| พิมพ์ เปิดเวอร์ชัน PDF ของวิธีใช้แบบออนไลน์

##### ประเภทเรื่องการรายงานแบบเรียลไทม์ของออบเจกต์ที่กำหนดเองและคำขอบริการ หัวข้อนี้ครอบคลุมประเภทเรื่องการรายงานต่อไปนี้: ออบเจกต์ที่กำหนดเอง 1 และคำขอบริการ ออบเจกต์ที่กำหนดเอง 2 และคำขอบริการ ออบเจกต์ที่กำหนดเอง 3 และคำขอบริการ ### ความพร้อม ประเภทเรื่องเหล่านี้สามารถใช้งานได้ใน Oracle CRM On Demand ทุกเวอร์ชัน ### วัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ประเภทเรื่องเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์ความสัมพันธ์แบบหลายค่าต่อหลายค่าระหว่างคำขอบริการและออบเจกต์ที่กำหนดเอง 1, 2 และ 3 ประเภทเรื่องคำขอบริการจะถูกคัดลอกและเพิ่มด้วยมิติออบเจกต์ที่กำหนดเอง 1, 2 และ 3 บริษัทมักออกแบบออบเจกต์ที่กำหนดเอง 1, 2 และ 3 ใหม่ และต้องการรายงานเกี่ยวกับออบเจกต์ที่ออกแบบใหม่เหล่านี้ด้วยคำขอบริการ เนื่องจากประเภทเรื่องนี้แสดงความสัมพันธ์แบบหลายค่าต่อหลายค่าระหว่างโอกาสทางการขายและออบเจกต์ที่กำหนดเอง 1, 2 และ 3 ทำให้ไม่สามารถรายงานคำขอบริการที่ไม่มีการเชื่อมโยงกับอินสแตนซ์หนึ่งของออบเจกต์ที่กำหนดเอง 1, 2 และ 3 โดยใช้ประเภทเรื่องเหล่านี้ได้ ### ประเภทความสัมพันธ์ หลายค่าต่อหลายค่า ### มิติ ประเภทเรื่องเหล่านี้มีมิติต่อไปนี้: บริษัท ผู้ติดต่อ ออบเจกต์ที่กำหนดเอง วันที่ปิด วันที่เปิด ผู้ใช้เป็นเจ้าของ คำขอบริการ ### การวัด รายการการวัดที่ครบถ้วนของประเภทเรื่องเหล่านี้มีดังต่อไปนี้: การวัดคำขอบริการ การวัดคำขอบริการที่กำหนดเอง สกุลเงินที่จัดทำดัชนี ค่าเฉลี่ย (Avg) สกุลเงินที่จัดทำดัชนี เลขที่ที่จัดทำดัชนี ค่าเฉลี่ย (Avg) เลขที่ที่จัดทำดัชนี จำนวนคำขอบริการ จำนวน (#) ของ SR ที่เปิดอยู่ จำนวน (#) ของ SR ที่ปิดแล้ว จำนวน (#) ของ SR ที่ยังรอดำเนินการ จำนวน (#) ของ SR ที่ยกเลิก ค่าเฉลี่ย (Avg) อายุคำขอบริการที่เปิด ค่าเฉลี่ย (Avg) จำนวนวันในการปิดคำขอบริการ ### หมายเหตุการใช้ มิติบริษัท ผู้ติดต่อ และคำขอบริการจะรวมลำดับชั้นของสมุดบันทึกไว้ด้วย ซึ่งช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์การวัดและแอททริบิวที่เกี่ยวข้องได้ทุกระดับ

สิงหาคม 2022 | ลิขสิทธิ์ © 2005, 2022, Oracle และ/หรือบริษัทในเครือ Legal Notices.