทึกทับเรคคอร์ดที่มีอยู่ หรือจัดทำเรคคอร์ดเพิ่มเติม หมายเหตุ: ตัวเลือกนี้ไม่สามารถใช้ได้ในหมายเหตุ เลือกการดำเนินการที่คุณต้องการให้โปรแกรมช่วยนำเข้าข้อมูลดำเนินการ หาก ID เรคคอร์ดที่ไม่ซ้ำกันของเรคคอร์ดที่อิมปอร์ตไม่ตรงกับเรคคอร์ดที่มีใน Oracle CRM On Demand หมายเหตุ: ตัวเลือกนี้จะใช้งานไม่ได้ในหมายเหตุ หากคุณเลือกบันทึกทับเรคคอร์ดและไม่จัดทำเรคคอร์ดใหม่ในตัวเลือกก่อนหน้า จะทำให้มีการอัปเดตเรคคอร์ด เลือกวิธีที่คุณต้องการจัดการกับค่ารายการสำหรับเลือกในไฟล์ CSV ที่ไม่ตรงกับค่าในแอปพลิเคชัน โปรแกรมช่วยอิมปอร์ตสามารถเพิ่มค่าใหม่ลงในรายการสำหรับเลือกหรือไม่อิมปอร์ตค่าฟิลด์ก็ได้ ตัวเลือกที่คุณเลือกจะมีผลใช้กับทั้งฟิลด์รายการสำหรับเลือกค่าเดียวและฟิลด์รายการสำหรับเลือกแบบหลายรายการ หมายเหตุ: ตัวเลือกนี้ไม่พร้อมใช้งานเมื่ออิมปอร์ตหมายเหตุหรือหากภาษาของผู้ใช้ของคุณแตกต่างจากภาษาดีฟอลต์ของบริษัท ตัดสินใจว่าควรให้โปรแกรมช่วยนำเข้าข้อมูลจัดทำเรคคอร์ดใหม่สำหรับการเชื่อมโยงที่หายไป (เรคคอร์ดที่เกี่ยวข้อง) ในไฟล์ข้อมูลของคุณหรือไม่ หมายเหตุ: ตัวเลือกนี้จะใช้ได้เฉพาะเมื่ออิมปอร์ตบริษัทหรือผู้ติดต่อเท่านั้น เลือกรูปแบบวันที่และเวลาที่ใช้ในไฟล์ CSV สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ คำแนะนำประเภทฟิลด์สำหรับการอิมปอร์ตข้อมูล ตรวจสอบว่าเลือกการเข้ารหัสไฟล์เป็น Western หมายเหตุ: อย่าเปลี่ยนแปลงค่านี้จนกว่าคุณจะแน่ใจว่าใช้วิธีการเข้ารหัสไฟล์แบบอื่น โดยค่าดีฟอลต์ Western จะใช้กับระบบการเข้ารหัสไฟล์โดยส่วนใหญ่ในยุโรปและอเมริกาเหนือ เลือกประเภทของตัวคั่น CSV ที่ใช้ในไฟล์ของคุณ: คอมมาหรือเซมิโคลอน ในรายการดรอปดาวน์การล็อกข้อผิดพลาด ให้เลือกสิ่งที่คุณต้องการให้ Oracle CRM On Demand บันทึกลงล็อก: ข้อความทั้งหมด ข้อผิดพลาดและคำเตือน หรือข้อผิดพลาดเท่านั้น เลือกไฟล์ CSV ที่คุณต้องการอิมปอร์ตข้อมูล เลือกช่องทำเครื่องหมาย ต้องประมวลผลเรคคอร์ดไฟล์ข้อมูลตามลำดับ หากจำเป็น หมายเหตุ: การเลือกประมวลผลไฟล์ข้อมูลตามลำดับช่วยรับรองว่าเมื่อส่งคำขออิมปอร์ต คำขออิมปอร์ตย่อยจะถูกประมวลผลตามลำดับเสมอ ทั้งยังรับรองด้วยว่ายังคงรักษาการอ้างอิงไฟล์ CSV ไว้ เลือกช่องทำเครื่องหมาย เปิดใช้งานการแจ้งทางอีเมล์ หากคุณต้องการให้มีการส่งการแจ้งทางอีเมล์หลังจากที่กระบวนการอิมปอร์ตเสร็จสมบูรณ์แล้ว ระบบจะเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ไว้ตามค่าดีฟอลต์ เลือกช่องทำเครื่องหมายนี้ หากคุณต้องการเลิกใช้งานการตรวจสอบขณะอิมปอร์ตข้อมูล และหากคุณไม่ต้องการสร้างเรคคอร์ดแนวทางการตรวจสอบในระหว่างการอิมปอร์ตข้อมูล หมายเหตุ: คุณไม่สามารถเลิกใช้การตั้งค่าการตรวจสอบนี้ได้หากคุณกำลังอิมปอร์ตประเภทเรคคอร์ดผู้ใช้ ตัวเลือกนี้จะใช้ได้เฉพาะเมื่อเปิดใช้งานสิทธิ์ จัดการการตรวจสอบเรคคอร์ดสำหรับการอิมปอร์ต ไว้สำหรับบทบาทของคุณ การเลือกช่องทำเครื่องหมายนี้อาจช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของการอิมปอร์ตได้ ขึ้นอยู่กับประเภทเรคคอร์ดที่คุณต้องการอิมปอร์ตและจำนวนฟิลด์ที่ตรวจสอบที่คุณต้องการตรวจสอบสำหรับประเภทเรคคอร์ดเหล่านั้น ระบุว่าคุณต้องการอนุญาตให้ฟิลด์รายการสำหรับเลือกแบบหลายรายการได้รับการอัปเดตเป็นค่านัลผ่านการอิมปอร์ตหรือไม่: หากคุณต้องการอนุญาตให้ฟิลด์รายการสำหรับเลือกแบบหลายรายการได้รับการอัปเดตเป็นค่านัลผ่านการอิมปอร์ต ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายอิมปอร์ตค่าว่างในรายการสำหรับเลือกแบบหลายรายการ หากยังไม่ได้เลือกไว้ หากคุณไม่ต้องการอนุญาตให้ฟิลด์รายการสำหรับเลือกแบบหลายรายการได้รับการอัปเดตเป็นค่านัลผ่านการอิมปอร์ต ให้ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายดังกล่าวหากมีการเลือกไว้ การตั้งค่าเริ่มแรกในช่องทำเครื่องหมายอิมปอร์ตค่าว่างในรายการสำหรับเลือกแบบหลายรายการในโปรแกรมช่วยอิมปอร์ต จะถูกกำหนดโดยการตั้งค่าในช่องทำเครื่องหมายที่เกี่ยวข้องบนโปรไฟล์บริษัท แต่คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่านี้ได้ สำหรับขั้นตอนที่ 2: ปฏิบัติตามคำแนะนำสำหรับตรวจสอบไฟล์ของคุณ หากจำเป็น เลือกไฟล์การแมปฟิลด์ หากมี ไฟล์การแมปฟิลด์ (.map) มีการจับคู่ของฟิลด์ในไฟล์ CSV กับฟิลด์ Oracle CRM On Demand ที่มีอยู่ หลังจากที่คุณดำเนินการอิมปอร์ต ระบบจะส่งอีเมล์ที่มีไฟล์ .map พร้อมด้วยโครงการแมปล่าสุด ให้บันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์เพื่อนำกลับมาใช้ในระหว่างการอิมปอร์ตในภายหลัง สำหรับขั้นตอนที่ 3 แมปฟิลด์ในไฟล์ของคุณไปยังฟิลด์ Oracle CRM On Demand คุณต้องแมปฟิลด์ที่ต้องการทั้งหมดกับส่วนหัวของคอลัมน์ในไฟล์ CSV อย่างน้อยที่สุด ผู้ช่วยการอิมปอร์ตจะแสดงส่วนหัวของคอลัมน์จากไฟล์ CSV ที่คุณอิมปอร์ตถัดจากรายการดรอปดาวน์ที่แสดงฟิลด์ทั้งหมดที่อยู่ในพื้นที่ของ Oracle CRM On Demand รวมทั้งฟิลด์ที่กำหนดเองที่คุณเพิ่มเข้าไป หากฟิลด์ที่อยู่ที่คุณต้องการไม่ปรากฏขึ้นในรายการดรอปดาวน์ ให้เลือกฟิลด์ที่ตรงกันที่แสดงในตารางนี้
   ในการฟิลเตอร์รายการของคุณในฟิลด์นี้ | เลือกฟิลด์นี้จากรายการดรอปดาวน์
   --- | ---
   เลขที่ถนน ที่อยู่ 1 Chome | เลขที่/ถนน
   Ku | ที่อยู่ 2
   ชั้น ดิสตริกต์ | ที่อยู่ 3
   Shi/Gun | เมือง
   นิคม/ส่วน รหัส CEDEX ที่อยู่ 4 URB เมือง | ตู้ไปรษณีย์/รหัสธนาคาร
   รัฐ MEX รัฐ BRA เขต ส่วนพื้นที่ เกาะ จังหวัด ภาค เอมิเรต แคว้น | จังหวัด
   รหัสเกาะ ตู้ไปรษณีย์ ตู้ไปรษณีย์ Codigo | รหัสไปรษณีย์
2. หากคุณเลือกไฟล์ .map ให้ตรวจสอบว่าแมปฟิลด์ถูกต้อง ฟิลด์ที่กำหนดเองที่จัดทำตั้งแต่คุณดำเนินการอิมปอร์ตก่อนหน้านี้อาจจะต้องแมปอีกครั้ง สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับ ID ภายนอก โปรดดูที่ เกี่ยวกับเรคคอร์ดซ้ำกันและ ID ภายนอก คำเตือน: หากคุณเลือกอิมปอร์ตไฟล์ที่ไม่ถูกต้อง ให้คลิก ยกเลิก เพื่อเปลี่ยนแปลงการเลือก ในขั้นตอนนี้การใช้ปุ่ม ย้อนกลับ ไม่สามารถเคลียร์แคชได้ ดังนั้นไฟล์อิมปอร์ตที่คุณเลือกครั้งแรกจะแสดงในขั้นตอนการแมปฟิลด์ คำเตือน: ID ที่ไม่ซ้ำกันภายนอกและ ID ภายนอกของผู้จัดการเป็นฟิลด์หลักที่ถูกใช้ในการเชื่อมโยงผู้ติดต่อกับเรคคอร์ดผู้จัดการ หากฟิลด์เหล่านั้นไม่ถูกแมป เรคคอร์ดผู้จัดการจะถูกเชื่อมโยงกับผู้ติดต่อโดยใช้ชื่อผู้ติดต่อและฟิลด์ผู้จัดการ เมื่อใช้ชื่อผู้ติดต่อและฟิลด์ผู้จัดการทำการเชื่อมโยงนี้ เรคคอร์ดไฟล์ข้อมูลจะเรียงลำดับติดกันมากขึ้น สำหรับขั้นตอนที่ 4 ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอ หากจำเป็น สำหรับขั้นตอนที่ 5 คลิก เสร็จสิ้น ในการดูคิวของคำขออิมปอร์ตของคุณ ที่มุมขวาบนของเพจใดๆ คลิกที่ลิงค์ร่วม การจัดการ ในส่วนคิวอิมปอร์ตและเอ็กซ์ปอร์ต ให้คลิกลิงค์ คิวคำขออิมปอร์ต เพจคิวคำขออิมปอร์ตจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับคำขอของคุณ รวมทั้งเวลาโดยประมาณที่ทำเสร็จสมบูรณ์ ตารางต่อไปนี้อธิบายสถานะการอิมปอร์ต
   สถานะ | คำอธิบาย
   --- | ---
   จัดคิว | ยังไม่ได้ประมวลผลการอิมปอร์ต
   ระหว่างดำเนินการ | กำลังประมวลผลการอิมปอร์ต หมายเหตุ: คุณสามารถลบคำขอในสถานะนี้ได้ อย่างไรก็ตาม คุณต้องตรวจสอบข้อมูลที่อิมปอร์ตลงใน Oracle CRM On Demand เป็นบางส่วน
   เสร็จสมบูรณ์ | ไม่มีข้อผิดพลาดขณะทำการอิมปอร์ต
   เสร็จโดยมีข้อผิดพลาด | อิมปอร์ตเสร็จแต่เกิดข้อผิดพลาดบางประการกับบางเรคคอร์ด
   ล้มเหลว | อิมปอร์ตเสร็จสมบูรณ์แต่ไม่มีการอิมปอร์ตเรคคอร์ด
   ข้อผิดพลาด | อิมปอร์ตไม่เสร็จสมบูรณ์เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด
   ยกเลิกแล้ว | การอิมปอร์ตถูกยกเลิกแล้ว
   ตารางต่อไปนี้อธิบายข้อมูลเรคคอร์ดที่อิมปอร์ต
   ข้อมูลเรคคอร์ดที่อิมปอร์ต | คำอธิบาย
   --- | ---
   จำนวนที่ส่ง | จำนวนเรคคอร์ดที่มีในไฟล์ CSV
   จำนวนที่ประมวลผล | จำนวนเรคคอร์ดที่ได้ดำเนินการอิมปอร์ตในปัจจุบัน ฟิลด์นี้จะถูกดำเนินการทุกๆ 20 วินาที หรือตามที่ตั้งค่าให้ระบบดำเนินการ
   จำนวนที่อิมปอร์ตเสร็จสมบูรณ์ | จำนวนเรคคอร์ดที่อิมปอร์ตโดยไม่มีปัญหา
   จำนวนที่อิมปอร์ตบางส่วน | จำนวนรายการที่อิมปอร์ตแต่ไม่ได้อิมปอร์ตทุกฟิลด์ของเรคคอร์ด
   จำนวนที่ไม่ได้อิมปอร์ต | จำนวนเรคคอร์ดที่ไม่ได้อิมปอร์ตเลย
   จำนวนที่ยกเลิกแล้ว | จำนวนเรคคอร์ดที่อิมปอร์ตก่อนจะยกเลิกการอิมปอร์ต

สิงหาคม 2022 | ลิขสิทธิ์ © 2005, 2022, Oracle และ/หรือบริษัทในเครือ Legal Notices.